1. <rp id="zsypk"></rp>

      2. 飯店試營業(yè)營銷方案

        時間:2024-10-06 00:51:28 藹媚 方案 我要投稿

        飯店試營業(yè)營銷方案(精選11篇)

          為了確保事情或工作扎實開展,就需要我們事先制定方案,方案可以對一個行動明確一個大概的方向。制定方案需要注意哪些問題呢?以下是小編收集整理的飯店試營業(yè)營銷方案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        飯店試營業(yè)營銷方案(精選11篇)

          飯店試營業(yè)營銷方案 1

          一、活動背景

          1.xx市第一家店——xx門店即將開業(yè),預(yù)計到xx年年底將有5家連鎖酒店在xx開業(yè)。

          2.如何將“泛主題體驗式酒店”的認知影響最大化,把品牌所營造的“勢能”,轉(zhuǎn)化成x市市場落地推廣的市場動力,是x市新店開業(yè)要解決的核心問題。

          二、活動目的及意義

          1.正式宣布進入x市市場,引起x市市場同行、目標(biāo)消費者以及媒體朋友的關(guān)注;

          2.讓x市市場的目標(biāo)客戶以及競爭對手的潛在用戶進一步充分了解提供的獨特服務(wù),創(chuàng)造出對體驗的強烈欲望。

          3.進一步加強與x市媒體的互動和交流,為在區(qū)域市場的銷售和推廣營造一個良好的輿論環(huán)境;

          4.借助開業(yè)機會,建立起與x市市場的`相關(guān)政府部門和合作伙伴的良性關(guān)系,為后續(xù)的市場經(jīng)營及推廣做好鋪墊。

          5.讓x市人們了解、認識、對有個感性認識。

          三、活動主題

          1.活動主題:

          xx,新旅伴——xx開業(yè)儀式。

          2.活動基調(diào):

          熱烈、歡快、大氣、分享、嚴謹。

          四、活動流程

          整個活動流程分三部分進行:籌備工作、現(xiàn)場控制和后期跟進。

          (一)籌備工作:

          (1)工作計劃擬定:

          1、整個活動的流程及方案的制定由xx于x月x日完成,完成后交至駐店經(jīng)理處審核。

          2、活動方案通過后,確定此次活動的相關(guān)負責(zé)人,將責(zé)任到人。

          (2)場地確定:xx酒店大門口。

          (3)禮品準(zhǔn)備:選擇VIP免費入住體驗卡或其他特色禮品。(負責(zé))

          (4)引導(dǎo)員的準(zhǔn)備:安排引導(dǎo)員引導(dǎo)與會人員進場。(xx負責(zé))

          (5)人員邀請與確定:

          在活動舉行前一周與邀請的相關(guān)人員提前通氣;

          在活動前三天,把相關(guān)邀請函發(fā)到邀請的相關(guān)人員手中;

          (二)現(xiàn)場控制:包括場地布置及活動流程與控制

          (1)場地布置(負責(zé)):包括場外布置和場內(nèi)布置:

          A:場外布置:

          1)在酒店大門兩側(cè)的馬路邊上插上帶標(biāo)志的彩旗;

          2)在酒店大門兩側(cè)放置2個升空氣球,氣球下懸掛條幅,內(nèi)容待定;

          3)酒店大門上沿掛一條橫幅,內(nèi)容:酒店店開業(yè)慶典;

          4)酒店主樓的墻壁上懸掛祝賀單位的條幅;

          5)酒店門口兩側(cè)擺放祝賀單位的花籃;

          6)周邊主干道上開業(yè)增加20條條幅做宣傳;

          7)酒店大門上懸掛2-4個大紅燈籠(增加喜氣,烘托氣氛);

          8)酒店大門右側(cè)搭建一個7Mx4M的舞臺(舞臺布置:以帶有酒店Logo和活動主題的彩板為背景板,舞臺上設(shè)麥克風(fēng)、演講臺、音響一套等);

          9)酒店大門入口處設(shè)置氣球拱門,拱門上設(shè)置橫幅,內(nèi)容為活動的主題內(nèi)容。

          10)樓頂放升6個升空氣球,氣球下懸掛條幅,內(nèi)容待定。

          11)主賓區(qū)鋪上紅地毯。

          B:室內(nèi)布置:

          1)酒店通道必須有醒目的引導(dǎo)標(biāo)識。

          2)簽到區(qū)設(shè)置在大廳入門口處,簽到桌上擺放簽到用品:簽到牌、簽到簿、簽到筆、桌花等。

          3)總臺、休息區(qū)的茶幾上擺放鮮花和煙缸。

          4)酒店的電梯內(nèi)懸掛宣傳物品。

          5)如果寶寶提前到貨,可以根據(jù)它的樣子做成紙板模型放在大廳作路線指示牌。

          (2)活動流程與控制:

          1)日期:20xx年xx月xx日。

          2)地點:x號酒店店門口。(如遇下雨將地點移至大堂內(nèi))

          3)活動流程:

          A:7:00籌備組人員、禮儀公司人員到場,檢查電源,調(diào)試音響設(shè)備,舞臺布置,將所有準(zhǔn)備工作做最后檢查。

          B:8:00各部門人員各就各位、各司其責(zé),背景音樂循環(huán)播放喜慶歡快的樂曲。

          C:8:20慶典工作人員、禮儀小姐、接待人員在指定位置準(zhǔn)備。

          D:8:30禮儀小姐走臺做最后的彩排,熟悉接待路線、接待方式和位置等。

          E:9:30酒店領(lǐng)導(dǎo)迎接嘉賓,禮儀小姐配合簽到,佩帶胸花,發(fā)放企業(yè)宣傳資料,引導(dǎo)嘉賓到休息室休息。

          F:10:18主持人就位后,介紹出席的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓名單,然后宣布儀式開始。

          G:10:20-10:35駐店經(jīng)理宣布新店正式開業(yè)并致歡迎辭。

          H:10:35-10:50公司領(lǐng)導(dǎo)致辭。

          I:10:50-11:00政府部門嘉賓致辭。

          J:11:00-11:05酒店全體員工宣誓儀式,顯示出很強的團隊精神。(內(nèi)容見附表五)

