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試崗工作總結(jié)(通用19篇)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書(shū)面材料,通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫(xiě)才是正確的呢?以下是小編精心整理的試崗工作總結(jié) ,歡迎閱讀與收藏。
試崗工作總結(jié) 1
俗話說(shuō):人生最快樂(lè)的事就是做自己喜歡做的事。我很慶幸我能擁有這個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入邦德華納學(xué)習(xí),在此,我非常感謝邦德華納的老師們給我這次機(jī)會(huì)。這一周以來(lái),在校領(lǐng)導(dǎo)、師傅、老師們的關(guān)心和幫助,在同事們的關(guān)心和支持下,我加強(qiáng)了思想上的學(xué)習(xí),心態(tài)從一個(gè)學(xué)生慢慢向老師轉(zhuǎn)換;對(duì)工作精益求精,對(duì)教師責(zé)任與任務(wù)的理解更加深刻更加到位;對(duì)教師教學(xué)工作上的認(rèn)識(shí)有了很大的進(jìn)步,這都將為我今后的工作和學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在邦德華納試崗的一周的時(shí)間里,我的所見(jiàn)、所聞、所學(xué),都將成為今后我真正走上講臺(tái),實(shí)現(xiàn)教師夢(mèng)想的寶貴財(cái)富。在這段時(shí)間里,我所認(rèn)識(shí)的邦德華納是一所綜合性的培訓(xùn)學(xué)校,其培訓(xùn)的學(xué)科涵蓋語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、物理、化學(xué)等,為四至十八歲的學(xué)生提供一站式教育。邦德華納教育始終秉承“讓孩子更優(yōu)秀”的企業(yè)使命,致力于學(xué)習(xí)行為的研究,努力提高課堂效率,讓孩子們的學(xué)習(xí)充滿(mǎn)樂(lè)趣。
在教學(xué)上,邦德華納致力研究如何教,才能讓學(xué)生更容易學(xué)會(huì)、獲得新知識(shí),注重教學(xué)方法的研究、選擇和創(chuàng)新。試崗過(guò)程中,我跟著張老師學(xué)習(xí),讓我非常震撼的是,這么年輕的一位老師,能夠非常輕松地將兩個(gè)年級(jí)(八年級(jí)、九年級(jí))的學(xué)生都教好。第一次聽(tīng)他的課,我的大腦一直都浮現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題“他是怎么做到的?”。于是,試崗期間,我一直在聽(tīng)張老師的課。發(fā)現(xiàn),張老師是一位具有非常扎實(shí)的學(xué)科基礎(chǔ)知識(shí)和技能的老師,是一位知識(shí)廣博而且具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)精神的教育工作者。在課堂教學(xué)中,張老師非常注重基礎(chǔ)知識(shí)的傳授,常常采用演示法、實(shí)驗(yàn)法來(lái)引起學(xué)生對(duì)知識(shí)學(xué)習(xí)的興趣從而引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)自主學(xué)習(xí),獲得基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。采用列舉生活中大量的事例來(lái)吸引學(xué)生的注意力,通過(guò)類(lèi)比、比較等方式來(lái)講解新知識(shí)。還常常關(guān)注學(xué)生在課堂上的表現(xiàn),適當(dāng)運(yùn)用小游戲幫助學(xué)生調(diào)整學(xué)習(xí)狀態(tài)。
在課下,張老師不僅充當(dāng)長(zhǎng)輩、教育者的角色,更是一位朋友的角色。這歸結(jié)起來(lái)是張老師對(duì)教師角色轉(zhuǎn)換的把握非常到位,在師生關(guān)系上形成了良好的溝通交流的基礎(chǔ)。張老師給我的感覺(jué)就是一位可親可敬的長(zhǎng)輩、朋友,更是學(xué)習(xí)、生活中的玩伴,可謂良師益友!
經(jīng)過(guò)了一周的試崗,在邦德華納的老師、同事們的關(guān)懷下,我深深體會(huì)到,要想成為一名優(yōu)秀的教育工作的,我要走的路還很長(zhǎng),我要學(xué)習(xí)的.地方還很多。在試崗剛剛開(kāi)始的幾天里,我不停地問(wèn)我自己,現(xiàn)在的我就像是一張白紙,我能學(xué)好嗎?我要到什么才能像張老師、尋部長(zhǎng)那樣成為一名優(yōu)秀的教育工作者?我可以嗎?
未來(lái)有太多未知的事,我不知道我是否有這個(gè)能力,但我堅(jiān)定,我喜歡這樣的工作,我喜歡和孩子們一起探討學(xué)習(xí)的過(guò)程,并且,我肯定,要是能留在邦德華納,能在這樣一個(gè)溫暖的大家庭里,在這么多經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)秀教師的影響下,加上我的努力,我一定會(huì)快速成長(zhǎng)起來(lái)的。
最后,我要再次感謝邦德華納能給我這次試崗的機(jī)會(huì),不管試崗結(jié)果如何,我都將欣然接受,努力尋找自身的不足并改正過(guò)來(lái),不斷地繼續(xù)努力,堅(jiān)定地往夢(mèng)想的方向走去!
試崗工作總結(jié) 2
我叫xx,今年32歲,現(xiàn)是xx縣人民醫(yī)院產(chǎn)科的一名護(hù)士,大專(zhuān)學(xué)歷,護(hù)師職稱(chēng),10年來(lái),一直從事護(hù)理工作,具備了護(hù)理管理人員的專(zhuān)業(yè)技能。
通過(guò)這次的試崗,我覺(jué)得護(hù)士長(zhǎng)作為醫(yī)院最基層的管理者,職務(wù)雖不高,卻發(fā)揮著重要作用“三分治療,七分護(hù)理”,可見(jiàn)護(hù)理工作的重要性,而護(hù)士長(zhǎng)在中間起著舉足輕重的作用,而科室護(hù)理工作的好壞很大程度取決于護(hù)士長(zhǎng)的管理水平高低。
一、現(xiàn)代化護(hù)理隊(duì)伍的管理,好的護(hù)士長(zhǎng)能帶出高素質(zhì)的護(hù)理群體,形成一個(gè)“群雁高飛,頭雁領(lǐng)”的局面,我決心在工作實(shí)踐中,堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí),鍥而不舍的磨練,鞠躬盡瘁地服務(wù),逐步實(shí)現(xiàn)護(hù)理管理科學(xué)化、系統(tǒng)化,從而更有效提高護(hù)理質(zhì)量。
二、建章立制,切實(shí)抓好護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控和質(zhì)量管理
為了保證科室護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高,避免各種事故糾紛的發(fā)生,健全科室護(hù)理管理制度至關(guān)重要,任何護(hù)理工作需做到有章可循,有據(jù)可依,在醫(yī)院原有制度的基礎(chǔ)上,還需針對(duì)科室自身的特點(diǎn),及工作中不斷出現(xiàn)的新問(wèn)題,制訂相應(yīng)措施,制度同時(shí)狠抓“三基”訓(xùn)練,修煉內(nèi)功,使各級(jí)人員都能勝任本質(zhì)崗位,并使科室護(hù)理工作流程順暢起來(lái),盡可能避免一切不安全制度的發(fā)生。
現(xiàn)代化質(zhì)量要求數(shù)據(jù)說(shuō)話,我將把護(hù)理程序思維方式,貫穿在實(shí)施基礎(chǔ)護(hù)理和護(hù)理技術(shù)操作中,每周進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控,結(jié)合病人全面檢查護(hù)士對(duì)其實(shí)施基礎(chǔ)護(hù)理情況,作出評(píng)價(jià),找出存在問(wèn)題,并每月召開(kāi)質(zhì)量講評(píng)分析會(huì)。
三、量化考核,真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,獎(jiǎng)優(yōu)懲劣
加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控量化管理,就是為績(jī)效工資、獎(jiǎng)金的發(fā)放用數(shù)據(jù)說(shuō)話提供考核依據(jù),再結(jié)合護(hù)理部制度的各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)考核,做到公平、公正、公開(kāi)。以經(jīng)濟(jì)為杠桿,提高護(hù)理質(zhì)量,充分調(diào)動(dòng)每一位護(hù)士的積極性和主動(dòng)性。
四、護(hù)士長(zhǎng)在醫(yī)院處于多層次、多角度、多方位、多類(lèi)型的人際關(guān)系中,扮演著舉足輕重的角色。因此,我將利用自己特殊地位做好各方面、各層次的溝通和協(xié)調(diào)工作,盡力化解科室,醫(yī)護(hù)、護(hù)護(hù)、及護(hù)患間的矛盾,以謙虛、謹(jǐn)慎和積極完成工作態(tài)度對(duì)待領(lǐng)導(dǎo),以和睦相處,取長(zhǎng)補(bǔ)短的態(tài)度處理與兄弟科室之間的關(guān)系,以高度的同情心和責(zé)任感對(duì)待病人及家屬,以博愛(ài)之心和心理感悟力來(lái)體察,理解科室的每位護(hù)士和同事。
五、營(yíng)造科室文化,樹(shù)團(tuán)隊(duì)精神
如今是一個(gè)合作共贏的時(shí)代,誰(shuí)擁有高效能的團(tuán)隊(duì),誰(shuí)就能有知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)力與戰(zhàn)斗力,一個(gè)科室要想把閱歷、經(jīng)歷、學(xué)歷、特長(zhǎng)、個(gè)性不同的人凝聚在一起,需要一種“思想”來(lái)引導(dǎo)與融合,這種思想即團(tuán)隊(duì)理念,鼓勵(lì)護(hù)士在工作中,業(yè)務(wù)上超越自己,善于發(fā)現(xiàn)人才,做到“人盡其才、才盡其用”,注重培養(yǎng)抓住骨干,有計(jì)劃的培養(yǎng)一支強(qiáng)有力的護(hù)理隊(duì)伍,“創(chuàng)高標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理服務(wù),營(yíng)造溫馨科室”。
六、厲行節(jié)約,勤儉持家,做好科室核算
護(hù)士長(zhǎng)是科室的理財(cái)人,應(yīng)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,我將帶領(lǐng)全科人員從節(jié)約每一度電,每滴水,每張紙等小事做起,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生,在制度上做好獎(jiǎng)罰分明,控制科室支出,降低醫(yī)療成本,都是護(hù)士長(zhǎng)必須做到的。
七、加強(qiáng)護(hù)士的'法律知識(shí)教育,增強(qiáng)法律意識(shí),以法服務(wù)病人,以法保護(hù)自己,隨著普法知識(shí)的不斷深入,患方的法律意識(shí)不斷增強(qiáng),加強(qiáng)護(hù)士的法律意識(shí)教育,是一個(gè)不容忽視的問(wèn)題,我將運(yùn)用自己的法律和護(hù)理專(zhuān)業(yè)知識(shí)有計(jì)劃有目的定期地組織護(hù)士學(xué)習(xí)法律知識(shí),并結(jié)合具體案例進(jìn)行座談,做到警鐘長(zhǎng)鳴。
八、抓好護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)增強(qiáng)科研意識(shí),不斷探索進(jìn)取
我將及時(shí)了解國(guó)內(nèi)外護(hù)理學(xué)科發(fā)展方向,定期組織護(hù)士學(xué)習(xí),新業(yè)務(wù),新知識(shí),新技術(shù),努力提高每位護(hù)士的業(yè)務(wù)水平,從而提高護(hù)理質(zhì)量,適應(yīng)現(xiàn)代化發(fā)展的需要。
以上是我的思路,有諸多的不成熟、不完善。希望能得到各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的幫助、指導(dǎo)和完善。無(wú)論這次競(jìng)聘的結(jié)果如何,我都從容面對(duì),因?yàn)槲腋吲d,我的人生又有精彩一頁(yè),又有很大收獲,為我一生的指明航向。我決心,為創(chuàng)建三甲醫(yī)院,為醫(yī)院的神圣職責(zé)而奉獻(xiàn)一生,我無(wú)怨無(wú)悔。
試崗工作總結(jié) 3
我于20xx年11月24日至20xx年4月11日在合肥易達(dá)教育管理咨詢(xún)有限公司,從事教育咨詢(xún)工作,主要工作內(nèi)容是邀約家長(zhǎng)上門(mén),并為來(lái)訪家長(zhǎng)提供免費(fèi)咨詢(xún),進(jìn)而針對(duì)有補(bǔ)習(xí)需要的學(xué)生及家長(zhǎng)推銷(xiāo)公司的教育服務(wù)。
