公司前臺崗位職責(zé)

公司前臺崗位職責(zé)

　　在發(fā)展不斷提速的社會中，越來越多人會接觸到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎？以下是小編收集整理的公司前臺崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

公司前臺崗位職責(zé)1

　　1、負(fù)責(zé)公司前臺接待工作；

　　2、負(fù)責(zé)公司電話轉(zhuǎn)接、收發(fā)傳真、文檔復(fù)印、預(yù)定機(jī)票酒店等工作；

　　3、負(fù)責(zé)員工考勤和外出、請假等各類表單；

　　4、負(fù)責(zé)公司辦公用品采購及日常發(fā)放、管理工作，協(xié)助管理辦公環(huán)境和安全衛(wèi)生等工作，確保后勤保障；

　　5、負(fù)責(zé)會議室管理，公司發(fā)文管理；

　　6、配合行政人力相關(guān)工作及處理各類突發(fā)性事件；

　　7、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦其它事宜。

公司前臺崗位職責(zé)2

　　1、負(fù)責(zé)公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn);

　　2、負(fù)責(zé)訂水、訂報(bào)，信件、包裹的'安排及與快遞公司的聯(lián)系;

　　3、負(fù)責(zé)公司的換單事宜;

　　4、及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息;

　　5、負(fù)責(zé)每月辦公用品的采購與發(fā)放工作;

　　6、負(fù)責(zé)考勤統(tǒng)計(jì)與記錄，每月制作考勤報(bào)告

　　7、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

公司前臺崗位職責(zé)3

　　1、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；；

　　2、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤

　　3、負(fù)責(zé)公司信件、快遞以及包裹的分發(fā)，并做好分發(fā)記錄并保存；

　　4、負(fù)責(zé)公司前臺以及公司大堂的.衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；

　　5、完成上級交辦的其他工作。

公司前臺崗位職責(zé)4

　　1、負(fù)責(zé)訪客、來客的登記、接待服務(wù)、咨詢工作;

　　2、領(lǐng)導(dǎo)樓層日常服務(wù)工作;

　　3、會議服務(wù)工作;

　　4、做好客戶溝通工作;

　　5、負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作;

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它的`臨時(shí)工作內(nèi)容。

公司前臺崗位職責(zé)5

　　1、負(fù)責(zé)公司前臺接待工作；

　　2、負(fù)責(zé)公司電話接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、辦公用品領(lǐng)用、文檔復(fù)印等工作；

　　3、負(fù)責(zé)公司各類信件、包裹、報(bào)刊雜志的簽收及分送工作；

　　4、負(fù)責(zé)日�？记�，月底進(jìn)行考勤收集、核算工作；

　　5、承接領(lǐng)導(dǎo)和人事行政部門的公共報(bào)銷事務(wù)；

　　6、協(xié)助行政辦公用品采購及資產(chǎn)入庫登記管理工作；

　　7、輔助人事行政其他基礎(chǔ)性事務(wù)。

公司前臺崗位職責(zé)6

　　服從前臺接待主管的領(lǐng)導(dǎo)，按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供一流的接待服務(wù)

　　負(fù)責(zé)訪客、來賓的登記、接待、引見，對無關(guān)人員應(yīng)阻擋在外或協(xié)助保安處理

　　熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規(guī)的非保密信息

　　負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔

　　負(fù)責(zé)公司文件、通知的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存

　　配合接待主管完成部分文件的打印、復(fù)印、文字工作

　　負(fù)責(zé)管理前臺辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)

　　維護(hù)前臺區(qū)域內(nèi)的整潔，進(jìn)行該區(qū)域內(nèi)的`報(bào)刊雜志、盆景植物的日常維護(hù)和保養(yǎng)

　　執(zhí)行公司考勤制度，負(fù)責(zé)員工的考勤記錄匯總、外出登記，監(jiān)督員工刷卡

　　負(fù)責(zé)員工出差預(yù)訂機(jī)票、火車票、客房等，差旅人員行程及聯(lián)絡(luò)登記

　　對工作中出現(xiàn)的各種問題及時(shí)匯報(bào)，提出工作改進(jìn)意見

　　完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時(shí)工作。

公司前臺崗位職責(zé)7

　　負(fù)責(zé)前臺員工的工作安排、檢查，督促員工嚴(yán)格按照工作規(guī)范和質(zhì)量要求體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　負(fù)責(zé)前臺人員的培訓(xùn)，使其達(dá)到社區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)要求

　　確保接待員個(gè)人儀表儀容達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求

　　監(jiān)督前臺桌面的'整潔度，按時(shí)整理文件柜，做好文件的歸檔

　　檢查出勤情況，編制本班組員工排班表，合理安排當(dāng)班人員

　　補(bǔ)充、領(lǐng)取本部門各種工作所需的文具、報(bào)表、及其它物品

公司前臺崗位職責(zé)8

　　1、負(fù)責(zé)客戶訴求（投訴、報(bào)修、咨詢等）的接待、派工、跟蹤、回訪。

　　2、負(fù)責(zé)客戶裝修手續(xù)、停車租賃協(xié)議等的辦理。

　　3、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)部文檔資料的管理及采購計(jì)劃與物品的領(lǐng)用與保管（指定一人）。

　　4、負(fù)責(zé)協(xié)助客戶入伙手續(xù)的辦理。

　　5、負(fù)責(zé)管理處客戶檔案及其他文件資料等文檔的`管理工作。

　　6、負(fù)責(zé)“一站式”數(shù)據(jù)錄入及訴求的派單，并跟蹤回訪。

　　7、負(fù)責(zé)對客戶訴求進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，并將結(jié)果報(bào)客服主管。

　　8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

公司前臺崗位職責(zé)9

　　1、在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);

