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旅行社會議記錄范文
旅行社會議記錄怎么寫?下面是CN人才公文網(wǎng)小編給大家整理收集的旅行社會議記錄范文,供大家閱讀參考。
旅行社會議記錄范文1
時間:xxxx年4月14日
地點:公司會議室
參會人員:省xx旅游標準化試點工作領(lǐng)導小組成員及各分支機構(gòu)骨干導游
記錄:陳洪濤
會議情況:
一、培訓會由省xx總經(jīng)理助理、標準化領(lǐng)導小組副組長吳慧芳主持,組長何光厚總經(jīng)理出席培訓會并做了動員講話。
二、特邀講師許文祥對導游服務規(guī)范、講解技巧、禮節(jié)禮貌等內(nèi)容做了專題培訓。
三、導游員進行提問,培訓老師作詳細解答。
四、培訓以導游人性化服務的生動案例,要求導游員在服務過程中要充分重視服務細節(jié),務必細致入微、精益求精、規(guī)范化服務。從游客心理,服務禮儀等方面與導游員進行了培訓交流。
xx省xx旅游標準化領(lǐng)導小組辦公室
xxxx年4月15日
旅行社會議記錄范文2
時間:xxxx年10月12日
地點:公司會議室
參會人員:省xx旅游標準化試點工作領(lǐng)導小組成員及各分支機構(gòu)計調(diào)骨干
記錄:陳洪濤
會議情況:
一、培訓會由省xx總經(jīng)理助理、標準化領(lǐng)導小組副組長吳慧芳主持講話。
二、本次會議由各分支機構(gòu)近60位計調(diào)骨干人員參加。
三、培訓共進行了半天的時間,由成都海外旅游有限公司董事長、成都旅游協(xié)會旅行社分會會長張江魁講授培訓。
四、主要內(nèi)容是相關(guān)法律政策、旅行社崗位概況、產(chǎn)品制作程序、計調(diào)職業(yè)要求、業(yè)務流程、技能技巧、應急處理、案例分析等。
xx省xx旅游標準化領(lǐng)導小組辦公室
xxxx年10月12日
旅行社會議記錄范文3
時間:xxxx年8月21日
地點:時代錦江27樓大會議室
參會人員:省xx總社全體人員及各分支機構(gòu)骨干人員
記錄:吳慧芳
會議情況:
一、培訓會在時代錦江27樓大會議室舉行,由省xx總經(jīng)理、標準化領(lǐng)導小組組長王兆學主持。
二、由我公司特聘xx閏則律師事務所楊樹林律師進行了3個多小時的專業(yè)培訓。
三、針對《旅游法》執(zhí)行的情況,對重點問題進行了解答。要求所有分社要在合同簽訂,團隊操作,旅游行程單制訂等具體環(huán)節(jié)上依法、依規(guī),嚴格執(zhí)行,確保我社健康有序發(fā)展。
四、培訓中開展了互動環(huán)節(jié),各子公司負責人,計調(diào)人員結(jié)合工作實際對旅游行程單、購物、團費支付、低價產(chǎn)品、保險、包機包車包船等業(yè)務問題進行了咨詢,對包價旅游、單項旅游合同等問題進行了詳細了解。楊樹林律師結(jié)合實際,對50多條意見逐一進行了回答,迎得在場培訓人員的.熱烈掌聲。
五、強調(diào)《旅游法》實施過程中還會有更多問題不斷出現(xiàn),希望參訓人員加強學習和溝通聯(lián)系,及時反應操作中出現(xiàn)的問題共同學習研究解決辦法。
xx省xx旅游標準化領(lǐng)導小組辦公室
xxxx年8月23日
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