一、實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)是大學(xué)生學(xué)習(xí)中的一項(xiàng)關(guān)鍵環(huán)節(jié),他是我們學(xué)習(xí)的檢驗(yàn),通過(guò)實(shí)習(xí),我們把書(shū)本所學(xué)的一些理論應(yīng)用到實(shí)踐中去,工學(xué)結(jié)合,培養(yǎng)鍛煉我們的社會(huì)實(shí)踐能力,同時(shí)也是我們初步進(jìn)入社會(huì),適應(yīng)社會(huì)生活的開(kāi)始,讓我們從大學(xué)的象牙塔走向社會(huì)這個(gè)大染缸去適應(yīng)各種人群,獨(dú)立處理學(xué)習(xí)工作中的問(wèn)題,為我們以后的生活和工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
二、實(shí)習(xí)單位介紹
易達(dá)教育管理有限公司主要從事培訓(xùn)教育領(lǐng)域,目前主要承做VIP一對(duì)一專(zhuān)屬文化課輔導(dǎo)和藝術(shù)培訓(xùn)兩大類(lèi)別。VIP高端一對(duì)一:主要從事小學(xué)到高中文化課輔導(dǎo),語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、物理、化學(xué)等課程,高新校區(qū):在長(zhǎng)江西路高新區(qū)鼓樓商廈,合家福商務(wù)中心8層,包河校區(qū):在馬鞍山路綠地海頓國(guó)際大廈5層,每個(gè)校區(qū)面積850平米以上;藝術(shù)培訓(xùn)中心:開(kāi)設(shè)琴棋書(shū)畫(huà)、舞蹈、跆拳道等興趣類(lèi)培訓(xùn),史河路校區(qū):在史河路拓佳廣場(chǎng)二樓,明發(fā)校區(qū):四里河路與北二環(huán)交口明發(fā)商業(yè)廣場(chǎng)C區(qū)。每個(gè)校區(qū)面前1000平米以上;公司以“對(duì)每一位家長(zhǎng)負(fù)責(zé),對(duì)每一個(gè)孩子負(fù)責(zé)“的教學(xué)理念,弘揚(yáng)“五心”文化精神,即愛(ài)心、細(xì)心、關(guān)心、耐心、責(zé)任心,提倡“五勤”精神,即腦勤、眼勤、嘴勤、耳勤、腿勤。公司為每位員工提供足夠的發(fā)展空間和發(fā)展平臺(tái),培養(yǎng)大批優(yōu)秀的教師和教學(xué)管理人員,易達(dá)真誠(chéng)歡迎每位學(xué)員能夠加入易達(dá)快樂(lè)的學(xué)習(xí),為實(shí)現(xiàn)自己的理想和父母的愿望,創(chuàng)作美好的明天而奮斗。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)內(nèi)容在此次實(shí)習(xí)中,有苦有樂(lè),體會(huì)到了工作中的困難和壓力,也感受到了工作中的成就感和喜悅感。與實(shí)物銷(xiāo)售相比,服務(wù)銷(xiāo)售的技巧性和難度也相對(duì)比較大,沒(méi)有真實(shí)的商品,僅憑我們的介紹把教育服務(wù)推銷(xiāo)給學(xué)生和家長(zhǎng),讓其在聽(tīng)完我們的介紹分析之后認(rèn)可我們的教育,相信我們的教育是有效的,這樣的銷(xiāo)售模式給了初出茅廬的我很大的壓力和挑戰(zhàn)。
(一)順利面試
之前的時(shí)候一直在宿舍等電話,當(dāng)有人給我打電話讓我去面試的時(shí)候,心里又開(kāi)始就糾結(jié),面試哎,怎么準(zhǔn)備啊,自己好像有什么都不會(huì)。最后只好在第二天的時(shí)候,硬著頭皮過(guò)去了,面試我的'是校長(zhǎng)助理,黃老師,衣著簡(jiǎn)潔樸素,為人也很好,面試的主考官給人的感覺(jué)就很舒服,所以在我們溝通之中,漸漸的就沒(méi)了緊張的感覺(jué)。后面還有復(fù)試,復(fù)試的時(shí)候,是校長(zhǎng)面試我的,沈校長(zhǎng),一個(gè)女強(qiáng)人,給人的感覺(jué)就是雷厲風(fēng)行的那種人,有點(diǎn)嚴(yán)肅,但在后來(lái)的接觸中,在她身上學(xué)到了很多東西。
(二)特別的培訓(xùn)
剛來(lái)的時(shí)候有很多培訓(xùn),新人的公司流程,薪資待遇等等,后來(lái)還有咨詢(xún)部培訓(xùn),現(xiàn)場(chǎng)咨單模擬和電話錄音分析,而且作為一個(gè)新人,是黃校助帶著我的,讓我看了很多資料還有話術(shù),然后業(yè)績(jī)了很多東西,我想這些應(yīng)該都是一個(gè)新人必學(xué)的東西,怎樣在電話里面和家長(zhǎng)溝通,怎樣邀約,到處都是困難,但在黃校助和同事的幫助下,我也漸漸步入“正軌”。
(三)分配工作地點(diǎn)
我們這邊都是邊培訓(xùn)邊上崗的,所以會(huì)有很多之前的家長(zhǎng)“死在”新人的手上,因?yàn)槊嬖嚨氖亲稍?xún)師,而且包河區(qū)離我們學(xué)校比較近,所以我選擇了留在包河區(qū),并沒(méi)有去高新區(qū)。而且包河的團(tuán)隊(duì)比高新的團(tuán)隊(duì)更和諧,更有力量。
(四)試崗
因?yàn)橹皼](méi)有接觸過(guò)這類(lèi)工作,所以對(duì)工作類(lèi)容和具體操作我并不是特別了解,公司安排我在咨詢(xún)部就是平時(shí)大家工作的地方試崗三天,看大家怎么打電話邀約家長(zhǎng)和學(xué)生,如何和家長(zhǎng)談?wù)搩r(jià)格等等一些問(wèn)題。在同事們打電話的時(shí)候就覺(jué)得他們大家都很努力,而且充滿(mǎn)激情。同事們對(duì)工作的態(tài)度都很好,所以當(dāng)我在其中的時(shí)候就覺(jué)得融入他們,自己會(huì)成長(zhǎng)。
(五)正式工作
1.分配資源
試崗結(jié)束后,在這三天的打電話中,我也差不多知道如何打電話約訪家長(zhǎng)了,校助給了我一些打印的學(xué)生姓名和家長(zhǎng)的聯(lián)系方式的信息資料,看上去之前也有同事打過(guò),上面有各種各樣的記錄。之后校助給了我一部電話和一個(gè)筆記本,這些就是我的工作資源。
2.第一個(gè)約訪電話
電話呼出之前心里總是一直在緊張,不知道要和家長(zhǎng)說(shuō)什么東西,所以那是也就對(duì)著話術(shù)本進(jìn)行對(duì)話,時(shí)間上心里還是沒(méi)有底氣,因?yàn)閷?duì)這些東西并不是很了解,但漸漸的電話打得多了,什么樣的家長(zhǎng)都見(jiàn)過(guò)后,以后也就沒(méi)有什么了,不會(huì)在為家長(zhǎng)掛電話而傷心,也不會(huì)害怕,更不會(huì)不知道和家長(zhǎng)說(shuō)什么了。
3.第一次現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)
電話呼出的時(shí)間長(zhǎng)了,總是會(huì)有家長(zhǎng)過(guò)來(lái)的,第一次咨單的時(shí)候,除了緊張還是緊張,習(xí)慣于電話溝通,面對(duì)面溝通盡然有點(diǎn)不太適應(yīng),但后來(lái)在校助和校
長(zhǎng)的幫助下,成功簽單,自己很開(kāi)心,但也很感謝同事們的共同努力。
(六)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
江津四個(gè)月的實(shí)習(xí),讓我對(duì)營(yíng)銷(xiāo)有了新的認(rèn)識(shí),對(duì)于教育服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)我總結(jié)了以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn):
1.真誠(chéng):教育是神圣的,要想在成績(jī)上給孩子提高,就必須付出自己的努力,制定真正的適合學(xué)生的輔導(dǎo)方案,和孩子共同提高成績(jī)
2.熱情:不論做哪一行,做什么工作,熱情是必不可少的,只有充滿(mǎn)熱情,保持激情,所以的事情必將會(huì)手到擒來(lái)。
3.尊重:不以貌取人,以平等的眼光看待每一位家長(zhǎng)和學(xué)生,把每一個(gè)學(xué)生都當(dāng)成潛在的客戶(hù),同樣用心的接待,認(rèn)真的咨詢(xún)。
四、實(shí)習(xí)體會(huì)
從衣食無(wú)憂的學(xué)生族突然變成忙忙碌碌的工作族,這樣的轉(zhuǎn)變一開(kāi)始還有些不適應(yīng),很懷念學(xué)生時(shí)代無(wú)憂無(wú)慮的日子了,現(xiàn)在上班了什么事都要自己做,而且會(huì)有各種各樣的業(yè)績(jī)壓力。因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的原因,加班成了家常便飯,每逢周六日和節(jié)假日大家都休息的時(shí)候是我們最忙的時(shí)候,這個(gè)時(shí)候?qū)W生放假,家長(zhǎng)休息的也比較多,我們只能加班加點(diǎn)的工作。就在這樣忙碌的日子里,我得到的不僅是金錢(qián)的獎(jiǎng)勵(lì),更多的是鍛煉和堅(jiān)持,在解決問(wèn)題的方法上,也有自己的獨(dú)立處理事情的能力了。
五、對(duì)實(shí)習(xí)單位的建議
(一)希望公司能夠定期培訓(xùn),能讓咨詢(xún)師第一時(shí)間了解各年級(jí)的學(xué)校和考試情況,了解的更多的話,自己也會(huì)變得更加專(zhuān)業(yè)。
(二)希望公司定期開(kāi)溝通會(huì)議,協(xié)調(diào)部門(mén)內(nèi)部之間的工作,是部門(mén)內(nèi)部工作資源分派更清晰合理,避免資源分配重復(fù)。
(三)希望公司的排班有所固定,對(duì)加班有所補(bǔ)償。
(四)希望公司在節(jié)假日有所福利,對(duì)員工,組織春游,冬游等活動(dòng)。
可能這些建議都不是很成熟,但希望可以實(shí)現(xiàn)對(duì)公司和客戶(hù)都有利的建議,望公司領(lǐng)導(dǎo)給予考慮。感謝所有的同事,領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我這幾個(gè)月的關(guān)照,這次實(shí)習(xí)是我人生中的財(cái)富,會(huì)伴隨著我走向下一個(gè)新的生活。
試崗工作總結(jié) 4
三天前,我有幸獲得了在加入xxx公司的機(jī)會(huì),并開(kāi)始了在xxx公司試崗工作的。在這幾天的試崗里,我體會(huì)到了xxx公司xx部的熱情與活力,感受到了這個(gè)大集體的溫暖與團(tuán)結(jié)性!這些,都讓我對(duì)xxx公司的環(huán)境充滿(mǎn)了好感,非常熱切的希望能在xxx公司繼續(xù)深入發(fā)展。當(dāng)然,既然是試崗,那也不可能是一帆風(fēng)順的事情。就比如說(shuō)在工作方面,我就因?yàn)樽陨砼c工作的不適應(yīng),以及自身的問(wèn)題發(fā)生過(guò)不少麻煩。如今,三天的時(shí)間過(guò)去了,我在此對(duì)這三天的工作情況總結(jié)如下:
一、入職情況
回顧第一天入職的情況。在xx領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們先是認(rèn)識(shí)了xxx公司各個(gè)部門(mén)的分布情況,然后又了解了一些基礎(chǔ)的結(jié)構(gòu)和設(shè)施。這的不僅加深了我對(duì)xxx的印象,也幫助我認(rèn)識(shí)了公司內(nèi)部的路線,方便了日常的`事物。
此后,我們馬上就開(kāi)始對(duì)工作的培訓(xùn)。也許是因?yàn)樵噸徠跁r(shí)間短暫的緣故,培訓(xùn)方面講解的非常的精簡(jiǎn),但一旦有什么問(wèn)題不懂,領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)細(xì)心的展開(kāi)講解。這倒是大大的節(jié)約了講解的時(shí)間。但作為銷(xiāo)售,有一點(diǎn)的培訓(xùn)確是必不可少的,那就是的對(duì)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的了解和認(rèn)識(shí)。無(wú)論再怎么壓縮,這點(diǎn)基礎(chǔ)還是要認(rèn)真的掌握。
當(dāng)然,經(jīng)過(guò)了這短暫的培訓(xùn),我也基本上了解了xxx崗位的工作要求,盡管目前工作能力還非常有限,但我相信自己能順利搞定。
二、正式的工作情況
很快,在培訓(xùn)結(jié)束之后沒(méi)多久,經(jīng)歷了簡(jiǎn)單的鍛煉后,我們的工作開(kāi)始了。起初,僅僅只是最簡(jiǎn)單的協(xié)助工作,一邊協(xié)助前輩們完成工作的,一邊學(xué)習(xí)他們工作的技巧?粗麄兊倪M(jìn)行的工作,我深刻的認(rèn)識(shí)到這份工作遠(yuǎn)比我想象的要更難。盡管看著老同事完成的熟練無(wú)比,但真正成功接下訂單的卻沒(méi)有多少。而在我們真正的上吼吼,也更加深刻的認(rèn)識(shí)到,不僅僅是完成難,想要做出成績(jī)來(lái)就更難!不僅要在電腦上與客戶(hù)溝通,更要不斷的去實(shí)際拜訪!這使得我在工作中一直很精致至今都你沒(méi)能工完成好。
短短三天,這里卻讓我見(jiàn)識(shí)到了完全不一樣的事情!在這次的試崗中,我也充分的認(rèn)識(shí)到了這個(gè)崗位,我相信盡管現(xiàn)在還有一些不足,但只要努力的拼搏,這些問(wèn)題也一定會(huì)被改善。我一定能成為一名出色的xxx工作者!
