公司前臺(tái)的崗位職責(zé)（精選21篇）
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，崗位職責(zé)起到的作用越來(lái)越大，制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。擬起崗位職責(zé)來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編為大家整理的公司前臺(tái)的崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。
公司前臺(tái)的崗位職責(zé) 1
1、接聽電話，對(duì)來(lái)訪客人登記、引導(dǎo)工作，負(fù)責(zé)復(fù)印、打印等工作，以及公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作。
2、協(xié)助招聘工作（面試人員通知、接待）。
3、考勤系統(tǒng)的管理、統(tǒng)計(jì)員工每日考勤情況，做好考勤資料的統(tǒng)計(jì)。
4、負(fù)責(zé)辦公用品的采購(gòu)工作，做好登記存檔。并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫(kù)做好登記。
5、負(fù)責(zé)整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行增補(bǔ)。做好材料收集、檔案管理等工作。
6、協(xié)助上級(jí)完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。
7、負(fù)責(zé)管理前臺(tái)及會(huì)議室辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其他或臨時(shí)工作。
公司前臺(tái)的崗位職責(zé) 2
1、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待和面試人員的指引工作；
2、接聽處理各類電話；
3、負(fù)責(zé)洽談室預(yù)約、安排；
4、辦公用品的領(lǐng)用、記錄和管理；
5、負(fù)責(zé)飲用水、綠植統(tǒng)計(jì)及維護(hù)工作；
6、協(xié)助HR進(jìn)行人員招聘及考勤情況的統(tǒng)計(jì)工作；
7、完成上級(jí)交辦的`其他工作。
公司前臺(tái)的崗位職責(zé) 3
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)接聽電話。
2、負(fù)責(zé)新入人員接待、登記，填表，檔案管理。來(lái)訪人員的接待。
3、負(fù)責(zé)食堂的.賬目跟進(jìn)，食材登記報(bào)銷。
4、負(fù)責(zé)后勤宿舍人員離職水電抄錄，人員考勤的管理。
5、對(duì)本部門人事行政工作協(xié)助，新入人員的工衣、工鞋等發(fā)放，勞保用品、辦公用品盤點(diǎn)。
6、月度辦公室人員的考勤統(tǒng)計(jì)，車間的人員考勤監(jiān)督。
公司前臺(tái)的崗位職責(zé) 4
1、負(fù)責(zé)公司來(lái)訪人員的接待工作。
2、負(fù)責(zé)前臺(tái)衛(wèi)生及公司綠色植物的管理。
3、公司用水管理。
4、電話邀約適崗的應(yīng)聘者前來(lái)公司面試。
5、負(fù)責(zé)公司招聘網(wǎng)站的`刷新。
6、公司職員的考勤管理并詳細(xì)記錄備案。
公司前臺(tái)的崗位職責(zé) 5
1、公司前臺(tái)客服，按照前臺(tái)工作內(nèi)容和流程進(jìn)行操作和服務(wù)，主要工作有來(lái)訪人員登記、報(bào)紙信件快遞收發(fā)、飲用水的清點(diǎn)、會(huì)議接待、杯子清洗等后勤工作。
2、有良好的`職業(yè)形象和氣質(zhì)，懂得基本的接待禮儀;
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，較強(qiáng)的保密意識(shí);
4、身體健康，有責(zé)任心，能吃苦耐勞、服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，執(zhí)行力強(qiáng)。
5、熟悉行政、辦公室管理相關(guān)工作流程，良好的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力;
公司前臺(tái)的崗位職責(zé) 6
1、負(fù)責(zé)店面的日常管理工作，包括人員的入轉(zhuǎn)調(diào)離;
2、負(fù)責(zé)招聘工作，發(fā)布招聘信息，進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選，負(fù)責(zé)應(yīng)聘人員的預(yù)約、接待及面試;
