實用的年度工作計劃模板集合7篇
時間就如同白駒過隙般的流逝，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，是時候開始制定計劃了�？墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢？以下是小編收集整理的年度工作計劃7篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
年度工作計劃 篇1
我�，F(xiàn)有教學班18個，學前班2個，學生800多人，教職工43人。每個辦公室都有計算機聯(lián)網(wǎng)，有一間多媒體教室。建有遠程教育“模式三”接收站，學校正式接收中央電教館遠程教育資源已多年，地網(wǎng)與天網(wǎng)已經(jīng)融為一體，通過幾年的努力，形成了“重視資源管理，強化資源應用，促進教學質(zhì)量提高，領(lǐng)導帶頭用，學科全面用，教師人人用，公開課必須用，學生受益面達100%”的辦學特色。
認真貫徹落實上級精神，結(jié)合我校實際情況，最大限度地發(fā)揮現(xiàn)代遠程教育設備的作用和資源優(yōu)勢，提高我校遠程教育應用水平，讓全校師生充分享受更好、更優(yōu)的教育，提升我校教育教學質(zhì)量。為我校現(xiàn)代遠程教育在省、州、縣確立較好的位置而打下堅實的基礎。
1、加強學科與信息技術(shù)的整合。充分使用好衛(wèi)星遠程教育資源。
2、確保多媒體教室的高效使用。
3、優(yōu)化閉路電視網(wǎng)與天網(wǎng)、地網(wǎng)接入、整合工作；
4、及時下載整理遠程教育資源，加強遠教資源應用。
5、搞好校園網(wǎng)建設工作。
6、搞好師資培訓，確保我校教師能隨心所欲的應用遠教資源，
7、組建特長學生培訓小組，確保我校學生在上級組織的.學生電子作品競賽中能獨占鰲頭。
8、力爭實現(xiàn)班班簡易多媒體工程。
1、認真貫徹落實《州遠教示范校細則》及《龍山縣遠教工作細則》，同時按照省、州、縣遠程教育活動安排，合理的做好各項工作布暑。
2、按時下載整理ip資源，加強遠教資源應用，管理員根據(jù)教師課時情況，科學合理安排好遠教課表，并認真執(zhí)行。
3、抓好聽課、評課工作，上好遠教示范課、優(yōu)質(zhì)課。
4、加強遠程教育設備硬件及軟件的維護與維修，確保設備正常運行。
5、組織開展遠程教育資源應用培訓和觀摩活動，加強各學科與信息技術(shù)的整合，促進教師有效使用遠程教育資源。
6、遠教管理人員，認真做好遠程教育資料的收集、整理、及時歸檔。
7、深入開展優(yōu)秀多媒體（軟件）教學課件、電教論文評選活動。促進實踐經(jīng)驗向理論成果的轉(zhuǎn)化。
年度工作計劃 篇2
一、繼續(xù)強化電網(wǎng)調(diào)控管理工作，保證電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。嚴格執(zhí)行調(diào)度規(guī)程、安規(guī)及兩票有關(guān)規(guī)定，每月月初及重大節(jié)日，安排調(diào)控員對電網(wǎng)繼電保護及安全自動裝置900多塊壓板進行核實，保證壓板正確投入；規(guī)范檢修計劃流程，由地調(diào)統(tǒng)一安排平衡電網(wǎng)月度檢修計劃，使檢修計劃工作有序開展，原則上每年一條線路只安排停電一次。積極推動“大檢修”模式，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)大修、技改、基建等工作，真正做到“兩個減少”；開展月度檢修計劃安全校核，提前制定影響電網(wǎng)安全運行事故預案，并進行反事故演練，確保調(diào)控員在發(fā)生事故后能夠迅速、正確處理。
二、加大對地調(diào)直調(diào)高危、重要用戶的管理力度。地調(diào)針對每個直調(diào)高危重要用戶或涉及到高危、重要用戶供電時制定出詳細的供電方案，并做好事故預案。與調(diào)度協(xié)議已到期的直調(diào)用戶續(xù)簽協(xié)議，規(guī)范用戶停送電聯(lián)系制度、優(yōu)化用戶內(nèi)部供電方式、督促用戶完善繼電保護與安全自動裝置。計劃于明年7月舉辦一次地調(diào)直調(diào)用戶及發(fā)電廠值班員培訓班，以進一步規(guī)范直調(diào)用戶及發(fā)電廠與地調(diào)之間的業(yè)務聯(lián)系，提高各直調(diào)用戶及發(fā)電廠值班人員的業(yè)務和專業(yè)知識水平，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行和對用戶的可靠供電。