試崗工作總結(jié) 5
光陰如梭,為期一年的試崗期馬上就要結(jié)束了。隨著我來(lái)到商務(wù)園的日子一天天的增加,商務(wù)園的開(kāi)發(fā)建設(shè)工作也在不斷推進(jìn),園區(qū)各個(gè)地塊逐漸成型,同時(shí)引入了許多優(yōu)秀的企業(yè)。在此期間,我從服務(wù)企業(yè)、服務(wù)園區(qū)、招商引資、公文書(shū)寫(xiě)、籌辦會(huì)議等多個(gè)方面都在努力學(xué)習(xí),加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),基本完成了各位領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)工作內(nèi)容。這一年是我人生旅途中的重要環(huán)節(jié),現(xiàn)將我這一年的工作內(nèi)容進(jìn)行如下總結(jié):
一、 引入優(yōu)秀企業(yè)入駐,完成全年稅收目標(biāo)
企業(yè)服務(wù)部和投資促進(jìn)部全年的工作目標(biāo)是加大招商引資力度,擴(kuò)大對(duì)外宣傳方式、方法,拓寬與各企業(yè)的溝通渠道,引入優(yōu)秀的企業(yè)入駐園區(qū)。同時(shí)加快企業(yè)注冊(cè)手續(xù)辦理,盡快完成區(qū)、鎮(zhèn)政府對(duì)商務(wù)園制定的全年稅收目標(biāo)。
20xx年區(qū)、鎮(zhèn)政府提出商務(wù)園全年稅收目標(biāo)達(dá)到2.5億元的目標(biāo),比去年全年稅收總額提高了1.5億元,這給園區(qū)的工作帶來(lái)了很大的壓力。為完成全年稅收目標(biāo),商務(wù)園依照制定的"十二五"規(guī)劃綱要,加快一期開(kāi)發(fā)建設(shè)進(jìn)度,擴(kuò)大對(duì)外宣傳方式、方法,拓寬與各企業(yè)的溝通渠道,組織了電子商務(wù)高峰論壇和重點(diǎn)企業(yè)新春聯(lián)誼會(huì)等大型活動(dòng),同時(shí)積極參加了由市商務(wù)委員會(huì)主辦的第一屆電子商務(wù)大會(huì)暨電子商務(wù)博覽會(huì),在一定程度上起到了宣傳、推介、溝通的作用,使我們進(jìn)一步了解已入駐企業(yè)的發(fā)展方向和對(duì)園區(qū)的看法,并成功引入了裂帛服飾、王府井百貨、鳳凰集團(tuán)、學(xué)而思教育機(jī)構(gòu)、開(kāi)心人大藥房等知名企業(yè)入駐園區(qū)。
在領(lǐng)導(dǎo)班子和各部門(mén)的配合下,10月份我園區(qū)已完成稅收2.3億元,年底前可以完成區(qū)、鎮(zhèn)政府提出的全年稅收2.5億元的目標(biāo)。
中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)產(chǎn)業(yè)基地作為園區(qū)下一步的重點(diǎn)項(xiàng)目之一,引起了區(qū)、鎮(zhèn)政府的高度重視,已組織了三次座談會(huì)議和一次實(shí)地考察活動(dòng),F(xiàn)階段,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)產(chǎn)業(yè)基地項(xiàng)目已正式啟動(dòng),未來(lái)將針對(duì)基地內(nèi)的招商引資開(kāi)展工作。
二、 高品質(zhì)園區(qū),服務(wù)是第一
綜合辦公室是一個(gè)為領(lǐng)導(dǎo)、同事、來(lái)賓服務(wù)的部門(mén),包括收發(fā)政府文件、統(tǒng)計(jì)加值班情況、組織活動(dòng)安排、公共用車(chē)協(xié)調(diào)、園區(qū)資源統(tǒng)籌等一系列工作。事件雖小,但是雜、亂,要求細(xì)心到每一個(gè)環(huán)節(jié),F(xiàn)針對(duì)我在辦公室的工作內(nèi)容做如下總結(jié):
(一)接待工作
商務(wù)園每天來(lái)往的人很多,有各市區(qū)委辦局的領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)人員和有相關(guān)業(yè)務(wù)來(lái)往的公司人員。所以在接待工作中要注重個(gè)人的著裝,在接待方法和禮貌方面應(yīng)引起重視。在接受黨群人事部組織的有關(guān)禮儀方面的培訓(xùn)后,我學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用正確的言行來(lái)接待來(lái)賓和客戶(hù),讓他們體會(huì)到商務(wù)園的熱情好客和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(二) 組織活動(dòng)
從港、澳的參觀考察,到每周的健身活動(dòng),我都做到精心準(zhǔn)備,細(xì)心安排。從活動(dòng)前期的策劃組織、溝通聯(lián)絡(luò),到活動(dòng)過(guò)程中每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)、每一次修改變動(dòng),都做到不出紕漏,為大家的'出行提供便利。
(三) 服務(wù)第一
在日常的工作當(dāng)中,收發(fā)文件傳真;每日更新宣傳板報(bào),做好文件精神宣傳工作;收
集員工每月考勤信息,制作值班表、值班記錄,按季度統(tǒng)計(jì)加值班費(fèi)用;制作管委會(huì)通訊錄、花名冊(cè);分發(fā)報(bào)紙、雜志;為同事之間電話聯(lián)系方便,與中國(guó)移動(dòng)多次溝通進(jìn)行號(hào)碼的添加與刪除;為了夜班值班人員有一個(gè)良好的休息環(huán)境,聯(lián)系經(jīng)銷(xiāo)商修理管委會(huì)值班室內(nèi)熱水器。雖然這些都是工作當(dāng)中的小事,但是能為大家服務(wù),樂(lè)此不疲。
三、借調(diào)期間,加緊學(xué)習(xí)
北京市商務(wù)委員會(huì)(以下統(tǒng)稱(chēng)"市商委")統(tǒng)籌協(xié)調(diào)北京市各區(qū)縣的商貿(mào)、流通發(fā)展、外資等各類(lèi)的具體工作。我有幸被借調(diào)到市商委流通發(fā)展處開(kāi)展工作和學(xué)習(xí)。流通發(fā)展處負(fù)責(zé)老字號(hào)、電子商務(wù)、綜合連鎖超市的發(fā)展和創(chuàng)新等工作。
流通發(fā)展處今年下半年分別舉辦了第三屆老字號(hào)博覽會(huì)和第一屆電子商務(wù)大會(huì)暨電子商務(wù)博覽會(huì)。兩次大會(huì)的成功舉辦,給各個(gè)商家和企業(yè)搭建了展賣(mài)和交流的平臺(tái)。在與電子商務(wù)企業(yè)交流的過(guò)程當(dāng)中得知,支付、信用、物流是目前制約電子商務(wù)企業(yè)的重要因素。這使我明確了我的學(xué)習(xí)方向,以便于在以后的招商工作中來(lái)選擇優(yōu)秀的電子商務(wù)企業(yè)。
在我來(lái)到市商委幾個(gè)月的時(shí)間里,對(duì)于業(yè)務(wù)處室的辦公流程更加清晰,公文書(shū)寫(xiě)和處理緊急事務(wù)的能力在逐漸加強(qiáng),希望通過(guò)這次的學(xué)習(xí),能夠提高個(gè)人的工作能力,帶回北京市對(duì)于電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)精神,為園區(qū)的發(fā)展做貢獻(xiàn)。
四、個(gè)人心得、體會(huì)
以上就是我對(duì)這段時(shí)間工作的總結(jié)。雖然取得了一些成績(jī),但是要深知自己在工作中存在的問(wèn)題。在日常的工作當(dāng)中,感覺(jué)自己還是有一些心浮氣躁,總是在一些細(xì)小環(huán)節(jié)出問(wèn)題,在日后的工作當(dāng)中要吸取教訓(xùn),認(rèn)真對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一份工作。
試崗工作總結(jié) 6
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下試崗行政人事部總務(wù)工作。時(shí)間很快,試崗期已經(jīng)結(jié)束,現(xiàn)將試崗期的工作小結(jié)如下:企業(yè)文化:
通過(guò)入職當(dāng)天的培訓(xùn)、相關(guān)資料的宣傳和試崗期的了解,現(xiàn)對(duì)公司的企業(yè)文化有了一定的認(rèn)知,可以說(shuō)公司的企業(yè)文化是非常好的也是非常受員工愛(ài)戴的。
試崗期主要工作:
了解安保管理和消防管理相關(guān)工作,了解其工作內(nèi)容、工作流程和工作重點(diǎn)。對(duì)公司現(xiàn)在的安保管理和消防管理情況,提出意見(jiàn)和建議(已制作出安保、消防方面的相關(guān)制度,待領(lǐng)導(dǎo)審核)。
存在問(wèn)題(工作問(wèn)題)和改善建議:
公司在安保和消防管理存在著很大的管理漏洞,主要體現(xiàn)在:
1、安保公司和安保人員總體工作狀態(tài)較差(服務(wù)意識(shí)、工作紀(jì)律、執(zhí)勤情況)。
改善建議:
。1)根據(jù)公司和保安公司所簽訂的合同對(duì)保安公司進(jìn)行要求
和協(xié)商,對(duì)不符合我公司管理之事項(xiàng)立即進(jìn)行糾正。對(duì)不符合和不適應(yīng)我公司管理之要求的保安人員進(jìn)行汰換。對(duì)符合條件進(jìn)入我公司工作的`保安人員進(jìn)行培訓(xùn),對(duì)經(jīng)培訓(xùn)后仍不能夠勝任工作的實(shí)行汰換。
(2)公司內(nèi)部專(zhuān)人跟進(jìn)、處理相關(guān)工作,責(zé)任到人。
2、公司現(xiàn)有安保管理制度存在一定的管理漏洞。改善建議:
已制作出《門(mén)禁管理規(guī)定》、《保安崗位管理辦法》(待領(lǐng)導(dǎo)審核)。公司在發(fā)展壯大,管理制度需要及時(shí)的更新以適應(yīng)公司的發(fā)展。我們要在最大程度上保證公司的安全。
3、公司消防管理工作只停留在表面,員工消防安全意識(shí)淡薄。改善建議:
已制作出《消防管理辦法》(待領(lǐng)導(dǎo)審核)。
公司加強(qiáng)員工“三級(jí)”安全教育,提高員工安全意識(shí)和管理干部安全管理水平,實(shí)行《安全工作責(zé)任制》,安全工作落實(shí)到每個(gè)人。
4、公司內(nèi)部安全管理硬件管理較差。
改善建議:
。1)保安室:保安室是公司的門(mén)面,內(nèi)飾及外觀已經(jīng)非常陳舊,
建議:改建或重新粉刷裝修。
(2)6S:公司外部和車(chē)間內(nèi)部6S管理較為混亂,不僅影響美觀同時(shí)也關(guān)系到消防安全。
建議:條件允許時(shí)重新規(guī)劃。
。3)公司消防使用設(shè)備較少。
建議:待消防設(shè)施、設(shè)備重新清理、規(guī)劃后根據(jù)情況作部分添加。
總結(jié):
通過(guò)試崗期的工作,對(duì)公司、部門(mén)和自身工作有了一定的了解,和同事之間能夠很好的相處和交流。對(duì)于自身的工作我想說(shuō)的是目前公司在這一塊的起步是比較低的,但這只是暫時(shí)的。請(qǐng)公司和領(lǐng)導(dǎo)放心,我想通過(guò)努力,我們一定會(huì)開(kāi)辟行政管理工作的新篇章。
試崗工作總結(jié) 7
本人于本月12日經(jīng)行政部許部長(zhǎng)和婁總分別面試后,13日到崗試用三天。在這三天試崗期間我的工作是作為客服部主管管理客服部所有員工,處理客服部日常的事務(wù),協(xié)助樓層主管和值班經(jīng).維護(hù)商場(chǎng)正常運(yùn)營(yíng)。
經(jīng)過(guò)幾天的工作與觀察,我對(duì)客服部的日常的工作有了一定的了解,并從中學(xué)習(xí)到很多原來(lái)從未接觸過(guò)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。結(jié)合我的學(xué)習(xí)與工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)將我所了解到的本商場(chǎng)客服部的實(shí)際運(yùn)作狀況做出如下匯報(bào):
一、客服部現(xiàn)有工作狀態(tài)
我所接手的客服部經(jīng)過(guò)前期招聘工作之后,人員編制正常,前臺(tái)服務(wù)部4人,播音室2人,共6人,全部實(shí)行商場(chǎng)正常早晚班制度。目前客服部運(yùn)作的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)如下:
1、員工新老交接正常,沒(méi)有業(yè)務(wù)不熟悉的員工獨(dú)立上崗的狀況,業(yè)務(wù)熟練。
2、客服部員工與各樓層、各部門(mén)銜接順暢,工作配合較默契。
3、樓層管理到位,有效地輔助管理了客服部前臺(tái)。
4、客服部前臺(tái)工作細(xì)致周到,辦事準(zhǔn)確,例如每日郵件收發(fā),員工訂餐,商場(chǎng)故障維修處理等。
5、播音室工作進(jìn)展順利。
二、目前客服部主要工作
1、VIP會(huì)員卡的辦.、登記、發(fā)放、錄入系統(tǒng)存檔。
2、接待客戶(hù)投訴(前臺(tái)投訴和電話投訴)。
3、商場(chǎng)大門(mén)顯示屏信息的錄入與播放。
4、每日郵件收發(fā)。
5、商場(chǎng)內(nèi)部其他事務(wù)處理。
6、播音室日常的工作。
三、目前客服部主要工作中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題與不足
1、前臺(tái)簡(jiǎn)化接待客戶(hù)投訴流程
現(xiàn)有投訴流程:前臺(tái)投訴→電話投訴所屬樓層主管→直接將投訴轉(zhuǎn)至樓層主管和各柜臺(tái)自行處理。這樣的處理方式容易造成樓層主管工作量過(guò)重,導(dǎo)致管理上的混亂,一方面客服主管無(wú)事可做,另一方面樓層主管應(yīng)接不暇。以目前商場(chǎng)的客流量來(lái)說(shuō),這樣的處理方式的確可以節(jié)省大量的人力物力資源,而且也可以提高投訴處理時(shí)間,但是,隨著商場(chǎng)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提高,客流量增加,勢(shì)必會(huì)引起管理混亂繼而引發(fā)各部門(mén)之間的權(quán)責(zé)劃分不清的矛盾。特別是我商場(chǎng)即將新裝開(kāi)業(yè),類(lèi)似上述情況的很有可能因此而產(chǎn)生。
2、工作記錄缺失
