本地化服務(wù)承諾書

本地化服務(wù)承諾書

　　在社會一步步向前發(fā)展的今天，承諾書在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來越高，承諾書是否產(chǎn)生法律約束力，要具體問題具體分析。那么你有了解過承諾書嗎？以下是小編收集整理的本地化服務(wù)承諾書，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

本地化服務(wù)承諾書1

　　致合肥市政府采購中心：

　　合肥市包河區(qū)農(nóng)林水務(wù)局：

　　我方對合肥市濱湖新區(qū)移交綠化養(yǎng)管項(xiàng)目服務(wù)作如下承諾：

　　1、提供優(yōu)質(zhì)的綠化養(yǎng)護(hù)等服務(wù)；

　　2、按招標(biāo)文件中服務(wù)需求規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量服務(wù)；

　　3、提供招標(biāo)要求的綠化養(yǎng)護(hù)，我方已詳細(xì)審核服務(wù)要求，我方正式認(rèn)可本次招標(biāo)的全部服務(wù)內(nèi)容；

　　4、我方承諾中標(biāo)公示期滿后

30日內(nèi)在合肥市設(shè)置固定辦公場所和車輛停放場所；

　　5、提供的服務(wù)具有合法性，即不違反國家法律的規(guī)定；提供的'服務(wù)有具體的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、確保服務(wù)質(zhì)量；提供的服務(wù)具有良好的可操作性、合理性、可行性；

　　6、我方承諾提供相應(yīng)的園林設(shè)備，如灑水車、水泵、割草機(jī)、綠籬機(jī)、煙霧機(jī)、噴霧器、打孔注藥機(jī)、各類修枝剪等，且設(shè)備完好可正常使用；

　　7、接受采購人和有關(guān)部門的監(jiān)督檢查。

　　注：各投標(biāo)人可以根據(jù)以上承諾條款提出響應(yīng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、方案及措施，可以補(bǔ)充但不得刪減以上的條款。

　　投標(biāo)人電子章：

　　投標(biāo)人電子章：（蓋章）

本地化服務(wù)承諾書2

　　在X公司，提供長期的本地化服務(wù)。

　　1、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間

　　保修期內(nèi)，我公司承諾根據(jù)故障處理流程，1小時(shí)響應(yīng)，常駐人員通過監(jiān)控軟件遠(yuǎn)程解決故障，如果通過監(jiān)控軟件遠(yuǎn)程不能解決，根據(jù)故障現(xiàn)場與銅陵學(xué)院的距離，現(xiàn)場技術(shù)人員將在1小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場，并在4小時(shí)內(nèi)完成用戶故障軟件的'維修。故障解決后通知用戶記錄入檔案。

　　3、巡回檢修服務(wù)

　　除了系統(tǒng)出現(xiàn)問題時(shí)及時(shí)響應(yīng)外，客戶服務(wù)工程師還將到現(xiàn)場定期訪問（4次/年），其巡檢內(nèi)容包括：

　　了解系統(tǒng)運(yùn)行情況；

　　診斷操作系統(tǒng)問題；

　　解決客戶系統(tǒng)問題；

　　系統(tǒng)健康檢查；

　　給予用戶與系統(tǒng)相關(guān)的技術(shù)支持及咨詢；

　　4、故障解決流程

　　5、特殊情況處理

　　如遇重大突發(fā)事件（如自然災(zāi)害、人為因素造成系統(tǒng)大面積故障等）或特殊時(shí)期（如系統(tǒng)軟件全面升級、上級檢查、執(zhí)行重大任務(wù)等），確需人員值守時(shí)，將派技術(shù)人員，提供24小時(shí)服務(wù)現(xiàn)場服務(wù)，直至系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行或特殊時(shí)期結(jié)束。

　　6、售后服務(wù)人員信息

　　投標(biāo)公司蓋章：20__年__月__日

　　售后服務(wù)公司公章：20__年__月__日

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