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藥劑科整改自查報(bào)告
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，我們使用報(bào)告的情況越來越多，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。寫起報(bào)告來就毫無頭緒？下面是小編收集整理的藥劑科整改自查報(bào)告，歡迎大家分享。
藥劑科整改自查報(bào)告1
為全面貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆三中全會(huì)精神，認(rèn)真落實(shí)覃塘區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)整治工作作風(fēng)活動(dòng)，加強(qiáng)我科隊(duì)伍思想紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，切實(shí)解決我科工作作風(fēng)中存在的問題，按照醫(yī)院要求，對(duì)我科工作作風(fēng)進(jìn)行自查自糾。
一、主要存在問題
1、門診排隊(duì)取藥等待時(shí)間過長。主要表現(xiàn)在病人集中就診時(shí)段。
2、部分人員工作不夠積極主動(dòng)。主要表現(xiàn)在上班消極懈怠、缺乏干事的熱情，見困難就退，見問題就推，見矛盾就回避。
3、窗口服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。主要表現(xiàn)在需要退處方、修改處方時(shí)，與患者、醫(yī)生溝通能力有待加強(qiáng)。
4、調(diào)配能力與專業(yè)知識(shí)有待提高。主要表現(xiàn)調(diào)配差錯(cuò)，以及對(duì)常用藥品知識(shí)的掌握度不夠。
5、個(gè)別常用藥品品種供應(yīng)不及時(shí)，出現(xiàn)暫時(shí)短缺現(xiàn)象。
6、業(yè)務(wù)能力及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)考核有待加強(qiáng)。
7、繼續(xù)加強(qiáng)特殊藥品的管理與監(jiān)督。
二、整改措施
1、針對(duì)門診排隊(duì)取藥等待時(shí)間過長問題。制定應(yīng)急預(yù)案，合理調(diào)配人員，落實(shí)門診藥房全窗口開放。隨時(shí)掌握中心藥房、門診藥房兩邊等待取藥人員分布動(dòng)態(tài)，合理、有序引導(dǎo)患者取藥。特別是門診藥房飽和時(shí)要注意引導(dǎo)年輕的、行動(dòng)方便的患者到中心藥房取藥，要充分利用中心藥房的多窗口資源。必要時(shí)派人到窗口外進(jìn)行引導(dǎo)或?qū)ふ覍?dǎo)醫(yī)臺(tái)人員協(xié)助。
2、建立更加完善的懲罰、激勵(lì)考核制度，對(duì)工作不夠積極主動(dòng)，上班消極懈怠、缺乏干事熱情的，予以談話、警告，對(duì)嚴(yán)重或?qū)τ趯医滩桓恼哌M(jìn)行相應(yīng)的處罰或上報(bào)醫(yī)院辦公室。
3、加強(qiáng)窗口服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真履行職責(zé)，實(shí)行對(duì)崗位責(zé)任制、首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制。對(duì)需要退處方、修改處方時(shí)，要全面審核處方后盡可能的一次性告知需要修改事項(xiàng)，對(duì)行動(dòng)不便、語言交流不暢、高齡患者或易造成醫(yī)患矛盾的，應(yīng)安排人員與醫(yī)生聯(lián)系進(jìn)行相應(yīng)的處理。
4、要加強(qiáng)自我約束能力，上班認(rèn)真負(fù)責(zé)，避免或減少調(diào)配錯(cuò)差。加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)能力，要全面熟悉掌握常用藥品的用法用量、配伍禁忌、注意事項(xiàng)，特別是特殊人群的用藥。
5、加強(qiáng)藥品動(dòng)態(tài)監(jiān)控，及時(shí)做好藥品采購計(jì)劃，及時(shí)跟進(jìn)送貨進(jìn)度，確保用藥需求。同時(shí)杜絕采購中的不正之風(fēng)，認(rèn)真審核科室提交的臨時(shí)藥品采購申請(qǐng)計(jì)劃。
6、開展科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，組織科內(nèi)業(yè)務(wù)能力與專業(yè)知識(shí)定期考核。