三、隨著“大運行”體系建設穩(wěn)步推進，按照集約化管理的要求，20xx年元月開始，電網(wǎng)21座110kV變電站10kV出線已全部收歸地調(diào)統(tǒng)一調(diào)度。地調(diào)將加強對10kV供電線路的研究工
作：編制10kV系統(tǒng)接地序位表及所帶高危用戶明細表，加深10kV線路互供能力研究，保證對用戶的可靠供電。重新編制電力調(diào)度控制規(guī)程，為“大運行”順利實施保駕護航。
四、提高負荷預測管理水平。根據(jù)20xx年電力供需形勢，對電網(wǎng)28座變電站20xx年的負荷情況進行預測；地調(diào)每周對地區(qū)16座小電廠下達發(fā)電計劃，要求其嚴格按計劃發(fā)電；各縣公司、營銷部根據(jù)所轄電網(wǎng)、用戶用電情況，編制負荷預測曲線上報地調(diào)，地調(diào)總體分析電網(wǎng)負荷特性和變化規(guī)律，建立負荷預測典型日分析制度，從而強化負荷預測管理，努力提高負荷預測準確率。
五、加快地、縣調(diào)一體化建設，提高縣級調(diào)控機構(gòu)標準化、規(guī)范化管理水平。調(diào)控中心將以“大運行”為契機，不斷加強地、縣調(diào)垂直化管理，指導
縣調(diào)完善各種規(guī)章制度、管理流程，從而建立標準化的'地、縣調(diào)標準，建設縣級調(diào)控機構(gòu)窗口單位。加大對縣調(diào)控機構(gòu)職能管理，每季度到各縣調(diào)檢查工作和召開地縣調(diào)季度例會。加強對縣調(diào)人員培訓工作，計劃明年7月由地調(diào)人員到各縣調(diào)進行授課，促進縣調(diào)人員加強學習。
六、重視調(diào)控人員的培訓工作，積極開展電網(wǎng)調(diào)度與監(jiān)控值班員的雙資格培訓考試工作。注重調(diào)度、監(jiān)控員專業(yè)知識培訓工作，特別是針對高層應用軟件如PAS潮流計算、短路電流計算、靜態(tài)安全分析的學習，提高調(diào)度、監(jiān)控員對電網(wǎng)的掌控能力；每季度組織調(diào)度、監(jiān)控員進行一次普考，以考促學，促使調(diào)度、監(jiān)
控專業(yè)互相學習、共同提高；加強現(xiàn)場學習，每月組織調(diào)控員下現(xiàn)場學習一次，并邀請變電運行、繼電保護等專業(yè)的專家授課，全面掌握設備運行的原理和規(guī)定，為更好的從事電網(wǎng)調(diào)度、監(jiān)控工作打下結(jié)實的基礎，培養(yǎng)出綜合型電網(wǎng)調(diào)控員。使調(diào)度、監(jiān)控業(yè)務逐步從人員融合進入業(yè)務全面融合階段。
建議：
220kV變電站110kV線路之間的聯(lián)絡能力，并完善相關(guān)保護。現(xiàn)在電網(wǎng)形成220kV雙環(huán)網(wǎng)向110kV輻射供電網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)， 一些110kV線路與220kV變電站之間的聯(lián)絡較薄弱，比如連莊站與紅衛(wèi)站110kV線路之間的聯(lián)絡。220kV變電站110kV線路之間的聯(lián)絡好處就是當220kV變電站主變因故停運時，可以由另一個220kV變電站通過110kV線路返供電。若220kV站內(nèi)發(fā)生事故造成停電，這時監(jiān)控人員可以通過遠程操作，返供停電變電站，這樣可以大大縮短停電時間，從而保證對用戶的可靠供電。 建議：
1、從20xx年元月開始，電網(wǎng)21座110kV變電站10kV出線已全部收歸地調(diào)調(diào)度，目前共有219條出線，再加上主網(wǎng)設備，大大增加了調(diào)度員的工作強度，特別是在天氣惡劣時期，因10kV線路事故較多，若主網(wǎng)設備再發(fā)生事故，調(diào)度員處理事故將耗費大量的精力，而且目前主值調(diào)度員還兼任當班值長，存在安全隱患，所以建議增加調(diào)度員數(shù)量，調(diào)度員改為3人值班。
2、隨著電網(wǎng)發(fā)展，越來越多的變電站投入運行，有很多新技術(shù)、
新設備運用其中，特別是站的啟動送電，標志著地區(qū)有了第一座職能化變電站。而目前調(diào)度、監(jiān)控員很少到現(xiàn)場學習，不了解現(xiàn)場新設備的運行情況，造成與操作隊業(yè)務聯(lián)系困難，建議每月組織調(diào)度、監(jiān)控員下現(xiàn)場學習一次，使大家對設備狀態(tài)特別是新啟動設備有直觀影響，也可以邀請變電運維、二次運維專家一起到現(xiàn)場給調(diào)度、監(jiān)控員進行講解，從而使調(diào)控員全面掌握一、二設備運行原理和規(guī)定，為更好的從事電網(wǎng)調(diào)度、監(jiān)控工作打下結(jié)實的基礎。
年度工作計劃 篇3
