前臺行政接待的崗位職責(zé)(通用12篇)
現(xiàn)如今,很多情況下我們都會接觸到崗位職責(zé),崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍,職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一,由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢?下面是小編整理的前臺行政接待的崗位職責(zé),歡迎大家分享。
前臺行政接待的崗位職責(zé) 篇1
1、負(fù)責(zé)公司前臺接待工作。
2、負(fù)責(zé)公司電話接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、文檔復(fù)印和制作表格等工作。
3、負(fù)責(zé)各類商務(wù)文檔、合同協(xié)議的錄入、排版。
4、日常文書、資料整理及其他一般行政事務(wù)。
5、接收快遞及寄快遞的登記
6、每月考勤記錄和統(tǒng)計(jì)
7、負(fù)責(zé)招聘工作,員工手續(xù)。
8、根據(jù)要求采購日常辦公用品,并及時登帳。
9、負(fù)責(zé)組織部召開的各種會議的會務(wù)工作
10、做好部領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作
前臺行政接待的崗位職責(zé) 篇2
1、負(fù)責(zé)來訪客人的'接待;
2、負(fù)責(zé)前臺總機(jī)電話的接聽,轉(zhuǎn)告并記錄重要信息;
3、負(fù)責(zé)快遞收、發(fā)工作、飲用水管理;
4、負(fù)責(zé)考勤管理、月度考勤統(tǒng)計(jì);
4、負(fù)責(zé)建立、更新公司通訊錄并發(fā)放;
5、負(fù)責(zé)辦公用品的采購、發(fā)放和簽收記錄工作,建立臺賬,每月上報(bào)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行審核;
6、負(fù)責(zé)各類辦公用品倉庫保管,每月清點(diǎn),年終盤存統(tǒng)計(jì);
7、開展社會增減員及申報(bào)等工作;
8、協(xié)助部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行辦公紀(jì)律管理,確保公司紀(jì)律規(guī)定的落實(shí);
9、協(xié)助招聘工作,電話邀約合適人才進(jìn)行;
前臺行政接待的崗位職責(zé) 篇3
1、負(fù)責(zé)接待客戶,幫客戶進(jìn)行現(xiàn)場咨詢及電話咨詢,解答客戶問題;
2、負(fù)責(zé)幫客戶辦理業(yè)務(wù)操作(報(bào)名/繳費(fèi)等),解決家長問題;
3、協(xié)助老師及學(xué)生開課,提前準(zhǔn)備上課資料,提前開啟設(shè)備等,做好上課前準(zhǔn)備工作;
4、維護(hù)好學(xué)員秩序,做好開課前指引、課間秩序維護(hù)、課后疏散,確保學(xué)員的安全;
5、完成各類文件的收集、整理、復(fù)印、裝訂、歸檔等工作;
前臺行政接待的崗位職責(zé) 篇4
1、負(fù)責(zé)內(nèi)外人員的來訪接待工作,對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時通知被訪人員;
2、負(fù)責(zé)內(nèi)外電話規(guī)范接聽,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時準(zhǔn)確;
3、負(fù)責(zé)收發(fā)傳真、各類快遞、信件的收發(fā),協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作;
4、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境、公司環(huán)境及衛(wèi)生維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī),投影機(jī)等);
5、負(fù)責(zé)辦公用品申領(lǐng)、易耗品的保管、發(fā)放和領(lǐng)用登記;以及公司基礎(chǔ)資產(chǎn)的盤點(diǎn)、統(tǒng)計(jì);
6、負(fù)責(zé)公司人員的考勤統(tǒng)計(jì)(記錄員工月出勤情況、加班情況),以及負(fù)責(zé)員工日?记诘谋O(jiān)督;
7、負(fù)責(zé)公司日常辦公訂餐訂水、公司會議室使用分配及管理、門禁申領(lǐng),公司日常費(fèi)用報(bào)銷等工作;
8、協(xié)助公司各類活動的策劃及統(tǒng)籌安排工作、制度的監(jiān)督執(zhí)行;
9、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)臨時性及緊急事件的處理工作及其他上級交辦的行政人事事務(wù)工作;
前臺行政接待的崗位職責(zé) 篇5
1、集團(tuán)總部內(nèi)部電話接聽與轉(zhuǎn)接;
2、來訪客人接待安排以及通知;
3、日常進(jìn)出物品、郵件、快遞、等其他資料的核對、登記管理;
4、總部一樓固定資產(chǎn)、接待用品管理;
5、協(xié)助行政經(jīng)理完成公司各類活動、會議的接待等事宜;
6、總部一樓辦公區(qū)域的綠化、環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)管
7、協(xié)助行政部完成其他相關(guān)行政工作。
前臺行政接待的崗位職責(zé) 篇6
1、負(fù)責(zé)禮貌接待展廳和客戶休息區(qū)的客戶,遞上茶水或飲料,并且及時添加;
2、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)有需要的客戶到飯?zhí)糜貌?
