收費員崗位職責(zé)

收費員崗位職責(zé)

　　在我們平凡的日常里，越來越多人會接觸到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責(zé)很是頭疼的，下面是小編幫大家整理的收費員崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。

收費員崗位職責(zé)1

　　1、當(dāng)班期間持續(xù)良好的崗位形象和注意自身的言行舉止及儀容儀表，禮貌執(zhí)勤，禮貌待人，按公司規(guī)章制定嚴(yán)格落實每一天的工作任務(wù)。

　　2、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的.收費標(biāo)準(zhǔn)，收取用戶的停車費，熟悉收費系統(tǒng)各種操作程序，快捷、準(zhǔn)確無誤地做好收費工作。

　　3、當(dāng)有車主對所繳費用產(chǎn)生異議時，向車主耐心解釋，禮貌熱情的服務(wù)。

　　4、在停車場道閘系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，對繳費客人要禮貌解釋，及時通知班長并報告管理處安排維護人員立即處理，并做好相關(guān)記錄。

　　5、遇有要求免費的車輛時，需經(jīng)過管理處同意，免費處理車輛要做好工作記錄，供管理處、財務(wù)部門查帳核對。

　　6、負責(zé)做好各種特票（優(yōu)惠?、免費?）收繳、登記工作。

　　7、負責(zé)按規(guī)定做好收費的交接工作。接班人接班時，應(yīng)當(dāng)面點清ic卡、金額及票據(jù)，認(rèn)真辨別鈔票真?zhèn)危�接班后發(fā)現(xiàn)有異，由接班人負責(zé)。

　　8、嚴(yán)禁在車場電腦中更改數(shù)據(jù)資料、玩游戲，嚴(yán)禁挪用、貪污車場公款，違反者予以辭退，情節(jié)嚴(yán)重者送公安機關(guān)處理。

　　9、如有車主遺失停車卡，要仔細檢查電腦記錄，并立即報告財務(wù)部，確認(rèn)取卡時的車輛于遺失停車卡的車型、車號及顏色是否一致，詳細填寫《停車卡遺失登記表》，收取停車費。同時收取制卡工本費50元，給予發(fā)票和收款收據(jù)，經(jīng)車主確認(rèn)和財務(wù)認(rèn)可后方可放行。

　　10、做好交接班記錄，做好現(xiàn)金與發(fā)票的移交和接收工作。

　　11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

收費員崗位職責(zé)2

　　1、負責(zé)做好各種特票收繳、登記工作。

　　2、負責(zé)日常停車場道閘系統(tǒng)清潔護理工作，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)異常需及時通知班長并報告管理處處理。

　　3、負責(zé)按規(guī)定做好收費的交接工作。接班人接班時，應(yīng)當(dāng)面點清ic卡、金額及票據(jù)，認(rèn)真辨別鈔票真?zhèn)�，接班后發(fā)現(xiàn)有異，由接班人負責(zé)。

　　4、嚴(yán)禁在車場電腦中更改數(shù)據(jù)資料、玩游戲，嚴(yán)禁挪用、貪污車場公款，違反者予以辭退，情節(jié)嚴(yán)重者送機關(guān)處理。

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

收費員崗位職責(zé)3

　　1．嚴(yán)格遵守國家的財經(jīng)紀(jì)侓，熟悉并執(zhí)行醫(yī)院各項財務(wù)管理制度。

　　2．負責(zé)門急診掛號、收費工作，準(zhǔn)確掌握各類醫(yī)保政策，嚴(yán)格執(zhí)行各項收費標(biāo)準(zhǔn)。

　　3．準(zhǔn)時到崗，按時交接班，落實首接負責(zé)制，不推諉病人，做好窗口服務(wù)工作。

　4、備足零錢，收付現(xiàn)金時唱收唱付，與病人當(dāng)面點清，開具財政部門監(jiān)制的票據(jù)，票據(jù)打印清晰。

　　5、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)藥費用核對制度，憑處方和各種治療單核對電腦收費記錄，并加蓋收費公章。做到不錯收、不少收、不漏收。