前臺(tái)沒(méi)有工作記錄,前臺(tái)員工所作工作無(wú)據(jù)可查,.個(gè)前臺(tái)只有一本手寫(xiě)VIP客戶(hù)登記本用以將會(huì)員信息錄入到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中和一本郵件領(lǐng)取登記本,沒(méi)有客戶(hù)投訴記錄單,電話接待記錄,失物、尋人等其他工作記錄單,播音室只有日常的播音記錄一份,每日臨時(shí)播報(bào)(廣告、促銷(xiāo)信息、尋人、移車(chē)、失物等)沒(méi)有記錄。這種工作方式導(dǎo)致員工工作積極性低,對(duì)于應(yīng)做工作往往消極怠工能推就推,如果造成工作失誤無(wú)據(jù)可查,員工間會(huì)互相推脫,無(wú)法追究責(zé)任。另外工作記錄缺失導(dǎo)致客服主管無(wú)法正常管理員工工作職責(zé),難以提高管理工作的質(zhì)量,這也是造成我商場(chǎng)客服部主管流失嚴(yán)重,無(wú)法長(zhǎng)期開(kāi)展工作的一個(gè)原因。
3、客服部員工考勤紀(jì)律差
客服部員工考勤差,兩天兩人三次擅自脫崗超過(guò)半個(gè)小時(shí),均以身體不適為借口,但都沒(méi)有請(qǐng)病假,如不被主管查崗則不會(huì)如實(shí)上報(bào),.個(gè)部門(mén)無(wú)排班表,員工間隨意倒班不報(bào)主管批準(zhǔn),相互包庇。
4、辦公成本過(guò)高,辦公用品消耗量超出了本部門(mén)的預(yù)損耗量。如播音室多次申領(lǐng)筆、紙,前臺(tái)膠帶消耗量大。
5、客服部相關(guān)職能轉(zhuǎn)移
客服部的客戶(hù)投訴處理權(quán)限,商品退換,發(fā)票開(kāi)據(jù),團(tuán)購(gòu)等職能被其他部門(mén)分散管理,造成客服部員工工作閑散,無(wú)所事事,思想懶散。
6、無(wú)后期客戶(hù)忠誠(chéng)度培養(yǎng)
客服部對(duì)于VIP會(huì)員的后續(xù)服務(wù)根本沒(méi)有,前臺(tái)服務(wù)人員對(duì)會(huì)員權(quán)利不清楚,單純建立客戶(hù)檔案后沒(méi)有進(jìn)行跟蹤服務(wù),客戶(hù)維護(hù)、回訪等工作。
四、針對(duì)發(fā)現(xiàn)的.問(wèn)題提出一些建議
1、要求客服部主管加強(qiáng)考勤管理,保證員工出勤,工作期間嚴(yán)格管理,嚴(yán)查員工在崗紀(jì)律,每周制定規(guī)范排班登記表,.頓部門(mén)工作紀(jì)律。
2、對(duì)員工進(jìn)行小型部門(mén)內(nèi)獨(dú)立業(yè)務(wù)培訓(xùn),如接待投訴流程,退換貨流程,改變?cè)械暮?jiǎn)單流程,規(guī)范工作流程。目的是為今后客流量增加避免工作混亂權(quán)責(zé)不明的現(xiàn)象。
3、制定工作記錄本,投訴記錄、電話投訴記錄、郵件收發(fā)記錄、臨時(shí)播音稿件記錄,前臺(tái)其他服務(wù)記錄等,便于領(lǐng)導(dǎo)檢查工作和主管管理員工。
4、建立客戶(hù)后續(xù)跟蹤服務(wù)制度,用以培養(yǎng)和維持商場(chǎng)的固定消費(fèi)群,建立客戶(hù)對(duì)商場(chǎng)的忠誠(chéng)度,特別是對(duì)VIP會(huì)員客戶(hù)進(jìn)行追蹤服務(wù),如定期客戶(hù)電話回訪、大型促銷(xiāo)活動(dòng)通知,積分換購(gòu)溫馨提醒等,來(lái)配合營(yíng)銷(xiāo)部、企劃部工作。
5、嚴(yán)格控制辦公成本,如消耗量大的辦公用品可以.取以舊換新法,填物品申領(lǐng)后用使用完的辦公用品去換領(lǐng)新的,再如電話外線撥打要做登記等。
6、客服部相關(guān)業(yè)務(wù)可以適度分擔(dān),如開(kāi)發(fā)票、退換貨等權(quán)責(zé),前提是要保證客服部主管擁有具有良好的執(zhí)行力,否則容易管理不力造成混亂。
由于本人試崗時(shí)間有限,對(duì).個(gè)商場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)并不是非常.的熟悉,觀察得還不夠深入細(xì)致,看到的問(wèn)題比較浮淺粗糙,對(duì)于一些措施的考慮并不周全,并不一定能夠真正反映出.個(gè)客服部的全貌,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批評(píng)指正,給出指導(dǎo)意見(jiàn)。另外,以目前商場(chǎng)的客流量和管理制度而言,需要改進(jìn)的地方并不是十分突出,考慮到我商場(chǎng)重裝開(kāi)業(yè)會(huì)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng),現(xiàn)有的管理力度無(wú)法應(yīng)付以后的商場(chǎng)規(guī)模,所以借此裝修之際進(jìn)行加強(qiáng)管理勢(shì)在必行。
試崗工作總結(jié) 8
七天的試崗期在悄無(wú)聲息中,在舉手投足間,在挑戰(zhàn)和自信里一閃而過(guò),留下的是我職業(yè)生涯中最初的一頁(yè)
我會(huì)記得這一天,2月27日,我22歲生日那天順利進(jìn)入省計(jì)生委技術(shù)指導(dǎo)所門(mén)診部的復(fù)試,找工作一直很順利,大連,廣州,深圳,做銷(xiāo)售,做人力,做外貿(mào)等等,可是那些不是我骨子里想做的事情,最后發(fā)現(xiàn)原來(lái)我留下的城市還是西安。
對(duì)于西安的感情是一種深深的依戀,四年的時(shí)間讓我深深地知道這個(gè)城市是我生命里不可或缺的一部分。我愛(ài)她古老而文明的雁塔城墻,愛(ài)她始終璀璨閃耀的秦陵泥塑,愛(ài)她殘留于世見(jiàn)證光陰的阿房秦宮,愛(ài)她造就絕世美人盡態(tài)極妍的華請(qǐng)水澤,愛(ài)她哺育萬(wàn)民世代相傳的鐘樓鼓聲,愛(ài)她縈繞法門(mén)普度眾生的朗朗禪聲……愛(ài)她太白山雪難融于世的那份絕世獨(dú)立,愛(ài)秦嶺山頭笑傲蒼穹的朱繯水杉……愛(ài)她的一草一木,一花一樹(shù)。愛(ài)她的每個(gè)季節(jié),花紅柳綠,蝶舞蜂飛,荷展葉郁,云飄雨落,雁去菊放,雪降冰封;愛(ài)她的每個(gè)白天黑夜,朝霞晚照,燈火星辰;愛(ài)她的每個(gè)節(jié)慶歡喜,飄飄紅旗,絢爛煙火,鞭炮鑼鼓,秦腔社火;我愛(ài)她,愛(ài)她的一切,愛(ài)她的一顰一笑,無(wú)論笑臉生輝,還是梨花帶雨,愛(ài)她沉積千年的粉淚嫣笑。
今天的我還是選擇留在了這個(gè)城市,我想我會(huì)一直在她的懷里揮灑著我的青春,播種我綺麗旖旎的夢(mèng)的種子。
工作崗位是我喜歡的文秘,一直以來(lái)都覺(jué)得我與文字有著難以割舍的情結(jié),常常會(huì)因?yàn)閷?xiě)字而廢寢忘食,除卻寫(xiě)東西之外,工作的內(nèi)容涉及出差,這是我喜歡的,我喜歡大好河山,喜歡純自然的東西,正如我小說(shuō)中的主人公,純凈的一塵不染。
七天的試崗很平淡,平淡中不乏樂(lè)趣,在找房子的'蜿蜒曲折中,在電子廣場(chǎng)宣傳的挑戰(zhàn)里,每一滴每一點(diǎn)都會(huì)成為以后工作中的鋪石子,我深刻的記得當(dāng)拿到有關(guān)男性科女性科性方面那些宣傳資料時(shí)候,看到以前羞于丹田的性知識(shí),覺(jué)得真不好意思,因?yàn)檫@些是以前偶爾偷偷瞄上一眼的資料,而此時(shí)要像一個(gè)專(zhuān)業(yè)者給路人指點(diǎn)和傳播,我想我當(dāng)時(shí)臉肯定紅了,可是不到一天,這個(gè)心里理澀一下子就化為烏有,我可以很自然的作為一個(gè)計(jì)生工作者向市民傳播健康宣教資料,很隨和的向同事詢(xún)問(wèn)有關(guān)我不知道的知識(shí)。這里的同事很熱情,我的搭檔是一位舉手投足間展現(xiàn)著藝術(shù)氣息的舞蹈系女孩,我們相當(dāng)默契,我們一起工作的話,我相信我們會(huì)是領(lǐng)導(dǎo)得力的左右手,我想在工作中我肯定會(huì)像在大學(xué)一樣擁有很多很多好朋友,在工作中相互監(jiān)督,共享彼此的經(jīng)驗(yàn)和快樂(lè)!更多的工作還是編輯宣傳雜志,寫(xiě)字是我一直擅長(zhǎng)的,我想讓更多的人通過(guò)文字的渲染來(lái)接觸計(jì)生事業(yè)的圣潔和光榮,我亦想通過(guò)這些知識(shí)的熏陶以寫(xiě)相關(guān)文字的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)我不曾涉及的健康領(lǐng)域,爾后受益永久。
主任很有親和力,又不乏嚴(yán)肅,短短的七天里,娟姐教會(huì)了很多我們以后在工作中必須用到的能力,比如找房子,譬如去曲江參加器械展銷(xiāo)會(huì),工作不是在學(xué)校,盡管我策劃過(guò)很多校園活動(dòng),帶領(lǐng)過(guò)整個(gè)班級(jí),盡管我做過(guò)很多的兼職,參加過(guò)眾多培訓(xùn),但是在很多方面必須得從零做起,而領(lǐng)導(dǎo)正好給了我一個(gè)這樣的平臺(tái),每個(gè)剛步入社會(huì)的大學(xué)生都會(huì)很需要這樣一個(gè)平臺(tái)來(lái)更好的在短時(shí)間內(nèi)塑造自己,提升自己。
長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海,年輕是我們的資本,自信是我們的籌碼,勇于創(chuàng)新敢于挑戰(zhàn)是我們不屈的脊梁,在這里,將智慧做帆,以勤奮為槳,以目標(biāo)作為航向,向夢(mèng)想的彼岸奮力劃去!
試崗工作總結(jié) 9
三天的試崗經(jīng)歷讓我對(duì)銷(xiāo)售工作有了全面的認(rèn)識(shí),對(duì)于身為職場(chǎng)新人的我來(lái)說(shuō),這也是每個(gè)員工都需要經(jīng)歷的環(huán)節(jié),所以我能夠?qū)㈩I(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)當(dāng)成是對(duì)自身的磨礪,并認(rèn)真做好銷(xiāo)售工作,雖然三天的時(shí)間很短暫,卻也讓我通過(guò)銷(xiāo)售工作中的努力取得了些許成就,回顧試崗期間的得失進(jìn)行工作總結(jié)如下。
注重業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),以便于在銷(xiāo)售工作中獲得客戶(hù)的認(rèn)可,作為銷(xiāo)售人員自然要對(duì)公司的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)比較熟悉才能夠做好自身的工作,所以試崗期間我很重視業(yè)務(wù)知識(shí)和銷(xiāo)售話術(shù)的學(xué)習(xí),雖然能夠通過(guò)死記硬背的方式對(duì)這方面的信息有著大致的了解,但由于三天時(shí)間太短的緣故,導(dǎo)致我在具體的運(yùn)用方面比較生疏,雖然能夠達(dá)到和客戶(hù)進(jìn)行交流的標(biāo)準(zhǔn)卻難以取得理想的效果,這不由得讓我更加重視對(duì)銷(xiāo)售技巧的運(yùn)用并希望能夠盡快取得成就,若是難以通過(guò)試崗期間的表現(xiàn)獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可無(wú)疑是令人沮喪的。
認(rèn)真收集與整理客戶(hù)資料,并為下次的溝通做好準(zhǔn)備,想要在銷(xiāo)售工作中一蹴而就往往是比較困難的,更何況是處于三天試崗期的`自己呢?所以我會(huì)收集與整理有意向的客戶(hù)資料,并做好長(zhǎng)期溝通的準(zhǔn)備,通過(guò)自己的誠(chéng)意來(lái)獲得客戶(hù)的認(rèn)可才能夠簽單成功,除此之外我也對(duì)部分客戶(hù)采取了上門(mén)拜訪的方式,來(lái)體現(xiàn)自己的誠(chéng)意,事實(shí)上這方面的努力讓我在銷(xiāo)售工作中獲得了不錯(cuò)的評(píng)價(jià),針對(duì)這點(diǎn)應(yīng)該在今后的工作中,予以保持并爭(zhēng)取做得更好,另外我也應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)逼單方面的技巧,從而讓部分猶豫不決的客戶(hù)早下決心,對(duì)我來(lái)說(shuō)這項(xiàng)措施也能夠讓自己在銷(xiāo)售工作中節(jié)省許多時(shí)間。
缺乏經(jīng)驗(yàn)的積累,讓我在試崗期間的工作中吃了不少虧,說(shuō)到底還是入職時(shí)間太短導(dǎo)致我對(duì)銷(xiāo)售技巧的運(yùn)用不太熟練,對(duì)我來(lái)說(shuō)仍需要花費(fèi)大量時(shí)間來(lái)熟悉銷(xiāo)售技巧的運(yùn)用以及學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),另外我對(duì)客戶(hù)資料的收集也要更加用心才行,至少要立起聯(lián)絡(luò)客戶(hù)的渠道才能夠?yàn)殇N(xiāo)售工作提供保障,至于上門(mén)拜訪的做法,則可以繼續(xù)保持并提升拜訪次數(shù)比較好,對(duì)于現(xiàn)階段的我來(lái)說(shuō)缺乏經(jīng)驗(yàn)積累以及難以找準(zhǔn)目標(biāo)客戶(hù)是需要盡快解決的問(wèn)題。
這三天在銷(xiāo)售工作中的經(jīng)歷給我留下了十分深刻的印象,但我深知工作機(jī)會(huì)的來(lái)之不易并決心在今后認(rèn)真做好銷(xiāo)售工作,也希望在今后的工作中得到領(lǐng)導(dǎo)的支持并認(rèn)真履行好自身的職責(zé),總之我會(huì)牢記試崗期間的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并爭(zhēng)取在今后的銷(xiāo)售工作中積極表現(xiàn)自己。
試崗工作總結(jié) 10
光陰荏苒,不知不覺(jué)半年的營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)試用期已經(jīng)結(jié)束了,感覺(jué)第一天接手店長(zhǎng)的情景還清晰如昨,甚至連當(dāng)初競(jìng)聘的場(chǎng)景都?xì)v歷在目。xx月在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及同事的支持下,我成功當(dāng)選了xx營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng),半年的試崗期工作也就由此開(kāi)始了。xx營(yíng)業(yè)廳屬于區(qū)域廳,相比其他的鄉(xiāng)鎮(zhèn)廳,可能還要多一塊關(guān)于集團(tuán)方面的操作及常規(guī)事務(wù)的處理,這對(duì)于我來(lái)說(shuō)將面臨一個(gè)更大的挑戰(zhàn)!
