案例分析報告范文
在不斷進步的時代,報告與我們愈發(fā)關系密切,報告具有成文事后性的特點。那么一般報告是怎么寫的呢?以下是小編精心整理的案例分析報告范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
案例分析報告范文 篇1
在當今經濟一體化的背景下,企業(yè)分工越來越細,一方面,大而全的國際公司因其運營成本龐大,內部流程臃腫繁沓,無法靈活而快速的應對市場的變化而漸行漸緩,另一方面,企業(yè)向專業(yè)化國際公司轉型的趨勢已經越來越明顯。對于一個專業(yè)化的國際型企業(yè)來說,發(fā)現并保持企業(yè)的核心競爭力才是使企業(yè)在瞬息萬變的市場競爭中立于不敗之地的法寶。對于一些零售業(yè)和制造業(yè)企業(yè)來說,產品的價格無疑是其賴以生存的核心競爭力,降低成本是所有企業(yè)的必修課,因為企業(yè)的采購成本往往占其銷售額的50%以上,操縱成本的實質是操縱采購成本。
如果一個國際型企業(yè)在進展中發(fā)現自己的核心競爭力不是采購,就可以將采購部分進行外包處理。采購外包是指企業(yè)在關注自身核心競爭力的同時,將全部或部分的采購業(yè)務活動外包給供應商的業(yè)務。沃爾瑪作為全球最大的零售商的采購外包成功案例足可以說明在操縱成本方面,采購外包是很好的一步棋。
1、發(fā)包企業(yè)“沃爾瑪”和接包企業(yè)“香港利豐”背景分析
20xx年1月28日,作為全球最大零售商沃爾瑪宣布該公司將啟動一項新的全球采購戰(zhàn)略,沃爾瑪將與國際專業(yè)采購公司香港利豐訂立采購協議,成立合資公司,并計劃首個財年將20億美元大單拋給利豐集團,由利豐為沃爾瑪全球采購商品,幫助沃爾瑪節(jié)約采購成本,為顧客提供品類更豐富、價格更低的商品。
美國人山姆·沃爾頓先生于1962年在阿肯色州創(chuàng)建了沃爾瑪百貨有限公司。經過四十多年的勵精圖治,如今的沃爾瑪公司已經變成了美國最大的私人雇主同時還是世界上最大的連鎖零售企業(yè)。1991年,沃爾瑪年銷售額一舉突破400億美元,躍居成為全球大型零售企業(yè)之一。1995年沃爾瑪銷售額保持持續(xù)增長,實現年銷售額936億美元,在《財富》雜志95美國最大企業(yè)排行榜上名列第四。而且至今仍保持著強勁的進展勢頭。
沃爾瑪成功的原因有很多,但提出“幫顧客節(jié)省每一分錢”的宗旨,并實現了價格最廉價的承諾無疑是最重要的原因之一。不僅如此,沃爾瑪還向顧客提供世界一流服務的新享受。只要你走進世界上任何一家沃爾瑪,都可以親身體驗到賓至如歸的購物樂趣。再次,沃爾瑪推行的“一站式”購物新概念深入人心。顧客可以在最短的時間內以最快的速度就可以選購到所有需要的商品,這種快捷便利的購物模式契合了現代快節(jié)奏生活方式并成功地吸引了現代消費者。
此外,雖然沃爾瑪為了降低成本,積極縮減廣告開支,但對各項公益事業(yè)的捐贈上,卻毫不吝嗇、廣施善緣。在公益活動上長期大量投入以及活動本身所具的獨到創(chuàng)意,使得沃爾瑪的品牌知名度大幅提高。
在沃爾瑪的經營治理過程中,成本操縱無疑是確保其他治理策略成功實施的最重要的`一環(huán)。如何能最大范圍內有效的降低采購成本無疑成為了沃爾瑪治理層的重要議題,而在尋求各種成本操縱的方法過程中,采購外包無疑能讓人眼前一亮。
經過選擇與比較,此次沃爾瑪選擇了香港利豐集團作為采購接包公司。該集團于1937年成立,是香港馮國經家族的利豐集團旗下上市旗艦公司,該公司也是全球主要的供應鏈治理公司之一,業(yè)務范圍涉及40個GJ及地區(qū);美國市場占利豐總營業(yè)額約60%,其次為歐洲占30%,1 操縱的方法過程中,采購外包無疑能讓人眼前一亮。 經過選擇與比較,此次沃爾瑪選擇了香港利豐集團作為采購接包公司。該集團于1937年成立,是香港馮國經家族的利豐集團旗下上市旗艦公司,該公司也是全球主要的供應鏈治理公司之一,業(yè)務范圍涉及40個GJ及地區(qū);美國市場占利豐總營業(yè)額約60%,其次為歐洲占30%,余下的則分布在日本、澳洲等地。利豐主要是透過私營的利和經銷集團開展多元化的經銷業(yè)務,并收購英之杰集團的亞太區(qū)品牌推廣業(yè)務,為跨國客戶提供一站式經銷服務。利豐的三大核心業(yè)務包括:生產制造,市場推廣及物流配送使得利豐在亞洲區(qū)為業(yè)務伙伴提供全面性綜合分銷服務,經過100年及三代治理層的專注經營,利豐集團已經成為一個國際性大型跨國商貿巨頭;經營出口貿易、零售和經銷批發(fā)三大核心業(yè)務。
