中心主管崗位職責(zé)

中心主管崗位職責(zé)

　　在現(xiàn)在社會，各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn)，制定崗位職責(zé)可以最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學(xué)配置。我們該怎么制定崗位職責(zé)呢？下面是小編整理的中心主管崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。

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　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)客服中心日常管理工作,制訂部門規(guī)章制度和工作流程,并督導(dǎo)部門員工執(zhí)行;

　　2、負(fù)責(zé)制定月排班表,月物資申報工作,負(fù)責(zé)召開部門例會,做好部門員工的'日常工作督導(dǎo),定期開展業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)

　　3、負(fù)責(zé)監(jiān)督部門員工的儀容儀表,

　　4、負(fù)責(zé)督導(dǎo)部門員工建立、保存業(yè)主/客戶檔案資料,督導(dǎo)部門員工開展業(yè)主、商戶入住工作、裝修辦理、收費、投訴等日常工作

　　5、負(fù)責(zé)督導(dǎo)部門員工配合、協(xié)調(diào)公司內(nèi)各部門相關(guān)工作,完成其它由公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。

　　任職要求:

　　1、形象氣質(zhì)佳,有親和力;

　　2、掌握物業(yè)服務(wù)技巧,溝通協(xié)調(diào)能力較強(qiáng),語言表達(dá)能力強(qiáng);

　　3、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊合作意識、敬業(yè)精神和服務(wù)意識;

　　4、熟練操作辦公軟件。

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　　崗位職責(zé):

　　1、集團(tuán)公司五險一金的管理;

　　2、實施集團(tuán)公司福利的管理;

　　3、實施集團(tuán)績效考核的統(tǒng)籌管理和總公司績效考核工作的推進(jìn);

　　4、實施部門年度預(yù)算工作的'統(tǒng)籌組織、跟進(jìn)及差異分析;

　　5、部門例行性工作的跟進(jìn)。

　　任職要求:

　　1、本科及以上學(xué)歷,會計/財務(wù)管理/統(tǒng)計學(xué)專業(yè);

　　2、具有三年以上薪酬/績效模塊工作經(jīng)驗,對薪酬激勵管理、員工福利方面有一定了解和認(rèn)知;

　　3、具備良好的數(shù)據(jù)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析能力;

　　4、掌握國家、省、市五險一金制度規(guī)范,掌握地稅系統(tǒng)社保購買操作技能;

　　5、熟練使用word、excel等辦公軟件;

　　6、具備優(yōu)秀的職業(yè)操守、優(yōu)秀的保密意識、服務(wù)意識、責(zé)任心和抗壓能力。

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　　崗位職責(zé):

　　1、根據(jù)中心下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),組織制定部門發(fā)展規(guī)劃、工作計劃,并貫徹實施;

　　2、負(fù)責(zé)協(xié)助中心主任制定并完善私人醫(yī)生服務(wù)的規(guī)章制度和工作流程、服務(wù)規(guī)范;

　　3、根據(jù)國家醫(yī)療衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及中心制度、流程、服務(wù)規(guī)范等督導(dǎo)私人醫(yī)生的`工作,嚴(yán)防差錯事故;

　　4、負(fù)責(zé)對私人醫(yī)生進(jìn)行績效考核,定期開展技術(shù)能力培訓(xùn)和評價;

　　5、定期組織私人醫(yī)生團(tuán)隊成員進(jìn)行案例討論,討論組內(nèi)重點客戶及典型客戶;

　　6、定期組織私人醫(yī)生學(xué)術(shù)研討、新員工帶教工作,私人醫(yī)生團(tuán)隊成員培訓(xùn)/學(xué)習(xí),提升私人醫(yī)生的專業(yè)技能。

　　任職要求:

　　1、本科以上學(xué)歷,中級專業(yè)技術(shù)職稱;

　　2、10年以上醫(yī)學(xué)專業(yè)工作經(jīng)歷;

　　3、具有良好的協(xié)調(diào)、判斷、組織、緊急應(yīng)變及溝通能力,愛崗敬業(yè),工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),有創(chuàng)新意識,有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感; 、

　　4、身體健康。

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　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司賬務(wù)處理,編制財務(wù)報表,進(jìn)行財務(wù)核算等;

