本地化服務承諾書(精選11篇)
隨著社會一步步向前發(fā)展,承諾書在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來越高,相比于口頭承諾,承諾書的約束力更強。相信寫承諾書是一個讓許多人都頭痛的問題,以下是小編幫大家整理的本地化服務承諾書,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
本地化服務承諾書 1
合肥市包河區(qū)農(nóng)林水務局:
我方對合肥市濱湖新區(qū)移交綠化養(yǎng)管項目 服務作如下承諾:
1、提供優(yōu)質的綠化養(yǎng)護等服務;
2、按招標文件中服務需求規(guī)定的標準、質量服務;
3、提供招標要求的綠化養(yǎng)護,我方已詳細審核服務要求,我方正式認可本次招標的'全部服務內容;
4、我方承諾中標公示期滿后30日內在合肥市設置固定辦公場所和車輛停放場所;
5、提供的服務具有合法性,即不違反國家法律的規(guī)定;提供的服務有具體的服務內容和服務標準、確保服務質量;提供的服務具有良好的可操作性、合理性、可行性;
6、我方承諾提供相應的園林設備,如灑水車、水泵、割草機、綠籬機、煙霧機、噴霧器、打孔注藥機、各類修枝剪等,且設備完好可正常使用;
7、接受采購人和有關部門的監(jiān)督檢查。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
本地化服務承諾書 2
通秉持“全方位、高品質、快速”的服務標準,以客戶滿意為目標,謹此公開承諾。
一、服務承諾。
1、我公司組建了一批強硬的應急維修服務隊,有經(jīng)驗豐富的現(xiàn)場工程師和高級技師,對出現(xiàn)的任何問題都能在最快的`時間內趕到現(xiàn)場,進行維修和更換。
2、產(chǎn)品交付一周內,我公司售后服務部的工作人員會根據(jù)客戶的聯(lián)系方式,進行電話跟蹤咨詢,直到客戶滿意為止。
3、所有有關于產(chǎn)品質量投訴,在1小時內經(jīng)予答復,24小時內趕到現(xiàn)場,并根據(jù)投訴的情況確定處理措施,進行維修和更換。
4、我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,更好的為客戶排憂解難。
5、保質期內有關于產(chǎn)品質量引發(fā)的費用,由我公司承擔。
6、保質期內由于貴方的使用不當,或者是自然環(huán)境造成的我方免費提供維修,維修所用的材料和配件均只收成本價。
7、超出保修期的產(chǎn)品,我公司承諾終身定期上門檢測和維護。
二、運輸方式。
1、所有貨物免費運送到客戶手中,免費安裝、調試及安裝保養(yǎng)。維護人員告知客戶如何進行產(chǎn)品保養(yǎng)的常識,直至對方滿意為止。
2、所有貨物安裝調試完畢后,由客戶查看、驗收后方可離開現(xiàn)場。
三、退換貨物承諾。
1、所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件,說明書、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單,退換原因的說明。
2、用戶在正常使用的情況下出現(xiàn)質量問題,在保質期內請快速與我公司取得聯(lián)系,以方便用戶得到及時的維修和更換。
3、現(xiàn)在下列情況不能享受我公司退換承諾。
。1)產(chǎn)品曾被非正常使用。
。2)非正常情況下存儲、潮濕。
(3)未經(jīng)授權的修理、誤用、濫用和改動。
。4)食物和液體濺落導致的損壞。
(5)產(chǎn)品的正常的磨損。
。6)超出保質期。
特別注意:由于照片顯示原因,無法保證頁面所顯示產(chǎn)品的顏色與產(chǎn)品實際顏色完全一致,我公司將盡力說明。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
本地化服務承諾書 3
親愛的客戶:
平湖市田麗電子廠對所有從我廠購買tl系列充電器的用戶做出如下產(chǎn)品質量保證承諾:
1、產(chǎn)品質量有保證,配套采購的原材料是優(yōu)質產(chǎn)品,保證質量。所有產(chǎn)品均由我廠嚴格按照tl充電器產(chǎn)品說明書的技術要求進行生產(chǎn)和檢驗。
2、我廠生產(chǎn)的tl充電器是根據(jù)ce認證cqc認證要求和gb8898-XX標準設計生產(chǎn)的。
3、原材料采購、產(chǎn)品制造過程等各個環(huán)節(jié)都嚴格按照cqc質量認證標準進行控制,確保每一道工序都在質量控制之下,從而保證產(chǎn)品質量。
4、所有出廠產(chǎn)品都要嚴格按照檢驗程序進行檢驗,確保一次檢驗合格率為99%,抽檢合格率為99%。
5、所有產(chǎn)品的保修期為12個月。在保修期內,如果發(fā)現(xiàn)任何質量問題,如果是我們的責任,我們將負責免費更換和及時處理。
6、為所有用戶提供技術更新、質量更好、服務更好的'產(chǎn)品。我們不僅保證我們提供給客戶的tl系列充電器是完全優(yōu)質和合格的產(chǎn)品,而且我們將積極合作,大力支持您的工作。
特此承諾!
