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物業(yè)項目負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)12篇
在生活中，很多情況下我們都會接觸到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競爭活力，提高工作效率。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎？以下是小編幫大家整理的物業(yè)項目負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
物業(yè)項目負(fù)責(zé)人崗位職責(zé) 1
1、主持項目日常管理工作。根據(jù)各時期的實際狀況，提出改進(jìn)和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施。
2、負(fù)責(zé)召集員工周例會，檢查工作落實情況，布置工作任務(wù)，協(xié)調(diào)員工關(guān)系，就管理執(zhí)行中的問題提出解決方案；若發(fā)生重大事件或超出崗位職責(zé)權(quán)限的應(yīng)立即向公司匯報；
3、監(jiān)管項目各類款項的收支，督促帳目日結(jié)日清，控制成本、編制預(yù)算；
4、負(fù)責(zé)參與、組織每季的物業(yè)管理質(zhì)量大檢查及配合作好質(zhì)量管理體系評審的'相關(guān)工作；
5、負(fù)責(zé)外部的溝通和聯(lián)系，及時處理投訴，并向當(dāng)事人通報處理意見和結(jié)果；
物業(yè)項目負(fù)責(zé)人崗位職責(zé) 2
1、全面負(fù)責(zé)項目的物業(yè)管理工作，負(fù)責(zé)前期物業(yè)介入，驗收交接、后勤物業(yè)管理；
2、負(fù)責(zé)制訂物業(yè)管理的.各項規(guī)章制度；
3、貫徹制訂全面的安全運行方案，并監(jiān)督執(zhí)行情況；
4、審批監(jiān)管驗收租戶裝修及項目其它工程改造；
5、負(fù)責(zé)編制部門預(yù)算并嚴(yán)格控制預(yù)算支出；
6、制訂完整的部門工作計劃，并監(jiān)管落實情況；
7、提出并持續(xù)貫徹有效的節(jié)能方案；
8、處理物業(yè)管理方面的客戶和租戶投訴、日常報告和突發(fā)事件；
9、嚴(yán)格監(jiān)管購物中心的外判商（安保、設(shè)備、保潔），
物業(yè)項目負(fù)責(zé)人崗位職責(zé) 3
1、制定地區(qū)公司工程管理制度并實施。
2、負(fù)責(zé)工程專業(yè)人員的`培訓(xùn)及考核工作。
3、統(tǒng)籌編制和審核年度設(shè)施設(shè)備養(yǎng)護(hù)計劃。
4、統(tǒng)籌編制和審核年度改造和優(yōu)化項目。
5、對能耗費，維保費，工程費等工程成本的進(jìn)行核算及控制。
6、每半月巡查項目情況，檢查各部各崗工作情況，遇特殊或嚴(yán)重情況即向上級匯報。
7、加強內(nèi)部管理及協(xié)調(diào)與其他各部門的工作。
8、統(tǒng)籌委外項目的招投標(biāo)、簽訂合同和實施監(jiān)督工作。
9、完成公司及上級安排其他工作內(nèi)容。
物業(yè)項目負(fù)責(zé)人崗位職責(zé) 4
1）負(fù)責(zé)制定項目年度、月度管理計劃，并監(jiān)督各部門落實，確保各項工作按計劃有效實施完成。
2）指導(dǎo)項目各項業(yè)務(wù)的開展，資源整合，對項目日常管理進(jìn)行監(jiān)督和巡查，發(fā)現(xiàn)管理上的不足，及時調(diào)整，確保現(xiàn)場的管理品質(zhì)及年度指標(biāo)達(dá)成。
3）根據(jù)項目運營情況，制定相應(yīng)的管理措施和計劃，負(fù)責(zé)處理重大投訴和突發(fā)事件；
4）監(jiān)督外判單位的管理工作，確保外判業(yè)務(wù)符合公司服務(wù)要求。
5）對項目各專業(yè)管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)能力、崗位匹配度的評估，制定并落實有效的輔導(dǎo)計劃，打造高績效的'團(tuán)隊；
6）負(fù)責(zé)與政府部門、開發(fā)商、運營單位等外部單位建立良好的公共關(guān)系；
7）策劃、組織并參與項目層面對客戶的深度訪談，每年至少2次，并做好相應(yīng)的記錄；
8）定期向區(qū)域總經(jīng)理匯報項目客戶關(guān)系、業(yè)務(wù)品質(zhì)、團(tuán)隊建設(shè)等相關(guān)工作，并提出改進(jìn)建議；
9）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作和專項。
物業(yè)項目負(fù)責(zé)人崗位職責(zé) 5
1、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作，向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù)。
3、擬定年度運營方案（含財務(wù)預(yù)算），執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經(jīng)營管理狀況負(fù)責(zé)。
4、負(fù)責(zé)健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
5、對物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實、區(qū)分責(zé)任，提出處理建議。