          K:11:05-11:20公司領(lǐng)導(dǎo)與重要嘉賓揭牌及剪彩〈揭牌時禮炮響起,剪彩時千只和平鴿騰飛/放飛氦氣球,非常壯觀、漂亮,主持人場外音朗誦:“和平鴿的騰飛,預(yù)示著將會在x市市場上自由的翱翔;氣球的騰空,象征著酒店事業(yè)興旺發(fā)達,蒸蒸日上!”。

          L:11:20主持人宣布儀式圓滿結(jié)束。

          M:11:20-11:50公司領(lǐng)導(dǎo)接受媒體訪問。

          N:11:50-13:30答謝午餐。

          O:結(jié)束后向與會人員發(fā)放紀(jì)念品(xx負責(zé))。

          注:活動前一天應(yīng)該進行彩排,具體視實際情況而定。

          (2)其他:

          1)當(dāng)天來賓的車輛停放地點由負責(zé)安排人員引導(dǎo)停放。

          2)當(dāng)天的午餐由xx負責(zé)。

          3)當(dāng)天的禮儀小姐由xx負責(zé)。

          4)當(dāng)日的安全保衛(wèi)工作由xx負責(zé)。

          (三)后期跟進工作

          1)剩余物資的搬運工作;(xxx負責(zé))

          2)現(xiàn)場活動錄像帶的整理。(xxx負責(zé))

          飯店試營業(yè)營銷方案 2

          一、活動背景

          目前餐飲進入淡季,來酒店就餐顧客回頭率很低,大廳散客上客率甚低。

          二、活動目的

          1、擴大酒店知名度及影響力,刺激消費,增加酒店營業(yè)額;

          2、拉動散客消費群;

          3、宣傳謝師宴,為7、8月份的謝師宴打下基礎(chǔ)。

          三、活動目標(biāo)

          酒店營業(yè)額到達60萬元/月。

          四、活動時間

          x月1日----x月30日。

          五、活動資料

          (1)、六一兒童節(jié):制作兩款套餐:4人套餐78元;6人套餐108元;

          (2)、高考期間:經(jīng)濟營養(yǎng)套餐:3人套餐68元;5人套餐98元。

          (3)、整月活動:

          A.吃100送50券,消費滿100元則贈送50元消費券;贈券可抵消費,消費時光為一個月內(nèi),每桌僅限消費200元;

          B、進店則送啤酒(按每桌消費顧客人數(shù),每人1瓶,僅限堂用,不打包)。

          C、宴席達三桌,每桌消費金種子系列任何酒一種,則贈送1瓶同品種酒水(每桌一瓶)。

          D、消費兩瓶金種子系列真藏版2瓶則贈送1瓶。

          (4)、針對謝師宴,可推出4款套餐系列(思考到學(xué)生的'承受潛力,推薦價格不應(yīng)太高)

          299元/桌、399元/桌、499元/桌、599元/桌。

          (5)、活動推廣宣傳方案:

          A、x展架3個(店門口、電影院、xx超市)。

          B、店內(nèi)投影循環(huán)播放。

          C、宣傳單頁(20xx份):小區(qū)、超市門口發(fā)放。

          D、橫幅(4條)。

          飯店試營業(yè)營銷方案 3

          商品銷售都有淡旺季之分,酒店產(chǎn)品也不例外。對于不同的企業(yè)來講,淡季的時間分配自然也不相同。我們酒店在經(jīng)歷農(nóng)歷春季的火爆之后,整體銷量均有下滑,這也是飯店經(jīng)營業(yè)始終存在的淡旺季之間的矛盾。其實,淡與不淡,也只是相對而言,在市場整體銷量下降的情況下,只要努力和付出,擠兌競爭對手,仍然可以讓自己的銷售分額有較大的提升空間。針對淡季的到來,特做出此次營銷方案。

          一、活動目的

          1、通過和各旅行社、各旅游景點和出租車公司的合作,拓展客源市場。

          2、對于酒店內(nèi)部的或是外部的潛在客戶進行直接的或是間接的推銷,拉動二次消費,爭取更多的回頭客,促使客戶最終成為本酒店的老客戶及vip客人,最終提高酒店的銷售額。

          二、活動時間

          20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。

          三、涉及的部門

          銷售部、餐飲部、前廳部、客房部。

          四、活動主題

          暖春狂歡季,有禮相迎。

          五、活動方案

          (1)多種方式推廣,讓淡季不淡

          方式一:與本地旅行社提前聯(lián)系,以傭金形式吸引其為我酒店引進客戶。

          具體操作如下:為我酒店引進團隊客戶的旅行社負責(zé)人,每間房付傭金5元錢,當(dāng)天現(xiàn)金結(jié)算。

          方式二:與各旅游景點做好結(jié)盟工作,互惠互利。

          具體操作如下:與各旅游景點協(xié)商達成協(xié)議后,凡持我酒店代金券的客人入住我酒店消費時,均可當(dāng)現(xiàn)金使用。(代金券在活動期間有效,過期作廢,代金券均不可折現(xiàn),用于沖抵酒店客房、餐飲的消費金額。)或持我酒店的代金券到各結(jié)盟旅游景點消費時即可享受門票及消費優(yōu)惠(視各景點協(xié)議不同而定)。

          方式三:與出租車公司聯(lián)系,長期為送往我酒店入住客戶的出租車司機現(xiàn)金回扣。

          具體操作如下:為司機發(fā)放簽有其車牌號的我酒店的優(yōu)惠卡,若有客人登記時持該卡享受打折優(yōu)惠,即可為該車主10元現(xiàn)金提成,月底結(jié)帳或立即兌現(xiàn)。

          (2)優(yōu)惠顧客,拓展獎勵計劃

          優(yōu)惠一:凡當(dāng)月按當(dāng)時門市價連續(xù)入住8次的外地散客,均可免費贈送普單或普標(biāo)1間;蜻B續(xù)入住3晚的社會散客,贈送2瓶礦泉水。

          優(yōu)惠二:凡提前2個月預(yù)定20xx年6月、7月的豪華房間或景觀房時,并及時確認并付相應(yīng)的'押金,可享受門市價的6折瘋狂優(yōu)惠。(具體操作方法待定)

          優(yōu)惠三:與銀行合作,凡持指定銀行信用卡的客人在酒店刷卡消費時,可贈送本酒店的代金券1張。

          優(yōu)惠四:每周用一天來拿幾間房來做特價房。(用店前的pop牌來做宣傳)