2、沃爾瑪采購外包的動因分析
眾所周知,沃爾瑪在ZG的業(yè)務主要分為兩個部分,一是零售體系,即大賣場;另一個是采購體系,也就是沃爾瑪全球采購辦公室。沃爾瑪此前全球采購的主力供應商是美國進口商,在商品流通過程中由于中間進口商本身賺取的利潤直接導致沃爾瑪的采購成本增加,為了進一步降低成本,沃爾瑪設立了全球采辦中心,力求讓海外沃爾瑪商店的買手能夠逐漸越過美國進口商,直接向ZG本土供應商下訂單采購。但由于種種原因,沃爾瑪總部買手仍然通過美國進口商直接下單給工廠,進口商與工廠也都1 沒有變,相反還多了一個全球采辦在中間接洽,徒增運營費用。 全球采辦運營費用的增加意味著采購成本的提高,對于沃爾瑪商品在市場競爭力無疑是非常不利的一個因素。只有通過整合采購供應鏈效益,操縱成本,加大直采力度才是降低成本行之有效的途徑。沃爾瑪采購外包業(yè)務勢在必行。
3、沃爾瑪采購外包的執(zhí)行
沃爾瑪從20xx年便開始對全球采購體系進行變陣了。同年10月,沃爾瑪全球采辦裁員250人;20xx年7月,沃爾瑪全球采購質檢工作外包,導致國內4個辦事處的180名員工被裁。隨后,沃爾瑪還關閉了新加坡、菲律賓、斯里蘭卡、土耳其的采購部門。
20xx年10月份,沃爾瑪公司宣布以新成立的4個全球采購中心(GMCs)為核心的統一的全球采購架構。沃爾瑪全球采購總戰(zhàn)略的核心將是不斷提高沃爾瑪公司自有品牌的直接采購,F在,沃爾瑪公司自有品牌年采購額超過1000億美元,在這些商品中,直接從制造商采購的比例不到五分之一。如果轉向直接采購,5年內在整條供應鏈上可節(jié)省5%~15%的成本。 沃爾瑪正是看到利豐集團作為香港歷史最悠久的出口貿易商號之一,可以做到利用供應鏈治理有效地節(jié)約成本,通過共享設備、減低庫存等手段,減少占用客戶的資產,極大的減少間接采購的成本,實現利潤最大化的進展前景,沃爾瑪最終決定將采購業(yè)務托付給第三方的利豐來經營。
沃爾瑪與利豐公司此次達成戰(zhàn)略同盟,簽署了一系列非排他性協議,不包括對額度或運輸的規(guī)定。作為采購代理商,利豐公司還將組建成立專門治理沃爾瑪業(yè)務的新公司,為沃爾瑪搭建一個專門的采購平臺。 根據協議,利豐代理采購的并不僅僅只是ZG的商品,也不是單一的某一類商品,而是為全世界的沃爾瑪商店采購所需要的商品。利豐這次為沃爾瑪采購的產品名單,幾乎是遍及沃爾瑪店內所有產品。作為合作戰(zhàn)略的一部分,沃爾瑪還將把部分現有采購業(yè)務與利豐新成立的一個子公司合并。事實上沃爾瑪是與利豐簽署了轉包合約,利豐承包創(chuàng)建的子公司最終會成為沃爾瑪自有全球采購業(yè)務的一部分。
4、沃爾瑪采購外包的效益
沃爾瑪和利豐的戰(zhàn)略合作為雙方都帶來了巨大的收益,受沃爾瑪采購代理協議刺激,自該公告公布第二天,利豐 (00494-HK)便逆市漲8.51%。
2 0 1 0年首個營運財年,利豐就預期采購超過20億美元的商品。新的子公司WSG將提高它在沃爾瑪業(yè)務中所占份額,而且在運營的第一年,就能形成為美國零售巨頭沃爾瑪采購價值高達20億美元的產品的能力。而沃爾瑪與利豐合作,可以彌補沃爾瑪全球采購戰(zhàn)略中的薄弱環(huán)節(jié),通過利豐的專業(yè)水平和強勁資源,幫助沃爾瑪在商品采購價格上更具競爭力,同時還會提升沃爾瑪自有產品設計,進展沃爾瑪綜合采購能力,沃爾瑪表示這一嘗試最終或能為其每年節(jié)省數十億美元。業(yè)界一致認為,這種1 合作模式是沃爾瑪采購戰(zhàn)略的一次回歸,未來沃爾瑪將可能與更多國際采購公司成立合資公司整合采購業(yè)務。
5、沃爾瑪采購外包分析