在去xx之前,我也對(duì)xx營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行了初步的了解,應(yīng)該來(lái)說(shuō)在前任店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,xx營(yíng)業(yè)廳在很多方面都取得了不俗的成績(jī),因此我也要更加加倍努力去做好我的本職工作。從營(yíng)業(yè)員到店長(zhǎng),雖然工作環(huán)境并沒(méi)有改變,但是工作職能卻截然不同,因此作為店長(zhǎng),我要比普通的營(yíng)業(yè)員更加理解公司的每項(xiàng)業(yè)務(wù),每次活動(dòng)的意義;更加清楚營(yíng)業(yè)廳的運(yùn)營(yíng)狀況;更加努力地尋求提高營(yíng)業(yè)廳工作質(zhì)量的方法,努力地發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題。營(yíng)業(yè)員到店長(zhǎng)很大的一個(gè)轉(zhuǎn)變?cè)谟趶膱?zhí)行到管理,所以在營(yíng)業(yè)廳的管理方面我對(duì)自己提出了以下幾點(diǎn)要求:
一、對(duì)于營(yíng)業(yè)員的管理。首先要樹(shù)立自己的威信,這種威信依靠公司的制度,但不完全是由公司制度決定的,它同樣依靠于店長(zhǎng)工作的方式;其次必須要有親和力,有親和力的店長(zhǎng)可以提高營(yíng)業(yè)員的工作積極性。如果說(shuō)威信是剛,親和力就可說(shuō)是柔,剛?cè)嵯酀?jì)事半功倍,只剛不柔空耗氣力,只柔不剛一事無(wú)成。
二、重視對(duì)營(yíng)業(yè)員的培養(yǎng)。將自己的工作經(jīng)驗(yàn)教給有上升潛力的營(yíng)業(yè)員,適當(dāng)?shù)貙⒁恍┕芾砉ぷ鹘唤o這樣的營(yíng)業(yè)員去做。這樣既可以減輕店長(zhǎng)的工作壓力,讓她們有更充足的時(shí)間去思考,也可以鍛煉營(yíng)業(yè)員,當(dāng)公司需要開(kāi)設(shè)新的.營(yíng)業(yè)廳的時(shí)候,就會(huì)有合適的人選使新?tīng)I(yíng)業(yè)廳完成運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、如果把一個(gè)營(yíng)業(yè)廳比作一臺(tái)電腦的話,那么營(yíng)業(yè)員則是軟件,大家都知道軟件要正常運(yùn)行或者超頻運(yùn)行,必須要有強(qiáng)大的硬件來(lái)給予支持。那就需要由我來(lái)關(guān)注到營(yíng)業(yè)廳的任何一項(xiàng)細(xì)節(jié)的事情上去,來(lái)支持軟件的強(qiáng)力運(yùn)行。
這半年來(lái),xx營(yíng)業(yè)廳在我的帶領(lǐng)下,在服務(wù)方面獲得了上半年?duì)I業(yè)廳服務(wù)監(jiān)測(cè)第一的好成績(jī),業(yè)務(wù)方面xx片區(qū)相對(duì)老齡化較嚴(yán)重,故在年初的老年機(jī)市場(chǎng)也取得了不錯(cuò)的成績(jī),另外親情網(wǎng)的有效用戶(hù)發(fā)展在各營(yíng)業(yè)廳也均處于前列,在近期分公司組織的營(yíng)業(yè)條線的全能大比武中帶領(lǐng)xx區(qū)域榮獲了第一的好成績(jī),這些所有的好成績(jī)都與各同事和領(lǐng)導(dǎo)的努力及配合密不可分;當(dāng)然在店長(zhǎng)試用期期間也存在了很多這樣和那樣的問(wèn)題,這也充分暴露了我自身存在的一些不足,我慶幸有這樣一幫同事和領(lǐng)導(dǎo)在我面臨困難的時(shí)候,總是或朋友或老師般的來(lái)幫助我鼓勵(lì)我引導(dǎo)我。
試崗工作總結(jié) 11
七天的試崗期在悄無(wú)聲息中,在舉手投足間,在挑戰(zhàn)和自信里一閃而過(guò),留下的是我職業(yè)生涯中最初的一頁(yè)
我會(huì)記得這一天,2月27日,我22歲生日那天順利進(jìn)入省計(jì)生委技術(shù)指導(dǎo)所門(mén)診部的復(fù)試,找工作一直很順利,大連,廣州,深圳,做銷(xiāo)售,做人力,做外貿(mào)等等,可是那些不是我骨子里想做的事情,最后發(fā)現(xiàn)原來(lái)我留下的城市還是西安。
對(duì)于西安的感情是一種深深的依戀,四年的時(shí)間讓我深深地知道這個(gè)城市是我生命里不可或缺的一部分。我愛(ài)她古老而文明的雁塔城墻,愛(ài)她始終璀璨閃耀的秦陵泥塑,愛(ài)她殘留于世見(jiàn)證光陰的阿房秦宮,愛(ài)她造就絕世美人盡態(tài)極妍的華請(qǐng)水澤,愛(ài)她哺育萬(wàn)民世代相傳的鐘樓鼓聲,愛(ài)她縈繞法門(mén)普度眾生的朗朗禪聲……愛(ài)她太白山雪難融于世的那份絕世獨(dú)立,愛(ài)秦嶺山頭笑傲蒼穹的朱繯水杉……愛(ài)她的一草一木,一花一樹(shù)。愛(ài)她的每個(gè)季節(jié),花紅柳綠,蝶舞蜂飛,荷展葉郁,云飄雨落,雁去菊放,雪降冰封;愛(ài)她的每個(gè)白天黑夜,朝霞晚照,燈火星辰;愛(ài)她的每個(gè)節(jié)慶歡喜,飄飄紅旗,絢爛煙火,鞭炮鑼鼓,秦腔社火;我愛(ài)她,愛(ài)她的一切,愛(ài)她的一顰一笑,無(wú)論笑臉生輝,還是梨花帶雨,愛(ài)她沉積千年的粉淚嫣笑。
今天的我還是選擇留在了這個(gè)城市,我想我會(huì)一直在她的懷里揮灑著我的青春,播種我綺麗旖旎的夢(mèng)的種子。
工作崗位是我喜歡的文秘,一直以來(lái)都覺(jué)得我與文字有著難以割舍的情結(jié),常常會(huì)因?yàn)閷?xiě)字而廢寢忘食,除卻寫(xiě)東西之外,工作的內(nèi)容涉及出差,這是我喜歡的,我喜歡大好河山,喜歡純自然的東西,正如我小說(shuō)中的主人公,純凈的一塵不染。
七天的試崗很平淡,平淡中不乏樂(lè)趣,在找房子的蜿蜒曲折中,在電子廣場(chǎng)宣傳的挑戰(zhàn)里,每一滴每一點(diǎn)都會(huì)成為以后工作中的.鋪石子,我深刻的記得當(dāng)拿到有關(guān)男性科女性科性方面那些宣傳資料時(shí)候,看到以前羞于丹田的性知識(shí),覺(jué)得真不好意思,因?yàn)檫@些是以前偶爾偷偷瞄上一眼的資料,而此時(shí)要像一個(gè)專(zhuān)業(yè)者給路人指點(diǎn)和傳播,我想我當(dāng)時(shí)臉肯定紅了,可是不到一天,這個(gè)心里理澀一下子就化為烏有,我可以很自然的作為一個(gè)計(jì)生工作者向市民傳播健康宣教資料,很隨和的向同事詢(xún)問(wèn)有關(guān)我不知道的知識(shí)。這里的同事很熱情,我的搭檔是一位舉手投足間展現(xiàn)著藝術(shù)氣息的舞蹈系女孩,我們相當(dāng)默契,我們一起工作的話,我相信我們會(huì)是領(lǐng)導(dǎo)得力的左右手,我想在工作中我肯定會(huì)像在大學(xué)一樣擁有很多很多好朋友,在工作中相互監(jiān)督,共享彼此的經(jīng)驗(yàn)和快樂(lè)!更多的工作還是編輯宣傳雜志,寫(xiě)字是我一直擅長(zhǎng)的,我想讓更多的人通過(guò)文字的渲染來(lái)接觸計(jì)生事業(yè)的圣潔和光榮,我亦想通過(guò)這些知識(shí)的熏陶以寫(xiě)相關(guān)文字的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)我不曾涉及的健康領(lǐng)域,爾后受益永久。
主任很有親和力,又不乏嚴(yán)肅,短短的七天里,娟姐教會(huì)了很多我們以后在工作中必須用到的能力,比如找房子,譬如去曲江參加器械展銷(xiāo)會(huì),工作不是在學(xué)校,盡管我策劃過(guò)很多校園活動(dòng),帶領(lǐng)過(guò)整個(gè)班級(jí),盡管我做過(guò)很多的兼職,參加過(guò)眾多培訓(xùn),但是在很多方面必須得從零做起,而領(lǐng)導(dǎo)正好給了我一個(gè)這樣的平臺(tái),每個(gè)剛步入社會(huì)的大學(xué)生都會(huì)很需要這樣一個(gè)平臺(tái)來(lái)更好的在短時(shí)間內(nèi)塑造自己,提升自己。
長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海,年輕是我們的資本,自信是我們的籌碼,勇于創(chuàng)新敢于挑戰(zhàn)是我們不屈的脊梁,在這里,將智慧做帆,以勤奮為槳,以目標(biāo)作為航向,向夢(mèng)想的彼岸奮力劃去!
試崗工作總結(jié) 12
我是來(lái)自于xxxxx本科畢業(yè)生xxxx,這次試崗的科室是xxx。首先,非常感謝縣人民醫(yī)院給了我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我更加充分地接觸了臨床,更加全面地掌握了專(zhuān)業(yè)知識(shí),并將我所學(xué)知識(shí)靈活運(yùn)用實(shí)際工作中。試崗一周,時(shí)間雖短卻受益匪淺,感觸良多,現(xiàn)將試崗期間的工作總結(jié)如下:
記得剛進(jìn)科室的第一天,科主任就對(duì)我們進(jìn)行了崗位培訓(xùn),并贈(zèng)予我們一本書(shū)——《如何成為一個(gè)會(huì)說(shuō)話的醫(yī)生》。的確,醫(yī)生這項(xiàng)職業(yè)不但要求我們學(xué)術(shù)嚴(yán)謹(jǐn),更要求我們有高度的責(zé)任心與同情心,這種責(zé)任感驅(qū)使我們時(shí)刻關(guān)注病人的病情變化,為病人分憂。同時(shí),我們?cè)谂c患者溝通時(shí),要講究語(yǔ)言藝術(shù),把握說(shuō)話分寸,多用通俗易懂的詞匯,用充滿(mǎn)關(guān)愛(ài)的語(yǔ)言,讓患者感受到溫暖。而在試崗期間,我也深刻感受到醫(yī)院在管理上高度要求醫(yī)生的“仁心仁術(shù)”。例如我們?cè)趯?duì)患者進(jìn)行溫針治療時(shí),無(wú)論是醫(yī)生還是護(hù)士,都會(huì)十分關(guān)切地問(wèn)患者“溫度是否適合”;在按摩時(shí),我們會(huì)時(shí)刻關(guān)注病人感受,以便我們運(yùn)用合適的力道;而對(duì)患者輸液時(shí),我們時(shí)刻關(guān)注病人的臨床反映?如此事例,舉不勝舉,勞碌一天即使再苦再累,同仁們都能做到微笑面對(duì)每一位患者。而醫(yī)院力創(chuàng)“三甲”,組織了豐富的學(xué)習(xí)活動(dòng),讓我充分感受到醫(yī)院的活力,同時(shí)也讓我對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)信心,讓我更加迫不及待地想成為醫(yī)院的一份子,為其發(fā)展盡自己一份綿薄之力。
對(duì)于這次試崗,我更是以極其認(rèn)真和高度重視的態(tài)度去對(duì)待。工作中我嚴(yán)格要求自己,做到不遲到、不早退,遵守紀(jì)律,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)分配給我的每一項(xiàng)任務(wù),虛心學(xué)習(xí)臨床醫(yī)學(xué)技術(shù)。在科室各位老師耐心細(xì)致的教導(dǎo)和幫助下,我不但充分認(rèn)識(shí)到醫(yī)務(wù)人員必備的職業(yè)道德素養(yǎng),更是對(duì)頸椎病、腰椎間盤(pán)突出癥、中風(fēng)后遺癥、面癱等常見(jiàn)疾病的診斷治療有了更加深入的認(rèn)識(shí)。例如,我們?cè)趯W(xué)校學(xué)習(xí)“腰突癥”的`推拿治療時(shí)要結(jié)合“扳法”,而由于科室患者主要是中老年人群,我們?cè)趯?shí)際臨床中會(huì)考慮到患者的生理狀況,放棄使用“扳法”;而在治療面癱時(shí),我們的手法不宜過(guò)重,否則極可能導(dǎo)致患者的面部肌肉損傷,留下后遺癥。
這次試崗既讓我學(xué)到了知識(shí),也讓我看到了自己的不足,例如雖掌握豐富的理論知識(shí),而臨床操作技能還是略顯生疏。但人生是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)、完善和提高的過(guò)程,這是我一直堅(jiān)持的觀點(diǎn)!在今后工作中,我會(huì)嚴(yán)格按照醫(yī)院的規(guī)章制度要求自己,倍加努力,用心學(xué)習(xí),不斷提高自身的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,從而使自己的理論知識(shí)及操作技能更上一個(gè)臺(tái)階,更好地服務(wù)于患者,爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員!