本承諾書最終解釋權歸平湖市田麗電子廠所有!
xx
20xx年xx月xx日
本地化服務承諾書 4
xxxx房地產(chǎn)(集團)有限公司:
經(jīng)認真閱讀和研究貴方于x年3月5日提供的《地塊方案設計招標文件》及隨后發(fā)出的答疑(3月20日)和補充答疑(3月20日),我們決定參加地塊方案設計項目的投標。一旦我們中標,我們承諾按照招標文件規(guī)定的日期和內容要求完成并交付合同規(guī)定的所有設計工作。為此,我們做出以下承諾:
1、我們已仔細審閱并同意招標文件的`所有內容(包括投標補充說明、投標問答等)。),而且我們完全知道,我們必須放棄提出歧義或誤解的權利。
2、中標后,我們按照招標人擬定的合同格式與招標人簽訂合同,并按照標書中承諾的收費標準收取總設計費。設計費已經(jīng)包括實施和完成本項目所有設計工作所需的施工階段的所有費用、設計費、稅金、利潤和合作服務費。
3、我們承諾根據(jù)我們提交的項目組成員名單和基本信息表指派相關項目人員,并保證在整個設計過程中這些人員到位。
4、我們承諾嚴格執(zhí)行有關法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件的規(guī)定,絕不掛靠、轉包或違法分包。
5、我們承諾在中標后7天內編制完成項目計劃,并得到您的認可。
6、如違反上述承諾之一,我們愿意承擔一切責任,并接受相關處罰。
投標人(蓋章):xxx
日期:20xx年xx月xx日
本地化服務承諾書 5
為進一步提升行業(yè)服務質量,以良好的行業(yè)文明窗口形象迎接20xx年全國少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運動會,按照市交通委的安排和部署,我知道,出租汽車代表著城市的.形象和素質,代表著一個城市的文明與進步,作為一名出租汽車駕駛員,堅決執(zhí)行上級領導的決策部署,不折不扣完成上級領導交給我們的工作任務,現(xiàn)在,我代表廣大出租汽車駕駛員鄭重承諾:
一、樹立服務意識,愛崗敬業(yè),誠信經(jīng)營,想乘客所想,急乘客所急,幫乘客所難。遵守《出租汽車運營服務規(guī)范》,為乘客提供安全、快捷、舒適、文明、熱情周到的服務。
二、運營中自覺做到亮證服務,精神飽滿,儀表整潔,舉止文明,禮貌待客,用語規(guī)范,提倡使用普通話,杜絕儀容不整、語言粗魯?shù)炔晃拿餍袨椤?/p>
三、保持車容車貌整潔美觀,車內設施、標志齊全有效,座套干凈衛(wèi)生,一日一換;衛(wèi)生、無雜物、異味;定期維護車輛,保證車輛技術狀況良好;杜絕在車內吸煙、接打電話、吃零食、向車外拋物、吐痰等不文明行為。爭做鄭州旅游觀光的導游員,會議商住的接待員,投資建設的講解員,社會秩序的治安員。嚴格落實出租車駕駛員的服務標準,當好東道主,熱情迎嘉賓。
四、正確使用車載信息化終端設備,保持計價器完好,按標準收費,主動出具發(fā)票,做到童叟無欺;杜絕議價宰客、繞道、拒載、挑客、甩客、私自改裝調整計價器等違規(guī)行為。
五、行車中嚴格遵守道路交通安全法律法規(guī),安全駕駛,平穩(wěn)行車,禮讓斑馬線,杜絕闖紅燈、超速行駛、強行超車、爭道搶行、隨意變道、亂停亂放、酒后駕駛、帶病駕駛、疲勞駕駛等違規(guī)違法行為。
六、乘客上下車要使用問候語,行駛途中主動接受乘客監(jiān)督,下車時提醒乘客帶好隨身物品,做到拾金不昧,不見利忘義。
七、干好本職工作,服務好每位乘客,服從管理,接受檢查,積極投入行業(yè)服務提升活動中,以實際行動迎接20xx年全國少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運動會勝利召開,為行業(yè)爭光,為鄭州添彩。
八、如違犯以上條款及相關規(guī)定,我自愿接受一切處罰。
xxx
20xx年xx月xx日
本地化服務承諾書 6
浙江新天地家具堅持“全方位、高質量、快速度”的服務標準,以客戶滿意為目標,特此公開承諾。
1、我公司成立了一批經(jīng)驗豐富的現(xiàn)場工程師和高級技術人員組成的強硬的緊急維護服務團隊,他們可以盡快趕到現(xiàn)場修復和更換任何問題。
2、產(chǎn)品交付后一周內,我公司售后服務部門的'工作人員將根據(jù)客戶的聯(lián)系方式進行電話跟進咨詢,直至客戶滿意。