一、指導思想：
以《中共中央國務院關(guān)于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》為指導，貫徹全國少代會精神，突出少先隊“文化育人”的功能，加強少先隊文化建設，以體驗教育為載體，以雛鷹爭章為激勵機制，以貫徹落實《輔導員工作綱要》為抓手，突顯少先隊特色，最終提升我區(qū)少先隊整體工作水平，增強少先隊的凝聚力和影響力。
二、重點工作：
召開上城區(qū)第七次少先隊代表大會，大力推進雛鷹爭章活動，切實抓好輔導員隊伍，進一步夯實少先隊文化建設。
三、工作要點：
�。ㄒ唬┩怀錾傧汝牚毺匚幕訌娝枷氲赖陆逃�。
利用20xx杭州世界休閑博覽會召開之際，號召廣大少先隊員爭做“休博小天使”。在少先隊員中開展以“快樂DO、RE、ME 休閑YOU
ME”為主要內(nèi)容的少先隊主題系列活動，進一步推進“民族精神代代傳”活動，增強少先隊員的愛國、愛鄉(xiāng)情感，弘揚以愛國主義為核心的民族精神，用民族精神構(gòu)筑少先隊員的精神支柱，提高少先隊員的思想道德素質(zhì)。
以上城區(qū)第七次少先隊代表大會召開為楔機，開展少先隊員光榮感和責任感教育活動，通過隊會、隊日活動、各類少先隊文化、道德實踐體驗教育活動，引導和幫助少先隊員掌握少先隊的基本知識、了解少先隊的發(fā)展歷程、認真參加少先隊的組織生活，深刻體驗“我是少先隊員”、“我生活在少先隊組織中”、“我要為少先隊組織添光彩”，以自己是一名光榮的少先隊員而自豪，努力做一名合格的少先隊員。
�。ǘ┩晟啤半r鷹獎章”體系，優(yōu)化少先隊激勵機制。
要發(fā)揮雛鷹爭章的激勵作用，使之成為學校德育體系中一項具有重要作用的評價和激勵手段，成為少先隊員內(nèi)心的一種快樂追求。要把爭章活動納入素質(zhì)評價體系，鼓勵將少先隊員獲得雛鷹獎章的情況寫入素質(zhì)評價報告單或記入成長記錄袋的做法，使少先隊員看到、感受到自己進步的點點滴滴。
區(qū)少工委將加強對基層開展雛鷹獎章活動的'指導。
一是通過校內(nèi)主陣地，加強基礎章、興趣章和校本特色章建設。首先是依托活動爭章，一種做法是在學校大隊部的統(tǒng)一安排下，確立各中隊的爭章計劃，并根據(jù)所爭章目開展系列活動，在活動中掌握相應的知識、鍛煉相應的能力，達標者獲得相應的獎章；還有一種做法是在學校大隊部及各級少先隊組織所開展的主題活動中，對表現(xiàn)突出的隊員頒發(fā)相應的獎章。其次是依托學科爭章，一種做法是獎章活動滲透到各學科，一枚獎章可橫跨幾門學科，或根據(jù)學科特色定章；一種做法是獎章活動滲透到綜合實踐課中，或把獎章作為貫穿綜合實踐課的評價機制，或?qū)⑿１菊n程的實施與學校特色獎章結(jié)合在一起。
二是整合校內(nèi)外資源，優(yōu)化技能章。首先是依托青少年活動中心（少年宮），通過興趣培訓班以及主題活動的開展進行爭章活動；其次是依托校外實踐基地，根據(jù)基地特點設置相應的章目；再次依托學校紅領(lǐng)巾社團，發(fā)揮社團輔導員的專長，進行興趣培養(yǎng)，并以獎章作為激勵；還有是依托社區(qū)，發(fā)揮社區(qū)少工委的作用，充分利用家長輔導員及志愿輔導員的專業(yè)特長，利用雛鷹假日小隊、紅領(lǐng)巾樓道小隊等載體開展各種爭章活動。
要進一步建立和完善爭章活動的遞進評價機制，由學校頒發(fā)一星級雛鷹獎章，由區(qū)、縣（市）少工委頒發(fā)二星級雛鷹獎章（火炬銀獎），由市少工委頒發(fā)三星級雛鷹獎章（火炬金獎）。
學校設立的一星級雛鷹獎章，要服務于學校德育的評價體系，要與學校三好生、行為規(guī)范示范生、特長生等評比活動相結(jié)合。鼓勵學校積極拓展爭章活動的外延，進行爭“集體章”的有益嘗試，將以往用于加強養(yǎng)成教育、促進學校管理的班級紅旗競賽納入到獎章體系，開設集體章各項章目，以中隊為單位考章、頒章，以此激發(fā)隊員們的集體榮譽感，處處以小主人的標準要求自己。
進一步實施與深化火炬銀獎的現(xiàn)場綜合實踐考評制度。區(qū)少工委將嘗試系統(tǒng)開設銀獎少年培訓班，協(xié)助學校大隊部培養(yǎng)隊干部，幫助各校較規(guī)范地架構(gòu)起校級雛鷹獎章體系，引領(lǐng)更多少先隊員參與到雛鷹獎章活動中來。
（三）貫徹《輔導員工作綱要》，抓好輔導員隊伍建設。
以《輔導員工作綱要》為指導，進一步推進輔導員文化，提高輔導員自身素質(zhì)，建設一支符合素質(zhì)教育發(fā)展、適應基礎教育課程改革需要的高素質(zhì)的輔導員隊伍。
一是抓培訓。結(jié)合《輔導員工作綱要》中的分8個年級的要求，20xx年將舉行4次區(qū)級中隊觀摩課，每學期兩次，小學輔導員三次、中學輔導員一次。開展一次區(qū)域性中隊輔導員研討活動，就一至八年級各年段的工作內(nèi)容進行研討，形成操作性和指導性更強的中隊輔導員工作與活動建議，并以觀摩活動的方式推進。下半年做好新輔導員上崗培訓及骨干輔導員外出學習工作。
