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      2. 前臺接待工作人員崗位職責(zé)

        時間:2022-08-03 19:31:30 崗位職責(zé) 我要投稿

        前臺接待工作人員崗位職責(zé)

          在充滿活力,日益開放的今天,很多場合都離不了崗位職責(zé),制定崗位職責(zé)可以最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學(xué)配置。擬起崗位職責(zé)來就毫無頭緒?以下是小編為大家整理的前臺接待工作人員崗位職責(zé),僅供參考,大家一起來看看吧。

        前臺接待工作人員崗位職責(zé)

        前臺接待工作人員崗位職責(zé)1

          1、前臺相關(guān)事務(wù)處理,包括電話轉(zhuǎn)接、辦公用品管理、文印管理等;

          2、行政人事部相關(guān)人事事務(wù),包括員工入離職、考勤管理等;

          3、協(xié)助行政人事部經(jīng)理安排公司的團隊活動組織、實施;

          4、行政人事部的一些其他文件與溝通類事務(wù)處理;

          5、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

        前臺接待工作人員崗位職責(zé)2

          1、負(fù)責(zé)員工關(guān)系版塊,包含公司檔案維護更新,入離職手續(xù)辦理及考勤管理;

          2、負(fù)責(zé)員工活動組織策劃、宣傳,組織相關(guān)活動及內(nèi)部溝通;

          3、負(fù)責(zé)公司差旅管理、差旅機票、酒店預(yù)定及費用管理;

          4、負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)管理,包括采購、發(fā)放及庫存等管理;

          5、兼任前臺,負(fù)責(zé)來訪接待、會議及公司環(huán)境管理;

          6、協(xié)助完成領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時性工作。

        前臺接待工作人員崗位職責(zé)3

          1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負(fù)責(zé)處理;

          2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動;

          3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房;

          4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù);

          5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù);

          6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù);

          7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗證制度;

          8、制作有關(guān)報表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。

        前臺接待工作人員崗位職責(zé)4

          1、負(fù)責(zé)準(zhǔn)備、分發(fā)、管理辦公用品,定期盤點,建立辦公用品賬冊,合理控制辦公用品使用。

          2、負(fù)責(zé)更新、發(fā)布員工通訊錄,名片印制,確保資料準(zhǔn)確。

          3、提供機票預(yù)定、酒店預(yù)訂、接待用餐等服務(wù),保障服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效并優(yōu)化成本。

          4、負(fù)責(zé)協(xié)助會務(wù)服務(wù)工作,提供會議室預(yù)定、會場安排、會場布置、會場服務(wù)等各項工作。

          5、根據(jù)公司制度,結(jié)合各部門的運營情況,做好排班計劃,開展考勤工作,提供準(zhǔn)確、及時考勤信息。

          6、負(fù)責(zé)協(xié)助財務(wù)明源系統(tǒng)付款。

        前臺接待工作人員崗位職責(zé)5

          1.負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項認(rèn)真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;

          2.負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;

          3.負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;

          4.月度考勤制作。

          5.完成上級交待的其他工作事宜;

        前臺接待工作人員崗位職責(zé)6

          1.負(fù)責(zé)公司前臺來訪人員的登記、接待和引見,電話轉(zhuǎn)接、信息記錄及轉(zhuǎn)達工作;

          2.負(fù)責(zé)公司日常行政管理的運作(快速收發(fā)、文件收發(fā)、訂水等);

          3.負(fù)責(zé)應(yīng)聘人員的預(yù)約、接待及面試工作;

          4.負(fù)責(zé)對公司辦公區(qū)域、會議室的環(huán)境維護的管理;

          5.協(xié)助辦理員工的`入職、離職、轉(zhuǎn)正等相關(guān)手續(xù)的辦理工作;

          6.負(fù)責(zé)協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)處理企業(yè)會議或者活動的準(zhǔn)備工作,撰寫會議紀(jì)要;

          7.負(fù)責(zé)辦公室用品、禮品、勞保用品等物品的采購申請、質(zhì)量驗收、發(fā)放、登記和管理,固定資產(chǎn)的盤點和臺賬管理;

          8.負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境的日常維護、辦公設(shè)備的日常保養(yǎng)與故障報修、計算機及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障的報修工作;

          9.協(xié)助公司舉辦的各類活動。

          10.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

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          1.負(fù)責(zé)公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn)。

          2.負(fù)責(zé)收發(fā)公司快遞包裹、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作。

          3.做好辦公環(huán)境與衛(wèi)生的維護與管理、綠植的日常養(yǎng)護。

          4.負(fù)責(zé)建立、更新公司通訊錄并發(fā)放。

          5.負(fù)責(zé)每月生日會、下午茶等員工活動的展開,配合上級落實員工關(guān)懷。

          6.完成上級交辦的相關(guān)工作。

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