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關(guān)于開展三項(xiàng)整改回頭看的實(shí)施的方案
為了確保事情或工作有序有力開展，常常需要預(yù)先制定方案，方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項(xiàng)目。方案應(yīng)該怎么制定才好呢？以下是小編幫大家整理的關(guān)于開展三項(xiàng)整改回頭看的實(shí)施的方案，希望能夠幫助到大家。
開展三項(xiàng)整改回頭看的實(shí)施的方案 1
為全面鞏固提升三項(xiàng)整改效果，扎實(shí)推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，鞏固發(fā)展來之不易的良好政治生態(tài)，按照中央、省、市委要求，在“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育中開展三項(xiàng)整改“回頭看”�，F(xiàn)就落實(shí)全市住房公積金系統(tǒng)三項(xiàng)整改“回頭看”重點(diǎn)任務(wù)制定如下工作方案。
一、總體要求
“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，根本在解決問題、推動(dòng)工作。在“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育中開展三項(xiàng)整改“回頭看”，要?jiǎng)?wù)實(shí)推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育、落實(shí)“基礎(chǔ)在學(xué)、關(guān)鍵在做”的要求，要持續(xù)用力狠抓作風(fēng)建設(shè)、反“四風(fēng)”樹新風(fēng)，要貫徹全面從嚴(yán)治黨要求、提高黨的建設(shè)科學(xué)化水平。各區(qū)縣管理部、各科室要緊緊抓住在全體黨員中開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的契機(jī)，扎實(shí)開展三項(xiàng)整改“回頭看”，對(duì)照整改方案，審視落實(shí)進(jìn)展，查找自身存在的突出問題，統(tǒng)籌推進(jìn)新老問題一起解決，為黨內(nèi)教育從“關(guān)鍵少數(shù)”向廣大黨員拓展、全面從嚴(yán)治黨向基層延伸奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)思想政治作風(fēng)建設(shè)和住房公積金管理工作“兩促進(jìn)、兩發(fā)展”的總效果。
二、重點(diǎn)任務(wù)
開展三項(xiàng)整改“回頭看”，要在對(duì)存在問題進(jìn)行再梳理再檢查再評(píng)估的基礎(chǔ)上，查漏補(bǔ)缺、增添措施，鞏固提升整改成果，著力構(gòu)建“八個(gè)常態(tài)長(zhǎng)效”。
(一)構(gòu)建嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活的常態(tài)長(zhǎng)效
1.貫徹落實(shí)民主集中制，嚴(yán)明政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)班子示范帶頭作用。
牽頭領(lǐng)導(dǎo)：xx
責(zé)任科室：監(jiān)察室
完成時(shí)限：xx年底
2.嚴(yán)格執(zhí)行黨的組織紀(jì)律，自覺落實(shí)請(qǐng)示報(bào)告制度，按規(guī)定及時(shí)認(rèn)真向上級(jí)黨組織請(qǐng)示報(bào)告工作。
牽頭領(lǐng)導(dǎo)：xx
責(zé)任科室：監(jiān)察室
完成時(shí)限：xx年底
3.加強(qiáng)對(duì)民主生活會(huì)的督導(dǎo)，提高領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)質(zhì)量，認(rèn)真組織開展批評(píng)和自我批評(píng)。
牽頭領(lǐng)導(dǎo)：xx
責(zé)任科室：監(jiān)察室
完成時(shí)限：xx年底
(二)構(gòu)建從嚴(yán)從實(shí)管理黨員干部的常態(tài)長(zhǎng)效
4.認(rèn)真履行管黨治黨政治責(zé)任，主要負(fù)責(zé)同志發(fā)揮示范引導(dǎo)作用，班子成員不折不扣落實(shí)“一崗雙責(zé)”。完善和落實(shí)各級(jí)黨組織書記抓黨建工作聯(lián)述聯(lián)評(píng)聯(lián)考制度。
牽頭領(lǐng)導(dǎo)：xx
責(zé)任科室：監(jiān)察室
完成時(shí)限：xx年底
5.鮮明好干部標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持“三公開、五優(yōu)先”“三不用”選人用人機(jī)制，調(diào)整好干部隊(duì)伍精神狀態(tài)，解決干部精神不振、為官不為問題。持續(xù)抓好“三超兩亂”問題清理。