二是抓評優(yōu)。20xx年上半年將開展上城區(qū)少先隊活動案例評優(yōu)、（分大隊、中隊活動實施案例評比）舉辦最佳隊日設計大賽、“我是休博小天使”啟動儀式方案設計比賽。下半年進行上城區(qū)少先隊工作論文評優(yōu)、區(qū)十佳輔導員、區(qū)優(yōu)秀校外輔導員、區(qū)鼓樂隊考級、區(qū)示范隊室、區(qū)紅旗大隊評比活動。
三是抓研討。將結(jié)合上城區(qū)少先隊工作學會年會的召開，開展上城區(qū)少先隊雛鷹獎章課題研究，舉辦輔導員文化沙龍，邀請專家做主題講座，組織優(yōu)秀輔導員做工作經(jīng)驗介紹，進一步提升我區(qū)少先隊工作的理論實踐水平。
�。ㄋ模┻\用快樂體驗理念，深化少先隊品牌活動。
以爭做科技“啟名星”為活動載休，開展少先隊科技吉尼斯創(chuàng)新大賽。區(qū)少工委將與區(qū)科協(xié)聯(lián)手，推出系列科技創(chuàng)新比賽，通過各分站學校的巡回挑戰(zhàn)賽，普及各類科學常識，發(fā)揮隊員動手實踐能力，培養(yǎng)創(chuàng)新意識。
以“同在一片藍天下，手拉手共同成長”為主題，開展“紅領(lǐng)巾手拉手”活動。通過“小手拉大手”帶動學校、輔導員和家庭手拉手，營造平等、互助、友愛的和諧社會氛圍。在活動中要注重雙方情感的交流，發(fā)現(xiàn)對方的閃光點，讓結(jié)對小伙伴感受社會的溫暖，讓手拉手小伙伴體會生活的艱辛，從而引導少先隊員之間互相關(guān)心、相互學習、共同進步。
動員廣大少先隊員為建設節(jié)約型社會出一份力，大力開展“節(jié)約資源、保護環(huán)境，爭做保護地球小主人”活動。以“以物換物
變廢為寶”主題活動為載體，積極開展紅領(lǐng)巾跳蚤市場、雛鷹回收公司活動，并運用少先隊員將廢物再創(chuàng)造的價值，積極籌措紅領(lǐng)巾基金，為需要幫助的手拉手小伙伴送上隊員的一份愛心。
�。ㄎ澹┳ヒ�(guī)范求創(chuàng)新，努力夯實少先隊基礎建設。
繼續(xù)發(fā)揚“繼承中求創(chuàng)新，創(chuàng)新中求活躍”這一優(yōu)良傳統(tǒng)，以科學的理念、時代的精神、改革的魄力和創(chuàng)新的思維，不斷完善和發(fā)展少先隊的組織體系和工作體系，不斷鞏固和擴大少先隊的群眾基礎和社會影響，不斷增進和豐富少先隊的文化內(nèi)涵和時代風貌。
重視少先隊隊室、鼓號隊、紅領(lǐng)巾廣播站、電視臺、紅領(lǐng)巾網(wǎng)站、少年軍校、少年警校建設，充分發(fā)揮隊旗、隊徽、標志、隊禮、呼號、禮儀、鼓樂、隊服等在少先隊文化建設中的獨特作用。充分利用“七一”、“八一”、“十一”、建隊節(jié)等，開展形式多樣的系列少先隊主題教育活動。
繼續(xù)架構(gòu)以生命篇、生活篇、理想篇為內(nèi)容的少先隊常規(guī)活動體系。生命篇開展平安行動、紅絲帶活動、“校園口腔健康教育活動”、環(huán)保自護活動等。生活篇開展游戲動漫活動、實踐體驗活動、志愿者服務性活動、探究與創(chuàng)新性活動。理想篇開展英雄中隊創(chuàng)建活動、少年軍�；顒�、愛國百分百活動、各個傳統(tǒng)節(jié)假日活動等。
加強中學少先隊工作，強化團隊一體化建設。要與學校日常行為規(guī)范的養(yǎng)成教育、學科知識學習、校園文化建設等有機結(jié)合起來，努力開展初中少先隊的爭章活動的研究。抓好“推優(yōu)入團”工作，切實加強團隊銜接。要充分認識到“推優(yōu)入團”工作的意義和作用，抓住培養(yǎng)的環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮“中學生團�！钡慕逃δ�，切實加強團前教育，加強初中團隊一體化建設的研究。大力實施“曙光計劃”，深化“雛鷹行動”，全面活躍中學少先隊工作。
積極推進少先隊工作的信息化、網(wǎng)絡化和科學化，充分重視互聯(lián)網(wǎng)在傳播少先隊文化中的重要作用，精心組織，積極用好省、市、區(qū)各級少先隊工作網(wǎng)絡平臺，提高時效性、針對性和指導性，增加信息量。同時，做好隊報、隊刊的征訂工作，落實省、市少工委發(fā)文的優(yōu)秀少兒圖書推薦工作，為少年兒童提供豐富多彩的精神食糧。
年度工作計劃 篇4
加油站工作是服務于客戶的終端工作。作為加油站的一員，為做了我站工作，必嚴格要求自己，認真工作，禁止任何一件危險的事務發(fā)生。為此，加油站年度工作計劃中的種種細節(jié)工作也成了我們不可忽視的全部。
(一)提高員工消防安全認識，確保加油站的消防安全。
安全問題也是20xx年工作計劃中最重要的問題，由于我們的商品——石油產(chǎn)品所具有的特殊性(易燃、易爆等)決定了加油站的管理重點——安全管理。換句話說，消防安全是加油站管理中永恒的主題，是加油站正常營運的根本保證。所以，在日常工作中就必須堅持“安全第一”的原則。
