售樓部保潔人員崗位職責(zé)(精選9篇)
在現(xiàn)在社會(huì),各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn),制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問(wèn)題呢?以下是小編整理的售樓部保潔人員崗位職責(zé),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
售樓部保潔人員崗位職責(zé)1
主要職責(zé):
負(fù)責(zé)售樓處各個(gè)區(qū)域的清潔工作。
一、工作內(nèi)容
1、負(fù)責(zé)售樓處地面、墻面、設(shè)備設(shè)施的清潔;
2、隨時(shí)清潔售樓處客戶洽談區(qū)、簽約區(qū)、衛(wèi)生間等區(qū)域衛(wèi)生;
3、每日負(fù)責(zé)在合理的時(shí)間清理辦公室的垃圾和打掃衛(wèi)生;
4、每日早9:30前完成售樓處每日清潔工作,進(jìn)入保潔工作狀態(tài);
5、負(fù)責(zé)工具的清潔和保養(yǎng);
6、定期清點(diǎn)庫(kù)存的物品(藥劑、消耗品等);
7、定期擬訂保潔物品的購(gòu)買清單(內(nèi)含用途),每月月末上交保潔部庫(kù)存清單、消耗清單及需購(gòu)買清單(保潔主管統(tǒng)計(jì));
8、確保儲(chǔ)放物品的地方要保持干凈整齊;
9、在日常保潔當(dāng)中發(fā)現(xiàn)售樓處物品如有損壞應(yīng)該及時(shí)上報(bào)主管部門;
10、發(fā)現(xiàn)有丟失物品在公共地方,要立即通知所屬管理員處理;
11、為客戶更換煙灰缸,用過(guò)的水杯及時(shí)清洗;
12、定期清理沙盤,保證沙盤干凈、無(wú)塵土;
13、遇到下雨天氣時(shí)候及時(shí)對(duì)售樓處地面做保護(hù),將地毯收回,準(zhǔn)備出雨傘,同時(shí)在醒目地點(diǎn)豎立“小心地滑”警示牌。
二、工作標(biāo)準(zhǔn)
1、注重個(gè)人衛(wèi)生、穿著指定的制服;
2、注重禮儀,面帶微笑使用標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)和標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作為客戶提供服務(wù);
3、工作時(shí)間遇到任何客戶均應(yīng)問(wèn)好并微笑致意,禁止清潔人員與客戶或其他工作人員聊天或談?wù)摴ぷ饕酝庵虑椋?/p>
4、售樓處的清潔工作應(yīng)達(dá)到干凈、衛(wèi)生的清潔標(biāo)準(zhǔn),主要包括如下工作:
(1)包括但不限于;辦公垃圾收集、桌面擦拭;
(2)每日擦拭辦公家具,每周擦拭室內(nèi)玻璃一次;
。3)每日擦拭售樓處木地板;
。4)每日售樓處大理石牽塵工作;
。5)每日售樓處地毯吸塵;
。6)每日售樓處家具擦拭;
。7)每日售樓處一層玻璃清潔;
。8)每周售樓處墻面彈塵;
。9)每周沙盤吸塵;
。10)售樓處客戶接待區(qū)隨時(shí)清潔工作;
。11)售樓處洽談室隨時(shí)清潔工作;
。12)售樓處衛(wèi)生間隨時(shí)清潔工作。
售樓部保潔人員崗位職責(zé)2
一、自覺(jué)遵守公司,管理處各項(xiàng)規(guī)章制度,工作標(biāo)準(zhǔn)和《員工手冊(cè)》的要求。
二、負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域設(shè)備設(shè)施的清潔。
三、負(fù)責(zé)樓層電梯門的清潔及消殺工作。
四、負(fù)責(zé)樓層公共衛(wèi)生間的清潔及消殺工作。
五、負(fù)責(zé)樓層消防通道、會(huì)議室的清潔。
六、對(duì)待客戶熱情禮貌,認(rèn)真回答客戶的簡(jiǎn)單咨詢,遇到客戶有困難時(shí),主動(dòng)給予力所能及的幫助。
七、發(fā)現(xiàn)可疑人員及時(shí)通知監(jiān)控室,必要時(shí)要先上前詢問(wèn)。
八、發(fā)現(xiàn)公共設(shè)備設(shè)施出現(xiàn)故障及時(shí)上報(bào)。
九、負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域地面、立面、頂面的清潔。
十、認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其它工作。
售樓部保潔人員崗位職責(zé)3
1、確保公司公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生工作,保證公司有一個(gè)干凈、整潔、良好的`工作環(huán)境;