3、維護(hù)人才儲(chǔ)備庫(kù);
4、負(fù)責(zé)員工的薪酬等報(bào)表的制作;日常的'崗位績(jī)效,行政等方面的管理工作。
公司前臺(tái)的崗位職責(zé) 7
1、為董事長(zhǎng)、總經(jīng)理做好服務(wù)工作；
2、草擬上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類文件；
3、協(xié)助組織工作會(huì)議，做好開會(huì)前的準(zhǔn)備工作，做好會(huì)議記錄；
4、做好董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、辦公室的來(lái)電、來(lái)訪、來(lái)客接待工作；
5、負(fù)責(zé)公司部分文件，合同的歸檔；
6、負(fù)責(zé)公司的書籍、雜志、報(bào)紙的訂閱和管理工作；
7、協(xié)整理董事長(zhǎng)、總經(jīng)理案頭文件；
8、負(fù)責(zé)公司重大文件的記載并匯總歸檔；
9、做好對(duì)外接待工作；
10、負(fù)責(zé)傳遞董事長(zhǎng)、總經(jīng)理簽批的各類文件；
11、完成上級(jí)臨時(shí)交辦的`其他工作；
12、幫助市場(chǎng)老師定機(jī)票、火車票等；
13、做好員工的的考勤統(tǒng)計(jì)；
14、遵守“三不”原則，不該看的不看，不該說(shuō)的不說(shuō)，不該問(wèn)的不問(wèn)，保守機(jī)密，守口如瓶；
15、遵守公司保密制度
公司前臺(tái)的崗位職責(zé) 8
1.及時(shí)準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)聽電話，如需要，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)。
2.接待來(lái)訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員。
3.收發(fā)公司郵件、報(bào)刊傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作。
4.配合銷售人員完成空調(diào)暖氣及相關(guān)工程的CAD施工圖。
5.在銷售經(jīng)理的指導(dǎo)下完成自己現(xiàn)管項(xiàng)目的`施工圖及CAD深化設(shè)計(jì)。
6.負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等)
7.協(xié)助公司員工的制作方案，復(fù)印、傳真等工作;
公司前臺(tái)的崗位職責(zé) 9
一、咨詢接待：
1.接聽客戶咨詢電話，應(yīng)熟練地使用規(guī)范用語(yǔ)，熱情、禮貌地接聽電話咨詢，科學(xué)、耐心、有針對(duì)性地回答客戶的有關(guān)培訓(xùn)的相關(guān)問(wèn)題，包括培訓(xùn)的最新安排、培訓(xùn)/報(bào)考費(fèi)用、培訓(xùn)時(shí)間等。
2.接待客戶來(lái)訪，應(yīng)主動(dòng)、熱情、禮貌周到，耐心解答客戶有關(guān)培訓(xùn)的各類問(wèn)題，遇到疑難問(wèn)題，應(yīng)協(xié)師一同解決，保證客戶的滿意度。
3.做好咨詢登記表的記錄，要求能夠完整反映客戶的個(gè)人信息及培訓(xùn)要求，為后期客戶跟蹤及公司市場(chǎng)宣傳決策提供有利依據(jù)。
4.培養(yǎng)與提高業(yè)務(wù)能力，善于觀察，區(qū)分對(duì)待，靈活應(yīng)變。對(duì)初次來(lái)訪的客戶，應(yīng)發(fā)給其相關(guān)的最新培訓(xùn)資料，并對(duì)培訓(xùn)課程進(jìn)行概要介紹。對(duì)待猶豫態(tài)度的客戶咨詢，應(yīng)明確培訓(xùn)中心的優(yōu)勢(shì)，包括師資力量、硬件環(huán)境、培訓(xùn)時(shí)間安排、培訓(xùn)價(jià)格、高比例的通過(guò)率、證書的含金量等，樹立客戶“培訓(xùn)放心、價(jià)格稱心、考試安心、拿證舒心”的企業(yè)形象。
5.協(xié)助客戶填寫報(bào)名資料，核驗(yàn)手續(xù)是否齊全，填寫是否完整，遇到特殊情況應(yīng)提出書面申請(qǐng)，按照逐級(jí)申請(qǐng)的程序進(jìn)行申報(bào)，審批后方可執(zhí)行。
二、信息管理：
1.根據(jù)培訓(xùn)周期及課程特征，總結(jié)當(dāng)前報(bào)名和咨詢狀況，合理編制課程計(jì)劃。
2.及時(shí)分析咨詢和報(bào)名資料，整理出潛在大客戶對(duì)象，將有關(guān)信息轉(zhuǎn)交主管經(jīng)理。并重點(diǎn)進(jìn)行潛在學(xué)員的.跟蹤、培訓(xùn)銷售。定期檢查和整理咨詢資料，及時(shí)更新和補(bǔ)充，提出資料更新需求。
