銷(xiāo)售部經(jīng)理崗位職責(zé)【熱門(mén)】
在當(dāng)今社會(huì)生活中，崗位職責(zé)使用的情況越來(lái)越多，制定崗位職責(zé)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。我敢肯定，大部分人都對(duì)制定崗位職責(zé)很是頭疼的，下面是小編幫大家整理的銷(xiāo)售部經(jīng)理崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
銷(xiāo)售部經(jīng)理崗位職責(zé)1
崗位職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)電銷(xiāo)部日常運(yùn)營(yíng)管理、業(yè)績(jī)目標(biāo)跟蹤達(dá)成和數(shù)據(jù)管理、人員培訓(xùn);
2、 結(jié)合公司整體目標(biāo)和戰(zhàn)略,制定電銷(xiāo)考核方向和具體指標(biāo);
3、 制定電銷(xiāo)中心內(nèi)部員工激勵(lì)、活動(dòng)方案,并監(jiān)督落地;
4、 對(duì)接公司所有需要在電銷(xiāo)中心試行的項(xiàng)目部,評(píng)估該項(xiàng)目在電銷(xiāo)端的可實(shí)施性;
5、 對(duì)競(jìng)品活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)控和分析,為制定差別營(yíng)銷(xiāo)策略提供輔助支持;
6、 根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù),研究市場(chǎng)趨勢(shì),了解行業(yè)變化和競(jìng)爭(zhēng)格局的.變化。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,3年以上電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),有大型企業(yè)、知名金融電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、有較強(qiáng)的執(zhí)行和抗壓能力,有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí);
3、自我驅(qū)動(dòng)力強(qiáng),能適應(yīng)強(qiáng)壓力工作,有電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)top sales經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、善于跨部門(mén)溝通,有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)進(jìn)程推動(dòng)能力。
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1、根據(jù)公司制定的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，制定和落實(shí)銷(xiāo)售任務(wù)，制定年?duì)I銷(xiāo)方針和策略計(jì)劃。
2、負(fù)責(zé)公司的銷(xiāo)售運(yùn)作，做好產(chǎn)銷(xiāo)對(duì)接，按市場(chǎng)銷(xiāo)售形勢(shì)制定月度生產(chǎn)、銷(xiāo)售計(jì)劃，組織銷(xiāo)售及進(jìn)度控制。
3、管理日常銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作，審閱訂貨、發(fā)貨等業(yè)務(wù)報(bào)表，負(fù)責(zé)對(duì)一般合同的審批，控制銷(xiāo)售活動(dòng)。
4、積極深入市場(chǎng)，做好市場(chǎng)調(diào)研預(yù)測(cè)，了解掌握市場(chǎng)及客戶需求，并及時(shí)做好信息反饋工作。
5、定期或不定期拜訪重點(diǎn)客戶，受理客戶投訴與情況處理。依據(jù)總經(jīng)理授權(quán)處理特殊的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。做好年度的主要客戶滿意度調(diào)查。
6、管理和考核下屬的.職責(zé)履行情況，培訓(xùn)指導(dǎo)、協(xié)助業(yè)務(wù)員制定績(jī)效改善計(jì)劃，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
7、實(shí)現(xiàn)月度產(chǎn)銷(xiāo)平衡的基本目標(biāo)，力爭(zhēng)銷(xiāo)大于產(chǎn)，控制產(chǎn)成品庫(kù)存量。
8、做好貨款收繳和貨款回籠工作，月（季）末不得超出公司批準(zhǔn)的授信額度，年終考核要實(shí)現(xiàn)100%的貨款回籠率。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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1、具有良好的溝通能力,能夠?qū)ふ矣行Т砣嘶蚓哂幸欢ǖ腵代理人資源。
2、執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)中心的銷(xiāo)售政策，完成銷(xiāo)售指標(biāo)。
3、有效地指導(dǎo)和管理區(qū)域代理人，正確傳遞產(chǎn)品招商信息，完成產(chǎn)品售前、售后支持和疑難問(wèn)題的解決。