應該說，我們加油站的大部分員工都經(jīng)過了崗前消防業(yè)務培訓，在思想認識上有著消防安全的概念，但還需要從制度管理上加以完善，在組織加油站安全活動時，可以結(jié)合不同時期或不同季節(jié)的特點，及時傳達和貫徹上級領(lǐng)導和有關(guān)部門有關(guān)部門關(guān)于不同時期的安全指標、精神、內(nèi)容，利用安全活動加強對職工撲滅訓練和處理突發(fā)事件預察演練，以提高員工撲滅初起火災和處理突發(fā)事件的能力等。只有全體員工從思想意識上認識到做好加油站安全工作的重要性，才能使制度，措施落實到實處。要知道，加油站的安全并非是一個點、一個面，并非是某一段時間的安全及某一個人所能擔負的，而是要靠全員、全天候、全方位、全過程的安全，要讓每一位員工都知道“安全百日功，火燒一場空，安全保效益”的道理，總之，只有從根本上確保了加油站安全無事故，才能促進加油站各項工作的順利進行。
(二)發(fā)揮“窗口”作用，完善企業(yè)形象
加油站作為一個企業(yè)的終端環(huán)節(jié)服務性窗口，它是直接面向社會，創(chuàng)造精神文明、物質(zhì)文明的重要前沿陣地。如何發(fā)揮“窗口”的形象作用，做到安全第一，服務規(guī)范，管理有序，經(jīng)營有方，是站長，也是每一位員工義不容辭的責任，因為在社會主義市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)的生存和發(fā)展，不僅有賴于先進的科學技術(shù)，現(xiàn)代化管理手段，而且，還在于企業(yè)全體員工勞動潛能和創(chuàng)造技能的充分發(fā)揮，以及與之相適應的思想觀念、精神狀態(tài)、文化素質(zhì)和社會心理的不斷更新。未來的市場競爭，絕不是單純的產(chǎn)品質(zhì)量、價格的競爭，更是企業(yè)品牌，企業(yè)形象等無形資產(chǎn)的競爭。由此可見，員工的綜合素質(zhì)就顯得更為重要了，如何提高員工的綜合素質(zhì)以及迎接各種挑戰(zhàn)，是站長應考慮的重要問題。
(三)加強規(guī)范化管理，提供優(yōu)質(zhì)服務，提高經(jīng)濟效益
作為一個銷售企業(yè)，其最終目標是提高經(jīng)濟效益，追求最大利潤，增強市場競爭力。在確保安全的前提下，作為銷售企業(yè)的終端機構(gòu)——加油站來說，站長，肩負著油品的營銷和站內(nèi)管理的雙重任務，是營銷和管理的第一責任人，它的成敗不僅直接影響到公司的整體形象和公司銷售既定目標的實現(xiàn)，同時，也影響著員工的切身利益。
提高經(jīng)濟效益不僅依賴于銷售量的增加，還有賴于各項管理工作的到位程度。作為站長首先要進行科學的、規(guī)范化的管理，只有通過規(guī)范化的管理創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境，塑優(yōu)良形象，提供優(yōu)質(zhì)服務，為顧客營造一個安全、舒適、整潔、溫馨的購油環(huán)境。其次，因為加油站是服務于顧客的終端環(huán)節(jié)，也就是說，誰最終贏得顧客，誰就占有了市場；誰占有了市場，誰就有了經(jīng)濟效益。那么，如何去鎖定老顧客，迎來新顧客?我想，只要工作以身作則，以誠相待每一位顧客(包括員工)……換句話說，我會帶領(lǐng)(下轉(zhuǎn)第21頁)(上接第24頁)員工們學會用最短的時間給顧客最滿意的服務。再次，在加油站的醒目位置，向社會做一些必要的`承諾及一些便民的服務設施等，這也是贏得顧客的有效途徑之一。
(四)加強計量管理，努力降低油品消耗
鑒于我公司幾個站的盤實情況來看，油品的虧空，是一個不容忽視的問題。作為一個商品經(jīng)銷單位，只要從它的商品——油品的收發(fā)源頭上加強管理，那么，虧空將會減少到最低限度。要堅持對油罐車進行卸油前的計量，油品的核對，做到每天的計量、核算，同時結(jié)合實際情況，定期校對加油機的準確度(特別是我公司南門站，因它的主要用戶是摩托車，殘疾車，小三輪等)。在校對加油機的準確度時，必須要考慮到發(fā)油方法、數(shù)量、頻率等因素�？傊�，加強計量管理，明確計量員責職，建立計量分析臺帳，為公司確保油品的不虧空提供可靠的科學依據(jù)。
以上便是年度工作計劃中的所有安排。最后，我想：一個站便是一個集體，而站長只不過是其中的一員，能力畢竟是有限的，重要的是要依靠全體員工共同努力，共同開拓進取，才能完成最終的目標。
年度工作計劃 篇5
根據(jù)公司精神，對新的一年的營銷工作提出了新的更高的要求。公司給售樓部門下達了銷售目標，為認真落實公司關(guān)于 年度的營銷工作會議精神，售樓部門在新的一年里決定從以下幾方面開展工作，爭取超額完成全年銷售收入 億元， 實現(xiàn)利潤 億元。
