關(guān)于工作計劃（精選16篇）
時間過得太快，讓人猝不及防，很快就要開展新的工作了，該為自己下階段的工作做一個工作計劃了，那么你真正懂得怎么寫好工作計劃嗎？下面是小編幫大家整理的關(guān)于工作計劃（精選16篇），僅供參考，大家一起來看看吧。
工作計劃 篇1
為進一步實施科研興教的戰(zhàn)略，貫徹落實學校本學期工作要點中有關(guān)教研組工作的諸項要求，本教研組將認真完成以下幾項工作。
一、 抓好教育理論學習，做到有計劃、有輔導、有實效
1、 本學期開始做好教研信息收集工作，盡可能地傳遞好各種教研信息，為理化生教育教學服務(wù)。
2、 每年度購買教育理論學習參考資料一本，為教職工學習教育理論提供一定的依據(jù)。
3、 進一步抓好教職工的業(yè)務(wù)學習，每單周三下午自習課后為教育理論學習時間。
4、 制定業(yè)務(wù)學習的管理制度。
二、 調(diào)動教研組一切力量，抓好科研課題的落實，為教育科研走上正軌邁出堅實的一步。
1、 重點抓好我縣貫徹的《洋思經(jīng)驗》的學習與研討、實施工作。
2、 督促教職工積極參與《洋思經(jīng)驗》的學習研究，盡可能使研究與我校大課題密切相關(guān)。
三、 加強教研常規(guī)管理，使我理化生教研工作上一個新臺階。
1、 征集、評選論文、經(jīng)驗總結(jié)和科研成果，并向上一級推薦。
2、 安排好新大綱的學習活動。
3、 做好學法與教法的交流活動。使本組成員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有一個新的突破，上一個新臺階。
4、 深入各備課組，為全體成員提供必要的服務(wù)，負責人：吳常偉（初三物理），楊玉榮（初三化學），藺云升（初二物理），朱文亮（初一、二生物）。
5、 組織好學校各次教案、作業(yè)大檢查活動。嚴格教案的書寫格式，提高作業(yè)的批改質(zhì)量。
6、 組織好各種課型的研討工作，積極開發(fā)新課型的研討。
四、 處理好常規(guī)教學與改革的關(guān)系，進一步明確教研方向
1、 定期組織全體成員深入課堂聽課，研究教學實踐中存在的不足，提出建設(shè)性意見。
2、 深入研究本教研組教師基本功的構(gòu)成要素，擬定理化生教師基本功細則。
3、 把教學研究課、匯報課、示范課上升到課題的`高度，認真研究分析，總結(jié)出理化生學科的教學特色。
4、 分階段進行理化生學科的調(diào)研工作，力爭概括出理化生學科的教法、學法上的共性與不足，為學校領(lǐng)導作決策提供依據(jù)。
5、 每月舉行一次備課組長的例會，討論下一階段的教育教研工作的安排。
五、 開好專題研討會，進一步推動理化生教研工作的發(fā)展
大型研討會：
1、 新大綱的學習研討（8月）；
2、 如何在自己的教學中貫徹落實《洋思經(jīng)驗》。（9月）
小型研討會：
1、科研課題研討會（12月）
2、多媒體教學技術(shù)應用研討會；（10月）
3、理化生學科如何進行素質(zhì)教育研討會；（11月）
工作計劃 篇2
一、指導思想：
本教研組將按照學校教務(wù)處制訂的六年級新學期工作計劃，認真做好各項工作。繼續(xù)以"關(guān)注課堂"為工作主線，并注意整合教學，更新教學觀念，改變教師的教學行為和學生的學習方式，以培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識和實踐能力為重點，深化課堂教學改革，有效提高本年級組的教學質(zhì)量。
二、工作目標：
1、轉(zhuǎn)變教師的教學觀念。
2、改變學生的學習方式。
3、提高課堂教學質(zhì)量。
三、工作內(nèi)容：
1、認真學習《新課程標準》，進一步領(lǐng)會新課標的精神，以基礎(chǔ)教育改革的新理念為指導，轉(zhuǎn)變教師的教學觀念。
（1）本學期著重學習、討論、研究如何將《新課程標準》的理念運用于課堂教學，以提高教育教學質(zhì)量。主要學習資料為《課程標準解讀》和相關(guān)的業(yè)務(wù)雜志。
�。�2）促進理論知識和教學實踐的相互促進。我們既要重視理論知識對教學實踐的指導作用，同時也要在平時的教學實踐中注意積累，加強思考，積極進行理論總結(jié)，真正做到理論知識和教學實踐的相互溶合、相互促進。
2、關(guān)注課堂教學，抓好課堂質(zhì)量
教師要轉(zhuǎn)變教學觀念，以新的理念指導課堂教學，堅持以學生為主體，運用啟發(fā)式教學和開放式教學，大力提倡研究性學習、發(fā)現(xiàn)性學習、體驗性學習和實踐性學習。提倡每位教師積極進行教學實驗，努力探索新的教學模式，充分發(fā)揮備課組的作用，課前、課后進行積極的討論交流，注重相互聽課。
3、摒棄形式主義，講究實效，強化教學常規(guī)管理。
�。�1）備課：
�、龠M一步規(guī)范教案書寫，設(shè)計方面的'格式，嚴格按照學校規(guī)定的格式書寫。
②提高教師的備課質(zhì)量和教學效益，備課力求體現(xiàn)學生的主體性，教案中重在突出教師的教和學生的學。強調(diào)教案與課堂教學的一致性、同步性，避免教案中的形式主義。
�、壑匾暯虒W過程的反思，每節(jié)課后教師要認真地反思教學過程，及時地把教學中點點滴滴的感受寫下來，重視反思，要從深層次上去考慮自己的教學工作，每單元寫出有質(zhì)量的教后記。
（2）作業(yè)：
�、�、注意根據(jù)新的理念進行作業(yè)設(shè)計，避免作業(yè)內(nèi)容、形式的單一化。提倡根據(jù)不同類型的學生布置不同的有針對性的作業(yè)。
�、凇⒏倪M教師批改作業(yè)的方式。提倡面批，若不能及時面批的提倡在學生每次的作業(yè)后寫一些簡單的評語等鼓勵性的話，以此促進學生和學生交流。
4、扎實抓好學生計算訓練，提高計算得分率。
�。�1）每節(jié)課前進行課前十道題聽算訓練，并記錄在課前口算訓練答案紙上。每月檢查評定一次。
�。�2）每天回家后由家長配合進行口算訓練，完成口算天天練的一頁題，由家長批改，每月檢查。
�。�3）在期中和期末分兩次對全年級進行口算達標測試，對每位學生進行計算能力評定。
4、教研組、備課組的活動要正�；鷮崒嵉亻_展教研活動。
根據(jù)學校安排，單周進行一次教研組活動，雙周進行一次備課組活動。各位老師要力爭在每次的教研活動中有所收獲。
四、工作安排：
九月份：
1、學習《新課標》及《課標解讀》并組織討論。
2、制定好教研組工作計劃。
3、各位數(shù)學教師制定好本學期的教學計劃。
4、本年級組教師互查備課和學生作業(yè)批改情況。
5、進一步規(guī)范學生學習行為。
6、組內(nèi)教研活動。
十月份：
1、組內(nèi)教研活動。
2、本年級組教師互查備課和學生作業(yè)批改情況。
3、本年級組學生計算過關(guān)測試。
十一月份：
1、組內(nèi)教研活動。
2、教師備課筆記學生作業(yè)檢查。
3、本年級組學生解決問題能力比賽。
十二月月份：
1、復習研討課。
2、制訂復習計劃。
3、做好復習檢查工作。
工作計劃 篇3
一、指導思想
堅持新課程標準，以學校的工作要點為指導，以培養(yǎng)學生創(chuàng)新意識和實踐能力為重點，繼續(xù)圍繞著新課改課堂教學模式優(yōu)化課堂教學，努力提高英語課堂教學的有效性和教育教學質(zhì)量。
二、本學期工作目標
1、爭取在本學期教學成績在區(qū)同層次學校中居優(yōu)勢地位。
2、研究新課程標準，適應新課改，探索有效教學的途徑，扎實抓好課堂教學效率。
3、認真做好各項常規(guī)教育教學任務(wù)，努力提高學生英語語言綜合素質(zhì)與學習成績。
三、具體措施
1、抓好備、講、練、測、評、輔等基本環(huán)節(jié)和教學反思，認真批改作業(yè)、測試卷，及時收集反饋信息，指導學生的學習。
2、抓好早讀、晚自習時間進行朗讀與聽說訓練和綜合能力訓練，抓好詞句的過關(guān)，著力抓好學生的.閱讀方面的能力培養(yǎng)，增加閱讀量，并指導學生進行限時閱讀，以夯實學生的英語基礎(chǔ)，發(fā)展他們的學習能力。
3、抓好抓實詞匯、基本語法、造句等基礎(chǔ)知識、基本技能關(guān)，重視科學的學習方法和學習習慣的培養(yǎng)，努力提高學生綜合運用語言的能力，提高學生答題的準確性。
