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電商行業(yè)調研報告
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電商行業(yè)調研報告1
電子商務是現(xiàn)代信息技術與傳統(tǒng)商務相結合的產物。隨著信息技術的飛速發(fā)展，電子商務也步入了快速發(fā)展的軌道。當前，全國各級政府高度重視電子商務在經濟發(fā)展中的重要作用，不斷加大對電子商務的扶持力度，積極采取措施促進電子商務園區(qū)的建設和發(fā)展，形成了一大批各具特色的產業(yè)園區(qū)，在區(qū)域經濟創(chuàng)新和轉型發(fā)展中發(fā)揮著日益重要的作用。本文以國內數(shù)家知名園區(qū)為案例，通過比較研究為我區(qū)蘇南電子商務港發(fā)展提供參考。
一、國內各電子商務園區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀
目前，我國電子商務發(fā)展形成了以長三角地區(qū)、珠三角地區(qū)和京津地區(qū)為主逐漸由沿海地區(qū)向內陸地區(qū)擴散的發(fā)展態(tài)勢。以杭州、上海、深圳、北京等10個城市發(fā)展速度最快，被國際電子商務大會評為2010年末發(fā)布了中國電子商務十強城市。其中杭州市利用其先發(fā)優(yōu)勢，大力發(fā)展電子商務，在國內占有很大的比重，如其所在地的阿里巴巴公司2012年第一季度市場份額為43.1%，是中國十大B2B網(wǎng)站的第一名，還有淘寶商城在2011年B2C市場份額為48.5%，幾乎占據(jù)了電子商務的半壁江山。在這些公司的帶動下，逐步形成了以杭州市江干區(qū)東方電子商務園、杭州市下城區(qū)電子商務產業(yè)園為核心的電子商務聚集區(qū)。其他城市也在電子商務發(fā)展過程中根據(jù)自身的優(yōu)勢，建立了各具特色的電子商務園區(qū)，通過不斷地發(fā)展，這些電子商務產業(yè)園現(xiàn)在都已成為區(qū)域內，甚至全國電子商務發(fā)展高地，交易額在當?shù)卣加泻艽蟊戎�，成為近年來經濟發(fā)展新的增長點，因此建立專業(yè)園區(qū)已成為全國各級政府發(fā)展電子商務產業(yè)的主要手段。
二、國內各電子商務園區(qū)發(fā)展特點
通過對經濟發(fā)達地區(qū)電子商務園區(qū)發(fā)展歷程進行研究，歸納出以下幾個主要特點。
1、發(fā)展目標明確
各地電子商務園區(qū)在發(fā)展的初期，都經過了認真細致的研究，制定了園區(qū)在近期目標和長遠的規(guī)劃。通過有序的發(fā)展，使得各大園區(qū)在競爭激烈的環(huán)境下，把握行業(yè)發(fā)展的趨勢，發(fā)揮本地區(qū)的優(yōu)勢，使本地區(qū)的電子商務能夠有長足的發(fā)展。如杭州下城區(qū)電子商務園區(qū)在20xx年制定了一個園區(qū)關于中國鋼鐵網(wǎng)的五年計劃。第一步是完善浙江鋼鐵現(xiàn)貨交易市場，力爭2011年正式啟用，明確其在浙江省范圍內的主導地位；第二步是繼續(xù)完善浙江省內各異地交割中心、物流配送中心的建設，力爭服務浙江無盲點；第三步是進一步擴大網(wǎng)上交易規(guī)模，力爭年交易額達600億元人民幣；第四步即是力爭在五年時間內，以獨立投資或合作、租賃的方式，與全國主要大中城市的同類型市場以股份制的形式組成戰(zhàn)略聯(lián)盟，通過一步步的發(fā)展實現(xiàn)了中國鋼鐵平臺網(wǎng)在華東地區(qū)真正意義上的完全覆蓋。
2、軟硬件設施完備
電子商務是高科技新興產業(yè)，對園區(qū)的工作環(huán)境、網(wǎng)絡軟硬件設備、園區(qū)服務平臺、物流資金結算等設施要求比較高，因此各地區(qū)的電子商務園區(qū)在這方面投入較大。如杭州下城區(qū)電子商務園區(qū)投入約1600萬元完成了光纖布線、刀片式服務器以及其他軟硬件設施設備的配置；并與包括工行、農行、華夏、深發(fā)等23家銀行展開合作，開通B2B結算銀行7家，信譽寶第三方結算帳戶1家。該平臺已擁有網(wǎng)上注冊會員12萬家，其中交易會員為3500家左右；目前實現(xiàn)日點擊率超過10萬人次，日均交易量超2000萬元，網(wǎng)上融資額突破10億元，年網(wǎng)上交易額約百億元。
3、加大招商力度
