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      2. 公司新員工培訓(xùn)方案

        時(shí)間:2024-06-09 05:14:19 飛宇 方案 我要投稿

        公司新員工培訓(xùn)方案(精選15篇)

          為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量,就常常需要事先準(zhǔn)備方案,方案的內(nèi)容多是上級(jí)對(duì)下級(jí)或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。那么什么樣的方案才是好的呢?以下是小編幫大家整理的公司新員工培訓(xùn)方案,希望能夠幫助到大家。

        公司新員工培訓(xùn)方案(精選15篇)

          公司新員工培訓(xùn)方案 1

          人力資源是當(dāng)代企業(yè)重要戰(zhàn)略資源,有效培養(yǎng)、運(yùn)用、挖掘人力資源是企業(yè)在未來激烈市場競爭中生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。而企業(yè)新員工作為這一資源的源頭,必須加以有效的控制和引導(dǎo),放能使其成為企業(yè)發(fā)展重要推動(dòng)力。為達(dá)成這一目標(biāo),特制訂本培訓(xùn)方案。

          一、培訓(xùn)目的

         。ㄒ唬樾聠T工提供準(zhǔn)確的公司及崗位信息,明確自身工作職責(zé)和內(nèi)容;

          (二)促使新員工知曉、明確崗位工作流程,快速進(jìn)入工作角色,承擔(dān)工作任務(wù);

         。ㄈ┫蛐聠T工傳輸公司企業(yè)文化,使其快速融入企業(yè)工作氛圍,減少入職初期緊張情緒,找到企業(yè)歸屬感;

         。ㄋ模┩▓(bào)公司人力資源相關(guān)政策,展示崗位遠(yuǎn)景規(guī)劃,給予員工工作信心,促進(jìn)員工明確發(fā)展路徑,梳理發(fā)展目標(biāo)。

          二、培訓(xùn)的基本流程

          三、培訓(xùn)組織架構(gòu):

          公司分管人力工作領(lǐng)導(dǎo)是培訓(xùn)的最高負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)確定員工培訓(xùn)方案,審定聘請(qǐng)的外部講師,并決定其費(fèi)用;

          人力負(fù)責(zé)人是培訓(xùn)的直接協(xié)調(diào)人,負(fù)責(zé)制定員工培訓(xùn)方案,審定員工培訓(xùn)計(jì)劃,審定內(nèi)部講師,并組織培訓(xùn);

          外部講師是公司聘請(qǐng)的外部培訓(xùn)人員,包括相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)人士,監(jiān)管機(jī)構(gòu)相關(guān)人員,主要作用為推動(dòng)業(yè)務(wù)的開展,使員工明確相關(guān)結(jié)構(gòu)對(duì)崗位基本要求;

          內(nèi)部講師是公司內(nèi)部優(yōu)秀人員,明確公司各種基礎(chǔ)內(nèi)容,有著熟練的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),并具備較好表達(dá)能力的員工。

          四、培訓(xùn)內(nèi)容及方式

         。ㄒ唬┡嘤(xùn)內(nèi)容

          公司培訓(xùn)內(nèi)容主要包含:基本知識(shí)培訓(xùn)與專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)

          1、基本知識(shí)培訓(xùn):

          本部分主要內(nèi)容分為以下幾點(diǎn):

          公司發(fā)展簡介:介紹公司發(fā)展歷史,使新員工能夠充分領(lǐng)會(huì)公司發(fā)展的歷程,對(duì)公司經(jīng)營歷史有所了解和掌握,明確各單位工作職責(zé)和內(nèi)容;(培訓(xùn)具體內(nèi)容詳見附件一)

          公司管理制度:介紹公司各項(xiàng)主要管理制度的主要內(nèi)容,了解公司對(duì)員工的'基本要求和各項(xiàng)工作管理辦法;(培訓(xùn)具體內(nèi)容詳見附件二)

          公司人力資源制度:介紹公司人力資源相關(guān)條例,使新員工了解公司薪酬、福利的要求和設(shè)置,明確自身的權(quán)利和義務(wù);(培訓(xùn)內(nèi)容詳見附件三)

          公司企業(yè)文化:介紹公司企業(yè)文化的產(chǎn)生和發(fā)展,使員工了解、并最大可能的融入企業(yè)文化之中。(培訓(xùn)內(nèi)容詳見附件四)

          2、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn):

          專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)是培訓(xùn)的重點(diǎn),其目的是通過培訓(xùn)使員工能夠明確自身的崗位工作、正確的掌握工作流程、準(zhǔn)確的使用各種工具。(培訓(xùn)內(nèi)容詳見附件四)

         。ǘ┡嘤(xùn)方式

          培訓(xùn)主要分為集中培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)兩種方式。

          1、集中培訓(xùn):

          將所有新員工集中在一起,進(jìn)行基本知識(shí)的培訓(xùn),主要以公司內(nèi)講師授課為主。

          2、崗位培訓(xùn)

          針對(duì)新員工各自崗位,由相關(guān)人員進(jìn)行指導(dǎo),并進(jìn)行模擬操作和演練,使新員工盡快掌握本崗位知識(shí),做到應(yīng)知應(yīng)會(huì)。

          集中培訓(xùn)與崗位培訓(xùn)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況開展。崗位培訓(xùn)應(yīng)在員工入職三天內(nèi)展開;集中培訓(xùn)可根據(jù)職工入職集中度進(jìn)行調(diào)整,原則上應(yīng)一年至少開展一次。

          五、培訓(xùn)考核與反饋

         。ㄒ唬┡嘤(xùn)考核

          培訓(xùn)考核分為基礎(chǔ)知識(shí)考核與專業(yè)知識(shí)考核兩個(gè)部分:

          1、基礎(chǔ)知識(shí)考核公司人力資源主管組織,在公司集體培訓(xùn)完成后三日內(nèi)進(jìn)行;A(chǔ)知識(shí)考核以試卷形式為主,主要為“基本知識(shí)”的相關(guān)內(nèi)容,以及公司內(nèi)各單元共通流程等。

          2、專業(yè)知識(shí)考核由業(yè)務(wù)部門自行組織,在新員工入職后一月內(nèi)完成。專業(yè)知識(shí)考核可以以試卷、實(shí)務(wù)操作等多種方式開展,重點(diǎn)考察新員工崗位基礎(chǔ)知識(shí)和基本流程掌握情況。

         。ǘ┓答

          1、考核結(jié)果應(yīng)以書面通知形式反饋至員工個(gè)人,并計(jì)入員工檔案,作為員工考察的重要資料留存,相關(guān)部門應(yīng)及時(shí)就員工的疑義給予答復(fù);

          2、對(duì)基礎(chǔ)考核不及格的員工,應(yīng)及時(shí)了解相關(guān)情況,并決定是否對(duì)其采取補(bǔ)考、重新培訓(xùn)、勸退;

          3、對(duì)專業(yè)考核不及格的員工,應(yīng)由部門負(fù)責(zé)人對(duì)其進(jìn)行約談,掌握原因,并決定是否重新培訓(xùn)或勸退;

          4、考核完成后,應(yīng)向員工發(fā)放無記名調(diào)查問卷,對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的合理性、吸引力等進(jìn)行及時(shí)的評(píng)估,作為培訓(xùn)不斷優(yōu)化調(diào)整的重要參考.

          六、培訓(xùn)預(yù)算

          公司培訓(xùn)主要開支為講師費(fèi)用。

          內(nèi)部講師:建議基本知識(shí)講師每次授課給予100元/課費(fèi)用補(bǔ)貼;崗位課程講師150元/人費(fèi)用補(bǔ)貼。

          外部講師:根據(jù)協(xié)議價(jià)格支付。

          預(yù)計(jì)年費(fèi)用為:元。

          公司新員工培訓(xùn)方案 2

          一、培訓(xùn)時(shí)間:

          20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日

          二、培訓(xùn)方式:

          內(nèi)部培訓(xùn)

          三、培訓(xùn)地點(diǎn):

          1、公司理念方面:公司xxx大型會(huì)議室(行政樓2樓204室)

          2、制度及人際關(guān)系方面:公司xxx大型會(huì)議室(行政樓2樓204室)

          3、技能方面:由各部門負(fù)責(zé)人自行安排地點(diǎn),人力資源管理部協(xié)助。

          四、培訓(xùn)內(nèi)容:

          1、本公司的經(jīng)營理念層次:公司概況、成長歷程、發(fā)展趨勢、戰(zhàn)略目標(biāo)與企業(yè)優(yōu)勢,產(chǎn)品的經(jīng)營范圍、面臨的挑戰(zhàn)、企業(yè)的價(jià)值觀、公司各項(xiàng)活動(dòng)的范圍、服務(wù)和主要用戶情況。

          2、公司制度及人文環(huán)境層次:公司的基本管理制度、內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則、人力資源相關(guān)政策、公司員工行為規(guī)范、勞動(dòng)紀(jì)律、職業(yè)安全與衛(wèi)生管理制度、請(qǐng)假考勤制度、薪酬管理福利政策、績效考評(píng)與職位晉升的工作標(biāo)準(zhǔn),公司的組織結(jié)構(gòu)介紹及領(lǐng)導(dǎo)管理風(fēng)格。

          3、技能層次:崗位的工作職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、操作要求、工作考核標(biāo)準(zhǔn)、工作方法、部門業(yè)務(wù)、上下級(jí)關(guān)系。具體內(nèi)容由各部門單獨(dú)確定并組織實(shí)施。人力資源部協(xié)助。

          五、培訓(xùn)對(duì)象:

          20xx年xx月xx日新入職的員工:xx、xx等20位員工。

          六、培訓(xùn)教師:

          1、公司理念:本公司副總經(jīng)理:xx;

          2、制度及人文環(huán)境:本公司人力資源部培訓(xùn)專員:xx;

          3、專業(yè)技能:由各部門自行決定(建議由部門主管負(fù)責(zé)培訓(xùn));

          七、培訓(xùn)資料:

          由人力資源部助理xx負(fù)責(zé)準(zhǔn)備公司的規(guī)章制度手冊(cè)、安全衛(wèi)生制度范本、工作標(biāo)準(zhǔn)化等資料。

          八、培訓(xùn)組織者:

          人力資源部全權(quán)負(fù)責(zé)整個(gè)培訓(xùn)工作的組織工作,人力資源部總監(jiān)xxx負(fù)責(zé)管理,助理xx負(fù)責(zé)培訓(xùn)的`準(zhǔn)備工作與后勤安排,對(duì)整個(gè)過程進(jìn)行監(jiān)督、發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)反饋。

          九、培訓(xùn)內(nèi)容日程安排:

          1、20xx年xx月xx日:公司理念內(nèi)容的學(xué)習(xí);

          2、20xx年xx月xx日:公司制度及人文氛圍內(nèi)容的學(xué)習(xí);

          3、20xx年xx月xx日:員工工作技能內(nèi)容的學(xué)習(xí)。

          十、培訓(xùn)效果評(píng)估:

          1、新員工效果評(píng)估:對(duì)公司概況及制度的清晰認(rèn)識(shí),通過一套測試題進(jìn)行閉卷考試,得分60分合格,對(duì)員工的工作方面,由各部門決定考核內(nèi)容與方式,并將考核內(nèi)容及方式交于人力資源部進(jìn)行存檔,作一個(gè)綜合性評(píng)估;

          2、培訓(xùn)教師的評(píng)估:講課技巧、課堂氛圍的營造、新員工的課堂參與及反應(yīng)程度;

          3、人力資源部本職工作的評(píng)估:本次培訓(xùn)的組織、準(zhǔn)備、協(xié)調(diào)工作,培訓(xùn)的跟蹤與反饋程度;

          十一、培訓(xùn)工作經(jīng)費(fèi)預(yù)算:

          1、培訓(xùn)資料的印刷費(fèi)用:500元;

          2、后勤準(zhǔn)備工作費(fèi)用:600元;

          3、員工期間的福利費(fèi)用:1000元;

          4、其它費(fèi)用支出:200元

          十二、培訓(xùn)工作總結(jié):

          1、新員工對(duì)入職培訓(xùn)的一個(gè)自我總結(jié)(書面稿);