　　6．每日交班前要編制門診收入日報表，當(dāng)日收入現(xiàn)金全部繳交財務(wù)部門。

　　7．每日盤點備用金，多繳少補，并做好盤點情況記錄工作。

　　8.認(rèn)真保管和使用收費收據(jù)，不錯用，不跳用。

某某醫(yī)院

XXX

收費員崗位職責(zé)4

　　財務(wù)收費員崗位職責(zé)

　　1.負責(zé)各項相關(guān)費用的收取。

　　2.負責(zé)收費臺賬、報表的的制作，按公司規(guī)定上報。

　　3.依照每日實際情況將當(dāng)日收費資金存入銀行統(tǒng)一賬戶。

　　4.協(xié)助會計做好各項費用的收取、統(tǒng)計、核算工作。

　　5.嚴(yán)格執(zhí)行公司收費治理制度，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

　　車庫收費員崗位職責(zé)

　　1.負責(zé)將本班收取的停車費用在下班時必須認(rèn)真交至接班收費員，應(yīng)現(xiàn)金、票據(jù)相符，雙方簽字確認(rèn)，簽字后發(fā)生短款、假鈔行為自行負責(zé)并賠償，交班必須做到三清、三明，雙方交接清楚后下班人員才能離崗；

　　2.負責(zé)對臨時停放的車輛在其出場時按規(guī)定收取停車費用，并收回臨時停車卡，必須確認(rèn)進、出場對應(yīng)的是否車輛相符，操作員收費系統(tǒng)點擊確認(rèn)放行；

　　3.負責(zé)對進、出口收費系統(tǒng)故障的統(tǒng)計，并詳細登記上報；

　　4.對進入車庫的車輛緊密監(jiān)控，是否按要求和進場規(guī)范駛?cè)胲噹�，出現(xiàn)異常情況應(yīng)立即上報。

　　醫(yī)院收費員崗位職責(zé)

　　1、遵守財經(jīng)紀(jì)侓，熟悉并執(zhí)行醫(yī)院各項財務(wù)治理制度；

　　2、負責(zé)門急診掛號、收費工作，準(zhǔn)確掌握各類醫(yī)保政策，嚴(yán)格執(zhí)行各項收費標(biāo)準(zhǔn)；

　　3、準(zhǔn)時到崗，按時交接班，落實首接負責(zé)制，不推諉病人，做好窗口服務(wù)工作；

　　4、備足零鈔票，收付現(xiàn)金時唱收唱付，與病人當(dāng)面點清，開具財政部門監(jiān)制的票據(jù)，票據(jù)打印清晰；

　　5、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)藥費用核對制度，憑處方和各種治療單核對電腦收費記錄，并加蓋收費公章，做到不錯收、非常多收、不漏收。"

　　物業(yè)收費員崗位職責(zé)

　　1.熟悉本項目的單元戶數(shù)和面積、治理費、水電費、采暖費及特約服務(wù)費等各項費用的收費標(biāo)準(zhǔn)和計算方法，并按打算及時收繳各種費用；

　　2.熟悉各類代收費項目的收費標(biāo)準(zhǔn)和政策規(guī)定；

　　3.全面了解維修、安全、保潔各工種的工作標(biāo)準(zhǔn)及考核標(biāo)準(zhǔn)；

　　4.協(xié)助有關(guān)人員做好來訪接待、業(yè)主投訴的記錄和解釋工作，緊密與業(yè)主的友好聯(lián)系,發(fā)覺潛在客戶資源；

　　5.好項目業(yè)主的回訪工作。堅持每季度對項目內(nèi)所有業(yè)主走訪一遍，了解業(yè)主需求，及時反饋給經(jīng)理助理，保證業(yè)主反映的咨詢題100%得到落實解決；

