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      2. 證券公司崗位職責(zé)

        時間:2023-06-26 11:04:27 崗位職責(zé) 我要投稿

        證券公司崗位職責(zé)通用15篇

          隨著社會不斷地進步,崗位職責(zé)起到的作用越來越大,崗位職責(zé)的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢?下面是小編收集整理的證券公司崗位職責(zé),希望能夠幫助到大家。

        證券公司崗位職責(zé)通用15篇

        證券公司崗位職責(zé)1

          第一章總則

          第一條為提高客戶服務(wù)水平,加強公司投資顧問業(yè)務(wù)管理,規(guī)范投資顧問人員合規(guī)開展投資顧問業(yè)務(wù),促進投資顧問業(yè)務(wù)的健康發(fā)展,依據(jù)中國證監(jiān)會《證券投資顧問業(yè)務(wù)暫行規(guī)定》,制定本辦法。

          第二條本辦法所指的證券投資顧問業(yè)務(wù),是證券投資咨詢業(yè)務(wù)的一種基本形式,指公司接受客戶委托,按照約定,向客戶提供涉及證券及證券相關(guān)產(chǎn)品的投資建議服務(wù),輔助客戶作出投資決策,并直接或間接獲取經(jīng)濟利益的經(jīng)營活動。投資建議服務(wù)內(nèi)容包括投資的品種選擇、投資組合以及理財規(guī)劃建議等。從事證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù),附帶向客戶提供證券及證券相關(guān)產(chǎn)品投資建議服務(wù),不就該項服務(wù)與客戶單獨作出協(xié)議約定、單獨收取證券投資顧問服務(wù)費用的,其投資建議服務(wù)行為參照本辦法有關(guān)要求執(zhí)行。

          第三條本辦法所指的證券投資顧問,是指公司正在或?qū)⒁獜氖路献C監(jiān)會《證券投資顧問業(yè)務(wù)暫行規(guī)定》中所指證券投資顧問業(yè)務(wù),取得證券投資咨詢執(zhí)業(yè)資格且在中國證券業(yè)協(xié)會注冊登記成為證券投資顧問的證券營業(yè)部員工。證券投資顧問不得同時注冊為證券分析師。

          第四條經(jīng)紀(jì)管理總部和證券營業(yè)部是證券投資顧問的日常管理部門,負(fù)責(zé)投資顧問的日常管理、招聘、培訓(xùn)、監(jiān)督、考核、投訴和回訪等工作;

          投資顧問部是證券投資顧問的業(yè)務(wù)指導(dǎo)部門,負(fù)責(zé)證券投資顧問的專業(yè)指導(dǎo)、專業(yè)培訓(xùn)和專業(yè)評價等工作,負(fù)責(zé)根據(jù)證券投資顧問業(yè)務(wù)需求,提供證券投資顧問產(chǎn)品或服務(wù);

          人力資源部負(fù)責(zé)投資顧問的人事管理、資格申報和注冊登記等相關(guān)事宜;

          信息技術(shù)部負(fù)責(zé)提供投資顧問業(yè)務(wù)相關(guān)的信息技術(shù)支持;

          法律合規(guī)部負(fù)責(zé)投資顧問業(yè)務(wù)有關(guān)規(guī)章制度、合同文本的合規(guī)審核,開展投資顧問業(yè)務(wù)有關(guān)合規(guī)培訓(xùn)和合規(guī)咨詢,在合規(guī)檢查工作中對投資顧問業(yè)務(wù)進行合規(guī)性檢查,并對投資顧問業(yè)務(wù)進行合規(guī)考核,并將投資顧問業(yè)務(wù)納入公司信息隔離墻統(tǒng)一管理。

          第二章證券投資顧問的任職資格及工作職責(zé)

          第五條投資顧問的任職資格包括:

          1.具有良好的職業(yè)道德,良好的合規(guī)執(zhí)業(yè)記錄;