4、課堂中充分科學地利用好多媒體平臺，通過視聽、圖片、實物、情景創(chuàng)設(shè)等來進行形象教學，調(diào)動學生的積極性，擴大教學容量，提高課堂教學效率。
5、堅持利用好限時綜合訓練，并注意檢測后的講評的效率，提高學生的解題速度與綜合能力。
6、加強集體備課，研究教材各模塊之間的內(nèi)在聯(lián)系及教學要點，統(tǒng)一教學進度。堅持每周一次集體備課活動，研究教材、教法，教學重點、難點和教學策略，研究探討和解決教學過程中出現(xiàn)的問題，集思廣益，不斷探討與完善符合英語學科特點和學生實際情況的課堂教學模式。
工作計劃 篇4
隨著新一輪課程改革的到來，我們班主任工作也將迎接新的挑戰(zhàn)。我們都知道，一個學校是由多個班級組成的，班級是學校的重要成員，它的一言一行都將影響著學校。如何才能將班級工作開展得有聲有色呢？那就要看這個班的指揮官——班主任的工作是怎樣進行的。有人說：一個好班主任就是一個好班集體。如果說每個孩子都是一顆小星星，我愿用真誠，熱情為他們撐起一片摯愛的晴空，讓他們各自閃爍出最燦爛，最動人的光輝！為了讓班級充滿活力與創(chuàng)新，為了能更好地塑造孩子們的心靈，讓他們得到全面的發(fā)展，也為了使新學期班級上能有更新的氣息，特制定班主任計劃如下：
一、預期班風：
團結(jié)、勤奮、誠實、創(chuàng)新
二、學生情況分析：
四年級共有12名學生，6名女生，6名男生。學生多生性調(diào)皮好動，是我校有名的調(diào)皮鬼班級，多少老師為之頭疼，束手無策。但學生又多聰明伶俐，多才多藝，是我校整體綜合素質(zhì)最好的班級。
三、探索的實驗課題：
集體教育與個性教育的統(tǒng)一
四、采取的措施：
1、重視養(yǎng)成教育
養(yǎng)成良好的學習習慣和生活習慣，對學生的成長進步是十分必要的，良好的行為習慣使一個人的終生發(fā)展受益匪淺。因此，在班級進行良好品德的養(yǎng)成教育是十分必要的。根據(jù)學生的思想實際情況，與學校的德育工作密切配合，本學期，將從不同的方面和角度對學生進行規(guī)律性的常規(guī)訓練。充分利用班隊會及晨會的時間學習《一日常規(guī)》，《小學生守則》和《小學生日常行為規(guī)范》，并在日常學習的過程中讓學生知道什么行為是對的，什么是不對的，使學生養(yǎng)成良好的學習和生活習慣。我將在班級設(shè)立"小小監(jiān)督崗"，專門負責監(jiān)督檢查學生的日常行為，并在晚點時間進行一日總結(jié)，通過監(jiān)督崗的匯報，評出"最佳拇指獎"。對表現(xiàn)不夠好的學生，及時進行點撥，指導，加強教育。使學生逐步形成良好的道德品質(zhì)，行為習慣，學習習慣和積極的學習態(tài)度，不使一個學生掉隊。
2、重視德育工作
合理利用升旗儀式，重大節(jié)日，加強學生的德育教育。這學期利用教師節(jié)、國慶節(jié)、中秋節(jié)和元旦節(jié)等重大活動舉行一些有意義的主題班隊會，使學生懂得做人的道理，讓學生在各種活動和勞動中學會合作，學會生活。
3、重視衛(wèi)生工作
講究衛(wèi)生很重要。俗話說，病從口入。收拾好衛(wèi)生，既能使身體健康，又能養(yǎng)成良好的生活習慣，還能創(chuàng)設(shè)一個良好的學習環(huán)境。
�。�1）個人衛(wèi)生：要求衣著整潔，做好"三勤"，桌箱勤清，物品勤擺，兩操勤做。
�。�2）班級衛(wèi)生：每天早，中，晚分派值日生清掃，設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督崗，進行檢查與監(jiān)督。對于主動，及時打掃衛(wèi)生的同學或小組，進行獎勵。同時利用花草美化環(huán)境，并進行愛護環(huán)境和花草的教育。
4、培養(yǎng)班級干部
班級管理光靠班主任一人來管理是不夠的，而班干部卻是班級管理小助手。這學期我將采取班干部輪流制（包括班長和各項負責人），使班級管理再上新臺階，讓每個孩子的潛能都得到充分的挖掘，培養(yǎng)有個性的人，使孩子們學會學習，學會生活，學會合作和學會管理。并及時召開會議，針對他們在工作中出現(xiàn)的問題，教給他們工作方法，使他們明確自己的職責，指出他們的優(yōu)缺點和今后努力工作的方向。
5、強化班級紀律
一個班級，要想有良好的班風，必須要有良好的紀律才行。因而，我從以下幾點入手：
（1）課堂紀律
首先師生共同制定班規(guī)班紀，并制定相應的獎懲辦法。這樣學生既感到有趣，又有動力，而且可以在不知不覺中遵守紀律。由于是孩子們自己制定的，這樣變被動的各種要求為主動的行為，有助于學生將文字內(nèi)化為行為。我們班的宗旨是"說到就要做到。"
�。�2）課間紀律
課間是學生輕松休息的時間，良好的課間紀律將會給整個校園帶來活躍而輕松的氣氛。然而，豐富多彩的`課間活動，就是解決課間紀律亂的法寶。我將針對學生的年齡特點，采用師生共同參與的方式，開展"跳繩，做游戲，拍球"等活動，使學生既健體又受教育，還能增進師生之間的感情，擴大交流的空間。同時，隨時提醒學生要注意的危險活動和場地，寓教于樂。
6、加強后進生管理
面向全體學生，分類施教，加強對后進生的輔導，要從關(guān)心、愛護學生的角度出發(fā)，了解關(guān)心學生。及時了解學生的心理變化，掌握他們成長道路上的發(fā)展情況。
7、及時了解學情
準確把握學生對知識的掌握，因材施教，在重點難點上下工夫，以促進全班成績的平穩(wěn)、扎實地上升。
8、家教結(jié)合
經(jīng)常保持與學生家長聯(lián)系，使學校教育和家庭教育有機地結(jié)合起來，本學期，力爭把所有的家長走訪一次，甚至多次，經(jīng)常保持電話聯(lián)系。要不厭其煩的做好后進生的轉(zhuǎn)化工作，抓兩頭，促中間，使全班形成一盤棋，真正成為一個團結(jié)向上的班集體。
9、重視關(guān)懷教育
要關(guān)心學生的生活，及時和家長聯(lián)系，體貼他們冷暖，了解他們的心理，建立平等和諧的師生關(guān)系，做學生的知心朋友，以使班主任工作做的更好。
10、抓好少先隊工作
班級工作的一個重要部分，就是班主任工作，是充分發(fā)揮學生特長、張揚學生個性的有效途徑。本學期將積極配合學校少先大隊，結(jié)合實際搞好各項活動。
11、重視文體工作
教育學生上好所有學校開設(shè)的課程，積極參加體育鍛煉，積極參與學校組織的文娛活動，重視各項比賽的積極參與，培養(yǎng)學生的參與意識。充分發(fā)揮各項活動中的教育陣地的作用，增強學生的榮譽感，使學生心中有他人，有集體。比如：可以利用流動紅旗的評比等活動，對學生進行思想教育。
12、其他方面
班級管理中還應注重個體的發(fā)展，在各項活動中挖掘各種人才及學生的潛力，使班上的每個同學都能在某一方面得到進一步的發(fā)展。因此，在班級繼續(xù)開展各種活動。如：文明小標兵評選，小書法家，小發(fā)明家，小詩人，數(shù)學小博士和愛書人等各種評比活動。在這些活動中，大力推出新人，新作，讓每個孩子都敢于面對大家展示自我，充分鍛煉自己，提高學生的自信心。另外，充分利用班級板報中的德育陣地，加強管理。
還給孩子們一個金色的童年。這學期，我將會蹲下身子和學生說話，用心去交流，用欣賞的眼光尋找孩子身上的每一處閃光點。我相信，只要關(guān)愛孩子，尊重孩子，寬容孩子，我們就能找到開啟學生心靈鑰匙。上述措施只是我對班級本學期的初步打算，在今后的工作中，我將不斷地加以改進。若有不足之處，敬請領(lǐng)導和老師批評，指正。
工作計劃 篇5
一、 基本情況分析：
我�，F(xiàn)有教職工35人，其中中青年骨干教師20人，占教職工總數(shù)的75%，在中青年教師中，本科畢業(yè)16人，專科畢業(yè)4人。由此看來，學校中青年教師文化水平高，能勝任小學學科教學。工作中，這些教師熱情高，精力充沛，是我校教育教學工作的主要力量。為使我校教育教學工作走在全區(qū)工作的前頭，學校必須加強對中青年教師的培養(yǎng)工作，使他們具有愛崗敬業(yè)，無私奉獻的精神，具有積極探索教育教學改革的精神，要通過走出去和請進來的方法進行具體的有步驟的重點培養(yǎng)，使他們成為我校教育教學工作再創(chuàng)輝煌的先鋒隊。
