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      2. 產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書

        時(shí)間:2022-06-06 18:56:14 服務(wù)承諾書 我要投稿

        關(guān)于產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書范文九篇

          在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中,承諾書使用的情況越來越多,承諾書是簽署人內(nèi)心真實(shí)意愿的表示,忌搞形式、走過場(chǎng),忌出于無奈。你知道承諾書怎樣才能寫的好嗎?以下是小編為大家整理的產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書9篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        關(guān)于產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書范文九篇

        產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書 篇1

          為創(chuàng)造名牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我公司本著“一切追求高質(zhì)量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的我們的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:

          一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:

          1、 產(chǎn)品的制造和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。

          2、 對(duì)產(chǎn)品性能的檢測(cè),我們誠請(qǐng)用戶親臨對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。

          二、產(chǎn)品價(jià)格承諾:

          1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性,系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。

          2、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上,真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。

          三、交貨期承諾:

          1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭(zhēng)滿足用戶需求。

          2、產(chǎn)品交貨時(shí),我公司向用戶提供下列文件;

         、 技術(shù)保養(yǎng)維修手冊(cè)

         、 安裝總圖

          ③ 外購件說明書及制造廠家

         、 提供易損件、備件清單,并附送一定量的備件

          四、售后我們的服務(wù)承諾:

          1、我們的服務(wù)宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底

          2、我們的服務(wù)目標(biāo):我們的服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意

          3、我們的服務(wù)效率:保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時(shí)內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)并開始維修。

          4、 我們的服務(wù)原則:產(chǎn)品保修期為一十二個(gè)月,在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費(fèi),由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。

          在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用情況。

        產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書 篇2

          售后服務(wù)機(jī)構(gòu)名稱:xxxx電子有限公司

          值班電話:xxxxxxxx

          詳細(xì)地點(diǎn):xxx電子城

          項(xiàng)目負(fù)責(zé)人:xxx

          保修期:x年

          設(shè)備保修承諾

          免費(fèi)質(zhì)保期期限:

          對(duì)于產(chǎn)品從購機(jī)之日起x年內(nèi),用戶所購貨物各部件發(fā)生非人為損壞,用戶可以無條件更換。所有設(shè)備均須由投標(biāo)方提供一年期的免費(fèi)保修服務(wù)。一年內(nèi),用戶所購貨物各部件發(fā)生非人為損壞,將免費(fèi)更換性能指標(biāo)不低于原規(guī)格型號(hào)的新部件。

          免費(fèi)質(zhì)保期期限起計(jì)方式:從驗(yàn)收合格之日起一年內(nèi)。

          免費(fèi)質(zhì)保期內(nèi)維修人員接到維修通知后到場(chǎng)時(shí)間:我公司專門設(shè)立了售后維修服務(wù)部門。售后服務(wù)部門全天24小時(shí)電話服務(wù)支持,故障響應(yīng)時(shí)間市內(nèi)不超過2小時(shí)響應(yīng),24小時(shí)內(nèi)給予解決。省內(nèi)根據(jù)最快的交通工具最短的時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。2小時(shí)給予解決。用戶報(bào)修后,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不能解決問題的,提供不低于原檔次的設(shè)備為買方代用。

          免費(fèi)質(zhì)保期內(nèi)承諾:

          1、所有設(shè)備均須由我方提供一年期的免費(fèi)保修服務(wù)。

          2、一年內(nèi),用戶所購貨物各部件發(fā)生非人為損壞,將免費(fèi)更換性能指標(biāo)不低于原規(guī)格型號(hào)的新部件。

          3、免費(fèi)提供設(shè)備系統(tǒng)升級(jí)。

          4、巡查服務(wù)每月不少于1次,在巡查中結(jié)合輪巡的圖像,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題按照問題處理流程及時(shí)處理,并與甲方提供的緊急聯(lián)絡(luò)人進(jìn)行聯(lián)系,保證問題處理的及時(shí)性。

          免費(fèi)質(zhì)保期滿后承諾:

          1、保修期過后繼續(xù)以成本價(jià)向招標(biāo)方提供更換配件。

          2、服務(wù)流程、反應(yīng)到位時(shí)間、修復(fù)時(shí)間等與保修期內(nèi)承諾一致。

          售后服務(wù)聯(lián)系方式:xxxxxxx

          xxx市xxx有限公司

          售后服務(wù)熱線電話:xxxxxxx

          技術(shù)培訓(xùn)承諾:

          設(shè)備安裝調(diào)試完畢后,組織設(shè)備管理、操作人員集中進(jìn)行授課(包括PPT理論和實(shí)踐操作方式相結(jié)合);安排培訓(xùn)總的時(shí)間不少2個(gè)小時(shí)。

          其他服務(wù)承諾:

          中標(biāo)后,本公司跟進(jìn)售后服務(wù),將會(huì)安排技術(shù)人員跟進(jìn)用戶的售后維修服務(wù);免費(fèi)保修期自設(shè)備驗(yàn)收日起計(jì)算。為了不斷完善服務(wù)管理和拓展新的服務(wù)模式,本公司歡迎用戶的監(jiān)督和批評(píng),我們接受招標(biāo)小組對(duì)我們的監(jiān)督。我們會(huì)主動(dòng)回訪用戶以及時(shí)了解您的意見,迅速改善服務(wù)的不足之處。當(dāng)服務(wù)令用戶不滿,可直接與我們的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人聯(lián)系。

        承諾人:xxx

        產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書 篇3

          我公司認(rèn)真按照以下要求作出承諾:

          1 生產(chǎn)過程嚴(yán)格按iso9001:XX質(zhì)量體系和iso14001環(huán)保認(rèn)證實(shí)施,確保產(chǎn)品質(zhì)量。

          2、 自驗(yàn)收合格之日起,提供三年的免費(fèi)質(zhì)量保修期,在保修期內(nèi),對(duì)需方非人為原因出現(xiàn)質(zhì)量問題的產(chǎn)品或配件進(jìn)行免費(fèi)維修,確定不能使用的進(jìn)行免費(fèi)更換,免收維修費(fèi)、零件費(fèi)、上門服務(wù)費(fèi)、交通費(fèi)。

          3、 售后中心專門成立此批辦公家具售后服務(wù)小組,小組安排專人負(fù)責(zé),解釋產(chǎn)品使用功能及保養(yǎng)細(xì)則:每三個(gè)月進(jìn)行一次檢查和保養(yǎng),每年進(jìn)行一次系統(tǒng)的全面檢查于維護(hù),包括面料的清潔、油漆表面上臘、結(jié)構(gòu)件的緊固、軌道加油等。

          4、 收到有關(guān)售后服務(wù)要求的電話或傳真后,2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),若問題嚴(yán)重?zé)o法短時(shí)間解決的,做出書面解釋并明確解決時(shí)間。

          5、 貨物安裝完畢后,加塑膜進(jìn)行保護(hù),全面使用前派人員進(jìn)行一次全面清潔服務(wù)。

          具體保修細(xì)則如下:

          1、班臺(tái)、會(huì)議臺(tái)類:保修范圍為臺(tái)面斷裂、分層脫膠、配件損壞、抽屜推拉不順暢等。

          2、文件柜、鋼制文件柜類:保修范圍為進(jìn)出阻礙、路軌不暢等。

          3、椅類:保修范圍為脫膠、斷線、椅座椅背膠板開裂、自動(dòng)回復(fù)功能失調(diào)、椅腳脫焊斷裂、配件損壞等。

          4、職員臺(tái)系列:保修范圍為臺(tái)面崩裂、封邊脫落、配件損壞、抽屜推拉不暢等。

          5、沙發(fā)類:保修范圍為脫膠、斷線、木架不穩(wěn)、配件損壞等。

          7、 保修服務(wù):若產(chǎn)品有上述問題,本省顧客請(qǐng)與我公司維修部聯(lián)系。外省顧客請(qǐng)與我公司駐當(dāng)?shù)厥酆蠓⻊?wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系。

          8、 客戶責(zé)任:客戶應(yīng)愛惜家具,正確使用,若有認(rèn)為損壞,不在本公司免費(fèi)維修之列,但可提供所需服務(wù),酌情收費(fèi)。

          9、 產(chǎn)品售后延伸服務(wù):所有投標(biāo)產(chǎn)品的面料翻新、搬遷重組等,如顧客今后有此要求,我公司負(fù)責(zé)施工,只收取成本費(fèi)用。

        產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書 篇4

          1. 嚴(yán)格按照合同要求,提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量合格的產(chǎn)品。