          六、廣告宣傳

          1、制作印有酒店簡介及地理位置的代金券和優(yōu)惠卡,并付有消費須知,突出特有的企業(yè)文化。

          2、在附近的旅游景點及火車站做路牌路標(biāo)廣告,針對過境或來訪的商務(wù)、政務(wù)人士。

          3、活動期間,全天侯的用電子屏滾動播出優(yōu)惠政策。

          4、酒店前的噴繪或pop宣傳。

          七、廣告費用預(yù)算

          廣告預(yù)算的分配如下:

          1、代金券的制作費用控制為:x元。

          2、優(yōu)惠卡的制作費用控制為:x元。

          3、景點區(qū)的宣傳廣告費用控制為:x元。

          4、店前的噴繪制作費用控制為:x元。

          飯店試營業(yè)營銷方案 4

          一、時間:

          x年xx月xx日——x年xx月xx日

          二、地點:

          886酒店

          三、方式:

          開業(yè)慶典

          四、主題:

          “天上人間——碧海云天”

          五、價格:

          實行通票制度。價位:118.00元/位。

          包含服務(wù)項目:免費洗浴門票、免費餐飲〈內(nèi)容見店內(nèi)公告〉、免費觀看大型演出、免費書吧、免費健身、免費飲料一瓶。

          六、宣傳:

          A、外部:

          1、活動的前期預(yù)熱(新聞、軟文、廣告的宣傳,DM、POP等的發(fā)放到位)。

          2、報紙媒體的選擇。

          3、電視媒體的.選擇。

          4、網(wǎng)絡(luò)媒體的選擇。

          5、戶外媒體的選擇(車體、路牌)

          6、廣播電臺的選擇(暫時不考慮)。

          7、DM的發(fā)放(針對司機及有車一族重點發(fā)放,并發(fā)放開業(yè)優(yōu)惠承諾書)。

          8、店外的宣傳(開業(yè)用的氫氣球,燈籠,條幅,POP等。烘托節(jié)日氣氛)。

          9、開業(yè)慶典期間每天前五名顧客還有更多驚喜送出。

          10、每天還舉辦幸運大抽獎活動!丛斍橐姷晏煤蟆

          B、內(nèi)部:

          1、凡是一次性消費滿300元的贈餐券50元、門票一張,及其它禮品。

          2、凡是一次性消費滿600元的贈餐券100元、門票兩張,及其它禮品。

          3、凡是一次性消費滿1000元的贈餐券150元、門票四張、及其它禮品。

          4、凡是一次性消費滿1500元的贈餐券200元、門票六張、及其它禮品。

          5、凡是一次性消費滿2000元以上的{含2000元}贈餐券300元、門票八張、健身月卡一張及其它禮品。

          6、就餐的同時還可以免費觀看大型的文藝演出活動。

          7、門票買一送一(優(yōu)惠截止農(nóng)歷正月十六日)。

          8、店內(nèi)的宣傳(燈籠、彩色氣球、POP的布置及人員的培訓(xùn)到位)。

          七、促銷禮品:

          1、打火機類。

          2、雕塑(小型浮雕類,有收藏及觀賞價值)

          3、鮮花。

          4、水晶制品{小型工藝品}。

          5、其它玩具類。

          八、舉辦迎新春象棋大賽——-碧海云天杯

          時間:正月初十——-十二日

          獎品:一等獎獎——

          二等獎獎——

          三等獎獎——

          鼓勵獎獎——

          參與獎獎——

          歡迎各界人士報名參加。報名咨詢電話:

          九、鬧元宵節(jié)——-猜燈謎大型文藝晚會活動。

          時間:正月十四——十六日,每晚8:00---10:00點

          獎品:(另定)。

          歡迎各界有識之士參加出題活動!闯鲱}者另有獎品〉

          報名咨詢電話:

          十、銷售重點:

          俱樂部會員卡、門票年卡、健身卡、美容卡。

          十一、簽定消費協(xié)議。吸引重點客戶。

          銷售方式:

          1、人員推銷,通過電話、上門等方式直接面對客戶。

          2、配合廣告宣傳進行優(yōu)惠折扣銷售。

          例:浴所會員卡在開業(yè)期間每天前二十名顧客九折優(yōu)惠銷售。

          浴所門票卡在開業(yè)期間每天前十名顧客八折優(yōu)惠銷售。

          健身卡在開業(yè)期間每天前五名顧客八折優(yōu)惠銷售。

          美容卡在開業(yè)期間每天前五名顧客八折優(yōu)惠銷售。

          3、和專業(yè)公司合作共同銷售。

          4、針對重點單位簽定消費協(xié)議。

          十二、針對消費人群:

          白領(lǐng)、金領(lǐng)的中、高收入人士。

          十三、活動涉及的部門:

          洗浴部、前廳部、餐飲部、康樂部、客房、美容美發(fā)中心;其他各部門做好接待、后勤保障等各項工作。

          十四、回訪工作

          隨時進行活動的跟蹤及售后回訪工作,各部門要建立健全客戶檔案制度,及匯總工作。

          十五、評估活動

          評估此次營銷活動的成果,總結(jié)經(jīng)驗。以便在下次活動時參照及取舍。

          飯店試營業(yè)營銷方案 5

          企劃年度工作總體指導(dǎo)思想是:以“打造xx市餐飲第一服務(wù)品牌”為中心,建立、完善、規(guī)范企劃部的內(nèi)部管理機制,加強團隊文化的建設(shè),為完成公司制定的各項年度工作目標(biāo)提供企劃思路,實現(xiàn)公司的跨越式發(fā)展。

          一、目標(biāo)

          1、在這一年,通過多種媒體形式的整合進行餐飲宣傳,要在推廣手段上做到創(chuàng)新、高效,逐漸占領(lǐng)xx餐飲第一品牌,推進xx餐飲餐飲的品牌以外,推動并穩(wěn)固xx餐飲十年知名度的xx餐飲品牌。

          2、年企劃力爭用最少的拓展費用做最大的市場宣傳;

          3、為公司準(zhǔn)備好強有力的銷售工具,保證市場宣傳途徑、市場宣傳形象具有很強的xx餐飲特色,提高全體員工的企業(yè)認同感,協(xié)助各店店總逐步完成20xx年的'年度銷售任務(wù);