          2、人力資源關(guān)于本次培訓(xùn)工作的準(zhǔn)備、開展與實(shí)施的全過程的總結(jié),找出經(jīng)驗(yàn)與不足。

          十三、培訓(xùn)工作注意事項(xiàng):

          1、請(qǐng)各部門負(fù)責(zé)人將關(guān)于本部門新員工的技能方面的培訓(xùn)具體內(nèi)容、地點(diǎn)及教師等信息給予確定,于20xx月4日交于人力資源部;

          2、新員工參加入職培訓(xùn)期間,視為在公司正常上班,不得無故缺習(xí)、早退,嚴(yán)格執(zhí)行員工考勤制度;

          3、新員工參加入職培訓(xùn)期間,如遇有特殊情況,不能參加入職培訓(xùn)的,需向部門負(fù)責(zé)人提交請(qǐng)假手續(xù),然交人力資源部,作為考評(píng)依據(jù);

          4、新員工在入職培訓(xùn)期間,要服從部門安排,認(rèn)真完成老師交待的學(xué)習(xí)任務(wù);

          5、新員工在入職培訓(xùn)期間,如有違規(guī)、違紀(jì)現(xiàn)象,按本公司的相關(guān)性規(guī)定處理。

          公司新員工培訓(xùn)方案 3

          崗前培訓(xùn):是以勝任崗位應(yīng)具備任職資格要求為導(dǎo)向,可采用“導(dǎo)師制”的形式,關(guān)注新員工工作流程、崗位職責(zé)、專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)的輔導(dǎo); 在職培訓(xùn):是新員工試用期結(jié)束轉(zhuǎn)正后,正式進(jìn)入公司系統(tǒng)多元化的培訓(xùn)體系。 下面就公司內(nèi)部新員工的入職培訓(xùn)擬定一套行之有效的方案,如下:

          一、 目的:

          1、使新進(jìn)員工熟悉和了解公司的基本情況,相關(guān)部門工作流程及各項(xiàng)制度政策,增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。

          2、使新近員工能夠自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則、增強(qiáng)作為企業(yè)人的意識(shí)。

          3、幫組新近員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境、投入工作角色,提高工作效率和績效。

          4、幫助新進(jìn)員工深切體會(huì)到公司的宏偉目標(biāo),激發(fā)起求知欲、創(chuàng)造性,不斷充實(shí)自己,努力向上。

          二、 對(duì)象:

          全體新員工

          三、 培訓(xùn)時(shí)間:

          新員工的入職培訓(xùn)期為1個(gè)月,包括1天的集中脫崗培訓(xùn)和后期的在崗指導(dǎo)培訓(xùn),辦公室根據(jù)具體情況確定培訓(xùn)日期物業(yè)新員工入職培訓(xùn)方案物業(yè)新員工入職培訓(xùn)方案。

          四、培訓(xùn)方式:

          1、脫崗培訓(xùn):由辦公室制定培訓(xùn)計(jì)劃及方案并組織實(shí)施,采用集中授課的形式。

          2、在崗培訓(xùn):由新員工所在部門負(fù)責(zé)人對(duì)其已有的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較評(píng)估,找出差距,以確定該員工的培訓(xùn)方向,并指定專人實(shí)施培訓(xùn)指導(dǎo),人力資源部跟蹤監(jiān)控?刹捎萌粘9ぷ髦笇(dǎo)一對(duì)一的輔導(dǎo)形式。上崗前,應(yīng)對(duì)新員工實(shí)行崗位實(shí)操考核,合格后予以上崗資格。

          五、培訓(xùn)教材:

          《員工守則》、《部門崗位指導(dǎo)手冊(cè)》、新員工入職培訓(xùn)課件

          六、 培訓(xùn)內(nèi)容

          1、公司概況:包括公司基本情況介紹、總經(jīng)理介紹、組織架構(gòu)圖、企業(yè)文化

          2、員工守則:各項(xiàng)規(guī)章制度:

          3、公共禮儀、行為規(guī)范、

          4、職業(yè)道德

          5、物業(yè)管理基本知識(shí)

          6、安全知識(shí);包括消防、電力、器械、急救的'有關(guān)知識(shí)

          7、崗位實(shí)踐操作

          七、 培訓(xùn)負(fù)責(zé)

          培訓(xùn)工作總體由人事部負(fù)責(zé),由各部門預(yù)先填寫培訓(xùn)計(jì)劃表、并每次培訓(xùn)前一周提交培訓(xùn)申請(qǐng)表,培訓(xùn)主管跟進(jìn)配合安排培訓(xùn)進(jìn)度、培訓(xùn)人員、培訓(xùn)材料、培訓(xùn)考核等。

          八、 培訓(xùn)考核

          培訓(xùn)結(jié)果將直接與員工評(píng)定掛鉤,作為員工通過試用期的參考依據(jù)。

          培訓(xùn)期考核分書面考核和應(yīng)用考核兩部分,脫崗培訓(xùn)以書面考核為主,在崗培訓(xùn)以應(yīng)用考核為主,各占考核總成績的50%。書面考核考題由辦公室統(tǒng)一印制。

          應(yīng)用考核又分上崗前和培訓(xùn)期兩階段進(jìn)行

          上崗前,應(yīng)對(duì)新員工實(shí)行崗位實(shí)操考核,合格后予以上崗資格物業(yè)新員工入職培訓(xùn)方案團(tuán)隊(duì)精神。培訓(xùn)期間的考核,可以通過觀察測試等手段,考察受訓(xùn)員工在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)或技巧的應(yīng)用,及業(yè)績行為的改善,由其所在部門的領(lǐng)導(dǎo)、同事及人力資源部共同鑒定。

          九、效果評(píng)估

          人力資源部與新員工所在部門通過與學(xué)員、教師、部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人直接交流,并制定一系列書面調(diào)查表進(jìn)行培訓(xùn)后的跟蹤了解,逐步減少培訓(xùn)方向和內(nèi)容的偏差,改進(jìn)培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

          十、培訓(xùn)工作流程

          1、人力資源部根據(jù)各部門的人力需求計(jì)劃統(tǒng)籌進(jìn)人指標(biāo)及進(jìn)人時(shí)間,根據(jù)新入職員工的規(guī)模情況確定培訓(xùn)時(shí)間并擬定培訓(xùn)具體方案,并填寫《新員工脫崗培訓(xùn)計(jì)劃書》報(bào)送人力資源部及相關(guān)部門;

          2、人力資源部門負(fù)責(zé)與各相關(guān)部門協(xié)調(diào),做好培訓(xùn)全過程的組織管理工作、包括經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)、人員協(xié)調(diào)組織、場地的安排布置、課程的調(diào)整及進(jìn)度推進(jìn)、培訓(xùn)質(zhì)量監(jiān)控保證以及培訓(xùn)效果的考核評(píng)估等。

          3、人力資源部負(fù)責(zé)在每期培訓(xùn)結(jié)束當(dāng)日對(duì)學(xué)員進(jìn)行反饋調(diào)查,填寫《新員工入職培訓(xùn)反饋意見表》,并根據(jù)學(xué)員意見七日內(nèi)給出對(duì)該課程及授課教師的改進(jìn)參考意見匯總學(xué)員反饋意見表送授課教師參閱;

          4、授課教師在七日內(nèi)拿出改進(jìn)方案并填寫《教師反饋意見表》交人力資源部審議;

          5、人力資源部在新員工集中脫產(chǎn)培訓(xùn)結(jié)束一周內(nèi),提交該期培訓(xùn)的總結(jié)分析報(bào)告,報(bào)總經(jīng)理審閱;

          6、新員工集中脫產(chǎn)培訓(xùn)結(jié)束后,分配至相關(guān)部門崗位接受上崗指導(dǎo)培訓(xùn)(上崗培訓(xùn)),由各部門負(fù)責(zé)人指定教師實(shí)施培訓(xùn)并于培訓(xùn)結(jié)束時(shí)填寫《新員工在崗培訓(xùn)記錄表》報(bào)人力資源部;

          7、人力資源在新員工接受上崗引導(dǎo)培訓(xùn)期間,應(yīng)不定期派專人實(shí)施跟蹤指導(dǎo)和監(jiān)控,并通過一系列的觀察測試手段考察受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)和技巧的應(yīng)用以及行為的改善情況,綜合、統(tǒng)計(jì)、分析培訓(xùn)為企業(yè)業(yè)務(wù)成長帶來的影響和回報(bào)的大小,以評(píng)估培訓(xùn)結(jié)果,調(diào)整培訓(xùn)政策和培訓(xùn)方法。

          公司新員工培訓(xùn)方案 4

          一、新員工培訓(xùn)目的

          1、建立一個(gè)信息交換平臺(tái),讓新員工能夠得到正確的公司及工作崗位信息,也讓公司能夠收集到新員工的看法和建議;

          2、引導(dǎo)新員工成長,通過適時(shí)的疏導(dǎo)指引,引導(dǎo)新員工建立正確的職業(yè)觀和發(fā)展觀,幫助新員工盡快地融入公司,加強(qiáng)新員工的榮譽(yù)感和歸屬感;

          3、給予新員工一些職場知識(shí)和工作方法上的指導(dǎo),幫助新員工從一開始就養(yǎng)成良好的.工作習(xí)慣。

          二、新員工培訓(xùn)內(nèi)容

          1、新員工入職培訓(xùn)。

          時(shí)間:新員工辦理入職手續(xù)時(shí),時(shí)長2小時(shí)

          負(fù)責(zé):人力資源

          內(nèi)容:公司簡介、企業(yè)文化、規(guī)章制度、安全教育、行為守則

          重點(diǎn):該部分培訓(xùn)主要是讓新員工能對(duì)公司的方方面面有一個(gè)基本的認(rèn)識(shí),在遇到問題時(shí)的解決途徑方式,同時(shí)也是在傳達(dá)公司對(duì)新員工的一個(gè)要求標(biāo)準(zhǔn)。

          2、新員工成長歷程

          時(shí)間:每月中旬組織一次,針對(duì)前一個(gè)月中入職的新員工(入職時(shí)間在15天左右的為佳),時(shí)長半天

          負(fù)責(zé):人力資源

          內(nèi)容:企業(yè)文化(通過實(shí)例來講解,而不是干巴巴的口號(hào)),新員工心態(tài)、職業(yè)生涯規(guī)劃(具體到崗位)、收集新員工在工作和生活上遇到的問題,包括心理問題,對(duì)新員工進(jìn)行引導(dǎo)和幫助

          重點(diǎn):新員工在經(jīng)歷了一段時(shí)間的工作,新鮮勁過去,對(duì)公司也有了自己的觀察,會(huì)陷入一個(gè)比較迷;蛘哒f是落差的心理階段,這時(shí)候給予新員工一定的指引既可以穩(wěn)定人心也可以幫助員工建立和企業(yè)發(fā)展相匹配的精神支柱

          3、新員工崗位培訓(xùn)

          時(shí)間:新員工試用期

          負(fù)責(zé):各部門負(fù)責(zé)人(執(zhí)行者為新員工引導(dǎo)人,各部門應(yīng)在新員工入職時(shí)確認(rèn)該新員工的主要引導(dǎo)人)

          內(nèi)容:崗位職責(zé),崗位技能,崗位標(biāo)準(zhǔn)

          重點(diǎn):讓新員工知道自己是做什么的,怎么做,做到什么標(biāo)準(zhǔn)。這一階段也是培養(yǎng)新員工團(tuán)隊(duì)精神的好時(shí)機(jī),需在部門內(nèi)部形成良好的工作氛圍。

          三、新員工培訓(xùn)考核

          1、轉(zhuǎn)正考核(對(duì)新員工的考核):包括實(shí)操評(píng)價(jià)、崗位技能考試、公司文化制度考試

          2、對(duì)部門進(jìn)行考核:通過新員工離職率和離職原因?qū)θ肆Y源和新員工所在部門進(jìn)行年度考評(píng)

          3、信息反饋:季度性的對(duì)新員工培訓(xùn)效果進(jìn)行總結(jié)和反思,不斷完善新員工培訓(xùn)