4、獨(dú)立地組織產(chǎn)品知識(shí)(幻燈片)演講活動(dòng)、協(xié)助市場(chǎng)部舉辦區(qū)域的學(xué)術(shù)推廣會(huì)議及市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)。
5、定期總結(jié)客戶情況上報(bào)，做好和客戶溝通的記錄，根據(jù)公司的發(fā)展計(jì)劃，完成市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)推廣等;
6.依照公司相關(guān)規(guī)定定期提交各種報(bào)表及數(shù)據(jù);
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工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)維護(hù)母嬰、醫(yī)藥類(lèi)客戶，完成銷(xiāo)售任務(wù)；
2、負(fù)責(zé)搭建管理母嬰、醫(yī)藥類(lèi)客戶銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)；
3、上級(jí)安排的其他工作。
任職要求：
1、遵紀(jì)守法，無(wú)不良從業(yè)行為記錄。
2、有母嬰企業(yè)的客戶資源，熟悉母嬰醫(yī)藥類(lèi)企業(yè)及運(yùn)作。
3、對(duì)廣告銷(xiāo)售及經(jīng)營(yíng)有自己的'見(jiàn)解和思路，善于整合資源。
4、溝通能力好，有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)
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1、根據(jù)本院的發(fā)展規(guī)劃制定整體營(yíng)銷(xiāo)方案，擴(kuò)大品牌的認(rèn)知度。
2、負(fù)責(zé)行業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象等的.市場(chǎng)調(diào)研、數(shù)據(jù)收集和提供戰(zhàn)略分析。
3、制定年、季度、月度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃并負(fù)責(zé)執(zhí)行，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)推動(dòng)計(jì)劃的順利進(jìn)行。
4、負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)、廣播、報(bào)刊等線上推廣及醫(yī)院、街道活動(dòng)宣傳等線下推廣業(yè)務(wù)的開(kāi)展。
5、負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)方案相關(guān)宣傳物料的設(shè)計(jì)與制作，按預(yù)算控制成本。
6、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)和維護(hù)各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)資源和渠道。
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第一條 在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶管理和產(chǎn)品銷(xiāo)售組織工作。定期組織市場(chǎng)調(diào)研，收集市場(chǎng)信息，分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，制定市場(chǎng)銷(xiāo)售策略，確定主要目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和銷(xiāo)售方針，報(bào)總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。
第二條 根據(jù)企業(yè)的近期和遠(yuǎn)期目標(biāo)、財(cái)務(wù)預(yù)算要求，協(xié)調(diào)各部門(mén)的關(guān)系，提出銷(xiāo)售計(jì)劃編制原則、依據(jù)，組織銷(xiāo)售部人員分析市場(chǎng)環(huán)境，制定和審核銷(xiāo)售預(yù)算，提出產(chǎn)品價(jià)格政策實(shí)施方案，向銷(xiāo)售部人員下達(dá)銷(xiāo)售任務(wù)，并組織貫徹實(shí)施。
第三條 掌握國(guó)內(nèi)外產(chǎn)品市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，每周在總經(jīng)理主持下，分析銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)、各部門(mén)銷(xiāo)售成本、存在問(wèn)題、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展?fàn)顩r等，提出改進(jìn)方案和措施，監(jiān)督銷(xiāo)售計(jì)劃的順利完成。
第四條 協(xié)調(diào)銷(xiāo)售部和各經(jīng)濟(jì)組織的.關(guān)系，經(jīng)常保持同客戶的密切聯(lián)系，并同客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的良好協(xié)作關(guān)系。
