每周工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢？以下是小編為大家整理的每周工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
每周工作總結(jié)1
1、提高自己的工作效率，在招待客戶的時(shí)候，除了最基本的禮貌還會(huì)把來訪者的具體意圖和來訪的內(nèi)容做好登記。
2、當(dāng)然的工作當(dāng)天完成，避免工作堆積重疊造成的工作延誤，上周出現(xiàn)工作堆積情況雖然最后都完成但是也有一定的影響。
3、對(duì)于投訴客戶，要問清楚客戶投訴的內(nèi)容，把相關(guān)的投訴信息及時(shí)匯報(bào)，讓部門有足夠時(shí)間完成彌補(bǔ)工作。
4、做好各個(gè)部門之間的溝通聯(lián)系。
5、在工作中如果出現(xiàn)重要情況第一時(shí)間匯報(bào)。
6、為了方便工作，早上接待來訪人員，下午做好客戶回訪，工作好紀(jì)律完成任務(wù)。提高自我學(xué)習(xí)效率，利用每天結(jié)束之時(shí)總結(jié)自己一天的工作。
每周工作總結(jié)2
1、這兩天深圳貌似有臺(tái)風(fēng),我沒感覺到就是了,也不知道什么是臺(tái)風(fēng),就是不停的有大雨和大風(fēng)。弄的我都在考慮要買雨傘了，大學(xué)四年沒用過雨傘，還是成都的天氣含蓄的很，看到要下雨了，我還可以慢慢走出門去超市買點(diǎn)泡芙買瓶都樂，慢悠悠的邊吃搖回來還要順便在南門逛小攤，很難有雨淋的到我。昨天在民生銀行等mm的時(shí)候在屋檐下躲雨，望著外面亮亮的雨絲，突然有種很溫暖的感覺，雖然我是愛淋雨的小孩，突然覺得躲雨有一種被庇護(hù)的感動(dòng)。
2、昨日去ktv，貌似也是我人生數(shù)的出來的次數(shù)去ktv，本以為人少會(huì)很冷，還好大家都玩的超high，我也破天荒的開始唱歌，很感動(dòng)的聽到了“那些花兒”，有些柔軟的聲音讓我開始覺得有點(diǎn)melting。搞的睡覺的時(shí)候腦海里都會(huì)一直環(huán)繞著那首歌，早上8點(diǎn)不到就醒了。
3、生活越充實(shí)，我就越想讓自己更充實(shí)，最近也要考慮要有計(jì)劃的逐步實(shí)現(xiàn)同聲傳譯的plan，第一步就是看cctv9，同步重復(fù)report的每一句話基本上cctv9的速度比voa要慢很多很多了。最近無聊到做這個(gè)運(yùn)動(dòng)的原因也是美劇都看完了，我斷糧了，大家快點(diǎn)給我推薦，我殺青的美�。� friends；desperate housewives；grey’s anatomy；heroes；prison break；house m d；everybody hates chris；sex and city，csi，criminal minds，不愛太血腥的，不愛太假的，看了lost，4400沒看下去。
4、實(shí)習(xí)醫(yī)生格蕾里的doctor burk 因?yàn)槲耆柰瑒〗M的gay演員被辭退了，我超愛他的，我發(fā)覺我的range真的太廣了，連黑人都開始愛了，看來還是劇中的才華打動(dòng)了我。
5、今日harry porter的鳳凰令終于上線了，我看哈利波特的習(xí)慣真是我強(qiáng)迫癥的表現(xiàn)之一，我不是funs，要不然我連一本書都不買，就感覺是我第一次看的電影，所以就把這個(gè)習(xí)慣瘋狂的延續(xù)下來，在此，我由衷感謝去年1月13日為我有情提供紫荊電影城兌換票的wx，讓我享受了一次超奢華的視覺盛宴�？赐炅嗽俑蠹曳窒碛霸u(píng)。不過我要先找到放原文的影院，呵呵
6、最近又有想畫畫的沖動(dòng)，看到了幾幅想畫一下的東西，始終在腦海里構(gòu)想我該怎么畫，就是沒材料實(shí)現(xiàn)，估計(jì)要我真的開始畫，也要一個(gè)月。不過我很高興現(xiàn)在我有這么多想做的事情。
7、雖然只是計(jì)劃，但是還是說一下提醒一下自己，等我settle down了，我馬上就買鋼琴（先攢錢），每一天我都在想學(xué)“悲愴奏鳴曲”。繼續(xù)高興一下，我開始對(duì)很多事情有著飽滿的熱情了。
8、“善純”到底是咀嚼片還是吞服片？？？我咀嚼了一下覺得滿嘴灰味，吞服的話，一天都要卡在喉管里。誰吃過的，一定跟我說一下，到底怎么吃，我怎么也百度不出來……
9、我快拿銀子了。不過不是我第一筆工資了，所以也沒有那么high。爸爸，媽媽趕快開清單，你們要什么就告訴我，本來打算全部工資寄給你們做一個(gè)紀(jì)念，可是想到還要過日子，嘻嘻，等我以后開始賺大錢了再大把大把的孝敬你們~！買禮物還是可以的呀！
每周工作總結(jié)3
通過這一周的鍛煉成長，我也逐 漸成熟了很多，對(duì)霍邱32個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的整個(gè)銷售情況有了一個(gè)整體的把握，因?yàn)橥ㄟ^兩周的下鄉(xiāng)鋪貨，我跑遍了霍邱的所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)，一些大的銷售網(wǎng)點(diǎn)我都基本親自到 過，通過兩周的營業(yè)日記填寫情況，可以很直觀的看出，我們這兩周以來的銷售通路盤點(diǎn)情況，那些地方我們到過，那些地方我們還沒有鋪到，那些新的網(wǎng)點(diǎn)還有待 于我們進(jìn)一步開發(fā)，我們選擇鋪貨路線是否高效快捷合理，這樣及時(shí)對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)，有助于我們發(fā)現(xiàn)自身所存在的問題。所以說，通過這些天的學(xué)習(xí)，給我感觸非 常深的就是，作為銷售業(yè)代，我們一定要認(rèn)真填寫營業(yè)日記，對(duì)客戶的資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，了解店主的姓名、地址、電話、進(jìn)銷存情況等，這樣我們就能有計(jì)劃的對(duì)客戶 進(jìn)行下一次拜訪，逐漸在市場(chǎng)中培養(yǎng)出一批我們的忠實(shí)客戶。
