only品牌的調(diào)研報告范文
在當(dāng)下社會,報告的適用范圍越來越廣泛,其在寫作上具有一定的竅門。其實寫報告并沒有想象中那么難,以下是小編為大家收集的only品牌的調(diào)研報告范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
對于ONLY品牌,因其專注于女裝開發(fā),所以之前對它的認(rèn)識甚少。除了偶爾幾次陪友人購衣挑選過它家衣服,覺得款式蠻新潮,消費群屬于中檔次,知道它和JACK&JONE是一家公司旗下品牌之外,我對ONLY太不了解。
這次面試我心儀的凌致時裝,很幸運的得到二面機會,我當(dāng)然抱著十分珍惜和斗志昂揚的心態(tài)迎接挑戰(zhàn)。但是被告知我須準(zhǔn)備一份ONLY店鋪的相關(guān)報告。因為主題自擬,字?jǐn)?shù)不限,而且時間緊迫,剛開始我真有些手足無措。
冥思苦想,我決定用“問卷調(diào)查”的方式,來了解女生消費者對ONLY的認(rèn)知度。于是20xx年12月2日,早起,開電腦,琢磨出一份粗糙的調(diào)查問卷,吃過午飯,我就背上包和打印的30份問卷上路了。
先來到距家近的富安百貨。ONLY的店鋪占據(jù)了一樓櫥窗旁的優(yōu)越地勢,而且富安百貨旁的輕軌站也帶來了大量人氣。我知道這家ONLY店,是今年重新裝修的',很氣派,吊燈很亮很華麗,墻紙和燈箱圖片很時尚地烘托著整個店面,我覺得這是我今天看的幾家ONLY店,裝修最有個性的。因為面積夠大,衣服陳列比較規(guī)整,各系列分類妥當(dāng),而且我去時,上班的導(dǎo)購員很多,蠻熱情,并很主動給我推薦款式,耐心地與我交流。但缺點是:款式不算豐富,導(dǎo)購員沒說普通話(在大都會和新世紀(jì)里的ONLY導(dǎo)購是說普通話),不知道公司有無此規(guī)定。最后,我暴露了來此的真正目地,并邀請大家?guī)兔μ顚憜柧怼?/p>
接著,我來到楊家坪新世紀(jì),由于新世紀(jì)面積有限,這家ONLY店明顯偏小,貨物陳列有些雜亂。當(dāng)時她們正在上新貨,一個女生接待我,還算大方,耐心地給我介紹款式,并和我聊了一些近期銷售情況,我得知,新世紀(jì)ONLY銷售還算可以,因為商場活動多,人氣很旺。但缺點是:陳列雜亂,款式偏少。店面裝飾燈光太強,導(dǎo)致店內(nèi)很悶熱(這情況,大都會ONLY店尤為嚴(yán)重)。
坐車來到解放碑,首先是重百。ONLY在三樓,店面也不大,但是人氣還可以,去時導(dǎo)購們都在忙。接待我的導(dǎo)購感覺不是很主動,先跟在我后面,過了許久才上前給我推薦。可能看我一男生,不好搭話吧。店內(nèi)陳列和新世紀(jì)差不多,都受限于場地的狹窄。不過,在今天我的走訪過程中,新世紀(jì)和重百兩店是人氣最旺的。但缺點是:陳列較雜亂,款式偏少。
然后走進王府井,畢竟走的中高端路線,區(qū)別于新世紀(jì)等,王府井內(nèi)空間寬敞,名牌薈萃,ONLY店位于三樓,面積足夠規(guī)模了,陳列的井井有條,裝飾風(fēng)格和富安不同,墻面是淺色的,燈光充足,面積大,很亮堂大氣。但是我進店時,偌大一店,竟無一個顧客,幾個人在柜臺理貨,僅有三人在等待客人,顯得空蕩蕩的。逛了一陣后,我講明身份,開始和店長閑談。她解釋有幾個導(dǎo)購去晚飯,還有人出去搬貨,所以店內(nèi)導(dǎo)購少。而且王府井的人氣不如重百新世紀(jì),平日的人流量都不大,再由于12月低王府井肯定會搞大型活動,許多顧客都在觀望活動期的到來,因此近期銷售量不好。我在這家店和工作人員閑聊許久,大概停留了半小時,期間有6個顧客登門。該店缺點:人氣不足,且?guī)酌聦?dǎo)購沒配備工作服。