　　2、負(fù)責(zé)公司各類原始憑證的審核、記帳憑證的'編制與錄入及帳目的審核;

　　3、制定日常財務(wù)制度,保證財務(wù)工作正常有序進(jìn)行,能夠進(jìn)行較全面的財務(wù)預(yù)算分析和總結(jié);

　　崗位要求:

　　1、會計學(xué)、財務(wù)管理等專業(yè),熟練掌握財會/經(jīng)濟(jì)/金融管理知識及管理全日制本科畢業(yè)及以上。

　　2、熟悉會計準(zhǔn)則業(yè)務(wù)技能,熟悉國家財經(jīng)法律、法規(guī)和政策。

　　3、有財務(wù)ssc經(jīng)驗、熟悉oracle系統(tǒng)者優(yōu)先。

　　4、具備優(yōu)秀的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,良好的學(xué)習(xí)能力和獨立工作能力,工作細(xì)致,責(zé)任感強(qiáng),良好的溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作能力。

　　5、能承受較大工作壓力,能夠凝聚并帶領(lǐng)團(tuán)隊接受有挑戰(zhàn)性的工作或者項目。

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　　1、協(xié)調(diào)其他小組做好本小組內(nèi)的`工作。

　　2、研究、設(shè)計物流操作的管理方法和作業(yè)流程，并提出改進(jìn)措施和完善建議。

　　3、不斷了解調(diào)査物流資源，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)。

　　4、擬定本小組的教育培訓(xùn)計劃，并組織實施，做好團(tuán)隊建設(shè)工作。

　　5、協(xié)助做好本小組員工的績效評估工作。

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　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)校區(qū)教學(xué)和招生管理工作,帶領(lǐng)團(tuán)隊完成校區(qū)日常教學(xué)和招生任務(wù);

　　2、負(fù)責(zé)校區(qū)行政事務(wù)的`協(xié)調(diào)安排;

　　3、負(fù)責(zé)校區(qū)人事管理工作,包括培養(yǎng)和管理校區(qū)老師等;

　　4、負(fù)責(zé)與分校分責(zé)人和其他部門的溝通銜接工作;

　　5、負(fù)責(zé)校區(qū)安全管理,避免安全隱患;

　　6、負(fù)責(zé)完成公司和校長交代的任務(wù)及其他事物

　　任職資格:

　　1、大專及以上學(xué)歷,2年以上青少年教育培訓(xùn)學(xué)校校區(qū)主管及以上工作經(jīng)驗

　　2、責(zé)任心強(qiáng),有很強(qiáng)的奉獻(xiàn)精神和開拓精神,愿意為校區(qū)和團(tuán)隊的發(fā)展盡心盡力

　　3、目標(biāo)感和執(zhí)行力強(qiáng),能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊超額完成月度、季度、年度業(yè)績目標(biāo)

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　　崗位職責(zé):

　　1 、帶領(lǐng)并組織團(tuán)隊完成銷售業(yè)績及各項kpi指標(biāo);

　　2 、掌握所有業(yè)務(wù)流程知識并能及時的優(yōu)化與更新;

　　3 、對項目組長的績效監(jiān)控,并向他們做及時的反饋;

　　4 、組員的.排班與管理;

　　5 、配合項目經(jīng)理向組員作出計劃,指導(dǎo)工作;

　　6 、履行對客服人員的質(zhì)量監(jiān)控,并向他們做及時的反饋;

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　　崗位職責(zé):

　　1、組織、監(jiān)管業(yè)務(wù)部電話銷售團(tuán)隊日常工作,對人員進(jìn)行指導(dǎo);

　　2、對電話業(yè)務(wù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,并整理分析報告(各時段電話接通率、轉(zhuǎn)化率等);

　　3、電話客服團(tuán)隊的發(fā)展,對下屬電話客服人員進(jìn)行培訓(xùn),提升電話溝通水平,銷售技巧,談判能力,增強(qiáng)電話客服團(tuán)隊的凝聚力;

　　4、負(fù)責(zé)制定各類電話客服管理制度及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

　　任職要求:

　　1、熱愛銷售、了解游戲行業(yè),有目標(biāo)、有熱情;