我作為一個(gè)銷售代表應(yīng)掌握一些技能：
1、我們是做方便的，屬于快速消費(fèi)品，要熟悉公司產(chǎn)品的屬性、特點(diǎn)。
2、我們是直接向終端市場(chǎng)推銷，要求我們對(duì)自己產(chǎn)品的品質(zhì)，加工工藝，包裝材料，品牌特性，使用價(jià)值等必須充分熟悉，一便及時(shí)回答客戶的疑問。
3、 熟悉不同產(chǎn)品的目標(biāo)鋪貨渠道。不同的產(chǎn)品有不同的利益點(diǎn)，有的強(qiáng)調(diào)高品質(zhì)，高檔次，有的強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，有的突出攜帶方便，不同的利益點(diǎn)則吸引不同的消費(fèi) 群，因此就適合在不同的渠道售賣，熟悉自己產(chǎn)品的利益點(diǎn)和目標(biāo)鋪貨渠道，才能給客戶推薦合適的產(chǎn)品，減少即期、浪費(fèi)，促進(jìn)銷售。
4、熟悉本品及競(jìng)品的價(jià)格。
5、生動(dòng)化技能，按照公司標(biāo)準(zhǔn)陳列產(chǎn)品，以使產(chǎn)品能夠更生動(dòng)的展示在消費(fèi)者面前，同時(shí)注意盡可能的占有終端售點(diǎn)的貨架空間。
6、客戶庫存管理。怎樣科學(xué)的管理客戶庫存，以避免即期品的出現(xiàn)，保證提供給消費(fèi)者最新鮮的產(chǎn)品，同時(shí)盡可能的占用終端售點(diǎn)的庫存和資金。
7、客戶異議的回答�？蛻艚�(jīng)常會(huì)提出疑問，對(duì)于客戶的疑問問題我們要提前做好準(zhǔn)備，回答話術(shù)熟念于心。
8、規(guī)范的完成客戶拜訪。我們每天要拜訪很多家店面，如果能夠在每家店都按照統(tǒng)一的工作流程執(zhí)行，其一可以提高工作效率;其二可以樹立專業(yè)形象;其三可以避免疏漏，減少出錯(cuò)率。
每周工作總結(jié)4
國慶節(jié)過后的這一周，開始準(zhǔn)備張董事長來臨之前的廠區(qū)大清理。 每個(gè)部門都加入到了這個(gè)大行動(dòng)之中。這次的義務(wù)勞動(dòng)接手了國采部與預(yù)算部義務(wù)勞動(dòng)的監(jiān)督管理。兩個(gè)部門的人員都很少，國采部四個(gè)人早早就到了三個(gè)人；而預(yù)算部實(shí)際人員是國采部的2倍等到去樓上叫他們了，擺了事實(shí)講了道理也才來了3個(gè)人。其中有幾個(gè)是東莞借調(diào)來泉州基地的同事說什么也不愿意下來，一點(diǎn)也沒有大xx的思想，而是存在著自己是東莞基地的就可以不用理會(huì)泉州基地的安排。每個(gè)人都可以有自己的小想法，但在小想法的前提下更需要有的是大xx的思想。在xx這個(gè)大環(huán)境下才有了各個(gè)基地，身為借調(diào)過來的人員，應(yīng)該更以身作則才是，而不是一味的推脫，不配合。
來到公司見過了兩次建工的第三方公司人員鬧事事件。發(fā)現(xiàn)公司面對(duì)這種情況還是不好杜絕，只能夾在建工與它的第三方公司之間區(qū)協(xié)調(diào)他們的關(guān)系。但第三方公司是在我們公司的土地上堵著我們公司的車輛，如果不對(duì)這種情況進(jìn)行有利的反擊，化被動(dòng)為主動(dòng)，難保下次就有其他的公司效仿這種方式。從而影響到我們xx的聲譽(yù)。狠一點(diǎn)的話，全公司停工，讓財(cái)務(wù)核算停工損失，車輛被堵誤工損失，工程進(jìn)度延期損失，公司員工工資損失，公司名譽(yù)損失。然后找律師將對(duì)方告上法庭�；蛘卟煌９ぞ秃怂丬囕v被堵誤工損失，工程進(jìn)度延期損失，公司名譽(yù)損失。只要到法院立案了一次，擺明我們公司的強(qiáng)硬態(tài)度，讓對(duì)方知道堵我們的門并不是不用付出代價(jià)。其他的單位在面對(duì)這種情況的時(shí)候就得慎重考慮后果了。
廠區(qū)里的監(jiān)督攝像頭有很多都還沒開始安裝。但廠區(qū)四周的圍墻都已經(jīng)弄好，也就可以考慮先將廠區(qū)外圍的監(jiān)控布置好防止物資被偷盜。如果偷盜人員避過巡邏安保，只要在廠區(qū)里有人配合，要偷盜物資是非常容易的事情。但只要在廠區(qū)的四周裝上可以調(diào)距，能夠360度旋轉(zhuǎn)的攝像頭。不需要太多，20個(gè)左右就可以對(duì)廠區(qū)四周進(jìn)行全方位24小時(shí)監(jiān)控。
每周工作總結(jié)5
很榮幸也很高興剛一結(jié)課就能有這樣一個(gè)來華滋工作的機(jī)會(huì)。我將以重復(fù)、堅(jiān)持、開拓、創(chuàng)新作為我的工作準(zhǔn)則，踏實(shí)高效并以主人翁的心態(tài)投入工作，努力使自己快速成長，盡快勝任工作，在工作中發(fā)揮重要的價(jià)值。彈指一揮間已一周，下面就我一周以來的工作情況做如下總結(jié)：
1、周一：來公司報(bào)道，熟悉公司環(huán)境和制度，包括：公司，制度，車間，同事，上下班時(shí)間，住宿，飲食。初步認(rèn)識(shí)圓刀機(jī)。盡快適應(yīng)公司環(huán)境，完成學(xué)生到員工的轉(zhuǎn)變。
2、周二：工作方面主要是力所能及的配合電氣科同事完成工作任務(wù)。貼片(石墨片工藝試驗(yàn)用)。下午協(xié)助王松記錄石墨片實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)圓刀機(jī)各主要部件名稱，包括：框架、刀座、底軸、操作臺(tái)、料軸、導(dǎo)向軸、氣漲軸氣閥開關(guān)、發(fā)動(dòng)機(jī)、減速機(jī)、PLC主控、伺服、翠歐、開關(guān)電源、交流接觸器、編碼器等。
3、周三：協(xié)助呂彩濤伺服電源線短接，負(fù)責(zé)電氣科工作欄制作。
了解主要部件生產(chǎn)商：PLC主控-日本歐姆龍，伺服驅(qū)動(dòng)器-日本松下，翠歐運(yùn)動(dòng)控制器-美國(不確定)，電機(jī)-日本安川，減速機(jī)-日本新寶，蘇州漢弗瑞。學(xué)習(xí)了解高速異步貼合功能，定長裁斷功能。