企業(yè)是一個園區(qū)的主要組成元素。各地園區(qū)在發(fā)展初期由于本地企業(yè)轉型難度較大，發(fā)展電子商務的各種因素還不是十分完全，因此都采取了吸引知名電子商務企業(yè)加盟的方式，通過這種方式使得園區(qū)在電子商務服務、平臺發(fā)展、物流設施、第三方支付等方面日趨完善，也帶動了本地區(qū)電子商務的發(fā)展。如杭州市江干區(qū)東方電子商務園，積極引進人才多、技術高、貢獻大的電子商務、軟件信息、設計研發(fā)總部等企業(yè)入駐。截止2011年底，園區(qū)入駐企業(yè)已達202家，電子商務企業(yè)入駐面積達95%以上，成為杭州市發(fā)展電子商務的核心區(qū)域之一。
4、加快人才培育
各地園區(qū)在發(fā)展初期都面臨著電子商務人才奇缺的問題，各地區(qū)采取不同的方法解決了這個問題。其中多數(shù)園區(qū)主要依靠本地的各大院校來培養(yǎng)相關專業(yè)的人才，如杭州市內的幾個電子商務園區(qū)都與浙江大學、杭州電子科技大學等建立產學研聯(lián)系，為園區(qū)內培養(yǎng)了大量的不同層次人才。然而也有本地缺少高等院校的園區(qū)，如義務江東淘源電子商務園，其采取與阿里巴巴公司進行合作，建立阿里電商學院，培養(yǎng)電子商務人才，目前累計培養(yǎng)了5000名以上電子商務人才。還有一些園區(qū)采取吸引培訓機構入駐，企業(yè)定期交流，舉辦電子商務研討會等方式提高園區(qū)內人員從業(yè)水準，極大地提高了本地區(qū)電子商務發(fā)展速度。
5、加快企業(yè)轉型
傳統(tǒng)企業(yè)是一個地區(qū)經濟發(fā)展的基石。面對營銷的網(wǎng)絡化、信息化，這些企業(yè)如果還因循守舊，不勇敢的向電子商務這個領域邁進，就有可能喪失掉已有的優(yōu)勢，甚至退出歷史的舞臺。面對這個問題很多企業(yè)也都采取正視的態(tài)度，積極的接受。如義烏是我國最大的小商品集散地，多年以來一直采取在全國各地建立小商品交易市場。隨著電子商務的發(fā)展，義務市采取積極的策略，建立義務江東淘源電子商務園，實現(xiàn)小商品和電子商務的結合，使小商品交易在網(wǎng)絡銷售上重現(xiàn)輝煌。還有一些園區(qū)也在積極促進傳統(tǒng)企業(yè)和電子商務平臺企業(yè)的對接，如杭州東方電子商務園通過企業(yè)對接實現(xiàn)巨星科技、海明控股、361度、佑康集團等10余家企業(yè)轉型成功。
6、加大扶持力度
園區(qū)中的電子商務企業(yè)在發(fā)展的初期很難取得明顯的效益，都有2到3年的蟄伏期，因此需要園區(qū)在房租、稅收、平臺建設等方面給予政策上的支持。不同地區(qū)根據(jù)本地區(qū)的情況采取了不同的措施。如杭州下城區(qū)電子商務園區(qū)根據(jù)企業(yè)規(guī)模和創(chuàng)新程度來進行獎勵，對省級以上、市級高新技術企業(yè)，分別給予25萬元、10萬元的一次性補助；深圳市福田電子商務園區(qū)對入園的互聯(lián)網(wǎng)、電子商務、信息服務類企業(yè)有房租租金補貼；上海浦東唐鎮(zhèn)電子商務港有企業(yè)入駐獎、財力扶持獎、高級人才獎、骨干企業(yè)獎、企業(yè)引進獎等多方面的獎勵。各種舉措都極大的激勵了園區(qū)內企業(yè)的發(fā)展。
三、對我區(qū)發(fā)展蘇南電子商務港的啟示
我區(qū)地處長三角發(fā)展的核心地帶，并且正處于城市經濟轉型升級的關鍵時期，積極整合我區(qū)優(yōu)勢產業(yè)，促進經濟結構調整，加強區(qū)域產業(yè)升級，建立蘇南電子商務聚集區(qū)，是當前發(fā)展服務業(yè)的主要工作。并以此為契機擴大我區(qū)電子商務的輻射范圍，使我區(qū)成為無錫乃至蘇南地區(qū)電子商務的新高地。通過學習借鑒多地電子商務園區(qū)發(fā)展的特點，可以加快我區(qū)蘇南電子商務港的建設步伐，現(xiàn)提出以下幾點建議：第一，加快制定園區(qū)長遠規(guī)劃，積極創(chuàng)建國家電子商務示范基地。我區(qū)位于江浙滬電子商務發(fā)展發(fā)達地區(qū)，電子商務產業(yè)的發(fā)展存在著機遇和挑戰(zhàn)。目前，蘇南地區(qū)電子商務園區(qū)的發(fā)展和建設都處于起步階段，還沒有完全形成規(guī)模，因此把握時機，突出區(qū)域特色，制定詳實可行的短期目標和長遠規(guī)劃，有利于搶占先機，有利于產業(yè)園區(qū)未來的發(fā)展。首先，優(yōu)先加強本地區(qū)優(yōu)勢產業(yè)如旅游會展、醫(yī)藥制造、影視文化、創(chuàng)業(yè)設計、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等在電子商務上的應用，實現(xiàn)電子商務跨越式發(fā)展。然后，積極創(chuàng)建國家電子商務示范基地，為園區(qū)未來發(fā)展奠定扎實基礎。未來，園區(qū)內企業(yè)結構逐步優(yōu)化，大力發(fā)展核心、創(chuàng)新、環(huán)保型企業(yè)，實現(xiàn)在蘇南地區(qū)的核心地位。