　　5.協(xié)助服務(wù)中心其他崗位的'工作；

　　6.具有強烈的責(zé)任心，主動服務(wù)意識及上進心；

　　7.嚴(yán)格按照財務(wù)制度及公司財務(wù)部要求，進行各項工作；

　　8.對本項目辦公費等各項支出進行有效操縱；

　　9.依照財務(wù)情況，為項目經(jīng)理決策提供有力的財務(wù)依據(jù)；

　　10.完成經(jīng)理助理交辦的其他任務(wù)。

　　停車場收費員崗位職責(zé)

　　1、當(dāng)班期間保持良好的崗位形象和注意自身的言行舉止及儀容儀表，文明執(zhí)勤，禮貌待人，按公司規(guī)章制定嚴(yán)格落實每天的工作任務(wù)。

　　2、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)，收取用戶的停車費，熟悉收費系統(tǒng)各種操作程序，快捷、準(zhǔn)確無誤地做好收費工作。

　　3、當(dāng)有車主對所繳費用產(chǎn)生異議時，向車主耐心解釋，文明熱情的服務(wù)。

　　4、在停車場道閘系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，對繳費客人要禮貌解釋，及時通知班長并報告治理處安排維護人員立即處理，并做好相關(guān)記錄。

　　5、遇有要求免費的車輛時，需通過治理處同意，免費處理車輛要做好工作記錄，供治理處、財務(wù)部門查帳核對。

　　6、負責(zé)做好各種特票（優(yōu)惠劵、免費劵）收繳、登記工作。

　　7、負責(zé)按規(guī)定做好收費的交接工作。接班人接班時，應(yīng)當(dāng)面點清IC卡、金額及票據(jù)，認(rèn)真辨不鈔票真?zhèn)�，接班后發(fā)覺有異，由接班人負責(zé)。

　　8、嚴(yán)禁在車場電腦中更改數(shù)據(jù)資料、玩游戲，嚴(yán)禁挪用、貪污車場公款，違反者予以辭退，情節(jié)嚴(yán)峻者送公安機關(guān)處理。

　　9、如有車主遺失停車卡，要認(rèn)真檢查電腦記錄，并立即報告財務(wù)部，確認(rèn)取卡時的車輛于遺失停車卡的車型、車號及顏色是否一致，詳細填寫《停車卡遺失登記表》，收取停車費。同時收取制卡工本費50元，給予發(fā)票和收款收據(jù)，經(jīng)車主確認(rèn)和財務(wù)認(rèn)可后方可放行。

　　10、做好交接班記錄，做好現(xiàn)金與發(fā)票的移交和接收工作。

　　11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　藥房人員工作職責(zé)

　　一、認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度，調(diào)配藥品堅持“四查十對”制度

　　二、按月對藥品盤存，盤存由藥房人員和中心領(lǐng)導(dǎo)一并完成，每發(fā)現(xiàn)帳、物不符的由藥房人員承擔(dān)。

　　三、保持藥房清潔衛(wèi)生，排放整齊，空氣流通。

　　四、各類報表要提高質(zhì)量，要做到項目填全，確保準(zhǔn)確、及時。

　　五、發(fā)現(xiàn)法定傳染病或疑似患者，立即按規(guī)定程序報告，不遲報，不漏報，不錯報，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療。

　　六、各種活動、健教、義診資料及時整理，保質(zhì)保量完成任務(wù)。

　　七、按時、按質(zhì)的完成主任交給的工作任務(wù)。

收費員崗位職責(zé)5

　　為加強收費人員的規(guī)范化管理，提高收費服務(wù)質(zhì)量，維護公司利益，樹立良好形象，并保障資金安全，特制定本規(guī)定：

　　1、收費員當(dāng)班期間要保持良好的崗位形象，儀容儀表要統(tǒng)一著裝，扎頭發(fā)，不準(zhǔn)留長指甲，要化淡妝；言談舉止、態(tài)度要和藹，用語文明、耐心細致、禮貌待人、熱情服務(wù)，努力做到不頂、不氣、不刁難，嚴(yán)格按公司規(guī)定落實每天工作任務(wù)；