4、周四：協(xié)助呂彩濤對(duì)組合機(jī)試動(dòng)作。學(xué)習(xí)電氣控制部分線路，認(rèn)識(shí)糾偏并了解糾偏控制電路；掌握氣漲軸手自動(dòng)控制原理。學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)工業(yè)用三相電各條線的名稱以及相互兩根線之間的電壓。
5、周五：擦久泰改造機(jī)。協(xié)助呂彩濤整理久泰機(jī)器導(dǎo)線。初步學(xué)習(xí)操作屏的操作。
了解電氣控制的優(yōu)點(diǎn)：
1、每個(gè)氣漲軸均可根據(jù)需要自由設(shè)定為放料軸、收料軸和廢料軸，可通過觸摸屏方便實(shí)現(xiàn)啟動(dòng)、停止、改變方向。每個(gè)模切工作站均可設(shè)為主站，可隨時(shí)改變工作方向或停止工作。
2、套準(zhǔn)更精確，保持工作站縱向穩(wěn)定無偏差；氣漲軸由先進(jìn)的張力傳感器控制，可隨時(shí)調(diào)整張力，確保套準(zhǔn)精度。
3、每個(gè)模切工作站均用同系主控、伺服驅(qū)動(dòng)，響應(yīng)統(tǒng)一，保證高精度。
4、操作臺(tái)采用滑動(dòng)加旋轉(zhuǎn)式結(jié)構(gòu)，操作更方便。
失誤和不足：
1、認(rèn)識(shí)同事速度過慢。
2、工作計(jì)劃不夠明確。
3、電氣控制方面理論技術(shù)知識(shí)需加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
4、電氣科口號(hào)，喊了一次沒用心記，這是態(tài)度問題。深刻檢討和反思。
總之，第一周，收獲很多，學(xué)習(xí)很多，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自身的很多不足。以后的工作中，我會(huì)更加努力，并注意改進(jìn)細(xì)節(jié)上的不足，努力提升自己。
匯報(bào)人：xxx電氣科
20xx年11月17日
每周工作總結(jié)6
時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在工作已經(jīng)將近兩年時(shí)間了，在我任職以來一直認(rèn)真履行自己的工作責(zé)任，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將兩年來工作情況總結(jié)如下：
一，前臺(tái)日常工作：
1）電話接聽轉(zhuǎn)接：
認(rèn)真接聽任何來電，能夠委婉并合理對(duì)騷擾電話，提高工作效率
2）日�？记冢�
下載每個(gè)星期的考勤數(shù)據(jù)，查看未打卡記錄，并上報(bào)各部門經(jīng)理，進(jìn)行核對(duì)，嚴(yán)格登記請(qǐng)假單及加班單和員工不差情況，及時(shí)更新上報(bào)給部門經(jīng)理員工的考勤情況，保證在每月20日之前上報(bào)考勤月報(bào)表。
3）會(huì)客接待：
接待外賓，及時(shí)請(qǐng)到會(huì)客室備好茶水等待。
4）收發(fā)快遞：
每日簽收的快件是工作性質(zhì)的都會(huì)及時(shí)送到本人手中，物品如（大型零件，費(fèi)靶材等）將會(huì)打電話通知接收人到前臺(tái)領(lǐng)取，如果是與工作性無關(guān)的物品簽收后通知本人到恰前臺(tái)領(lǐng)取。
5）復(fù)印機(jī)及復(fù)印紙管理：
每天復(fù)印的人很多復(fù)印的文件也不少，難免有卡紙的情況，從復(fù)印機(jī)中取出紙張，做好日常維護(hù)工作，公司有些不會(huì)使用復(fù)印機(jī)的員工我也會(huì)耐心教他們?cè)鯓邮�，有些文件也�?huì)交給我讓我來復(fù)印，復(fù)印紙領(lǐng)取是需要各部門專員才可領(lǐng)取，減少了浪費(fèi)紙張情況。
二，綜合事務(wù)工作：
1）飲用水桶的水發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)會(huì)及時(shí)讓水站來送水，保潔用品使用前需登記，及時(shí)到倉庫檢查使用情況查漏補(bǔ)缺 ，登記好需要的物品申報(bào)，申報(bào)后與賣家聯(lián)系。
2）發(fā)放每季度勞保及其他公司福利，與各部門辦事人員聯(lián)系在前臺(tái)發(fā)放，在發(fā)放本部門物品。
3）如人員變化較大時(shí)，聯(lián)系并登記需要變更人員位置，減少對(duì)工作的不便。
4）每月向人力資源查詢當(dāng)月過生日人員，制作名單布置前臺(tái)場(chǎng)地聯(lián)系蛋糕房定蛋糕并通知司機(jī)師傅去蛋糕
5）公司酒水存放在三號(hào)會(huì)客室領(lǐng)取和存放需要登記記錄。 三，組織員工活動(dòng)：
每年一次的圣誕節(jié)我會(huì)布置好場(chǎng)地，聯(lián)系印刷公司設(shè)計(jì)卡品外觀及海報(bào)，設(shè)計(jì)抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)并通知各部門辦事人員活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)，并當(dāng)場(chǎng)發(fā)放獎(jiǎng)品。
這個(gè)工作讓我學(xué)到了很多，在今后的工作中，我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)工作中的不足，在今后學(xué)習(xí)中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！與公司共同進(jìn)步！
每周工作總結(jié)7
在這過去的一周中我學(xué)到了很多，也充分的鍛煉了自己，可以說這一周下來我是頗有收獲的，但同時(shí)也在工作中發(fā)現(xiàn)了困難，反省出自己在工作中的一些不足之處，這也是我需要思考和改進(jìn)的方面，下面我就說說這一周來我對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)，也好分享給各位跟我一樣奮斗在銷售崗位上的同事們。