          4、根據(jù)季節(jié)和節(jié)日的不同,提供一整套針對從年初到年底的促銷計劃,并按照xx市人們對節(jié)日的重視程度進行促銷強度的區(qū)分,詳見“20xx年節(jié)假日總結(jié)”及“各個節(jié)假日的策劃案”;

          二、節(jié)日對應(yīng)的促銷活動類型推介

          1、國內(nèi)外重要節(jié)日促銷:包括元旦、春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)、婦女節(jié)、母親節(jié)、勞動節(jié)、兒童節(jié)、端午節(jié)、謝師宴、重陽節(jié)、圣誕節(jié)等,做綜合性促銷,如元宵節(jié),推出猜燈謎、有獎?wù)髀?lián)活動等。(實際建議根據(jù)xx餐飲餐飲的自身需求有選擇性地推出系列性活動)。

          2、xx周年慶促銷活動:建議以綜合性宣傳推廣方式進行,促銷力度應(yīng)相對較大。各種宣傳須到位,如運用LED電子屏、條幅、短信、DM、樓宇視頻廣告、車載廣告等各種媒體綜合性宣傳手段。

          3、例行性促銷:可根據(jù)餐飲其他部門需求臨時制定,主要是針對餐飲季節(jié)性菜單更新,新品上市等需求加以運作。如淡季推出“大型抽獎活動”、“餐飲菜品品鑒活動”“每季度積分兌換活動”等。

          4、競爭性促銷,主要針對競爭對手餐飲所做的促銷,以推出優(yōu)質(zhì)服務(wù)、特價、買贈為主。

          5、促銷方案的制定要創(chuàng)新,但不能脫離實際情況,嘩眾取寵,要因地制宜、易于操作,對后期做評估,具體計劃提前一個月做出。

          6、結(jié)合“xx餐飲VIP會員”及“積分會員”與商家聯(lián)盟以及團購網(wǎng)站進行促銷活動,不斷吸引招募新會員。

          三、宣傳、公益活動計劃

          1、宣傳包括主題宣傳活動(如春節(jié)拜年、消費者日、消費者座淡會、等)和例行性宣傳(不間段的媒體廣告宣傳。如廣告、淡季的形象廣告)。

          2、公益活動。包括主題公益活動(如重陽節(jié)、植樹等)和例行性公益活動(如助學(xué)、扶貧、幫困等),一年至少1次大型公益活動,費用1萬元左右。

          3、加強與媒體合作,開展各種形式的活動和合作。

          四、廣告位招租及DM內(nèi)刊招商

          1、針對xx餐飲各個分店、形成一個店內(nèi)廣告位招租。(主要針對商家聯(lián)盟)

          2、每季度內(nèi)部DM報刊,進行廣告招商。

          五、加強餐飲的企業(yè)文化渲染

          1、規(guī)范各種明示牌的內(nèi)容和懸掛。

          2、增加企業(yè)介紹和各種提示性的文字宣傳。

          3、節(jié)假日主題促銷活動做文字介紹。

          4、每期DM內(nèi)刊介紹生活小常識。(如用車常識、車輛維護常識、季節(jié)性飲食食譜及禁忌、消防常識、菜譜等)

          飯店試營業(yè)營銷方案 6

          一、活動時間

          20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日

          二、用餐標(biāo)準(zhǔn)

          x元/席

          三、優(yōu)惠項目

          1、餐飲:每席贈x瓶啤酒,豆?jié){免費;酒水按超市價提供。

          2、茶樓大廳最低消費標(biāo)準(zhǔn)為x元/人,包間x元/x小時間;雙機麻x元/x小時間;茶水免費。

          3、客房:一次性消費x元以上的贈送標(biāo)間一間/夜;消費在x元以上的'贈送數(shù)碼房一間/夜;活動期間憑學(xué)生證及教師證入住可享受普通標(biāo)準(zhǔn)間x元/間夜、普通單人間x元/間夜的優(yōu)惠。

          4、5席以上城區(qū)內(nèi)免費往返接送,免費贈送背景板貼字、指示牌。

          1.餐廳推出四款謝師宴:錦繡前程宴2000元,平步青云宴x元,鵬程萬里宴x元,金榜題名宴x元;

          2.以上標(biāo)準(zhǔn)宴席僅供十人內(nèi)享用;

          3.同時,餐廳于午市(11:00-14:00)新推出商務(wù)套餐:

          x元/套(凡消費本類套餐,可在a,b,c,d四類菜品中各選一款,免費贈送:米飯、水果);

          x元/套(凡消費本類套餐者,可在a,b類菜品中各選二款,在c,d類菜品中各選一款,免費贈送:米飯、水果);

          x元/套(凡消費本類套餐者,可在a類菜品中任選三款,在b,c類菜品中各選二款,在d類菜品中任選一款,免費贈送:米飯,水果);

          4.餐廳對以上活動均保留最終解釋權(quán)。

          飯店試營業(yè)營銷方案 7

          一、活動時間:

          9月15日—9月22日

          二、目的:

          不僅可以讓消費者花少錢吃百樣菜,還可以使消費者知道餐廳的特色。促進該餐廳的消費(增加人氣),獲得更多的剩余價值(利潤)。

          三、要求:

          要讓消費者耳目一新。美其名曰“享受”也。

          四、活動形式:

          1、自助餐、點餐、新菜、特價菜等

          餐飲連鎖加盟招商代理領(lǐng)域權(quán)威誠信品牌:吃網(wǎng)餐飲加盟

          2、打折消費:

          3、贈送優(yōu)惠券:凡消費滿100元以上的消費者均能獲得優(yōu)惠券。

          4、贈送飯菜:凡消費滿200元以上的消費者均能獲得一份的特色菜。

          大店可訂購300—500支;細店可訂購100—200支;在母親節(jié)當(dāng)晚飯市由咨客派發(fā)。

          以溫馨的粉紅色的汽球為主,有條件的再配以粉紅色的`薄紗。汽球用來布置大廳,及做成心形或拱形汽球柱放在店的正門口,薄紗用來布置上落樓梯的扶手。

          可選一至兩款菜式或海鮮在母親節(jié)當(dāng)晚飯市以優(yōu)惠的價格推出。 可以做兩至三款母親節(jié)愛心套餐,價格分店可根據(jù)自己的具體情況而定,菜式以健康,營養(yǎng),并可護膚養(yǎng)顏為主。