3、所有關于產(chǎn)品質量的投訴應在1小時內得到答復,并在24小時內趕到現(xiàn)場,根據(jù)投訴情況確定處理措施,并進行維護和更換。
4、我們公司承諾所有維護人員隨時待命,以便更好地為客戶解決問題。
5、保修期內因產(chǎn)品質量產(chǎn)生的費用由我公司承擔。
提交人:xxx
日期:20xx年xx月xx日
本地化服務承諾書 7
xx集團有限公司:
1、我公司在本次投標中所投的產(chǎn)品均嚴格嚴格按照國家標準執(zhí)行三包,嚴格按照廠家質保期進行質保。
2、對本次項目所采購的貨物如因質量問題,“三包”承諾如下:①七日內免費退貨;②八至十五日免費換貨;
3、在產(chǎn)品的質量保證期內,我方對產(chǎn)品的質量負責,并承擔由此造成的'所有經(jīng)濟損失;產(chǎn)品超過質量保證期以后,產(chǎn)品出現(xiàn)故障需要維護,我公司負責免費維護。
4、嚴格按照招標文件、有關規(guī)定及合同認真履行我們的職責和義務。
5、保證所帶給的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物,完全貼合合同規(guī)定的質量、規(guī)格和性能要求;
6、用戶對我公司的產(chǎn)品質量投訴,我方將在半個工作日內提xx理意見,如狀況需要,公司相關服務人員將及時到達現(xiàn)場處理。
7、我公司負責向用戶帶給產(chǎn)品相關的技術支持。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
本地化服務承諾書 8
xx國家森林公園管理處:
為了配合貴單位進行的森林防火監(jiān)控站、監(jiān)控中心平臺及軟件招標工作,鑒于森林防火責任重大,森林火災的.突發(fā)性和隨機性,經(jīng)過我司內部研究,決定在產(chǎn)品設備維保期間向貴公司提供一些免費服務,特向貴單位承諾如下事項:
1、維保期間免費向貴公司提供季度設備巡檢工作。
2、維保期間軟件平臺的軟件更新服務實施由我司技術支持人員實施。
3、維保期間定期和貴公司維護人員進行技術交流溝通,提升貴公司維護人員維護水平。
4、產(chǎn)品上線后,在產(chǎn)品知識和案例知識定期和貴公司維護人員進行知識共享。
法定代表人或授權代理人:XX(簽字)
簽發(fā)日期:20xx年xx月xx日
本地化服務承諾書 9
根據(jù)xx市市直機關事業(yè)單位、社會團體部分計算機外部設備及辦公輔助設備協(xié)議供貨及相關服務的招標文件要求,為配合做好全市協(xié)議供貨工作,我公司在協(xié)議供貨有效期內鄭重承諾:
一、保證依據(jù)招標文件要求和我司投標文件的承諾,及時向xx市市直各機關事業(yè)單位、社會團體提供高質量的中標產(chǎn)品和服務,且不在《xx市政府采購協(xié)議供貨合同》內容之外提出任何不合理的.附加條款、
二、保證在供貨時按協(xié)議供貨合同文本規(guī)定內容與采購人簽訂合同書,妥善保管該合同書,并按月報送貴方一聯(lián)、每月10日前向貴方遞交我公司上月在本招標項目下的協(xié)議供貨銷售記錄統(tǒng)計分類表及總表、
三、承諾無條件響應招標文件中所列明的協(xié)議供貨方式、初始協(xié)議供貨價及協(xié)議供貨價調整方式的相關規(guī)定、
四、我司同意貴方為實施政府采購工作的需要可以在有關和相關文件上公布我司中標產(chǎn)品的型號、價格、折扣率以及相關的信息
五、如發(fā)現(xiàn)我司因自身原因違反招標文件或承諾書的有關規(guī)定或承諾,貴方有權根據(jù)招標文件的罰則、協(xié)議供貨執(zhí)行通知或政府采購有關法律規(guī)定對我司進行處罰、
六、保證按我司提供的協(xié)議供貨質量承諾、售后服務承諾和價格承諾履行義務、
本承諾書在協(xié)議供貨有效期內有效。
xxx
20xx年xx月xx日
本地化服務承諾書 10
xxx有限公司:
關于貴公司xxx招標文件,我們作為投標人已熟知并愿意參加此項目的投標。如果我方有幸中標,十分感激評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同資料外,并對工程售后服務做出如下承諾:
1、我方將對所承諾的產(chǎn)品,在工程竣工后對質量進行回訪,征求意見,以進取的態(tài)度做好服務,確保總體工程的質量到達更優(yōu)秀的標準。
2、嚴格按照本公司質保體系的規(guī)定,按國家、地方規(guī)定和合同文件要求,明確本公司的職責并在質保期內供給免費保修服務。
3、工程竣工后,我方將負責壹年的工程質量無償保修,以優(yōu)質的服務,實現(xiàn)我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創(chuàng)一流的質量的服務宗旨。
5、在質量保質期內我方將供給技術援助電話,解答貴公司在使用中遇到的`問題,保證24小時內委派專業(yè)人員到達現(xiàn)場并72小時內進行處理,確保貴方的正常工作。
6、發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現(xiàn)場。
7、對于涉及安全的質量問題,按照《建筑工程質量管理條例》的規(guī)定,做到立即報告,及時采取防范措施。
8、質保期外服務承諾:質量保證期過后,我方同樣供給免費電話咨詢服務,并承諾供給產(chǎn)品上門維護服務。
9、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優(yōu)惠價格供給售后服務。
以上是我方對該工程的售后服務的承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準在售后服務中給貴方造成了巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的職責,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
承諾單位:xxx有限公司
授權代表:20xx年xx月xx日
本地化服務承諾書 11
各相關方:
我公司有幸中標承建由投資興建的工程,為實現(xiàn)安全生產(chǎn)、文明施工,保證該工程順利進行,我公司及項目經(jīng)理向相關方鄭重承諾:
一、認真貫徹執(zhí)行《建筑法》、《安全生產(chǎn)法》、《建設工程安全生產(chǎn)管理條例》等安全生產(chǎn)法律法規(guī),堅持“安全第一、預防為主”的方針,建立健全企業(yè)和項目部安全生產(chǎn)管理體系,并使之正常有效運轉;
二、按規(guī)定設立項目管理班子,并足量配備專職安全生產(chǎn)管理人員,各班組設立兼職安全員,建立安全生產(chǎn)監(jiān)督管理絡;
三、對建設單位支付的安全文明措施費用將足額用于施工安全防護用具及設施的采購和更新、安全施工措施的落實、安全生產(chǎn)條件的改善,決不挪作他用;
四、加強對進場作業(yè)人員的安全教育培訓。特種作業(yè)人員均做到持有效證上崗;所有作業(yè)人員均經(jīng)“三級”安全教育培訓并考核合格后上崗;
五、貫徹落實工程建設安全生產(chǎn)強制性標準條文,嚴格并全面落實經(jīng)審批的施工組織設計和專項施工方案及其安全技術措施,并按規(guī)定做好安全技術交底工作;
六、公司和項目部均按規(guī)定分級實施監(jiān)督檢查,及時消除各類事故隱患將按照有關規(guī)定及時上報;
七、加強對施工現(xiàn)場文明施工的`管理,教育職工自覺抵制“四亂”行為,現(xiàn)場圍墻、大門、沖洗臺、道路硬化、材料堆放、建設立面、臨建設及餐飲等均符合文明衛(wèi)生要求;
八、接受建設行政主管部門及建設、監(jiān)理、勘察設計和社會相關方的監(jiān)督,認真對待所提出的指令或意見、建議,及時消除各類隱患;
九、發(fā)生生產(chǎn)安全事故,將按照事故管理規(guī)定及時上報建設行政主管部門、地方安全生產(chǎn)監(jiān)管部門等有關部門,并積極配合做好事故調查處理工作,決不瞞報或拖延報告。
以上承諾為本企業(yè)及項目經(jīng)理真實意識的表示,如有違反,愿接受相關方依法或依照依定給予的處罰。
承諾人(企業(yè)蓋章):xxx
日期:20xx年xx月xx日
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