1。 作為一個(gè)銷售，一定要很了解公司和公司所銷售的產(chǎn)品，這樣你在跟客戶介紹的時(shí)候才能有充分的自信去說服他去接受你，接受你的產(chǎn)品。
2。工作一定要勤奮，這個(gè)勤奮不是做給領(lǐng)導(dǎo)看，是讓自己更快的成長以獲得更多的自信，一流的銷售是混業(yè)績，二流的銷售是混日子，三流的銷售時(shí)混飯吃，我現(xiàn)在如果把自己定位成一個(gè)一流的銷售就必須把工作當(dāng)成是自己的事，認(rèn)真，努力，主動(dòng)的去做，其實(shí)做銷售做久了壓力是比較大的，除了要對(duì)工作總結(jié)外還要不斷的學(xué)習(xí)接觸到與之相關(guān)的知識(shí)和專業(yè)技術(shù)，當(dāng)然最重要的還是如何做出業(yè)績，怎樣使利潤最大化，這都是要通過勤奮來完成，有句話是沒有銷售不出去的東西，只有銷售不出去的人，其實(shí)做銷售也就是在做人。
3。良好的工作態(tài)度，有些人可能覺得一些銷售人員每天要面對(duì)一些難搞定的客戶或者是因?yàn)閴毫Υ蟮年P(guān)系，難免會(huì)脾氣不好，但我覺得這個(gè)也是工作態(tài)度問題，因?yàn)楹芏嗫蛻敉遣蝗菀赘愣ǖ�，這就看怎么放平心態(tài)，正確的面對(duì)，畢竟我們是做服務(wù)行業(yè)的，良好的態(tài)度也是客戶考察我們的一個(gè)很關(guān)鍵的一點(diǎn)，所以不論在何時(shí)，請(qǐng)注意自己的說話和言行，拿起電話的時(shí)候，要讓充滿激情，面帶微笑，相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠，從而被你打動(dòng)。
4。請(qǐng)為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤，如果不行就辭職吧，這是一種心態(tài)問題，一來你為公司創(chuàng)造的多，你自己得到的也多，二來不要總是認(rèn)為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么點(diǎn)，因?yàn)楸蝗死谜f明你還是有價(jià)值的，最可悲的是利用價(jià)值都沒有，也就是說沒有利潤意味著失業(yè)。
5。當(dāng)你在和客戶溝通時(shí)一定要記住你不是去求他們?nèi)ベI你的產(chǎn)品，而是去幫助他們解決問題的，這是一個(gè)各有所有的雙贏，主管說這個(gè)非常重要，直接影響了心態(tài)，而正確的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。
6。 做銷售的.一定要有自信，一個(gè)銷售如果沒有自信就連說話和打電話的勇氣都沒有，那就跟不用說出門拜訪和做出業(yè)績了，自信主導(dǎo)著銷售的內(nèi)心，有的自信你可以隨機(jī)應(yīng)變的應(yīng)對(duì)客戶的刁難和困難，我覺得作為一個(gè)銷售在受到打擊的情況下，還要唱著歌開開心心的來上班。
7。一定要有耐心和恒心，相信自己只要付出一定會(huì)有回報(bào)，只是時(shí)間問題，我曾經(jīng)一度很郁悶自己因?yàn)樽约簺]有業(yè)績，但是當(dāng)主管告訴我他是進(jìn)公司第3個(gè)月才賣出了第一套房。我又對(duì)自己充滿了信心，當(dāng)然耐心不等同于混日子和等單，是要我們時(shí)刻保持上進(jìn)心，不斷的去努力。
8。作為一個(gè)銷售人員總結(jié)是很重要的，不僅是對(duì)自己的工作內(nèi)容、工作效率、工作方式、溝通方式、錯(cuò)誤的發(fā)生、工作計(jì)劃、出差計(jì)劃、項(xiàng)目運(yùn)作等，還要對(duì)自己說話技巧、肢體動(dòng)作，甚至是個(gè)人的為人處世等進(jìn)行總結(jié)，總結(jié)了才能發(fā)現(xiàn)不足，才知道自己還有哪些可以上升的空間。
最后，我想說不管在哪里工作，做什么工作，態(tài)度和心態(tài)很重要，遇事把心放寬，才能更好的處理和解決面對(duì)的問題，從容的面對(duì)挑戰(zhàn)，不斷的去豐富充實(shí)自己，客觀的面對(duì)自己的不足，更好的去改進(jìn)，每個(gè)人都會(huì)有美好的明天！
每周工作總結(jié)8
一、工作總結(jié)
略略估算下來我做餐飲這行也已經(jīng)很多年了，從最初到現(xiàn)在，也經(jīng)歷了很多，自己也在不斷的總結(jié)積累廚房的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，但是仍然做的還不夠好。20xx年也是我們令狐沖發(fā)展最快的一年，我們有做的很好的地方也有不足之處，廚房一直是我們餐飲行業(yè)的重中之重，抓住顧客味蕾的最重要一環(huán)，想要把這塊做好則需要我們整個(gè)餐廳的協(xié)助和幫忙。菜品出餐速度也是我們今年一直在強(qiáng)調(diào)的問題，但是取得的結(jié)果卻還不是很好，特別到了高峰期，比如說我們金山店，有的時(shí)候出菜就會(huì)變得很慢，特別是炒盤菜。
我覺得原因可能是以下幾點(diǎn):
1，站貨數(shù)不足。也就是鍋不足，我們餐廳只有三口鍋，高峰期時(shí)又要撈菜又過水，顯得不夠用。
2，后廚人員配合度不夠。人員沒有達(dá)到一個(gè)很好的契合度，我們后廚的團(tuán)隊(duì)默契力不夠，導(dǎo)致高峰期時(shí)大家手忙腳亂不知道該如何下手，也不知道該怎樣做才能具體的提高上菜速度。
3，熱菜炒盤數(shù)量有點(diǎn)多。在同樣的操作下菜品越少肯定上菜速度就越快，一開始我們金山店既有魚鍋也有炒盤也有烤魚，人手是一定的這就導(dǎo)致了我們?nèi)耸址峙洳蛔悖叻迤谌菀讓?dǎo)致一人三職甚至四職，同樣的影響著我們的上菜速度。如果把我們的熱菜炒盤數(shù)量減半，把不好賣的去掉，留下精品，那么會(huì)不會(huì)更好呢?我覺得他可能會(huì)更好，上菜速度也會(huì)相應(yīng)提高，菜品浪費(fèi)耗損也會(huì)相應(yīng)減少。提高了上菜速度也就等于抓住了一部分回頭看!