          2.具有證券投資咨詢執(zhí)業(yè)資格,并在中國證券業(yè)協(xié)會注冊登記為證券投資顧問;

          3.具有大學(xué)本科及以上學(xué)歷,具備一定投資咨詢經(jīng)驗或金融業(yè)從業(yè)經(jīng)驗;

          4.具有出色的溝通及協(xié)調(diào)能力,能夠正確處理客戶的各種投資咨詢問題;

          5.公司《員工招聘管理辦法》中的基本條件及公司其他條件。

          第六條投資顧問的基本工作職責(zé)包括:

          一、客戶服務(wù)工作1.在合理評估客戶風(fēng)險承受能力、投資需求與風(fēng)險偏好等的基礎(chǔ)上,為客戶提供適當(dāng)性的投資建議服務(wù),包括投資品種選擇、投資組合以及理財規(guī)劃建議等;

          2.以報告會、沙龍等形式展開投資者教育活動,就投資者基本知識普及、投資技巧、投資理念、投資策略等方面對客戶進行專業(yè)的培訓(xùn);

          3.促成客戶簽署基于傭金的“玖天財富”簽約服務(wù)協(xié)議,或者促成客戶簽署基于費用的投資顧問服務(wù)協(xié)議。

          二、培訓(xùn)工作

          1.參加營業(yè)部晨會或夕會,向營業(yè)部客戶經(jīng)理或其他崗位員工就市場資訊、市場走勢、行業(yè)發(fā)展和上市公司動態(tài)等內(nèi)容進行講解和分析,并提供近期的投資策略;

          2.參加營業(yè)部新人培訓(xùn)、知識培訓(xùn)等工作,對營業(yè)部客戶經(jīng)理或其他崗位員工就投資知識和投資技巧等內(nèi)容進行專業(yè)培訓(xùn)。

          三、研究工作

          1.學(xué)習(xí)研究公司研究部、投資顧問部及同業(yè)券商的研究報告,通過各種渠道實時掌握各種市場資訊、個股信息和行業(yè)動態(tài);

          2.在公司的統(tǒng)一組織下,按照證券信息傳播的.有關(guān)規(guī)定,通過廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、報刊等公眾媒體,客觀、專業(yè)、審慎地對宏觀經(jīng)濟、行業(yè)狀況、證券市場變動情況發(fā)表評論意見,為公眾投資者提供證券資訊服務(wù)。

          四、公司或營業(yè)部安排的其他工作

          第三章投資顧問的行為準(zhǔn)則

          第七條證券投資顧問應(yīng)當(dāng)遵循誠實信用原則,勤勉、審慎地為客戶提供證券投資顧問服務(wù)。

          第八條證券投資顧問在提供相關(guān)服務(wù)時,應(yīng)當(dāng)重視客戶利益,不得為自己或他人利益損害客戶利益;在知悉客戶作出具體投資決策計劃時,不得向他人泄露該客戶的投資決策計劃信息。

          第九條證券投資顧問在提供相關(guān)服務(wù)時,應(yīng)履行告知義務(wù)。告知內(nèi)容包括但不限于下列信息:

          1.公司名稱、地址、聯(lián)系方式、投訴電話、證券投資咨詢業(yè)務(wù)資格等;

          2.證券投資顧問的姓名及其證券投資咨詢執(zhí)業(yè)資格編碼;3.證券投資顧問服務(wù)的內(nèi)容和方式;

          4.投資決策由客戶作出,投資風(fēng)險由客戶承擔(dān);5.證券投資顧問不得代客戶作出投資決策。

          同時,公司有關(guān)部門及分支機構(gòu)應(yīng)當(dāng)通過營業(yè)場所、中國證券業(yè)協(xié)會和公司網(wǎng)站,公示前款第一、二項信息。