二、培養(yǎng)目標：
1、進一步端正教育思想，通過培養(yǎng)進修，使這部分教師更加忠誠于黨的教育事業(yè)，發(fā)揚無私奉獻的精神，樹立正確的育人觀，以培養(yǎng)新世紀的合格的創(chuàng)新型人才為己任，樹立正確的教育思想，積極推行素質(zhì)教育，在教學中真正走出一條富有開創(chuàng)性的教改之路。
2、努力豐富專業(yè)知識，在教學工作上要長流水，做到明確大綱，吃透教材，熟悉所教學科的有關(guān)知識。
3、不斷改革教育教學方法，要發(fā)揚創(chuàng)新求實的精神，勇于探索，虛心學習先進的教學經(jīng)驗，大膽進行教育改革，努力提高教學效率。
三、工作措施：
1、加強領(lǐng)導，落實責任，學校將中青年教師培養(yǎng)工作列入議事日程，成立領(lǐng)導小組，制定行之有效的工作計劃，實行分工責任制，并定期進行培訓。
2、采取多種形式的培訓學習方式，讓他們出去學習上級教育部門組織的各類優(yōu)質(zhì)課，觀摩課，教材教法培訓，回到學校再舉行公開課，教材教法培訓等形式傳達到全體教師，以達到共同提高的目的.。
3、積極支持，大力幫助。學校積極支持中青年教師參加各種形式的培訓，做到精神上鼓勵，時間上保證，經(jīng)濟上扶持，妥善解決教材在培訓進修過程中遇到的各種困難，真正解除他們的后顧之憂，使他們?nèi)硇牡赝度氲綄W習中去。
篇四：骨干教師培養(yǎng)計劃
百年大計,教育為本。而教師又是教育的實施者,有沒有一支高素質(zhì)的教師隊伍,直接關(guān)系著一所學校教育教學質(zhì)量的提高,為了培養(yǎng)一支高素質(zhì)的教師隊伍,本學期我們將以青年教師的培養(yǎng)及培養(yǎng)各級骨干教師和名師為目標，大力加強教師隊伍建設(shè)�，F(xiàn)將骨干教師的培養(yǎng)計劃如下：
一、基本情況
全中心學�，F(xiàn)有教職工165人，其中35歲以下的中青年教師75人，大部分是近兩年來的大專畢業(yè)學生。其中校級骨干教師15人，區(qū)級骨干教師11名。這些中青年教師的加入，大大充實了我校教師隊伍，該變了我校教師年齡偏大得現(xiàn)狀，對提高我校教育教學質(zhì)量創(chuàng)造了有利的條件。同時，青年教師由于剛步入教師崗位，工作經(jīng)歷淺、經(jīng)驗不足，雖有著較深厚的文化知識功底，但業(yè)務(wù)能力有待提高，因此青年教師的培養(yǎng)也就成為我校工作的一個重點。
二、培養(yǎng)目標
1、本學期以青年教師的培養(yǎng)為主，除培養(yǎng) 、充實校級骨干教師10名外，力爭培養(yǎng)區(qū)級或市級骨干教師15名。
2、對于年初剛充實到教學一線的教師，再原有骨干教師及經(jīng)驗豐富的教師帶領(lǐng)下，逐步掌握教學技能、技巧，達到熟練程度。
3、兩年內(nèi)力爭我校市級骨干教師6名以上，區(qū)級20名以上，校級40名以上。
4、在培養(yǎng)各級骨干教師的基礎(chǔ)上，力爭培養(yǎng)出2-3名在全區(qū)或全市以內(nèi)小有名氣的優(yōu)秀教師。
三 、采取措施
1、鼓勵中青年教師認證學習業(yè)務(wù)知識，熟練教學技能技巧。
2以校本教研及校本培訓為突破口，提高中青年教師的理論水平和業(yè)務(wù)水平。
3、給中青年教師引路子、壓擔子、搭臺子，創(chuàng)造一切有利條件，提供一切機會，讓他們多參加各級教研活動和優(yōu)質(zhì)課評選活動，在實踐中鍛煉自己，提高自己。
4、原有各級骨干教師充分發(fā)揮其骨干作用，常講示范課，給青年教師提供學習機會，其次，爭取手拉手，給對子，互教互學，提高其教學水平。
5、加強校際間交流，采取引進來或帶出去的方式，讓青年教師多多參與，提供機會讓其學習。
工作計劃 篇6
一、指導思想
圍繞教研中心整體工作計劃，認真落實行政管理的各項規(guī)章制度，加強服務(wù)意識，優(yōu)化工作流程，提高服務(wù)水平。為一線教育教學提供完善的后勤保障。
二、工作重點
（一） 加強隊伍建設(shè)，提升行政人員的整體素質(zhì)的提升
為提高行政人員的'整體素質(zhì)，加強部門管理，提升管理水平，增強凝聚力。本學期認真落實例會制度，提高例會的實效性。
具體時間為每周五下午三點到四點半為行政部門學習例會時間，例會分為兩個層次：
單周為行政統(tǒng)一學習時間。
內(nèi)容包括：服務(wù)技能培訓、讀書心得交流、學習修改完善管理制度、工作點滴經(jīng)驗介紹等。
雙周為部門學習交流時間。
內(nèi)容包括：布置總結(jié)部門工作、溝通信息、業(yè)務(wù)學習培訓等。
�。ǘ┘訌娭贫冉ㄔO(shè)，完善工作流程
1.加強財務(wù)管理制度的宣傳，
2.開展財務(wù)制度學習和培訓工作，組織中層以上干部及專項資金負責人學習相關(guān)的財務(wù)管理制度及管理辦法。
3.認真梳理考務(wù)工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，優(yōu)化考務(wù)工作流程，明確職責和要求，強化責任意識。
4.完善行政人員崗位職責，做好實施績效工資的考核準備。
5.完善財產(chǎn)管理制度，強化節(jié)約意識。
�。ㄈ┘訌娦畔⒕W(wǎng)絡(luò)教研室的建設(shè)
1.利用OA辦公系統(tǒng)、教研中心站等現(xiàn)代辦公手段，率先使用并推動網(wǎng)上辦公進程，逐步實現(xiàn)通知、用車、財產(chǎn)、檔案、圖書借閱的上網(wǎng)公示和辦公。盡快按照市區(qū)要求標準調(diào)試辦公系統(tǒng)。
2.加強題庫建設(shè)，建立健全相關(guān)制度和工作流程。
3加強網(wǎng)絡(luò)教研支撐力度，積極推進網(wǎng)絡(luò)教研模式。
�。ㄋ模└纳菩@環(huán)境
1對中心操場進行整體規(guī)劃和綠化，合理規(guī)劃車位，安裝電動大門。
2大力整治環(huán)境衛(wèi)生，清除衛(wèi)生死角，配合工會開展文明辦公室的建設(shè)。
3建立和固定各部門周二集中時的會議場所并改善和美化會議室環(huán)境。
（五）其他工作
1.加強中心信息宣傳工作，做好各部門信息員的培訓。建立和完善信息宣傳機制。
2.推進檔案工作的規(guī)范化，按照教委要求對檔案進行進一步的規(guī)范整理，積極申報“檔案管理市級示范�！薄�
3.加強對食堂的管理，積極尋找合作伙伴，保證教職工用上安全健康的工作餐。
4.推進圖書管理的信息化，最大化地發(fā)揮現(xiàn)有圖書的作用。
工作計劃 篇7
一、指導思想
本學期我將圍繞上級工作部署，深化未成年人思想道德教育，發(fā)揮少先隊的特有功能，有計劃有創(chuàng)新地開展符合學校實際的、符合少年兒童身心特點的少先隊教育活動，使少先隊員更好地掌握交際能力、學習能力、生活能力，成為有品德、有志向、會創(chuàng)造的社會主義建設(shè)者和接班人。
二、工作要點
(一)加強少先隊基礎(chǔ)建設(shè)
加強少先隊小干部隊伍建設(shè)。學期初開展大、中隊委的培訓工作，培養(yǎng)隊員管理少先隊、熱愛少先隊的主人翁情感。選拔有責任心的隊員組成紅領(lǐng)巾小小督察員隊伍，努力讓更多的隊員參與到少先隊陣地的建設(shè)和管理中來。為培養(yǎng)學校大隊干部的責任意識，提高其工作自覺性，本學期將實行簽到制度，并將此納入期末“優(yōu)秀督察員”考評中。
(二)建設(shè)一個基礎(chǔ)扎實的少先隊活動陣地
1. 建好紅領(lǐng)巾廣播臺。本學期我增加選拔紅領(lǐng)巾廣播員，由黃鳳榮老師負責培訓播音員，重新規(guī)劃播音計劃，確保至少每周一次的紅領(lǐng)巾廣播能夠受到全校師生的歡迎。
2.建好紅領(lǐng)巾校園文化宣傳欄。及時更換內(nèi)容，營造優(yōu)雅、活潑、趣味與知識并存的文化氛圍。
(三)堅持不懈做好各項常規(guī)工作
1.抓好隊員的文明禮儀、思想道德教育。通過小小督察員每日進行的檢查督促，通過每周一次的三項評比，使全校隊員在評比中培養(yǎng)高尚的思想道德情操，自覺養(yǎng)成良好的言行習慣，爭做校園文明之星。