          公司新員工培訓(xùn)方案 篇新員工的培訓(xùn)一般分為三個(gè)階段進(jìn)行:新入職培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn); 其中新入職培訓(xùn):以企業(yè)文化渲染,使新入職人員了解企業(yè)、認(rèn)同企業(yè)、提升企業(yè)認(rèn)同感為主要目的;同時(shí)幫助新員工盡快的適應(yīng)公司環(huán)境、進(jìn)入工作角色; 新入職培訓(xùn)的主要內(nèi)容為:企業(yè)簡介(業(yè)務(wù)簡介、發(fā)展歷程、企業(yè)榮譽(yù));企業(yè)文化(愿景、使命、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則);規(guī)章制度(人力資源管理制度、信息保密);工作管理、職業(yè)心態(tài)等。

          公司新員工培訓(xùn)方案 5

          一、計(jì)劃目的

          1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開拓能 力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。

          2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識(shí)結(jié)構(gòu),增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

          3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。

          4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。

          5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。

          6、加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規(guī)范管理。

          二、原則、要求

          1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。

          2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。

          3、堅(jiān)持“公司+院校”的聯(lián)合辦學(xué)方式,業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷。

          4、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。,高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天。

          三、培訓(xùn)內(nèi)容、方式

         。ㄒ唬┕绢I(lǐng)導(dǎo)與高管人員

          1、中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟(jì)形勢分析,國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級(jí)主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。

          2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營理念,提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會(huì)、年會(huì);到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師的高端講座。

          3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或MBA、EMBA學(xué)習(xí);參加高級(jí)經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。

         。ǘ┲袑庸芾砀刹

          1、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵(lì)與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請(qǐng)專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座;在公司培訓(xùn)中心接收時(shí)代光華課程。

          2、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。積極鼓勵(lì)符合條件的中層干部參加大學(xué)(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營、企管、財(cái)會(huì)專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。

          3、強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。今年公司將下大力組織對(duì)在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),培訓(xùn)面力爭達(dá)到50%以上,重點(diǎn)提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時(shí)開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠(yuǎn)程職業(yè)教育網(wǎng),給員工提供學(xué)習(xí)的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報(bào)考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強(qiáng)化培訓(xùn),參加社會(huì)建造師考試,年凈增人數(shù)力爭達(dá)到10人以上。

          4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。

         。ㄈ⿲I(yè)技術(shù)人員

          1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座,并建設(shè)公司自己的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地,進(jìn)行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識(shí)等專項(xiàng)培訓(xùn),培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高研發(fā)水平。

          2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),開闊視野。年內(nèi)計(jì)劃安排兩批人員到單位參觀學(xué)習(xí)。

          3、加強(qiáng)對(duì)外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理,培訓(xùn)后要寫出書面材料報(bào)培訓(xùn)中心,必要時(shí)對(duì)一些新知識(shí)在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。

          4、對(duì)會(huì)計(jì)、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計(jì)等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,通過計(jì)劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),提高職稱考試的合格率。對(duì)工程類等通過評(píng)審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座,多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級(jí)。

         。ㄋ模┞毠せA(chǔ)培訓(xùn)

          1、新工入廠培訓(xùn)

          繼續(xù)對(duì)新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)。每項(xiàng)培訓(xùn)年不得低于8個(gè)學(xué)時(shí);通過實(shí)行師傅帶徒弟,對(duì)新員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達(dá)到100%。試用期結(jié)合績效考核評(píng)定成績,考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

          2、轉(zhuǎn)崗職工培訓(xùn)

          要繼續(xù)對(duì)人力中心人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項(xiàng)目進(jìn)展等方面的培訓(xùn)、每項(xiàng)不得低于8個(gè)學(xué)時(shí)。同時(shí)隨著公司的擴(kuò)建,內(nèi)部就業(yè)渠道的增加,及時(shí)進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間不得少于20天。

          3、職工技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)

          公司計(jì)劃新培養(yǎng)一級(jí)150名,二級(jí)員工100名,三級(jí)員工80名,四級(jí)員工20名。中級(jí)工以上人員占技術(shù)人員比例達(dá)到70%以上;一方面繼續(xù)普及,擴(kuò)大比例,工作重點(diǎn)是培養(yǎng)高級(jí)技術(shù)人員,計(jì)劃培養(yǎng)中級(jí)管理人員10人,初級(jí)管理人員20人。形成較為完善的技能人才體系。基層單位及分公司要把工作重點(diǎn)放在基礎(chǔ)工作上,重點(diǎn)培訓(xùn)中級(jí)工和高級(jí)工,爭取中級(jí)工以上人員能占整個(gè)技術(shù)工人比例40%以上,使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高。

          4、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。

          今年,公司將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn),并在本市相關(guān)技校適時(shí)組織符合技師、高級(jí)技師條件的員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)、考核,力爭新增技師、高級(jí)技師達(dá)30人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。

          5、加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)。

          各部門和基層單位要積極創(chuàng)造條件,鼓勵(lì)員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。

          6、抓好工程施工人員的培訓(xùn)。

          做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作,嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。

          在建工程項(xiàng)目經(jīng)理部,要按照“三位一體”管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求,扎實(shí)有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過程操作人員的培訓(xùn),以及施工環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn),確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。

          要把施工承包工程隊(duì)人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野,實(shí)行指導(dǎo)和有效的干預(yù),消除隱患,切實(shí)維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。

          開展職業(yè)技能比武,促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長。公司今年將選擇3—5個(gè)主要職業(yè)進(jìn)行技能比武,并通過專業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。

          (五)開展學(xué)歷教育

          1、公司培訓(xùn)中心要與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),開辦土木工程、市政工程技術(shù)、電氣工程及機(jī)電一體化等技術(shù)專業(yè)大專班。通過全國成人高考,對(duì)符合錄取條件的公司員工進(jìn)行有計(jì)劃的集中培訓(xùn),獲取學(xué)歷。

          2、與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),舉辦市政建筑工程及電氣機(jī)電類專業(yè)的函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學(xué)位。提高公司高管人員的學(xué)歷、業(yè)務(wù)水平和決策能力,更好地為公司服務(wù)。

          3、調(diào)動(dòng)員工自學(xué)積極性。為員工自學(xué)考試提供良好的服務(wù),幫助員工報(bào)名,提供函授信息;制定或調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學(xué)歷進(jìn)修的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn);將學(xué)歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升的條件,增加員工學(xué)習(xí)的動(dòng)力。

          四、措施及要求

          (一)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,各基層單位及業(yè)務(wù)部門要積極參與配合,制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,堅(jiān)持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長遠(yuǎn)觀念和大局觀念,積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計(jì)劃開班率達(dá)90%以上,全員培訓(xùn)率達(dá)35%以上。

         。ǘ┡嘤(xùn)的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓(xùn)”的分級(jí)管理、分級(jí)培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn);各部門和基層單位要緊密配合培訓(xùn)中心抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上,要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,因地制宜、因材施教,外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,基地培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合,采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓(xùn)。

          (三)加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā)。一是加強(qiáng)和高等院校的聯(lián)合辦學(xué)力度,在就近院校設(shè)置培訓(xùn)實(shí)習(xí)基地,并充分發(fā)揮他們的培訓(xùn)資源和專業(yè)特長,積極整合,合理開發(fā),使其在公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長,建設(shè)自己的.培訓(xùn)基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)教材或講義;三是要加強(qiáng)企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè),實(shí)行資源的有償服務(wù)。

         。ㄋ模┐_保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí)。我們要按國家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費(fèi),由培訓(xùn)主管部門掌握使用,財(cái)務(wù)部門監(jiān)督,其中0.5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用。

         。ㄎ澹┐_保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效。一是加大檢查指導(dǎo)力度,完善制度。公司應(yīng)建立完善自己的職工培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及場所(如職工大學(xué)、職業(yè)技術(shù)學(xué)校),并對(duì)培訓(xùn)中心各級(jí)各類培訓(xùn)情況進(jìn)行不定期的檢查與指導(dǎo);二是建立表彰和通報(bào)制度。對(duì)培訓(xùn)工作成績顯著,扎實(shí)有效的單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位,員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報(bào)批評(píng);三是建立員工培訓(xùn)情況反饋制度,堅(jiān)持將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資、獎(jiǎng)金掛鉤。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識(shí)的提高。

         。┘訌(qiáng)為基層單位現(xiàn)場培訓(xùn)工作的服務(wù)意識(shí),充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門的主觀能動(dòng)性,積極主動(dòng)深入現(xiàn)場解決培訓(xùn)中的實(shí)際問題,扎扎實(shí)實(shí)把年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)到位。

         。ㄆ撸┕巨k班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn)要嚴(yán)格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實(shí)和實(shí)施。

          各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學(xué)設(shè)計(jì),各單位要做好學(xué)員的選送工作,確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性。培訓(xùn)是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑,努力提高員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,建設(shè)一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)是人力資源部義不容辭的職責(zé)。我們一定要自覺站在公司建設(shè)具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學(xué)習(xí)和成長;同時(shí),企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就必須落實(shí)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),從加快職業(yè)教育和培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展入手,來提升員工隊(duì)伍政治、技術(shù)的整體素質(zhì),構(gòu)筑人力資源的核心競爭力,以此提高員工參與企業(yè)市場競爭的能力。

          在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,面臨著新時(shí)期所給予的機(jī)遇和挑戰(zhàn),只有保持員工教育培訓(xùn)工作的生機(jī)和活力,才能為企業(yè)造就出一支能力強(qiáng)、技術(shù)精、素質(zhì)高,適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的員工隊(duì)伍,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。

          人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素,但我們的企業(yè)總是覺得人才梯隊(duì)難以跟上,優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留?所以,如何打造企業(yè)的核心競爭力,人才培養(yǎng)是關(guān)鍵,而人才的培養(yǎng),于員工通過不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識(shí)技能,打造一支高績效的團(tuán)隊(duì),從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越,永遠(yuǎn)基業(yè)常青!

          公司新員工培訓(xùn)方案 6

          20xx年是我們房地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開展至關(guān)重大的開局之年,對(duì)于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說,也是一個(gè)充溢挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力并重的起先的一年。因此,為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增加責(zé)隨意識(shí)、服務(wù)意識(shí),充分相識(shí)并做好房屋中介的工作。為此,在廠房部的劉、王兩位同事的熱心幫助下,我逐步相識(shí)本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分相識(shí)到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,我訂立了以下年度工作方案:

          一、熟識(shí)公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作作為一位新員工,本人通過對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸,使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手。

          1、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我公司正值開張期間,部門的安排制定還未完成,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場低潮期,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問,仔細(xì)學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分相識(shí)合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)房屋狀況;通過上網(wǎng),電話,生疏人探望多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。

          2、在其次季度的.時(shí)候,公司已正式走上軌道,工業(yè)房屋市場會(huì)迎來一個(gè)小小的高峰期,在對(duì)業(yè)務(wù)有了肯定了解熟識(shí)得狀況下,我會(huì)努力爭取盡快開單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。

          3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場會(huì)給后半年帶來一個(gè)良好的開端。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,為年底的房屋市場大戰(zhàn)做好充分的打算。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工全力以赴為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。

          二、制訂學(xué)習(xí)安排

          做房地產(chǎn)市場中介是須要依據(jù)市場不停的改變局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗纱嚓P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的依據(jù)須要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方一直補(bǔ)充新的能量。工業(yè)學(xué)問、營銷學(xué)問、部門管理等相關(guān)房屋的學(xué)問都是我要駕馭的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

          三、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增加全局意識(shí)、增加責(zé)任感、增加服務(wù)意識(shí)、增加團(tuán)隊(duì)意識(shí)

          主動(dòng)主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的實(shí)力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的房屋推界、客戶推廣,我信任是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門會(huì)充分的依據(jù)實(shí)際狀況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,并依據(jù)市場改變剛好調(diào)整我部的工作思路。爭取把房屋工作業(yè)績做到化!以上,是我對(duì)20xx年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會(huì)更加努力、仔細(xì)負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。信任自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。

          公司新員工培訓(xùn)方案 7

          一、培訓(xùn)目的:

          1.使入職新員工對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解,認(rèn)識(shí)并認(rèn)同公司的企業(yè)文化,堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的理念和行為規(guī)范。

          2.使員工明確自己的崗位職責(zé),工作任務(wù)和工作目標(biāo),掌握工作要領(lǐng),工作程序和工作方法,盡快進(jìn)入崗位角色。

          3.幫助員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范:鼓勵(lì)員工形成積極的態(tài)度。