二、工作感想
踏入新的工作崗位后，經(jīng)過一年的鍛煉，使自己對(duì)這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作或者說事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受，我也一樣。對(duì)我而言，我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會(huì)到其中的快樂。我相信我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量�？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ�，將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
三、工作目標(biāo)在今后的工作中，我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格 要求自己，在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
隨著我們餐飲店發(fā)展越來越快，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
每周工作總結(jié)9
20年上半年，酒店?duì)I銷部在全體員工共同努力，大家心往一處想，勁往一處使，積極拓展業(yè)務(wù)，宣傳走訪，公關(guān)營銷闖出了一方新天地，酒店生意越做越紅火，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均超同期，實(shí)現(xiàn)時(shí)間過半，任務(wù)過半，為圓滿完成全年?duì)I銷目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)�，F(xiàn)將上半年工作情況作如下總結(jié)：
首先在經(jīng)營收入方面：
上半年共完成營收 元,其中客房完成營收 元，占計(jì)劃的 %，平均出租率 %，平均房價(jià) 元；另外，餐飲完成營收收入 元，占計(jì)劃的 %;5月份客房任務(wù)超額完成，與去年同期相比，有所提高；但是較四月份的營收下降幅度也是比較大的；另外，在5月份餐飲收入也超額完成計(jì)劃目標(biāo)，主要是體現(xiàn)在宴會(huì)包桌收入的提高方面，占據(jù)了當(dāng)月餐飲營收的很大比例；從以上經(jīng)營收入?yún)R總來年，與去年相比，今年同期都有所提高，尤其是客房收入方面，雖然較去年相比提高不大，但是在客源 結(jié)構(gòu)方面，散客所占的比重得到了很大的提高，也是符合酒店的市場(chǎng)定位的；另外，餐飲方面，此月份在營收方面雖然超額完成任務(wù)，但是在內(nèi)部客源方面散客消費(fèi)是呈下降趨勢(shì)的，如何提高此類客源的消費(fèi)應(yīng)是下期工作的重點(diǎn)。
在部門工作方面：營銷部在5月份累計(jì)完成會(huì)議接待13批次，其中主要完成了醫(yī)療器械會(huì)議期間在店會(huì)議的接待工作，通過此次接待活動(dòng)宣傳了酒店品牌，同時(shí)也獲得了客戶的認(rèn)同；另外，接待了中化輪胎和金萊克、鄭州市公路局和深圳富士康集團(tuán)等一系統(tǒng)會(huì)議團(tuán)隊(duì)；在部門銷售方面，本月按照年度工作計(jì)劃并結(jié)合酒店指導(dǎo)思想，主要對(duì)周邊市場(chǎng)客戶進(jìn)行了走訪工作，加強(qiáng)了政務(wù)類客源的回訪并形成了有效的意見；同時(shí)，本月根據(jù)6月份市場(chǎng)情況提前對(duì)周邊會(huì)議客源市場(chǎng)進(jìn)行主動(dòng)的走訪，保證了淡季期間酒店客源的穩(wěn)定；另外，本月完成了對(duì)許昌地區(qū)客戶的走訪，通過此宣傳了酒店產(chǎn)品，開拓了部分新客戶；同時(shí)，本月結(jié)合酒店評(píng)星要求，對(duì)酒店各區(qū)域所有宣傳品進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)，使酒店公共標(biāo)識(shí)符合評(píng)星標(biāo)準(zhǔn)要求；另外，本月部門開展了團(tuán)隊(duì)建設(shè)月活動(dòng)，通過日常的團(tuán)隊(duì)意識(shí)培訓(xùn)和組織部門人員處出集體活動(dòng)加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)同能力；
公關(guān)營銷方面：5月份主要是策劃了母親節(jié)活動(dòng)；制定出了短信營銷流程和標(biāo)準(zhǔn)，使短信營銷模式成為日常營銷的一種；同時(shí)，部門結(jié)合餐飲重點(diǎn)加強(qiáng)婚宴產(chǎn)品的情況，對(duì)餐飲婚宴產(chǎn)品進(jìn)行重新的包裝和設(shè)計(jì)，現(xiàn)已完成宣傳手冊(cè)的統(tǒng)一制作，將于下月投入使用；另外，本月將酒店積分活動(dòng)禮品進(jìn)行了重新的設(shè)計(jì)和推廣，豐富了禮品種類，吸引客戶的進(jìn)一步消費(fèi)；
一、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)
今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案，對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶，會(huì)議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔，詳細(xì)記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開1-2次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì)，以加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽取客戶意見。
二、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵(lì)營銷機(jī)制。開拓市場(chǎng)，爭(zhēng)取客源今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善20xx年市場(chǎng)營銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績考核管理實(shí)施細(xì)則，提高營銷代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動(dòng)營銷人員的積極性。 營銷代表實(shí)行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)互相合作，互相幫助，營造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。
三、熱情接待，服務(wù)周到
接待團(tuán)體、會(huì)議、vip客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù)，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時(shí)調(diào)整營銷方案。
