保險內(nèi)勤崗位職責（通用22篇）
在社會一步步向前發(fā)展的今天，需要使用崗位職責的場合越來越多，崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內(nèi)容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？以下是小編整理的保險內(nèi)勤崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
保險內(nèi)勤崗位職責 1
1、負責保單的整理，錄入系統(tǒng)。
2、協(xié)助銷售人員處理客戶的理賠等相關(guān)事項。
3、負責部門考勤、新人入司各項工作。
4、負責錄入客戶資料及客戶檔案。
5、負責各類回訪，普通話標準，形象氣質(zhì)佳。
6、保險公司工作1年以上，有基層銷售管理工作經(jīng)驗優(yōu)先驅(qū)。
7、掌握較全面的保險理論，熟悉保險條款、保險實務(wù)、市場營銷管理。
8、具備保險公司的基本管理知識，比較全面的.綜合能力、創(chuàng)新能力和溝通能力。
9、具有較強的管理能力和市場營銷經(jīng)驗，較強的學(xué)習能力，較高的職業(yè)素質(zhì)及較強的責任感。
保險內(nèi)勤崗位職責 2
1、在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，主持、監(jiān)督、管理所屬員工的日常工作；
2、根據(jù)公司下達的服務(wù)工作目標，參與并制定年度工作計劃和執(zhí)行方案；
3、掌握各項工作進度，并帶領(lǐng)團隊達成各項服務(wù)指標；
4、組織、匯報、總結(jié)售后服務(wù)的工作情況，編制服務(wù)報表，并定期報送部門經(jīng)理；
5、組織員工并主持日、周工作例會，提升員工工作狀態(tài)，優(yōu)化工作流程；
6、負責組織招聘、培訓(xùn)、考核所屬員工的'工作，并建立完善的考核與激勵制度；
7、組建并管理服務(wù)團隊；
8、完成部門經(jīng)理安排的其他工作
保險內(nèi)勤崗位職責 3
1、在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，監(jiān)督、管理所屬員工的日常工作；
2、根據(jù)公司下達的'保險項目，參與并制定年度工作計劃和執(zhí)行方案；
3、掌握各項工作進度，及時整理匯報；
4、及時匯報、總結(jié)保單情況，編制服務(wù)報表，并定期報送部門經(jīng)理；
5、組織員工并主持日、周工作例會，優(yōu)化工作流程；
6、完成部門經(jīng)理安排的其他日常工作。
保險內(nèi)勤崗位職責 4
�。ㄒ唬⿵乃枷肷蠄远ㄐ判�，明確方向，充分認識市場形勢，抓住機遇，直面挑戰(zhàn)。
�。ǘ┽槍θ旮麟A段經(jīng)營重點，我區(qū)部積極配合市公司各項安排，結(jié)合區(qū)部實際情況，適時推出競賽方案，有針對性地進行業(yè)績拉動。
�。ㄈ┽槍Ω鱾�層級人員，明確職責定位，強化崗位意識和工作責任心，使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認清方向，各司其職。
1、針對團隊主管強化目標意識，增強主管帶動意識。
2、針對精英高手強化榮譽感，加強訓(xùn)練和培養(yǎng)。
3、針對區(qū)部工作人員，調(diào)整部門架構(gòu)，明確崗位職責，切實作好團隊的'支持和服務(wù)工作。
�。ㄋ模┮皇肿セA(chǔ)管理，提高團隊素質(zhì)，維護團隊穩(wěn)定；一手抓產(chǎn)品說明會，提高規(guī)模保費，保證目標達成。
認真分析團隊實際，從基礎(chǔ)工作入手強化各項工作的落實，保證團隊素質(zhì)的穩(wěn)步提升，實現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展。
保險內(nèi)勤崗位職責 5
1、嚴格執(zhí)行出單要求和規(guī)范，負責旅游險、意外險，每日報表的錄入，制作結(jié)算單據(jù)，管理好相應(yīng)單證資料，及相關(guān)的理賠服務(wù)。
2、立邦服務(wù)工作，包括快遞理賠資料登記，理賠咨詢服務(wù)，查詢等工作
3、負責接收、保管代理人與客戶遞交的在保險期內(nèi)的'投保單（可傳真、郵件、即時通訊）
4、在權(quán)限內(nèi)的，做好代理人與客戶的咨詢，與保險公司相關(guān)人員的溝通
5、車險報價、出單、登記工作
6、個險投保資料審核、登記
7、需要時協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好其它工作