第五條 提交產(chǎn)品重要銷(xiāo)售活動(dòng)和參加國(guó)際、國(guó)內(nèi)產(chǎn)品展銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)施方案，組織人員．準(zhǔn)備材料，參加銷(xiāo)售活動(dòng)，廣泛宣傳本公司產(chǎn)品和服務(wù)，對(duì)銷(xiāo)售效果提出分析，向總經(jīng)理報(bào)告。
第六條 經(jīng)常和客戶保持聯(lián)系，掌握客戶意向和需求，并提出簽約原則的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。
第七條 定期檢查銷(xiāo)售計(jì)劃實(shí)施結(jié)果，提出銷(xiāo)售計(jì)劃調(diào)整方案，報(bào)總經(jīng)理審批后
第八條 掌握產(chǎn)品價(jià)格政策實(shí)施情況，控制公司不同客戶對(duì)象及其不同季節(jié)和價(jià)格水平，定期檢查計(jì)劃實(shí)施結(jié)果，及時(shí)提出改進(jìn)措施，保證企業(yè)較高的平均贏利水平。
第九條 定期走訪客戶，征求客戶意見(jiàn)。掌握其他公司銷(xiāo)售情況和價(jià)格水平，分析競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，調(diào)整產(chǎn)品銷(xiāo)售策略，適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要。
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第十條 參加公司收款分析會(huì)議，掌握客戶拖欠款情況，分析原因．負(fù)責(zé)客戶拖欠款催收組織工作，防止長(zhǎng)期拖欠款催收組織工作，防止長(zhǎng)期拖欠。
第十一條 培訓(xùn)和造就一支不同年齡和不同層次的產(chǎn)品銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍。
第十二條 制定銷(xiāo)售部管理制度、工作程序，并監(jiān)督貫徹實(shí)施。嚴(yán)格控制銷(xiāo)售費(fèi)用開(kāi)支，規(guī)定開(kāi)支范圍和標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督銷(xiāo)售費(fèi)用的使用
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1、為已有的企業(yè)會(huì)員的廣告營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)到期續(xù)約，公司予以新客戶簽約同樣的`提成和獎(jiǎng)金。
2、利用公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶資源，通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等方式與客戶溝通，開(kāi)發(fā)新客戶。
3、與客戶建立并維護(hù)好良好合作關(guān)系，與客戶保持長(zhǎng)期合作。
4、管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)（對(duì)業(yè)務(wù)上手后不用直接面對(duì)客戶，管好業(yè)務(wù)員即可）。
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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)古玩古董/藝術(shù)品的征集工作，主要進(jìn)行公司客戶開(kāi)發(fā)和維護(hù)的日常工作;
2、參與各客戶談判活動(dòng)，代表公司洽談業(yè)務(wù)合作，前期可在銷(xiāo)售總監(jiān)的'帶領(lǐng)下，完成業(yè)務(wù)恰談及簽單，后期能夠自主完成公司分配的業(yè)務(wù)目標(biāo)，提高客戶滿意度;
3、處理客戶問(wèn)題，及時(shí)反饋客戶信息，定期向部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行匯報(bào);
4、不需要自己尋找客戶資源，公司提供有意向客戶資源負(fù)責(zé)跟進(jìn);
任職資格：
1、年齡18-30周歲，無(wú)需高學(xué)歷，可無(wú)經(jīng)驗(yàn);
2、對(duì)藝術(shù)品及藝術(shù)文化行業(yè)感興趣，有信心;
3、良好的溝通表達(dá)能力及抗壓能力，情緒穩(wěn)定;
4、勤奮好學(xué)，正能量爆棚，亦可接受應(yīng)屆生;
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1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道的開(kāi)拓、管理、支持和維護(hù)；
2、執(zhí)行渠道銷(xiāo)售管理體系及代理政策，建立客戶檔案；
3、通過(guò)渠道的推進(jìn)及有效管理，完成公司下達(dá)的.銷(xiāo)售任務(wù)和利潤(rùn)指標(biāo)；
4、負(fù)責(zé)結(jié)合渠道銷(xiāo)售產(chǎn)品，落實(shí)對(duì)代理商的培訓(xùn)、指導(dǎo)；
5、負(fù)責(zé)收集，市場(chǎng)信息，做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析；對(duì)公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提出建議。