          二、培訓(xùn)對(duì)象:

          公司所有員工

          三、培訓(xùn)期間:

          新員工入職培訓(xùn),一般在入職一周內(nèi)進(jìn)行培訓(xùn),包括集中崗前培訓(xùn)及后期的崗位指導(dǎo)培訓(xùn),行政部根據(jù)具體情況確定培訓(xùn)日期,確定員工簽字。

          四、培訓(xùn)方式:

          1.崗前培訓(xùn):準(zhǔn)備培訓(xùn)資料,表示對(duì)新員工的歡迎,按照公司的有關(guān)制度和行為規(guī)范解答新員工的'問題。

          2.在崗培訓(xùn):新員工實(shí)際工作部門負(fù)責(zé)(參觀工作環(huán)境:介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容:講解崗位要求:工作流程:工作待遇:)

          五、培訓(xùn)教材:

          員工入職手冊(cè)、各部門《崗位職責(zé)手冊(cè)》等

          六、培訓(xùn)內(nèi)容:

          1.企業(yè)概況(公司、歷史、背景、使命等)

          2.公司組織架構(gòu)及各部門負(fù)責(zé)人

          3.各相關(guān)部門工作關(guān)系介紹

          4.公司管理制度,人事制度

          5.公司基本的財(cái)務(wù)政策

          七、培訓(xùn)考核與評(píng)估

          建立在職人員培訓(xùn)檔案,通過培訓(xùn)的方式檢查新員工接受效果。

          公司新員工培訓(xùn)方案 8

          一、培訓(xùn)目的

          1、讓新員工了解集團(tuán),公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境

          2、讓新員工熟悉新崗位職責(zé),工作流程,與工作相關(guān)的安全,衛(wèi)生知識(shí)以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

          二、培訓(xùn)程序

          1、大學(xué)生或合同工人數(shù)多,文化層次,年齡結(jié)構(gòu)相對(duì)集中時(shí),由集團(tuán)職校與用人單位共同培訓(xùn),共同考核。(不定期)

          2、人數(shù)較少,分散時(shí),由具體用人單位從中心→具體班組負(fù)責(zé)培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書面表格確認(rèn)為證,職校負(fù)責(zé)抽查。

          三、培訓(xùn)內(nèi)容

          1、中心(公司)崗前培訓(xùn) ——中心準(zhǔn)備培訓(xùn)材料。主要是要對(duì)新來員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業(yè)特點(diǎn),中心(公司)的組織結(jié)構(gòu),工作性質(zhì),中心(公司)有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準(zhǔn)備手冊(cè)或?qū)H酥v解;指定新員工工作部門的.經(jīng)理或組長作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師;解答新員工提出的問題。

          2、部門崗位培訓(xùn) ——新員工實(shí)際工作部門負(fù)責(zé)。

          介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容,部門內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責(zé)要求,工作流程,工作待遇,指定一名老職工帶教新員工;一周內(nèi),部門負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見,重申工作職責(zé),指出新員工工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問;對(duì)新員工一周的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。

          3、集團(tuán)整體培訓(xùn):集團(tuán)職校負(fù)責(zé)--不定期

          分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊(cè)》——(簡述東南大學(xué)的歷史與現(xiàn)狀,描述東南大學(xué)在南京市地理位置,交通情況;集團(tuán)歷史與發(fā)展前景,集團(tuán)的企業(yè)文化與經(jīng)營理念;集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo),集團(tuán)各部門職能介紹,主要服務(wù)對(duì)象,服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等;集團(tuán)有關(guān)政策與福利,集團(tuán)有關(guān)規(guī)章制度,員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題。)

          四、培訓(xùn)反饋與考核

          1、各中心(公司)制作的培訓(xùn)教材須經(jīng)過集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校的審核,并交集團(tuán)培訓(xùn)學(xué)校存檔,所進(jìn)行的中心(公司)→部門培訓(xùn)應(yīng)在集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校指導(dǎo)下進(jìn)行。各中心(公司)每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套新員工培訓(xùn)"表格,部門→中心(公司)→集團(tuán)職校的培訓(xùn)鏈,應(yīng)環(huán)環(huán)相扣,層層確認(rèn)

          2、培訓(xùn)實(shí)施過程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格,保證質(zhì)量,所有培訓(xùn)資料注意保存,并注意在實(shí)施過程中不斷修改,完善。

          公司新員工培訓(xùn)方案 9

          第一天了解餐飲信息,按客人參觀線路對(duì)餐飲各經(jīng)營場所進(jìn)行參觀并了解各經(jīng)營場所的具體位置、裝飾特點(diǎn)、營業(yè)時(shí)間、電話號(hào)碼、經(jīng)營特色,最終能為客人提供參觀服務(wù)和有吸引力的推介。

          了解工作內(nèi)容:了解營銷人員的崗位職責(zé)、素質(zhì)要求、作息安排、工作內(nèi)容、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、所處位置、組織架構(gòu)、匯報(bào)渠道及協(xié)調(diào)注意事項(xiàng)。

          了解服務(wù)項(xiàng)目:通過學(xué)習(xí)服務(wù)信息手冊(cè)、餐飲宣傳資料,熟記餐飲應(yīng)知應(yīng)會(huì)基礎(chǔ)知識(shí),能完整地、生動(dòng)地向賓客進(jìn)行餐飲內(nèi)部各點(diǎn)的介紹;能及時(shí)為客人提供店外信息咨詢服務(wù)。

          了解溝通方法:通過學(xué)習(xí)管理人員通訊錄及各部人事分工、內(nèi)部常用電話等,熟記并掌握主要常用電話、管理人員姓名及尊稱、聯(lián)絡(luò)方法。

          了解電話禮儀:熟練掌握電話撥打、接聽、轉(zhuǎn)接、等候、掛機(jī)等功能,使用電話的的禮節(jié)禮貌及注意事項(xiàng),能區(qū)分內(nèi)外線鈴聲及熟記客源國家及地區(qū)的區(qū)號(hào)及時(shí)差。

          了解客房產(chǎn)品;熟記房間相關(guān)情況(包括客房樓層分布、數(shù)量、朝向、類型、特點(diǎn)、價(jià)格),了解餐飲房價(jià)政策及各種優(yōu)惠適用范圍,能準(zhǔn)確地向客人進(jìn)行推銷。

          第二至四天培訓(xùn)對(duì)客人資料的掌握,跟進(jìn)預(yù)訂及服務(wù)、資料輸入,并能盡快了解餐飲?颓闆r。

          培訓(xùn)協(xié)議知識(shí);掌握協(xié)議的'洽談、申請(qǐng)的步驟、成交的技巧、關(guān)系的維護(hù)、服務(wù)的跟進(jìn),并能盡快了解餐飲主要協(xié)議客戶情況及所分管區(qū)域的客戶群情況培訓(xùn)訂房中心合作常識(shí):掌握訂房中心客人預(yù)訂、服務(wù)程序,并能了解主要訂房中心情況及簽約的主要事項(xiàng)。

          培訓(xùn)旅游團(tuán)體合作常識(shí):掌握?qǐng)F(tuán)體客人的預(yù)訂、服務(wù)程序及簽約時(shí)的注意事項(xiàng),并能了解主要合作旅行社情況。

          培訓(xùn)會(huì)議促銷知識(shí):能熟練掌握會(huì)議室的種類、大小、容量、形式、價(jià)格、配套設(shè)施等信息;能熟練地單獨(dú)完成會(huì)議團(tuán)體的參觀、預(yù)訂、簽約、控制、跟進(jìn)、服務(wù)工作;熟悉會(huì)議合作中的注意事宜。

          培訓(xùn)大客戶促銷知識(shí):掌握大戶客人的預(yù)訂、服務(wù)程序和方法,能根據(jù)大戶的消費(fèi)特點(diǎn)和服務(wù)注意事項(xiàng)提供個(gè)性化的服務(wù)。

          培訓(xùn)長住客戶促銷知識(shí):掌握長住客的預(yù)訂、服務(wù)程序和方法,能根據(jù)長住客的消費(fèi)習(xí)慣和服務(wù)注意事項(xiàng)提供個(gè)性化的服務(wù)。

          第五天熟悉報(bào)表及文檔管理,要能準(zhǔn)確、及時(shí)地制作每日、每周、每月的報(bào)表。

          熟悉客戶檔案管理:要能準(zhǔn)確、及時(shí)的將客戶檔案進(jìn)行整理。

          熟悉資訊管理系統(tǒng):要能準(zhǔn)確、及時(shí)的將媒體資訊、競爭對(duì)手情況進(jìn)行收集、匯總。

          熟悉電腦管理系統(tǒng):包括客房預(yù)訂、協(xié)議錄入、客情查詢、資料更改熟練掌握電腦管理系統(tǒng)進(jìn)行錄入工作、能夠正確處理預(yù)訂、協(xié)議、會(huì)員卡的存檔及資料發(fā)放。

          第六天特殊接待情況的處理方法,掌握未清潔房間登記入住程序;續(xù)住、催租工作程序;房間夜宿未歸處理程序等。

          VIP接待規(guī)格及程序:了解VIP接待規(guī)格及特殊登記入住程序、各種級(jí)別所應(yīng)準(zhǔn)備的物品及服務(wù)細(xì)節(jié)。

          超額預(yù)訂的處理方法:掌握超額預(yù)訂的應(yīng)急處理方法,能熟練運(yùn)用預(yù)訂等候名單表,能主動(dòng)幫客人提供其它選擇。

          第七天銷售談判技巧掌握與客人進(jìn)行促銷時(shí)的技巧,應(yīng)對(duì)客人索要折扣時(shí)的應(yīng)變方法。

          市場調(diào)查技巧:掌握市場調(diào)查的一般步驟和基本方法。

          電話、手機(jī)、短訊促銷技巧:掌握電話、手機(jī)、短訊的常用促銷方法和技巧網(wǎng)絡(luò)、電郵促銷技巧。掌握網(wǎng)絡(luò)、電郵的常用促銷方法和技巧處理客人投訴的處理程序:能夠正確接收客人投訴,變壞事為好事。

          各種類型優(yōu)惠券的發(fā)放方法:能夠正確地向客人發(fā)放優(yōu)惠券。

          登門拜訪客戶程序及注意事項(xiàng):能夠在知已知彼的情況下,有準(zhǔn)備、有計(jì)劃地做好登門訪問客戶工作。

          預(yù)訂確認(rèn)工作程序及注意事項(xiàng):能夠正確地使用多種形式回復(fù)客戶的預(yù)訂

          第八天復(fù)習(xí):全面回顧所學(xué)內(nèi)容。

          公司新員工培訓(xùn)方案 10

          新員工入職培訓(xùn)的重要性:

          新員工入職培訓(xùn)是一個(gè)企業(yè)錄用的員工從局外人轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)人的過程,是員工從一個(gè)團(tuán)體融入到另一個(gè)團(tuán)體的過程,是員工逐漸熟悉、適應(yīng)企業(yè)環(huán)境并開始初步規(guī)劃職業(yè)生涯、定位自己的角色、開始發(fā)揮才能的過程。及時(shí)、規(guī)范、全面的新員工入職培訓(xùn)是企業(yè)人力資源管理中不可忽視的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。

          培訓(xùn)時(shí)間:

          一個(gè)月

          培訓(xùn)地點(diǎn):

          會(huì)議室

          培訓(xùn)目的:

          讓新員工更好的了解公司的概況、企業(yè)文化,給新員工一種歸屬感,使新員工盡快的適應(yīng)公司的需要,盡快發(fā)揮新進(jìn)員工的聰明才智,達(dá)成雙方的相互認(rèn)知和協(xié)調(diào)統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)共贏。

          培訓(xùn)者:

          人力資源管理者、部門經(jīng)理

          培訓(xùn)方法:

          講授法、車間實(shí)習(xí)、多媒體輔助培訓(xùn)、師徒制。

          培訓(xùn)內(nèi)容:

          1、公司的基本概況以及相關(guān)的規(guī)章制度;

          2、公司的用人機(jī)制,如公司如何對(duì)待員工,有哪些福利措施,為員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值創(chuàng)造了哪些環(huán)境,個(gè)人在公司的發(fā)展前景等;