第二，完善園區(qū)各項設施建設，形成發(fā)展電子商務的良好氛圍。首先，園區(qū)內應建立良好的組織架構、靈活的管理機制。政府部門對園區(qū)的發(fā)展進行政策上的引導和監(jiān)管作用。園區(qū)內部采取商業(yè)化管理，發(fā)揮管理企業(yè)的能動性。其次，加強硬件設施建設，在辦公場所、數(shù)據(jù)中心、倉儲物流、技術研發(fā)、人才培訓、會議研討等方面加大投入。然后，組建電商協(xié)會和園區(qū)服務平臺，加強政府、園區(qū)管理者和企業(yè)之間的交流，認真聽取業(yè)內各方面發(fā)展電子商務的建議，從而使園區(qū)發(fā)展呈現(xiàn)出蒸蒸日上的態(tài)勢。園區(qū)擁有良好的工作、生活環(huán)境，才能更好地吸引知名企業(yè)的入駐，更好地創(chuàng)造良好的發(fā)展氛圍，實現(xiàn)園區(qū)良性的發(fā)展。
第三，打造本地區(qū)電子商務龍頭企業(yè)，扎實穩(wěn)健發(fā)展電子商務。龍頭企業(yè)是一個園區(qū)、一個地區(qū)、一座城市發(fā)展的主體核心，大力發(fā)展這種企業(yè)會起到立桿見影的效果，更能提高我區(qū)電子商務港的知名度，吸引更多有興趣致力于電子商務發(fā)展企業(yè)的.加盟。這類企業(yè)一方面可以通過吸引國內外市場份額較高的電子商務企業(yè)如攜程網(wǎng)（酒店預訂、旅游度假等）、支付寶（第三方支付）、京東商城（家電銷售）、凡客誠品（服裝銷售）等入駐來實現(xiàn)，見效比較快，適合初期發(fā)展；另一方面也可以通過本區(qū)內的特色產業(yè)轉型升級來實現(xiàn)，如整合區(qū)域優(yōu)勢產業(yè)，建立本地區(qū)的旅游網(wǎng)絡平臺、云計算服務平臺、物聯(lián)網(wǎng)應用平臺，適合本地區(qū)長遠的發(fā)展。
第四，加強產學研結合，積極創(chuàng)新，大力培養(yǎng)電子商務人才。積極發(fā)揮江南大學、太湖學院、商學院等院校，以及區(qū)域內科研院所在電子商務技術領域的創(chuàng)新能力和人才培養(yǎng)能力，為園區(qū)發(fā)展提供大量的技術支持、成果支持、人力支持。在技術創(chuàng)新上，要注重發(fā)展移動設備營銷平臺，滿足人們在戶外自由地選擇商品的需求。在營銷模式、銷售方式上還要所有創(chuàng)新。例如各種團購模式、服務型網(wǎng)店、社交電子商務型網(wǎng)站等，能夠在滿足消費者個性化需求的同時，為消費者提供更體貼周到的服務，深度挖掘電子商務發(fā)展的潛力，實現(xiàn)網(wǎng)絡服務水準的提高。在運營范圍上，發(fā)揮網(wǎng)絡無國界的特點，積極拓展海外市場，推出適合國外市場的產品。
第五，積極發(fā)揮我區(qū)云計算先發(fā)優(yōu)勢，建立核心金融結算中心。建立以太湖云計算中心和超級計算中心為載體的云計算服務中心，可以為傳統(tǒng)企業(yè)和中小企業(yè)提供電子商務運行平臺服務，更主要的是可以為我區(qū)太湖新城金融商務街中的國內重量級銀行總部或金融機構如農業(yè)銀行、工商銀行、建設銀行、交通銀行、香港昌興、無錫國聯(lián)等提供強大計算資源、存儲資源，實現(xiàn)快速的金融結算、網(wǎng)上貿易融資、電子支付等功能，加強云計算技術對金融領域信息化的支持作用，推廣電子貨幣的適用，推動我區(qū)網(wǎng)上交易的數(shù)字化，使我區(qū)有能力成為蘇南地區(qū)的經濟金融中心。
第六，加快出臺扶植政策，為園區(qū)發(fā)展提供保障。建立針對電子商務產業(yè)發(fā)展的扶持機制，如設立多種獎勵基金，積極申請國家、省、市各級的專項扶持資金，為園區(qū)內企業(yè)提供多種公共服務資源等，促進園區(qū)健康有序發(fā)展�？梢韵葘Τ醪绞褂镁W(wǎng)絡營銷的企業(yè)，在平臺建設、設備使用等給予補貼，促進企業(yè)接收新的營銷模式；然后，應對大型企業(yè)，特別是龍頭企業(yè)給予獎勵，激勵企業(yè)做大做強，快速形成規(guī)模，產生示范效應；最后，應對創(chuàng)新型企業(yè)在房租、稅收等方面給予適當?shù)恼哐a助，鼓勵發(fā)展創(chuàng)新產業(yè)。通過建立全方位保障措施，有效的激發(fā)企業(yè)發(fā)展的動力和潛能。