一、工作內(nèi)容
�。�1）、拓展銷售渠道，實現(xiàn)模式多元化
房地產(chǎn)的競爭已經(jīng)越來越激烈，尤其是20xx年，許多大城市的房地產(chǎn)市場進入低谷期，估計20xx年度一時也難以回升，所以形勢十分嚴峻，售樓部門為了突破瓶頸，創(chuàng)造淡市飄紅的良好銷售形勢，必須從售樓模式上大做文章，計劃改變過去的守株待兔式的單一模式，變被動營銷為主動出擊。
1、加大推銷力度，拓寬銷售渠道，強化銷售隊伍的建設。瞄準散隊和團隊消費市場，積極開拓團隊消費市場，加強同各大公司、駐穗機構(gòu)的聯(lián)系，建立全新的銷售市場；同時根據(jù)市場變化，靈活促銷，適時調(diào)整房價，讓房價真正隨行就市，進行全方位促銷。全年要完成銷售收入 億元。
2、建立兼職售樓隊伍。充分調(diào)動社會資源為我公司所用，計劃成立一個10人的'兼職售樓隊伍，讓這些人有針對性地開展售樓工作，平時則去人流量密集的場所派發(fā)宣傳品，具體方案另行制定。
3、鎖定銷售區(qū)域，分片包抄，責任到人。在方圓5公里范圍內(nèi)，對所有的企業(yè)、團體實行上門售樓策略，凡每個單位購房五套以上一律給予特別優(yōu)惠。開辟團體消費市場。
（二）、主抓部門管理，以管理促效益
1、定量管理。將銷售目標分解到個人身上，責任到人，對每位售樓人員實行目標責任制，也就是給每位售樓員下達年度銷售指標，超額完成的給予獎勵，未達標的給予處罰。
2、實行淘汰制。在內(nèi)部管理上推行能者上庸者下的管理策略，強化內(nèi)部考核，每月考核一次，對積極性和責任感不強、未達標者予以淘汰，對有能力有責任感并能完成下達的任務者，予以提升和加薪。
3、人員調(diào)整。略
（三）、提升服務質(zhì)量
1、建立服務標準體系。用新觀念、新姿態(tài)、新方法、新要求來改變并推動服務質(zhì)量的全面提高；嚴格服務管理，嚴格勞動紀律，嚴格工作程序，嚴格規(guī)范化服務；部門要建立健全檢查措施，制訂嚴格的考核指標，采取科學的考核辦法，指定專人負責檢查考核工作。
2、樹立服務促銷的全新觀念。為提高售樓人員的服務意識，達到服務促銷的目的，決定每月在售樓部召開一次服務促銷座談會，不斷向售樓人員灌輸服務意識，強化售樓人員對服務的深度理解，以真正提高整體服務水平。
�。ㄋ模�、建立培訓體系，提高全體員工的整體素質(zhì)
1、根據(jù)實際情況有針對性地進行職業(yè)道德、服務技能、服務用語、操作技能的在崗培訓和素質(zhì)培訓，重點抓好服務意識和業(yè)務技能的培訓。培訓時間要化整為零，做到長計劃、短安排、長流水、不斷線的開展內(nèi)部培訓，部門每月培訓的內(nèi)容要列出計劃，并指定專人負責落實。培訓分為兩大類型，一是內(nèi)部培訓，即由部門主管負責培訓；二是請專業(yè)顧問公司上門為售樓人員進行專業(yè)和素質(zhì)培訓。
2、“走出去，請進來”，采取雙向交流的方式，取他人之長補已之短。組織管理和售樓人員帶著問題外出考察學習，開闊眼界，增長知識，引進先進的管理意識和服務方式，比如去廣州本地管理和銷售業(yè)績好的售樓部門參觀學習，同時也組織去外地考察，如北京、上海等先進城市，學習別人的新方法新理念。
�。ㄎ澹�、具體時間安排
略
二、工作計劃目標
略
三、工作環(huán)境及需要的支援
略
年度工作計劃 篇6
很榮幸能成為0711407班的社工委員，并能伴隨著大家一起走過這一學年。俗話說的好：在其位，謀其職。因此，就本學期的相關(guān)工作，我定了如下的計劃：
在工作方面。努力做好社工委員應盡的義務和職責，加強本班與其他班的交流，聽從上級部門的指揮，及時傳達上級部門舉辦的相關(guān)活動等。多和同學們交流溝通，時常配合其他班委舉辦一些有意義的活動，提高同學們的社會實踐能力等，將通過社會實踐活動所學到的知識經(jīng)驗運用今后的生活中，進而可以不斷完善自身的綜合能力素質(zhì)�，F(xiàn)在常提倡一種志愿精神，所以，可能的話，一定會帶領(lǐng)大家去做些志愿活動，感受志愿的精神的重要性，這是對實踐的一種很好的提前體驗。
在學習方面。因為我們所學的專業(yè)是城市規(guī)劃，很大一部分涉及到社會實踐的能力，如工程繪圖，實地考察，實地勘測等。俗話說的好：紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。所以，實踐對我們這個專業(yè)的學生來說，是相當重要的。所以要時常的做好與老師溝通的工作，與老師時常的交流，從老師那里獲得一些關(guān)于專業(yè)知識的經(jīng)驗，以及如何很好的學習和了解相關(guān)課程，從而能領(lǐng)悟到實踐的相關(guān)要求。當有關(guān)的'要求涉及到實踐時，一定會鼓勵大家多多參與，這對于我們的發(fā)展可以說是有利無害的，因此，這一點我希望每位同學都能領(lǐng)略到。除此之外，還要時常調(diào)動同學們的動手能力，力爭為每位同學提供一個實踐的平臺，鼓勵每位同學參加到社會實踐中，提前熟悉與自己專業(yè)相關(guān)的內(nèi)容，將書本上所學到知識和自己通過實踐