          3、公司發(fā)展過程中的重大事件,讓大家更好的認(rèn)識(shí)公司;

          4、公司的組織結(jié)構(gòu)、發(fā)展規(guī)劃、目標(biāo)宗旨;

          5、公司的薪酬福利待遇;

          6、公司產(chǎn)品的種類,產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝流程;

          7、公司企業(yè)文化的宣傳;

          8、員工日;径Y儀、行為規(guī)范,員工關(guān)系處理;

          9、新員工應(yīng)聘崗位的崗位技能要求和工作日常事務(wù);

          10、部門崗位的職責(zé)以及崗位技能知識(shí)培訓(xùn)。

          培訓(xùn)流程:

          企業(yè)文化知識(shí)培訓(xùn)

          車間實(shí)踐培訓(xùn)

          崗位技能培訓(xùn)

          信息反饋與結(jié)果評(píng)價(jià)

          新員工培訓(xùn)安排:

          第一個(gè)星期主要在會(huì)議室進(jìn)行上述1—9項(xiàng)內(nèi)容的培訓(xùn),讓新員工更好的認(rèn)識(shí)公司,以便更好的融入公司環(huán)境。除以上外還應(yīng)包括一下幾點(diǎn):

          1、致新員工歡迎詞;

          2、向老員工介紹新員工的到來;

          3、帶領(lǐng)新員工到廠區(qū)參觀,并向新員工介紹廠區(qū)的布置;

          4、解決新員工的住宿問題;

          5、給新員工發(fā)放學(xué)習(xí)用品;

          6、第一天應(yīng)陪同新員工到公司餐廳吃第一頓午餐;

          7、進(jìn)行一些新員工信息的收集。第二、三個(gè)星期讓新員工在車間進(jìn)行實(shí)踐,這期間在各生產(chǎn)區(qū)域都要指派一名工人師傅帶一名新員工進(jìn)行學(xué)習(xí)實(shí)踐。讓新員工熟悉公司的產(chǎn)品的生產(chǎn)流程以及一些生產(chǎn)工藝細(xì)節(jié)問題,讓新員工在車間找到一些有待改善的地方,然后每隔兩天抽出半天時(shí)間

          在會(huì)議室進(jìn)行討論,集思廣益,并做好記錄。培訓(xùn)者通過討論來對(duì)每位新員工給予評(píng)價(jià)。

          第四個(gè)星期讓新員工在所應(yīng)聘部門進(jìn)行崗位技能培訓(xùn),由各部門經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)。主要對(duì)新員工進(jìn)行崗位技能知識(shí)、崗位責(zé)任以及崗位日常事務(wù)的培訓(xùn)。讓新員工熟悉工作環(huán)境以及一些工作規(guī)范等其他知識(shí),以便于培訓(xùn)期結(jié)束后能盡快的開始工作。結(jié)束后由部門經(jīng)理對(duì)新員工的一些信息以及評(píng)價(jià)反饋給人力資源部。

          培訓(xùn)期結(jié)束后,由人力資源部對(duì)每位新員工進(jìn)行評(píng)價(jià)。安排新員工入職,一個(gè)月后由人力資源管理人員組織新員工進(jìn)行茶花會(huì)談,發(fā)現(xiàn)一些問題并及時(shí)進(jìn)行解決。

          員工心態(tài)培訓(xùn)

          心態(tài)培訓(xùn)是近幾年在我國一些外資企業(yè)中非常風(fēng)行的一種員工培訓(xùn)。實(shí)踐證明,心態(tài)培訓(xùn)是企業(yè)最重要的培訓(xùn),通過正確的心態(tài)培訓(xùn),可以轉(zhuǎn)變員工態(tài)度,鼓舞員工士氣,改善工作效率,進(jìn)而極大地促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。然而,目前在我國仍有很多企業(yè)對(duì)這一新的企業(yè)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)不足,他們往往認(rèn)為員工的心態(tài)是先天固有而不可改變的,所以培訓(xùn)主要是知識(shí)技能培訓(xùn)。因此,本文認(rèn)為有必要對(duì)此問題作以專門研究。

          一、心態(tài)與心態(tài)培訓(xùn)

          所謂心態(tài),指人們的看法、態(tài)度,就是人們對(duì)事物的思維方式與相應(yīng)的處事態(tài)度。美國潛能開發(fā)專家安東尼?羅賓說:“心態(tài)可說是發(fā)生在我們體內(nèi)幾百萬條神經(jīng)作用的結(jié)果,也就是說,在任何時(shí)間內(nèi)的感受,是當(dāng)我們從周圍得到某些刺激,就把訊號(hào)送到腦部,因而產(chǎn)生的感覺和狀態(tài)。我們大部分的心態(tài)都是直覺的。對(duì)于跟自己有關(guān)事物所做的反應(yīng),就叫做心態(tài),可能會(huì)是進(jìn)取的、有為的,也可能是頹喪的、受抑制的,但是很少有人想刻意地去控制它!泵绹晒W(xué)專家拿破侖?希爾關(guān)于心態(tài)的意義說過這樣一段話:“人與人之間只有很小的差異,但是這種很小的差異卻造成了巨大的差異!很小的差異就是所具備的心態(tài)是積極的還是消極的,巨大的差異就是成功和失敗!

          在現(xiàn)實(shí)生活中,往往有這樣一種現(xiàn)象:相同的事物,人們往往有不同的看法,并會(huì)采取不同的行動(dòng)。如接到顧客投訴,有些員工認(rèn)為這是顧客故意挑刺,刻意與我們過不去;而有些員工則認(rèn)為這是顧客對(duì)我們的關(guān)心、信任。不同的心態(tài)自然會(huì)導(dǎo)致不同的結(jié)果。為什么有許多人能夠獲得成功,能夠克服萬難去建功立業(yè),有些人卻不行?不少心理學(xué)專家發(fā)現(xiàn),這個(gè)秘密就是人的“心態(tài)”。心態(tài)決定了員工的命運(yùn),也決定了企業(yè)的命運(yùn)。

          既然心態(tài)對(duì)員工行為有如此之大的影響,而且心態(tài)又是可以接受刺激而誘導(dǎo),因此,完全可以也有必要通過培訓(xùn)來調(diào)整和改善一個(gè)員工的心態(tài)。員工心態(tài)培訓(xùn)應(yīng)運(yùn)而生。

          二、心態(tài)培訓(xùn)的意義

          行為學(xué)家認(rèn)為,態(tài)度→行為→結(jié)果→環(huán)境是一個(gè)循環(huán)的過程,積極的態(tài)度導(dǎo)致良性的循環(huán),消極的態(tài)度則導(dǎo)致惡性的循環(huán),因此,良好的心態(tài)是人才的必備素質(zhì)之一。心態(tài)培訓(xùn)就是幫助員工拓展觀念、調(diào)適心態(tài),建立有助于實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、取得成功的態(tài)度的一種培訓(xùn)方式。心態(tài)調(diào)適和訓(xùn)練的方向就是心態(tài)積極、平衡,保持愉快的心境。我們想要達(dá)到目標(biāo)、取得成功,通常習(xí)慣在行動(dòng)上調(diào)整,而不是在心態(tài)上去做改善。事實(shí)上,從心態(tài)上出發(fā),才能根本解決問題?梢哉f,心態(tài)培訓(xùn)是企業(yè)最重要的培訓(xùn),是企業(yè)員工培訓(xùn)之本。

          1、心態(tài)培訓(xùn)是調(diào)動(dòng)人力資源主觀能動(dòng)性的培訓(xùn)。不可否認(rèn),從理論上講,專業(yè)技能培訓(xùn)可以提高員工的業(yè)務(wù)和技術(shù)水平,導(dǎo)致工作績效的提高。但是如果員工心態(tài)本身就不正常,如他認(rèn)為培訓(xùn)只是企業(yè)在搞形式,或者他認(rèn)為自己無技能培訓(xùn)的必要,那么技能培訓(xùn)又會(huì)有什么效果呢?因此,心態(tài)培訓(xùn)是知識(shí)和技能培訓(xùn)的基礎(chǔ),它是調(diào)動(dòng)人力資源主觀能動(dòng)性的.培訓(xùn)。通過心態(tài)培訓(xùn),解決了員工的心態(tài)問題,一切培訓(xùn)才有效果和意義。

          2、心態(tài)培訓(xùn)是塑造企業(yè)文化的重要手段。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)所表現(xiàn)的風(fēng)格、習(xí)慣、行為準(zhǔn)則、企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)精神,它是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力源泉。但是這些無形的理念如果不能植根于員工的大腦之中,則只能稱之為企業(yè)文化的種子要素,而不能真正發(fā)揮作用。只有通過心態(tài)培訓(xùn)等手段才能催化其生根發(fā)芽。員工工作中所有的抉擇和行為只不過是表現(xiàn)出來的企業(yè)文化。如果他們知道自己最重視的價(jià)值觀是什么,生活中追求的目標(biāo)是什么,就隨時(shí)都能更正確、迅速的做出決定。

          3、心態(tài)培訓(xùn)是企業(yè)員工激勵(lì)的主要內(nèi)容。拿破侖將軍曾說過,“一支軍隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的四分之三是由士氣決定的!蹦敲慈绾翁岣呤繗?抑或如何激勵(lì)員工?實(shí)踐證明,現(xiàn)有的物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)手段對(duì)士氣的提升作用有限。這一問題可以用期望理論來解釋,當(dāng)員工認(rèn)為預(yù)計(jì)能達(dá)到目標(biāo)的概率(期望值)很小時(shí),即使目標(biāo)價(jià)值(效價(jià))很大,被激發(fā)的力量也不會(huì)很大。現(xiàn)有的激勵(lì)手段往往針對(duì)效價(jià)的提高,而員工期望值仍然很小,自然激發(fā)力有限。而通過心態(tài)培訓(xùn),針對(duì)的卻是期望值的提高,再配合其他激勵(lì)手段,就會(huì)大大提高員工士氣。因此,可以說,心態(tài)培訓(xùn)是企業(yè)員工激勵(lì)不可忽視的主要內(nèi)容。

          4、心態(tài)培訓(xùn)是提高員工情商的基本方法。美國心理學(xué)家高曼綜合心理學(xué)的研究成果認(rèn)為,一個(gè)人的情商對(duì)成功起到了關(guān)鍵性的作用,智商與先天性因素關(guān)系較為密切,而情商的高低更取決于后天因素,它主要是通過后天的學(xué)習(xí)、培養(yǎng)和鍛煉而形成的。對(duì)于大多數(shù)人,智力和能力的差距并不大,知識(shí)和技巧也差不多,這時(shí)自我超越的重點(diǎn),更應(yīng)該傾向于堅(jiān)持和積累,即情商的提高。因此情商為人們開辟了一條事業(yè)成功的新途徑,它是企業(yè)心態(tài)培訓(xùn)中一個(gè)重要的內(nèi)容。

          三、心態(tài)培訓(xùn)的主要內(nèi)容

          如前所述,一個(gè)人能否成功,關(guān)鍵在于他的心態(tài)。成功人士與失敗人士的差別在于成功人士有積極的心態(tài),即PMA。而失敗人士則習(xí)慣于用消極的心態(tài),即NMA,去面對(duì)人生。成功人士運(yùn)用PMA黃金定律支配自己的人生,他們始終用積極的思考、樂觀的精神和輝煌的經(jīng)驗(yàn)支配和控制自己的人生;失敗人士則受過去的種種失敗與疑慮所引導(dǎo)和支配,他們空虛、猥瑣、悲觀失望、消極頹廢,最終走向了失敗。因此,心態(tài)培訓(xùn)就是要使員工樹立積極的心態(tài)。這種積極的心態(tài)主要包括:

          1、樂觀的心態(tài)。樂觀的心態(tài)是成功人士的必備素養(yǎng)。企業(yè)中的業(yè)務(wù)人員和管理人員隨時(shí)可能面臨不利的市場環(huán)境和經(jīng)營環(huán)境,如果沒有樂觀的心態(tài),將嚴(yán)重影響工作士氣和正確決策。

          2、成就的心態(tài)。員工只有不安于現(xiàn)狀,有強(qiáng)烈的成就欲望,才能最大發(fā)揮個(gè)人潛能,使個(gè)人和組織目標(biāo)最大化。