          大店可設(shè)定在母親節(jié)當(dāng)晚飯市消費388元以上,可獲贈愛心蛋糕一個;細店可設(shè)定在母親節(jié)當(dāng)晚飯市消費288元以上,可獲贈愛心蛋糕一個。當(dāng)然消費價格分店亦可由自己定,以上價格僅供參考。

          具體抽獎細那么分店自己定。

          飯店試營業(yè)營銷方案 8

          一、前言

          中國辛勤的勞動人民,在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中,逐漸形成了風(fēng)格各異的粵、魯、湘、川等個大菜系和具有屬地方特色的食品。北京烤鴨,是北京名食,它以色澤紅艷,肉質(zhì)細嫩,味道醇厚,肥而不膩的特色,被譽為“天下美味”而馳名中外。鴨王烤鴨是現(xiàn)代烤鴨師秉承傳統(tǒng)烤鴨工藝研發(fā)出的新派烤鴨,烤鴨表面色澤金黃油亮,外酥香而里肉嫩,別有一種特殊的鮮美味道,是烤鴨中的極品。

          當(dāng)今的宣化餐飲業(yè),發(fā)展趨勢可概括為:發(fā)展十分迅速,規(guī)模不斷擴大,市場不斷繁榮。然而,繁榮的同時意味著競爭的加劇,總有餐飲店鋪倒下,又有新的店鋪站起來,但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大。作為北京新派烤鴨在宣化餐飲業(yè)的代表,“鴨王烤鴨”應(yīng)成為響當(dāng)當(dāng)?shù)恼信啤?/p>

          二、市場/企業(yè)分析

          宣化餐飲市場同樣存在著激烈的競爭,各式各樣的大小酒店、飯店,爭奪著宣化有限的餐飲資源,沖擊著食客的味覺、視覺。

          一個酒店要獲得成功,必須具備以下條件:

         。1)、擁有自己的特色;

          (2)、全面的(質(zhì)量)管理;

         。3)、足夠的市場運營資金;

         。4)、創(chuàng)新,不斷推陳出新。這些條件缺一不可,否則,就是曇花一現(xiàn)。這也是許多酒店、餐館風(fēng)光開業(yè)又迅速消失的原因所在。

          東方鴨王酒樓,是在原東方美食苑的基礎(chǔ)上新生的飯店。東方洗浴、東方美食苑經(jīng)過多年的宣傳與運營,已在張、宣地區(qū)有了一定的知名度,在宣化更是家喻戶曉。如能利用“東方”在宣化的知名度延續(xù)宣傳東方鴨王酒樓,提高菜品質(zhì)量(行家點評稍差),加強人員培訓(xùn)、管理,定能成為宣化餐飲界的后起之秀。

          三、營銷策劃

          餐飲服務(wù)的目的是讓顧客滿意,只有顧客滿意了,酒店才能獲得利潤;要做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù),離不開企業(yè)內(nèi)部員工的努力;內(nèi)部員工營銷的成功又以全面的(質(zhì)量)管理、有效的激勵機制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎(chǔ)。

          鴨王酒樓開業(yè)兩月,現(xiàn)正在舉辦“回報消費者關(guān)愛”優(yōu)惠活動。借此機會,應(yīng)以顧客滿意營銷、內(nèi)部員工營銷和文化營銷三者結(jié)合,作為本次活動的重點進行。

          1、本次活動的目的:增加“東方鴨王酒樓”品牌的影響力,提升知名度和美譽度;提升“東方”形象,增強競爭力;加強員工的企業(yè)忠誠度和向心力;提高員工服務(wù)意識、工作積極性;進一步提升“東方”的企業(yè)文化;提升銷售額,增加利潤;為下一步更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

          2、活動時間:7月1日——15日,共計15天。

          3、參與人數(shù):東方的所有員工、就餐的顧客等。

          4、顧客滿意、員工滿意、管理提高、文化創(chuàng)新

          四、具體方案策劃

         。ㄒ唬㏒P方案

          1、“微笑服務(wù)”

          在活動期間,所以員工一律微笑服務(wù),細致耐心,讓顧客乘興而來滿意而歸,提高顧客的感覺消費價值。具體實施如下:

          7月5日前召開動員大會,6日——15日服務(wù)員之間開展“服務(wù)大比武”,在大廳設(shè)一個專門的版面,每日評出“當(dāng)日服務(wù)之星”,并給予物質(zhì)獎勵。

          2、特價

          (1)每日推出一道特價菜,日不重樣。

          (2)隨顧客所點菜品加贈部分菜品,如消費100元送兩份小菜;200元以上,加贈2道涼菜;500元以上,加贈4道涼菜等。

          (3)打折,這是一個迅速提高消費的法寶,建議適當(dāng)打折刺激消費。

         。ǘ﹥(nèi)部營銷方案

          內(nèi)部營銷是一項管理戰(zhàn)略,核心是發(fā)展員工的.顧客意識,再把產(chǎn)品和服務(wù)推向外部市場前,現(xiàn)對內(nèi)部員工進行營銷。這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息,利用有效的激勵手段。

          1、在全體員工內(nèi)部加強溫情管理,要求每一個員工將所面對的其他員工視為自己的顧客,像對待顧客一樣進行服務(wù)。并在以后的工作中,將內(nèi)部員工營銷固定下來。

          2、征文比賽

          內(nèi)部員工征文:《我的選擇——東方》(所有員工都寫,洗浴、餐飲各寫個的。目的是培育員工熱愛“東方”的情感,讓大家同心合力,共同創(chuàng)造“新東方”。

          要求:

         。1)題材圍繞東方鴨王酒樓、東方洗浴所發(fā)生的事情,可以是工作經(jīng)歷、感想、寄語等。

         。2)體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩歌皆可。

         。3)截止日期為7月13日。

          鼓勵全體員工積極投稿。本次征文活動評出一等獎1名,獎金200元;二等獎2名,獎金100元;三等獎5名,獎金50元。并進行集中展出。

          3、成本節(jié)約比賽

          通過系列活動,對內(nèi)部員工再教育,提供其的積極性。

         。ㄈ┊a(chǎn)品營銷方案

          1、在推薦特色餐飲的同時,推進情侶套餐、商務(wù)套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出38元、48元、58元等。

          2、綠色家宴:隨著生活水平的提高,人們的飲食已不僅僅是為了解決溫飽,而是吃“綠色”,吃“健康”。綠色家宴的推出,無疑會受到消費者的青睞。在原材料使用上,力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費時尚,使菜肴風(fēng)味化、營養(yǎng)化;在家宴的菜譜上,注重菜肴的營養(yǎng)搭配,平衡膳食,滿足人們的健康要求。強烈建議廚房推出!