2.抓好少先隊各項常規(guī)評比考核。每日對隊員的行為規(guī)范進行檢查，延續(xù)上學期的考評制度，每周每班評選出兩名“行為習慣之星”進行獎勵，根據(jù)每班一周最后得分評選出“最美班級”。
3.抓好每周一次的升旗儀式。做好升旗手、護旗手的培訓工作，并從三四年級中選拔人才為下學期的.換屆做好準備，督促各班認真準備每周一次的國旗下講話，確保高質(zhì)量完成升旗儀式。
4. 開展“美德少年”評選表彰和學習宣傳，引導未成年人從自己做起、從身邊做起、從日常小事做起，把學雷鋒活動落實到學習生活之中，在家庭孝敬父母、在學校尊敬師長、在社會謙恭待人。
5.抓好鼓號隊訓練工作。采用“一帶一”的培訓方式，現(xiàn)有鼓號隊隊員每人固定教一位新手，每周一進行集訓，為下學期換屆做準備。
6.連同體藝部口做好少年宮工作。高度重視“啟夢少年宮”的開展，為學生提供高質(zhì)量的服務(wù)，讓學生有機會學習知識的同時培養(yǎng)各項技能，把我校少年宮工作做得更加完善。
(四)加強少先隊理論研究
1.組織參加首屆少先隊論壇，認真思考、總結(jié)少先隊工作經(jīng)驗，積極撰寫論文。
2.開展“輔導員”專題經(jīng)驗交流會。
(五)開展一系列學生歡迎的少先隊活動
1.圍繞本學期教委辦工作要點，積極組織參加第三屆少先隊儀式規(guī)范評比，第二屆小主持人比賽，第十九屆“工行杯”校園歌手賽，少兒美術(shù)、書法現(xiàn)場比賽、愛護紅領(lǐng)巾等活動。
2.開展元宵節(jié)花燈展和繪畫作品展。
3.開展“尋找美德少年”高年級現(xiàn)場作文比賽。
4.開展校園漢字聽寫大賽。
5.開展學生喜愛的六一活動。
三、具體工作安排
2月份
撰寫工作計劃
組織開學典禮
組織期初大掃除
啟動學習、踐行《弟子規(guī)》活動
召開“小小督察員”期初培訓會
啟動二十四節(jié)氣活動
3月份
開展“雷鋒精神在我身邊”系列活動
開展公民道德宣傳月活動
開展“3.12”植綠護綠的活動
開展校園漢字聽寫大賽
4月份
組織祭掃烈士陵園活動
開展文明禮儀教育活動
組織參加第二屆小主持人大賽
5月份
慶祝五一國際勞動節(jié)活動
組織參加安海鎮(zhèn)校園歌手賽
組織參加少先隊論壇
開展“母親節(jié)感恩行動”活動
6月份
組織六一文藝匯演
期末考前動員會
召開“小小督察員”學期總結(jié)會
舉行閉學式、進行學生寒假安全教育
工作計劃 篇8
“健康是人全面發(fā)展的基礎(chǔ)，關(guān)系千家萬戶幸福�！�
一直以來，醫(yī)院是健康教育與健康促進的重要場所。健康教育是精神文明創(chuàng)建工作的一項重要內(nèi)容，不僅關(guān)系到廣大職工及患者、家屬的身體健康，也關(guān)系到各項工作的正常開展。為了不斷提高職工的健康意識，養(yǎng)成文明的生活、科學飲食習慣，不斷提高健康水平和生活質(zhì)量，根據(jù)上級主管部門的要求和我院的實際情況，現(xiàn)制定20xx-2014年度年醫(yī)院健康促進工作計劃如下。
一、加強領(lǐng)導健全機構(gòu)
1、在院長的領(lǐng)導下，發(fā)揮健康促進委員會的作用，落實各項健康政策，加大管理力度，通過各職能部門的積極配合，動員全院職工積極參與，在全院上下努力營造一個促進健康的良好環(huán)境，使廣大職工及就診、住院病人不斷增加健康知識，掌握更多的健康的技能，建立有益于健康的生活方式。
2、制定20xx—20xx年醫(yī)院健康促進工作規(guī)劃；把落實《中國公民健康素養(yǎng)》及醫(yī)務(wù)人員控煙為重點，結(jié)合公共衛(wèi)生的大環(huán)境、關(guān)注健康與食品安全等方面的熱點話題，掌握傳染病的流行防控動態(tài)，明確健康教育健康促進工作的重點任務(wù)。
3、調(diào)整、落實健康教育宣傳網(wǎng)絡(luò)，充分調(diào)動宣傳網(wǎng)絡(luò)人員的積極性，配合臨床醫(yī)療工作，有針對性地開展健康教育健康促進活動。
4、依托工會開展文娛、體育活動，推動職工參與體育鍛煉的自覺性，通過健康講座提高職工健康知識和健康意識，促進健康干預活動的開展。
5、積極參與社區(qū)健康促進工作，傳播健康知識，普及預防疾病知識，構(gòu)建和諧社區(qū)，做到人人重視健康，人人講健康，人人都有健康的體魄。
6、制定健康教育經(jīng)費的使用計劃，爭取院領(lǐng)導對健康教育健康促進工作的支持，落實必要的健康教育活動經(jīng)費。
二、提高思想認識，保證日常的工作開展
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1、保證健康教育健康促進工作每季度有計劃，有小結(jié)，有條有理工作規(guī)范。
2、做好年初健康教育宣傳員的調(diào)整工作，做到院、科領(lǐng)導重視、積極參與，宣傳員落實、各負其責。充分發(fā)揮健康教育網(wǎng)絡(luò)的作用，層層深入，科室合作，推動健康促進工作的開展。
3、依據(jù)《黑龍江省健康促進醫(yī)院工作考核標準》進一步完善院內(nèi)門診、病區(qū)健康促進考核標準，將健康促進工作納入醫(yī)療管理規(guī)劃中，加強醫(yī)療部門及行政管理部門對健康促進工作的參與指導、監(jiān)督和管理力度。
4、定期召開健康促進委員會及健康教育宣傳員會議，利用院周會有效地向全院職工傳達健康促進的新信息。 年度內(nèi)召開兩次健康促進工作委員會會議。每季度召開健康教育宣傳員工作例會。
5、積極參加市、區(qū)健教所舉辦的各項培訓活動，按時參加例會。
�。ǘ╅T診、病區(qū)工作
1、有計劃地完成全年各大型宣傳日的院、內(nèi)外宣傳咨詢活動，大力倡導及普及衛(wèi)生知識，倡導人們采納科學、文明、健康的`生活方式，營造有益健康的環(huán)境。全年完成不少于16個衛(wèi)生宣傳日的宣傳，及時總結(jié)，按時上報活動統(tǒng)計報表。
2、依靠各科宣傳員做好門診病人的日常宣傳教育工作，門診各科有針對性地向病人發(fā)放健康教育處方。護士、醫(yī)生在病人候診和治療時適時進行�？萍膊≈R的指導。
3、門診大廳和感染病區(qū)的電子顯示屏定時播放衛(wèi)生科普知識。
4、繼續(xù)做好門診35歲首診患者測量血壓工作，定期進行檢查。
5、病區(qū)開展多種形式的健康教育工作。宣傳專欄、健康知識園地為病人提供與本病區(qū)疾病相關(guān)的健康知識、健康
行為等內(nèi)容的宣教材料。護士、醫(yī)生向病人傳播健康知識，力求宣傳內(nèi)容通俗易懂，提高宣教質(zhì)量，宣教覆蓋率100%。
6、根據(jù)病人住院期間的不同階段有針對性地開展健康教育工作。各病區(qū)認真做好病人的入院宣教和出院指導，使病人盡快適應病區(qū)環(huán)境，減輕病人對醫(yī)院的陌生感和恐懼感，減輕心理負擔，清楚了解疾病恢復期的注意事項，降低疾病復發(fā)率，提高病人對醫(yī)院的滿意度。
7、做好健康教育總結(jié)資料的收集工作，各種健康宣教記錄完整。定期更換院內(nèi)健康教育宣傳專欄內(nèi)容。
�。ㄈ┥鐓^(qū)工作
配合社區(qū)在轄區(qū)居民中開展健康教育傳播、指導，通過衛(wèi)生宣傳日、傳染病流行趨勢、突發(fā)公共衛(wèi)生事件適時開展居民健康教育講座、宣傳咨詢，普及傳染病及慢病知識，提高居民防控疾病的知識水平和自我保健的健康意識。
三、以健康管理為主題，深入細致地開展活動
1、每年度計劃舉辦兩次全院性、納入學分管理的健康教育
2、繼續(xù)開展《中國公民健康素養(yǎng)》的學習，普及“健康素養(yǎng)66條”，針對職工中存在的不良生活方式，開展多種形式的行為干預活動，逐步提高醫(yī)務(wù)人員健康促進觀念，強化個人健康技能，充分發(fā)揮職工的潛力，以達到身心健康的目的。
3、在有關(guān)業(yè)務(wù)部門的指導下，繼續(xù)在掌握常見病、傳染病，困擾人類健康的“四大殺手”（腦血管病、心血管病、惡性腫瘤、糖尿�。┖皖A防艾滋病的基本知識和技能上下功夫，開展健康促進活動，提高職工自我預防能力，扎扎實實做好健康教育工作。20xx-2014年健康促進工作要達到：活動參與率＞95%；知識知曉率＞85%；體育鍛煉參與率＞70%，健康行為形成率＞85%。
