4s店銷售前臺(tái)崗位職責(zé)集錦
在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天,崗位職責(zé)使用的情況越來越多,制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。你所接觸過的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢?以下是小編為大家整理的4s店銷售前臺(tái)崗位職責(zé)集錦,希望對(duì)大家有所幫助。
4s店銷售前臺(tái)崗位職責(zé)集錦1
1、每天整理補(bǔ)充展廳產(chǎn)品資料;
2、每天登記來電信息、到店客流,每周五向市場(chǎng)專員報(bào)送匯總后的展廳數(shù)據(jù);
3、每天對(duì)來電信息、到店信息進(jìn)行系統(tǒng)錄入,包括廠家系統(tǒng)以及集團(tuán)公司系統(tǒng);
4、協(xié)助銷售顧問開展銷售談判工作,為客戶提供飲料等服務(wù);
5、每天在展廳對(duì)到店客戶進(jìn)行來店渠道調(diào)查工作;
6、本崗位涉及的其他工作事項(xiàng)以及部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
4s店銷售前臺(tái)崗位職責(zé)集錦2
1、對(duì)進(jìn)店客戶進(jìn)行第一時(shí)間接待,記錄進(jìn)店客戶的信息;
2、接聽展廳來電,并進(jìn)行電話轉(zhuǎn)接;
3、掌握公司基本信息,第一時(shí)間為客戶咨詢提供解答;
4、將客戶意見準(zhǔn)確完整的傳達(dá)給相關(guān)部門人員;
5、協(xié)助銷售顧問做好展廳環(huán)境維護(hù)工作。
4s店銷售前臺(tái)崗位職責(zé)集錦3
1、負(fù)責(zé)到店車輛信息錄入工作
2、跟蹤到店車輛養(yǎng)護(hù)工作,通知拿車
3、接待展廳來訪客戶,初步了解客戶需求
4、記錄客戶電話訪問及來訪信息
5、做好展廳環(huán)境維護(hù)工作
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事情
4s店銷售前臺(tái)崗位職責(zé)集錦4
1、負(fù)責(zé)到店顧客的接待,了解顧客需求,向用戶介紹產(chǎn)品有關(guān)信息
2、向用戶提供有關(guān)附件/精品的專業(yè)的建議及安裝服務(wù)來促進(jìn)銷售;
3、數(shù)據(jù)銷售的核對(duì),系統(tǒng)錄入,對(duì)賬等;
4、協(xié)助銷售與服務(wù)部門等相關(guān)精品業(yè)務(wù)
5、對(duì)銷售區(qū)域的設(shè)施(貨架、展柜、休息椅)整理,確保環(huán)境整潔、有序,各種標(biāo)志、標(biāo)識(shí)齊全。
6、向經(jīng)理提供顧客潛在需求方面的`信息;
4s店銷售前臺(tái)崗位職責(zé)集錦5
1、在銷售前臺(tái)接待到店客戶,向客戶介紹銷售顧問;
2、接聽、轉(zhuǎn)接客戶電話,記錄來電客戶信息,收集來訪客戶信息;
3、將來電、來訪客戶信息整理成展廳日志,進(jìn)行歸檔,同時(shí)將銷售潛客信息錄入廠家DMS與集團(tuán)CRM系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)與云平臺(tái)人臉識(shí)別系統(tǒng)對(duì)標(biāo)管理;
4、其他日常工作,如展車鑰匙(庫管)、銷售合同、試駕協(xié)議保管等;
5、配合客服部、銷售部執(zhí)行廠家流程檢測(cè);
4s店銷售前臺(tái)崗位職責(zé)集錦6
1、收集、統(tǒng)計(jì)并分析各項(xiàng)市場(chǎng)相關(guān)數(shù)據(jù)和活動(dòng)資料;
2、宣傳軟文等撰寫以及網(wǎng)站內(nèi)容的及時(shí)更新與維護(hù);
3、匯總提交相應(yīng)報(bào)表,部門文件的整理及歸檔;
4、負(fù)責(zé)做好前臺(tái)客流登記表的登記,并在廠家和集團(tuán)系統(tǒng)中及時(shí)、完整、準(zhǔn)確錄入;
5、負(fù)責(zé)做好潛客數(shù)據(jù)的整理,提供潛客數(shù)據(jù)分析報(bào)表;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
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