          (四)文化營銷方案

          向消費者宣傳“東方”的企業(yè)文化,增強東方企業(yè)在目標(biāo)消費群中的影響力。

          在公交車身制作鴨王酒樓的環(huán)境圖片,烤鴨的制作流程圖和酒店的精神口號(東方鴨王酒樓提醒您:關(guān)注飲食健康),讓顧客把“吃”當(dāng)作一種享受,使顧客樂而忘返。

          五、廣告營銷方案

          在信息發(fā)達的現(xiàn)代社會,媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介?筛鶕(jù)不同的媒體有不同媒體受眾的特點,合理的進行市場定位和目標(biāo)顧客的定位,合理的選擇媒體投放廣告,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費。

          硬廣告和軟廣告相結(jié)合,軟硬兼施,已取得更好的效果。利用媒體整合,實現(xiàn)小投入,大產(chǎn)出。

          六、效果分析

          1、宣傳造勢,讓消費者產(chǎn)生強烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高知名度和美譽度。

          2、店內(nèi)富有人情味,服務(wù)周到,能提升目標(biāo)消費者對企業(yè)的忠信度。

          3、通過服務(wù)比賽、征文比賽、成本節(jié)約比賽,能極大的增強員工的企業(yè)歸屬感和向心力,提高工作積極性。

          4、通過促銷,提升營業(yè)額。

          日評出“當(dāng)日服務(wù)之星”,并給予物質(zhì)獎勵。

          5、特價

         。1)每日推出一道特價菜,日不重樣。

         。2)隨顧客所點菜品加贈部分菜品,如消費100元送兩份小菜;200元以上,加贈2道涼菜;500元以上,加贈4道涼菜等。

         。3)打折,這是一個迅速提高消費的法寶,建議適當(dāng)打折刺激消費。

          飯店試營業(yè)營銷方案 9

          一、活動時間:

          9月15日—9月22日

          二、目的:

          不僅可以讓消費者花少錢吃百樣菜,還可以使消費者團圓享受不同的氣氛。促進該餐廳的消費(增加人氣),獲得更多的剩余價值(利潤)。

          活動方式:

          1·推出各種中秋套餐,采取多種方式陳列,給人以豐富感。并展開不同程度的優(yōu)惠、贈送小禮品等促銷活動。可以按不同套餐劃分陳列區(qū)域,如家庭套餐、情侶套餐,朋友聚會套餐等。

          2·推出中秋禮品組合套餐:把菜品套餐類跟月餅組合包裝在一起,分為幾檔,如88元、188元、288元?·

          3·現(xiàn)場制作月餅:前年的月餅風(fēng)波可能在許多人心目中還留有陰影,為了讓顧客去除這種心理,現(xiàn)場制作月餅是一好方法,可以聯(lián)合廠家現(xiàn)場制作。

          1、活動目的

          通過對該西餐廳的經(jīng)營狀況分析,周邊環(huán)境分析等,首先要明確目前希望通過七夕營銷活動解決什么問題?是快速提升西餐廳的知名度、品牌形象?還是以提升銷售為主?不同的直接目的會導(dǎo)致活動主題及細節(jié)上的差異。

          而據(jù)普遍行業(yè)情形分析,節(jié)慶時期餐飲行業(yè)并不愁沒有客人上門,而對于中高檔定位的西餐廳,我認為更關(guān)鍵的是通過對目標(biāo)消費群的分析(20—40歲群體為主),通過活動主題的包裝及提前宣傳,營造該餐廳很好的形象與消費氛圍,借此去提前吸引目標(biāo)群的關(guān)注。簡單的說就是在節(jié)日之前怎樣更好、更多、更精準(zhǔn)的抓住目標(biāo)客戶群以保證節(jié)日期間的銷售力度。

          2、觀點提煉

          吸引更多受眾的眼球是此次營銷活動的關(guān)鍵,不論該事件落實成什么形式的活動,都要具備很強的吸引力;不論場地選擇在什么地方,都要有相當(dāng)?shù)娜肆髁浚徊徽搮⑴c活動的人有多少,抓住目標(biāo)受眾群體最重要。

          策略導(dǎo)入

          1)、西餐廳目標(biāo)受眾群分析

          考慮三個問題,誰會去中高檔西餐廳消費?他們?nèi)绾蜗M?消費過程中的期望是什么?

          中高檔西餐廳逐步成為人們休閑交友、商務(wù)洽談、聚會的理想之地,除了消費餐點本身之外,消費者更注重環(huán)境、氛圍的好壞。這群人擁有既定的價值觀、熱愛生活、有一定主張和品味、他們除了關(guān)注產(chǎn)品本身之外,更注重精神上的享受。

          根據(jù)七夕節(jié)日營銷背景,我們將此次目標(biāo)受眾定位于20—40歲中高端人群;他們在進餐廳用餐除了希望餐點美味之外,也注重環(huán)境、氛圍、文化等附加值因素;

          他們的消費期望是:餐點好不好吃?餐廳有無格調(diào)?好不好玩?有無優(yōu)惠?給他們帶來了哪些精神利益?

          2)、如何吸引他們?