          第十條證券投資顧問服務(wù)費用應(yīng)當(dāng)以公司賬戶收取,嚴(yán)禁證券投資顧問以個人名義向客戶收取證券投資顧問服務(wù)費用。

          第十一條投資顧問人員禁止行為:

         。ㄒ唬┏鲎狻⒊鼋、轉(zhuǎn)讓、涂改業(yè)務(wù)資格證書。

         。ǘ┻`規(guī)移交或不善保管有關(guān)證券投資顧問協(xié)議以及業(yè)務(wù)推廣、服務(wù)留痕、回訪記錄、投訴處理、合規(guī)檢查記錄等資料,并造成遺失和損毀;

         。ㄈ┩ㄟ^廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)、報紙、雜志等公眾媒體,向

          社會公眾推薦具體證券及證券相關(guān)產(chǎn)品,或者對具體證券及證券相關(guān)產(chǎn)品的價格走勢進行預(yù)測。

         。ㄋ模┮蕴摷傩畔、市場傳言或者內(nèi)幕信息為依據(jù)向投資人或者客戶提供投資分析、預(yù)測或建議。

         。ㄎ澹┪赐暾⒖陀^、準(zhǔn)確地運用有關(guān)信息、資料向投資人或者客戶提供投資分析、預(yù)測和建議。

         。⿺嗾氯×x地引用或者篡改有關(guān)信息、資料;引用有關(guān)信息、資料時,未注明出處和著作權(quán)人。

         。ㄆ撸┘鏍I或兼任與其執(zhí)業(yè)內(nèi)容有利害關(guān)系的其他業(yè)務(wù)或職務(wù)。

         。ò耍┩瑫r在兩個或者兩個以上的證券機構(gòu)執(zhí)業(yè)。

         。ň牛┧较陆邮苡欣﹃P(guān)系的客戶、機構(gòu)和個人饋贈的貴重財物。

         。ㄊ╇[瞞已發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為及重大風(fēng)險。

         。ㄊ唬┩顿Y顧問業(yè)務(wù)推廣和客戶招攬時出現(xiàn)以下違規(guī)行為:

          1.使用安全、保本、無風(fēng)險、黑馬推薦等夸大、誘導(dǎo)性用語,明示或者暗示保證投資收益;

          2.對投資顧問業(yè)績進行片面、夸大、虛假的營銷宣傳和誤導(dǎo)性陳述等內(nèi)容;

          3.利用其他機構(gòu)或者個人對本公司及人員投資顧問業(yè)績的評價進行廣告宣傳;

          4.以免費服務(wù)、免費產(chǎn)品等方式進行客戶招攬,除非該項服務(wù)或者產(chǎn)品可以在任何時候無償提供;

          5.在沒有說明相關(guān)工具或產(chǎn)品的固有缺陷和使用風(fēng)險的情形下,聲稱軟件、圖表、設(shè)備等工具或產(chǎn)品可以選擇證券投資品種或者確定買賣時機。

          6.通過公眾媒體發(fā)布證券信息類產(chǎn)品廣告中含有電話、傳真、

        證券公司崗位職責(zé)2

          1、協(xié)助財務(wù)經(jīng)理建立及健全集團財務(wù)政策及各項運算制度,并不斷修改完善。

          2、協(xié)助財務(wù)經(jīng)理定期分析整個集團經(jīng)營狀況,及時提出合理化建議。

          3、協(xié)助財務(wù)經(jīng)理組織和領(lǐng)導(dǎo)集團的財務(wù)管理、成本管理、預(yù)算管理、會計核算、會計監(jiān)督、審計監(jiān)察、存貨控制等方面的工作,加強集團經(jīng)濟管理,提高經(jīng)濟效益。

          4、參與集團重要經(jīng)營活動等方面的決策和方案的制定工作,參與重大經(jīng)濟合同或協(xié)議的'研究、審查,參與重要經(jīng)濟問題的分析和決策。