　　2、推行公司各類規(guī)章制度的實(shí)施;

　　3、執(zhí)行人力資源管理各項(xiàng)實(shí)務(wù)的操作流程和各類規(guī)章制度的.實(shí)施，協(xié)作其他業(yè)務(wù)部門工作;

　　4、管理勞動(dòng)合同，辦理用工、退工手續(xù);

　　5、執(zhí)行聘請工作流程，協(xié)調(diào)、辦理員工聘請、入職、離職、調(diào)任、升職等手續(xù);

　　6、負(fù)責(zé)管理人力資源相關(guān)文件和檔案。

　　7、會議記錄的制定，公司文件類別處理，節(jié)日通知發(fā)放

公司前臺崗位職責(zé)10

　　1.負(fù)責(zé)人員的接待、公司參觀、引見，負(fù)責(zé)電話的接聽與轉(zhuǎn)接;

　　2.負(fù)責(zé)辦公易耗件、訂水、信件、包裹的安排及與快遞公司的'聯(lián)系;

　　3.負(fù)責(zé)行政費(fèi)用報(bào)銷管理;

　　4.負(fù)責(zé)員工活動(dòng)策劃和執(zhí)行;

　　5.負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境管理;

　　6.負(fù)責(zé)機(jī)票或者其他票務(wù)的訂票事宜;

　　8.負(fù)責(zé)公司的傳真收發(fā)，收發(fā)信件、報(bào)刊、文件等工作;

　　9.完成上級交代的其他工作。

公司前臺崗位職責(zé)11

　　1、接聽電話，對來訪客人登記、引導(dǎo)工作，負(fù)責(zé)復(fù)印、打印等工作，以及公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作。

　　2、協(xié)助招聘工作（面試人員通知、接待）。

　　3、考勤系統(tǒng)的管理、統(tǒng)計(jì)員工每日考勤情況，做好考勤資料的統(tǒng)計(jì)。

　　4、負(fù)責(zé)辦公用品的`采購工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。

　　5、負(fù)責(zé)整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行增補(bǔ)。做好材料收集、檔案管理等工作。

　　6、協(xié)助上級完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。

　　7、負(fù)責(zé)管理前臺及會議室辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)。

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時(shí)工作。

公司前臺崗位職責(zé)12

　　服裝公司前臺文員崗位職責(zé)

　　2、公司來賓的接待指引、并及時(shí)倒送茶水；

　　3、前臺接待處及會議室的整理、維持潔清衛(wèi)生；

　　4、中午休息及下班后檢查人離關(guān)燈、關(guān)空調(diào)、會議室鎖門、電腦等；

　　5、檢查每天考勤卡，并做統(tǒng)計(jì)考勤匯總表；

　　6、部門資料的輸入、復(fù)印、傳真、分發(fā)、張貼；

　　7、辦公文具的管理：統(tǒng)計(jì)、申購、發(fā)放、管理；

　　8、快遞郵件的簽收、郵寄及快遞費(fèi)用明細(xì)記錄并至財(cái)務(wù)；

　　9、洗手間裝衛(wèi)生紙、洗手液及訂水等；

　　10、督促外出人員填寫外出登記表的`人員填寫返回時(shí)間；

　　11、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)辦公室設(shè)備維修并及時(shí)上報(bào)給人事行政專員處理；

　　12、及時(shí)更新花名冊及通訊錄；

　　13、上級主管交付的其它臨時(shí)性工作任務(wù)。

公司前臺崗位職責(zé)13

　　1.負(fù)責(zé)保持對客服務(wù)電話的暢通，常用聯(lián)系電話統(tǒng)計(jì)成冊并實(shí)時(shí)更新，置于前臺人員方便取用的位置;

　　2.掌握業(yè)戶信息處理流程，回答業(yè)戶提出的.相關(guān)問題/問詢;

　　3.業(yè)戶服務(wù)信息的記錄、傳遞、協(xié)調(diào);

　　4.按照地產(chǎn)公司《CRM操作手冊》的要求負(fù)責(zé)所有客戶報(bào)修、保修、投訴信息及相應(yīng)回訪的CRM系統(tǒng)錄入工作;

　　5.跟進(jìn)業(yè)戶服務(wù)信息處理過程，并按規(guī)定的時(shí)限進(jìn)行反饋;

　　6.負(fù)責(zé)業(yè)戶托管鑰匙的接收、領(lǐng)用、歸還和保管，建立、更新《業(yè)戶托管鑰匙清單》，填寫相應(yīng)記錄，每日對鑰匙管理情況進(jìn)行檢查、核對;

　　7.協(xié)助秩序維護(hù)部、工程部進(jìn)行業(yè)戶信息核對、聯(lián)絡(luò);

　　8.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

公司前臺崗位職責(zé)14

　　1、負(fù)責(zé)前臺接待工作及用車管理工作及公司快遞收發(fā)工作;

　　2、負(fù)責(zé)辦公環(huán)境檢查及問題督促工作;

　　3、勞保用品發(fā)放;

　　4、負(fù)責(zé)考勤匯總核查工作及公司生日活動(dòng)組織工作;

　　5、領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。

公司前臺崗位職責(zé)15

　　1、接待業(yè)主來訪和業(yè)主來電，解答業(yè)主詢問，受理各個(gè)渠道的投訴、建議、需求，協(xié)調(diào)處理各個(gè)事項(xiàng)，做好相應(yīng)記錄;

　　2、負(fù)責(zé)剛好整理各種記錄表格和電子表格;

　　3、針對各類突發(fā)事務(wù)，做好對業(yè)主的說明說明工作;

　　4、協(xié)作完成客服經(jīng)理、主管交辦的.其他任務(wù)。

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