物業(yè)主管崗位職責集錦15篇
在社會一步步向前發(fā)展的今天，崗位職責使用的情況越來越多，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編精心整理的物業(yè)主管崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
物業(yè)主管崗位職責1
職責描述：
1、在總經理的領導下，負責工程維修部日常管理工作；
2、負責項目設施設備的維修、保養(yǎng)計劃及實施工作；
3、負責設備的'運行狀況及技術數據和技術檔案管理，指導部門員工做好設備的使用、維修保養(yǎng)和節(jié)能降耗工作，發(fā)現問題及時組織人員處理；
4、負責檢查并發(fā)現重要設備故障，及時采取措施處理并向上級匯報；
5、督促和檢查物業(yè)各系統(tǒng)維修保養(yǎng)計劃的具體實施以及質量達標情況，并隨時給予技術方面的指導；
6、督促和檢查各承包商按期完成設備維修保養(yǎng)、故障處理及零配件更換情況和記錄，做到每月進行整理、登記和存檔；
7、負責前期物業(yè)各類工程整改問題的實施和跟進。
任職要求：
1.同崗工作經驗三年以上；
2.有全面的物業(yè)工程維修管理經驗，熟悉各類設施設備的工作原理。
3.有責任心，良好的溝通協(xié)調能力及團隊管理能力。
物業(yè)主管崗位職責2
1、負責項目全年維修工程計劃、設施設備工作計劃、每月物資采購計劃的編制及落實，并對設施設備滿意度負責；
2、負責項目內設施設備的運行情況檢查、日常安全運行和維修保養(yǎng)。檢查、記錄第三方服務單位維保工作，出現問題及時對接；
3、負責對業(yè)主提交的裝修申請進行審核，對業(yè)主裝修及其他現場工程的`施工方進行監(jiān)督管理；
4、負責協(xié)調技術員處理業(yè)主維修工單、管家報單、FM巡檢工單及現場整改工程，協(xié)助管家處理設備相關的投訴；
5、負責新進駐項目設備驗收、戰(zhàn)圖設施設備導入、FM系統(tǒng)排程、跟進地產返修、協(xié)助零星交付帶看等工作；
6、負責制定節(jié)能減耗方案，降低水電油能耗，降低項目成本。
7、負責制定突發(fā)事件應急預案，遇到突發(fā)停水、停電、反水、電梯困人等時間趕到現場處理，并做好收尾工作；
8、負責給項目技術員進行賦能培訓、團建。
物業(yè)主管崗位職責3
1、按照案場物業(yè)委托服務合同的約定內容及標準管控營銷案場。
2、負責制定案場物業(yè)服務方案，編制各部門崗位職責及操作指引，并進行培訓。
3、負責與營銷部門溝通銜接，持續(xù)提升展示物業(yè)服務品質。
4、負責帶領案場員工完成營銷案場的接待、服務展示性工作。
5、負責案場員工團隊建設、培訓、考核與管理。
6、對外關系維護與協(xié)調，甲方、政府、派出所等部門。
物業(yè)主管崗位職責4
1、梳理物業(yè)管理運作流程，負責物業(yè)項目前期運作及項目推進；
2、編制物業(yè)管理方案，擬定管理目標和服務標準；
3、負責統(tǒng)籌和管理治安、消防、客服、保潔、水電、綠化，設施設備維修，各項費用收繳等工作。
4、負責協(xié)調外部關系，維護和提升公司形象。
物業(yè)主管崗位職責5
1.負責擬定部門工作計劃，培訓計劃并組織實施;
2.負責本部門員工工作的指導、考核、培訓及管理工作;
3.負責參與物業(yè)接管驗收，組織策劃物業(yè)入伙工作方案，并組織實施;
4.負責組織及實施項目各項費用的收繳、監(jiān)督工作;
5.負責組織和落實業(yè)主檔案的建立與管理;
6.負責組織滿意度意見調查工作，并對結果進行統(tǒng)計分析，組織回訪整改;
7.負責組織溝通、協(xié)調處理業(yè)主重大投訴;
8.負責社區(qū)文化活動組織與實施;
9.負責控制部門管理成本及物資申購計劃的'制定、實施;
10.負責組織處理各類突發(fā)事件，確保有效實施;
11.負責完成領導交辦的其他工作任務。
物業(yè)主管崗位職責6
1、協(xié)助物業(yè)服務中心主任管理轄區(qū)綠化、衛(wèi)生、社區(qū)文化方面的管理服務工作。
2、處理分管責任工作范圍內的突發(fā)事件以及業(yè)主投訴。
3、督導下屬執(zhí)行回訪制度,定期了解業(yè)主對物業(yè)服務中心各項服務的意見和建議。
4、制定、貫徹、落實本部門崗位責任制。
5、監(jiān)督分管責任范圍內的服務質量。
6、負責確保本部門質量記錄的完整、準確有效,并做好相應的.歸檔工作。