牽頭領(lǐng)導(dǎo)：吳xx
責(zé)任科室：監(jiān)察室
完成時(shí)限：xx年底
6.建立健全經(jīng)常性思想教育機(jī)制，強(qiáng)化黨員干部日常性、常態(tài)化思想教育和管理監(jiān)督。
牽頭領(lǐng)導(dǎo)：吳xx
責(zé)任科室：辦公室
完成時(shí)限：xx年底
7.完善黨內(nèi)激勵(lì)關(guān)懷幫扶政策和容錯(cuò)糾錯(cuò)機(jī)制，建立關(guān)心關(guān)愛黨員干部正向激勵(lì)機(jī)制。
牽頭領(lǐng)導(dǎo)：吳xx
責(zé)任科室：辦公室
完成時(shí)限：xx年底
8.及時(shí)宣傳先進(jìn)典型，弘揚(yáng)主動(dòng)作為創(chuàng)一流、勇于進(jìn)取、善作善成的良好風(fēng)氣。
牽頭領(lǐng)導(dǎo)：吳xx
責(zé)任科室：辦公室
完成時(shí)限：xx年底
(三)構(gòu)建持續(xù)深化正風(fēng)肅紀(jì)的'常態(tài)長(zhǎng)效
9.定期評(píng)估報(bào)告貫徹執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定精神和省委、省政府十項(xiàng)規(guī)定以及市委、市政府“十一項(xiàng)規(guī)定”情況，重點(diǎn)改進(jìn)調(diào)查研究、聯(lián)系幫助基層、精簡(jiǎn)文件簡(jiǎn)報(bào)和會(huì)議活動(dòng)、改進(jìn)新聞報(bào)道、簡(jiǎn)化接待、厲行勤儉節(jié)約等。
牽頭領(lǐng)導(dǎo)：吳xx
責(zé)任科室：辦公室
完成時(shí)限：xx年底
10.持續(xù)用力正風(fēng)肅紀(jì)，深入開展慵懶散浮拖等作風(fēng)突出問題專項(xiàng)整治，防止“四風(fēng)”反彈回潮。
牽頭領(lǐng)導(dǎo)：吳xx
責(zé)任科室：監(jiān)察室
完成時(shí)限：xx年底
11.繼續(xù)深入開展“封建腐朽思想文化滲透到黨內(nèi)政治生活，干部隊(duì)伍中不良風(fēng)氣蔓延”問題整改，鞏固深化領(lǐng)導(dǎo)干部收受紅包禮金專項(xiàng)整治。
牽頭領(lǐng)導(dǎo)：吳xx
責(zé)任科室：監(jiān)察室
完成時(shí)限：xx年底
12.持續(xù)開展清理評(píng)比達(dá)標(biāo)表彰工作。
牽頭領(lǐng)導(dǎo)：吳xx
責(zé)任科室：辦公室
完成時(shí)限：xx年底
(四)構(gòu)建堅(jiān)定不移懲治腐敗的常態(tài)長(zhǎng)效
13.始終保持懲治腐敗高壓態(tài)勢(shì)，堅(jiān)持“老虎”“蒼蠅”一起打，重點(diǎn)查處政治問題和腐敗問題交織，黨的十八大后不收斂不收手，問題嚴(yán)重、群眾反映強(qiáng)烈，現(xiàn)在重要崗位且可能還要提拔使用的領(lǐng)導(dǎo)干部。
牽頭領(lǐng)導(dǎo)：吳xx
責(zé)任科室：監(jiān)察室
完成時(shí)限：xx年底
14.不斷強(qiáng)化督促檢查，對(duì)督查反映問題較多、群眾反映強(qiáng)烈的科室、管理部，督促被查科室、管理部立行立改，適時(shí)開展督查“回頭看”。
牽頭領(lǐng)導(dǎo)：吳xx
責(zé)任科室：監(jiān)察室
完成時(shí)限：xx年底
15全面把握監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“四種形態(tài)”，常態(tài)化監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問題，構(gòu)建“不敢腐、不能腐、不想腐”的制度機(jī)制。
牽頭領(lǐng)導(dǎo)：吳xx
責(zé)任科室：監(jiān)察室
完成時(shí)限：xx年底
(五)構(gòu)建堅(jiān)決整治侵害群眾利益不正之風(fēng)的常態(tài)長(zhǎng)效
16.重點(diǎn)整治在脫貧攻堅(jiān)、惠農(nóng)政策落實(shí)、救災(zāi)救濟(jì)等方面侵害群眾利益的行為。
牽頭領(lǐng)導(dǎo)：吳xx
責(zé)任科室：監(jiān)察室
完成時(shí)限：xx年底
17.嚴(yán)肅查處發(fā)生在群眾身邊的腐敗問題，定期梳理問題線索，對(duì)反映集中、性質(zhì)惡劣的，實(shí)施重點(diǎn)督辦、掛牌督辦、限期辦結(jié)，對(duì)已立案的依法依規(guī)查處、件件有著落。
牽頭領(lǐng)導(dǎo)：吳xx
責(zé)任科室：監(jiān)察室
完成時(shí)限：xx年底
(六)構(gòu)建加強(qiáng)權(quán)力監(jiān)督約束的常態(tài)長(zhǎng)效
18.加強(qiáng)對(duì)重要環(huán)節(jié)、重要部門、重要崗位特別是一把手權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督制約。