電商行業(yè)調研報告2
一、調研背景
隨著我市現(xiàn)階段畢業(yè)生數(shù)量急劇增長，社會可提供現(xiàn)在青年的就業(yè)崗位增長緩慢，因而造成了當前十分嚴峻的就業(yè)形勢。由于就業(yè)形勢的嚴峻，近年來，青年自主創(chuàng)業(yè)成為社會各界關注的焦點之一，隨著青年創(chuàng)業(yè)在全國迅速蔓延開來。從公開的的資料調查顯示，中央和地方的政府機關、稅務部門以及各個高校都對青年自主創(chuàng)業(yè)提到了更高的高度，給予了很多的優(yōu)惠條件，鼓勵創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，一時起，青年的自主創(chuàng)業(yè)熱情高漲，但是，真正加入自主創(chuàng)業(yè)行列的人卻很少。通過本次實踐調查，我們進一步了解并分析了現(xiàn)階段青年青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)情況調研目的及意義。
青年的就業(yè)創(chuàng)業(yè)課題已經日益成為各高校重要課題，因此我們這次特地對周邊青年做了網(wǎng)上問卷調查，了解現(xiàn)階段青年隊目前就業(yè)形勢的關注程度，了解現(xiàn)在的青年隊創(chuàng)業(yè)的態(tài)度和創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀通過調研為青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)情況作總結，并提出相關意見與建議。
二、調查內容:
1.調查對象：我市現(xiàn)階段就業(yè)或在創(chuàng)業(yè)青年
2.青年的基本信息，就業(yè)意向，了解他們對當前嚴峻的就業(yè)前景的看法，了解青年創(chuàng)業(yè)的想法的比重及對創(chuàng)業(yè)所遇到困難的考慮;著重調查青年隊自主船業(yè)的了解程度，關注程度及自主創(chuàng)業(yè)遇到困難。
3.調查方法：此次調查采取問卷調查的方法。通過網(wǎng)咯郵箱發(fā)放問卷，本次調研一共發(fā)放了300份問卷�；厥�275份有效問卷，有效率達到86%，問卷涉及基本信息，現(xiàn)在就業(yè)形勢，青年隊自己專業(yè)前景的了解，青年的就業(yè)期望，青年的創(chuàng)業(yè)動機，創(chuàng)業(yè)困難，創(chuàng)業(yè)指導，創(chuàng)業(yè)培訓，著重調查青年對自主創(chuàng)業(yè)的了解程度，關注程度及在自主創(chuàng)業(yè)遇到的困難。
4.調查時間：20XX.8.1-20XX.8.31，地點：金平區(qū)各職業(yè)技術學校。
三、當前青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)基本情況
1、意愿強烈，就業(yè)心態(tài)較為客觀理性。
本次問卷調查的對象共有青年300名，(共有男，160名，女，140名)其中高中(中專)以上學歷占76%，調查中，青年普遍所期待的收入水平集中在月薪2000元以上，期望值在2000-4000元的占被調查人群的62%，期望值在4000元以上的占28%。收入的期望值和調查問卷中所表現(xiàn)出來的目前實際收入有較大的差距，一般認為，收入差是尋求自主創(chuàng)業(yè)或更好就業(yè)的重要動因，其次自主創(chuàng)業(yè)能更好的管理自己時間，不會跟打工一樣被上班時間限制，這點也是推動自主創(chuàng)業(yè)主要原因。
2、青年考慮因素多種多樣
在被調查對象中有55%的青年愿意創(chuàng)業(yè)，在創(chuàng)業(yè)形式上他們大多選擇自主創(chuàng)業(yè)和合伙創(chuàng)業(yè)，只有23%的人選擇家庭創(chuàng)業(yè);而在選擇合作伙伴上他們會集中選擇有經驗的`創(chuàng)業(yè)人(24%)以及有資金基礎的創(chuàng)業(yè)人(25%)。他們的創(chuàng)業(yè)心態(tài)各不相同，有39%表示有壓力，9%持有自信，5%的人覺得迷茫，還有5%覺得有賭博感。