4、繼續(xù)做好職工控煙工作，加強對患者及家屬控煙知識的宣傳，控制煙草危害與成癮行為，保持無煙醫(yī)院的稱號
5、每季度對門診、病房病人進行健康知識、健康需求及對宣傳教育的滿意度調(diào)查。
四、做好宣傳培訓，鼓勵醫(yī)務(wù)人員撰寫健教論文
1、把健康促進的科研納入醫(yī)院整體的科研工作中，制定醫(yī)院對健康促進科研工作的獎勵機制，鼓勵更多的醫(yī)務(wù)人員參與到健康促進的科研工作中，進一步調(diào)動醫(yī)務(wù)人員撰寫科普知識文稿的積極性。
2、開展不同層面的健康教育與健康促進的研討，鼓勵醫(yī)務(wù)人員、健康教育宣傳員參與健康教育論文的撰寫。
工作計劃 篇9
展望未來，我還是覺得自己有著充足的信心，再去回顧一下這半年我覺得很真實，充滿堅信，因為我們是護士的工作就是如此，一直在工作中對自己要求嚴格，上半年的工作已經(jīng)在這種緊張的氣氛下結(jié)束，不管是對自己，還是對今后都應該有一個長遠的打算，工作更加如此，下半年正在飛速的向我走來，似乎在向我詢問前進的方向，這就向我自己的工作一樣我覺得下半年需要我有一個清晰的思路：
一、進一步完善工作，提高服務(wù)質(zhì)量
下半年首要的工作就是我們科室的護理人員有一個服務(wù)意識，服務(wù)好每一個患者做就要做好，做就要做到讓患者讓自己滿意，完善一下工作內(nèi)容，上半年工作中沒有一個長遠的打算，而且上級下達的指令，給我我傳達下去的時候動作不是很快，可是護理人員讓我看到了些許的懶散，這是絕對不允許的.，下半年的工作堅決不會允許這樣的情況再出現(xiàn)，一名護理人員需要做的就是在工作中保持高效率，懶散的情況不能出現(xiàn)在我們科室，下半年需要繼續(xù)完善工作。
服務(wù)也是一方方面，精確到每一位護理人員，保證每一個人都有這個高質(zhì)量服務(wù)的意識，要進場提醒，我也會在下半年工作中個為提高服務(wù)質(zhì)量更加努力，提高了服務(wù)質(zhì)量也是為醫(yī)院樹立一個好的形象，提高服務(wù)質(zhì)量需要下狠功夫，對于患者的態(tài)度要做到細心耐心，也需要培養(yǎng)護士的服務(wù)水平，一些專業(yè)的術(shù)語，跟患者打交道的方式，這樣的技能就是提高服務(wù)質(zhì)量的基本要求，在工作中不斷的摸索，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的護士加以褒獎，提高護士們對工作的熱情，在接下來的半年還需要加油。
二、加強管理，提高護士的素養(yǎng)
不管是做什么都需要一個好的職業(yè)素養(yǎng)，護理人員這種要求更高，今后的工作更加重要的是需要一種精神，一種對工作，對服務(wù)有追求的精神，下半年中也需要加強內(nèi)部的管理，護士工作是一項艱巨的工作，日常的工作有很多，合理的分配每一個人的工作，交代好注意事項，有問題需要及時的解決，管理好這個團隊需要很認真，很努力，不是靠說一兩句，行動是我首要的工作。
護士的職業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)每一個護理人員的職業(yè)素養(yǎng)，在工作中要有隨時接受新知識的準備，護理工作也是這樣，時代在進步，醫(yī)學在進步，護理也在進步，加強自己的知識，深化自己的服務(wù)能力，養(yǎng)成一個好的職業(yè)素養(yǎng)。
工作計劃 篇10
20xx年在公司領(lǐng)導以公司成立初期制訂的工作計劃為指導，緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針開展工作，在全體員工的緊密配合下，經(jīng)過這一年的努力，公司取得了一些成績，整體上在朝著好的方向發(fā)展。為了更好地認識到實際工作中的缺點與不足，以便于下年度的各項工作的順利實施，特將本年度工作總結(jié)如下：
一、20xx年公司主要工作：
1、強化內(nèi)部管理，提升員工素質(zhì)。
20xx年xx月，我經(jīng)過應聘和選拔來到了公司，這對于我來說是一件值得高興的事情，這是一份自己心儀的工作。
加入的這四個月，對于我來說是一種成長與進步的歷程。從頭開始學習我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序。第一次參與工作；第一次的協(xié)議簽訂；第一次參與簽訂協(xié)議時客戶的講解；第一次參與講解里的專業(yè)知識運用。這些之于我首先都是要用心去學習，然后必須要熟練運用在工作中的每一個細節(jié)里的，然而我這四個月的工作，并非盡如人意。這段時間自己深刻反省過后，我在這里既對自己前段時間工作批評，也做一些總結(jié)，如何做好自己的本職工作，亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務(wù)于公司。
2、公司各項業(yè)務(wù)進行情況
20xx年在公司領(lǐng)導的安排下，著重對業(yè)務(wù)員進行了公司文化、發(fā)展目標、經(jīng)過短時間的努力工作取得的令人非常滿意的.成績！
二、存在問題：
由于公司成立時間不長，人員經(jīng)驗不足，制度尚不完善，20xx年公司主要存在以下問題，而且需要盡快改善：
1、公司員工的執(zhí)行力有待加強，由于公司人員年齡較為年輕，在工作中經(jīng)常出現(xiàn)疏忽，沒能很好地執(zhí)行公司領(lǐng)導的思路。盡管在經(jīng)過培訓后有了較明顯改善，但仍需加強自身職業(yè)素養(yǎng)以更好地完成工作。
2、員工之間的協(xié)作力需要進一步改善，公司員工雖然分工明確，但是相互之間的業(yè)務(wù)缺乏進一步的了解給工作帶來了不便，這需要培養(yǎng)員工之間的默契。
3、銷售工作需要加強進度提升效率，雖然有區(qū)域性競爭等客觀因素的影響，但是公司的銷售管理工作確實存在問題，主要表現(xiàn)在：推銷意識薄弱，最基本的客戶訪問量太少，更多的時間是在做一些服務(wù)性的工作；工作隨意性大，銷售人員的工作主動性不夠；培訓力度不夠致使技術(shù)力量薄弱，缺乏專業(yè)的銷售人員，銷售人員收集市場信息的能力，銷售技能欠佳，致使銷售工作尚沒有達到預期目標。
三、20xx年計劃
20xx年已過，未來的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機遇，總覺得所要做的努力，看似容易，做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的。但我堅信有公司領(lǐng)導的正確決策，有各位同事的協(xié)助，加上我個人的不懈努力，20xx年會是我在
的陪伴下蛻變的一年。
（一）增強責任感，服從領(lǐng)導安排，積極與領(lǐng)導溝通，提高工作效率。
要積極主動地把工作做到點上，落到實處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導多匯報工作情況，做為一個新人要將自己放的低一點再低一點，懂得團隊的力量和重要。
（二）勤學習，提高業(yè)務(wù)能力。
涉及到工作相關(guān)知識的學習，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。大學四年所接受的知識畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。比如“協(xié)議內(nèi)容的計算”“征地拆遷動員工作”等，面對這些問題，我首先要自己先多了解，做到心中有數(shù)，使自己很快能進入工作角色。
�。ㄈ┣趧邮�，堅守工作職責。
工作無大小，只是分工不同，貢獻無多少，要看用心沒有。工作中，我要勤于動手做好本職工作，戒驕戒躁，不做也言語的巨人，行動的矮子。不論是辦公室的日常事務(wù)，還是協(xié)議的簽訂，我都要用心做到更好。同時，這次要抓住沿溝莊協(xié)議簽訂的契機磨練自己，憑借公司的良好環(huán)境提升自己。