康管理制度等。
三、設(shè)施與設(shè)備
1、門診藥房面積與處方量相適應(yīng)，做到寬敞、明亮、整潔，無污染，并配備相應(yīng)的藥架、藥柜、地架、工作臺(tái)和控制溫濕度的設(shè)備、衡器及安全、清潔設(shè)備，藥品擺放有醒目的區(qū)域定位標(biāo)志。藥房配備的空調(diào)、冰箱、溫濕度計(jì)。
2、藥庫（房）配備以下設(shè)施和設(shè)備：（1）保持藥品與地面之間有一定距離的地架、藥架等。（2）冷藏、避光、通風(fēng)、防鼠、防蟲、防塵、防潮、防凍等設(shè)備。（3）檢測(cè)和控制溫度的設(shè)備。（4）消防、防盜設(shè)施等。（5）配備空調(diào)、冰箱、溫濕度計(jì)。
3、特殊管理的藥品設(shè)置有專用倉庫或?qū)９�，并有相�?yīng)的安全措施和警示標(biāo)志。
4、配備藥品質(zhì)量計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)。能及時(shí)查閱管理數(shù)據(jù)。
四、購進(jìn)與驗(yàn)收
1、我院購進(jìn)藥品堅(jiān)持以質(zhì)量為前提條件，從合法的企業(yè)進(jìn)貨，并按有關(guān)規(guī)定索取、查驗(yàn)、保存供貨企業(yè)有關(guān)證件、資料、票據(jù)。有真實(shí)完整的藥品購進(jìn)記錄，做到了票、帳、貨相符。購進(jìn)藥品嚴(yán)格執(zhí)行包括藥品外觀的性狀和內(nèi)外包裝及標(biāo)識(shí)的檢查驗(yàn)收制度。做好質(zhì)量驗(yàn)收，有明確的驗(yàn)收結(jié)論和完整的驗(yàn)收記錄，并按規(guī)定保存。驗(yàn)收人員對(duì)購進(jìn)的藥品，堅(jiān)持根據(jù)原始憑證逐批驗(yàn)收，必要時(shí)抽樣送檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)，合格后入庫。
2、醫(yī)療機(jī)構(gòu)首次采購的品種按規(guī)定填寫“首次使用藥品審批表”，并經(jīng)醫(yī)院藥事管理組織審核批準(zhǔn)。購進(jìn)藥品與供貨單位簽訂有明確質(zhì)量條款的質(zhì)量合同，并按合同中的質(zhì)量條款嚴(yán)格執(zhí)行。
3、購進(jìn)特殊管理的藥品，嚴(yán)格按國家有關(guān)特殊藥品管理辦法規(guī)定執(zhí)行。
五、儲(chǔ)存與養(yǎng)護(hù)
1、藥品入庫堅(jiān)持按藥品性質(zhì)及溫、濕度要求儲(chǔ)存于相應(yīng)的藥庫（區(qū)）中，藥庫和藥房做到藥品與非藥品分庫存放、內(nèi)服藥與外用藥分開存放，性能相互影響、易串味的藥品、中藥材、中藥飲片及危險(xiǎn)品等，嚴(yán)格與其它藥品分開存放；麻醉劑、一類精神方面的藥品、醫(yī)療用毒性藥品做到專人專庫（柜）加鎖保管，專帳記錄，帳物相符。
2、藥品按品種批號(hào)順序存放。藥品堆垛與墻、頂不少于30cm，與地面不少于10cm。
3、根據(jù)藥品儲(chǔ)存的需要，冷庫（柜）溫度2-10℃；陰涼庫溫度不高于20℃；常溫庫溫度0-30℃；各庫房相對(duì)濕度應(yīng)保持在45-75%之間。定期檢查藥房、藥庫藥品的質(zhì)量和存放環(huán)境，做好溫濕度的.監(jiān)測(cè)和管理。對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)要求，及時(shí)采取調(diào)控措施；對(duì)近效期的藥品加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)檢查，對(duì)質(zhì)量有疑問的及時(shí)抽樣檢驗(yàn)，并做好記錄。
4、藥品出庫堅(jiān)持進(jìn)行復(fù)核和質(zhì)量檢查，做到過期、失效、淘汰、霉變等不合格藥品不出庫，按規(guī)定及時(shí)處理。
六、處方調(diào)配
1、為患者提供的藥品與診療范圍相適應(yīng)，并憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師或執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師的處方調(diào)配。
2、調(diào)配處方嚴(yán)格執(zhí)行處方調(diào)配管理制度，做到“四查十對(duì)”。不擅自更改或者代用處方中所列藥品，有配伍禁忌或者超劑量的處方拒絕調(diào)配。
七、服務(wù)與藥品安全監(jiān)督
1、藥房公布監(jiān)督電話，設(shè)置顧客意見簿。藥品調(diào)劑人員佩戴標(biāo)明其工號(hào)、技術(shù)職稱等內(nèi)容的胸卡，做到服務(wù)用語文明，服務(wù)態(tài)度熱情。