          因為節(jié)日的定位使它具備文化性,如何希望目標(biāo)群的關(guān)注?活動期間用充滿七夕文化氛圍的包裝樹立該西餐廳中高檔、獨特的形象;以滿足目標(biāo)受眾需求,具備創(chuàng)意性的活動主題引爆市場;看得見的折扣優(yōu)惠吸引更多目標(biāo)人群加入。

          3)、營銷活動差異化亮點

          針對20—40歲的單身顧客,舉辦單身派對。以“完美邂逅,擴大交友圈、尋找伴侶”為噱頭,在滿足單身群體的交友需求的同時以獨特的環(huán)境氛圍、活動創(chuàng)意亮點吸引更多目標(biāo)群體,帶動餐廳銷售。

          針對20—40歲的'情侶,舉辦情侶派對。以結(jié)婚日紀(jì)念及戀愛日紀(jì)念需求為契機,吸引目標(biāo)群體的來店消費。

          4)、傳播規(guī)劃

          活動宣傳海報的紛發(fā),區(qū)域定在寫字樓、商場、鬧市區(qū)主要鎖定20—40歲目標(biāo)群體。

          當(dāng)天廣告活動造勢宣傳。

          活動期間消費代金券紛發(fā)。

          5)、西餐廳的盈利在哪里?

         、佟⒒顒悠陂g的消費代金券形式,持續(xù)拉長西餐廳熱銷周期。不僅提高餐廳當(dāng)天銷量,更保證其周期性的高銷售量。

         、、以主題活動提高來店銷售量。

          第三部分活動規(guī)劃

          主題詮釋:西餐廳、情人節(jié)、有品位的男男女女,這似乎是三個天生就聯(lián)系緊密的角色,而作為中高檔西餐廳的七夕營銷活動,既要有實際可觀的讓利促銷,也需要能從心理、精神上迎合目標(biāo)消費群需求的促銷概念。

          此次活動的主題概念以“打破傳統(tǒng)生活,制造浪漫驚喜”為出發(fā)點,迎合了白領(lǐng)們對平凡生活中浪漫的向往、驚喜的向往、人文的向往、交友的向往,因此擬定“尋找更美的你”的主題,其一從字面上直觀點明活動背景、時間等基本要素,其二以滿足目標(biāo)群心理渴望的標(biāo)題作為噱頭,從而達到引起消費者關(guān)注的目的,具備順口、文化、利于傳播的特點。

          3、活動定位及調(diào)性

          調(diào)性:格調(diào)文化時尚廣泛

          定位:一次影響力最廣、吸引人群最多、參與門檻最低、最具話題性文化性,針對20—40歲中高端消費群體的營銷活動。

          4、活動形式

          消費達XX金額,返利代金券→以直觀讓利促銷拉長該西餐廳熱銷周期。

          夜晚主題活動→引爆全場,制造新聞話題,擴大知名度。

          飯店試營業(yè)營銷方案 10

          一、活動主題

          媽媽,謝謝您!

          二、活動時間

          xx月xx日—xx月xx日。

          三、主推品類

          餐飲。

          四、活動內(nèi)容

          活動一:“送xx全家福”——全家的幸福是送給媽媽的禮物!

          在本次活動期間,累計購物滿xx元的顧客,憑當(dāng)日有效購物憑證,即可獲得價值xx元xx全家福免費攝影卡一張。每人限領(lǐng)一張。

          領(lǐng)取地點:南門共享空間特設(shè)贈禮處。

          活動二:“媽媽,謝謝您!”親情特賣場

          參加品類:女裝、家居用品(禮品)、針織內(nèi)衣。

          特賣地點:南門共享空間。

          特賣時間:xx月xx日—xx月xx日。

          活動三:“媽媽模特秀”——天下最美麗的永遠是媽媽!

          地點:西廣場。

          時間:xx月xx日、xx日每天下午3:00—4:30。

          注意:走秀當(dāng)中會穿插現(xiàn)場互動問答,答對有獎。

          活動四:“康乃馨送媽媽”——花香飽含兒女心。

          活動時間:xx月xx日。

          當(dāng)日購物的顧客,憑當(dāng)日單張小票(滿xx元)即可獲得康乃馨一枝。每位限領(lǐng)一枝。

          領(lǐng)取地點:南門共享空間特設(shè)贈禮處。

          活動四:“最像母女、母子”評比。

          報名時間:xx月xx日、xx日。

          報名地點:西門總服務(wù)臺。

          報名手續(xù):報名母女或母子需持戶口本及母女或母子生活合照1張(大于5寸)登記。

          比賽時間:xx月xx日下午3:00開始。比賽地點:西廣場。

          比賽形式:現(xiàn)場公布。

          獎項設(shè)置:

          一等獎xx名各獎價值xx元獎品一份。

          二等獎xx名各獎價值xx元獎品一份。

          三等獎xx名各獎價值xx元獎品一份。

          五、鄭重聲明

          在本次活動期間,絕對禁止導(dǎo)購員私自提價、私自收銀,對違反此規(guī)定的專柜,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),商城將對商戶處以罰款xxxx元!

          對以上兩種違規(guī)情況,進行舉報者將獎勵xx元,對現(xiàn)場抓獲違規(guī)者的獎勵xx元。

          六、涉及結(jié)算問題的一點說明

          原有結(jié)算方式不變,同時,xx月xx日“康乃馨送媽媽”活動結(jié)算流程如下:

          1、顧客憑當(dāng)日單張機制小票(消費滿xx元)到贈禮處領(lǐng)取康乃馨。

          2、工作人員驗證小票合法性。

          3、分部門(機制小票的部門前三位)登記即每部門一張《贈花登記單》,登記銷售碼、導(dǎo)購員編號兩項內(nèi)容。

          4、在機制小票上蓋贈品已領(lǐng)章(或字樣)。

          5、給顧客康乃馨一支。

          6、xx月xx日一上班,贈禮人員將xx月xx日的《贈花登記單》交財務(wù)。

          7、財務(wù)根據(jù)登記的銷售碼,查詢所屬供應(yīng)商將供應(yīng)商編碼登記在《贈花登記單》指定位置。當(dāng)日11:00前傳遞給各相應(yīng)部門主管。

          8、部門主管負責(zé)找導(dǎo)購員核對銷售記錄。

          9、有異議與贈禮處人員聯(lián)系。

          10、當(dāng)日18:30前核對無誤,部門經(jīng)理簽字確認《贈花登記單》返回財務(wù)樓層會計。

          11、樓層會計根據(jù)確認的`《贈花登記單》錄入供應(yīng)商費用,每支xx元。

          12、樓層會計將《贈花登記單》存檔。

          七、關(guān)于“退換貨”的說明

          1、顧客在本次活動及之前任何活動期間購買的商品,均不允許出現(xiàn)無單退換貨。

          2、退貨:在活動期間購物的顧客,退貨時商城按照其購物憑證上實際付款金額退還現(xiàn)金。若顧客在本次活動中已領(lǐng)取獎品或禮品,則需連同獎品或禮品一起退回,如已使用無法退回,顧客需交納相應(yīng)現(xiàn)金,現(xiàn)金將從退貨款中直接扣除,不足部分需由顧客補足。

