空中崗位職責(zé)
在現(xiàn)在社會，很多場合都離不了崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢？以下是小編精心整理的空中崗位職責(zé)，希望對大家有所幫助。
空中崗位職責(zé)1
坐席:l1門
1、負(fù)責(zé)整個乘務(wù)組的管理、協(xié)調(diào)工作;
2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)應(yīng)急設(shè)備、前服務(wù)面板和廚房設(shè)備的檢查;
3、簽收公務(wù)艙機(jī)供品的配備清單,檢查后艙機(jī)供品的配備情況;
4、負(fù)責(zé)客艙衛(wèi)生清潔的簽收及對外聯(lián)系工作;
5、負(fù)責(zé)公務(wù)艙的內(nèi)場工作;
6、乘客上下飛機(jī)時,負(fù)責(zé)迎送、清點(diǎn)客人;
7、負(fù)責(zé)l1門滑梯預(yù)位/解除預(yù)位裝置的操作;(飛機(jī)起飛前機(jī)艙門關(guān)閉和著陸后安全帶標(biāo)志燈滅,負(fù)責(zé)下達(dá)操作滑梯預(yù)位/解除滑梯預(yù)位裝置的相關(guān)指令,并聽取5號位乘務(wù)員的應(yīng)答。)
8、負(fù)責(zé)音頻、視頻設(shè)備的使用與管理;
9、負(fù)責(zé)前洗手間的衛(wèi)生清潔;
10、空中負(fù)責(zé)監(jiān)控l1、r1門;
11、緊急情況下,負(fù)責(zé)1—10排乘客從l1門撤離;攜帶艙單、麥克風(fēng)、手電筒、救生包(水上)
c艙外場:乘務(wù)員(2號)
坐席:l1門
1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)應(yīng)急設(shè)備、c艙客艙設(shè)備的檢查并報(bào)告乘務(wù)長;
2、負(fù)責(zé)客艙廣播;
3、負(fù)責(zé)清點(diǎn)c艙的服務(wù)用品(如毛毯、枕頭、衣架等)、機(jī)供品和餐食的數(shù)量、質(zhì)量,檢查完畢及時報(bào)告乘務(wù)長;
4、乘客登機(jī)時,站在l1門處迎客;負(fù)責(zé)協(xié)助c艙乘客入座和擺放行李、衣物,并負(fù)責(zé)送歡迎水、毛巾和書報(bào)雜志;乘客下機(jī)時,站在艙門外送客;
5、負(fù)責(zé)r1門滑梯預(yù)位/解除預(yù)位裝置的操作,并與乘務(wù)長進(jìn)行互檢;
6、站在1排安全演示;
7、負(fù)責(zé)c艙的衛(wèi)生清潔;
8、負(fù)責(zé)飛行機(jī)組的服務(wù);
9、地面負(fù)責(zé)檢查c艙乘客遺留物品和衛(wèi)生情況;
10、緊急情況下,負(fù)責(zé)1—10排乘客從r1門撤離;攜帶藥箱、救生包(水上)、手電筒
y艙外場;乘務(wù)員(3號)
坐席:le側(cè)
1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)應(yīng)急設(shè)備、客艙設(shè)備的檢查并報(bào)告乘務(wù)長;
2、負(fù)責(zé)整理書報(bào)雜志、;
3、負(fù)責(zé)清點(diǎn)y艙的服務(wù)用品(如毛毯、枕頭等);
4、乘客上機(jī)時,站在3排迎客,負(fù)責(zé)協(xié)助乘客擺放行李;乘客下機(jī)時,站在3排送客。監(jiān)控w/l1l2、w/r1r2緊急門,及時提醒附近乘客不要觸摸緊急出口的手柄;
5、站在3排安全演示;
6、與4號乘務(wù)員協(xié)作負(fù)責(zé)3—28排的客艙服務(wù);
7、空中負(fù)責(zé)監(jiān)控w/l1l2、w/r1r2緊急門;
8、落地后檢查3—18排乘客的遺留物品和衛(wèi)生情況;
1、緊急情況下,負(fù)責(zé)11-18排乘客從w/r1r2緊急門撤離;攜帶手電筒
y艙外場:乘務(wù)員(4號)
坐席:r2門
1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)應(yīng)急設(shè)備、客艙設(shè)備的'檢查并報(bào)告乘務(wù)長;
2、負(fù)責(zé)整理書報(bào)雜志;
3、乘客上機(jī)時,站在11排迎客,負(fù)責(zé)協(xié)助乘客擺放行李;乘客下機(jī)時,站在后艙門/艙門外送客。
4、負(fù)責(zé)w/l1l2、w/r1r2緊急門處的目測評估,及時提醒附近乘客不要觸摸緊急出口的手柄;
5、在18排安全演示;
6、與3號乘務(wù)員協(xié)作負(fù)責(zé)3—28排的客艙服務(wù);
7、空中負(fù)責(zé)監(jiān)控w/l1l2、w/r1r2緊急門;
8、落地后檢查19—28排乘客的遺留物品和衛(wèi)生情況;
9、緊急情況下,負(fù)責(zé)11-18排乘客從w/l1l2緊急門撤離;攜帶手電筒、藥箱
y艙外場:乘務(wù)員(5號)
坐席;r2門
1、協(xié)助乘務(wù)長進(jìn)行普通艙的管理;