試崗工作總結(jié) 13
短暫的五天試崗結(jié)束了,緊張中伴隨著充實(shí),忙碌中伴隨著堅(jiān)強(qiáng),團(tuán)結(jié)中伴隨喜悅。在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任護(hù)士長(zhǎng)言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下在同事支持幫助、密切下我加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)對(duì)工作精益求精,個(gè)人思想政治素質(zhì)和工作能力都了進(jìn)步為今后工作和學(xué)習(xí)打下了基礎(chǔ)。
其實(shí)5天的工作內(nèi)容很少,更多的是在了解,在熟悉,在認(rèn)識(shí),在學(xué)習(xí),各部門(mén)的主管們沒(méi)有完全的讓我們?nèi)氖鹿ぷ,更多的是試著去操作,去完成,最重要的是了解醫(yī)院,了解護(hù)理這個(gè)行業(yè)。都說(shuō)萬(wàn)事開(kāi)頭難,沒(méi)錯(cuò),每一項(xiàng)工作的完成都不是想得那么容易,雖然是護(hù)士,服務(wù)為主但是這一切也不是一個(gè)外行人所想的那么容易。但是我從選擇護(hù)理這個(gè)行業(yè)起,我就從來(lái)沒(méi)有輕視過(guò),因?yàn)槲抑,?duì)于工作中的每一項(xiàng)沒(méi)有小事,我都愿意踏踏實(shí)實(shí),認(rèn)認(rèn)真真的去完成,去總結(jié)。
以病人為中心,以質(zhì)量為核心,護(hù)理服務(wù)理念,新護(hù)理模式社會(huì)發(fā)展新參加一切政治活動(dòng)以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨以病人滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)全心全意為病人服務(wù)無(wú)時(shí)無(wú)刻都在高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,虛心向同事請(qǐng)教,積極改進(jìn)工作方式方法,增強(qiáng)工作能力,提高專(zhuān)科護(hù)理知識(shí),提高護(hù)理操作技術(shù)。堅(jiān)持崗位職責(zé)和護(hù)理理念,堅(jiān)持全心全意為人民健康服務(wù)宗旨,堅(jiān)持以人為本和以病人為中心的服務(wù)理念,切實(shí)轉(zhuǎn)變“重專(zhuān)業(yè),輕基礎(chǔ),重技術(shù),輕服務(wù)”的
觀念,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,豐富服務(wù)內(nèi)涵,提高護(hù)理質(zhì)量,推進(jìn)護(hù)理工作貼近患者,貼近社會(huì),為患者提供安全,有效,方便,滿(mǎn)意的護(hù)理服務(wù),增進(jìn)醫(yī)患和諧。
我在醫(yī)院試用期來(lái)感受到醫(yī)院向上朝氣對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)信心愿意為醫(yī)院獻(xiàn)一份微薄力量。我知道自己還存在一些不足,不過(guò)我會(huì)更加努力的,在今后的工作中我會(huì)更加不斷努力地學(xué)習(xí)上進(jìn),不斷提高自身的`專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,從而使自己的理論知識(shí)及操作技能更上一個(gè)臺(tái)階,以便能更好的服務(wù)于患者。爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的護(hù)理人員,以無(wú)愧于白衣天使的光榮稱(chēng)號(hào)!
試崗工作總結(jié) 14
在正式入職之前,我經(jīng)過(guò)了三天銷(xiāo)售試崗的時(shí)間,在這三天試崗的時(shí)間里,我真的是全面的了解到我之后要做的銷(xiāo)售工作的具體流程,以下是自己對(duì)這三天的工作總結(jié)。
首先,這三天我做的具體的工作分為兩個(gè)部分:第一部分是培訓(xùn)。在第一天試崗的開(kāi)始,就有一個(gè)主管對(duì)我們?cè)噸彽膯T工進(jìn)行一對(duì)一的培訓(xùn),培訓(xùn)的內(nèi)容全部是和銷(xiāo)售相關(guān)的,包括銷(xiāo)售的話術(shù)、銷(xiāo)售的技巧以及面對(duì)客戶(hù)的時(shí)候所在注意的一些細(xì)節(jié);旧隙际顷P(guān)于銷(xiāo)售的重要的東西,我們也是認(rèn)真的聽(tīng)著。第二部分是實(shí)訓(xùn)。在聽(tīng)了培訓(xùn)之后,立馬就進(jìn)行實(shí)訓(xùn),主管提高客戶(hù)資源給我們,在我們熟悉產(chǎn)品的相關(guān)性能的情況下,直接和客戶(hù)聯(lián)系溝通,我在最開(kāi)始的時(shí)候,還是有點(diǎn)緊張的,畢竟是第一次沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn),但還是有條不紊的跟客戶(hù)介紹完了我們公司的產(chǎn)品,只是最后沒(méi)有達(dá)成成交而已,我卻覺(jué)得我已經(jīng)踏出了第一步,這是我的'進(jìn)步。
在這三天的試崗期中,在主管的點(diǎn)撥之下,我也可以開(kāi)始和顧客心平氣和的溝通了,在最開(kāi)始的時(shí)候,主管就告訴我們,做銷(xiāo)售不要太局限化,可以按照自己的思路來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品,過(guò)程不是很重要,促成了顧客接受了我們公司的產(chǎn)品的這個(gè)結(jié)果更重要。我一下子就豁然開(kāi)朗,因?yàn)樵谥拔倚睦镆恢毕胫鞴苁窃趺唇涛覀兊模野凑罩鞴芙痰恼f(shuō)就好了,可是卻總感覺(jué)有點(diǎn)僵硬,現(xiàn)在想明白了可以自由發(fā)揮,在試崗期我也能有銷(xiāo)售業(yè)績(jī),我真的非常的開(kāi)心,更加點(diǎn)燃了我對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情。
這三天銷(xiāo)售試崗期中,我也學(xué)會(huì)了很多,我覺(jué)得最重要的就是我懂得了做銷(xiāo)售最關(guān)鍵的就是要隨機(jī)應(yīng)變,要根據(jù)客戶(hù)的需求來(lái)調(diào)整自己的銷(xiāo)售方案,每個(gè)銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售方式都不一樣,有些銷(xiāo)售員的業(yè)績(jī)好,但是他的那套銷(xiāo)售方式并不一定會(huì)適合自己,在銷(xiāo)售領(lǐng)域里,有一套屬于自己的銷(xiāo)售方式,我覺(jué)得這點(diǎn)很重要。現(xiàn)在我的試崗期通過(guò)了,我現(xiàn)在是一名正式的銷(xiāo)售人員了,對(duì)于之后的銷(xiāo)售工作,我除了要向其他同事學(xué)習(xí)之外,還要找到自己的獨(dú)特的銷(xiāo)售方法,提高自己的銷(xiāo)售能力,促進(jìn)自己的銷(xiāo)售工作快速的發(fā)展。
試崗工作總結(jié) 15
非常感謝您們給我這次試崗的機(jī)會(huì),通過(guò)一周時(shí)間對(duì)公司內(nèi)部環(huán)境的熟悉以及對(duì)財(cái)務(wù)相關(guān)制度的了解和認(rèn)知,給我留下了較為深刻的印象。公司產(chǎn)品憑借自主研發(fā)的專(zhuān)利技術(shù)在同行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一定的優(yōu)勢(shì),隨著時(shí)代潮流的發(fā)展,“節(jié)能減排”、“低碳生活”、“綠色環(huán)!钡葞状笾黝}已成為當(dāng)今共同的話題逐步走進(jìn)老百姓的生活,我們的膜分離技術(shù)的發(fā)展前景更為廣闊。當(dāng)然隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的愈演愈烈,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已從單純的質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展到綜合運(yùn)用品牌、價(jià)格、質(zhì)量、售后的全方位競(jìng)爭(zhēng),因此企業(yè)在全面參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí),必須綜合考慮企業(yè)內(nèi)部控制發(fā)揮的節(jié)約作用以及外部資源供給系統(tǒng)的優(yōu)化組合,合理降低企業(yè)生產(chǎn)成本、提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,以獲取最大經(jīng)濟(jì)效益。
通過(guò)一周時(shí)間對(duì)生產(chǎn)車(chē)間、倉(cāng)庫(kù)的拜訪以及對(duì)賬面數(shù)據(jù)的了解,也發(fā)現(xiàn)了一些有待改進(jìn)和完善的不足之處。根據(jù)個(gè)人的理解,將公司存在的問(wèn)題及需要完善的地方將做如下歸納:
1、倉(cāng)庫(kù)物資管理制度有待加強(qiáng)、落實(shí),需規(guī)范倉(cāng)庫(kù)人員日常作業(yè)行為:
倉(cāng)庫(kù)物料能夠基本做到標(biāo)識(shí)清楚,但倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)不夠整潔,因生產(chǎn)人員領(lǐng)料從而拆包的廢舊紙箱等包材,隨意扔在貨品堆放區(qū)的角落;同時(shí)部分分量較重的周轉(zhuǎn)半成品堆放過(guò)高,并且因棧板問(wèn)題導(dǎo)致傾斜堆放,一旦倒下,不僅給倉(cāng)庫(kù)人員的人身安全造成隱患,還會(huì)給企業(yè)存貨造成一定損失;同時(shí)因零星領(lǐng)料而導(dǎo)致剩余的物料(密封膠、濾芯外殼等)隨意扔在地上,不符合企業(yè)倉(cāng)庫(kù)制度的規(guī)范管理。
改善意見(jiàn):希望公司實(shí)施有效的“5S管理”(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)),提高工作人員的工作士氣,增大工作場(chǎng)所的安全系數(shù),促使企業(yè)推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化的建立。
2、委外加工物資有必要設(shè)置委外倉(cāng)庫(kù)從而加強(qiáng)對(duì)委外材料進(jìn)出流向的監(jiān)管:
任何一個(gè)企業(yè),不論委外業(yè)務(wù)的大小,委外加工的材料均應(yīng)是存貨管理的重點(diǎn),因委外加工在時(shí)間上可能存在一定的跨度,對(duì)于需要委外的存貨流入及流出,我們都應(yīng)該及時(shí)、準(zhǔn)確的去掌握,以防不必要的資產(chǎn)流失,而目前公司沒(méi)有單獨(dú)設(shè)立委外倉(cāng)庫(kù),對(duì)存貨管理來(lái)說(shuō),存在很大的漏洞。
改善意見(jiàn):企業(yè)應(yīng)該設(shè)置委外加工倉(cāng)庫(kù),對(duì)于需要委外加工的材料或半成品單獨(dú)通過(guò)委外倉(cāng)進(jìn)行核算,保證委外出庫(kù)和委外入庫(kù)的材料一一對(duì)應(yīng)關(guān)系,分?jǐn)偧庸べM(fèi)到對(duì)應(yīng)批次的材料上,從而達(dá)到準(zhǔn)確核算委外入庫(kù)后每款材料的'真實(shí)價(jià)值,同時(shí)也為核算后期生產(chǎn)領(lǐng)料的準(zhǔn)確性提供有效依據(jù)。
3、生產(chǎn)環(huán)節(jié)領(lǐng)用材料、零配件缺乏有效的監(jiān)管和審核工作:
為達(dá)到核算產(chǎn)品成本的準(zhǔn)確性和真實(shí)性目的,生產(chǎn)領(lǐng)料是整個(gè)企業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)控制的重點(diǎn),通過(guò)一周的觀察和了解,公司生產(chǎn)環(huán)節(jié)領(lǐng)用材料不夠嚴(yán)謹(jǐn),存在以下現(xiàn)象:3.1生產(chǎn)人員根據(jù)文員查看工單后,按生產(chǎn)計(jì)劃填寫(xiě)領(lǐng)料單,經(jīng)主管審批后,去倉(cāng)庫(kù)處領(lǐng)料,而倉(cāng)庫(kù)人員見(jiàn)到主管簽字后的領(lǐng)料單后,均予以發(fā)料,沒(méi)有再次審核工單的物料需求計(jì)劃,一旦出現(xiàn)超額領(lǐng)料,對(duì)企業(yè)材料成本的節(jié)約造成不利影響。
3.2生產(chǎn)文員開(kāi)出的領(lǐng)料單,傳遞到倉(cāng)庫(kù)處,因某些原因(例如庫(kù)存數(shù)量不足等),生產(chǎn)人員可手工在領(lǐng)料單上更改實(shí)領(lǐng)數(shù)量,同時(shí)倉(cāng)庫(kù)也予以發(fā)料,這可能會(huì)導(dǎo)致物料需求計(jì)劃表中的物料總需求和實(shí)際領(lǐng)料總數(shù)不符。