          5、負(fù)責(zé)主管業(yè)務(wù)的檢查改進與研究發(fā)展,并及時向上級匯報工作。

          6、制定財務(wù)系統(tǒng)年度、月度工作目標(biāo)和工作計劃,經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

          7、做好財務(wù)系統(tǒng)各項行政事務(wù)處理工作,提高工作效能,增強團隊精神。

          9、及時、準(zhǔn)確傳達(dá)上級指示并貫徹執(zhí)行。

        證券公司崗位職責(zé)3

          崗位職責(zé)

          1、規(guī)范組織會計核算,按時、保質(zhì)、保量編報會計報表,辦理資金存取、劃轉(zhuǎn)和管理,防范資金風(fēng)險;

          2、監(jiān)督營業(yè)部財務(wù)活動,控制財務(wù)預(yù)算,嚴(yán)格費用管理,及時編報統(tǒng)計報表及各類監(jiān)管報表正確調(diào)整和計算考核利潤;

          3、管理營業(yè)部稅務(wù)事項和發(fā)票審核;

          4、財務(wù)分析,客觀、全面分析預(yù)算執(zhí)行情況和經(jīng)營情況,及時報告營業(yè)部的重大財務(wù)事項;

          5、做好與其他相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)工作;

          6、其他上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

          證券公司財務(wù)主管崗位職責(zé)和資格

          1、協(xié)助主管完成日常事務(wù)性工作,協(xié)助處理帳務(wù);

          2、申請票據(jù),準(zhǔn)備和報送會計報表,協(xié)助辦理稅務(wù)報表的申報;

          3、現(xiàn)金及銀行收付處理,制作記帳憑證,銀行對帳,單據(jù)審核;

          4、協(xié)助財會文件的準(zhǔn)備、歸檔和保管;

          5、固定資產(chǎn)和低值易耗品的登記和管理;

          6、負(fù)責(zé)與客戶賬目核對,應(yīng)收應(yīng)付賬目管理。

          任職資格:

          1、財務(wù),會計,經(jīng)濟等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷,具有會計任職資格;

          2、較好的會計基礎(chǔ)知識,有財會工作經(jīng)驗者,并具備一定的英語讀寫能力;

          3、熟悉現(xiàn)金管理及銀行結(jié)算,財務(wù)軟件操作;

          4、良好的職業(yè)操守及團隊合作精神,較強的溝通、理解和分析能力;

          5、具有獨立工作和學(xué)習(xí)的能力,工作認(rèn)真細(xì)心。

          證券公司財務(wù)出納的崗位職責(zé)

          1.負(fù)責(zé)現(xiàn)金的管理,有價證券、空白憑證及有關(guān)印件的保管,保證不以白條抵充庫存現(xiàn)金,不挪用現(xiàn)金,不為外單位或客戶用支票換取現(xiàn)。

          2.負(fù)責(zé)編制有關(guān)憑證,每日按憑證號登記現(xiàn)金日記賬,并結(jié)出當(dāng)日余額,每天清點庫存現(xiàn)金,保證賬實相符,日清月結(jié)。

          3.根據(jù)會計人員審核的記賬憑證,登記銀行存款日記賬,并結(jié)出當(dāng)日余額,定期與銀行對賬編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表,做到賬賬相符;根據(jù)營業(yè)部資金運用的'具體情況,結(jié)合資金頭寸表,編制“資金調(diào)撥單”,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,調(diào)撥資金。

          4.負(fù)責(zé)領(lǐng)取清算單,及時掌握銀行存款余額。

          5.負(fù)責(zé)存取股民的支票,保證及時人賬。

          6.負(fù)責(zé)每日閉市后,收繳前臺各項雜費,核對無誤后登記人賬。

          證券會計師崗位職責(zé)

          1、負(fù)責(zé)基金指令出具發(fā)送,劃款賬戶監(jiān)督,跟進款項進出情況;

          2、負(fù)責(zé)公司成本、支付賬冊的建立;