7、負責培訓本部門人員的文化素質、工作能力及業(yè)務技能。
8、完成領導交辦的其他任務。
物業(yè)主管崗位職責7
1、負責編制本部門的年、月度維修及保養(yǎng)計劃，并組織實施；組織編制設備管理、操作、維護的各項規(guī)章管理制度和技術標準，并監(jiān)督執(zhí)行；
2、負責項目所有公共設施、設備的日常管理，發(fā)現問題及時處理、上報，確保共用部位完好，滿足使用條件；
3、負責日常報修處理的監(jiān)督檢查，維修項目的月度統(tǒng)計分析；
4、負責審核住戶維修收費項目和標準；
5、負責審核小區(qū)住戶裝修申請、檢查、組織驗收；
6、負責項目公共區(qū)域能源消耗的管理，制定節(jié)能計劃，并進行能源消耗分析工作；
7、負責項目維修保養(yǎng)工作中物料的.管理，保證設備工具、物料的有效使用，避免浪費；
8、負責工程維修人員崗位的確定及崗位職責的完善工作；
9、制定本部門員工培訓計劃，組織實施培訓，評估培訓效果；
物業(yè)主管崗位職責8
1、負責小區(qū)內水電、土建及房屋的維修；
2、負責維修設施的保養(yǎng)和維護；
3、依據小區(qū)的實際情況，制定設備的.檢查及保養(yǎng)計劃并監(jiān)督執(zhí)行，確保各系統(tǒng)正常運行；
4、制定部門員工的在職培訓計劃并組織實施；
5、工程資料建檔、工程管理軟件維護
物業(yè)主管崗位職責9
1、負責客戶的租金、物管、水電等日常費用的催繳工作；
2、負責大廈業(yè)主的維修處理報修、并正確傳達維修部，并跟蹤回訪；
3、善于處理業(yè)主投訴和突發(fā)事件，在自己管轄區(qū)域內，解決業(yè)主的`各種疑難問題；
4、巡視、檢查管理范圍內的公共設施完好情況，發(fā)現損壞及時報修并跟蹤；
5、協(xié)助居委、警署開展社區(qū)文化活動和消防安全活動；
物業(yè)主管崗位職責10
2、定期、定時巡查水電、消防、燃氣設備，對接消防安監(jiān)檢查；
3、負責管理范圍內設施設備的常運行操作、維修和維護；
4、值班期間發(fā)生的問題及時上報或處理；
5、熟悉工程專業(yè)圖紙優(yōu)先；
6、完成領導交辦的.各項任務。
物業(yè)主管崗位職責11
1、主持客廳的日常運行操作、維修和保養(yǎng)的技術管理工作；
2、負責客廳安全（消防安全）工作，督促系統(tǒng)企業(yè)消除事故隱患并落實有效管理；
3、管理物業(yè)的.保安、消防、清潔、綠化等工作；
4、檢查與指導維修人員工作；
5、核算及監(jiān)督客廳水電費和管理費；
6、建立完善應急管理工作機制，編制修訂應急預案，配合有關部門做好突發(fā)事件、極端天氣（雨雪冰凍、防汛抗臺）等特殊時期的應急值守、應急保障、應急處置工作；指導、協(xié)調公司內部做好應急管理工作；
7、負責客廳日常綜治維穩(wěn)工作，監(jiān)督、落實不穩(wěn)定因素的排查和各類矛盾糾紛的化解工作。跟蹤處理重大綜治維穩(wěn)事件；
8、完成公司交辦的其他工作任務；
物業(yè)主管崗位職責12
職責：
1、負責制定物管部的治安年度、季度工作計劃,做好保安隊年度預算報告。
2、處理各類突發(fā)事件并形成報告。適時完善、健全安全應急措施,并負責督促屬下嚴格執(zhí)行和演練落實。
3、妥善處理客戶有關安全方面的各種投訴。幫助客戶尋找在公司丟失的`物品,努力改造良好的治安環(huán)境,讓客戶具有安全感。
4、定期檢查各項保安措施,并做好記錄,確保消防設備、設施完好,以備查考。
5、組織隊員參加消防演練。
6、與相關政府部門溝通。
7、領導交辦的其他工作。
崗位要求：
1、大專以上學歷，物業(yè)管理相關專業(yè)；
2、3年以上物業(yè)管理經驗，具備商場物業(yè)管理的基礎知識；
3、熟練使用辦公軟件，OA系統(tǒng)、安全系統(tǒng)、內控系統(tǒng)和預算系統(tǒng)；
4、了解招投標采購管控要求、操作流程；了解消防、環(huán)保及特種專業(yè)的法律法規(guī)；
5、執(zhí)行力、責任心、領導力、溝通能力、協(xié)調能力。
物業(yè)主管崗位職責13
1、負責現場安全事務的處理和安全服務需求的支持；
2、按照部門安全工作要求,督導團隊成員落實各項工作任務；
3、安全人員工作質量的監(jiān)督管理,對崗位的工作進行業(yè)務指導和考核；
4、主持班前會議,對值班期間崗位工作狀態(tài)及開展情況進行總結/點評；
5、安全突發(fā)事件的現場處置；