　　2、收費員要認(rèn)真做好收費工作，熟悉系統(tǒng)各種操作程序，嚴(yán)格執(zhí)行收費標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)確掌握車輛收費范圍，做到正確收取款項，不多收、不少收、不亂收、不錯收、不漏收，簡化手續(xù)，準(zhǔn)確高效，減少車輛排隊等候時間；

　　3、收費員要認(rèn)真核對有關(guān)發(fā)票項目，做到準(zhǔn)確無誤，交付現(xiàn)金要當(dāng)面點清；

　　4、收費員要在臨時車輛收費繳交和票據(jù)使用記錄上認(rèn)真填寫，有異常情況認(rèn)真記錄，收費員因自身原因?qū)е碌腻e收，不得以長補短，按短款處理；

　　5、對遺失“臨時車輛停車卡”的車輛收費員不得放行，要求車主補交臨時停車卡成本費用后方可放行；（車主退卡須持有效符合退款手續(xù)的憑證方可退款，當(dāng)日發(fā)生者可由原收費員退款，其余時間只要手續(xù)齊全收費員都給予辦理，不得推諉）；

　　6、收費員要維護好收費設(shè)施設(shè)備，提高警惕、加強防范，做到人離加深圳瑋盛物業(yè)管理有限公司清遠分公司鎖，注意安全，非工作人員未經(jīng)許可不得入內(nèi)，嚴(yán)禁崗?fù)��?nèi)會客；7、收費員必須遵守規(guī)章制度，不遲到、不早退，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不得隨意調(diào)班，工作時間不行擅離崗位，竄崗聊天、大聲喧嘩、吃零食等，不準(zhǔn)由外人替代劃價收費，否則按違反公司紀(jì)律追究處理；8、每天早班當(dāng)班人員要負責(zé)收費處崗位的衛(wèi)生工作，不允許亂丟垃圾；9、如遇有車輛“沖卡”時，應(yīng)立即報告上級并做好紀(jì)錄（如時間、車牌號等）；

　　10、如遇到拒絕交費的車輛時，由保安引導(dǎo)車主停放到不影響交通的地方，應(yīng)做好解釋工作，勸其按章交費；

　　11、對于需免費放行的車輛，在收回臨時卡進行登記后方可放行，特殊情況到醫(yī)院辦理公事的公務(wù)車輛在接到保衛(wèi)科放行條，或指示后方可免費放行；免費車輛需做好登記工作，以備財務(wù)人員核查；12、收費員無特殊情況不得有意脫崗，必要時報告主管安排其他人頂崗，以免發(fā)生意外事件；

　　13、收費員必須熟悉崗位設(shè)施，電腦主機操作方法，如設(shè)備出現(xiàn)故障，應(yīng)及時匯報維修；

　　14、值班收費員要嚴(yán)格執(zhí)行物價部門批準(zhǔn)的收費標(biāo)準(zhǔn)對進出大、小車輛和摩托車進行收費；

　　15、對手動抬桿和軟件抬桿放行車輛，經(jīng)查詢核對后發(fā)現(xiàn)收費員貪污的`，給予十倍罰款；

　　16、對出場車輛，收費人員將大、小車改為摩托收費的，除罰款100元外，扣罰當(dāng)月工資；收費員在收費過程中貪污收費款達二次且不改深圳瑋盛物業(yè)管理有限公司清遠分公司

　　者，罰款200元外并給予開除。

　　17、收費員收卡收費不讀卡，視為貪污行為，如發(fā)現(xiàn)單筆一元，罰款50元，多次多筆者除扣發(fā)當(dāng)月工資外，給予警告、開除。 18、嚴(yán)禁在車場電腦中更改數(shù)據(jù)資料，嚴(yán)禁挪用，貪污車場公款，違反者予以辭退；19、如遇到車主丟失臨時卡需交納工本費和車場停車費時，收費員應(yīng)開立單據(jù)并電話通知收費主管，單據(jù)上應(yīng)有當(dāng)值保安員的簽名作實，否則視為收費員貪污。

收費員崗位職責(zé)6

　　崗位職責(zé)