          3、負(fù)責(zé)基金份額登記、基金清算等日常產(chǎn)品運營操作;

          4、負(fù)責(zé)制作季度年度運營報告、管理報告等協(xié)會報送文件;

          5、負(fù)責(zé)各基金數(shù)據(jù)的統(tǒng)計及報送;

          6、負(fù)責(zé)與股東財務(wù)部門的對接工作;

          7、負(fù)責(zé)公司各類系統(tǒng)的填報;

          8、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他金融產(chǎn)品運營工作。

          9、負(fù)責(zé)基金設(shè)立備案和監(jiān)管報告工作;

          10、負(fù)責(zé)進行年報等基金相關(guān)信息披露報告的編制;

          11、負(fù)責(zé)基金審計及其它中介機構(gòu)審計的溝通;

          12、負(fù)責(zé)針對擬投資的企業(yè)參與盡調(diào),做財務(wù)規(guī)范性分析,出具分析報告。

        證券公司崗位職責(zé)4

          1、發(fā)展新客戶,銷售公司發(fā)行或代銷的證券產(chǎn)品;

          2、建立和維護公司證券產(chǎn)品的'銷售渠道;

          3、收集市場信息和客戶建議,向客戶傳遞公司產(chǎn)品與服務(wù)信息;

          4、向客戶提供與證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)相關(guān)的咨詢、業(yè)務(wù)、售后等其它服務(wù);

          5、對證券營銷人員進行培訓(xùn)、輔導(dǎo)、業(yè)務(wù)拓展;

          6、對證券營銷人員進行日常管理,監(jiān)督、檢查工作記錄和客戶服務(wù)記錄,協(xié)助員工制定工作計劃。

        證券公司崗位職責(zé)5

          一、職責(zé)描述

          (一)按照經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)操作規(guī)程辦理各類柜臺業(yè)務(wù).

          (二)按照公司規(guī)定使用和保管業(yè)務(wù)印章、業(yè)務(wù)資料,做好資料分類歸檔。

          (三)完成客戶資料的整理、掃描、歸檔等檔案管理工作。

          (四)負(fù)責(zé)其他柜臺業(yè)務(wù)相關(guān)工作。

          (五)負(fù)責(zé)本機構(gòu)合規(guī)管理、行政管理、對內(nèi)對外溝通聯(lián)系等綜合管理工作

          二、任職要求

          1、全日制本科及以上學(xué)歷,30歲以下,有親和力,具有金融、經(jīng)濟、財會等相關(guān)專業(yè)背景。

          2、具備證券從業(yè)資格,熟悉證券業(yè)務(wù),有證券從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。

          3、責(zé)任心強,有良好的組織協(xié)調(diào)能力和風(fēng)險防范意識。

          4、具備良好的'理解和表達(dá)能力,客戶服務(wù)意識強,且有團隊合作精神。

          5、工作細(xì)致、認(rèn)真、責(zé)任心強,學(xué)習(xí)能力強。

        證券公司崗位職責(zé)6

          1、日常的行情分析,及時了解金融市場的信息,收集客戶建議,向客戶傳遞公司產(chǎn)品與服務(wù)信息。

          2、客戶開發(fā)和客戶關(guān)系維護、客戶證券投資指導(dǎo)及金融產(chǎn)品推介。

          3、幫助客戶使用公司產(chǎn)品,將公司總部相關(guān)研究成果及時吸收、轉(zhuǎn)化,向客戶提供專業(yè)的咨詢服務(wù)。

          4、收集并整理客戶信息,根據(jù)客戶需求,提供具體解決方案,為客戶提供全方位專業(yè)化的`金融理財服務(wù),幫助客戶實現(xiàn)資產(chǎn)保值增值。