　　2、2年及以上電話營銷管理及帶領(lǐng)團(tuán)隊的工作經(jīng)驗,帶團(tuán)人員10-30人及以上,有50及以上帶團(tuán)隊者優(yōu)先

　　3、熱情大方、樂觀積極、思維敏捷、擅傾聽和把握客戶心理;

　　4、有較強(qiáng)的談判能力;

　　5、有強(qiáng)烈的`賺錢欲望。

　　公司福利:

　　1、包吃+包住+帶薪年假+帶薪培訓(xùn)+正編員工+購買五險+績效獎金

　　2、每周下午茶、公司聚餐、部門活動、團(tuán)隊出游、生日聚會等。

　　3、定期有加薪晉升機(jī)會(老板很重視人才培養(yǎng),舍得花錢);

　　4、公司提供帶空調(diào)等電器的員工宿舍。

　　我們是一家專業(yè)從事手游業(yè)務(wù)板塊為一體的綜合性游戲互娛公司,同時也是國內(nèi)領(lǐng)先的游戲公會團(tuán)隊。主營多款游戲,并與國內(nèi)多家知名游戲公司建立戰(zhàn)略合作關(guān)系。業(yè)務(wù)包括手游推廣、手游發(fā)行、手游聯(lián)運(yùn)、產(chǎn)品研發(fā)等。

　　企業(yè)總部設(shè)在廣州,擁有兩層精裝辦公場地,占地面積近3000平。目前總部規(guī)模已達(dá)1000多人,并在成都、重慶、福州、貴陽等地區(qū)設(shè)立六家分公司,在廣州、成都、南寧、青島等地設(shè)有公會合作機(jī)構(gòu)。

　　公司計劃20xx年總部人員達(dá)到1000人,并在國內(nèi)再設(shè)立15家分公司,預(yù)計將在20xx年上市。

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　　崗位職責(zé):

　　1、做好公司各項業(yè)務(wù)的會計處理和核算管理工作;

　　2、完善公司的'成本、預(yù)算、會計核算及流程監(jiān)督工作;

　　3、完善相關(guān)業(yè)務(wù)的制度流程,確保風(fēng)險可控;

　　4、組織編制預(yù)算、財務(wù)收支計劃、成本費用計劃、財務(wù)分析等工作;

　　5、協(xié)調(diào)處理財務(wù)部內(nèi)部日常工作。

　　任職要求:

　　1、本科,制造業(yè)工作經(jīng)驗4年以上;

　　2、具備中級職業(yè)資格優(yōu)先;

　　3、有預(yù)算編制及管理工作經(jīng)驗,能夠督促業(yè)務(wù)部門編制年度預(yù)算;

　　4、具備erp使用經(jīng)驗及英文讀寫能力,口語不做強(qiáng)制性要求;

　　5、業(yè)務(wù)溝通能力強(qiáng),能夠推動公司業(yè)務(wù)制度實施。

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　　崗位職責(zé)：

　　1、深入了解所負(fù)責(zé)領(lǐng)域業(yè)務(wù)與人員發(fā)展?fàn)顩r,評估并明確組織與人才發(fā)展對hr的需求;

　　2、關(guān)注關(guān)鍵人才融入與培養(yǎng),確保持續(xù)的溝通與反饋;

　　3、協(xié)助管理層進(jìn)行人才管理、團(tuán)隊發(fā)展、組織氛圍建設(shè)等;

　　任職要求:

　　1、本科及以上學(xué)歷;

　　2、 5年以上人力資源專業(yè)經(jīng)驗,至少熟悉hr領(lǐng)域中的兩個及以上模塊,具備豐富的實踐經(jīng)驗和扎實的專業(yè)功底;

　　3、優(yōu)秀的個人綜合素質(zhì),有較強(qiáng)的`事業(yè)心與成就動機(jī)。

　　4、人際理解力、同理心、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),善于整合資源驅(qū)動目標(biāo)達(dá)成,出色的多任務(wù)、多角色平衡能力。

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　　崗位職責(zé):

　　(1)負(fù)責(zé)網(wǎng)站后端接口開發(fā)和維護(hù),遵照開發(fā)規(guī)范,按時保質(zhì)的完成負(fù)責(zé)開發(fā)任務(wù);