最后到達(dá)大都會,還是最近得知,凌致的四大品牌進駐了大都會。來到大都會四樓,四店相連的超大賣場,體現(xiàn)出了凌致公司的雄心勃勃。ONLY店和JACK&JONES位居正門口,內(nèi)里分別連接著MODA和SELECTED。走進ONLY,貨品陳列很不錯,處處增添著一些小點綴,而且供客人休息的沙發(fā)也別具用心的舒適,柜臺旁用掏空墻面設(shè)計的字體LOGO很有意思,字體掏空處擺放了許多小玩物,頓時讓ONLY增添了許多趣味和親和力。相信這家店應(yīng)該是貨品非常充足的,畢竟身在大都會的寶地。接著說說缺點:導(dǎo)購員太少,據(jù)詢問一個班次只有三名導(dǎo)購看這么大一家店,如果到吃飯點,除去吃飯一人,就剩兩人看店。我問導(dǎo)購難道不擔(dān)心貨品丟失,她說這家店有安裝防盜器。其次是和王府井相同問題,人氣很弱。我在店里待了20分鐘左右,只有4名顧客登門。同新世紀(jì)類似,大都會店裝飾燈太多太密,且通風(fēng)設(shè)施不行,導(dǎo)致店內(nèi)極其悶熱。
由于時間倉促,計劃中的北城天街店鋪,就被刪除掉了。以上即是我今天的巡店情況。我感覺今天收獲蠻大,特別是對于ONLY服裝的認(rèn)知度的提高,也感謝我今天遇到的所有與我交談并花時間完成調(diào)查問卷的陌生朋友們。
調(diào)查問卷是我在巡店時,隨機尋找的20-30歲的若干女性回答了22份問卷,以下是調(diào)查問卷的情況:
、賹NLY店鋪裝飾和貨品陳列的調(diào)查結(jié)果:9人認(rèn)為很好很時尚,9人認(rèn)為陳列略顯雜亂,4人認(rèn)為還需改進。
、趯NLY導(dǎo)購人員的調(diào)查結(jié)果:13人認(rèn)為導(dǎo)購很熱情有親和力,1人認(rèn)為導(dǎo)購做的不夠?qū)I(yè),8人認(rèn)為導(dǎo)購表現(xiàn)一般,須加強。
、蹖NLY的服裝更新度調(diào)查結(jié)果:11人認(rèn)為更新度快,3人認(rèn)為更新慢,8人希望加快更新度。
、軐NLY的四季服裝的喜愛度調(diào)查結(jié)果:2人表示是ONLY忠實粉絲,6人表示喜愛春季ONLY服裝,5人表示喜愛夏季ONLY服裝,6人表示喜愛秋季ONLY服裝,3人表示喜愛冬季ONLY服裝。
、輰NLY的價格定位調(diào)查結(jié)果:15人認(rèn)為ONLY處于中檔次的價位,6人認(rèn)為處于中低檔次的價位。
⑥對ONLY服裝的適用場合的調(diào)查結(jié)果:8人表示會在上班期間穿ONLY,20人表示會在休閑和職業(yè)以及約會等場合穿戴ONLY。
、邔NLY店鋪在重慶的覆蓋度的調(diào)查結(jié)果:14人認(rèn)為ONLY店鋪數(shù)量已足夠滿足消費者,1人認(rèn)為店鋪數(shù)量不夠,7人希望店鋪數(shù)量增多。
、鄬NLY品牌在重慶的知名度的調(diào)查結(jié)果:17人認(rèn)為ONLY是著名品牌,4人表示ONLY的知名度還不夠,1人表示不清楚。
、釋οM者的忠實程度的調(diào)查結(jié)果:10人表示肯定會買,3人表示不值得購買,9人表示需要考慮(觀望打折)。
、鈱NLY的競爭對手的調(diào)查結(jié)果:BasicHouse,歐時力,MOCO,VEROMODA,E-LAND,艾格,ebase,自然元素,Baby-fox,淑女屋,V.M,Scat,COCOLULU。
另外,問卷上對ONLY的建議,大多提到,希望在貨品陳列上下功夫,希望導(dǎo)購更加專業(yè)。
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