3.積極回復(fù)客戶的MAIL、FAX請(qǐng)求，作好記錄，并及時(shí)獲取客戶信息反饋
4.積極配合公司教務(wù)、市場(chǎng)宣傳活動(dòng)，做好與學(xué)員的聯(lián)系工作。
5.注重市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，注意收集學(xué)員信息，注重市場(chǎng)反饋，為廣告內(nèi)容的發(fā)布提供建議。
6.積極參與市場(chǎng)推廣活動(dòng)，協(xié)助市場(chǎng)部收集客戶的反饋信息，為公司決策提供有力的參考依據(jù)。
公司前臺(tái)的崗位職責(zé) 10
1.負(fù)責(zé)人員的接待、公司參觀、引見(jiàn)，負(fù)責(zé)電話的接聽與轉(zhuǎn)接;
2.負(fù)責(zé)辦公易耗件、訂水、信件、包裹的'安排及與快遞公司的聯(lián)系;
3.負(fù)責(zé)行政費(fèi)用報(bào)銷管理;
4.負(fù)責(zé)員工活動(dòng)策劃和執(zhí)行;
5.負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境管理;
6.負(fù)責(zé)機(jī)票或者其他票務(wù)的訂票事宜;
8.負(fù)責(zé)公司的傳真收發(fā)，收發(fā)信件、報(bào)刊、文件等工作;
9.完成上級(jí)交代的其他工作。
公司前臺(tái)的崗位職責(zé) 11
一、負(fù)責(zé)本崗位工作資料檔案與客戶檔案的建立與管理，對(duì)各種表格及文件資料按類進(jìn)行整理、存檔、發(fā)放。
二、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴等內(nèi)容，按照相應(yīng)流程及時(shí)給予客戶反饋，并做好相應(yīng)記錄。
三、負(fù)責(zé)電話的接聽、記錄、答復(fù)以及電話的回訪、記錄及解決，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)來(lái)電客戶的需求及意見(jiàn)，并記錄整理及匯報(bào)。
四、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的`后臺(tái)維護(hù)，及時(shí)更新網(wǎng)站內(nèi)容和信息，及時(shí)跟進(jìn)客戶的需求及意見(jiàn)，做好網(wǎng)站客服工作，提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
五、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理客戶投訴、報(bào)修等問(wèn)題，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)、督促相關(guān)部門或人員,直至完全解決。
六、為客戶提供完整、準(zhǔn)確的方案及信息，及時(shí)解決客戶的各種問(wèn)題，切實(shí)為客戶提供高質(zhì)量服務(wù)。
七、詢問(wèn)客戶對(duì)本公司的評(píng)價(jià)，以及對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的意見(jiàn)和建議，不斷完善公司管理體制和工程管理辦法。
八、必須嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)責(zé)任心，提高服務(wù)意識(shí)，明確崗位職責(zé)，做好本職工作。
九、必須熟悉本崗位以外的服務(wù)流程和崗位要求。
公司前臺(tái)的崗位職責(zé) 12
1、負(fù)責(zé)總臺(tái)來(lái)客來(lái)訪的接待以及電話轉(zhuǎn)接、留言記錄等。
2、負(fù)責(zé)會(huì)議室及會(huì)議設(shè)備的管理，做好日常會(huì)議準(zhǔn)備并提供基本會(huì)務(wù)服務(wù)。
3、負(fù)責(zé)公司往來(lái)文件、信函和傳真的收發(fā)、登記、傳閱工作。
4、負(fù)責(zé)公司員工出差的票務(wù)訂購(gòu)及接送機(jī)事宜聯(lián)系、對(duì)方酒店預(yù)定確認(rèn)等。協(xié)助進(jìn)行異地客人接待的前期準(zhǔn)備工作。
5、辦公室日常事務(wù)管理，保證辦公設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，出現(xiàn)故障及時(shí)處理報(bào)修，落實(shí)辦公室5S管理工作