　　(2)參與需求分析,產(chǎn)品設(shè)計,功能開發(fā)等;

　　(3)負(fù)責(zé)后端數(shù)據(jù)庫設(shè)計,負(fù)責(zé)后端模塊業(yè)務(wù)功能開發(fā);

　　(4)與外部系統(tǒng)對接以及數(shù)據(jù)分析工作;

　　(5)對開發(fā)與維護(hù)過程中的技術(shù)問題進(jìn)行攻關(guān)。

　　任職要求:

　　(1)計算機(jī)或相關(guān)專業(yè),本科或以上學(xué)歷,3年以上php后端開發(fā)經(jīng)驗;

　　(2)精通php+mysql編程以及主流的php框架及開源項目進(jìn)行二次開發(fā),可利用框架單獨進(jìn)行項目開發(fā),熟悉面向?qū)ο缶幊碳癿vc模式;

　　(3)熟練掌握基于mvc架構(gòu)的php框架,編寫過框架的優(yōu)先考慮;

　　(4)熟練掌握xhtml、css、div、javascript、jquery等頁面技術(shù);

　　(5)有良好文檔編寫能力和編程風(fēng)格,熟悉開發(fā)文檔的`編寫;

　　(6)熟悉大型網(wǎng)站架構(gòu),具有大數(shù)據(jù)大流量web應(yīng)用開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　(7)熟悉linux下服務(wù)器環(huán)境部署和性能調(diào)優(yōu),對數(shù)據(jù)庫優(yōu)化,php緩存技術(shù),靜態(tài)化設(shè)計,高并發(fā),數(shù)據(jù)庫安全等方面有自己的見解;

　　(8)能承擔(dān)工作壓力,具備良好的溝通能力和團(tuán)隊合作精神;

　　(9)有一定團(tuán)隊管理經(jīng)驗優(yōu)先。

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　　崗位職責(zé)：

　　1.協(xié)助上級制定商場客戶服務(wù)的各項工作流程及規(guī)范，管理好客服隊伍；

　　2.負(fù)責(zé)培訓(xùn)新進(jìn)客戶服務(wù)專員的各項工作要求、標(biāo)準(zhǔn)及流程，包括服務(wù)禮儀、廣場認(rèn)知、服務(wù)規(guī)范及各項公司的規(guī)章制度等；

　　3.負(fù)責(zé)管控客戶服務(wù)員工出勤狀況、服裝儀容、服務(wù)態(tài)度及其它工作表現(xiàn)；

　　4.做好2班之間工作交接、溝通與協(xié)調(diào)等相關(guān)工作，保證2班之間所有信息的統(tǒng)一性、完整性和準(zhǔn)確性；

　　5.監(jiān)管服務(wù)臺及VIP Room所有員工的.工作情及設(shè)施設(shè)備、物料管理；

　　6.協(xié)助并嚴(yán)格監(jiān)管會員卡申辦之相關(guān)工作及流程；

　　7.協(xié)助并嚴(yán)格監(jiān)管禮品兌換之相關(guān)工作；

　　8.及時協(xié)調(diào)、處理及跟進(jìn)顧客建議、意見與訴求，并跟蹤處理結(jié)果，將處理信息與結(jié)果及時反饋給上級與其他相關(guān)部門；

　　9.及時、熟練、準(zhǔn)確地掌握商場功能、業(yè)態(tài)的分布情況、各類市場活動內(nèi)容及租戶調(diào)改情況，第一時間通報給每位員工，以便工作的順利開展；

　　10.協(xié)調(diào)、跟進(jìn)物業(yè)管理公司處理的突發(fā)事件等事項，做好相關(guān)資料收集、整理及匯報工作；

　　11.協(xié)助會員活動組織并開展相關(guān)會員VIP服務(wù)工作；

　　12.服從上級領(lǐng)導(dǎo)并協(xié)助營運(yùn)部相關(guān)工作，積極、主動、準(zhǔn)確地完成所負(fù)責(zé)的所有工作及完成上級安排的其它工作任務(wù)。