通過調查我們發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)資金少、困難多，創(chuàng)業(yè)項目缺少技術支持，根據(jù)數(shù)據(jù)有5%的青年還未形成成熟的項目，項目有賭博性，39%的青年表示有壓力覺得項目啟動存在很多困難和問題。這些問題主要集中在：一是資金不足需多方籌措，周轉難。雖然在調查中有19%的創(chuàng)業(yè)項目初始投資計劃在5萬元以下，二有17%是缺乏創(chuàng)業(yè)信息渠道，22%缺乏專業(yè)知識，但在資金籌措渠道上只有25%的項目啟動資金出自自由存款，其他表示會找政府和金融部門貸款或找親戚朋友籌借;二是缺乏創(chuàng)業(yè)技能和創(chuàng)業(yè)本領，項目選擇有困難，在調查中有近一半的調查對象認為自己已具備的創(chuàng)業(yè)知識和技能不能滿足創(chuàng)業(yè)需要。就業(yè)狀況調查如下：
1、擇業(yè)因素分析。
根據(jù)調查數(shù)據(jù)，薪酬待遇、工作穩(wěn)定性、工作環(huán)境、工作單位發(fā)展前景幾種因素的分值普遍集中在5分(最高分值)，這表明了青年擇業(yè)時會更多的考慮薪酬水平、工作的穩(wěn)定性、工作環(huán)境以及工作單位的發(fā)展前景。
2、青年就業(yè)狀況。
(1)調查顯示，64%的青年已經就業(yè)，10%的人未就業(yè)。(2)已就業(yè)的青年中，64%是在市內務工(3)月收入情況，6%的就業(yè)青年的月平均收入在600-1000元之間，月均收入在1000元以上的占19%，月均收入在2000-3000元之間在28%。月均收入在3000-4000元之間在26%。月均收入在4000元以上在16%(4)工作滿意度。當問及對現(xiàn)在的工作是否滿意時，選擇很滿意的占9.5%，選擇比較滿意的占34.7%，42.9%的選擇了一般，而選擇不太滿意和很不滿意的則分別占到了10.9%和2.0%。這說明青年對目前工作的感受比較一般。通過訪問了解到在目前形勢下，青年對工作的要求并不很高，有的企業(yè)采取取消加班和加班工資等措施，青年在當下只求不要失業(yè)，先保住飯碗，工作感覺普遍一般。由此，我們可以看出大部分青年已經落實就業(yè)了，并且多數(shù)青年選擇在本地工作而不是外出務工，他們的工資收入集中在600-1000元之間。值得注意的是青年對工作的滿意度不高，青年們更關心能否保住目前的工作。
3、青年未就業(yè)狀況對于那些未就業(yè)的青年，我們也作了相關調查：(1)當問及目前沒有工作的原因，23%的選擇了準備創(chuàng)業(yè)，25.4%的選擇了失地青年，有就業(yè)意向而沒有工作的為15%，而選擇不想就業(yè)和原單位裁員的均為10%。(2)未就業(yè)青年目前的主要經濟來源，10%的選擇了家人，26%選擇了自主創(chuàng)業(yè)，這說明未就業(yè)青年的經濟來源主要還是來自家人的支持。(3)獲得就業(yè)崗位的方式。
四、存在的困難和主要問題
1、勞動力市場供大于求，就業(yè)市場信息缺乏。
青年有志于選擇自主擇業(yè)，但擇業(yè)方式受到多種條件制約，自己求職的要求未能滿足，一方面求職青年所考慮的重要因素有,26%是工資待遇，25%工作穩(wěn)定性和發(fā)展性，36%資福利待遇和勞動保障，所能提供的就業(yè)崗位是極其有限的。失業(yè)人員、城鎮(zhèn)新增勞動力、農村剩余勞動力三方面相互交織，給本來就十分困難的青年就業(yè)和創(chuàng)業(yè)工作雪上加霜。
2、擇業(yè)觀偏激、創(chuàng)業(yè)能力差，勞動技能少。
很多青年在職業(yè)的選擇上存在偏見，認為從事餐飲、賓館等服務行業(yè)低人一等。部分青年對工作環(huán)境、待遇期望高，對臨時的、階段性的就業(yè)不認可，在就業(yè)過程中失去了很多機會。在青年中普遍存在著文化程度不高，創(chuàng)業(yè)意識不強，勞動技能欠缺，適應能力差，就業(yè)信息不靈、就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力偏低，對自主創(chuàng)業(yè)缺乏自信等現(xiàn)象，這些制約和影響著青年就業(yè)和創(chuàng)業(yè)的競爭力，進而增加了青年跨地區(qū)就業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)的難度。325%的人認為政策不到位、資金不足，缺乏服務青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)長效機制。26%青年創(chuàng)業(yè)面對著政策門檻和資金問題較為突出。近年來，區(qū)雖然推出了一些諸如減免稅收、小額信貸、就業(yè)援助、社會保障等促進創(chuàng)業(yè)方面的資金扶持政策，但仍不完善，另外有些創(chuàng)業(yè)青年對已有的政策不夠了解、不會運用，甚至不知道創(chuàng)辦企業(yè)的基本手續(xù)。這些問題共同構筑了青年創(chuàng)業(yè)的資金瓶頸。