　　一、負責(zé)天然氣初裝、改裝及熱水器、壁掛爐、報警器等燃氣用具銷售業(yè)務(wù)的接待、受理工作。

　　二、辦理天然氣初裝、維修、拆遷改造及產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)的收費工作，嚴(yán)格執(zhí)行公司的收費標(biāo)準(zhǔn)和財務(wù)制度，嚴(yán)格履行各項審批制度，所收款項要日結(jié)日清，及時上繳財務(wù)。

　　三、負責(zé)與用戶簽訂天然氣安裝合同，合同主要條款要按標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真填寫，并及時通知有關(guān)部門安排施工。

　　四、負責(zé)所轄業(yè)務(wù)的年、季、月度報表編制，并確保報表的及時、準(zhǔn)確。

　　五、嚴(yán)格遵守公司營業(yè)廳相關(guān)服務(wù)規(guī)范和現(xiàn)時辦結(jié)制度，提高工作效率和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，維護公司良好的社會形象。

　　六、做好上級交辦的`其它工作任務(wù)。

　　崗位職責(zé)

　　一、為新用戶辦理微機建檔手續(xù)，用戶信息的錄入要準(zhǔn)確無誤，便于統(tǒng)計查詢。

　　二、熟練掌握收費系統(tǒng)軟件的各項功能，嚴(yán)格按照系統(tǒng)操作流程和業(yè)務(wù)權(quán)限、審批程序等進行收費、補卡、補氣、統(tǒng)計、匯總等業(yè)務(wù)操作。

　　三、嚴(yán)格執(zhí)行公司的財務(wù)制度，正確填寫、使用票據(jù)，嚴(yán)禁隨意作廢票據(jù)，嚴(yán)禁在票據(jù)上弄虛作假、謀取私利，做到系統(tǒng)數(shù)據(jù)、票據(jù)、款項三相符，日結(jié)日清，款項及時上繳財務(wù)。

　　四、嚴(yán)格遵守公司營業(yè)廳相關(guān)服務(wù)規(guī)范和現(xiàn)時辦結(jié)制度，提高工作效率和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，耐心解釋用戶各種疑問，維護公司良好的社會形象。

　　五、按規(guī)定做好收費報表及發(fā)票使用明細表。

　　六、做好公司安排的其它工作任務(wù)。

收費員崗位職責(zé)7

　　崗位職責(zé)：

　　1、停車場秩序的維護和安全管理;

　　2、停車場車輛的`引導(dǎo);

　　3、發(fā)生交通事故及其他特殊事件，控制好現(xiàn)場及時上報;

　　4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　任職資格：

　　1、性別不限，18歲至45歲，初中及以上學(xué)歷;

　　2、有責(zé)任心，愛崗敬業(yè)，有良好的應(yīng)變能力和溝通能力;

　　3、有停車場管理員相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

　　工作時間：

　　一天八小時，管三餐，管住宿，每周休息一天。

收費員崗位職責(zé)8

　　1.負責(zé)各項相關(guān)費用的收取。

　　2.負責(zé)收費臺賬、報表的.的制作，按公司規(guī)定上報。

　　3.根據(jù)每日實際情況將當(dāng)日收費資金存入銀行統(tǒng)一賬戶。

　　4.協(xié)助會計做好各項費用的收取、統(tǒng)計、核算工作。

　　5.嚴(yán)格執(zhí)行公司收費管理制度，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

收費員崗位職責(zé)9

　　1、值班期間保持良好的`崗位形象，注意自身的言行舉止、儀容儀表，文明執(zhí)勤，禮貌待人，嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度；