得來的經(jīng)驗和技術(shù)等相結(jié)合，努力完善自己的專業(yè)知識技能，力求在學業(yè)上有所成就。
在生活方面。我與大家共處一個集體，并且還作為一名班干部，所以，在很多事情上，都要以身作則。不能曠課，上課不能遲到，當同學們有困難時，要及時的給予幫助。并且要帶頭學習，在學習的過程中，要踏實，勤奮，爭取一步一個腳印。當同學們在學習上有些困難時，要懂得幫助別人講題，自己如果不懂得，要及時向老師尋求相關(guān)的解題答案，以便更好的幫助同學解決問題。
在創(chuàng)新精神方面。當今時代，創(chuàng)新在大學里成為了一個很重要的話題，通過實踐創(chuàng)新，可很好鍛煉自己動手能力和腦力，為今后的發(fā)展將會有很大幫助。所以，讓同學們?nèi)W習和學會創(chuàng)新是我本學年的工作重點，我將為同學們?nèi)^斗。
以上是我本學年的工作計劃，我相信，通過此工作計劃，將不斷指引我去完善自己的工作。
二○一八年九月二十日
年度工作計劃 篇7
一、指導思想與工作目標
xx年是后勤產(chǎn)業(yè)集團公司深入改革和發(fā)展的關(guān)鍵一年。物業(yè)服務中心作為后勤公司“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略的一個重要部門，擔負著改革和發(fā)展的重任。根據(jù)后勤公司三年發(fā)展規(guī)劃和xx年工作要點 ，物業(yè)服務中心xx年度工作的基本指導思想是：堅持發(fā)展就是硬道理的基本原則，以人為本、強化管理，提高服務質(zhì)量，大膽、積極、穩(wěn)妥地推進中心的改革和發(fā)展，做到市場有新的發(fā)展，管理服務水平有新的提高，經(jīng)濟效益有新的突破，中心面貌有新的變化，爭取全面完成后勤公司下達的各項工作指標。
二、基本工作思路
今年我們中心面臨的主要任務：一是要深入進行體制的改革和機制的轉(zhuǎn)換。二是要充分整合現(xiàn)有資源，努力做強做大。 因此，物業(yè)服務中心今年工作的重點，一是要加強內(nèi)部的管理，建立起一整套比較科學、規(guī)范、完整的物業(yè)化管理程序和規(guī)章制度。二是積極創(chuàng)造市場準入條件 ，盡快與市場接軌，大力拓展校內(nèi)外市場，創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益，實現(xiàn)企業(yè)做強做大的目標。
三、具體實施辦法
(一)進一步加強內(nèi)部管理和制度建設
1、對現(xiàn)有的制度進行整理和修訂補充，逐步完善和建立與物業(yè)管理相適應的管理制度和程序。重點是理順中心與管理站之間，以及各物業(yè)管理部的標準管理模式和制度，建立規(guī)范化的工作質(zhì)量標準，逐步向iso9000質(zhì)量標準體系接軌。
2、完善監(jiān)控考核體系。根據(jù)公司的要求，制定中心對站級的考核細則和考核辦法，落實相應的制度和組織措施。實行中心考核與站級考核相結(jié)合�？荚u結(jié)果與分配相結(jié)合的考評分配體系。
3、進一步完善中心的二級管理體制，將管理的重心下移。規(guī)范明確各站的工作范圍、工作職責，逐步使二級單位成為自主經(jīng)營、績效掛鉤，責、權(quán)、利相統(tǒng)一的獨立核算單位。
4、進一步加強經(jīng)濟核算，節(jié)支、增效。經(jīng)詳細測算后，要將維修、清潔、辦公用品、文化建設等費用核算到站，實行包干使用、節(jié)約獎勵、超支自理的激勵機制，努力降低運行成本。
5、加強隊伍建設，提高綜合素質(zhì)。中心將繼續(xù)采取請進來培訓和走出去學習相結(jié)合等辦法，提高現(xiàn)有人員的業(yè)務素質(zhì)。同時根據(jù)后勤公司的要求，采取引進和淘汰相結(jié)合的辦法，繼續(xù)引進高素質(zhì)管理人員，改善隊伍結(jié)構(gòu)，提高文化層次。逐步建設一支專業(yè)、高效、精干的物業(yè)管理骨干隊伍。
6、爭創(chuàng)“文明公寓”。根據(jù)省教育廳文件的精神和要求，在中心開展爭創(chuàng)“文明公寓”活動。6號樓、9、10號樓、南區(qū)、大學城、紡院、師專等硬件條件基本具備的管理站，要在管理等軟件方面積極努力，創(chuàng)造條件，力爭在年內(nèi)達到“文明公寓”標準。
(二)進一步完善功能，積極發(fā)展，提高效益
1、進一步解放思想，強化經(jīng)營觀念。各管理站要積極引入市場化的經(jīng)營機制和手段，加強文化建設和宣傳方面的投入，營造現(xiàn)代化管理的氣息和氛圍，創(chuàng)造融管理、服務、育人為一體的物管特色。