保險內(nèi)勤崗位職責 6
1、根據(jù)各崗位需求篩選簡歷；
2、執(zhí)行招聘、選取、維護招聘渠道并實施招聘工作；
3、執(zhí)行招聘流程，協(xié)調(diào)辦理員工入職、離職、調(diào)任、升職等手續(xù)；
4、幫助建立員工關(guān)系，組織員工活動；
5、負責行政公文、會議紀要、工作報告等起草及日常文秘、信息報送工作。
6、公司根據(jù)個險銷售業(yè)務(wù)需要配置于個險獨立職場經(jīng)營的營業(yè)單位，負責協(xié)助個險銷售主管從事市場拓展、教育訓(xùn)練、活動管理、會議經(jīng)營、表報管理和職場建設(shè)等工作的專業(yè)人員。
保險內(nèi)勤崗位職責 7
1、確動公司年度招聘計劃以及預(yù)算，與部門溝通招聘需求負責招聘工作；
2、選擇并且維護招聘渠道，并拓展新的招聘渠道，發(fā)布招聘廣告、參加各種招聘會；
3、組織、安排面試，并且進行人力資源初試；
4、進行薪資談判、安排候選人入職，以及安排體檢；
5、候選人進入公司后，對試用期員工進行試用期溝通；
6、辦理勞動關(guān)系中相關(guān)手續(xù)（報到，轉(zhuǎn)正，調(diào)動，離職）；
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。
保險內(nèi)勤崗位職責 8
1、主要負責總公司與下屬分公司的文件傳達，政策、政令的宣傳；
2、負責每期新入職人員的檔案管理，后期的.培訓(xùn)追蹤以及培訓(xùn)結(jié)果的統(tǒng)計、上報；
3、對營業(yè)區(qū)的下屬各個部門的業(yè)績考核、進行追蹤；
4、負責營業(yè)區(qū)的所有辦公用品的采購登記以及發(fā)放；
5、負責每月營銷會務(wù)的安排以及善后工作。
保險內(nèi)勤崗位職責 9
1、主要從事車險定損理賠的內(nèi)勤工作；
2、接受案件委托，做好詳盡的登記工作；
3、保險案件查勘、解釋及督促工作；
4、未決案件的追蹤工作；
5、交回案件的分類、登記、審核存檔等工作；
6、案件統(tǒng)計工作；
7、與其他部門間的.協(xié)調(diào)工作；
8、領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。
保險內(nèi)勤崗位職責 10
1、代表公司為老客戶辦理續(xù)期繳費提醒、理賠資料協(xié)助準備、保單年檢、資料變更等服務(wù)；
2、了解客戶服務(wù)需求信息，進行有效跟蹤，做好售后指導(dǎo)和服務(wù)工作；
3、熟練解答客戶提問并落實問題，為客戶答疑解惑；
4、通過日常旅游，節(jié)日禮品的發(fā)放，維護客戶關(guān)系，保持良好的溝通；
5、與相關(guān)部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通，互利共贏；
6、新進員工有主管一對一帶領(lǐng)學(xué)習，終身免費培訓(xùn)。
7、做好月度，季度工作內(nèi)容的.計劃
保險內(nèi)勤崗位職責 11
1、收集、跟蹤保險市場信息、產(chǎn)品信息和營銷活動信息；
2、配合領(lǐng)導(dǎo)開發(fā)企業(yè)客戶；
3、協(xié)助制作員工福利建議書，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)起草投標文件；
4、與保險公司對接，協(xié)助客戶辦理保全、理賠服務(wù)；
5、按要求匯總、報送部門相關(guān)服務(wù)、理賠等業(yè)務(wù)資料；
6、負責客戶檔案的收集和整理；
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
保險內(nèi)勤崗位職責 12
1、負責單證審核整理及數(shù)據(jù)統(tǒng)計等工作；
2、負責協(xié)助落實核賠政策、制度及實施細則；
3、協(xié)助機構(gòu)完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建差異化服務(wù)平臺；
4、負責協(xié)調(diào)各機構(gòu)之間及各機構(gòu)與管理中心的關(guān)系；
5、負責協(xié)助查勘客戶的出險狀況、界定保險責任；
6、負責測算理賠損失金額，協(xié)助制作查勘評估報告；
7、負責協(xié)助提供理賠咨詢服務(wù)、統(tǒng)計分析相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)；
8、負責完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其他工作。
保險內(nèi)勤崗位職責 13