四、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動(dòng)向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實(shí)，及時(shí)的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作，主動(dòng)協(xié)調(diào)與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益。加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。
20xx年，營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成全年銷售任務(wù)，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)拼搏，創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。篇二：酒店銷售部門工作總結(jié)
每周工作總結(jié)10
對(duì)于會(huì)計(jì)工作，每周工作小結(jié)的撰寫，確實(shí)比較頭痛，原因就在于，會(huì)計(jì)工作具有很大的重復(fù)性和事務(wù)性工作的瑣碎性，對(duì)于一般的會(huì)計(jì)人員，無非就是一些出納的收付款、會(huì)計(jì)憑證的編制、會(huì)計(jì)帳簿的登記、會(huì)計(jì)報(bào)表的編制，對(duì)于實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)電算化的企業(yè)來說，會(huì)計(jì)帳簿的登記也已不存在了，甚至?xí)?jì)報(bào)表也能由電腦自動(dòng)生成。除此之外，無非就是跑跑銀行、稅務(wù)、財(cái)政了。當(dāng)然，根據(jù)企業(yè)的要求，可能還有些管理工作或者其他工作。
個(gè)人認(rèn)為，會(huì)計(jì)工作按周撰寫工作報(bào)告的意義實(shí)在不大，原因在于間隔時(shí)間過短，最后的結(jié)果造成會(huì)計(jì)人員的應(yīng)付心態(tài)，導(dǎo)致工作小結(jié)流于形式。收上來的工作小結(jié)存在大量的雷同，這種雷同不僅存在人于人之間，也存在某個(gè)人的前后小結(jié)之間。而且，這些雷同點(diǎn)大量地是上面的一些編憑證啊，跑銀行啊，做報(bào)表啊，交稅啊之類的。甚至有些小結(jié)寫到：跑了n次銀行，收了n筆現(xiàn)金，開了n張支票，編了n張憑證，登了n筆帳目等等等等，成了會(huì)計(jì)帳目以外的“流水帳”。對(duì)于富有經(jīng)驗(yàn)的管理人員來說，看與不看這些小結(jié)，對(duì)于更好的管理沒有任何區(qū)別，反而翻閱這些毫無價(jià)值的小結(jié)卻花費(fèi)了一些時(shí)間。因此，加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的工作管理，不在于要求他們寫多少小結(jié)，畢竟，會(huì)計(jì)人員不是銷售人員，工作性質(zhì)是完全不同的。
每周工作總結(jié)11
一周的工作很快就結(jié)束了，在這一周有很多收獲，下面就這一周的工作做一個(gè)小的總結(jié)。
首先我要給自己定下一個(gè)目標(biāo)，然后就是去做到。在做到的前提下，首先要相信我們自己是行的，然后思考我該怎樣才能去做到，尋找正確的方法。另外就是一定要去行動(dòng)，去嘗試。在工作中發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，并且改正問題。這其實(shí)就是一個(gè)準(zhǔn)備過程，并且是一個(gè)長期的準(zhǔn)備過程。在這個(gè)過程中慢慢的積累，知識(shí)的累積必將有一天將我們推到巔峰的狀態(tài)，那個(gè)時(shí)候我們工作起來便是如魚得水了。
生活中，我是一個(gè)很樂觀開朗的人，天天都快快樂樂、無憂無慮的。在工作中，我想目前最重要的就是在工作中尋找樂趣，利用電話與人談話，把與人交流當(dāng)成是一種樂趣，而不是首先將推銷作為目的，做到更加的自然，先在心理上取得顧客的好感，在往我們產(chǎn)品的方向去引導(dǎo)，那樣才更加有機(jī)會(huì)，更能取得顧客的信任。我希望以后我在這方面加強(qiáng)一下。還有就是將可以給顧客介紹一個(gè)這么好的生財(cái)之道當(dāng)成是一種榮譽(yù)，那樣工作才更有激情。
在這一周的培訓(xùn)+實(shí)踐，實(shí)踐在+培訓(xùn)中，對(duì)一個(gè)基本的情況是掌握的還不錯(cuò)的。在實(shí)踐中，很多技巧上東西還是沒有很好的運(yùn)用，還是不夠靈活。我知道自己還有很多的東西不懂。未來我會(huì)更多的像大家學(xué)習(xí)，更多的發(fā)現(xiàn)自己的問題。要努力每天完成一個(gè)a+的目標(biāo)。這一周我是有天天做工作筆記，以后，我也會(huì)堅(jiān)持天天都這樣，每天讓自己進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)吧。相信以后我一定會(huì)讓現(xiàn)在的自己都感到吃驚的。
在這一周，也熟悉了我們的團(tuán)隊(duì)，了解了我們工作的氣氛，大家的相處都是很溫馨很融洽的。我一定會(huì)努力的，也希望通過我們大家的一起努力，我們倉庫的業(yè)績蒸蒸日上。
每周工作總結(jié)12
辦公室例會(huì)情況
1.時(shí)間：20xx年11月22日
2.地點(diǎn)：12棟206室
3.主持人：闞月月
4.會(huì)議記錄：楊開琪
5.參加人員：臨床二系學(xué)生會(huì)辦公室成員
6.缺席情況：
7.內(nèi)容:
1）關(guān)于校運(yùn)動(dòng)會(huì)臨床二系服務(wù)站的建立。會(huì)議決定除運(yùn)動(dòng)員外，辦公室各成員將充當(dāng)志愿者，參與服務(wù)站各項(xiàng)工作。
2）關(guān)于資料整理的相關(guān)工作，各負(fù)責(zé)人著手開始整理的前期準(zhǔn)備工作。
3）關(guān)于系學(xué)生會(huì)換屆的相關(guān)通知，有知之士均可參與。
4）關(guān)于圣誕化妝舞會(huì)策劃書和秩序冊(cè)的制作安排。
5）關(guān)于系乒乓球賽的前期工作的安排。
8.總結(jié)：本次例會(huì)確定了近期辦公室主要的目標(biāo)任務(wù)，為之后工作的開展指明方向。
每周工作總結(jié)13
1、個(gè)人有哪些成長、進(jìn)步及不足、待改進(jìn)和努力之處：