          3、堅(jiān)持的心態(tài)!鞍俜种攀氖≌卟皇潜淮驍〉模亲约悍艞壛顺晒Φ南M。”員工保持堅(jiān)持的心態(tài),或者毅力也是至關(guān)重要的。

          4、付出的心態(tài)。要讓員工牢記,天下沒有免費(fèi)的午餐,成功沒有捷徑可走,要想成功,必須付出。

          5、務(wù)實(shí)的心態(tài)。企業(yè)是實(shí)業(yè),反對(duì)務(wù)虛不務(wù)實(shí),反對(duì)“面子工程”。企業(yè)員工要有務(wù)實(shí)的心態(tài),如果注重“面子”可能連“里子”都保不住。

          6、感恩的心態(tài)。讓員工知道個(gè)人的力量畢竟是有限的,人都是需要?jiǎng)e人的支持和配合的,哪怕別人為你做了一點(diǎn)微不足道的幫助都要感謝。

          7、謙虛的心態(tài)。教育員工要有做小學(xué)生的心態(tài),不斷學(xué)習(xí),虛心學(xué)習(xí),只有虛心才能得到別人的幫助,才能適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)人才的要求,才能進(jìn)步。

          8、自信的心態(tài)。必須讓員工認(rèn)識(shí)到,首先相信自己能成功才可能成功,信心是成功的基礎(chǔ),自暴自棄必一事無成。

          四、心態(tài)培訓(xùn)的幾點(diǎn)建議

          1、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視心態(tài)培訓(xùn)。心態(tài)培訓(xùn)能否成功進(jìn)行取決于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視,而領(lǐng)導(dǎo)是否重視又取決于他們對(duì)心態(tài)培訓(xùn)的正確認(rèn)識(shí)。因此,搞好企業(yè)心態(tài)培訓(xùn)的前提是先對(duì)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行心態(tài)培訓(xùn),改變他們對(duì)心態(tài)培訓(xùn)的根本認(rèn)識(shí)。

          2、企業(yè)要將心態(tài)培訓(xùn)理念貫穿于日常工作中。心態(tài)培訓(xùn)不同于知識(shí)技能培訓(xùn),必須保持它的長效性。而長效性的保持又不能完全依靠專門的培訓(xùn)活動(dòng),因?yàn)檫@樣一方面增加企業(yè)成本,另一方面可能會(huì)引起部分員工的逆反心理。正確的方式是企業(yè)在培訓(xùn)活動(dòng)的基礎(chǔ)上將心態(tài)培訓(xùn)理念貫穿于日常工作中,如優(yōu)秀的經(jīng)營者應(yīng)清楚地向員工描繪企業(yè)遠(yuǎn)景,同時(shí)徹底讓員工了解所從事工作的神圣意義,有了遠(yuǎn)景及使命感,員工自然心態(tài)積極樂觀,效率的提升與目標(biāo)的達(dá)成也將指日可待。

          3、企業(yè)要針對(duì)員工心態(tài)狀況來培訓(xùn)。進(jìn)行心態(tài)培訓(xùn)以前,應(yīng)該先對(duì)員工的原始心態(tài)狀況進(jìn)行摸底,如通過調(diào)查問卷方式了解員工,究竟是工作信心不足,還是胸有成竹甚至狂妄自大?究竟是安于現(xiàn)狀,還是渴望更大成功?究竟是樂觀向上,還是悲觀消極?如果心態(tài)不正常,原因何在?了解了這些,再有的放矢地進(jìn)行培訓(xùn)會(huì)收到事半功倍之效果。

          4、企業(yè)要盡量通過鮮活的案例來培訓(xùn)。企業(yè)員工都是成人,成人培訓(xùn)的特點(diǎn)是避免一味灌輸大量的空洞理論知識(shí),而是要盡量結(jié)合周圍或教材上的鮮活案例或寓言故事進(jìn)行生動(dòng)講解,讓他們首先產(chǎn)生興趣,其次認(rèn)為可信,從而樂于學(xué)習(xí)、接受。

          5、企業(yè)要采用多種培訓(xùn)手段培訓(xùn)。員工心態(tài)培訓(xùn)可以采用多種培訓(xùn)手段和方法,如講演法、案例分析、情景模擬、角色扮演等,應(yīng)該針對(duì)情況結(jié)合采用。

          公司新員工培訓(xùn)方案 11

          一、培訓(xùn)目的

          1、讓新員工了解公司概況、規(guī)章制度、組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境

          2、讓新員工熟悉新崗位職責(zé)、工作流程,與工作相關(guān)的知識(shí)以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

          二、培訓(xùn)程序

          1、人數(shù)多、文化層次、年齡結(jié)構(gòu)相對(duì)集中時(shí),由公司人力資源部同各部門負(fù)責(zé)人共同培訓(xùn),共同考核。(定期:三個(gè)月一次)

          2、人數(shù)較少、分散時(shí),由具體用人部門負(fù)責(zé)培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書面表格確認(rèn)為證。(不定期的培訓(xùn))

          三、培訓(xùn)內(nèi)容

          1、公司崗前培訓(xùn) ——人力資源部準(zhǔn)備培訓(xùn)材料。主要是要對(duì)新來員工表示歡迎;按照公司行業(yè)特點(diǎn)、組織結(jié)構(gòu)、工作性質(zhì),有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準(zhǔn)備手冊(cè)或?qū)H酥v解;指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師;解答新員工提出的問題。

          2、部門崗位培訓(xùn) ——新員工實(shí)際工作部門負(fù)責(zé)。

          介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容、部門內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責(zé)要求、工作流程、工作待遇,指定一名資深老員工帶新員工;一周內(nèi),部門負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見,重申工作職責(zé),指出新員工工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問;對(duì)新員工一周的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。

          3、公司整體培訓(xùn):人力資源部負(fù)責(zé)--不定期分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊(cè)》——(簡述公司歷史與現(xiàn)狀,描述北京靚康愛嬰科貿(mào)有限公司在北京市地理位置、交通情況;公司的.企業(yè)文化與經(jīng)營理念;公司組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo),公司各部門職能介紹,主要服務(wù)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等;公司有關(guān)政策與福利、公司有關(guān)規(guī)章制度、員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題。)

          四、培訓(xùn)反饋與考核

          1、人力資源部制作的培訓(xùn)教材須經(jīng)過公司總經(jīng)辦審核,并交人力資源部存檔,所進(jìn)行人力資源部→部門培訓(xùn)應(yīng)在公司總經(jīng)辦的指導(dǎo)下進(jìn)行。人力資源部每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格,部門→人力資源部的培訓(xùn)要緊密連接,不要出現(xiàn)培訓(xùn)的空擋。

          2、培訓(xùn)實(shí)施過程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格,保證質(zhì)量,所有培訓(xùn)資料注意保存,并注意在實(shí)施過程中不斷修改、完善。

          3、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)人力資源部抽查后,上報(bào)公司總經(jīng)辦,總經(jīng)辦對(duì)人力資源部及本門培訓(xùn)新員工培訓(xùn)情況三個(gè)月給人力資源部總結(jié)反饋一次。 五、新員工培訓(xùn)實(shí)施

          1、召集各部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員,就有關(guān)公司新職工培訓(xùn)實(shí)施方案,征求與會(huì)者意見,完善培訓(xùn)方案。

          2、公司盡快拿出具有針對(duì)性的培訓(xùn)教材,落實(shí)培訓(xùn)人選。

          3、公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng),宣傳開展新員工培訓(xùn)工作的重要意義。

          4、所有新員工在正式上崗前,都必須在公司集中培訓(xùn)一次,(培訓(xùn)內(nèi)容見人力資源部崗前培訓(xùn));然后再到具體工作部門進(jìn)行培訓(xùn)(培訓(xùn)內(nèi)容見部門崗位培訓(xùn));公司可根據(jù)新員工基本情況實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)教材和時(shí)間,一般情況下,培訓(xùn)時(shí)間為1-3天;根據(jù)新員工人數(shù)不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn),總體培訓(xùn)時(shí)間一周為宜,培訓(xùn)合格名單報(bào)公司人力資源部。

          5、公司從20xx年xx月開始實(shí)施新員工培訓(xùn)方案。

          公司新員工培訓(xùn)方案 12

          一、開展內(nèi)控建設(shè)的意義

          企業(yè)內(nèi)控體系建設(shè)是一項(xiàng)持續(xù)性的長效工作。在此過程中,企業(yè)內(nèi)控需求與外部監(jiān)管形成的合力能夠促進(jìn)工作更快更好的發(fā)展。開展內(nèi)控建設(shè)的意義有以下幾方面:

          第一,優(yōu)化管控流程,提升公司內(nèi)部管理能力。此次內(nèi)控建設(shè)公司從梳理內(nèi)部管理流程著手,過程中通過完善現(xiàn)有管理制度對(duì)關(guān)鍵業(yè)務(wù)加以監(jiān)管,同時(shí)進(jìn)一步明確了部門職責(zé),尤其是進(jìn)一步細(xì)分了接口部門的職責(zé),通過上述工作的開展,優(yōu)化了管控流程,提升了公司內(nèi)部管理能力。

          第二,健全內(nèi)控體系,提升公司治理水平。公司通過積極開展內(nèi)控建設(shè)工作,已經(jīng)建立起一套比較完整且運(yùn)行有效的內(nèi)部控制體系,從公司治理層面到各業(yè)務(wù)流程層面均建立了系統(tǒng)的內(nèi)部控制制度及必要的內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制,為公司經(jīng)營管理的合法、合規(guī)、資產(chǎn)安全、財(cái)務(wù)報(bào)告及信息的真實(shí)完整、經(jīng)營效率和效果的提高提供了合理保障,提升了公司的治理水平。

          第三,更好地滿足外部監(jiān)管的要求。建立健全內(nèi)控體系,是公司合規(guī)經(jīng)營的保障,也是為滿足外部監(jiān)管要求所必須的。公司作為國有控股的上市公司面臨多重監(jiān)督,出資人和不同的資本市場均有嚴(yán)格的監(jiān)管規(guī)定。

          第四,更好地理解公司面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn),適應(yīng)環(huán)境的變化。環(huán)境的變化使公司自身不進(jìn)則退,有效的內(nèi)控使公司能更好地理解自身面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn),盡可能的防范風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)有效的內(nèi)控還能保證業(yè)務(wù)規(guī)范有序地進(jìn)行,有效的內(nèi)控還能激發(fā)管理人員和員工的創(chuàng)新性,促進(jìn)企業(yè)適應(yīng)環(huán)境變化。

          二、開展內(nèi)控建設(shè)的思路

          本著全體成員才是內(nèi)控建設(shè)的主角。公司采取董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和管理層帶隊(duì),以發(fā)動(dòng)全員開展內(nèi)控建設(shè)為主,以專家指導(dǎo)為輔的內(nèi)控工作方法。同時(shí)內(nèi)控體系建設(shè)堅(jiān)持圍繞主線、加強(qiáng)認(rèn)識(shí)、立足實(shí)際、注重效果、積極推進(jìn)的建設(shè)思路。

          第一,加強(qiáng)認(rèn)識(shí)。公司正處于發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,對(duì)公司內(nèi)部管理、風(fēng)險(xiǎn)防范有較高的要求,內(nèi)控建設(shè)對(duì)提升管理水平,防范風(fēng)險(xiǎn)有重要作用,是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要保證,要有常抓不懈的思想準(zhǔn)備,加強(qiáng)認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想,把公司內(nèi)控建設(shè)抓好、抓實(shí)。

          第二,立足實(shí)際。要從公司的實(shí)際情況出發(fā),把實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)、提高公司運(yùn)營效率和效益作為長遠(yuǎn)目標(biāo),有針對(duì)性地探索建立符合公司發(fā)展特點(diǎn)的內(nèi)控管理體系。針對(duì)當(dāng)前工作重點(diǎn)及經(jīng)營管理中的薄弱環(huán)節(jié)有的放矢地建立內(nèi)控體系。