          2. 嚴(yán)格檢查和控制原材料、原器件、配套件的進(jìn)廠質(zhì)量

          3. 保證所供設(shè)備加工工藝完善、檢測(cè)手段完備,產(chǎn)品絕不帶缺陷出廠。

          4. 質(zhì)保期為24個(gè)月,質(zhì)保期自貨物通過最終驗(yàn)收之日起計(jì)。質(zhì)保期內(nèi),因?yàn)楫a(chǎn)品自身質(zhì)保問題,我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)更換損壞零部件,免費(fèi)維修;如有用戶人為造成的質(zhì)量問題,我公司派技術(shù)部負(fù)責(zé)人上門維修,只收部件成本費(fèi)用及維修費(fèi)。保修期以外,提供產(chǎn)品終身維護(hù)。

          5. 為保證用戶的正常使用,我公司在接到故障通知后2小時(shí)內(nèi)響應(yīng),4小時(shí)內(nèi)到達(dá)用戶現(xiàn)場(chǎng)維修;質(zhì)保期內(nèi),免費(fèi)維修并更換一切在正常情況下?lián)p壞的零部件。免費(fèi)保修期以外,提供產(chǎn)品終身維修。

          6. 為所供的設(shè)備在運(yùn)輸、裝卸過程中投保,一旦發(fā)現(xiàn)生意外,我方將根據(jù)損壞情況,在接到通知后5天內(nèi),進(jìn)行免費(fèi)更換、修理。

          7. 在質(zhì)保期后的1年內(nèi),保證提供同品質(zhì)的備品備件。

          8. 在整個(gè)產(chǎn)品的壽命周期內(nèi),我方保證備品備件供應(yīng),并提供相應(yīng)的維修服務(wù)。

          9. 提供產(chǎn)品的終身免費(fèi)培訓(xùn)服務(wù)。

          10. 售后服務(wù)程序:見培訓(xùn)方案和售后服務(wù)程序。

        產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書 篇5

          為創(chuàng)造名牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我公司本著“一切追求高質(zhì)量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:

          一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:

          1、 產(chǎn)品的制造和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。

          2、 對(duì)產(chǎn)品性能的檢測(cè),我們誠請(qǐng)用戶親臨對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。

          二、產(chǎn)品價(jià)格承諾:

          1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性,系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。

          2、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上,真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。

          三、交貨期承諾:

          1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的.,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭(zhēng)滿足用戶需求。

          2、產(chǎn)品交貨時(shí),我公司向用戶提供下列文件;① 技術(shù)保養(yǎng)維修手冊(cè)

         、 安裝總圖

         、 外購件說明書及制造廠家

         、 提供易損件、備件清單,并附送一定量的備件

          四、售后服務(wù)承諾:

          1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底

          2、服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意

          3、服務(wù)效率:保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時(shí)內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)并開始維修。

          4、 服務(wù)原則:產(chǎn)品保修期為一十二個(gè)月,在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費(fèi),由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。

          在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用情況。

        產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書 篇6

          一、服務(wù)文化

          1、服務(wù)理念

          服務(wù)宗旨:急客戶所急,想客戶所想。

          服務(wù)目的:使北科3DMA軟件穩(wěn)定、準(zhǔn)確、高效的運(yùn)行。

          服務(wù)理念:用戶的需求就是我們的需求。

          2、服務(wù)承諾

          高質(zhì)高效、耐心熱心、周密周到——直到解決問題、直到用戶通過。

          二、客戶技術(shù)支持和服務(wù) 北科軟件公司成都售后服務(wù)中心設(shè)在成都市人民南路四段53號(hào)嘉云臺(tái)大廈乙棟17樓A座,負(fù)責(zé)北科3DMA軟件四川地區(qū)的售后服務(wù)和客戶意見收集整理上報(bào)工作;北科軟件公司售后服務(wù)技術(shù)人員的工作都由公司總部直接領(lǐng)導(dǎo)和考核,并接受用戶的監(jiān)督。北科軟件公司成都售后服務(wù)中心技術(shù)人員24小時(shí)待命,采用電話、網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)場(chǎng)的方式,同時(shí)有大連研發(fā)中心強(qiáng)大的技術(shù)支持體系作為保障,做到用戶完全沒有后顧之憂。

          三、服務(wù)類型

          1、免費(fèi)培訓(xùn)

          1)專場(chǎng)培訓(xùn)

          在用戶約定地點(diǎn),約定時(shí)間進(jìn)行,用戶學(xué)員不得低于10人。

          2)常規(guī)培訓(xùn)