五、實施對策和工作建議
1、廣泛宣傳，促進青年樹立正確擇業(yè)觀發(fā)揮媒體力量優(yōu)勢，從轉移就業(yè)政策、勞動保障、權益保護、提高自身素質等方面宣傳著手，宣傳致富典型，發(fā)揮典型示范作用，幫助青年增強就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的自信心和自覺性;有針對性地對失業(yè)青年和城鎮(zhèn)新增勞動力、農村富余勞動力進行就業(yè)觀念和創(chuàng)業(yè)意識培訓，引導青年增強創(chuàng)業(yè)意識，正確認識就業(yè)形勢和相關的就業(yè)政策，使其真正走向自主創(chuàng)業(yè)、自主擇業(yè)之路。
2、整合社會資源，強化多方培訓，提升就業(yè)創(chuàng)業(yè)技能發(fā)揮區(qū)內資源優(yōu)勢，根據(jù)就業(yè)市場的變化和青年的實際，做到培訓與需求相結合、培訓與崗位相對應，充分利用各級團校、青年就業(yè)服務中心、青少年宮等陣地，發(fā)揮青年創(chuàng)業(yè)基地的載體功能，建立市、區(qū)兩級培訓中心，通過舉辦創(chuàng)業(yè)論壇、創(chuàng)業(yè)大課堂、創(chuàng)業(yè)典型報告會和采取定向培訓和定單培訓等多種培訓形式搞好引導性培訓和職業(yè)技能的培訓，提高青年的職業(yè)技能水平和崗位適應能力;整合社會資源，聯(lián)合社會培訓機構，成立青年創(chuàng)業(yè)培訓中心、SYB培訓中心，成立創(chuàng)業(yè)講師團，有針對性地聘請一批政府官員、經濟學家、青年企業(yè)家、高校教授、SYB培訓教師、職業(yè)指導師等組建專業(yè)講師團，對青年開展實效性強的創(chuàng)業(yè)素質和技能培訓和一對一的創(chuàng)業(yè)輔導，為青年創(chuàng)業(yè)提供項目論證、業(yè)務咨詢和決策參考，走社會化運作的路子，努力構建立體化、網(wǎng)絡化的培訓體系。
3、發(fā)揮招聘會優(yōu)勢，完善服務體系，創(chuàng)新服務形式,充分發(fā)揮招聘會的優(yōu)勢，借助青年就業(yè)服務中心、青聯(lián)、青企協(xié)的輻射作用，凝聚力量，完善服務體系，提高服務能力，務求服務實效。為基層廣大青年提供和開展信息、維權、指導及后續(xù)扶持等方面的就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務。一是與當?shù)仄髽I(yè)建立聯(lián)系制度，收集招聘信息，通過報紙、電視、網(wǎng)絡等傳媒，發(fā)布創(chuàng)業(yè)項目，提供就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息咨詢。二是成立青年創(chuàng)業(yè)維權崗，組建青年創(chuàng)業(yè)法律顧問團，為青年創(chuàng)業(yè)以及企業(yè)發(fā)展提供法律咨詢和法律服務。三是建立青年創(chuàng)業(yè)信息網(wǎng)絡信息平臺，圍繞青年創(chuàng)業(yè)項目、政策咨詢、法律服務、市場分析、人員聘用和企業(yè)開業(yè)指導、經營管理等有關創(chuàng)業(yè)知識的管理查詢系統(tǒng)，逐步建立并完善青年創(chuàng)業(yè)項目庫，為青年創(chuàng)業(yè)提供項目信息支持，并有效鏈接中國青年創(chuàng)業(yè)網(wǎng)、市區(qū)青年就業(yè)網(wǎng)，最大限度提供創(chuàng)業(yè)信息。四是建立青年創(chuàng)業(yè)人才庫，將與青年創(chuàng)業(yè)相關的青年企業(yè)家、SYB培訓學員、青年創(chuàng)業(yè)者等建庫管理，建立創(chuàng)業(yè)進展情況和開業(yè)成功人員檔案管理服務系統(tǒng)。通過建立青年創(chuàng)業(yè)者俱樂部、創(chuàng)業(yè)者協(xié)會，加強創(chuàng)業(yè)青年交流。五是提供后續(xù)扶持服務，包括引進社會財務公司提供財務代理服務，提供投繳社會保險、處理勞動關系等方面的代理服務，以及提供市場營銷、成本核算、規(guī)避企業(yè)經營風險和品牌經營等后續(xù)服務。