6、指導(dǎo)檢查物業(yè)服務(wù)中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。
7、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、重點客戶（業(yè)主）保持溝通，確保與其有良好的關(guān)系；
8、每周工作例會，通過會議貫徹公司的經(jīng)營思想和質(zhì)量方針，落實各項工作，及時協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系，對員工進(jìn)行培訓(xùn)和教育，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高；
9、每月要完整的.對所管理的物業(yè)進(jìn)行至少一次巡視，以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況；對物業(yè)服務(wù)中心的安全責(zé)任；
10、負(fù)責(zé)對服務(wù)中心人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和績效考核。
物業(yè)項目負(fù)責(zé)人崗位職責(zé) 6
1. 負(fù)責(zé)項目的.工程和物業(yè)管理工作，組織實施工程物業(yè)部年度經(jīng)營目標(biāo)及計劃方案;
2. 組織擬定工程物業(yè)類相關(guān)管理制度，并加以實施和改進(jìn);
3. 負(fù)責(zé)項目工程裝修、改造、維保管理，及成本管理;
4. 負(fù)責(zé)項目工程能耗管理;
5. 負(fù)責(zé)項目物業(yè)品質(zhì)及安全管理;
6. 保持與公安、消防、城管、市政等政府部門的良好合作關(guān)系，塑造企業(yè)良好的內(nèi)外形象
物業(yè)項目負(fù)責(zé)人崗位職責(zé) 7
1、參與執(zhí)行各類型企業(yè)內(nèi)部審計業(yè)務(wù)
2、協(xié)助企業(yè)內(nèi)部審計信息化需求方案設(shè)計
3、協(xié)助對審計信息化實施過程進(jìn)行管控
4、協(xié)助企業(yè)審計人員與審計信息化項目人員工作協(xié)調(diào)
5、協(xié)助項目負(fù)責(zé)人做好審計信息化工作方案、工作規(guī)則等
物業(yè)項目負(fù)責(zé)人崗位職責(zé) 8
【崗位職責(zé)】
1、團(tuán)隊管理：負(fù)責(zé)本部門人員的檢查、督促、考核工作及部門日常管理工作；
2、運營管理：完成公司下達(dá)的年度經(jīng)營指標(biāo)；對安全、環(huán)境、客服、工程等條線進(jìn)行日常監(jiān)督管理；
3、客戶管理：通過管理動作，達(dá)成客戶滿意度，分析客戶滿意度，
4、總結(jié)管理需要改進(jìn)和創(chuàng)新服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)并實施；
5、社區(qū)活動策劃方案的確定及監(jiān)督執(zhí)行，推動社區(qū)文化建設(shè)，營造小區(qū)和諧氛圍；維護(hù)業(yè)委會等外部關(guān)系。
【任職要求】
1、學(xué)歷要求：大專及以上學(xué)歷；
2、專業(yè)要求：管理類專業(yè)，物業(yè)管理專業(yè)更佳；
3、工作經(jīng)驗：專業(yè)工作經(jīng)驗三年以上，或同等職位工作經(jīng)驗兩年以上；
4、職業(yè)資格/職稱：初級以上職稱，有物業(yè)管理部門經(jīng)理崗位證書優(yōu)先；
5、計算機(jī)技能：熟練使用windows、office系列辦公軟件；
6、其他要求：
�、僬J(rèn)可萬科企業(yè)文化；
�、谀艹惺芤欢ǖ腵工作壓力；
�、勰茈S時出差，能服從公司內(nèi)部崗位或職位調(diào)配。
物業(yè)項目負(fù)責(zé)人崗位職責(zé) 9
項目負(fù)責(zé)人主要對整個工程項目的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、成本、質(zhì)量、進(jìn)度、安全禮貌、經(jīng)濟(jì)合同審核簽字、財務(wù)等總負(fù)責(zé)。具體規(guī)定如下：
一、負(fù)責(zé)對整個項目工程總體協(xié)調(diào)與溝通；
二、負(fù)責(zé)對整個項目工程總的質(zhì)量、進(jìn)度、安全禮貌管理監(jiān)督，是質(zhì)量、安全的第一職責(zé)人；
三、負(fù)責(zé)對整個項目工程總的成本控制監(jiān)督，各類經(jīng)濟(jì)合同的'審核簽字，對項目成本支出審核簽字；
四、負(fù)責(zé)對整個項目工程財務(wù)具體管理工作；
五、領(lǐng)導(dǎo)與組織編制實施性施工組織計劃、質(zhì)量安全計劃，領(lǐng)導(dǎo)項目質(zhì)量安全體系的運行工作；
六、主持管理人員及班組長的工作會議，對整個項目工程的問題處理和決定權(quán)；
七、依據(jù)項目管理手冊進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員聘任和職能分配；
八、負(fù)責(zé)對整個項目工程現(xiàn)場管理、預(yù)結(jié)算的管理監(jiān)督；
九、負(fù)責(zé)對整個項目工程資料技術(shù)、材料的管理監(jiān)督；
十、負(fù)責(zé)對整個項目工程的管理監(jiān)督。
物業(yè)項目負(fù)責(zé)人崗位職責(zé) 10
崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司各項目的經(jīng)營目標(biāo)，組織制定商業(yè)物業(yè)的管理方案及年度物業(yè)管理預(yù)算計劃，確保日常物業(yè)管理的品質(zhì);