20xx年1月――3于行政部前臺(tái)工作，主要負(fù)責(zé)客戶接待以及其它相關(guān)事務(wù)，從前期浮躁到后期沉淀，對(duì)個(gè)人情緒以及性格、交往上有了很大提升，在工作中，不會(huì)把生活上的不良情緒帶到工作，使之對(duì)公司客戶以及其它部門同事產(chǎn)生影響，盡量創(chuàng)建一個(gè)愉悅的工作氛圍；在20xx年3月之后，后期完成了于行政前臺(tái)工作轉(zhuǎn)技術(shù)部，順利完成工作內(nèi)容交接以及后期良好性配合工作，于技術(shù)部主要負(fù)責(zé)效果圖繪制、平面設(shè)計(jì)、工程量提取、專業(yè)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)及施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)以及后期項(xiàng)目施工配合工作；對(duì)所負(fù)面工作范圍相關(guān)知識(shí)及個(gè)人知識(shí)力量進(jìn)行了補(bǔ)充及學(xué)習(xí)，為工作完成基礎(chǔ)進(jìn)行了建設(shè)，與各部門良好的完成了配合性工作；此外，于工作上也更加的注重團(tuán)隊(duì)力量，和部門同事加強(qiáng)了溝通，減少了加班情況，同時(shí)也提高了工作效率；在其它方面，時(shí)而會(huì)出現(xiàn)對(duì)所進(jìn)行工作內(nèi)容認(rèn)知程度不高或者因?yàn)閭�(gè)人對(duì)于工作時(shí)細(xì)致程度不高，導(dǎo)致工作反復(fù)率及完成速度產(chǎn)生影響。在以后的工作中，盡量在工作上細(xì)心、細(xì)致的做好每一項(xiàng)工作，同時(shí)也要對(duì)自身知識(shí)進(jìn)行補(bǔ)充，將事故發(fā)生率降至最低；同時(shí)個(gè)人對(duì)處理工作問題時(shí)分析程度還是不夠全面，不能站在公司立場(chǎng)上看待問題和解決問題，在思維處理上有待加強(qiáng)，盡力全局性看待問題、解決問題。
2、對(duì)公司的合理化意見和建議：
希望公司可以增加員工培訓(xùn)機(jī)會(huì)，對(duì)自己崗位知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)可以延伸到其他部門的知識(shí)學(xué)習(xí)，在其它部門人員缺少情況下，可以起到一個(gè)緩沖作用，發(fā)展自身為全方位人材，對(duì)公司及個(gè)人發(fā)展培養(yǎng)基礎(chǔ)，達(dá)到雙方同羸。
思想總結(jié)，對(duì)于工作，每個(gè)人的感受和理解都不一樣，而對(duì)于我今年的工作，最主要的感受就是對(duì)工作的態(tài)度；態(tài)度決定了一切，不止是對(duì)于待人方面，對(duì)于工作上事務(wù)同樣的道理，有一份好的態(tài)度，才能去挖掘這個(gè)工作的樂趣，由而使自己愛上這份工作，把因工作而工作變?yōu)橐蛳矏鄱ぷ鳎拍荏w會(huì)到工作的樂趣，才能充分的將自己的力量最大的投入；對(duì)于一份自己覺得勉強(qiáng)的工作，時(shí)間積累下來的不止是經(jīng)驗(yàn)，還有壓力，還有窒息，對(duì)于離開，只是時(shí)間的問題；可是無論我們今后將會(huì)從事什么樣的工作，不能愛上自己的工作，最后始終只能選擇離開。
3、新年度工作目標(biāo)及具體措施：
1、做好本職工作
在新的一年里，首先要端正自己的工作態(tài)度，嚴(yán)肅認(rèn)真的完成本崗位所負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事務(wù)。同時(shí)加強(qiáng)與同事的交流，提高個(gè)人團(tuán)隊(duì)意識(shí)，在相互交流、共同協(xié)作的情況下，完成目標(biāo)內(nèi)容。
2、提高個(gè)人綜合素質(zhì)
在這個(gè)行則進(jìn)、停則退的社會(huì)，只有不停的開拓自己的知識(shí)范圍，不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的能力，強(qiáng)化自己工作技能，才能適應(yīng)公司的快速發(fā)展，盡善盡美的完成自己的工作。
4、加強(qiáng)自己的責(zé)任心
責(zé)任心是指?jìng)�(gè)人對(duì)自己和他人、對(duì)家庭和集體、對(duì)國家和社會(huì)所負(fù)責(zé)任的認(rèn)識(shí)、情感和信念，以及與之相應(yīng)的遵守規(guī)范、承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。是指從事職業(yè)活動(dòng)的人必須承擔(dān)的職責(zé)和義務(wù)。
在工作上，為自己的工作負(fù)責(zé)，自動(dòng)自發(fā)、全力以赴的履行自己的職責(zé)，提高個(gè)人榮譽(yù)感、歸屬感，讓負(fù)責(zé)任成為我們的習(xí)慣，這不止是一份職業(yè)操守，也是我們?nèi)松繕?biāo)，這不僅僅是決定了我們?cè)诠ぷ魃系玫降氖鞘裁礃拥幕貓?bào)，也決定了我們?cè)谝院蟮娜松袝?huì)成為一個(gè)什么樣的人，一個(gè)有責(zé)任心的人，一定會(huì)對(duì)每一份工作堅(jiān)持到底，也不會(huì)因?yàn)闆]有監(jiān)督而推卸責(zé)任，無論工作中會(huì)遇到什么困難，都會(huì)不急不躁的迎接每一個(gè)挑戰(zhàn)，主動(dòng)思考解決問題的最佳方法；窺一斑而知全豹，從對(duì)待工作責(zé)任心可以看出一個(gè)人的品格，對(duì)工作的負(fù)責(zé)，也是對(duì)我們自己的負(fù)責(zé)，在工作上走多遠(yuǎn)，也終決定了我們?cè)谧分鹑松繕?biāo)的道路上能走多遠(yuǎn)，對(duì)未來的把控，就在我們自己手中。
每周工作總結(jié)14
第一周工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間，已經(jīng)來公司上班一周了，現(xiàn)在把這一周的工作做一下簡(jiǎn)單的總結(jié)：
第一、上班的第一周的收獲
（一）了解到了公司的組織架構(gòu)以及運(yùn)作流程和相關(guān)制度，但仍是比較膚淺的認(rèn)識(shí)。
�。ǘ⿲W(xué)會(huì)并掌握了新員工入職手續(xù)的辦理，并且已經(jīng)獨(dú)立辦理過一個(gè)人的入職手續(xù)。
（三）了解了員工異動(dòng)和員工離職手續(xù)的辦理，但至今仍未辦理過。
�。ㄋ模┝私饬巳粘＞W(wǎng)絡(luò)招聘渠道的管理，對(duì)銷售代表的求職簡(jiǎn)歷篩選有了簡(jiǎn)單的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。
（五）了解了一些部門的績效評(píng)定內(nèi)容
第二、上班的第一周感覺自己有哪些做得不足的，以及需要怎么加以改正，以及需要日后公司給予我哪些幫助。
不足：由于自己的疏忽，沒能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)
改進(jìn)措施：日后會(huì)合理安排工作，分清各項(xiàng)工作的輕重緩急，保障在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)。
需要的支持：由于本人反應(yīng)愚鈍，需要領(lǐng)導(dǎo)給予更加耐心的指導(dǎo)。
第三，上班第一周的一些感觸以及自己的想法。
如果讓我對(duì)自己第一周的表現(xiàn)打分的話，滿分是100的話，我感覺只能給自己打65分，勉強(qiáng)及格。因?yàn)樯现芄ぷ髯约簺]能投入全部精力在工作上，而且適應(yīng)的并沒有想象中的那么快。上班的這一周，我總是不經(jīng)意之間老是拿咱們公司和我之前工作的國美進(jìn)行各種比較，一比較便會(huì)有種種差異，我一直思考著如果把國美的一些成功的制度或者方法引入咱們公司，并根據(jù)咱們公司的情況進(jìn)行修改，最終形成有咱們公司特色的制度。