          培訓(xùn)地點(diǎn):北科軟件四川培訓(xùn)總站

          成都市人民南路四段53號(hào)嘉云臺(tái)大廈乙棟17樓A座

          培訓(xùn)時(shí)間:隨到隨學(xué),一般學(xué)一到三天;培訓(xùn)期間食宿自理。

          2、免費(fèi)日常服務(wù)

          (1)、用戶到北科公司或各地辦事處的咨詢;

          (2)、用戶通過電話的咨詢;

          (3)、用戶通過網(wǎng)絡(luò)的咨詢。

          3、上門日常服務(wù)(從軟件購買之日算起)一年內(nèi)免費(fèi)上門服務(wù);一年以后上門服務(wù)收取軟件服務(wù)費(fèi);軟件的上門日常服務(wù)是指已購買軟件,并完成了培訓(xùn)課程以后的以解決個(gè)別操作問題為主的、北科售后服務(wù)人員到用戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的售后服務(wù);

          4、服務(wù)熱線電話:028-668XXXX

          技術(shù)服務(wù)QQ群:3208XXXX、144XXXXXXX、

          技術(shù)服務(wù)網(wǎng)址:

          四、服務(wù)流程

          (詳見北科軟件服務(wù)流程圖)

          五、服務(wù)方式

          1、遠(yuǎn)程服務(wù)

          北科軟件公司技術(shù)服務(wù)人員通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程進(jìn)行技術(shù)服務(wù)。

          2、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)

          北科軟件公司將派技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行售后服務(wù)。

          3、電話服務(wù)

          用戶通過服務(wù)部電話(XXXXXXXXXXXX)可直接和技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)咨詢。

          六、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間

          1、遠(yuǎn)程服務(wù)

          即時(shí)反饋意見,12個(gè)小時(shí)內(nèi)解決問題。

          2、電話服務(wù)

          全天候24小時(shí)服務(wù)028-6685XXXX 13608XXXXX 13982XXXX

          電話響應(yīng)時(shí)間:服務(wù)部接到用戶電話后,專人負(fù)責(zé)接聽,做好記錄,1 小時(shí)內(nèi)反饋意見,8小時(shí)內(nèi)解決問題。如果電話中解決不了,有必要進(jìn)行遠(yuǎn)程維護(hù)的,則轉(zhuǎn)為遠(yuǎn)程維護(hù)。

          3、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)

          確實(shí)要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)的,從確定需要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)之日起,6~8小時(shí)內(nèi)到達(dá)用戶現(xiàn)場(chǎng)。(特殊情況下除外)

          七、軟件升級(jí)

          從購買之日算起,一年之內(nèi)免費(fèi)升級(jí);一年之后的軟件升級(jí)費(fèi)不超過軟件報(bào)價(jià)的15%;

          八、其它有下列情況之一的,北科軟件公司有權(quán)不履行或終止維護(hù)義務(wù):

          1) 對(duì)方?jīng)]有按照雙方簽定的合同履行付款義務(wù);

          2) 對(duì)方?jīng)]有按照雙方簽定的合同履行保密義務(wù);

          3) 對(duì)方使用的是非正版的北科軟件;

        產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書 篇7

        致:XX公司

          我司供給項(xiàng)目名稱:XX公司監(jiān)控及防盜

          系統(tǒng)采購與施工,編號(hào):SDFULLCSXX0127設(shè)備項(xiàng)目,品牌投標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)保三年。在設(shè)備保修期內(nèi),可獲得我司的免費(fèi)技術(shù)支持和服務(wù)以及24小時(shí)熱線技術(shù)支持;另設(shè)備過了保修期,則收取適當(dāng)?shù)木S修及成本費(fèi)用。

          我司產(chǎn)品自售出日起。三個(gè)月,換機(jī)芯,不換外殼(人為燒壞、損壞等將酌情收取成本費(fèi))。如果該設(shè)備由于升級(jí)或其它原因而停產(chǎn),我方保證可供給該產(chǎn)品的可兼容升級(jí)配套產(chǎn)品。

          承諾方:XXX

          時(shí)間:20xx年XX月XX日

        產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書 篇8

          致:xxxx裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念,并公開、負(fù)責(zé)地向您鄭重承諾如下:我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年,整體質(zhì)保2年,終身維護(hù)的服務(wù),對(duì)于一些影響業(yè)主正常生活的急修項(xiàng)目(如水電工程),我們將在24小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)維修。