牽頭領(lǐng)導(dǎo)：吳xx
責(zé)任科室：監(jiān)察室
完成時(shí)限：xx年底
19.規(guī)范行政執(zhí)法行為，加強(qiáng)行政權(quán)力依法規(guī)范公開運(yùn)行的監(jiān)督管理。
牽頭領(lǐng)導(dǎo)：吳xx
責(zé)任科室：監(jiān)察室
完成時(shí)限：xx年底
20.深化行政審批制度改革，全面清理精簡(jiǎn)行政許可和行政事業(yè)性收費(fèi)，全面落實(shí)行政權(quán)力清單、責(zé)任清單、投資項(xiàng)目限制禁止清單“三張清單”制度并實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。
牽頭領(lǐng)導(dǎo)：吳xx
責(zé)任科室：監(jiān)察室
完成時(shí)限：xx年底
(七)構(gòu)建以上率下抓落實(shí)的常態(tài)長(zhǎng)效
21加強(qiáng)聯(lián)系指導(dǎo)基層，深入落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員聯(lián)系指導(dǎo)基層工作制度，帶頭深入基層推動(dòng)落實(shí)。
牽頭領(lǐng)導(dǎo)：xx
責(zé)任科室：辦公室
完成時(shí)限：xx年底
22.加強(qiáng)調(diào)查研究，增強(qiáng)調(diào)研實(shí)效，圍繞中心工作，重點(diǎn)就促進(jìn)工作落實(shí)，推進(jìn)問題解決、總結(jié)典型經(jīng)驗(yàn)開展調(diào)研督導(dǎo)。
牽頭領(lǐng)導(dǎo)：xx
責(zé)任科室：辦公室
完成時(shí)限：xx年底
23.加強(qiáng)中心重大決策部署落實(shí)情況督促檢查。
牽頭領(lǐng)導(dǎo)：xx
責(zé)任科室：辦公室
完成時(shí)限：xx年底
(八)構(gòu)建鞏固發(fā)展良好政治生態(tài)的常態(tài)長(zhǎng)效
開展三項(xiàng)整改回頭看的實(shí)施的方案 2
一、整改背景
為了提升xx的整體工作效能和服務(wù)質(zhì)量，解決當(dāng)前存在的突出問題，特制定本三項(xiàng)整改方案。
二、整改項(xiàng)目及目標(biāo)
（一）工作流程優(yōu)化
1. 現(xiàn)狀分析
部分工作流程繁瑣，導(dǎo)致工作效率低下。
存在重復(fù)勞動(dòng)和信息傳遞不暢的情況。
2. 整改目標(biāo)
簡(jiǎn)化工作流程，提高工作效率xx%以上。
消除重復(fù)勞動(dòng)，確保信息準(zhǔn)確、及時(shí)傳遞。
（二）服務(wù)態(tài)度提升
1. 現(xiàn)狀分析
部分員工服務(wù)意識(shí)淡薄，對(duì)客戶不夠熱情、耐心。
存在投訴處理不及時(shí)、不到位的情況。
2. 整改目標(biāo)
增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)，客戶滿意度達(dá)到xx%以上。
確保投訴處理及時(shí)、有效，投訴解決率達(dá)到xx%以上。
�。ㄈ﹫F(tuán)隊(duì)協(xié)作加強(qiáng)
1. 現(xiàn)狀分析
部門之間溝通協(xié)作不暢，存在推諉責(zé)任的現(xiàn)象。
團(tuán)隊(duì)活動(dòng)較少，員工之間缺乏凝聚力。
2. 整改目標(biāo)
建立有效的溝通協(xié)作機(jī)制，提高工作協(xié)同效率。
定期組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
三、整改措施
�。ㄒ唬┕ぷ髁鞒虄�(yōu)化
1. 對(duì)現(xiàn)有工作流程進(jìn)行全面梳理，找出繁瑣和不合理的環(huán)節(jié)。
2. 組織相關(guān)部門和人員進(jìn)行討論，重新設(shè)計(jì)工作流程，簡(jiǎn)化操作步驟。
3. 利用信息化手段，實(shí)現(xiàn)部分流程的自動(dòng)化和信息化，提高工作效率。
4. 建立工作流程監(jiān)督和評(píng)估機(jī)制，定期對(duì)流程執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和優(yōu)化。
�。ǘ┓⻊�(wù)態(tài)度提升
1. 開展服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，通過案例分析、角色扮演等方式，增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)。
2. 制定服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，明確員工在服務(wù)過程中的言行舉止要求。
3. 建立客戶投訴處理流程和制度，明確責(zé)任和處理時(shí)限，加強(qiáng)對(duì)投訴處理的監(jiān)督和考核。
4. 定期對(duì)客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查，收集客戶意見和建議，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