按照常理來講：我才來公司一周，對(duì)公司還不熟悉，根本都沒有資格提意見，也不可能提出建設(shè)性的意見，而應(yīng)該更多的從基礎(chǔ)工作做起，等對(duì)公司徹底熟悉了才有提意見的資格。但是也許正因?yàn)槲覍?duì)公司還不太熟悉，我的思維想法或許能在某方面不受限制，能有所突破，以下是我的一些想法和建議，寫的不對(duì)的，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多見諒。
首先是績效，感覺績效缺乏了一個(gè)最基本的績效獎(jiǎng)懲條例，我記得一天早上晨會(huì)上，突然念了一個(gè)關(guān)于獎(jiǎng)罰的文件，為什么有獎(jiǎng)罰文件而不通過人資部門呢？？獎(jiǎng)罰的依據(jù)又是什么？獎(jiǎng)罰的標(biāo)準(zhǔn)又是什么是不是這次違反了罰了一千元，那么下次再有類似事件發(fā)生了是還罰一千呢，還是加重處罰呢制定一個(gè)獎(jiǎng)罰條例則完全可以解決上述問題，讓所有員工都明白獎(jiǎng)罰的標(biāo)準(zhǔn)，為日后出現(xiàn)的獎(jiǎng)罰文件奠定基礎(chǔ)，獎(jiǎng)罰都有根據(jù)，自然有助于員工更好的遵守相關(guān)的制度規(guī)定。咱們公司有員工績效考核流程，為什么沒有相應(yīng)的績效考核獎(jiǎng)懲條例呢？獎(jiǎng)罰的形式應(yīng)該多樣化，不單單限于經(jīng)濟(jì)的獎(jiǎng)罰，獎(jiǎng)勵(lì)的形式有：通報(bào)表揚(yáng)，通報(bào)表彰，記功，記大功，處罰的形式有：理由書或口頭批評(píng)，口頭指導(dǎo)，書面指導(dǎo)，降職降薪、調(diào)崗，停職查看，解雇。我個(gè)人是非常推崇的獎(jiǎng)懲方式是行政分和經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)相結(jié)合，行政分既可以作為年終評(píng)優(yōu)的依據(jù)也可以作為員工晉升的依據(jù)，員工表現(xiàn)優(yōu)異既可以獎(jiǎng)勵(lì)行政分也可以給與經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)，或者行政分和經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)同時(shí)進(jìn)行，當(dāng)然同樣適用于處罰。獎(jiǎng)罰形式的多樣化靈活的運(yùn)用有助于提高公司的管理。
其次是關(guān)于企業(yè)文化，企業(yè)文化我就想分享一個(gè)國美每天開晨會(huì)的流程。以下是國美每周一開晨會(huì)的流程：
第一， 集合整隊(duì)，各部門經(jīng)理匯報(bào)各部門出勤
第二， XX總監(jiān)/經(jīng)理 進(jìn)行工作心得分享
第三， 營運(yùn)總監(jiān)通報(bào)上周的銷售情況
第四， 行政部匯報(bào)上周檢查情況
第五， 管理部通報(bào)上周重要文件
第六， 總經(jīng)理講話
第七， 詠頌國美晨會(huì)口號(hào)
第八， 以愛的鼓勵(lì)鼓掌結(jié)束晨會(huì)
希望國美的晨會(huì)流程能對(duì)咱們公司有借鑒意義，我想說的是不管國美職能部門的員工是否真正的認(rèn)同國美的企業(yè)文化，但是所有員工即使離職也記得國美的晨會(huì)口號(hào)，國美晨會(huì)口號(hào)難道不是企業(yè)文化實(shí)體性的表現(xiàn)形式之一嗎？
最后是一些其他方面的也許可以借鑒的地方。
第一、關(guān)于離職的管理，凡是被打礦工辭退的員工，列入國美黑名單，永不再錄用，黑名單具有一定的震懾作用。凡是離職的員工都需要手寫一份離職申請(qǐng)書，陳述離職原因，離職申請(qǐng)書中必須有這么一句話，本人同意自離職之日起公司為我停交一切社會(huì)保險(xiǎn)，起到規(guī)避勞動(dòng)糾紛的作用。
第二、關(guān)于培訓(xùn)，國美為了節(jié)約培訓(xùn)資本，建立了專業(yè)的培訓(xùn)學(xué)校，總經(jīng)理親自擔(dān)任校長，學(xué)校里面的講師和教練一方面講課會(huì)有相關(guān)津貼，另一方面對(duì)其也有相關(guān)的管理規(guī)定和相關(guān)的激勵(lì)晉升制度，以此來激發(fā)講師的積極性。
第三、總經(jīng)理接待日，每月定期會(huì)舉行一次總經(jīng)理接待日，每個(gè)部門選出一兩個(gè)員工聚集在一起，有機(jī)會(huì)親自和總經(jīng)理進(jìn)行交談，并可以當(dāng)面提出問題建議。讓總經(jīng)理更直接的獲得基層的相關(guān)情況。
第四、OA辦公系統(tǒng)，隨著辦公水平的發(fā)展，紙質(zhì)的文件簽批單早晚會(huì)被OA辦公系統(tǒng)所代替，OA辦公系統(tǒng)雖然成本很高，現(xiàn)在市面流行的OA系統(tǒng)價(jià)位從三千到幾十萬的都有，但是OA辦公系統(tǒng)的確能顯著提高工作效率。有了OA辦公系統(tǒng)再也不用跟著領(lǐng)導(dǎo)后面讓領(lǐng)導(dǎo)簽字了。
以上便是我上一周的工作總結(jié)，關(guān)于我最后提出的一些想法，真的沒有批評(píng)公司種種不好的意思，相反是真心的想讓公司的各項(xiàng)制度更完善，實(shí)現(xiàn)公司更好更長遠(yuǎn)的發(fā)展。經(jīng)過周末的調(diào)整，以積極的心態(tài)迎接下周的工作！全身心投入工作當(dāng)中。
每周工作總結(jié)15
也還是那句套話，好久沒寫周工作總結(jié)了。人變得有些懶。公司現(xiàn)在招聘了一些員工，基本上都是90后，有的剛畢業(yè)，有的是出來實(shí)習(xí)的，有些員工總體來說還是可以的，但是有的員工真的是差強(qiáng)人意。說到底就是我現(xiàn)在要說的，要有職業(yè)精神。職業(yè)精神是與人們的職業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系、具有自身職業(yè)特征的精神。
職業(yè)精神的實(shí)踐內(nèi)涵體現(xiàn)在敬業(yè)、勤業(yè)、創(chuàng)業(yè)、立業(yè)四個(gè)方面。
換句話說就是專業(yè)、專注。有的員工想著我過來就是實(shí)習(xí)的，不要那么認(rèn)真，過渡一下的。以后找個(gè)工作再好好做。話是這樣說，看上去也合理。其實(shí)大錯(cuò)特錯(cuò)。一個(gè)人養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣很簡(jiǎn)單，但是要改掉一個(gè)習(xí)慣是很難的。有這樣想法的人，往往是會(huì)被排除職場(chǎng)之外的。
有一句話說干一行要愛一行。說的就是職業(yè)精神。上帝不會(huì)虧待認(rèn)真的人，更不會(huì)虧待有職業(yè)精神的人。也許是現(xiàn)在的生活環(huán)境好了，很多的年輕員工沒有了耐性和韌性。但是金山也會(huì)有
吃空的那一天。生活在這個(gè)社會(huì)上總是要自己去頂。所以現(xiàn)在要把自己鍛煉成一個(gè)靠譜的人。
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