          5、處理客戶咨詢與投訴,達(dá)成客戶滿意,以提高公司形象。

        證券公司崗位職責(zé)7

          1、從事客戶開發(fā)、維護、投資指導(dǎo)、金融投資產(chǎn)品的銷售、營銷工作。

          2、熟練掌握金融行業(yè)相關(guān)法規(guī)及相關(guān)知識,能做到有效溝通;

          3、根據(jù)公司理財產(chǎn)品特點,通過多種模式、渠道和市場活動,開發(fā)潛在有效客戶,分析客戶的理財需求,幫助客戶制定資產(chǎn)配置方案并提供理財建議;

          4、定期做客戶回訪,做好老客戶維護和再開發(fā);

          5、完成銷售經(jīng)理制定的.銷售目標(biāo)、負(fù)責(zé)對公司理財產(chǎn)品進行全力宣傳、推廣、銷售。

        證券公司崗位職責(zé)8

          證券公司營業(yè)部總經(jīng)理 工作地:平頂山、桂林——老營業(yè)部

          深圳、揚州、廣州、寧波、慈城、鄞州

          薪資面議

          考核要求:可以是傳統(tǒng)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù),也可開展機構(gòu)業(yè)務(wù)

          券商背景(營業(yè)部營銷總監(jiān)、副總/總、分公司業(yè)務(wù)部門總)、資管均可(個別券商可能不會選擇銀行背景的,見諒)。

          工作地:平頂山、桂林——老營業(yè)部

          深圳、揚州、廣州、寧波、慈城、鄞州

          薪資面議

          考核要求:可以是傳統(tǒng)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù),也可開展機構(gòu)業(yè)務(wù)

          券商背景(營業(yè)部營銷總監(jiān)、副總/總、分公司業(yè)務(wù)部門總)、資管均可(個別券商可能不會選擇銀行背景的,見諒)。

        證券公司崗位職責(zé)9

          1、在公司授權(quán)范圍內(nèi),利用各種資源和渠道發(fā)展新客戶,銷售公司發(fā)行或代銷的金融理財產(chǎn)品;

          2、根據(jù)營業(yè)部提供的客戶資源,通過電話與客戶進行良好的溝通,深度挖掘客戶需求,完成銷售業(yè)績;

          3、做好現(xiàn)有渠道及客戶的`日常維護工作;

          4、根據(jù)公司提供的信息資源對客戶提供專業(yè)化理財服務(wù);

          5、接受公司相關(guān)證券培訓(xùn)計劃、不斷提高對金融市場的理解和把握。

        證券公司崗位職責(zé)10

          職責(zé)描述:

          1、完成各項會計核算及財務(wù)賬套的建立,編制相關(guān)財務(wù)報表及財務(wù)分析報告;

          2、負(fù)責(zé)工商、稅務(wù)、統(tǒng)計等網(wǎng)上申報工作及相關(guān)事宜;

          3、負(fù)責(zé)審核成本費用等相關(guān)原始報銷單據(jù),以及往來賬目的分析管理;

          4、協(xié)助財務(wù)經(jīng)理編制和執(zhí)行財務(wù)預(yù)算,日常監(jiān)控成本費用預(yù)算的'執(zhí)行情況;

          5、及時傳達(dá)并嚴(yán)格執(zhí)行下發(fā)的各類財務(wù)管理文件及會計資料檔案的管理工作;

          6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

          要求描述:

          1、本科及以上財務(wù)相關(guān)專業(yè);

          2、精通國家相關(guān)財稅法律法規(guī),熟悉企業(yè)財務(wù)制度及流程,熟練操作財務(wù)軟件及辦公軟件;

          3、具有優(yōu)良的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)操守、良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神,工作認(rèn)真,責(zé)任心強;

          4、較強的成本管理、風(fēng)險控制和財務(wù)分析的能力,有熟練操作excel能力。

        證券公司崗位職責(zé)11

          1、按公司要求在網(wǎng)點提供專業(yè)化、個性化、差異化的證券咨詢服務(wù);