　　2、熟悉收費系統(tǒng)各種操作程序，快捷、準(zhǔn)確，嚴(yán)格按照規(guī)定收取停車費，做好各種票收繳、登記工作；

　　3、當(dāng)有車主對所繳費用產(chǎn)生異議時，耐心向車主解釋；

　　4、道閘系統(tǒng)出現(xiàn)故障時及時報告管理處，嚴(yán)禁自行處理；

　　5、各區(qū)域需手動起桿，需經(jīng)過管理處同意，車輛要做好工作記錄，供管理處、財務(wù)部門查帳核對；

　　6、負責(zé)崗位轄區(qū)清潔護理工作；

　　7、負責(zé)按規(guī)定做好收費的交接工作，接班人接班時，應(yīng)當(dāng)面點清出入卡、金額及票據(jù)，認(rèn)真辨別鈔票真?zhèn)�，接班后發(fā)現(xiàn)有異，由接班人負責(zé)；

　　8、嚴(yán)禁在收費系統(tǒng)電腦中更改數(shù)據(jù)資料，嚴(yán)禁挪用公款。情節(jié)嚴(yán)重者送公安機關(guān)處理；

　　9、按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

　　車場領(lǐng)班職責(zé)

收費員崗位職責(zé)10

　　1、在物業(yè)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，具體負責(zé)園區(qū)內(nèi)住宅和商鋪水電費、管理費的統(tǒng)計核算工作，確保費用收繳的及時準(zhǔn)確，提高物業(yè)管理費的收繳率；

　　2、熟悉相關(guān)的法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行收費制度，及時準(zhǔn)確地做好小區(qū)收費的各項管理工作；

　　3、每天到銀行取回銀行交款單，并登記在現(xiàn)金收取臺賬上，以便查詢和核對；

　　4、每月將樓管員抄錄的各住宅、商鋪的水電表及公用電表讀數(shù)錄入電腦生成水電費及公攤電費等，保證數(shù)據(jù)錄入的差錯率為0；

　　5、根據(jù)錄入的數(shù)據(jù)，自動生成水費、電費、管理費、滯納金等費用，打印出各住宅和商鋪業(yè)主的管理費交款通知單，核對后交樓管員派發(fā)；

　　6、每月登錄新收樓的`業(yè)主資料和銀行賬號，以便進行費用的生成和管理工作；

　　7、每月制作銀行劃賬軟盤，并及時將軟盤送至銀行進行當(dāng)月費用的劃賬工作

　　8、銀行劃賬后，填制《銀行進賬單》交財務(wù)；

　　9、根據(jù)銀行劃賬結(jié)果，統(tǒng)計未能成功劃賬的金額，并打印樓宇、商鋪的欠費通知單、欠費臺賬，以便樓管員進行費用的催繳工作；

　　10、每月底統(tǒng)計各樓宇、商鋪管理費、水電費的催繳情況，經(jīng)客服主管審核后，上報部門及公司領(lǐng)導(dǎo)；

　　11、定期統(tǒng)計園區(qū)住宅、商鋪的用電、用水量，制作水電費的平衡報表；

　　12、協(xié)助其他部門及業(yè)戶的費用查詢工作及收費投訴處理工作；

收費員崗位職責(zé)11

　　1、嚴(yán)格遵守公司制定的各項規(guī)章制度，服從本部門及公司上級的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真做好本職工作，愛崗敬業(yè)，耐心、細致、微笑服務(wù)。

　　2、日常工作中，要儀容整潔，持證掛牌上崗。

　　3、收費時語言文明，行為規(guī)范，向業(yè)戶問好。

　　4、負責(zé)關(guān)于收費方面各種相關(guān)信息資料的收集、整理和分析，制作統(tǒng)計報表。

　　5、熟練掌握各項操作技能，熟悉收費項目及標(biāo)準(zhǔn)，對住戶提出的有關(guān)收費問題能進行合理解答。

　　6、在公司財務(wù)部的指導(dǎo)和監(jiān)督下做好收費工作，保證做到日清月結(jié)，帳表相符。

　　7、根據(jù)客戶需要提供上門收費服務(wù)，在預(yù)約時間內(nèi)準(zhǔn)時到達。

　　8、對拖欠費用的業(yè)主采取電話聯(lián)系、上門催收或下發(fā)催費通知單等方式及時收回拖欠費款。

　　9、做好每月水電能源費的'對比分析。

　　10、完成公司及部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

收費員崗位職責(zé)12

　　1、門診收費處負責(zé)辦理門診病員掛號和醫(yī)藥費收取工作。

　　2、收費人員工作必須認(rèn)真負責(zé)、態(tài)度和藹、語言文明，耐心解釋，不刁難，不推諉病人;熟練掌握計算機操作技術(shù)，努力提高工作效率，縮短病人等待時間。