�。ㄈ﹫F(tuán)隊(duì)協(xié)作加強(qiáng)
1. 建立跨部門溝通協(xié)作機(jī)制，明確部門之間的職責(zé)和工作接口，加強(qiáng)信息共享和溝通協(xié)調(diào)。
2. 組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，如戶外拓展、團(tuán)隊(duì)聚餐等，增強(qiáng)員工之間的了解和信任。
3. 設(shè)立團(tuán)隊(duì)協(xié)作獎(jiǎng)勵(lì)制度，對(duì)在跨部門合作中表現(xiàn)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
4. 定期召開團(tuán)隊(duì)協(xié)作會(huì)議，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，解決協(xié)作中存在的問題。
四、整改實(shí)施計(jì)劃
�。ㄒ唬┕ぷ髁鞒虄�(yōu)化
1. 第 1 階段（[具體時(shí)間區(qū)間 1]）
完成工作流程梳理和問題分析。
制定工作流程優(yōu)化方案。
2. 第 2 階段（[具體時(shí)間區(qū)間 2]）
組織相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，熟悉新的工作流程。
實(shí)施工作流程優(yōu)化方案，進(jìn)行試運(yùn)行。
3. 第 3 階段（[具體時(shí)間區(qū)間 3]）
對(duì)試運(yùn)行情況進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整。
正式實(shí)施優(yōu)化后的`工作流程，建立監(jiān)督和評(píng)估機(jī)制。
�。ǘ┓⻊�(wù)態(tài)度提升
1. 第 1 階段（[具體時(shí)間區(qū)間 4]）
完成服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)和準(zhǔn)備。
制定服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。
2. 第 2 階段（[具體時(shí)間區(qū)間 5]）
開展服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，組織員工學(xué)習(xí)服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。
建立客戶投訴處理流程和制度。
3. 第 3 階段（[具體時(shí)間區(qū)間 6]）
開展客戶滿意度調(diào)查。
根據(jù)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行整改和完善。
�。ㄈ﹫F(tuán)隊(duì)協(xié)作加強(qiáng)
1. 第 1 階段（[具體時(shí)間區(qū)間 7]）
建立跨部門溝通協(xié)作機(jī)制，明確職責(zé)和工作接口。
制定團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)計(jì)劃。
2. 第 2 階段（[具體時(shí)間區(qū)間 8]）
組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，加強(qiáng)員工之間的交流和溝通。
設(shè)立團(tuán)隊(duì)協(xié)作獎(jiǎng)勵(lì)制度。
3. 第 3 階段（[具體時(shí)間區(qū)間 9]）
召開團(tuán)隊(duì)協(xié)作會(huì)議，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作情況進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)。
五、監(jiān)督與評(píng)估
1. 成立整改工作監(jiān)督小組，定期對(duì)整改工作進(jìn)展情況進(jìn)行檢查和評(píng)估。
2. 各責(zé)任部門每月向監(jiān)督小組匯報(bào)整改工作進(jìn)展情況。
3. 根據(jù)監(jiān)督和評(píng)估結(jié)果，對(duì)整改工作成效顯著的部門和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)整改工作不力的部門和個(gè)人進(jìn)行批評(píng)和問責(zé)。
六、總結(jié)與持續(xù)改進(jìn)
1. 整改工作完成后，對(duì)整改工作進(jìn)行全面總結(jié)，形成整改工作報(bào)告。
2. 針對(duì)整改過程中發(fā)現(xiàn)的問題和不足，建立長(zhǎng)效機(jī)制，持續(xù)改進(jìn)工作。
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