3、負(fù)責(zé)向客戶講解會員卡的申請、更換,協(xié)助客戶領(lǐng)取會員卡、各種贈券以及積分禮品的選購和派發(fā);
4、負(fù)責(zé)客戶休息室及展廳的報(bào)紙、雜志、展架等物品擺放;
5、協(xié)助保潔員維持展廳日常清潔;
6、負(fù)責(zé)展廳的遮陽簾及時升降;
7、負(fù)責(zé)客戶相關(guān)用品的申購工作,如:一次性杯、糖果、汽水、礦泉水、紅茶等;
8、完成上級交辦的其他工作
前臺行政接待的崗位職責(zé) 篇7
1、負(fù)責(zé)公司前臺事務(wù)的處理:訪客接待、來電轉(zhuǎn)接、收發(fā)快遞、信件等;
2、選擇并維護(hù)招聘、拓展新的招聘渠道、發(fā)布招聘信息;
3、組織、安排面試,并進(jìn)行人力資源初試;
4、負(fù)責(zé)對招聘結(jié)果進(jìn)行相關(guān)分析等工作;
5、負(fù)責(zé)各部門績效考核審核工作
6、負(fù)責(zé)辦公室日常行政事務(wù),如綠化、清潔管理,辦公設(shè)備維護(hù)等;
7、完成上級臨時交辦的工作。
前臺行政接待的崗位職責(zé) 篇8
1、前臺接待;
2、福利(零時、生日、節(jié)日福利等)的申請、采購、發(fā)放、記錄等工作
3、辦公用品匯總下單、發(fā)放、管理以及維護(hù);
4、起草、傳達(dá)行政通知和相關(guān)文件,協(xié)助組織公司各種活動和會議;
6、繳納公司各項(xiàng)行政費(fèi)用;
7、宿舍水電核算
8、攜程差旅預(yù)定
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
前臺行政接待的崗位職責(zé) 篇9
1、接聽電話,接收傳真,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時準(zhǔn)確;
2、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時通知被訪人員。對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外;
3、保持公司清潔衛(wèi)生,展示公司良好形象;
4、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作;
5、負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗;
6、做好會務(wù)接待、茶水等輔助性工作;
7、協(xié)助上級完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。
8、負(fù)責(zé)會議接待,商務(wù)會服,會前準(zhǔn)備,會議禮儀
前臺行政接待的崗位職責(zé) 篇10
1、做好消費(fèi)賓客的迎、送接待工作,招待賓客享用水果擺盤,
2、接受賓客各種的預(yù)定并建立客戶檔案,做好歸集和管理;
3、了解和收集賓客的建議和意見并及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo);
4、能細(xì)心體貼的給賓客提供酒店預(yù)訂,行程票的預(yù)訂,工作餐的預(yù)訂等服務(wù);
5、以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié),樹立公司品牌優(yōu)質(zhì),文雅的服務(wù)形象,
前臺行政接待的崗位職責(zé) 篇11
1、每日售后件檢測(個人/經(jīng)銷商)
2、每周售后件歸還(個人/經(jīng)銷商)
3、每日3次京東平臺回復(fù)
4、京東退貨及時錄入金蝶系統(tǒng)
5、處理京東工單投訴
6、售后件庫存無差異
7、電話客服(每天接聽售前/售后電話)
8、收集售后問題,整理并用規(guī)范的語言編輯合適的回復(fù)
9、問答集錦信息共享
10、前臺接待工作
11、微信客服接待
前臺行政接待的崗位職責(zé) 篇12
1.負(fù)責(zé)接聽大堂前臺的電話來電,接收來訪、投訴、各類咨詢;負(fù)責(zé)大堂前臺藥箱藥品的領(lǐng)用及登記。
2.禮貌服務(wù),對客戶的來電、來訪事項(xiàng)要及時處理,對外來人員進(jìn)行登記,并按規(guī)定妥善保存相關(guān)記錄。
3.每日早高峰在一樓電梯間晨迎,時間為8:40-9:15。
4.定時巡查大堂及其他公共區(qū)域衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題及時聯(lián)系保潔處理;關(guān)注公共區(qū)域綠植長勢,及時與供應(yīng)商聯(lián)系處理;監(jiān)督保安、保潔日常工作,有任何異常及時向主管匯報(bào)。
5.協(xié)調(diào)工程、保安、保潔各部門工作,并及時回訪工作。
6.嚴(yán)格按照物品放行流程操作,核實(shí)無誤對進(jìn)出物品辦理放行手續(xù)。
7.熟悉客戶服務(wù)中心各項(xiàng)管理制度、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、房屋及業(yè)主/住戶情況,熟悉公共設(shè)施設(shè)備的分布情況。
8.協(xié)助財(cái)務(wù)催交各項(xiàng)費(fèi)用。
9.正式職員及裝修人員工牌辦理。
10.偶爾公司有客戶拜訪,客服部需要加班接待客戶。
11.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。
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