六加大扶持力度、爭取政策支持、優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境
大力推進青年就業(yè)服務中心青年創(chuàng)業(yè)基金，制定結合當?shù)貙嶋H的小額貸款實施辦法，對符合條件的青年，發(fā)動青年文明號、青企協(xié)會員、青聯(lián)委員、機關干部提供信用擔保，幫助落實推進小額信貸幫扶工作。爭取黨政領導重視，針對青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策的某些空白和缺位，積極協(xié)調勞動和金融部門，出臺區(qū)域性的相關政策，從解決實際困難入手，降低青年創(chuàng)業(yè)門檻。努力為青年創(chuàng)業(yè)提供一站式、一條龍服務，將各級政府推出的一些諸如減免稅收、就業(yè)援助、社會保障等方面的政策，進行收集整理，匯編成冊，免費發(fā)放給青年，并通過舉辦創(chuàng)業(yè)形式分析會、報告會、政策講解課等形式，幫助青年理解政策、運用政策。積極爭取工商、稅務、衛(wèi)生、城建等部門的支持，出臺下崗失業(yè)青年創(chuàng)辦領辦經濟實體不限注冊資金、不限經營方式、不限經營領域簡化行政審批手續(xù)、減免稅費等優(yōu)惠政策。鼓勵和引導有條件的青年大力發(fā)展有市場、有效益、就業(yè)容量大的勞動密集型微型企業(yè)，建立創(chuàng)辦微型企業(yè)擔�；�，進一步優(yōu)化青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)環(huán)境。
加強農村青年富余勞動力轉移，多提供就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息，重點做好大學生就業(yè)服務，組織廣大城鄉(xiāng)青年參加就業(yè)技能培訓和職業(yè)技術教育，依托青聯(lián)、青企協(xié)、青年文明號等組織和集體，加大勞務輸出，不斷拓寬青年就業(yè)渠道。
電商行業(yè)調研報告3
近年來，農村電商產業(yè)得到快速增長，其中返鄉(xiāng)青年成為主要的從業(yè)群體，是電商創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的生力軍和主力軍。引導和幫助廣大返鄉(xiāng)青年投身電商創(chuàng)業(yè)，可以促進地區(qū)電商產業(yè)發(fā)展，推進電商模式創(chuàng)新，營造良好的電商產業(yè)發(fā)展環(huán)境，充分發(fā)揮電子商務在推進地區(qū)經濟建設過程中的重要作用。做好返鄉(xiāng)青年電商創(chuàng)業(yè)服務，激發(fā)返鄉(xiāng)青年電商創(chuàng)業(yè)熱情，充分發(fā)揮返鄉(xiāng)青年在活躍農村經濟中的主力軍作用，對于帶動更多群眾實現(xiàn)脫貧致富具有重要的現(xiàn)實意義。為此團縣委開展了“共青團與人大代表、政協(xié)委員面對面”活動，專題調研“促進返鄉(xiāng)農村青年電商創(chuàng)業(yè)”。調研情況如下：
一、存在的困難及問題
�。ㄒ唬┺r村青年電商創(chuàng)業(yè)技能不足，返鄉(xiāng)青年電商創(chuàng)業(yè)積極性不高。很多返鄉(xiāng)青年沒有經過專業(yè)的電商培訓，專業(yè)技能缺乏，電商創(chuàng)業(yè)等于“紙上談兵”。同時，受年齡、學識、經驗的限制，風險承受能力弱，而創(chuàng)業(yè)初期又面臨著網(wǎng)站設計制作、工商稅務登記、物流選擇和成本控制等問題，這些從未打交道的事情只能靠自己摸索，存在較高風險，讓很多青年望而卻步。
�。ǘ┺r村青年電商缺乏創(chuàng)業(yè)資金扶持，返鄉(xiāng)青年創(chuàng)業(yè)信心不足。一些返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)青年靠向朋友借錢和使用自己的儲蓄籌集創(chuàng)業(yè)初始資金，但這種單一的融資方式勢必難以滿足農村電商企業(yè)后續(xù)的發(fā)展規(guī)模和速度，導致返鄉(xiāng)青年電商創(chuàng)業(yè)信心不足。