6、負(fù)責(zé)圖書物品的登記借用工作，負(fù)責(zé)報(bào)刊征訂、收發(fā)、整理的工作，負(fù)責(zé)辦公用品的'需求整合、發(fā)放及辦公場(chǎng)所各類鑰匙的裝配存檔管理。
公司前臺(tái)的崗位職責(zé) 13
1、負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)接電話、接待來(lái)訪人員;
2、負(fù)責(zé)考勤管理，認(rèn)真核算嚴(yán)格監(jiān)督;
3、負(fù)責(zé)維護(hù)修繕公司內(nèi)各種辦公設(shè)備、家電用品及公共環(huán)境;
4、負(fù)責(zé)每月核算各類辦公費(fèi)、電話費(fèi)、物業(yè)水電、快遞費(fèi)等統(tǒng)計(jì)工作;
5、負(fù)責(zé)采買各類辦公用品、固定資產(chǎn)，并負(fù)責(zé)辦公用品的保管發(fā)放管理工作，需做好出入庫(kù)存登記，月末統(tǒng)計(jì)核對(duì);
6、協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行應(yīng)聘簡(jiǎn)歷篩選和面試約見(jiàn)接待，及新員工入職引導(dǎo)工作;
7、負(fù)責(zé)及時(shí)更新公司通訊及企業(yè)文化信息;
8、協(xié)助部門組織公司文體活動(dòng)、年會(huì)、各類會(huì)議等;
9、負(fù)責(zé)其他臨時(shí)性工作;
公司前臺(tái)的崗位職責(zé) 14
一、負(fù)責(zé)本崗位工作資料檔案與客戶檔案的建立與管理，對(duì)各種表格及文件資料按類進(jìn)行整理、存檔、發(fā)放。
二、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴等內(nèi)容，依照相應(yīng)流程適時(shí)予以客戶反饋，并做好相應(yīng)記錄。
三、負(fù)責(zé)電話的接聽、記錄、答復(fù)以及電話的回訪、記錄及解決，能適時(shí)發(fā)覺(jué)來(lái)電客戶的需求及看法，并記錄整理及匯報(bào)。
四、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的后臺(tái)維護(hù)，適時(shí)更新網(wǎng)站內(nèi)容和信息，適時(shí)跟進(jìn)客戶的需求及看法，做好網(wǎng)站客服工作，供應(yīng)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
五、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理客戶投訴、報(bào)修等問(wèn)題，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)、督促相關(guān)部門或人員，直至完全解決。
六、為客戶供應(yīng)完整、精準(zhǔn)的方案及信息，適時(shí)解決客戶的各種問(wèn)題，切實(shí)為客戶供應(yīng)高質(zhì)量服務(wù)。
七、詢問(wèn)客戶對(duì)本公司的.評(píng)價(jià)，以及對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的看法和建議，不絕完善公司管理體制和工程管理方法。
八、必需嚴(yán)格要求本身，加強(qiáng)責(zé)任心，提高服務(wù)意識(shí)，明確崗位職責(zé)，做好本職工作。
九、必需諳習(xí)本崗位以外的服務(wù)流程和崗位要求。
公司前臺(tái)的崗位職責(zé) 15
1、來(lái)訪接待；
2、總機(jī)管理；
3、訂午餐，訂水，辦公用品的管理；
4、文件、物品的簽收與發(fā)放；
5、考勤統(tǒng)計(jì)；
6、火車票、機(jī)票、飯店、酒店的.預(yù)訂及管理；
7、完成上級(jí)交待的其他工作。
公司前臺(tái)的崗位職責(zé) 16
1、協(xié)助完成公司人事行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作;(偏行政)
2、做好前臺(tái)工作，負(fù)責(zé)訪客、來(lái)賓的登記、接待、引見(jiàn);
3、負(fù)責(zé)電話、快遞、傳真等收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的.記錄、整理、建檔;
4、負(fù)責(zé)公司文件、通知的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存;
5、員工考勤系統(tǒng)維護(hù)、考勤統(tǒng)計(jì)、就餐統(tǒng)計(jì)及外出人員管理;
6、負(fù)責(zé)辦公用品采購(gòu)及辦公物品領(lǐng)取管理;