2、組織負(fù)責(zé)商業(yè)物業(yè)的安全管理，包括消防安全、安防安全、物資進(jìn)出管理、突發(fā)事件處理等工作;
3、組織負(fù)責(zé)商業(yè)物業(yè)的環(huán)境管理，包括保潔管理、綠化及消殺管理等工作;
4、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌處理各類與物業(yè)管理相關(guān)的企業(yè)外聯(lián)事務(wù);
5、負(fù)責(zé)部門團(tuán)隊管理，制定、修訂及實施部門各項管理制度、標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷，企業(yè)管理、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、五年以上商業(yè)/物業(yè)地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)驗，其中兩年以上團(tuán)隊管理經(jīng)驗，熟悉物業(yè)管理、消防安防、工商行政方面知識及國家法律法規(guī)，持有建(構(gòu))筑物消防員證優(yōu)先;
3、優(yōu)秀的'計劃組織及推進(jìn)能力;
4、優(yōu)秀的協(xié)調(diào)溝通及解決問題能力;
5、積極主動，有持續(xù)改善的意識，有較強的抗壓能力。
物業(yè)項目負(fù)責(zé)人崗位職責(zé) 11
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針、政策、指示、規(guī)定等，堅持為業(yè)主服務(wù)、為社會服務(wù)的經(jīng)營目標(biāo)，努力營造出具有特色的物業(yè)管理工作，為公司和社會做貢獻(xiàn)。
2、定期向公司報告處理工作情況，提交公司有關(guān)小區(qū)綜合開發(fā)物業(yè)管理的計劃建議，認(rèn)真完成公司交付的各項任務(wù)，實現(xiàn)各項目標(biāo)。
3、制定管理處服務(wù)目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)責(zé)任，包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程，規(guī)定全體員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行，指定各項費用標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)目標(biāo)和各種經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成。
4、建立健全管理處的組織系統(tǒng)，使之合理化、規(guī)范化、效率化。
5、主持每一次的管理例會，聽取工作匯報、布置工作任務(wù)，解決實際問題，改進(jìn)管理方法，促進(jìn)工作發(fā)展。
6、經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場地及了解管理處各部門工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題，積極解決問題。
7、督促下屬管理人員的日常工作，檢查各項工作的落實完成情況，并正確評價、培訓(xùn)管理人員，做好人員的.考核工作。
8、與社會有關(guān)單位保持良好的公共關(guān)系，與管理區(qū)內(nèi)各住戶保持友好的睦鄰關(guān)系，樹立良好形象，代表管理處處理對外關(guān)系及接待來訪業(yè)主、群眾、團(tuán)體、單位等。
9、指導(dǎo)下屬各部門工作，樹立正氣，堅決打擊歪風(fēng)邪氣，保障管理處工作順利進(jìn)行。
10、嚴(yán)格執(zhí)行各項財務(wù)制度，閱讀和分析各類財務(wù)報表，組織審核各種款項收支交繳，于每年12月提請公司財務(wù)于翌年1月31日前，做好財務(wù)核算和新年度財務(wù)預(yù)算及新的收費方案，準(zhǔn)備遞交業(yè)主管理委員會審核通過。
物業(yè)項目負(fù)責(zé)人崗位職責(zé) 12
1、遵守公司各項規(guī)章制度，堅守崗位，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)水平。
2、熟悉所管房屋的建筑結(jié)構(gòu)，負(fù)責(zé)查勘共有部位和公共設(shè)施的完損度并及時修繕。
3、掌握本行業(yè)各種設(shè)備操作方法，具有排除故障的能力。
4、每天巡查設(shè)備的.運行情況，定期對設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)。
5、發(fā)生停電、停水、停氣事故時，必須及時趕到現(xiàn)場，檢查事故原因，聯(lián)系專業(yè)部門及時解決。
6、根據(jù)業(yè)主報修對業(yè)主室內(nèi)電、水、氣；給排水設(shè)施的有償維修工作，做到及時快速修理，解決業(yè)主困難。
7、協(xié)助收費員做好查水、電表。
8、帶領(lǐng)業(yè)主收樓與為業(yè)主做好解釋工作，問題記錄下來反饋給售后并跟進(jìn)。
9、做好房屋衛(wèi)生間閉水實驗及裝修巡查、驗收空置房檢查等工作。
10、負(fù)責(zé)處理小區(qū)內(nèi)房屋無違章搭建，破壞處立面的工作。
11、根據(jù)情況，隨時向主管提出合理化建議和設(shè)想。
12、根據(jù)業(yè)主和領(lǐng)導(dǎo)的安排，做好各項特約有償服務(wù)。
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