2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)應(yīng)急設(shè)備、客艙設(shè)備的檢查并報(bào)告乘務(wù)長;
3、與3號、4號乘務(wù)員協(xié)作負(fù)責(zé)3—28排的客艙服務(wù);
4、簽收y艙機(jī)供品的配備清單,檢查完畢及時報(bào)告乘務(wù)長;
5、乘客上機(jī)時,負(fù)責(zé)協(xié)助19—28排的乘客擺放行李;
6、負(fù)責(zé)r2門滑梯預(yù)位/解除預(yù)位裝置的操作,與6號位互檢后報(bào)告乘務(wù)長;
7、落地后檢查廚房和洗手間的衛(wèi)生情況;
8、緊急情況下,負(fù)責(zé)19—28排乘客從r2門撤離;攜帶手電筒、藥箱、救生包(水上)、麥克風(fēng)
y艙內(nèi)場:乘務(wù)員(6號)
坐席:l2門
1、負(fù)責(zé)清點(diǎn)機(jī)供品和餐食的數(shù)量并檢查質(zhì)量;
2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)應(yīng)急設(shè)備、廚房設(shè)備的檢查并報(bào)告乘務(wù)長;
3、乘客上下飛機(jī)時,負(fù)責(zé)迎送、清點(diǎn)客人并報(bào)告乘務(wù)長;(后艙登機(jī))
4、負(fù)責(zé)普通艙的內(nèi)場工作;
5、空中服務(wù)時協(xié)助外場服務(wù);
6、負(fù)責(zé)后洗手間的衛(wèi)生清潔;
7、空中負(fù)責(zé)監(jiān)控l2、r2門;
8、負(fù)責(zé)l2門滑梯預(yù)位/解除預(yù)位裝置的操作,并與5號位互檢;
9、緊急情況下,負(fù)責(zé)19—28排乘客從l2門撤離;攜帶手電筒、發(fā)報(bào)機(jī)、救生包(水上)
空中崗位職責(zé)2
崗位職責(zé):
1.制定空中升級活動流程：協(xié)助制定空中升級活動流程，確定各橫向部門職責(zé)分工；
2.空中升級活動執(zhí)行前測試：根據(jù)擬定的`策略對空中升級進(jìn)行測試，對技術(shù)問題進(jìn)行溝通與反饋；
3.空中升級活動執(zhí)行：跟蹤活動執(zhí)行狀態(tài)，對失敗案例進(jìn)行問題分析；
4.技術(shù)支持：就空中升級問題為下游系統(tǒng)提供技術(shù)支持；
5.其他：領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)
崗位要求:
1.了解汽車網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，熟悉主流的通訊及診斷協(xié)議，熟悉ecu軟件刷新流程；
2.了解信息通信技術(shù)，了解ota技術(shù)與平臺；
3.熟練使用office軟件。
空中崗位職責(zé)3
崗位職責(zé):
1.制定空中升級活動流程：協(xié)助制定空中升級活動流程，確定各橫向部門職責(zé)分工
2.發(fā)起空中升級活動：根據(jù)上游信息開展空中升級需求分析，匯總測試結(jié)果，形成空中升級活動方案
3.空中升級活動執(zhí)行：跟蹤活動執(zhí)行狀態(tài)，統(tǒng)計(jì)執(zhí)行比例，形成活動日報(bào)
4.空中升級活動結(jié)果匯總：”按照設(shè)定目標(biāo)對活動進(jìn)行結(jié)束或終止決策，提交活動總結(jié)報(bào)告并歸檔
5.其他：領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)
崗位要求:
1.了解汽車網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，熟悉主流的通訊及診斷協(xié)議，熟悉ecu軟件刷新流程
2.了解信息通信技術(shù)，了解ota技術(shù)與平臺
3.熟練使用office軟件
空中崗位職責(zé)4
崗位職責(zé):
通過95568電話營銷平臺,主動向民生銀行客戶提供理財(cái)、基金等金融產(chǎn)品顧問式咨詢服務(wù)和產(chǎn)品推介,協(xié)助客戶提升金融資產(chǎn)收益與資產(chǎn)配置質(zhì)量。
任職要求:
1.年齡28歲以下,普通話標(biāo)準(zhǔn)、能適應(yīng)倒班制工作安排;
2. 具備國家承認(rèn)的本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
3. 具有良好的.服務(wù)意識與營銷意識,邏輯思維清晰,溝通與應(yīng)變能力強(qiáng);
4. 責(zé)任心強(qiáng),工作勤懇,熱情開朗,積極樂觀,有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
注:所有崗位不限戶籍,有金融、服務(wù)、銷售、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、培訓(xùn)從業(yè)或?qū)嵙?xí)經(jīng)歷者優(yōu)先。
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