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負(fù)責(zé)分管區(qū)域內(nèi)客戶經(jīng)理工作的指導(dǎo)、檢查和考核。
負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)全片分管區(qū)域內(nèi)在銷(xiāo)售中碰到的各類(lèi)問(wèn)題。
負(fù)責(zé)分管區(qū)域內(nèi)的廣告策劃及安排、策劃、組織大型促銷(xiāo)活動(dòng)。
負(fù)責(zé)落實(shí)分管區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售任務(wù)的.分解落實(shí)與解決疑難問(wèn)題。
負(fù)責(zé)分管區(qū)域內(nèi)公司銷(xiāo)售人員的管理，傳達(dá)公司政策。
區(qū)域經(jīng)理每日、每旬、每月工作安排與要求
每天電話聯(lián)系客戶及客戶經(jīng)理，了解銷(xiāo)售情況、庫(kù)存、資金狀況及存在問(wèn)題，要求做到每家客戶及客戶經(jīng)理每月不少于3次，并記下電話記錄。
每月走訪客戶及檢查客戶經(jīng)理工作，每月不得少于1-2次，并做好走訪記錄。
每月抽查各分管客戶經(jīng)理下屬二批、零售商1次，考核客戶經(jīng)理匯報(bào)資料的真實(shí)性。每月不得少于各10家，抽查面必須占各分管面的30%。
每月召開(kāi)1次客戶會(huì)議(若省級(jí)經(jīng)理召開(kāi)全省經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)議的可不重復(fù))。
每月召開(kāi)1次客戶經(jīng)理會(huì)議，總結(jié)本期銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，分析市場(chǎng)形勢(shì)，落實(shí)下期銷(xiāo)售任務(wù)，考核評(píng)定工作業(yè)績(jī)與工資資金，通報(bào)對(duì)客戶經(jīng)理工作業(yè)績(jī)的評(píng)定。
每旬匯總分管區(qū)域的銷(xiāo)售計(jì)劃。
重點(diǎn)解決負(fù)增長(zhǎng)客戶或市場(chǎng)發(fā)生問(wèn)題的客戶恢復(fù)銷(xiāo)售。
組織協(xié)調(diào)分管區(qū)域內(nèi)的大型促銷(xiāo)活動(dòng)。
檢查、監(jiān)督分管區(qū)域內(nèi)價(jià)格、區(qū)域銷(xiāo)售責(zé)任制執(zhí)行情況。
協(xié)調(diào)解決分管區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商客戶經(jīng)理之間的矛盾及解決疑難問(wèn)題。
安排廣告促銷(xiāo)計(jì)劃上報(bào)省級(jí)經(jīng)理，經(jīng)公司審批后具體落實(shí)執(zhí)行
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1、迅速覆蓋區(qū)域醫(yī)院、教育（高校）、政企站群系統(tǒng)。
2、確定銷(xiāo)售策略，建立銷(xiāo)售目標(biāo)，執(zhí)行并完成公司年度銷(xiāo)售計(jì)劃。
3、負(fù)責(zé)投標(biāo)、商務(wù)談判、合同簽訂、項(xiàng)目執(zhí)行和回款工作。
4、對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)、政策、產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息進(jìn)行收集、整理。
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1、制定年度銷(xiāo)售計(jì)劃，報(bào)批落實(shí)全年任務(wù)的合理分解;
2、檢查、監(jiān)督和授權(quán)所有的交易和訂單，以確保完成毛利目標(biāo);
3、根據(jù)市場(chǎng)銷(xiāo)售的不同情況，及時(shí)、合理、準(zhǔn)確的調(diào)整銷(xiāo)售及獎(jiǎng)勵(lì)政策，保證公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī);
4、為銷(xiāo)售部和每一位銷(xiāo)售顧問(wèn)制定短期的銷(xiāo)售和毛利目標(biāo);
5、監(jiān)督、落實(shí)銷(xiāo)售流程和銷(xiāo)售管理的標(biāo)準(zhǔn)化;
6、每月制定銷(xiāo)售分析報(bào)告
7、制定銷(xiāo)售顧問(wèn)人員名額需求計(jì)劃
8、監(jiān)督和衡量部門(mén)人員的工作效率，并定期進(jìn)行績(jī)效評(píng)估
9、建立和維護(hù)員工培訓(xùn)，發(fā)展和激勵(lì)的制度
10、負(fù)責(zé)每日展廳的展車(chē)5S管理
11、負(fù)責(zé)每日展廳銷(xiāo)售顧問(wèn)的`站位排班
12、負(fù)責(zé)每日巡展的排班
13、督促銷(xiāo)售顧問(wèn)按照接待客戶的工作流程接待客戶
14、協(xié)助銷(xiāo)售交車(chē)、取款工作
15、匯總每天銷(xiāo)售顧問(wèn)的三表卡
16、確保展廳的銷(xiāo)售任務(wù)、銷(xiāo)售毛利以及附加產(chǎn)值的完成