2、做好各辦公室的清潔衛(wèi)生工作,保證公司人員在一個(gè)干凈清潔的環(huán)境中工作;
3、做好售樓部?jī)?nèi)外區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生工作,保證給來(lái)訪人員一個(gè)良好的印象,提高公司的整體形象;
4、對(duì)公司栽植的植物進(jìn)行基礎(chǔ)養(yǎng)護(hù)工作,美化工作環(huán)境。
售樓部保潔人員崗位職責(zé)4
1.遵守公司規(guī)章制度及公司其它管理規(guī)定。
2.聽從領(lǐng)班的安排,嚴(yán)格按操作程序和工作標(biāo)準(zhǔn)做好責(zé)任區(qū)域內(nèi)的日常清潔工作。
3.愛(ài)護(hù)和保管好所使用的清潔工具與物品,愛(ài)護(hù)各種設(shè)施設(shè)備。
4.物盡其用,厲行節(jié)約。
5.發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)的可疑情況和隱患及時(shí)上報(bào)。對(duì)住宅區(qū)內(nèi)發(fā)生的違章現(xiàn)象,及時(shí)進(jìn)行勸阻和制止。
6.積極協(xié)調(diào)、配合好其他部門、班組的工作。
7.加強(qiáng)對(duì)崗位職責(zé)、專業(yè)技能的學(xué)習(xí),培養(yǎng)對(duì)突發(fā)事件特殊事件的處理能力。
售樓部保潔人員崗位職責(zé)5
1.接受客房部主管的領(lǐng)導(dǎo),服從管理,嚴(yán)格遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)按質(zhì)完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù);
2.熟練掌握本職業(yè)務(wù)技能(包括清潔用具的正確使用方法,本崗位的相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、工作流程,酒店各種房態(tài)分布及消費(fèi)情況等),按要求著裝和備好工作用具,及時(shí)處理好突發(fā)事件后的衛(wèi)生清潔工作,確保向客人提供一個(gè)潔凈、優(yōu)美的消費(fèi)環(huán)境;
3.維護(hù)和保持公共區(qū)域以及后勤區(qū)域的干凈整潔,做好茶杯、煙缸等物品的清洗工作,通道抹塵、大理石保養(yǎng)及地毯、沙發(fā)等家私設(shè)備的清潔工作;
4.積極參加酒店及部門組織召開的各種會(huì)議、培訓(xùn)活動(dòng)、各類企業(yè)文化活動(dòng)、酒店要求的加班活動(dòng)。
5.要積極上進(jìn),不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能、文化知識(shí)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì);
6.在服務(wù)過(guò)程中必須同服務(wù)員一樣使用“晚上好!”、“里面請(qǐng)!”、“請(qǐng)慢走!”等禮貌用語(yǔ)。
7.向主管匯報(bào)丟失,損壞的物品,設(shè)備等情況;
8.向主管報(bào)告并上交客人遺失的物品;
9.完成上級(jí)交給的其它任務(wù)。
售樓部保潔人員崗位職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)樣板間全面設(shè)備設(shè)施的清潔
2、保證樣板間物品完好、齊全
3、每日下班前清點(diǎn)樣板間的物品,并關(guān)好門、窗、燈。
4、書面提交樣板間物品采購(gòu)單
5、樣板間設(shè)備設(shè)施受損應(yīng)及時(shí)上報(bào)
6、負(fù)責(zé)樣板間外圍通道及樓梯間的衛(wèi)生、保證無(wú)雜物
7、熱情招待客戶看房
8、每日做好來(lái)訪客戶參觀記錄,每月一次相關(guān)情況的匯總與匯報(bào):維修整改、看房及參觀人員的人數(shù)和次數(shù)的統(tǒng)計(jì)。
9、未有售樓處置業(yè)顧問(wèn)陪同看房的客戶,保潔員應(yīng)及時(shí)與售樓處協(xié)調(diào)溝通并與客戶做好解釋工作。
售樓部保潔人員崗位職責(zé)7
1、上班著裝整齊,儀容端莊,禮貌用語(yǔ),規(guī)范服務(wù),指引來(lái)訪客人行走,樹立公司服務(wù)形象。
2、有外來(lái)人員來(lái)訪,先登記后通知具體部門,得到允許后,方可進(jìn)入;不允許外來(lái)人員隨意進(jìn)出公司辦公區(qū)域。