          2、按公司規(guī)定流程為客戶辦理證券開戶業(yè)務(wù)并維護后續(xù)客戶關(guān)系;

          3、定期拜訪客戶,了解金融理財需求,并做好相關(guān)分析統(tǒng)計工作;

          4、在渠道網(wǎng)點向客戶提供理財、基金等產(chǎn)品的銷售咨詢服務(wù);

          5、執(zhí)行公司營銷宣傳方案,并定期向區(qū)域經(jīng)理匯報;

          6、收集競爭對手營銷情況,隨時掌握行業(yè)新的'相關(guān)信息動向和客戶需求

        證券公司崗位職責(zé)12

          1、利用公司提供的渠道、資源發(fā)展新客戶,向客戶介紹公司和證券市場的'基本情況;

          2、向客戶介紹證券投資的基本知識及開戶、交易、資金存取等業(yè)務(wù)流程;

          3、向客戶介紹與證券交易有關(guān)的法律、行政法規(guī)、證券監(jiān)督主管部門規(guī)定、自律規(guī)則和證券公司的有關(guān)規(guī)定;

          4、向客戶傳遞由公司統(tǒng)一提供的研究報告及與證券投資有關(guān)的信息;

          5、向客戶傳遞由公司統(tǒng)一提供的證券類金融產(chǎn)品宣傳推介材料及有關(guān)信息;

          6、法律、行政法規(guī)和證券監(jiān)督主管部門規(guī)定可以從事的其他活動。

        證券公司崗位職責(zé)13

          1、客戶開發(fā)及市場拓展工作(潛在客戶的收集與開發(fā))

          2、客戶的.日常服務(wù)及維護(分析、診斷、傳遞期貨行情;對客戶的溝通關(guān)懷)

          3、收集市場信息和客戶建議,向客戶傳遞公司產(chǎn)品與服務(wù)信息;

          4、向客戶提供與證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)相關(guān)的咨詢、業(yè)務(wù)、售后等其它服務(wù);

          5、對證券營銷人員進行日常管理,監(jiān)督、檢查工作記錄和客戶服務(wù)記錄,協(xié)助員工制定工作計劃。

        證券公司崗位職責(zé)14

          1、在本部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,完成各期會計核算工作。

          2、根據(jù)國家法律、法規(guī)、財經(jīng)紀(jì)律和總公司及營業(yè)部的財務(wù)管理規(guī)定、會計制度,從事營業(yè)部各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)的會i核算。

          3、對本部門會計以下崗位人員的業(yè)務(wù)有指導(dǎo)職能。

          4、負(fù)責(zé)每日對資金柜的存、取款憑單、轉(zhuǎn)賬支票及電腦打印的“資金匯總流水單”進行詳細(xì)的`逐筆復(fù)核并制單,發(fā)現(xiàn)問題及時與有關(guān)部門協(xié)商并進行賬務(wù)調(diào)整,確保憑單與實際金額相符。

          5、負(fù)責(zé)對開戶、銷戶數(shù)量及收取的手續(xù)費進行詳細(xì)逐筆復(fù)核,檢查是否有漏收、錯收、故意不收或貪污等情況,發(fā)現(xiàn)問題及時査找原因,并報請領(lǐng)導(dǎo)處理。

          6、負(fù)責(zé)日常會計核算工作,辦理所發(fā)生經(jīng)濟業(yè)務(wù)的報銷核算,做到用途清楚,開支合理、合法,手續(xù)齊全,需求正確。

          7、負(fù)責(zé)營業(yè)部營業(yè)成本費用支出的會計核算工作,負(fù)責(zé)將費用支出核算到人,及時編制記賬憑證。

          8、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)、低值易耗品的管理核算工作,建立固定資產(chǎn)明細(xì)賬,保證賬實相符,及時登記營業(yè)費用明細(xì)賬、往來明細(xì)賬、負(fù)債及損益類明細(xì)賬。