          第三,明確方法。內(nèi)控建設(shè)初期公司就明確了內(nèi)控建設(shè)工作方法,即從梳理內(nèi)部管理流程著手,明確流程中的各業(yè)務(wù)關(guān)鍵控制點(diǎn),通過新增、完善管理制度對(duì)業(yè)務(wù)關(guān)鍵控制點(diǎn)加以監(jiān)管,同時(shí)進(jìn)一步明確部門分工,細(xì)化接口部門的職責(zé),編制各部門主要業(yè)務(wù)流程圖。

          第四,注重效果。內(nèi)控體系的建設(shè)要著重在完善制度體系、強(qiáng)化制度銜接和監(jiān)督控制等方面做工作,使現(xiàn)有制度體系得到優(yōu)化、提高、改善,為具體操作執(zhí)行提供科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋U,切?shí)提高公司各層面的執(zhí)行力,同時(shí)要注重效率與規(guī)范的統(tǒng)一,創(chuàng)新與控制風(fēng)險(xiǎn)的結(jié)合,提升公司整體管理水平。

          第五,積極推進(jìn)。按照內(nèi)部控制的規(guī)范要求,扎實(shí)做好內(nèi)控體系建設(shè)工作,按照公司建設(shè)實(shí)施方案的要求和時(shí)間進(jìn)度,結(jié)合實(shí)際情況制定切實(shí)可行的實(shí)施方案,成立內(nèi)控工作組,明確具體的工作機(jī)構(gòu)和工作人員,落實(shí)工作任務(wù)和責(zé)任人,確保內(nèi)控體系建設(shè)的進(jìn)度和質(zhì)量。

          三、公司內(nèi)控建設(shè)的特點(diǎn)

          公司于20xx年3月開展內(nèi)控建設(shè)工作。內(nèi)控建設(shè)主要特點(diǎn)如下:

          第一,領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),貫徹落實(shí)。公司董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、管理層均對(duì)內(nèi)控建設(shè)工作高度重視。公司自開展內(nèi)控建設(shè)工作的`伊始,便組建了領(lǐng)導(dǎo)班子帶隊(duì),重點(diǎn)員工作為成員的內(nèi)控規(guī)范實(shí)施工作小組。領(lǐng)導(dǎo)班子帶隊(duì),增強(qiáng)了內(nèi)控實(shí)施的執(zhí)行力,也達(dá)到了內(nèi)控建設(shè)要求貫徹落實(shí)的良好效果。

          第二,制定計(jì)劃,認(rèn)真執(zhí)行。公司于20xx年3月底制定完成《內(nèi)部控制規(guī)范實(shí)施工作方案》,方案確定了內(nèi)控實(shí)施過程中的工作小組成員、實(shí)施試點(diǎn)、實(shí)施工作計(jì)劃等重要內(nèi)容,同時(shí)按房地產(chǎn)開發(fā)重要環(huán)節(jié)梳理了主要業(yè)務(wù)流程,明確了內(nèi)控文件體系。后期內(nèi)控規(guī)范實(shí)施工作小組按照公司制定的內(nèi)控實(shí)施方案,認(rèn)真執(zhí)行,不斷推動(dòng)內(nèi)控工作的開展。

          第三,發(fā)動(dòng)群眾,全員參與。內(nèi)控工作小組在工作開展過程中多次組織專題會(huì),對(duì)內(nèi)控實(shí)施具體問題進(jìn)行討論,根據(jù)內(nèi)控指引總結(jié)形成《指引對(duì)應(yīng)的重大風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)表》,下發(fā)各部門作為內(nèi)控建設(shè)的參考。

          第四,加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重培訓(xùn)。為了提高內(nèi)控規(guī)范實(shí)施的工作效率,公司經(jīng)過多方尋找、考察和篩選,聘請(qǐng)了具有豐富的內(nèi)控實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的講師對(duì)全體員工進(jìn)行了《房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部控制專題培訓(xùn)》,公司全體高管、部門經(jīng)理、高級(jí)專業(yè)經(jīng)理、下屬公司總經(jīng)理、下屬公司副總經(jīng)理、各部門員工均參加了培訓(xùn)。同時(shí)針對(duì)內(nèi)控工作開展情況組織了多次內(nèi)控專項(xiàng)培訓(xùn)。

          第五,群力群策,注重總結(jié)。內(nèi)控建設(shè)過程中,公司非常注意調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性,細(xì)心聽取各部門的意見和建議。

          四、公司內(nèi)控建設(shè)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

          公司在一年多的內(nèi)控建設(shè)過程中,遇到了很多實(shí)際問題,也總結(jié)了不少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),具體如下:

          第一,建立暢通的溝通機(jī)制。為了便于內(nèi)控工作的順利開展,內(nèi)控工作小組經(jīng)常組織會(huì)議研究探討內(nèi)控建設(shè)工作中存在的問題,同時(shí)在公司各部門及試點(diǎn)公司均設(shè)立了內(nèi)控對(duì)接人,內(nèi)控工作小組與公司各部門內(nèi)控對(duì)接人每周召開內(nèi)控建設(shè)工作進(jìn)度會(huì)議,匯報(bào)內(nèi)控工作進(jìn)展情況、解決內(nèi)控工作中遇到的問題、進(jìn)行內(nèi)控工作經(jīng)驗(yàn)交流,確保按計(jì)劃、有效率開展內(nèi)控工作,為內(nèi)控工作的開展提供全過程的保障。

          第二,組織專業(yè)培訓(xùn),增強(qiáng)全員內(nèi)控意識(shí)。內(nèi)控建設(shè)初期,為了增強(qiáng)全員內(nèi)控意識(shí),公司聘請(qǐng)了具有豐富的內(nèi)控實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的講師對(duì)全體員工進(jìn)行了《房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部控制專題培訓(xùn)》,公司全體高管、部門經(jīng)理、高級(jí)專業(yè)經(jīng)理、下屬公司總經(jīng)理、下屬公司副總經(jīng)理、各部門員工均參加了培訓(xùn)。培訓(xùn)不僅增強(qiáng)了全員內(nèi)控意識(shí),還為與會(huì)人員創(chuàng)造了一個(gè)交流如何更好地開展內(nèi)控工作的平臺(tái)。

          公司新員工培訓(xùn)方案 13

          一、引言

          為了確保新員工對(duì)公司工作環(huán)境、業(yè)務(wù)內(nèi)容以及安全規(guī)定有全面、準(zhǔn)確的理解和遵守,我們制定了以下新員工入職安全培訓(xùn)方案。本方案將覆蓋各類安全知識(shí)和,以確保新員工能夠迅速融入工作環(huán)境,同時(shí)保障自身及同事的安全。

          二、培訓(xùn)內(nèi)容與時(shí)間安排

          1.安全規(guī)章制度:介紹公司的安全規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律以及安全操作規(guī)程,幫助新員工了解企業(yè)的安全管理要求。時(shí)長:半天。

          2.防火與緊急救援:培訓(xùn)基本的防火知識(shí)和應(yīng)急救援技能,包括火警報(bào)警系統(tǒng)的使用,常見緊急情況的應(yīng)對(duì)措施等。時(shí)長:1天。

          3.機(jī)械設(shè)備與電器安全:講解機(jī)械設(shè)備的正確使用方法,以及電氣設(shè)備的維護(hù)和安全使用規(guī)則。時(shí)長:1天。

          4.職業(yè)健康與衛(wèi)生:講解常見職業(yè)病的癥狀、預(yù)防措施以及個(gè)人防護(hù)用品的使用方法。時(shí)長:半天。

          5.安全應(yīng)急演練:組織進(jìn)行模擬應(yīng)急演練,以提高新員工在突發(fā)事件中的應(yīng)變能力。時(shí)長:半天。

          三、培訓(xùn)方式與參與人員

          培訓(xùn)方式包括線上培訓(xùn)、線下講座、實(shí)踐操作等,參與人員為公司新員工及安全管理部門人員。為確保培訓(xùn)效果,我們建議新員工在入職前完成線上安全規(guī)章制度的.學(xué)習(xí)。

          四、后續(xù)跟進(jìn)與考核

          1.培訓(xùn)結(jié)束后,安全管理部門將對(duì)新員工進(jìn)行考核,以確保他們充分掌握了安全知識(shí)和技能?己诵问桨〞鏈y試和實(shí)際操作評(píng)估。

          2.培訓(xùn)期間,安全管理部門應(yīng)定期與新員工進(jìn)行溝通,解答他們?cè)诠ぷ髦杏龅降陌踩珕栴},提供必要的支持。

          3.在新員工工作滿三個(gè)月后,公司將進(jìn)行一次復(fù)審,以評(píng)估新員工在實(shí)際工作中對(duì)安全規(guī)定的遵守情況。

          五、其他注意事項(xiàng)

          1.安全管理部門應(yīng)根據(jù)公司的實(shí)際情況,定期更新培訓(xùn)材料,以確保培訓(xùn)內(nèi)容與公司的發(fā)展需求保持一致。

          2.為確保培訓(xùn)效果,公司應(yīng)鼓勵(lì)新員工積極參加培訓(xùn)活動(dòng),并提供必要的支持,如提供培訓(xùn)時(shí)間安排等。

          3.在實(shí)際操作中,新員工應(yīng)嚴(yán)格遵守安全規(guī)章制度,發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門或人員。公司將設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)新員工積極參與安全工作。

          4.公司應(yīng)定期評(píng)估新員工入職安全培訓(xùn)方案的實(shí)施效果,并根據(jù)需要進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。我們相信通過共同努力,我們將打造一個(gè)安全、和諧的工作環(huán)境,使每一位員工都能在公司中發(fā)揮出自己的潛力。

          六、結(jié)語

          新員工是公司發(fā)展的重要力量,他們的安全與健康是公司最關(guān)心的問題之一。通過實(shí)施新員工入職安全培訓(xùn)方案,我們相信能夠提高新員工的安全意識(shí),使他們更好地融入公司,同時(shí)保障他們的生命財(cái)產(chǎn)安全。讓我們共同努力,為打造一個(gè)安全、和諧的工作環(huán)境而奮斗!

          公司新員工培訓(xùn)方案 14

          為進(jìn)一步深化學(xué)校人事制度改革,加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),維護(hù)廣大教職工利益,依據(jù)國家教育部《關(guān)于做好義務(wù)教育學(xué)校教師績效考核工作的指導(dǎo)意見》(教人【20xx】15號(hào))、江蘇省教育廳《關(guān)于切實(shí)做好義務(wù)教育學(xué)校教職工績效考核工作的通知》(蘇教人【20xx】34號(hào)、《關(guān)于印發(fā)〈姜堰市義務(wù)教育學(xué)校績效資實(shí)施辦法〉的通知》(姜人【20xx】45號(hào))以及姜堰市《關(guān)于做好義務(wù)教育學(xué)校教職工績效考核和獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資發(fā)放工作的意見》(姜教發(fā)【20xx】103號(hào))等文件精神,現(xiàn)結(jié)合我校實(shí)際,就落實(shí)教師績效工資分配,明確內(nèi)部分配政策,特制定本辦法。

          一、指導(dǎo)思想

          根據(jù)上級(jí)文件精神和本校實(shí)際,以績效工資實(shí)施為契機(jī),建立科學(xué)規(guī)范的教師分配機(jī)制,充分發(fā)揮績效工資的杠桿作用,真正做到干與不干不一樣、干多干少不一樣、干好干壞不一樣,激勵(lì)廣大教師愛崗敬業(yè),扎實(shí)工作,開拓進(jìn)取,積極主動(dòng)地完成各項(xiàng)工作目標(biāo)和任務(wù)。

          二、實(shí)施對(duì)象:

          我校在編在崗教師。

          三、分配原則

          1.尊重規(guī)律、以人為本、以德為先、注重實(shí)踐,激勵(lì)先進(jìn)、促進(jìn)發(fā)展,客觀公正、講究實(shí)效的原則;

          2.多勞多得、責(zé)重多得、績優(yōu)多得、兼顧公平的原則。

          3.以工作態(tài)度、責(zé)任心和實(shí)際業(yè)績等為依據(jù),向一線骨干教師和作出突出成績的教師傾斜的原則。

          4.統(tǒng)籌兼顧學(xué)校內(nèi)部各類人員績效工資的分配關(guān)系,適度拉開差距的原則。

          四、績效考核內(nèi)容及量化計(jì)分辦法

          全校教職工獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資(績效工資總額的30%)由市教育局統(tǒng)籌安排,不屬于學(xué)校,也不屬于任何個(gè)人。根據(jù)《教師法》、《義務(wù)教育法》、《教育法》等法律法規(guī)規(guī)定的教師法定職責(zé)規(guī)定,從教師的師德、教育教學(xué)、專業(yè)發(fā)展等方面進(jìn)行量化考核發(fā)放。獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資按年度發(fā)放。