          我公司針對(duì)XXX項(xiàng)目售后服務(wù)小組,組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項(xiàng)目經(jīng)理XXX擔(dān)任,堅(jiān)決執(zhí)行 “晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù),365天無假日工作”的服務(wù)方針。針對(duì)XXX項(xiàng)目在售后服務(wù)期間的問題給予及時(shí)解決。

          “質(zhì)保期”期間由“XXX ”項(xiàng)目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)安排維修小組對(duì)我公司承接的施工項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤服務(wù),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)走訪時(shí)出現(xiàn)的問題及時(shí)解決,當(dāng)時(shí)不能解決的,報(bào)公司,公司1小時(shí)派人員到現(xiàn)場(chǎng)解決,一年現(xiàn)場(chǎng)走訪2次。

          質(zhì)保期后我公司會(huì)繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時(shí)了解我公司施工項(xiàng)目的售后信息,以便及時(shí)采取糾正預(yù)防措施,并派專人進(jìn)行定期檢查,使用戶放心使用。

          質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用。在接到報(bào)修電話后半小時(shí)內(nèi)響應(yīng),給出相應(yīng)解決方案。一小時(shí)內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場(chǎng)解決故障。

          售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。

          24小時(shí)服務(wù)電話:

          售后服務(wù)監(jiān)督電話:

        產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書 篇9

          非常高興能與貴單位進(jìn)行合作,共圖發(fā)展,能與貴單位進(jìn)行合作是我們的榮幸,為了能和貴公司進(jìn)行長期合作,我方就質(zhì)量技術(shù)等方面做出如下承諾:

          1、嚴(yán)格履行合同各項(xiàng)條款

          2、對(duì)于業(yè)務(wù)接洽中,合同條款規(guī)定以外的內(nèi)容,我方將竭力滿足。

          3、我方保證發(fā)印方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),積極主動(dòng)與發(fā)印方配合,并在不超過承諾的印刷期限內(nèi)完成印刷工作。

          同時(shí)保證:

          一、印品干凈,印刷清楚,無斑點(diǎn)、無污跡;

          二、色彩亮麗,圖片清晰,無色差、無模糊現(xiàn)象;

          三、用紙規(guī)范,折疊標(biāo)準(zhǔn),無錯(cuò)版、無遺漏現(xiàn)象;

          四、保證產(chǎn)品質(zhì)量,印刷及裝訂質(zhì)量達(dá)到或超過行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

          4、本公司一切印品實(shí)行包裝統(tǒng)一化 標(biāo)簽化 產(chǎn)品按國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行包裝驗(yàn)收。

          5、根據(jù)采購單位的要求,及時(shí)將制作稿樣交付采購單位審閱、修改,直至正確無誤,完全符合承印要求。

          6、業(yè)務(wù)人員在洽談過程中做到禮貌、大方,對(duì)采購單位提出的每個(gè)問題應(yīng)有問必答。

          6、嚴(yán)格按照合同規(guī)定時(shí)間交貨、保質(zhì)保量的快速并及時(shí)將印刷品送達(dá)所指定的交貨地點(diǎn)。

          7、所有印品全部由本公司印刷,決不外漏印刷。

          8、認(rèn)真做好每次印刷品的保密和管理工作,未經(jīng)采購單位同意決不將印刷版本外泄,印刷廢品及時(shí)銷毀。

          9、歡迎采購方監(jiān)督、檢查。

          10、隨時(shí)向貴方提供印品新型工藝,提出產(chǎn)品改進(jìn)建議,供其參考。

          11、隨時(shí)與貴單位交流國家有關(guān)印品制作的法律法規(guī),及時(shí)改進(jìn),減少損失。

          12、工作中做到定期回訪,跟蹤服務(wù)。

          13、產(chǎn)品出廠后,質(zhì)量實(shí)行(包退、包換),采購單位在印刷品使用過程中,發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量缺陷,做到迅速及時(shí)解決。

          14、讓客戶滿意是我們公司的宗旨。我們承諾:提供優(yōu)質(zhì)的商品和完善服務(wù)并且保質(zhì)保量。

          15、本公司將以文明禮貌姿態(tài)給貴單位創(chuàng)造一個(gè)放心 信任 忠懇的長期伙伴形象。

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