�。ㄋ模┣谒伎迹碚撀�(lián)系實際。
工作中要細心留意。在公司領(lǐng)導的指導關(guān)心下，我逐漸熟悉了工作情況，要學會做個有心人，通過自身細心觀察和留意，反思和總結(jié)，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的閃光點，加以學習和自我提高，多讀多看，學習政策法規(guī)，拆遷條例等方面的知識，提高履行崗位職責的能力。
�。ㄎ澹┣趧庸P，提升專業(yè)獨立性。
勤寫勤練，為了熟練協(xié)議的簽訂工作，要在平時多下功夫，訓練自己做到簽訂協(xié)議時胸有成竹，相信自己，游刃有余。要努力重視自己的專業(yè)獨立性，學會及時專業(yè)的勤總結(jié)、勤分析、勤匯總，并最終完成自己我的提升和成長。
希望和機會是留給能夠面對傷害，并且懂得封存疼痛的人的。不舍棄一些執(zhí)念，大概永遠都沒法邂逅接下來的風景。無論別人怎么看待我，或者我自己如何探測生活，重要的是我必須要用一種真實的方式，度過在手指縫間如同雨水一樣無法停止落下的時間，要知道自己將會如何生活！現(xiàn)實挾裹著一種莫名且直白的巨大沖擊，在不經(jīng)意間以不容拒絕的姿態(tài)滲透進我的生活，一直在昭示著某種必須走過。很多時候，我們無法去想是否能夠成功，既然選擇了遠方，便只顧風雨兼程就好。所以初心莫忘，謹以自勉。
20xx年銷售工作目標是：維護和穩(wěn)定現(xiàn)有客戶，重點開發(fā)潛在新客戶。根據(jù)市場行情，有針對性地制定銷售目標及銷售計劃。
20xx年加強銷售工作重點要抓好幾個基礎(chǔ)工作：
1、加強銷售目標計劃的管理，擬定階段性銷售計劃，適時進行分析總結(jié)和考核。
2、保持與客戶的聯(lián)系與交流，增進感情。
3、利用網(wǎng)絡(luò)資源，提升網(wǎng)絡(luò)搜索的檢索率，增加銷售途徑。
4、強化服務(wù)意識，深入灌輸“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)的”意識，對于客戶遇到問題，要第一時間盡全力幫助解決，保持良好的公司服務(wù)形象。
5、搞好公共關(guān)系，營造良好的整體經(jīng)營氛圍。明年要利用好各種人脈資源的關(guān)系，為銷售服務(wù)，以多種方式，不拘一格的拓寬銷售渠道。
6、加大市場調(diào)查力度，不斷調(diào)整銷售策略，以及時采取措施調(diào)整銷售思路和方法。
20xx年是公司挑戰(zhàn)與機遇并存的一年，只要我們團結(jié)一致，樹立起高度的緊迫感和責任感，按照工作計劃扎實開展工作，我相信在公司領(lǐng)導的大力支持和指導下，明年我們一定會更上一層樓。
工作計劃 篇11
作為商場非常重要的后援部門客服部分，我從來都不會覺得自己是可有可無的存在，畢竟商場所有顧客遇到的一切問題都是有我們?nèi)ソ獯鸷徒鉀Q的，我們肩上的重任一點也不比商場的售賣人員輕，可以說是有過之而不不及，我現(xiàn)在結(jié)合了去年的個人工作情況，以及商場客服部門現(xiàn)在的所遇難題，為自己今年的工作做了以下的工作安排。
一、堅持商場原則，不同客戶區(qū)別對待
我們商場從建立之初，就有了會員制，現(xiàn)如今在我們商場辦理會員卡的人數(shù)已經(jīng)高達三千多人，這是這一個十分讓人自豪的數(shù)字，這意味著我們的商場在本市是歡迎的，我們客服部門也應該把普通的顧客跟會員顧客區(qū)別對待，讓我們的會員顧客不僅在購買商品的時候能享受折扣，還得能享有更高的待遇。
我們客服部門特意分出了五個人專門為會員顧客解決問題，以防出現(xiàn)客服繁忙，會員們的問題得不到解決的情況，而我就是這五個人之一，為了能給會員們更好的服務(wù)，我會在每一次事件背后總結(jié)自身，找出可以增強的地方，力爭每一次服務(wù)都能更好。
二、加強自身，爭取以更好更快解決問題
我總結(jié)了去年的接到的所有顧客對我們反饋的問題，60%都是商品的價格問題，基本上都是來問商場商品為什么跟外面的價格有所出入，為什么自己享有的折扣比別人的少，為什么兩款同價的商品，使用起來效果差距這么大等等。30%是來詢問會員積分的問題，大多數(shù)都是問自己的卡里現(xiàn)在一共儲存了多少積分了，積分都可以用來干嘛，積分多久清空一次，這積分的計算機制是怎么樣的等等。10%是其他問題。
其實可以總結(jié)的出來，我們所要處理的問題其實并不復雜，一個商場的`經(jīng)營模式就是如此，不可能復雜到哪去，但是我還是會針對每一個類型的問題得出一個萬能的解決方案，我要今年徹底提高自己解決問題的效率，不斷的提升客服服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)方式方法。
三、主動交流經(jīng)驗，提升團隊能力
我發(fā)現(xiàn)我往年跟同事們的交流少之又少，我完全可以跟同事們交流自己每天遇到的客訴，比如那些比較棘手的問題，我最后又是怎么解決的等等，這樣無疑就是給同事們做出來例子，等他們在此遇到諸如此類的問題時，能依葫蘆畫瓢的迅速做出反應，這是一個提高工作效率的方案。每個顧客的習性要有所了解，這樣在做顧客電話回訪的時候，在心里能有點數(shù)。我作為客服部的一員，就應該時時刻刻的為整個部分考慮，能做到提高整體實力。
工作計劃 篇12
作為一具剛進入公司的新人，我對陌生的環(huán)境充滿著好奇。和同事打打招呼，來個自我介紹，很想為未來的工作打下穩(wěn)定的友誼基礎(chǔ)，開拓一具和諧的人文環(huán)境，更有幸者，能遇到知己，成為人一輩子路上的伙伴。關(guān)于來年的工作，我為自已制定了一具短期的進展打算。
一、了解我的本職工作并竭力做好。
我的責任如下：
1.負責站的日常更新工作;每天站更新文章30篇;每篇文章盡量帶上以上關(guān)鍵詞;文章盡量原創(chuàng)和偽原創(chuàng);
2.負責策劃、制作、維護站的相關(guān)專題;
3.負責站相關(guān)的活動策劃和推廣;每月創(chuàng)作原創(chuàng)文章10篇以上;
4.負責新頻道或欄目的策劃、內(nèi)容完善工作;
5.依照站進展的總體方向，策劃、建設(shè)所負責的欄目;
6.每月制定進展打算;做好總結(jié)工作。
這些職責既實用到我往常工作的經(jīng)驗，也有新的學習方向的努力，比如：策劃和創(chuàng)作。我會汲汲地學習，盡我所能，把站治理好。
二、建設(shè)友好的人際關(guān)系
結(jié)實新朋友，別忘老朋友。人一輩子路上，朋友多了路好走。做人要開朗、開放、樂觀和陽光，我們需要結(jié)識人，認識人，相依相知，有個和諧良好的人際關(guān)系的環(huán)境。這是Word文檔僅供參考
很有利于工作的。多關(guān)懷大伙兒，多交朋友，在公，我們在工作上能夠互相幫助;在私，業(yè)余日子能夠更加美好而充實。
三、實現(xiàn)自己的愿望
工作的目的，說低了，是為了飯碗，說高了，是精神上的信仰。沒有工作，你靠什么來日子，沒有經(jīng)濟來源，你會食別果腹，衣別蔽體，病了無鈔票醫(yī)治，餓了無飯糊口，全然養(yǎng)別活你自己!更別提孝敬父母親朋了。工作算是一劑良藥，既豐富你的日子，也給你鍛煉的機會，能認識人，接觸事，見世面，長見識。我相信，但凡是有一丁點志氣的人，都想做好，哪怕是唯一的，僅有的一件事。我想成為一具職業(yè)編輯人，有豐富的編輯經(jīng)驗，通曉編的工作流程，工作內(nèi)容，也能掌握站的進展方向。只為掌握更多的經(jīng)驗，別斷地充實自己，別斷的積少成多，別斷的追求，向責任編輯、主編邁進。
四、業(yè)余時刻的安排
業(yè)余時刻和工作無關(guān)嗎?錯了!業(yè)余時刻是工作的`充電時刻，努力學習有關(guān)的知識，拓寬自己的知識水平，提高自己的業(yè)務(wù)能力。我一向認為，做什么事都要全身心的投入，一心一意想著你正在進行的情況。工作的時侯別想玩樂，歇息的時候盡量放松，享受娛樂的快感。
總的來說，那個工作打算是我關(guān)于實習期的打算，希翼轉(zhuǎn)正后，能規(guī)劃出更具體的工作打算和進展方向。請你見證，也為我自己打氣和爭取!