          五、考核內(nèi)容

          1.建立考核評(píng)估體系,對(duì)在編在崗教職員工實(shí)行百分制量化考核。

          2.考核評(píng)估體系、權(quán)重考核內(nèi)容:師德(30%)、教育教學(xué)(60%)、教師專業(yè)發(fā)展(10%)見附表。

          六、考核結(jié)果的運(yùn)用

          1.成立以校長為組長的教職工績效工作領(lǐng)導(dǎo)小組(張楠、王文華、李祝平、張富平、劉永忠、楊愛紅、朱玉桂、華霞、孔祥晚、許冬梅),負(fù)責(zé)制定本校教職工績效考核實(shí)施辦法并組織實(shí)施績效考核工作。同時(shí)協(xié)調(diào)解決績效工資管理考核工作中教師有關(guān)疑義及爭議,負(fù)責(zé)學(xué)校各種加班、超工作量補(bǔ)貼的標(biāo)準(zhǔn)審核、數(shù)量統(tǒng)計(jì)工作。

          2.教職工績效工資分配以工作績效考核結(jié)果為依據(jù)。每位教職工工作考核得分相加,得到全校教職工工作績效考核得分總和。全?冃ЧべY總量除以全校教職工工作績效考核得分總和,得到分值,分值乘以教職工工作績效考核得分即為教職工個(gè)人應(yīng)得的績效工資額度。計(jì)算公式為:

          全?冃аa(bǔ)貼總額-提取的獎(jiǎng)勵(lì)基金x個(gè)人績效考核得分=個(gè)人績效工資

          全?冃Э己说梅挚偤

          3.學(xué)校在市教育局核定的獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資總量內(nèi)按規(guī)定提取5%的獎(jiǎng)勵(lì)救助資金,用于獎(jiǎng)勵(lì)在中心工作、教育教學(xué)工作以及其它工作有突出貢獻(xiàn)的人員和救助生重病又扣發(fā)績效工資的人員。具體由學(xué)校教職工績效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)考核發(fā)放。

          4.本績效實(shí)施辦法經(jīng)教職工代表大會(huì)討論、學(xué)校考核領(lǐng)導(dǎo)小組集體研究決定并報(bào)市教育局批準(zhǔn)后實(shí)施。

          七、相關(guān)問題說明:

          1.學(xué)校黨政主要負(fù)責(zé)人,績效考核不列入學(xué)校教職工的考核范圍,由市教育局組織考核。

          2.教輔人員、后勤人員能服從分工,按時(shí)上下班,按時(shí)按質(zhì)、不折不扣完成本職工作和學(xué)校臨時(shí)交給的中心工作的由考核小組確定合格及以上等第;否則,視為基本合格或不合格。

          3.學(xué)校不擔(dān)課的中層以上領(lǐng)導(dǎo)人員,根據(jù)目標(biāo)完成情況,由考核小組確定等第。

          4.長期病事假人員,按市局有關(guān)規(guī)定發(fā)放;短期的以月為單位計(jì)算;其他臨時(shí)性病事假納入百分考核。

          5.有關(guān)德部分的'考核采取評(píng)議打分的辦法,教師自評(píng)、互評(píng)占50%,考核領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)議占50%(其中學(xué)生問卷情況作為評(píng)分參考)。

          6.有關(guān)工作量考核的說明:

          (1)凡經(jīng)學(xué)校集體研究決定,教師服從分工,能勝任且較好完成工作任務(wù)的,均視為滿工作量(11.25)。超過平均工作量1課時(shí)加0.5分。

          (2)教師課時(shí)數(shù),以期初分課為準(zhǔn)。發(fā)現(xiàn)班上無指導(dǎo)老師一次扣0.2分。

          (3)男滿55周歲,女滿50周歲,每超過一年增加1課時(shí)。

          7.有關(guān)出勤的說明

          教師在校時(shí)間不少于8小時(shí)。遲到或早退(含開會(huì)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),5分鐘內(nèi)不計(jì));事假全學(xué)期2天不計(jì);病假(縣市級(jí)證明)全學(xué)期5天除外!就獬鰧W(xué)習(xí)、公出、生病住院(含重大慢性病)、送子女上學(xué)(省內(nèi)2天、省外4天),結(jié)婚(5天)、產(chǎn)假(按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行)、子女結(jié)婚(3天)、直系親屬喪(3天)除外】;

          8.有下列情形之一的,為不合格等第,不得參加獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資的分配。

          (1)沒有完成規(guī)定的教育教學(xué)任務(wù),發(fā)生教學(xué)事故及其他違反學(xué)校教育教學(xué)要求的;(教學(xué)事故的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):上課接打手機(jī);未經(jīng)教務(wù)處同意私自調(diào)課造成后果的;在上級(jí)主管部門檢查工作中,發(fā)現(xiàn)上課、備課等存在問題影響學(xué)校聲譽(yù)及考核的。)

          (2)從事有償家教,經(jīng)查證屬實(shí)的;

          (3)體罰或變相體罰學(xué)生造成不良影響的;

          (4)以非法方式表達(dá)訴求、參與越級(jí)或群體上訪、干擾正常教育教學(xué)秩序、損害學(xué)生利益造成嚴(yán)重后果的;

          (5)有亂收費(fèi)行為或違規(guī)推銷教輔用書、復(fù)習(xí)資料及商品的;

          (6)參與黃、賭、毒等社會(huì)丑惡活動(dòng)的;

          (7)違反社會(huì)公德,有損教師形象,在社會(huì)上造成不良影響的;

          (8)不服從學(xué)校合理分工、無理取鬧,影響學(xué)校工作正常開展的;

          (9)無故曠工半天以上的;

          (10)有其他違紀(jì)違法行為被立案查處的。

          9.考核按學(xué)期進(jìn)行,每年考核兩次。

          10.考核辦法中未盡事宜,由學(xué)?己诵〗M集體研究決定。

          八、其他規(guī)定

          1.實(shí)行本辦法后,學(xué)校不再另立名目自行發(fā)放津貼補(bǔ)貼,不擠占學(xué)校公用經(jīng)費(fèi)發(fā)放津補(bǔ)貼,不利用學(xué)校其他收入,違反收支兩條線規(guī)定坐收坐支,私自發(fā)放津貼補(bǔ)貼。

          2.學(xué)校嚴(yán)格按照財(cái)政部《行政事業(yè)單位工資和津補(bǔ)貼有關(guān)會(huì)計(jì)核算辦法》,設(shè)立津貼補(bǔ)貼專用科目,用于統(tǒng)一核算本單位發(fā)放的所有津貼補(bǔ)貼,其他科目一律不得再核算津貼補(bǔ)貼。

          九、說明

          1.本方案由學(xué)校教職工績效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。

          2.學(xué)校其它的考核辦法中的相關(guān)條款與本方案有抵觸的,一律服從本方案。

          公司新員工培訓(xùn)方案 15

          為響應(yīng)公司創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的號(hào)召,適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要,更好應(yīng)對(duì)市場經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn),提高企業(yè)員工的整體綜合素質(zhì),提升企業(yè)核心競爭力。現(xiàn)根據(jù)公司創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的實(shí)施意見,同時(shí)結(jié)合本公司的實(shí)際情況制定出第十年員工培訓(xùn)方案。

          一、培訓(xùn)需求調(diào)查與分析

          為了使培訓(xùn)方案具有針對(duì)性和可操作性,在制定方案前,人力資源部認(rèn)真進(jìn)行了培訓(xùn)需求調(diào)查,調(diào)查方式為:訪談法和問卷調(diào)查法。其中,訪談的對(duì)象分別有6位部門經(jīng)理、10名各部門的一線員工;問卷調(diào)查法:共發(fā)放調(diào)查問卷200份,收回有效問卷186份,有效率為93%,調(diào)查結(jié)果如下:

          (一)職位培訓(xùn)(96%希望接受培訓(xùn))

          培訓(xùn)內(nèi)容希望培訓(xùn)培訓(xùn)方式

          參加公開課內(nèi)訓(xùn)自學(xué)教材

          1、業(yè)務(wù)技能75%60%22%18%

          2、管理技巧14%76%24%0

          3、兩者都培訓(xùn)11%50%40%10%

         。ǘ┡嘤(xùn)內(nèi)容(排名列前十位)

          培訓(xùn)內(nèi)容希望培訓(xùn)比率

          1、提升管理能力57%

          2、專業(yè)前沿資訊45%

          3、人力資源管理32%

          4、溝通、商務(wù)禮儀28%

          5、財(cái)務(wù)管理20%

          6、市場營銷技巧18%

          7、心理學(xué)12%

          8、英語、計(jì)算機(jī)8%

          9、法律5%

          10、企業(yè)文化1%

          通過調(diào)查,了解到員工對(duì)專業(yè)技能及管理能力的培訓(xùn)較為關(guān)注,本著“干什么學(xué)什么,缺什么補(bǔ)什么”的原則,制訂本年度培訓(xùn)方案。

          二、培訓(xùn)目的

         。ㄒ唬M足公司發(fā)展要求

          第十年公司的發(fā)展戰(zhàn)略為主攻p4市場,全力生產(chǎn)p4,然而p4對(duì)工人技術(shù)級(jí)別、管理人員的管理水平的要求十分高,現(xiàn)在公司員工的技術(shù)水平和整體素質(zhì)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不到要求,這就制約了公司的發(fā)展速度。為了解決這一問題,人力資源部將通過培訓(xùn)逐步調(diào)整員工知識(shí)結(jié)構(gòu),提高員工技術(shù)水平、敬業(yè)精神,形成良好的職業(yè)道德,提高公司管理水平和員工綜合素質(zhì)。

          (二)員工自身發(fā)展需求

          通過培訓(xùn)提高員工的相關(guān)技能,以幫助員工增加工作信心,并且有動(dòng)力在工作崗位上應(yīng)用這一技能,從而促進(jìn)部門目標(biāo)的完成。

          三、指導(dǎo)思想

          (一)工作即培訓(xùn)培訓(xùn)的目的是通過“培訓(xùn)——工作”的結(jié)合,使員工發(fā)生有益于公司發(fā)展的變化,提高工作能力,改變工作態(tài)度,改善工作績效,把員工培養(yǎng)成“企業(yè)人”,因此培訓(xùn)主要在工作過程中進(jìn)行。

         。ǘ┕芾韺蛹磁嘤(xùn)師。各級(jí)經(jīng)理均負(fù)有培訓(xùn)下屬的職責(zé),通過日常工作對(duì)員工進(jìn)行有計(jì)劃的培訓(xùn),使員工具備工作必須的知識(shí)、技能、工作態(tài)度和解決問題的能力!皩(duì)下屬的'培訓(xùn)如何”將作為對(duì)各級(jí)經(jīng)理考核的重要內(nèi)容之一。

         。ㄈ┡嘤(xùn)是雙贏通過培訓(xùn),公司即以相對(duì)低的成本獲得發(fā)展需(!)要的人才,員工通過培訓(xùn),得到晉級(jí)晉升的機(jī)會(huì),不僅獲得物質(zhì)的滿足,同時(shí)也獲得精神上的滿足。

          四、培訓(xùn)指導(dǎo)原則

          以戰(zhàn)略為導(dǎo)向,按需培訓(xùn);提高效率,學(xué)以致用;保證轉(zhuǎn)化,與時(shí)俱進(jìn);提倡主動(dòng)參與,獎(jiǎng)勵(lì)積極。

          培訓(xùn)時(shí)間

          根據(jù)公司第九年度產(chǎn)能計(jì)劃以及公司發(fā)展的需要,分為兩次培訓(xùn)。

          第一次培訓(xùn)時(shí)間:一月1日至一月30日。

          第二次培訓(xùn)時(shí)間:四月1日至四月月30日。

          五、培訓(xùn)對(duì)象

          1.新進(jìn)員工

          2.直接生產(chǎn)工人

          3.行政管理人員

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