2、對(duì)患者反映的問題認(rèn)真對(duì)待，詳細(xì)記錄，有重大的藥物反應(yīng)或質(zhì)量問題及時(shí)向藥監(jiān)、衛(wèi)生部門報(bào)告。
同時(shí)，在進(jìn)行全面的自查自糾中，發(fā)現(xiàn)存在著一定的差距，但通過本次的自查，我們會(huì)將盡快整改和完善不足之處。
對(duì)上述存在的問題，做了認(rèn)真的分析，制定了一定的措施：
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。年初做好培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)培訓(xùn)過程進(jìn)行詳細(xì)記錄。
2、對(duì)各類設(shè)施設(shè)備做到定期檢查、維護(hù)、校驗(yàn)，并建立記錄臺(tái)賬。
3、進(jìn)一步加大質(zhì)量管理的工作力度，對(duì)軟、硬件的管理和學(xué)習(xí)不斷加強(qiáng)和完善，努力使我院藥品質(zhì)量管理工作和其它業(yè)務(wù)知識(shí)逐步走向現(xiàn)代化、規(guī)范化和制度化，為確保廣大人民群眾用藥安全有效作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總之，通過本次自檢，我們對(duì)工作的問題以檢查為契機(jī)，認(rèn)真整改、糾正，積極努力工作，將嚴(yán)格按照縣局指示精神，按照國家制定的法律、法規(guī)的要求，堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的宗旨，讓顧客滿意，讓每個(gè)人吃上安全有效放心的藥。
至此，在實(shí)際工作仍存在一些不足之處的，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的工作給予批評(píng)和指導(dǎo)。
藥劑科整改自查報(bào)告2
市局領(lǐng)導(dǎo)于近期對(duì)我院藥劑科情況進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)藥劑科工作中存在一些問題，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)提出的問題和整改意見，我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即召開會(huì)議，做了全面認(rèn)真討論與部署，制定切實(shí)可行的`整改措施，并要求認(rèn)真落實(shí)，每項(xiàng)均落實(shí)責(zé)任管理人員，現(xiàn)將整改情況報(bào)告如下：
1、現(xiàn)有恒溫保存藥品冷藏設(shè)備不達(dá)標(biāo)
馬上購進(jìn)醫(yī)用恒溫箱，門診藥局放置一臺(tái)，住院藥局放置兩臺(tái)加大恒溫箱，已經(jīng)研究在藥庫構(gòu)建小型恒溫庫，把所有冷鏈藥品恒溫保存，確保藥品在合格的環(huán)境下儲(chǔ)存，平時(shí)做好溫濕度記錄。
2、門診藥局個(gè)人物品沒有妥善放置
已經(jīng)組織藥劑科全體人員開會(huì)，強(qiáng)調(diào)平時(shí)的工作紀(jì)律，加強(qiáng)藥房工作人員管理，增強(qiáng)工作責(zé)任心，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制。
3、住院藥局有部分藥品沒有離地儲(chǔ)存
已經(jīng)購進(jìn)各種型號(hào)的藥品離地儲(chǔ)存地拖30個(gè)，已經(jīng)通知藥庫及個(gè)藥房管理人員做好藥品離地儲(chǔ)存管理。
4、住院藥局溫濕度表已經(jīng)破損，用膠帶固定
已經(jīng)和相關(guān)責(zé)任人談話，給予警告處理，保證此類事情以后不再發(fā)生，已購進(jìn)新的溫濕度表，認(rèn)真做好藥房環(huán)境溫濕度控制，積極采取有效措施，保證藥品按溫濕度要求儲(chǔ)存在相應(yīng)的環(huán)境中。
總之，我院上下對(duì)本次整改行動(dòng)非常重視，自查自糾，嚴(yán)格執(zhí)行藥品管理購進(jìn)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存制度，加強(qiáng)職能部門對(duì)藥房工作的監(jiān)督管理，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，確保醫(yī)院藥房藥品管理規(guī)范化，制度化。
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