（三）農村電商創(chuàng)業(yè)政策環(huán)境有待優(yōu)化。相對于城市而言，農村地區(qū)網(wǎng)民比例相對低造成網(wǎng)站建設相對不均衡，物流網(wǎng)絡還不夠發(fā)達造成配送難度相對更高進而造成物流成本負擔較重。同時，農村青年電商創(chuàng)業(yè)者對政府相關創(chuàng)業(yè)政策的認知度相對較低。另外，返鄉(xiāng)青年電商創(chuàng)業(yè)還存在銀行貸款難、融資渠道不通暢等問題。電商企業(yè)屬于輕資產，沒有抵押物，創(chuàng)業(yè)風險大，金融機構對其貸款積極性不高，即使偶有小額貸款政策支持，也只是杯水車薪，并且申請手續(xù)繁瑣、操作難度大。
�。ㄋ模┺r村網(wǎng)絡覆蓋率低，對電商創(chuàng)業(yè)有所制約。近年來，我縣農村網(wǎng)絡雖然有一定的發(fā)展，但受農村點多、面廣、用戶分散且網(wǎng)絡入戶資金、網(wǎng)絡維護等方面投入不足等因素影響，總體發(fā)展滯后，鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間、村與村之間網(wǎng)絡發(fā)展的不平衡已成為制約農村電商發(fā)展的突出問題。大數(shù)據(jù)時代，我們的工作生活都與網(wǎng)絡息息相關、須臾難離，但農村網(wǎng)絡入戶率不高，網(wǎng)絡發(fā)展滯后直接導致電商發(fā)展后勁不足，發(fā)展乏力。
�。ㄎ澹┪锪髋渌腕w系不健全。物流配送是電商發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，物流的發(fā)展直接推動電商的發(fā)展。然而由于農村地區(qū)電商發(fā)展較慢，很多第三方物流公司還沒有覆蓋到農村，不方便還費用高，同時農產品保質期短、容易變質，對物流的速度和技術提出了較高的要求，這些都成為制約返鄉(xiāng)青年電商創(chuàng)業(yè)的重要因素。
二、促進返鄉(xiāng)農村青年電商創(chuàng)業(yè)的對策
�。ㄒ唬┘涌旆掂l(xiāng)青年電商創(chuàng)業(yè)平臺建設，營造濃厚的'電商創(chuàng)業(yè)氛圍。搭建交流合作平臺，讓電商企業(yè)與本地政府之間進行交流合作，建立電商創(chuàng)業(yè)孵化基地，以此吸引有志青年創(chuàng)業(yè)。在此基礎上，加快城市物流配送體系建設。同時，農村現(xiàn)代物流體系建設也不能忽視，鼓勵郵政系統(tǒng)和其他社會資本大力發(fā)展農村物流，形成城鄉(xiāng)商品配送網(wǎng)絡。引進不同層次和規(guī)模的第三方物流服務企業(yè)，使返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)青年和企業(yè)可以根據(jù)自身需求選擇合適的物流服務企業(yè)進行合作。
�。ǘ┘哟笳叻龀至Χ�，解決返鄉(xiāng)青年電商創(chuàng)業(yè)“資金難”問題。由政府牽頭，聯(lián)合金融機構，根據(jù)電商創(chuàng)業(yè)青年不同階段的需求，開展不同層次的電商創(chuàng)業(yè)信貸產品。同時，通過政府購買服務的方式，免費向返鄉(xiāng)電商創(chuàng)業(yè)青年提供電商培訓，定期開展電商技能和模擬實戰(zhàn)演練，舉辦電商創(chuàng)業(yè)進農村、進社區(qū)活動，發(fā)揮活動在信息信息交流、創(chuàng)業(yè)輔導、政策咨詢等方面的作用。
�。ㄈ┡嘤掂l(xiāng)青年電商創(chuàng)業(yè)典型，發(fā)揮示范帶頭作用。具體做法有：發(fā)放青年電商創(chuàng)業(yè)倡議書，積極引導，號召返鄉(xiāng)青年結合自身特長，投身電商創(chuàng)業(yè)中來；評選優(yōu)秀青年網(wǎng)商，通過表彰和宣傳，擴大返鄉(xiāng)青年電商創(chuàng)業(yè)的影響力。同時，加強電子商務人才的儲備和培育，逐步建立起一套電子商務人才培訓體系，為農村電子商務發(fā)展輸送人才。
�。ㄋ模┩晟妻r村電商基礎設施建設。改善農村電商的發(fā)展環(huán)境，在硬環(huán)境方面，加強農村流通基礎設施建設，提高農村寬帶普及率，加強農村公路建設，提高農村物流配送能力；在軟環(huán)境方面，加強政策扶持，加強人才培養(yǎng)，營造良好市場環(huán)境。
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