工作計劃 篇13
即將過去的20xx年，我的感受頗多�；仡欉@一年的工作歷程作為xx的一名員工我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的熱氣和公司同仁們之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
在上級領(lǐng)導的帶領(lǐng)和各部門的大力配合下，20xx年的銷售額與去年相比取得了較好的`成績，在此我感謝各部門的大力配合與上級領(lǐng)導的支持！
一、工作總結(jié)：
忙碌的20xx年，由于個人工作經(jīng)驗不足等原因，工作中出現(xiàn)了不少大問題。
4月份，由于產(chǎn)品原材料出現(xiàn)問題，導致我司4—5月份出貨給客人部分產(chǎn)品有大量嚴重變色的異常情況發(fā)生；10月份，又因銷售穩(wěn)控問題，導致客戶訂單太多。生產(chǎn)供應不足，但因公司及時調(diào)整規(guī)劃產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因，及時向客人解釋，重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客戶，并向客人承諾我們在今后會努力完善工作，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問題，從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關(guān)系。但第一次和我們合作的xx客人，由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴重變色，終造成了客人無法正常銷售，雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人，但客戶最終還是對我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴，同時也使客人打消了與我們長期合作的念頭，使得我們失去了一個理想的大客戶。
10月份，xx客戶，由于客戶支付貨款不及時，且多次溝通都無法取得好的結(jié)果，使我們對客戶失去了信譽，從而不得不安排其客戶訂單暫停生產(chǎn)，同時造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫存，資金不能正常運作，給公司帶來了嚴重損失。此問題至今還在緊密與客戶溝通，直到問題得到解決為止。
對于20xx年發(fā)生的種種異常問題，使我認識到了自己各方面的不足，也使我從中深深吸取了教訓，獲得了寶貴的工作經(jīng)驗。在今后的工作中我將努力學習，以取得更多的工作經(jīng)驗，使得犯錯的機率逐漸降低。
二、20xx年工作計劃及個人要求：
1、 對于老客戶、固定客戶和潛在客戶，定期保持聯(lián)系和溝通，穩(wěn)定與客戶關(guān)系，以取得更好的銷售成績；
2、在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶；
3、 發(fā)掘東南亞區(qū)域目前還沒有合作關(guān)系往來的國家的新客戶，使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛；
4、加強多方面知識學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，以提高業(yè)務(wù)水平，把銷售工作與交流技能結(jié)合；
5、熟悉公司產(chǎn)品，以便更好的向客戶介紹；
6、試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。
三、有關(guān)建議：
1、公司銷售員議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細資料，一方面可對圓珠筆的所有詳細資料進行記載，以完善資料，另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢等，使得客戶更加相信我們的專業(yè)水平和實力；
2、 適應東南亞區(qū)域國家的新產(chǎn)品開發(fā)較緩慢，建議每個月開發(fā)1款（1個系列）新產(chǎn)品，以吸引客戶眼球，賺取高的利潤空間；
隨著公司和市場不斷快速發(fā)展，可以預料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加努力學習，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司盡應有的貢獻。
工作計劃 篇14
20xx年度雙擁工作，xx市檢察院要進一步從確保國家安全、維護祖國統(tǒng)一的高度認識這一工作的重要性。同時以《國防教育法》和黨中央、中央軍委關(guān)于加強新時期國防后備力量建設(shè)的戰(zhàn)略方針為依據(jù)，著重在軍訓、國防教育、雙擁共建、民兵預備役和內(nèi)部建設(shè)等方面，把各項工作開展的更加扎實，更富有成效，為xx經(jīng)濟與社會的發(fā)展做出更大的貢獻。
一、進一步提高對雙擁工作的認識
把握形勢、提高認識，充分認識做好雙擁工作，是我們促進檢察工作，加快社會主義現(xiàn)代化建設(shè)進程，構(gòu)建和諧社會的必然要求;是弘揚社會主義思想文化，推動經(jīng)濟、社會全面協(xié)調(diào)發(fā)展的現(xiàn)實需要;是實踐黨的宗旨，密切黨和軍隊與人民群眾血肉聯(lián)系的重要途徑。我們必須要從講政治的高度、全局的高度、戰(zhàn)略的高度，充分認識在新的形勢下，做好雙擁工作的重要性和必要性。
二、努力實現(xiàn)雙擁工作的'五大跨越
為了貫徹落實黨中央、國務(wù)院、中央軍委關(guān)于加強軍政軍民團結(jié)的指示精神，要結(jié)合我院的工作實際開展好雙擁工作，鞏固和發(fā)展軍民同呼吸、共命運、心連心新型關(guān)系，促進雙擁工作各項任務(wù)的全面落實。繼續(xù)做好統(tǒng)籌規(guī)劃，拓寬領(lǐng)域，挖掘深度，有重心，有重點，創(chuàng)造性地開展工作，努力實現(xiàn)五大跨越：一是雙擁創(chuàng)新意識和潛力有新增強;二是國防教育有新思路;三是加強軍政軍民團結(jié)有新辦法;四是擁軍活動有新載體;五是雙擁工作的各項成果有新突破。
三、不斷加強雙擁工作的組織領(lǐng)導
雙擁領(lǐng)導小組要從講政治、講大局、講穩(wěn)定的高度，重視雙擁工作，要構(gòu)成主要領(lǐng)導親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，領(lǐng)導班子成員共同抓的良好局面。要認真履行職責，用心主動工作，充分發(fā)揮自身在建立雙擁模范城活動中應有的作用。定期對突出狀況進行全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，確保各項政策法規(guī)落到實處。
四、扎實推動雙擁工作的主要資料
1、加強理論學習。提高對新形勢下雙擁工作重要性的認識，增強做好雙擁工作的自覺性。
2、重視宣傳報道。要把雙擁宣傳作為一件大事來抓，納入年度宣傳計劃，營造雙擁活動的輿論，及時報道我院雙擁工作的實績，從而構(gòu)成濃厚的雙擁氛圍。
3、開展雙擁教育。要圍繞促進地方和軍隊的改革與建設(shè)，深入開展雙擁宣傳教育，加強全院職工國防教育，宣傳和推廣雙擁先進經(jīng)驗和先進典型，進一步激發(fā)軍民的愛國熱情，構(gòu)成良好的雙擁氛圍。
4、落實雙擁政策。要千方百計幫忙部隊解決訓練、工作、生活以及隨軍家屬就業(yè)、子女上學等方面的實際困難。