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1、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售制度的執(zhí)行、積極開(kāi)發(fā)新客戶，與客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系；
2、積極完成銷(xiāo)售指標(biāo)，負(fù)責(zé)下單、跟蹤貨物成產(chǎn)、成品管理、發(fā)貨、合同管理、貨款回籠等工作；
3、收集營(yíng)銷(xiāo)信息和客戶意見(jiàn)，對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)策略、產(chǎn)品改進(jìn)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及售后服務(wù)等提出參考意見(jiàn)；
4、負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷(xiāo)售合同，督促合同正常履行，明確所轄區(qū)域?qū)~，結(jié)款流程和賬期準(zhǔn)時(shí)對(duì)賬，結(jié)款做到準(zhǔn)確無(wú)誤，避免出現(xiàn)少款現(xiàn)象；
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1、負(fù)責(zé)制定集團(tuán)市場(chǎng)銷(xiāo)售全年任務(wù)、工作目標(biāo)并組織實(shí)施；
2、全面負(fù)責(zé)對(duì)全球各地酒店收入指導(dǎo)、支持與監(jiān)管；
3、負(fù)責(zé)督導(dǎo)酒店銷(xiāo)售渠道的拓展及維護(hù)工作；
4、負(fù)責(zé)酒店集團(tuán)市場(chǎng)銷(xiāo)售管理人才培養(yǎng)工作，以及考核與激勵(lì)工作；
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崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)研究,負(fù)責(zé)支持和配合集團(tuán)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行預(yù)可研、可研的土地、以及組織區(qū)域市場(chǎng)調(diào)研,監(jiān)測(cè)區(qū)域市場(chǎng)變化趨勢(shì);
2、負(fù)責(zé)優(yōu)化和補(bǔ)充區(qū)域內(nèi)房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)代理機(jī)構(gòu)、管理供應(yīng)商;
3、負(fù)責(zé)參與區(qū)域內(nèi)新項(xiàng)目可研,制定初步市場(chǎng)定位建議及產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)選擇建議,編制可研報(bào)告撰寫(xiě);
5、從市場(chǎng)角度參與項(xiàng)目整體規(guī)劃設(shè)計(jì)方案、建筑設(shè)計(jì)方案、景觀規(guī)劃設(shè)計(jì)方案、項(xiàng)目樣板區(qū)展示方案的討論和評(píng)審,提出專(zhuān)業(yè)意見(jiàn);
6、負(fù)責(zé)編制區(qū)域內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)策劃工作總案,包括策劃方案、銷(xiāo)售策略、推廣策略、營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃表等 ;
7、負(fù)責(zé)組織實(shí)施,負(fù)責(zé)編制營(yíng)銷(xiāo)推廣和公關(guān)活動(dòng)效果評(píng)估報(bào)告;
8、負(fù)責(zé)組織制定有關(guān)銷(xiāo)售管理及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),做好區(qū)域內(nèi)日常營(yíng)銷(xiāo)工作規(guī)范的管理監(jiān)督;
9、負(fù)責(zé)按照集團(tuán)品牌規(guī)范,組織品牌建設(shè)與維護(hù),負(fù)責(zé)配合集團(tuán)組織的.品牌推廣活動(dòng)等。
任職資格:
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、八年以上工作經(jīng)驗(yàn),三年以上相同崗位工作經(jīng)歷;
3、具有大型房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)管理、市場(chǎng)客研、客戶關(guān)系管理經(jīng)驗(yàn);
4、具有豐富的房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)及相關(guān)實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn),具備一定的管理統(tǒng)籌能力;
5、熟悉房地產(chǎn)企業(yè)整體業(yè)務(wù)運(yùn)作流程體系,熟悉房地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理體系;
6、對(duì)于不同類(lèi)型的地產(chǎn)項(xiàng)目有一定的了解,包括傳統(tǒng)住宅、商業(yè)綜合體、特色小鎮(zhèn)和旅游商業(yè)等。
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