          飯店試營業(yè)營銷方案 11

          一、目的:

          以端午節(jié)為契機,大勢宣傳餐飲新出品(粽)、瀛和鐵板燒、大堂吧試營業(yè)等信息,挖掘市場銷售潛力,電話聯(lián)絡(luò)或拜訪團體客源,增加團體、家庭訂購份額,通過“粽”文化的渲染,濃厚端午節(jié)氣氛,提高餐飲食品牌知名度,對六月餐飲營業(yè)沖刺開啟前奏。

          二、目標(biāo):

          做旺西餐(鐵板燒、大堂吧),僅粽子銷售額力爭達到5萬元。

          三、主題:

          粽香傳情香飄萬家

          四、時間:

          5月28日端午節(jié)(促銷時段:5月25日D28日)

          五、策劃思維出發(fā)點:

          1、人人都過端午節(jié),但知道端午節(jié)和粽子的來歷沒有幾人。

          2、思鄉(xiāng)懷古,紀(jì)念屈原,也是一種愛國主義的傳統(tǒng)教育。

          3、金至尊粽子食品是來自歷史發(fā)源地——洞庭湖汨羅江畔的傳統(tǒng)工藝,廚藝正統(tǒng)、風(fēng)味獨特、源遠流長。

          4、時下富貴客源以本地人居多,廣東人最講迷信、避邪、求吉祥,趨求精神保險者多,“至尊粽”有此功效:益智、驅(qū)邪、避邪、潤五臟。

          5、根據(jù)粽子的'配料和成分,功效、吃法各有不同,老人潤五臟,中青年扶正驅(qū)邪、兒童益智,因人而異、各取所需,購有所值,食有所益。包粽比賽,吸引參與。

          6、通過電視廣告“空中轟炸”,金至尊“龍船”出水激起百丈浪花(動畫),引起百家矚目,近悅遠來。

          六、宣傳措施:

          1、印制宣傳單、粽券各2000份,單、券合一頁,節(jié)省印刷費用,策劃部設(shè)計制作。(價格1500元,5月23日到貨)

          2、制作大型龍船一個,放置西餐展臺;配文字:粽行千里,香飄萬家。

          3、廣告展架2個,宣傳端午節(jié)來歷、粽的特色、品種等,圖文并茂。

          4、設(shè)粽子展示柜、設(shè)現(xiàn)場銷售點:冰柜儲存粽子。

          5、對所有粽子,密封壓膜包裝,印金至尊質(zhì)檢標(biāo)簽、更顯高雅,設(shè)計禮品手提袋,待議)

          6、宣傳橫幅:

          (1)粽香千年,驅(qū)邪益智,香飄萬家!

          (2)快樂端午、健康美食——相約金至尊!

          (3)政府防流感指定飲品——大堂吧免費享用!

          7、宣傳單派發(fā)方式兩種:

          A、跟報刊發(fā)售點聯(lián)系,拿2000份粽子宣傳單夾在報紙中派發(fā)。

          B、各部門前臺派發(fā)。

          8、演藝大廳LED推介、主持人宣講(端午節(jié)活動)。

          9、短信宣傳10000條、電視廣告4天(播20次)

          七、西餐出品銷售價目

          端午節(jié)家庭套餐(含粽子):粽子種類及價格:

          大堂吧酒水價目:鐵板燒促銷價目:

          (均由西餐部擬定報總辦、同時做餐牌)

          八、銷售措施:

          1、粽券派發(fā)方式:拿4萬元粽券分派各營業(yè)部門友情銷售。(餐飲部出計劃)

          2、天虹商場設(shè)點銷售(銷售部安排)

          3、大堂吧現(xiàn)場銷售

          凡訂購20只以上,可享9折優(yōu)惠

          凡訂購30只以上,可享8.8折優(yōu)惠

          凡訂購50只以上,可享8.5折優(yōu)惠

          凡1人購粽券1套(6張),可免費現(xiàn)場吃粽子。

          6只為1套/打,1人現(xiàn)場(買單)吃粽子一打以上,再吃不要錢。

          (預(yù)訂500元以上,可送貨上門)

          九、餐廳試營業(yè)活動:

          活動三大亮點:

          1、下午現(xiàn)場包粽比賽——5月25—28日,西餐部大堂吧促銷粽子,同時組織客人舉行“現(xiàn)場包粽比賽”,讓客人體驗包粽之樂趣,優(yōu)勝者可享贈當(dāng)晚入住客房特價(268元/當(dāng)晚),或送粽子一串紅酒一盅(預(yù)計10份)。

          2、娛樂“千人粽子宴”——5月25—28日,各包房派發(fā)粽子,供客人品嘗,節(jié)目部部編演《端午紀(jì)念屈原》的特別節(jié)目(員工飯?zhí)眉郁找粋)。

          3、端午節(jié)健康飲品大贈送——各部門發(fā)行免費糖水券、美容花茶券、防流感健康飲品券:指定在大堂吧享用;

          十、費用計劃與效益預(yù)測:

          廣告印刷費用1500元、電視廣告費用(含日本料理鐵板燒宣傳)4000元。

          效益預(yù)測:只要營銷到位,突破目標(biāo)任務(wù)應(yīng)該不成問題。

        【飯店試營業(yè)營銷方案】相關(guān)文章:

        飯店試營業(yè)營銷方案10-22

        飯店試營業(yè)營銷方案7篇07-05

        飯店營銷方案07-06

        [實用]飯店營銷方案12-01

        飯店營銷活動方案06-01

        飯店營銷方案10篇07-24

        飯店營銷策劃方案09-11

        飯店營銷策劃方案09-09

        飯店營銷活動方案(精選11篇)11-27

        99热这里只有精品国产7_欧美色欲色综合色欲久久_中文字幕无码精品亚洲资源网久久_91热久久免费频精品无码
          1. <rp id="zsypk"></rp>