1、確保所分配保單的及時收費；
2、輔導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)在職保單的.收費與保單服務(wù)工作；
3、負責所分配保單的復(fù)效服務(wù)工作；
4、完成各項續(xù)收任務(wù)，達到續(xù)期相關(guān)考核指標；
5、根據(jù)客戶需要和公司安排上門為客戶服務(wù)。
保險內(nèi)勤崗位職責 14
職責
1.根據(jù)公司全年人力發(fā)展目標制定全年人力發(fā)展規(guī)劃；
2.組織好各銷售團隊進行新人招募工作；
3.負責引進符合團隊文化的優(yōu)秀團隊和個人；
4.負責對招募團隊進行定期的培訓(xùn)；
5.跟蹤團隊成員的.整個成長情況，及時激勵；
任職資格
1.國家統(tǒng)招大專以上學(xué)歷，人力資源管理或其他管理專業(yè)優(yōu)先；
2.有保險行業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先；
3.熟悉國家勞動人事法律、法規(guī)及相關(guān)政策；熟悉人力資源六大模塊的管理；
4.具備較強的溝通、協(xié)調(diào)和團隊領(lǐng)導(dǎo)能力，良好的管理能力和決策能力。
保險內(nèi)勤崗位職責 15
一、負責辦公室的日常事務(wù)工作。負責各種文件資料的打印、郵件收發(fā)，傳送，以及相關(guān)文件，材料領(lǐng)取，保存。
二、認真貫徹執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定，制度、領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的.意圖并認真?zhèn)鬟_。
三、將文件資料分類保管，存檔，以便隨時翻閱調(diào)用，并負責收發(fā)，登記，閱簽，清退，整理，歸檔，最重要的一定要堅決執(zhí)行機要文件的工作
四、負責辦公室的其他日常事務(wù)，并負責來訪，接待，引見，收發(fā)傳真，考勤登記，以及接聽電話等。
五、協(xié)助經(jīng)理制定營銷策略及銷售政策，并負責進行貫徹、培訓(xùn)、監(jiān)督執(zhí)行
保險內(nèi)勤崗位職責 16
1、負責整理車險客戶資料；
2、接受客戶訂單，制作銷售訂單，并與財務(wù)對接；
3、負責聯(lián)絡(luò)溝通客戶；
4、協(xié)助主管完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范，做好銷售的后臺支持；
5、相關(guān)的銷售協(xié)議、合同等存檔管理。
保險內(nèi)勤崗位職責 17
職責：
1、組織并協(xié)助部門進行招聘工作，篩選并搜索簡歷，電話預(yù)約合適人員前來面試；
2、負責人事工作的制定和完善任職資格；
3、維護并拓展招聘渠道；
4、負責公司人事規(guī)章制度的落實、檢查、監(jiān)督工作。
任職要求：
1、本以上學(xué)歷，人力資源相關(guān)專業(yè)，1—3年工作經(jīng)驗，條件優(yōu)秀者可放寬條件；
2、具有良好的.親和力、溝通能力及團隊合作精神；
3、勤奮好學(xué)，勇于接受挑戰(zhàn)
4、具有良好的溝通能力與心理素質(zhì)；
保險內(nèi)勤崗位職責 18
1、服務(wù)于中國人壽中高端老客戶，為其保單進行售后服務(wù)工作，為老客戶解決保單出現(xiàn)的理賠和保全業(yè)務(wù)；
2、面向公司提供的高端客戶資源，為其提供保單保全和“一站式”的專業(yè)保險服務(wù)；
3、將負責的'中高端客戶每月情況等賬目信息做好管理；維護和開拓新老客戶，并不是傳統(tǒng)保險的跑外業(yè)務(wù)；
4、參與公司規(guī)章制度、營銷方案及招聘計劃等的制定和實施，監(jiān)督并反饋執(zhí)行情況；
5、接受公司提供的不定期培訓(xùn)，深入了解保險行業(yè)以及人壽的險種，提高理財規(guī)劃能力以及基本的演講能力，逐步走向管理層，培訓(xùn)晉升機制完全公開透明，公司培訓(xùn)不收取任何費用，是對員工的回饋。
保險內(nèi)勤崗位職責 19
崗位職責:
1、負責公司銀保渠道壽險保單的單證管理工作，并協(xié)助完成保單初期審核、新單整理、保全等工作；
2、處理銀保渠道客戶投訴，并記錄投訴信息、協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決；
3、協(xié)助銷售人員，與總部運營部門協(xié)作，推進客戶保單進程；