7、負(fù)責(zé)辦公室費(fèi)用報(bào)銷，油卡的管理等;
8、負(fù)責(zé)監(jiān)督保潔工作是否到位;
9、負(fù)責(zé)處理公司的行政及后勤管理工作，配合及解決內(nèi)外部行政事務(wù)關(guān)系;
10、組織、協(xié)調(diào)各類商務(wù)會(huì)議、公司年會(huì)、員工活動(dòng)、公司團(tuán)建等活動(dòng);
11、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。
公司前臺(tái)的崗位職責(zé) 17
1、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待和面試人員的指引工作；
2、接聽處理各類電話；
3、負(fù)責(zé)洽談室預(yù)約、安排；
4、辦公用品的領(lǐng)用、記錄和管理；
5、負(fù)責(zé)飲用水、綠植統(tǒng)計(jì)及維護(hù)工作；
6、協(xié)助HR進(jìn)行人員招聘及考勤情況的'統(tǒng)計(jì)工作；
7、完成上級(jí)交辦的其他工作。
公司前臺(tái)的崗位職責(zé) 18
崗位職責(zé)描述:
1.負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽和轉(zhuǎn)接;
2.負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見(jiàn);
3.負(fù)責(zé)員工申領(lǐng)日常辦公用品的采購(gòu)、記錄、發(fā)放、管理及流程優(yōu)化;
4.管理固定資產(chǎn)的清點(diǎn)及登記工作;
5.負(fù)責(zé)日常辦公設(shè)備的維修、維護(hù)等工作(電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀等);
6.監(jiān)督清潔人員的保潔工作，督促改善公司辦公環(huán)境;
7.做好快遞、郵寄的'登記月結(jié);
8.協(xié)助部門負(fù)責(zé)人完成其他日常行政工作。
任職要求:
1.中專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限;
2.160cm以上，形象氣質(zhì)佳，溝通表達(dá)能力強(qiáng)，普通話流利;
3.具備良好的行政事務(wù)能力，工作有條理性、計(jì)劃性，踏實(shí)、細(xì)心、辦事沉穩(wěn)細(xì)致，盡職盡責(zé);
4.熟練使用現(xiàn)代化辦公設(shè)備和辦公軟件;
5.具有良好的敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)合作精神，能吃苦耐勞。
公司前臺(tái)的崗位職責(zé) 19
1、負(fù)責(zé)公司客戶接待工作。
2、負(fù)責(zé)幫助公司來(lái)訪客戶辦理接機(jī)、預(yù)訂酒店等相關(guān)事宜
3、負(fù)責(zé)公司總機(jī)的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。
4、負(fù)責(zé)幫助公司內(nèi)部以及客戶預(yù)定會(huì)議室等工作。
5、負(fù)責(zé)接待公司新入職員工報(bào)到，并通知部門主管。
6、負(fù)責(zé)公司各類信件、包裹、雜志的簽收及分送工作。
7、負(fù)責(zé)公司辦公用品需求統(tǒng)計(jì)
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他的工作，配合總務(wù)部工作以及做好其他部門的'協(xié)助工作
公司前臺(tái)的崗位職責(zé) 20
1、負(fù)責(zé)公司來(lái)客的接待、登記、導(dǎo)引;
2、負(fù)責(zé)公司報(bào)刊，郵件、包裹、報(bào)紙的收發(fā)與轉(zhuǎn)交;
3、負(fù)責(zé)接聽來(lái)訪電話，記錄好電話內(nèi)容，并做好轉(zhuǎn)達(dá)工作;
4、保持前臺(tái)環(huán)境清潔;
5、負(fù)責(zé)公司文件打印，協(xié)助復(fù)印等工作;
6、負(fù)責(zé)公司新聞稿等文字編輯工作;
7、領(lǐng)導(dǎo)安排的'其他工作。
公司前臺(tái)的崗位職責(zé) 21
1、負(fù)責(zé)售樓部前臺(tái)接待工作。
2、日常文書、資料整理及其他一般行政事務(wù)。
3、銜接經(jīng)紀(jì)人與開發(fā)商
4、了解項(xiàng)目詳情發(fā)圈動(dòng)態(tài)推廣
5、回答經(jīng)紀(jì)人問(wèn)題
6、報(bào)備客戶整理帶看單，核對(duì)臺(tái)帳，開票回款
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