6、負責安全團隊的.管理,包含事務協(xié)調、工作監(jiān)督、業(yè)務培訓、考勤制作工作；
7、負責完善安全相關作業(yè)流程、參與制定職責內工作流程,擬定制度文件；
任職要求:
1、管理類大專及以上學歷,年齡28歲以上,具備物業(yè)管理資格證書；
2、從事物業(yè)管理客戶服務工作6年以上,其中包括不少于3年物業(yè)安全管理工作經驗；
3、熟悉物業(yè)管理相關政策法規(guī)、服務方面系統(tǒng)知識；
4、有較強的溝通、協(xié)調能力,領悟力強,良好的團隊組織管理能力,具有較強的公關、服務意識；
5、較強的語言表達能力,有一定的寫作功底,責任心強,較好的團隊協(xié)作精神和處理突發(fā)事件的能力；為人正直、有責任心,能夠吃苦耐勞；
6、有良好的職業(yè)道德、敬業(yè)精神,具有一定的親和力。熟悉物業(yè)行業(yè)相關政策法規(guī),熟悉客戶服務相關知識,熟練使用Word、Excel等辦公軟件；具有較強交流能力,持有物業(yè)管理相關證書,具備服務意識和良好的溝通協(xié)調能力,責任心強。
物業(yè)主管崗位職責14
1、以身作則,調動員工積極性,保質、保量地完成各項工作。
2、加強業(yè)務學習,提高能力,促使各部門工作實施標準化、科學化、現代化,有權向公司領導提出創(chuàng)新改革的意見和建議。
3、協(xié)助經理草擬各類文稿,審核工作,有權檢查、督促崗位責任制在操作層的執(zhí)行情況,及時發(fā)現問題,提出整改意見。并協(xié)助經理完善各項規(guī)則制度。
4、收集有價值的物業(yè)信息,為推動公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策,對外積極開展公司新業(yè)務。
5、協(xié)調本部門與各部門的關系,合理調配人力和物力資源。
6、對本部門員工進行培訓和考核工作,不斷提高員工的'業(yè)務水平和服務質量。
7、加強與各部門的聯(lián)系和溝通,協(xié)調各部門工作運作和人際關系。
8、組織開展交接驗收、入伙管理、二次裝修以及小區(qū)日常管理等相關工作。
9、查看客服人員的各項工作記錄表,發(fā)現問題及時處理,并做好各項處理結果的評定工作。呈交每個月工作計劃和總結。定期召開部門例會,不斷的總結和改進工作。
10、完成經理交辦的各項任務。
物業(yè)主管崗位職責15
1、維護物業(yè)的企業(yè)形象；
2、接受主任的領導,對子公司和主任負責,及時請示匯報；
3、全面負責本部門的各項工作,檢查客戶經理的工作質量,確保為客戶提供優(yōu)質的服務,監(jiān)督檔案資料、材料辦公用品的入庫和領用；
4、依據公司年、月度計劃,負責制訂和完成本部門的周、月、年計劃,貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度,做好各期的點評和考核工作；
5、負責監(jiān)督檢查工作區(qū)域的辦公形象,質量管理體系的運行情況,做好糾正和預防工作,保證各項工作及時完成,各項記錄完備；
6、負責對本部門的'業(yè)務指導、監(jiān)督和考核,努力提高本部門的管理服務水平,帶領下屬圓滿完成工作任務；
7、負責組織開展小區(qū)的社區(qū)文化活動,并做好小區(qū)的各項溝通和宣傳工作,并有相應記錄；
8、組織服務中心的人事招聘的初試和培訓工作,建立人事檔案,督導各部門對新員工的培訓情況；
9、負責統(tǒng)計監(jiān)督客戶各項請修的派發(fā)落實,質量跟蹤和回訪；
10、負責監(jiān)督客戶投訴的處理完成情況和定期組織開展業(yè)主建議活動；
11、考核本部門的工作作息時間,禮儀、著裝的規(guī)范情況,督辦全體員工的考核統(tǒng)計,以及財務工作的實行；
12、遇突發(fā)性事件,在第一時間到場組織相關人員進行處理；
13、負責辦理公司各種證照的年檢、復審工作；
14、廣泛開展便民和代辦服務,制訂和實施適合于本小區(qū)的各項有償服務,拓展業(yè)務渠道,努力節(jié)資創(chuàng)收,負責辦理客戶委托的各種證照；
15、協(xié)調部門員工之間的關系,負責做好本部門和公司其他各部門之間的溝通及協(xié)調工作；
16、統(tǒng)籌安排各項應收費用的催繳,提高收繳率；
17、完成服務中心或總公司交辦的其他工作。
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