4、每月整理數(shù)據(jù)，制作相關(guān)的報表。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷，金融、法律、保險等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2.1年以上客戶服務(wù)工作經(jīng)驗，有保險公司或投訴處理經(jīng)驗者尤佳；
3.能較為熟練使用office辦公軟件；
4.迅速執(zhí)行，以結(jié)果為導(dǎo)向，并且具備較好的`談判及學(xué)習能力；
5.性格樂觀積極向上，思維敏捷；
6.性格穩(wěn)重，做事細心、耐心，有高度的責任心，積極跟進客戶的各項需求；
7.熱情樂觀，有良好的團隊意識。
保險內(nèi)勤崗位職責 20
個人認為保險內(nèi)勤崗位是個很模糊的概念，凡是和保險部內(nèi)部有關(guān)的工作都是保險內(nèi)勤應(yīng)該會也應(yīng)該干的，主要就是保險出單、保險維修接待、保險車定隕和其他的事務(wù)。
1. 保險出單
a) 給新車上保險，先在系統(tǒng)里出完保單，然后在把保單分類放好，在把剛新出的保單錄入工作臺帳表，然后在在公司自已內(nèi)部的系統(tǒng)里做個具體的登記，之后在交由財務(wù)登記等財務(wù)登記完還回來之后在交給保險公司。
b) 給已經(jīng)買過保險但是快要到期的車輛續(xù)保，先在系統(tǒng)里出完保單，在把相應(yīng)的返利或者贈品送到客戶手里，等客戶滿意的離開之后在把保單分類放好，把剛新出的保單錄入工作臺帳表，然后在在公司自已內(nèi)部的系統(tǒng)里做個具體的登記，之后在交由財務(wù)登記等財務(wù)登記完還回來之后在交給保險公司。
2. 保險維修接待
a) 來了出險的車輛先是詢問具體是事宜，在問清楚客戶的保險是那家公司的，然后在對應(yīng)的解決，留下相應(yīng)的手續(xù)，給客戶的`車做個環(huán)檢，告訴客店車輛的維修項目，幾天后可以提車，讓客戶安心等待，然后在系統(tǒng)里下單子，給車輛訂損，打出訂損單填好蓋完章開完發(fā)票登記完成，做好結(jié)算單，在維修這幾天內(nèi)做好跟進工作，在之后車輛維修好給客戶打電話讓客戶來提車，最后給客戶辦好手續(xù)，微笑送客戶離開，然后登記好維修的臺賬。
3. 其他事務(wù)
a) 打電話約保險快到期客戶來店續(xù)保，通知他們本店最近的活動，告訴他們來本店續(xù)保比在別的公司續(xù)保的好處，引起他們的注意已達到目的。
b) 在辦公室及時接聽電話，解決不了的，及時反映給相關(guān)人員，以免影響工作。
c) 負責完成上級交辦的其他工作。
d) 及時清潔辦公室，保證室內(nèi)整潔。
保險內(nèi)勤崗位職責 21
職責：
1、負責保險產(chǎn)品的簽約統(tǒng)計、產(chǎn)品咨詢；
2、負責產(chǎn)品業(yè)務(wù)上的'溝通；
3、處理日常行政工作（如數(shù)據(jù)錄入統(tǒng)計、協(xié)議打印）；
4、協(xié)助業(yè)務(wù)部門做好和保險公司的對接工作。
任職要求：
1、年齡25—35歲左右；
2、熱情積極、有責任心和上進心，學(xué)習能力強；
3、具備良好的心里素質(zhì)及溝通能力；
4、有保險行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
保險內(nèi)勤崗位職責 22
職責：
1、對公司下發(fā)的大量有效珍貴客戶資源回訪接洽，進行保單解釋和問題解答；
2、負責公司產(chǎn)品的'銷售及推廣；
3、根據(jù)經(jīng)銷計劃，完成銷售指標；
4、開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍；
5、管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃；
6、按時參加公司各個培訓(xùn)和會議；
7、通過培訓(xùn)能熟練掌握個人及家庭保險規(guī)劃的相關(guān)知識。
應(yīng)聘要求：
1、大專及以上學(xué)歷（有同行業(yè)經(jīng)驗或特別優(yōu)秀者可適當放寬條件）；
2、銷售行業(yè)工作經(jīng)驗、業(yè)績突出者優(yōu)先；
3、積極向上者優(yōu)先錄取，有團隊精神；
4、沒有經(jīng)驗者可帶薪培訓(xùn)；
5、反應(yīng)敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力；
6、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識；
7、有責任心，能承受較大的工作壓力。
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