3、負(fù)責(zé)管理指揮好停車場(chǎng)的車輛停放,保持道路暢通,車輛停放有序,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)向管理部門報(bào)告。
4、負(fù)責(zé)公司外來(lái)文件、快遞、報(bào)紙等的收發(fā)工作,做到及時(shí)無(wú)誤,需要登記的做好記錄。
5、認(rèn)真做好保安日常工作,基本熟悉并掌握樓內(nèi)外治安情況,熟悉各種消防設(shè)備、設(shè)施的分布位置、操作要點(diǎn)流程,時(shí)刻做好安全防范準(zhǔn)備,保證安全。積極主動(dòng)維護(hù)公司治安秩序,做好“五防”(防盜、防火、防搶、防破壞、防治安災(zāi)害事故)工作。
6、不定時(shí)進(jìn)行巡視,注意發(fā)現(xiàn)有無(wú)不正常的氣味,嗅到異味,見到異光、異煙迅速尋找來(lái)源在何處,如能處理的立即處理,如問(wèn)題嚴(yán)重及時(shí)通知公司領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)處理,如有火警警報(bào)立即撲滅或報(bào)警。
7、每天必須按時(shí)上下崗,嚴(yán)禁擅自離崗、脫崗。值班時(shí)如因玩忽職守,給公司造成不良影響和事故損失的,安保人員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,并視情節(jié)的嚴(yán)重給予相應(yīng)的處罰。
8、積極主動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)分配的其他工作任務(wù)。
售樓部保潔人員崗位職責(zé)8
1、嚴(yán)禁上班時(shí)間著裝不整齊,不按規(guī)定穿著工作服。
2、嚴(yán)禁值班時(shí)看閱書報(bào)小說(shuō),玩游戲等與工作無(wú)關(guān)的事情。
3、嚴(yán)禁值班時(shí)打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。
4、嚴(yán)禁飲酒執(zhí)勤或在公共區(qū)域吸煙。
5、嚴(yán)禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借、無(wú)故丟失。
6、嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)擅離職守或缺勤、請(qǐng)假不按時(shí)歸隊(duì)。
7、嚴(yán)禁私自私下使用公司公共財(cái)產(chǎn)物品。
8、嚴(yán)禁向外泄露公司內(nèi)部保密信息。
9、嚴(yán)禁隱瞞不向上級(jí)匯報(bào)工作中存在的問(wèn)題或可能造成的后果。
售樓部保潔人員崗位職責(zé)9
1、保潔員要服從工作安排,文明服務(wù),禮貌待人,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、上崗時(shí)著裝整齊、統(tǒng)一、規(guī)范,按標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)任務(wù)。
3、生活垃圾日產(chǎn)日清。
4、各總經(jīng)理辦公室每天清掃一次,包括辦公桌椅、沙發(fā)、茶幾等家具的清潔除塵以及煙灰缸和垃圾桶的清倒工作。
5、一層大廳、二層過(guò)道走廊以及公共辦公區(qū)域過(guò)道的衛(wèi)生打掃,不定時(shí)巡視,保持地面清潔。
6、一層門窗玻璃、二層門禁玻璃的清潔工作。
7、會(huì)議室、會(huì)客廳每天清掃一次,包括對(duì)地面、沙發(fā)、茶幾、會(huì)議桌的清潔工作。
8、每天清掃樓內(nèi)已投入使用的衛(wèi)生間以及洗手池的衛(wèi)生,及時(shí)清理垃圾桶里的紙巾。
9、樓內(nèi)電梯以及樓梯間的衛(wèi)生清掃工作,并保持干凈。
10、妥善使用并保管好清掃、保潔的工具,整齊擺放在指定位置。
11、保潔工作中,撿拾到的物品要按規(guī)定上交、嚴(yán)禁私自處理。
12、禮貌勸阻和制止他人不衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象和行為。
13、對(duì)公司各個(gè)門的鑰匙妥善保管,嚴(yán)禁使用后亂扔亂放,如有丟失,自行承擔(dān)全部責(zé)任。
14、積極主動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)分配的其他工作任務(wù)。
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