          9、根據(jù)國家清產(chǎn)核資政策規(guī)定,做好清產(chǎn)核資工作,每年年底,與電腦部、綜合部等有關(guān)部門配合,做好固定資產(chǎn)盤點、報廢等工作,按規(guī)定手續(xù)和批準(zhǔn)權(quán)限進行財務(wù)處理。

          10、負(fù)責(zé)按規(guī)定做好會計憑證賬簿報表的裝訂歸檔工作,同時保管如以前所有年度會計檔案,保證無丟失、缺損。

          11、負(fù)責(zé)交易日報月報年報的統(tǒng)計整理和報送。

          12、每月月底及時結(jié)賬,并與總賬核對,保證明細(xì)賬與總賬相符。

          13、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

          14、接受財務(wù)主管的領(lǐng)導(dǎo),按照總公司批準(zhǔn)的各項財務(wù)及營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)批示進行經(jīng)濟業(yè)務(wù)的會計核算。

          15、有編記賬憑證、登記總賬和明細(xì)賬權(quán)。

          16、在業(yè)務(wù)上對出納崗位有指導(dǎo)職能。

          17、未經(jīng)營業(yè)部總經(jīng)理及財務(wù)主管同意,不得對本部門以外任何部門和個人提供任何財務(wù)資料。

          18、對財務(wù)主管及營業(yè)部總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

        證券公司崗位職責(zé)15

          客服總監(jiān)

          1.按照上汽大眾公司要求制定部門薪酬激勵制度、投訴處理制度、流程檢點、信息管理制度、回訪制度等

          2.負(fù)責(zé)推進并監(jiān)控回訪、保養(yǎng)提醒、客戶維系活動、流程檢點、投訴處理等客戶關(guān)系部職能工作

          3.負(fù)責(zé)與銷售/服務(wù)部溝通、協(xié)調(diào)客戶關(guān)系部工作的開展及改善效果監(jiān)控

          4.負(fù)責(zé)定期開展部門內(nèi)訓(xùn)、指導(dǎo)監(jiān)督、考核評價

          5.負(fù)責(zé)開展月度總結(jié)匯報及過程問題處理通報

          6.負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理組織銷售總監(jiān)、售后總監(jiān)完成上汽大眾公司調(diào)研結(jié)果下發(fā)的滿意度弱項原因識別,并監(jiān)督銷售和售后服務(wù)流程改善,反饋改善結(jié)果

          7.負(fù)責(zé)與上汽大眾公司對口工作,如客戶維系活動總結(jié)、日常信息反饋等 滿意度回訪專員

          1、電話回訪

          1.根據(jù)銷售 售后系統(tǒng)跟進記錄進行回訪,回訪成功率必須達(dá)到95%,回訪規(guī)范率每月必須達(dá)到90%,并對回訪中發(fā)現(xiàn)的'問題做好對客戶的安撫解釋工作,及時反饋至對應(yīng)部門處理,同時跟蹤處理結(jié)果。

          2、保養(yǎng)提醒

          1.根據(jù)售后系統(tǒng)iCrEAM跟進記錄進行回訪,回訪成功率必須達(dá)到90%,定保邀約率不低于20%,首保邀約率不低于50%

          3、流失招攬

          根據(jù)售后系統(tǒng)iCrEAM流失客戶及外出掃街客戶登記信息進行回訪,回訪成功率必須達(dá)到90%。每月招攬流失客戶不低于20單

          4、5S 6S衛(wèi)生點檢

          1.每天9:30點檢售后區(qū)衛(wèi)生,照片發(fā)送工作群,及時跟進整改,每月月底計算出售后衛(wèi)生點檢成績。

          5、戰(zhàn)敗回訪

          1.依據(jù)ISM系統(tǒng)戰(zhàn)敗記錄抽取不低于15%的回訪量,并做好反饋工作。

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