3.3對(duì)于當(dāng)月材料的領(lǐng)用,部分輔料可能沒(méi)有嚴(yán)格按照生產(chǎn)計(jì)劃的需要來(lái)領(lǐng)料,假設(shè)按本月的生產(chǎn)要求,車(chē)間只需要50公斤的活性炭,而生產(chǎn)人員去倉(cāng)庫(kù)處為了省事,不愿意零星領(lǐng)料,直接將500公斤的輔料活性炭一次性領(lǐng)到車(chē)間,月末剩余的輔材直接堆放在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),這種情況勢(shì)必會(huì)造成當(dāng)月材料成本的加速上升,直接影響當(dāng)月生產(chǎn)成本的核算。
3.4出現(xiàn)生產(chǎn)一線人員進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)存貨區(qū)隨意拿貨現(xiàn)象,甚至可能出現(xiàn)未辦理領(lǐng)料手續(xù)而直接拿料,這種現(xiàn)象必須堅(jiān)決予以杜絕。
3.5包材倉(cāng)庫(kù)設(shè)置在二樓車(chē)間,但四樓的倉(cāng)庫(kù)應(yīng)該予以加強(qiáng)監(jiān)管,據(jù)我在二樓車(chē)間觀察時(shí),包材的倉(cāng)庫(kù)大門(mén)敞開(kāi),同時(shí)也沒(méi)倉(cāng)管人員在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管,一旦生產(chǎn)一線人員進(jìn)去隨意拿料,易造成材料的無(wú)形損失。改善意見(jiàn):
①為嚴(yán)格控制生產(chǎn)領(lǐng)料,生產(chǎn)車(chē)間必須嚴(yán)格按照生產(chǎn)工單領(lǐng)料,不得超額領(lǐng)料(特殊情況除外),倉(cāng)庫(kù)人員審核領(lǐng)料單據(jù)時(shí),必須再次核對(duì)工單的物料需求,出現(xiàn)超計(jì)劃領(lǐng)料時(shí),不得發(fā)料;
、谏a(chǎn)文員開(kāi)出的領(lǐng)料單,生產(chǎn)人員不得隨意手工更改其品名、數(shù)量等,出現(xiàn)庫(kù)存不足時(shí),請(qǐng)返回生產(chǎn)車(chē)間重開(kāi)領(lǐng)料單據(jù),否則倉(cāng)管人員不得發(fā)料;
、蹅}(cāng)管人員不得為圖省事,超當(dāng)月物料需求計(jì)劃發(fā)料,否則造成大量未消耗的材料轉(zhuǎn)移其實(shí)物的情況下,各月末最后一天報(bào)倉(cāng)庫(kù)處做“假退料”處理(紅字領(lǐng)料單),同時(shí)倉(cāng)管員需做備案登記,待次月1號(hào)做對(duì)應(yīng)藍(lán)字沖銷(xiāo)處理,并保證數(shù)量與其一致,這樣最大限度保證了材料的真實(shí)消耗與會(huì)計(jì)期間同步;
④為規(guī)范管理二樓車(chē)間的包裝材料,倉(cāng)庫(kù)人員必須保證包材倉(cāng)庫(kù)的材料安全,不得隨意敞開(kāi)著倉(cāng)庫(kù)大門(mén)而無(wú)人看守;同時(shí)倉(cāng)管人員要做到不隨意讓生產(chǎn)人員進(jìn)倉(cāng)庫(kù)存貨區(qū),以防個(gè)別人隨意拿料。
4、采購(gòu)物資入庫(kù)流程的規(guī)范:
發(fā)票、訂單、入庫(kù)單、送貨單四單對(duì)齊為保證企業(yè)資金鏈的良性循環(huán),對(duì)外部資源供給系統(tǒng)的有效監(jiān)控也是企業(yè)管理的核心部分之一,外部采購(gòu)的材料入庫(kù)及財(cái)務(wù)入賬工作顯得尤為重要。本公司采用入庫(kù)單批量立賬,對(duì)于一些發(fā)票未到的材料,卻不能單獨(dú)有效的作為暫估往來(lái)款項(xiàng)處理,同時(shí)對(duì)于入庫(kù)材料的單價(jià)、料品名稱(chēng)等和供應(yīng)商開(kāi)具的發(fā)票單價(jià)及料品名稱(chēng),財(cái)務(wù)卻不能有效的加以監(jiān)督和審核,只能以倉(cāng)庫(kù)審核的入庫(kù)單及其金額匯總后做立賬處理,此種方法雖然簡(jiǎn)化了程序及工作量,但不利于對(duì)材料單價(jià)的審核和材料采購(gòu)的監(jiān)管,一旦出現(xiàn)前期入庫(kù)的材料單價(jià)和后期所開(kāi)具的發(fā)票單價(jià)不符時(shí),往往又必須做調(diào)整賬項(xiàng)處理,對(duì)于日后公司采購(gòu)業(yè)務(wù)規(guī)模的增加,此類(lèi)流程不利于整體的監(jiān)管。
改善意見(jiàn):希望采購(gòu)業(yè)務(wù)從采購(gòu)訂單下達(dá)開(kāi)始直到財(cái)務(wù)立賬,整個(gè)流程能夠規(guī)范化,采購(gòu)人員對(duì)于供應(yīng)商送來(lái)的材料經(jīng)品檢部檢驗(yàn)合格后,方可辦理入庫(kù)手續(xù),同時(shí)倉(cāng)管人員應(yīng)加強(qiáng)審核工作,保證采購(gòu)訂單的數(shù)量、品名、型號(hào)等與供應(yīng)商送貨單的數(shù)量、品名、型號(hào)完全一致,待倉(cāng)庫(kù)驗(yàn)收合格入庫(kù)后,倉(cāng)庫(kù)需在送貨單上加蓋“倉(cāng)庫(kù)已收貨”類(lèi)似字樣的公章,采購(gòu)人員需將發(fā)票、對(duì)應(yīng)的采購(gòu)訂單、材料入庫(kù)單以及加蓋公章的送貨單送達(dá)財(cái)務(wù)部入賬,否則財(cái)務(wù)部不予以做付款處理(特殊情況除外,如預(yù)付貨款等),這樣的操作方式,財(cái)務(wù)可以有效的去審核發(fā)票與材料在數(shù)量和價(jià)格上的一一對(duì)應(yīng)關(guān)系,付款上也可以有效的按約定賬期處理,最大限度保證企業(yè)資金的順暢流轉(zhuǎn)。對(duì)于當(dāng)月辦理入庫(kù)而發(fā)票未到的材料,期末應(yīng)該做暫估處理,待發(fā)票到達(dá)公司后,采購(gòu)人員將資料整理完整送達(dá)財(cái)務(wù)部入賬,財(cái)務(wù)應(yīng)沖銷(xiāo)前期暫估,同時(shí)并形成應(yīng)付往來(lái)款項(xiàng),從而確立該筆采購(gòu)業(yè)務(wù)付款賬期的起點(diǎn)。
5、公司成本核算方法有待進(jìn)一步確認(rèn)和改善:
通過(guò)一周的學(xué)習(xí),了解到公司注塑車(chē)間和三車(chē)間的材料成本采用標(biāo)準(zhǔn)成本法核算,但是通過(guò)2月、3月的生產(chǎn)領(lǐng)料數(shù)據(jù)對(duì)比,發(fā)現(xiàn)實(shí)際發(fā)生的材料成本與采用標(biāo)準(zhǔn)成本法
倒算出的材料成本差異金額較大,有的甚至達(dá)到波動(dòng)70%的幅度,從而會(huì)導(dǎo)致自制半成品的單位成本與實(shí)際情況有所出入,同時(shí)二車(chē)間的家用凈水產(chǎn)品需要領(lǐng)用三車(chē)間的自制半成品(濾芯等),因此也會(huì)導(dǎo)致二車(chē)間的家用凈水產(chǎn)品的生產(chǎn)成本與實(shí)際成本有所差異,這種領(lǐng)料按實(shí)際成本入賬而完工入庫(kù)卻按標(biāo)準(zhǔn)成本入賬的模式會(huì)導(dǎo)致期末在制的實(shí)際余額與金蝶K3的總賬不平衡,通過(guò)調(diào)整總賬能夠達(dá)到兩者平衡的目的,但是不利于掌握每款具體產(chǎn)品的實(shí)際成本是多大。
改善意見(jiàn):因目前公司內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)化的建立與實(shí)施還不夠完善和穩(wěn)定,建議公司全部統(tǒng)一按實(shí)際成本核算產(chǎn)品成本,另外三車(chē)間成本計(jì)算表中完工產(chǎn)品和期末在制品所分?jǐn)偟闹苯尤斯、制造費(fèi)用未考慮期初在制品所承擔(dān)的直接人工及制造費(fèi)用,邏輯關(guān)系上可能存在誤區(qū),這樣直接導(dǎo)致期末完工產(chǎn)品和期末在制產(chǎn)品承擔(dān)的生產(chǎn)成本偏低,與實(shí)際情況有一定差異,應(yīng)該予以做適當(dāng)調(diào)整,否則會(huì)因自制半成品單位成本核算的不精確直接影響最終產(chǎn)成品的成本。
6、預(yù)付賬款的采購(gòu)業(yè)務(wù)較多,增加了企業(yè)資金占用成本和壞賬風(fēng)險(xiǎn):
每月公司出現(xiàn)預(yù)付賬款的采購(gòu)業(yè)務(wù)量較大,可能大部分采購(gòu)業(yè)務(wù)是因?yàn)榘l(fā)票未到而事先付款,盡管對(duì)應(yīng)的采購(gòu)材料已經(jīng)辦理入庫(kù)手續(xù),這樣可能就不會(huì)完全按照約定的賬期來(lái)付款,造成企業(yè)的流動(dòng)資金提前被大量占用,同時(shí)也易增加壞賬的風(fēng)險(xiǎn),資金的長(zhǎng)期沉淀易造成企業(yè)資金占用成本與機(jī)會(huì)成本的增加。
改善意見(jiàn):采購(gòu)業(yè)務(wù)盡量避免預(yù)付貨款的采購(gòu)流程,經(jīng)協(xié)商確實(shí)需要預(yù)付貨款的,必須嚴(yán)格按照內(nèi)部審核流程來(lái)處理,對(duì)供應(yīng)商的信用狀況及資質(zhì)調(diào)查不容忽視,有了這些信用評(píng)估和資質(zhì)調(diào)查,并不等于就是萬(wàn)無(wú)一失,嚴(yán)密的內(nèi)控制度才是避免風(fēng)險(xiǎn)的重要保證。
通過(guò)一周的試崗,對(duì)公司的生產(chǎn)環(huán)境、管理架構(gòu)、職能劃分有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),希望公司在生產(chǎn)管控、物料供給、獎(jiǎng)懲機(jī)制等環(huán)節(jié)能進(jìn)一步完善制度、規(guī)范流程,有效降低企業(yè)資源浪費(fèi)。(以上所有改善意見(jiàn)僅代表個(gè)人觀點(diǎn),不作為具體計(jì)劃實(shí)施細(xì)則。)
試崗工作總結(jié) 16
短暫的五天試崗結(jié)束了,緊張中伴隨著充實(shí),忙碌中伴隨著堅(jiān)強(qiáng),團(tuán)結(jié)中伴隨喜悅。在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任護(hù)士長(zhǎng)言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下在同事支持幫助、密切下我加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)對(duì)工作精益求精,個(gè)人思想政治素質(zhì)和工作能力都了進(jìn)步為今后工作和學(xué)習(xí)打下了基礎(chǔ)。
其實(shí)5天的工作內(nèi)容很少,更多的是在了解,在熟悉,在認(rèn)識(shí),在學(xué)習(xí),各部門(mén)的主管們沒(méi)有完全的讓我們?nèi)氖鹿ぷ,更多?是試著去操作,去完成,最重要的是了解醫(yī)院,了解護(hù)理這個(gè)行業(yè)。都說(shuō)萬(wàn)事開(kāi)頭難,沒(méi)錯(cuò),每一項(xiàng)工作的完成都不是想得那么容易,雖然是護(hù)士,服務(wù)為主但是這一切也不是一個(gè)外行人所想的那么容易。但是我從選擇護(hù)理這個(gè)行業(yè)起,我就從來(lái)沒(méi)有輕視過(guò),因?yàn)槲抑,?duì)于工作中的每一項(xiàng)沒(méi)有小事,我都愿意踏踏實(shí)實(shí),認(rèn)認(rèn)真真的去完成,去總結(jié)。
以病人為中心,以質(zhì)量為核心,護(hù)理服務(wù)理念,新護(hù)理模式社會(huì)發(fā)展新參加一切政治活動(dòng)以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨以病人滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)全心全意為病人服務(wù)無(wú)時(shí)無(wú)刻都在高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,虛心向同事請(qǐng)教,積極改進(jìn)工作方式方法,增強(qiáng)工作能力,提高專(zhuān)科護(hù)理知識(shí),提高護(hù)理操作技術(shù)。堅(jiān)持崗位職責(zé)和護(hù)理理念,堅(jiān)持全心全意為人民健康服務(wù)宗旨,堅(jiān)持以人為本和以病人為中心的服務(wù)理念,切實(shí)轉(zhuǎn)變“重專(zhuān)業(yè),輕基礎(chǔ),重技術(shù),輕服務(wù)”的
觀念,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,豐富服務(wù)內(nèi)涵,提高護(hù)理質(zhì)量,推進(jìn)護(hù)理工作貼近患者,貼近社會(huì),為患者提供安全,有效,方便,滿(mǎn)意的護(hù)理服務(wù),增進(jìn)醫(yī)患和諧。
我在醫(yī)院試用期來(lái)感受到醫(yī)院向上朝氣對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)信心愿意為醫(yī)院獻(xiàn)一份微薄力量。我知道自己還存在一些不足,不過(guò)我會(huì)更加努力的,在今后的工作中我會(huì)更加不斷努力地學(xué)習(xí)上進(jìn),不斷提高自身的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,從而使自己的理論知識(shí)及操作技能更上一個(gè)臺(tái)階,以便能更好的服務(wù)于患者。爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的護(hù)理人員,以無(wú)愧于白衣天使的光榮稱(chēng)號(hào)!