　　3、收費員每天提前半小時開始掛號，錄入掛號單時，必須做到姓名、性別、民族、年齡等信息真實準(zhǔn)確;在收到病人交付現(xiàn)金時，要唱收、唱付，當(dāng)面點清，如有退費，需經(jīng)院長簽字后方可辦理。。

　　4、收費人員應(yīng)在每天下午按時結(jié)帳，核對所開收據(jù)與所收現(xiàn)金是否相符，將款項及時送存銀行，不得借支、不得挪用和坐支，憑打印的門診收入日報表，到財會科報賬。

　　5、收費員發(fā)現(xiàn)長、短款時，應(yīng)及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映，及時查明原因，長款退還病人或交財務(wù)部門作賬務(wù)處理，短款在認(rèn)真查明原因后，報財會科主任審查處理，長、短款要嚴(yán)格分開，不能以長補短。

　　6、收費收據(jù)領(lǐng)用要嚴(yán)格按照請領(lǐng)手續(xù)辦理，個人領(lǐng)用收據(jù)后要妥善保管，正確使用，不準(zhǔn)丟失，不準(zhǔn)借用或挪用他人收據(jù); 各種收據(jù)必須按日期、編號順序使用，不得中斷或間斷;凡寫錯作廢的`收據(jù)，必須將原正副聯(lián)粘貼在字根上，并寫明注銷的原因。

　　7、收費人員必須堅守崗位，工作時間不得擅自離崗，嚴(yán)禁室內(nèi)會客，不準(zhǔn)由他人代替收費、填寫收據(jù)，否則追查處理。

　　8、提高警惕、注意安全，非本室人員，未經(jīng)許可不得入內(nèi)。努力完成各項收費任務(wù)。

收費員崗位職責(zé)13

　　1、熟悉業(yè)主情況和收費業(yè)務(wù)，獨立完成各項收費任務(wù)。

　　2、依據(jù)收費項目和收費標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)定，提前做好各期各項收費準(zhǔn)備工作。

　　3、按規(guī)定的內(nèi)容、時間和要求，認(rèn)真準(zhǔn)確地填制收費憑證和編制收費登記表，并加以仔細檢查和核對，防止錯項或漏項，確保憑證和登記表正確無誤。

　　4、認(rèn)真做好收費憑證的使用和保管工作，嚴(yán)防憑證誤用、失落或破損。

　　5、嚴(yán)格遵守收費作業(yè)規(guī)范。收費時必須出具收費憑證，當(dāng)場核對憑證和清點款項，杜絕誤收、漏收等差錯，并防止款項短損。應(yīng)留意對假鈔的識別和支票的查驗，并按作業(yè)規(guī)定妥善處理。應(yīng)逐筆做好收費登記和有關(guān)標(biāo)注，發(fā)現(xiàn)收費差錯或異常情況，應(yīng)隨即妥善處理并及時報告。

　　6、嚴(yán)格遵守現(xiàn)金保管制度，每日收取的現(xiàn)金要及時存入公司指定帳號，庫存現(xiàn)金不得超過規(guī)定的限額，確保現(xiàn)金的安全

　　7、及時做好收費記錄和管理臺帳。

　　8、收費經(jīng)辦人對所經(jīng)手的款項負直接責(zé)任，并按規(guī)定辦理款項交割手續(xù)并承擔(dān)由于款項交割不清造成短收的損失賠償，以及由于款項保管不妥或被竊等原因引發(fā)的損失賠償。

