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餐飲部秘書崗位職責
在現(xiàn)在的社會生活中,崗位職責使用的頻率越來越高,制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。擬起崗位職責來就毫無頭緒?下面是小編收集整理的餐飲部秘書崗位職責,希望能夠幫助到大家。
餐飲部秘書崗位職責1
1、嚴格遵守酒店和本部門制度,一切以本酒店和本部門的利益為出發(fā)點,遵守職工手冊。
2、掌握本部門的相關專業(yè)知識,了解本部門的組織結構、出品、工作目標、成果和市場戰(zhàn)略等,輔助上級實施工作計劃。
3、熟悉本部門內(nèi)部各種往來信函、文件、會議記錄、人事記錄、計劃、業(yè)務資料等,并進行分類歸檔,做好日常的保存和管理工作。
4、對本部門文書、資料、菜單等進行處理和打印,文字錯誤不應超過1%。
5、接收和傳遞文電,把承接的各方面往來文、來電、來函,及時傳遞給上級或相關部門人員。
6、協(xié)助接待來訪和工作聯(lián)系,對前來部門聯(lián)系工作或詢問、接洽事務的客戶進行接待,為部門樹立良好的形象。
7、按酒店標準承接電話聯(lián)系,協(xié)助處理緊急事件,對承接的內(nèi)外電話,或直接辦理,或立即轉(zhuǎn)達給上司或者當事人辦理。
8、根據(jù)上級意圖,做好本部門會議的組織、安排,并根據(jù)需要做好會議記錄。
9、做好對上級決定、指示的傳達,匯總情況,協(xié)助管理辦公事務及本部門內(nèi)工作的'協(xié)調(diào)。
10、對于部門內(nèi)部分支的信息、意見進行收集、上報,起到承上啟下,溝通左右,溝通信息的樞紐作用。
11、有強烈的進取精神,強烈的工作和學習欲望。
12、有高度的責任心,考慮周密,辦事認真負責。
13、有自我克制能力,處事泰然自若,能隨機應變。
14、有較強的適應新環(huán)境、新條件及繁重工作的能力。
15、有公關意識和能力,措辭達意,儀態(tài)得體。
16、按酒店要求著裝。
17、有高度的保密能力,對上級和酒店絕對忠誠。
18、有強烈的時間觀念,嚴格遵守辦公時間。
19、操作處理各種文書的機器設備,并對所有辦公用品進行有效的利用、保管和維護。
20、有合作助人、謙虛寬容精神,能和上級、同事及他人融洽相處,與本部門同事齊心協(xié)力,為本部門樹立良好的外部形象,創(chuàng)造出最好的效益。
21、組織協(xié)調(diào)餐飲部內(nèi)部關系及餐飲部與其他相關部門的聯(lián)系。
22、完成上級特別指派的任務
餐飲部秘書崗位職責2
崗位職責
1、負責餐飲部辦公室之文件,信函之打印、收發(fā)及傳送。
2、分類整理及保管餐飲部之各種檔案,并確保其完整。
3、負責餐飲部各種會議之紀錄及打印。
4、負責整理本部內(nèi)分部門上呈之文件供給部門主管審閱。
5、處理收發(fā)到傳真與發(fā)送。
6、接收來電/訪、登記留言及時通知有關人員、在必要時按留言內(nèi)容進行處理。
7、在各種定期會議前,為部門主管作有關之準備。
8、整理每月或每年之有關數(shù)據(jù)上呈部門主管及作有關計劃及報告之編寫準備。
9、按餐飲部日常工作及時提醒各有關人員,跟催有關工作及報告。
崗位要求
1、大專以上文化程度或具備文秘方面的專業(yè)知識。
2、懂得電腦操作,能較熟練地進行中英文打字。
3、有一定的.寫作能力和應變處理問題的能力。
4、能用一門外語進行日常會話。
5、身體健康、精力充沛、五官端正。
崗位要求:
學歷要求:不限
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:不限
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