　　職位要求：

　　教育程度：大學(xué)�？苹蛞陨蠈W(xué)歷

　　經(jīng)驗要求：具有3年以上百貨公司或購物中心服務(wù)臺及VIP會員管理等相關(guān)管理經(jīng)驗；

　　能力要求：形象好、非常好的親和力并具備高度的責(zé)任心；

　　具有一定的外語能力，英語口語良好；

　　具備團(tuán)隊管理能力、協(xié)調(diào)溝通能力及談判能力強(qiáng)；

　　有較高的團(tuán)隊合作精神和極好的執(zhí)行能力，溝通及語言表達(dá)能力強(qiáng)，工作有條理，能很好地與各部門進(jìn)行工作協(xié)調(diào)。

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　　一、崗位職責(zé)：

　　1、管理職位,負(fù)責(zé)其管理領(lǐng)域內(nèi)主要目標(biāo)和計劃;

　　2、制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度;

　　3、負(fù)責(zé)部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評估;

　　4、負(fù)責(zé)部門的銷售運(yùn)作,包括計劃、組織、進(jìn)度控制等;

　　5、建立和管理銷售隊伍,完成銷售目標(biāo);

　　6、分析和開發(fā)市場并搞好售后服務(wù);

　　二、任職資格

　　1、2年以上農(nóng)資行業(yè)銷售管理經(jīng)驗;

　　2、出色的.市場分析洞察能力、具備營銷知識和技能;

　　3、具備一定的畜牧養(yǎng)殖及種植技術(shù);

　　4、一定的管理領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通協(xié)調(diào)能力。

　　5、有團(tuán)隊精神,工作積極向上。

　　三、學(xué)歷要求:

　　大專及以上學(xué)歷,農(nóng)學(xué)專業(yè)

　　四、工資待遇:

　　轉(zhuǎn)正后享受五險一金

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　　一、貫徹執(zhí)行前廳經(jīng)理下達(dá)的營業(yè)指標(biāo)與任務(wù)，并完成指標(biāo)與任務(wù)工作。

　　二、對日常工作及時向前廳經(jīng)理匯報，月末總結(jié)工作業(yè)績向店經(jīng)理匯報。

　　三、負(fù)責(zé)宴會訂餐、菜肴開列、訂單安排及自選菜式品種的推銷與介紹工作。

　　四、做好點菜員的日常工作，理順工作關(guān)系，維護(hù)營業(yè)秩序。

　　五、檢查下屬員工的日常工作，并予以指導(dǎo)。

　　六、處理一定范圍內(nèi)的投訴及上級指定的.投訴處理工作。

　　七、培訓(xùn)員工的業(yè)務(wù)技能，提高服務(wù)水平。

　　八、熟悉公司各部門情況，協(xié)調(diào)好各部門關(guān)系。

　　九、建立與客人溝通的橋梁，維護(hù)與發(fā)展生產(chǎn)關(guān)系。

　　十、抓住對外服務(wù)窗口、宣傳企業(yè)文化，充分使內(nèi)外賓客了解企業(yè)、認(rèn)可企業(yè)、贊賞企業(yè)。

　　十一、前廳經(jīng)理休息時，主動抓好營業(yè)中的各項工作。

　　十二、完成上級交辦的其它工作。

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　　1、完成上級主管分配的各項任務(wù)。

　　2、合理分配本操作團(tuán)隊各員工的工作任務(wù)。

　　3、使本操作團(tuán)隊按標(biāo)準(zhǔn)流程操作，使貨物及時、安全、順利地運(yùn)輸。

　　4、發(fā)現(xiàn)和解決日常工作中出現(xiàn)的.問題，提出合理化建議。 5、改進(jìn)操作流程、單證管理，提高工作效率。

　　6、積極發(fā)現(xiàn)和主動滿足客人的各項合理需求，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　7、有效協(xié)調(diào)與外部單位、內(nèi)部員工和其他業(yè)務(wù)組等各方面的關(guān)系。

　　8、為公司節(jié)省成本，創(chuàng)造效益。

　　9、監(jiān)督下屬工作，考核下屬工作績效,提交下屬職務(wù)級別及年薪調(diào)整申請。

　　10、培訓(xùn)下屬，做好梯隊建設(shè)。

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