2、繼續(xù)完善配套服務項目，提高服務質(zhì)量。中心制訂更加靈活優(yōu)惠的激勵政策，對服裝洗滌，代辦電話卡等現(xiàn)有服務項目進行支持和發(fā)展。同時新增一批自助洗衣機、烘干機等設備，進一步擴大服務市場，爭取年內(nèi)的營業(yè)額和利潤較去年有較大幅度的增長。
3、做好充分的準備，積極參與白云校區(qū)物業(yè)市場的'招標競爭。爭取下半年在新教學樓等新一輪的招標中獲勝，拿下一個點。
4、下半年武進校區(qū)新生宿舍和教學樓落成后，積極參與競標活動，爭取拿到1-2個點，拓展武進校區(qū)市場。
5、進一步加強市場調(diào)研和與本市兄弟高校間的橫向聯(lián)系和溝通，做好各項前期準備工作，積極參與其他學校物業(yè)市場的競標，力爭拓展1-2個點，使中心的市場規(guī)模、經(jīng)營業(yè)績和經(jīng)濟效益均獲得較大幅度的提高。
序號 工作內(nèi)容 月 份 備注
1 很抓團隊的廉正建設、工作紀律
1.1全體人員參加軍訓
1.2定期思想交流總結(jié)
1.3建立經(jīng)理信箱,接收各員工建議
2 交收樓工作
3 建立客戶滿意度調(diào)查制度
3.1制定調(diào)查問卷
3.2定期發(fā)出調(diào)查問卷
3.3統(tǒng)計問卷,制定改正措施并加以實施
4 完善管理制度
4.1根據(jù)新的工作要求,擬定各部工作標準
4.2根據(jù)工作標準,擬定操作程序
4.3試行半年,根據(jù)實際效果對標準和程序
進行調(diào)整
5 完善小區(qū)標識工作
5.1對小區(qū)現(xiàn)有的標識進行修整
5.2完成地下停車場標識的設計
5.3完成地下停車場標識的制作安裝
5.4完成四區(qū)的標識及安裝
6 公共區(qū)域管理
6.1分批對各違章搭建、改變外立面等違
規(guī)行為給予糾正
6.2對小區(qū)各建筑小品進行維護保養(yǎng)
6.3在各棟走火通道設置清潔工具房
6.4美化各層生活垃圾房
6.5架空走廊綠化植物的改善
6.6架空走廊拆燈后的修繕工作
6.7各層防火門消音工作
6.8消火栓、水表箱修繕工作
6.9協(xié)助項目完成對1517間水池補漏
6.10協(xié)助項目對中心區(qū)水池修改工作
7 社區(qū)文化建設
7.1業(yè)主通訊開刊
7.2溫馨活力夜(婦女節(jié))
7.3春季健康咨詢活動講座
7.4親親孩子天·兒童節(jié)
7.5端午節(jié)活動
7.6活力夏日暑假show
7.7第二屆圓滿南湖中秋夜
7.8南湖半島與您齊心毅力向前(重陽節(jié))
7.9開心平安夜
7.10配合銷售部的活動安排
8 節(jié)能工作
8.1節(jié)能方案的確定、審批、申購
8.2架空廊節(jié)能改造
8.3公共區(qū)域計量表設置工作
8.4地下停車場、路燈節(jié)能改造
8.5走火通道、樓層電梯大堂節(jié)能改造
9 開源工作
9.1商鋪招租
9.2洗車、車輛保養(yǎng)
9.3建立小區(qū)保健站
9.4家政服務項目的增設
9.5建立完善小區(qū)商務中心、租賃中心
9.6工程、綠化有償服務項目豐富
10 b2地塊的工作
10.1前期工作的介入
10.2制度、操作程序、收樓文件的確定
10.3管理處的裝修、小區(qū)標識的設置
10.4物品的購置
10.5人員的招聘、培訓
10.6樓宇的接管驗收
10.7外環(huán)境綠化工程
10.8樓宇開荒清潔
10.9交樓工作
11 住戶中心工作安排
11.1空置單位的管理
11.2完善業(yè)主檔案
11.3費用催繳工作
11.4處理客戶投訴問題及跟進工作
12 工程部工作安排
12.1完善各設備房的標識、制度上墻、
落實責任人、保持良好的清潔環(huán)境
12.2電梯、供電設備等設備年檢工作
12.3供電負荷評估
12.4各活動的水電、燈飾安裝
12.4高標準完成設備日常維修保養(yǎng)工作
13 綠化部工作安排
13.1完成四區(qū)外環(huán)境綠化工程
13.2完成邊坡綠化工程
13.3完成中心區(qū)落葉植物的改造工作
13.4完成會所外環(huán)境綠化工程
13.5完成售樓部、苗圃植物的移植工作
13.6高質(zhì)量完成植物日常養(yǎng)護工作
14 清潔部工作安排
14.1高標準完成交樓單位的開荒清潔
14.2除“四害”工作
14.3二次供水水池清洗
14.4外墻清洗
14.5高標準完成小區(qū)日常清潔工作
15 安管部工作安排
15.1協(xié)助各部門軍訓
15.2干部競爭上崗
15.3八一軍事匯演
15.4小區(qū)消防演習
15.5筆試考核
15.6高標準完成小區(qū)日常安管工作
16 年中物業(yè)公司總結(jié)
17 年終績效考核工作安排
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