5、舉辦共建活動。進一步溝通軍民魚水情，共建先進文化，共樹禮貌新風，共建完美家園，共育合格公民。一方面，發(fā)揮優(yōu)勢，用心開展科技擁軍活動，同時要密切軍地聯(lián)系，用心開展各類聯(lián)誼活動，加強愛國主義、群眾主義、社會主義和艱苦創(chuàng)業(yè)精神的教育。另一方面，加強與共建部隊聯(lián)系，送法進軍營，經(jīng)常定期到部隊了解狀況，傾聽部隊反映部隊建設(shè)和官兵工作、生活的困難和問題，立足創(chuàng)新，拓寬思路，盡力幫忙部隊搞好建設(shè)。
工作計劃 篇15
xxxx公司雙擁工作在公司黨委的領(lǐng)導下，認真落實科學發(fā)展觀，以動真情、辦實事、見實效為主要資料，全司動員，全員參與，廣泛深入扎實開展工作，掀起公司雙擁工作的新高潮，唱響軍政軍民“同呼吸、共命運、心連心”的主旋律，鞏固和發(fā)展軍民團結(jié)的大好局面。為進一步促進雙擁工作，確保公司雙擁能夠深入、持久的開展并取得實效，結(jié)合我司實際，特制定雙擁工作計劃如下：
一、指導思想
以樹立和落實科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以“雙擁共建”為主題，以“歌頌軍愛民、民擁軍、軍民團結(jié)一家親”為中心資料，堅持雙擁工作與公司同步發(fā)展，廣泛深入開展雙擁活動，不斷開創(chuàng)公司雙擁工作的新局面。
二、工作目標
按照“硬件設(shè)施五個‘有’，組織領(lǐng)導堅強有力，宣傳教育廣泛深入，工作扎實，優(yōu)撫政策落實到位，共建活動富有成效”等六條標準，加強以互辦實事為主要資料的軍民共建工作，宣傳和展示具有公司特色的軍政軍民關(guān)系，把維護政治穩(wěn)定、社會和諧、促進公司和諧發(fā)展擺在雙擁工作的突出位置，講大局、講團結(jié)、講穩(wěn)定。要把加強社會主義榮辱觀和精神禮貌建設(shè)作為雙擁的重要資料，推進公司雙擁活動的深入開展。
三、工作任務(wù)
(一)完善組織機構(gòu)，加強雙擁領(lǐng)導，使雙擁工作全面展開。新時期賦予了雙擁工作新的資料和任務(wù)，為了鞏固雙擁工作成果，理解新的任務(wù)，我們要提高認識，統(tǒng)一思想，加強雙擁工作。做好雙擁工作提高認識是關(guān)鍵，加強領(lǐng)導是保證。一是要實施“一把手”，實行層層職責制，落實雙擁工作職責制;二是要進一步補充完善各個崗位設(shè)置;三是要將雙擁工作納入到公司建設(shè)、精神禮貌建設(shè)之中，構(gòu)成一個昂揚共建的公司發(fā)展局面。
(二)廣泛深入地開展雙擁工作宣傳教育活動，使雙擁工作進入社會化。在市場經(jīng)濟條件下，做好雙擁工作的首要任務(wù)就是加強宣傳教育，提高國防意識，營造出雙擁工作的宣傳氛圍。
1、加強宣傳力度。春節(jié)前要組織慰問活動，公司要本著節(jié)約的原則，走訪慰問公司困難職工軍屬家庭或召開座談會等，做好節(jié)日期間軍民共建“走出去，請進來”的慰問活動。四、五月份利用民族團結(jié)教育月活動，大力開展軍民共建、民族團結(jié)教育活動和開展多種形式的軍民聯(lián)誼活動;六月份全民國防教育月，安排好公司的國防教育活動，請公司優(yōu)秀退伍士兵或者保衛(wèi)部部長為公司職員上一次國防教育課;透過報紙、板報、廣播、演講會的形式將身邊的典型人事和感人事跡進行宣傳報道，八月份開展老復員軍人、軍烈屬、傷殘軍人等各類優(yōu)撫對象的慰問活動;透過各種形式的宣傳在公司開展廣泛深入的國防教育，愛國教育和民族團結(jié)、軍民團結(jié)的`教育活動。
2、加強陣地建設(shè)。在公司三樓會議室建立一個國防教育活動室，在服務(wù)窗口要建立雙擁宣傳標語牌、服務(wù)標志及軍民共建點等。
3、加強宣傳教育。從教育資料上，堅持做到“四納入”，即將雙擁工作納入公司全員的.政治教育范圍中、納入到公司全員日常工作中、納入到全員政治思想教育規(guī)劃中、納入到公司領(lǐng)導干部學習教育規(guī)劃中，堅持做到“三結(jié)合”，即采取集中教育和長期教育相結(jié)合、廣泛教育和典型教育相結(jié)合、開展活動和課堂教育相結(jié)合，真正開展好形象教育、典型教育的愛國教育活動。
(三)深入開展軍民共建活動，使軍民共建之花常開不謝。在開展軍民共建活動的同時，要堅持“雙擁雙促進、雙擁雙提高”的原則，開展“共創(chuàng)安定環(huán)境、共建四有公民”的軍民共建活動。在日常工作中，加強對退伍軍人的溝通聯(lián)系，解決他們在工作中的實際困難，定期組織公司員工開展國防教育活動，著力抓好軍民共建活動向廣度和深度發(fā)展。
(四)狠抓務(wù)實，使雙擁工作健康發(fā)展。大力實施優(yōu)撫優(yōu)屬活動，結(jié)合公司的實際特點，制定出具體行動方案，優(yōu)撫工作對加強軍政軍民團結(jié)、促進國家政治、經(jīng)濟和社會穩(wěn)定有著用心的作用，也為推動公司發(fā)展起著重要的作用，我們在開展“雙擁雙促進、雙擁雙提高”的同時，重點抓好優(yōu)撫活動的持續(xù)發(fā)展，對優(yōu)撫對象要依據(jù)政策、法規(guī)規(guī)定的基礎(chǔ)上，還要根據(jù)公司相關(guān)政策，狠抓務(wù)實，促使公司雙擁工作的健康發(fā)展。
工作計劃 篇16
xx年，為更深入地開展工作，進一步加強軍民團結(jié)，鞏固軍民魚水情，縣總工會根據(jù)實際狀況，結(jié)合工會自身工作，制定本計劃。
一、工作目標
透過開展“雙擁”工作，提高全縣職工對開展“雙擁”工作的重要好處和重要性的認識，用心投身于“雙擁工作”中，自覺學習國防知識，增強廣大職工的國防觀念，提高綜合素質(zhì)，為全縣建立“雙擁”模范縣獻計出力。
二、工作要求
(一)提高認識，自覺增強擁軍工作職責感
組織各基層工會職工學習《國防法》，進一步提高廣大干部職工對雙擁工作重要好處的認識，透過學習和活動促使廣大干部職工充分認識雙擁工作在維護社會穩(wěn)定、推動社會進步方面的重要作用，進一步增強國防觀念和履行國防義務(wù)的自覺性，增強擁軍工作的職責感，用心主動為人民子弟兵辦實事、辦好事，構(gòu)成愛國擁軍的良好氛圍。
(二)加強領(lǐng)導，健全機制，強化保障
講政治、講大局、講穩(wěn)定，重視雙擁工作。一是建立組織領(lǐng)導體系，成立以黨組書記、常務(wù)副主席黃國燕同志為組長的雙擁工作領(lǐng)導小組，構(gòu)成主要領(lǐng)導親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，各級工會層層落實的工作格局，切實加強對雙擁工作的領(lǐng)導。二是健全機制，強化落實。要建立健全“雙擁”工作管理機制，使“雙擁”工作與工會工作同安排、同部署、同落實。要強化落實，加強基層工會之間的協(xié)調(diào)和配合，使擁軍工作不流于形式，構(gòu)成齊抓共管的良好局面。
三、工作措施
(一)加強理論學習。學習中、省、市關(guān)于雙擁工作的指示精神，提高對新形勢下雙擁工作重要性的認識，增強做好雙擁工作的自覺性和潛力水平。
(二)重視宣傳報道。工會要把雙擁宣傳作為一件大事來抓，納入年度宣傳計劃，營造雙擁活動的輿論，及時報道雙擁工作的實績，從而構(gòu)成濃厚的雙擁氛圍。
(三)開展雙擁教育。各基層工會要圍繞促進地方和軍隊的改革與建設(shè)，深入學習貫徹全國雙擁工作會議精神，采取多種形式，深入開展雙擁宣傳教育，加強全民國防教育，宣傳和推廣雙擁先進經(jīng)驗和先進典型，進一步激發(fā)軍民的.愛國熱情，構(gòu)成良好的雙擁氛圍。
(四)落實雙擁政策。要根據(jù)形勢的變化和雙擁工作的發(fā)展，努力為自謀職業(yè)的軍轉(zhuǎn)干部、隨軍家屬和退伍士兵排憂解難，在雙擁工作中用心發(fā)揮工會的職能作用。
(五)舉辦共建活動。要不斷加強同縣人武部的聯(lián)系和溝通，增進了解和交流。要因地制宜，抓住時機，開展形式多樣的慰問活動，重點是走訪慰問參加抗震救災的解放軍、武警、民兵預備役人員及其親屬，看望優(yōu)撫對象中的特困戶、竭盡所能、幫忙解決實際困難，送去工會組織的關(guān)心關(guān)愛，增進軍民患難與共，同甘共苦的魚水深情。
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