　　9、收費經(jīng)辦人必須提高工作警惕，加強安全防范，確保款項安全，嚴(yán)禁將款項存放在辦公室內(nèi)過夜。

　　10、收費經(jīng)辦人必須按按章收費，不得擅自降低收費標(biāo)準(zhǔn)，不得無據(jù)收費或亂收濫收，不得延時辦理款項上交，不得截留或挪用款項，否則，按嚴(yán)重違紀(jì)行為查處。

　　11、收費經(jīng)辦人應(yīng)認(rèn)真及時做好收費憑證和收費記錄的'復(fù)核和整理工作，不提高收費工作質(zhì)量和收費工作效率。

　　12、收費經(jīng)辦人必須加強欠費催收工作，每月對小區(qū)收費情況進行動態(tài)分析，并將欠費戶欠費原因進行匯總分析上報，以維護公司的合法權(quán)益。

　　13、收費員工作應(yīng)細心負責(zé)，態(tài)度熱情和藹，盡職盡責(zé)。對業(yè)主在交納費用過程中提出的問題進行合理解釋，并將業(yè)主反映情況及時向小區(qū)綜合管理員反映，以進行及時處理解決。

　　14、每月與公司財務(wù)部做好交賬、轉(zhuǎn)賬、報賬任務(wù)。 15、嚴(yán)格上、下班制度，不得擅離職守，脫崗、串崗。 16、按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

收費員崗位職責(zé)14

　　崗位職責(zé)：

　　1、負責(zé)物業(yè)管理費、商鋪租金、水電費等各項費用的收取、核算工作，并開具發(fā)票或收據(jù)。

　　2、及時將業(yè)主欠費情況向上級反饋，督促追繳欠費。

　　3、負責(zé)現(xiàn)金、票據(jù)的保管，按公司規(guī)定到財務(wù)部報賬。

　　4、核對收據(jù)、發(fā)票、收款金額，確保賬目正確。

　　任職資格：

　　1、大�；蛞陨蠈W(xué)歷，持會計證優(yōu)先。

　　2、個人品行品德好、為人可靠、誠信、廉潔、有良好的職業(yè)道德與操守。

　　3、良好的.語言表達和溝通能力，服從上級安排。具有團隊合作精神。

　　4、熟悉客戶收款、收支統(tǒng)計、物業(yè)基礎(chǔ)知識。

　　5、熟練操作Excel、Word等辦公軟件。

收費員崗位職責(zé)15

　　一、按國家及公司規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)收取管理處各項費用。

　　二、嚴(yán)格執(zhí)行公司現(xiàn)金管理制度的規(guī)定，當(dāng)日現(xiàn)金收款必須全額存入銀行，嚴(yán)禁直接用收入補充備用金，支付開支的坐支行為。

　　三、每天編制收款日報表，并在次日上報公司財務(wù)部。

　　四、按公司備用金管理制度規(guī)定的使用范圍、權(quán)限，對管理處備用金進行管理和使用。

　　五、熟悉電腦使用收費軟件系統(tǒng)，做好業(yè)主(住戶)水、電及管理費的收繳工作。

　　六、及時提供業(yè)主(住戶)每月應(yīng)收、已收與未收款清單等有關(guān)統(tǒng)計報表，以配合會計核算及管理處組織催收工作。

　　七、負責(zé)管理處倉庫月末盤點。

　　八、負責(zé)管理處資產(chǎn)清點及登記。全面負責(zé)管理處各項費用的現(xiàn)金收繳工作。如：裝修押金，裝修管理費，裝修工人治安管理費，停車場收入，游泳池收入，維修費，租金等。

　　九、負責(zé)業(yè)主檔案資料，應(yīng)收管理費，水電費各項收費的電腦輸入工作，每月打印并派發(fā)通知單給住戶。

　　十、與扣款銀行聯(lián)系，負責(zé)每月送盤及回盤，做好各項物業(yè)收費的'托收工作。

　　十一、根據(jù)綜合管理部的裝修審批發(fā)放裝修卡，裝修完工驗收后，負責(zé)回收證件及裝修押金的申請。

　　十二、向公司財務(wù)部傳遞管理處日常各種符合手續(xù)的報銷單據(jù)。

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