試崗工作總結(jié) 17
在過(guò)去的7天里,我有幸參加了一家知名公司的試崗期工作。這段時(shí)間里,我充實(shí)而忙碌,通過(guò)與同事的合作和學(xué)習(xí),獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。下面,我將詳細(xì)地總結(jié)這7天的工作經(jīng)歷。
第一天,我被分配到了人力資源部門(mén)。剛開(kāi)始時(shí),我對(duì)這個(gè)領(lǐng)域并不了解,但通過(guò)參加會(huì)議和與同事交流,我逐漸掌握了部門(mén)的職責(zé)和工作流程。我負(fù)責(zé)幫助籌備一次招聘會(huì),這讓我更深入地了解了招聘過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)。我學(xué)會(huì)了如何撰寫(xiě)職位描述,制作招聘海報(bào),并且通過(guò)面試了解了應(yīng)聘者與公司之間的匹配度。雖然整個(gè)過(guò)程較為緊張,但我收獲了很多實(shí)際操作的經(jīng)驗(yàn)。
第二天,我被分配到了市場(chǎng)部門(mén)。這是一個(gè)非常有挑戰(zhàn)性的崗位,我必須深入了解市場(chǎng)行情,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,并制定相應(yīng)的市場(chǎng)策略。我參與了一次市場(chǎng)調(diào)研,通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和訪談了解了目標(biāo)消費(fèi)者的需求和偏好。然后,我與同事一起分析了數(shù)據(jù),并針對(duì)調(diào)研結(jié)果制定了營(yíng)銷(xiāo)方案。通過(guò)這次實(shí)踐,我進(jìn)一步掌握了市場(chǎng)調(diào)研的方法和技巧,也更好地理解了市場(chǎng)部門(mén)的工作。
第三天,我進(jìn)入了生產(chǎn)部門(mén)。這是一個(gè)需要細(xì)心和耐心的工作崗位。我參與了一次產(chǎn)品檢驗(yàn),通過(guò)一一檢查產(chǎn)品的質(zhì)量,排除了一些可能存在的問(wèn)題。我還參與了一次生產(chǎn)計(jì)劃的制定,了解了如何根據(jù)市場(chǎng)需求和生產(chǎn)能力制定生產(chǎn)計(jì)劃。在這個(gè)過(guò)程中,我深刻體會(huì)到了產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)計(jì)劃對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性。
第四天,我進(jìn)入了財(cái)務(wù)部門(mén)。這是一個(gè)需要嚴(yán)密和精確的崗位。我參與了一次財(cái)務(wù)報(bào)表的整理,深入了解了資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表的編制過(guò)程。我還學(xué)習(xí)了如何對(duì)資金流動(dòng)進(jìn)行分析,以及如何制定預(yù)算。在這個(gè)過(guò)程中,我意識(shí)到財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)于企業(yè)運(yùn)營(yíng)和決策的重要性,也提升了我的財(cái)務(wù)知識(shí)和技能。
第五天,我進(jìn)入了客戶(hù)服務(wù)部門(mén)。這是一個(gè)需要耐心和友好態(tài)度的工作崗位。我參與了一次客戶(hù)投訴的處理,通過(guò)妥善解決了客戶(hù)的問(wèn)題,恢復(fù)了客戶(hù)的滿(mǎn)意度。我還通過(guò)電話和郵件溝通了解客戶(hù)的需求和反饋。在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了如何處理客戶(hù)投訴并給予客戶(hù)滿(mǎn)意的答復(fù),提升了我的溝通和解決問(wèn)題的能力。
第六天,我進(jìn)入了研發(fā)部門(mén)。這是一個(gè)需要?jiǎng)?chuàng)新和思考的工作崗位。我參與了一次新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的會(huì)議,通過(guò)討論和頭腦風(fēng)暴,提出了一些創(chuàng)新的理念和建議。我還參與了一次產(chǎn)品測(cè)試,通過(guò)測(cè)試和反饋了解產(chǎn)品的改進(jìn)空間。在這個(gè)過(guò)程中,我意識(shí)到創(chuàng)新和改進(jìn)對(duì)于企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展至關(guān)重要。
第七天,我回到了人力資源部門(mén),對(duì)這7天的工作進(jìn)行總結(jié)和提出改進(jìn)建議。通過(guò)這個(gè)過(guò)程,我回顧了自己在各個(gè)部門(mén)的經(jīng)歷,體會(huì)到了各個(gè)崗位的特點(diǎn)和挑戰(zhàn)。我提出了一些建議,希望能夠提升企業(yè)在人力資源方面的.工作效率和質(zhì)量。
通過(guò)這7天的試崗期,我深入了解了企業(yè)的不同部門(mén)和不同崗位的工作內(nèi)容和要求。我也明白了一個(gè)企業(yè)的成功離不開(kāi)每個(gè)崗位的員工的努力和奉獻(xiàn)。通過(guò)與同事的合作和學(xué)習(xí),我提升了自己的專(zhuān)業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng),并對(duì)自己的未來(lái)有了更清晰的規(guī)劃。我深感這段試崗期對(duì)我個(gè)人和職業(yè)發(fā)展的重要性,我將繼續(xù)努力,成為一個(gè)更出色的職場(chǎng)人。
試崗工作總結(jié) 18
一、背景
在為期七天的試崗期中,我深入體驗(yàn)了公司的文化,熟悉了工作環(huán)境,并且逐步適應(yīng)了快節(jié)奏的工作步伐。在這段時(shí)間里,我主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目A的前期調(diào)研和方案設(shè)計(jì)工作,通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,取得了一定的成果。
二、前期調(diào)研與方案設(shè)計(jì)
1、市場(chǎng)分析:我通過(guò)收集行業(yè)報(bào)告、用戶(hù)調(diào)研以及競(jìng)品分析等方法,對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行了深入研究。在三天的時(shí)間里,我整理了超過(guò)100頁(yè)的市場(chǎng)分析報(bào)告,找出了目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)、需求和潛在機(jī)會(huì)。
2、需求分析:基于市場(chǎng)分析的結(jié)果,我針對(duì)目標(biāo)用戶(hù)群體進(jìn)行了深入訪談,通過(guò)溝通了解他們的真實(shí)需求和痛點(diǎn)。共完成了與20位潛在用戶(hù)的訪談,整理了詳細(xì)的用戶(hù)需求清單。
3、 方案設(shè)計(jì):根據(jù)市場(chǎng)分析和用戶(hù)需求,我提出了項(xiàng)目A的初步方案。該方案涵蓋了產(chǎn)品功能、界面設(shè)計(jì)、用戶(hù)體驗(yàn)等方面的詳細(xì)規(guī)劃。經(jīng)過(guò)內(nèi)部討論和修改,最終定稿的方案得到了團(tuán)隊(duì)的一致認(rèn)可。
三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通
在試崗期間,我積極參與團(tuán)隊(duì)討論,與同事們建立了良好的合作關(guān)系。在方案設(shè)計(jì)過(guò)程中,我主動(dòng)與UI設(shè)計(jì)師、開(kāi)發(fā)工程師溝通交流,確保方案的可實(shí)施性。同時(shí),我還協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成了一些日常事務(wù)性工作,如會(huì)議組織、文檔整理等。
四、技能提升與學(xué)習(xí)成長(zhǎng)
在工作中,我遇到了一些挑戰(zhàn),但也正是這些挑戰(zhàn)促使我不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。例如,在調(diào)研階段,我發(fā)現(xiàn)自己在數(shù)據(jù)分析和可視化方面存在不足,于是利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)了相關(guān)課程,提高了自己的`數(shù)據(jù)處理能力。我還通過(guò)閱讀行業(yè)文章、參加內(nèi)部培訓(xùn)等方式,擴(kuò)充了專(zhuān)業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備。
五、問(wèn)題與反思
在試崗期間,我也意識(shí)到自己在某些方面還有待提高。我在時(shí)間管理方面仍有不足,有時(shí)候任務(wù)安排不夠合理,導(dǎo)致工作進(jìn)度受到影響。我在跨部門(mén)溝通時(shí)稍顯欠缺,需要進(jìn)一步加強(qiáng)與不同部門(mén)同事的交流合作。為了改進(jìn)這些問(wèn)題,我計(jì)劃在未來(lái)的工作中加強(qiáng)時(shí)間管理能力,提高工作效率;同時(shí),主動(dòng)尋求跨部門(mén)合作的機(jī)會(huì),提升自己的溝通協(xié)調(diào)能力。
六、總結(jié)與展望
通過(guò)這七天的試崗期,我對(duì)公司的業(yè)務(wù)和文化有了更深入的了解,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)勢(shì)和不足。我非常感謝公司給予我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我在實(shí)際工作中提升自己。如果能夠順利通過(guò)試用期,我將繼續(xù)努力,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。在未來(lái)的工作中,我將不斷發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,努力改進(jìn)不足之處,爭(zhēng)取在項(xiàng)目中取得更好的成績(jī)。同時(shí),我也期待與公司共同成長(zhǎng),共同創(chuàng)造更加美好的未來(lái)。
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三天的試崗經(jīng)歷讓我對(duì)銷(xiāo)售工作有了全面的認(rèn)識(shí),對(duì)于身為職場(chǎng)新人的我來(lái)說(shuō)這也是每個(gè)員工都需要經(jīng)歷的環(huán)節(jié),所以我能夠?qū)㈩I(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)當(dāng)成是對(duì)自身的磨礪并認(rèn)真做好銷(xiāo)售工作,雖然三天的時(shí)間很短暫卻也讓我通過(guò)銷(xiāo)售工作中的努力取得了些許成就,回顧試崗期間的得失進(jìn)行工作總結(jié)如下。
注重業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)以便于在銷(xiāo)售工作中獲得客戶(hù)的認(rèn)可,作為銷(xiāo)售人員自然要對(duì)公司的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)比較熟悉才能夠做好自身的工作,所以試崗期間我很重視業(yè)務(wù)知識(shí)和銷(xiāo)售話術(shù)的學(xué)習(xí),雖然能夠通過(guò)死記硬背的方式對(duì)這方面的信息有著大致的.了解,但由于三天時(shí)間太短的緣故導(dǎo)致我在具體的運(yùn)用方面比較生疏,雖然能夠達(dá)到和客戶(hù)進(jìn)行交流的標(biāo)準(zhǔn)卻難以取得理想的效果,這不由得讓我更加重視對(duì)銷(xiāo)售技巧的運(yùn)用并希望能夠盡快取得成就,若是難以通過(guò)試崗期間的表現(xiàn)獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可無(wú)疑是令人沮喪的。
認(rèn)真收集與整理客戶(hù)資料并為下次的溝通做好準(zhǔn)備,想要在銷(xiāo)售工作中一蹴而就往往是比較困難的,更何況是處于三天試崗期的自己呢?所以我會(huì)收集與整理有意向的客戶(hù)資料并做好長(zhǎng)期溝通的準(zhǔn)備,通過(guò)自己的誠(chéng)意來(lái)獲得客戶(hù)的認(rèn)可才能夠簽單成功,除此之外我也對(duì)部分客戶(hù)采取了上門(mén)拜訪的方式來(lái)體現(xiàn)自己的誠(chéng)意,事實(shí)上這方面的努力讓我在銷(xiāo)售工作中獲得了不錯(cuò)的評(píng)價(jià),針對(duì)這點(diǎn)應(yīng)該在今后的工作中予以保持并爭(zhēng)取做得更好,另外我也應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)逼單方面的技巧從而讓部分猶豫不決的客戶(hù)早下決心,對(duì)我來(lái)說(shuō)這項(xiàng)措施也能夠讓自己在銷(xiāo)售工作中節(jié)省許多時(shí)間。
缺乏經(jīng)驗(yàn)的積累讓我在試崗期間的工作中吃了不少虧,說(shuō)到底還是入職時(shí)間太短導(dǎo)致我對(duì)銷(xiāo)售技巧的運(yùn)用不太熟練,對(duì)我來(lái)說(shuō)仍需要花費(fèi)大量時(shí)間來(lái)熟悉銷(xiāo)售技巧的運(yùn)用以及學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),另外我對(duì)客戶(hù)資料的收集也要更加用心才行,至少要立起聯(lián)絡(luò)客戶(hù)的渠道才能夠?yàn)殇N(xiāo)售工作提供保障,至于上門(mén)拜訪的做法則可以繼續(xù)保持并提升拜訪次數(shù)比較好,對(duì)于現(xiàn)階段的我來(lái)說(shuō)缺乏經(jīng)驗(yàn)積累以及難以找準(zhǔn)目標(biāo)客戶(hù)是需要盡快解決的問(wèn)題。
這三天在銷(xiāo)售工作中的經(jīng)歷給我留下了十分深刻的印象,但我深知工作機(jī)會(huì)的來(lái)之不易并決心在今后認(rèn)真做好銷(xiāo)售工作,也希望在今后的工作中得到領(lǐng)導(dǎo)的支持并認(rèn)真履行好自身的職責(zé),總之我會(huì)牢記試崗期間的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并爭(zhēng)取在今后的銷(xiāo)售工作中積極表現(xiàn)自己。
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