沃爾瑪的核心競爭力是價格優(yōu)勢,而利豐集團的核心競爭力是為專業(yè)化高效的供應鏈治理。
沃爾瑪是全球最大的跨國零售商,選擇利豐集團作為其采購商,是強強聯合和服務外包的成功典范,也充分顯示了沃爾瑪現代化的經營理念,將采購業(yè)務托付給第三方來經營,充分利用世界最優(yōu)秀的采購商資源,充分節(jié)約成本,充分發(fā)揮沃爾瑪的核心競爭力,。而利豐最大的優(yōu)勢便在于它遍布全球的、高效分工與合作的供應鏈治理。始終堅持以顧客為中心,以市場需求為原動力;專注于核心業(yè)務,建立核心競爭力;與各企業(yè)緊密合作,共擔風險,共享利益;講求供應鏈的信息化運作;講究系統整體效率的提升;實現按需生產,以減少存貨積壓的風險;盡量降低在采購、庫存、運輸和環(huán)節(jié)之間的成本。
6、 沃爾瑪采購外包帶給我們的啟發(fā)
沃爾瑪和利豐戰(zhàn)略合作成功案例帶給很多的啟發(fā)。
第一、只有專注才能獵取更大的成功,專業(yè)化能有效的降低成本,產生規(guī)模經濟效益。通過采購外包,沃爾瑪將不擅長的業(yè)務外包給擁有強大采購供應鏈治理的利豐集團進行操作,從而能將更多的注意力投入到零售和為客戶提供更好的產品和銷售服務的業(yè)務中,結果是顯而易見的。
第二、在采購外包業(yè)務中,選擇合適接包公司的重要性。當一個國際型公司進展到某一階段時,無法繼續(xù)承攬其業(yè)務上下游上所有的業(yè)務,就應該選擇保留核心競爭力的業(yè)務,將非核心競爭力業(yè)務外包,但在選擇合適接包公司時應選擇那些將你舍棄的業(yè)務視為核心競爭力的公司,如沃爾瑪選擇的正是擁有強大的全球采購能力的利豐貿易公司,這樣才能得到強強聯合和雙贏的效果。
第三、采購外包同時也是一把雙刃劍,在降低成本的同時也給企業(yè)帶來操縱失衡,核心競爭力丟失等問題,所以如何制定采購外包戰(zhàn)略是十分關鍵的一步。
案例分析報告范文 篇2
一、企業(yè)背景
公司背景
哈特曼箱包公司成立于1877年,從1930年開始生產皮包。剛開始它的產品是同行業(yè)最昂貴的,是針對需要最好、最耐用皮箱的消費者設計的。公司只在百貨商店和箱包專賣店銷售自己的產品,一直到1955年以前,它限制分銷,在每一個區(qū)域市場只通過選擇一個中間商銷售產品。在新一任領導卡茲上臺之后,哈特曼公司了它的分銷覆蓋面,消減了產品線,制定出了一套全面的零售人員培訓方案。1980年,哈特曼公司總收益是3300萬美元,年銷售增長率22%,卡茲試圖將哈特曼公司的年收益增長率提高5%-10%,同時,增大它在高品質箱包的市場占有率。
公司的產品線包括框架式與軟邊式兩類皮箱的四個系列,其中價格最昂貴的是4700系列,F在,卡茲正考慮對哈特曼產品線加一些變化,用新產品代替已經銷售疲軟的超麂皮產品。哈特曼公司的最主要的直接競爭對手是Lark公司和French公司。
決策背景
1981年,哈特曼公司總裁卡茲對公司過去實行的價格促銷策略進行評價,同時考慮在新的一年里是否繼續(xù)實行這一策略。關于是否繼續(xù)這一策略,專家研究的結果與營銷副總裁舒斯特的看法產生了分歧。除了價格促銷策略之外,哈特曼公司還實行過:饋贈禮品與連帶購買促銷策略。
二、決策選項
卡茲不支持繼續(xù)實行價格促銷策略
專家研究報告認為,價格促銷策略雖然增大了銷售,但是所生成的貢獻卻低于不實行該策略所獲得價值。而且,卡茲認為價格促銷會有損哈特曼公司的形象。
舒斯特支持繼續(xù)實行價格促銷策略
舒斯特認為價格促銷能夠增大顧客對哈特曼箱包的,吸引新的消費者,鼓勵現有顧客增加對哈特曼產品的購買,從而增加銷售量。
三、決策標準
公司利潤
經濟利潤是資源優(yōu)化配置的指標器,它指導人們把資源用在最有價值的地方,正因為如此,經濟利潤是決策的基礎。任何一個公司都是以盈利為目的,為了實現價值最大化,利潤的不斷提高,從而回應對不同階段而實行不同的決策。
產品銷售量
面對瞬息萬變的市場,需要根據產品銷量靈活的調整產品定價、存儲策略、銷售方案等。合理的銷售預測對于決策者做出正確的決定有重要的意義。
品牌形象
隨著國內外經濟的快速發(fā)展,企業(yè)面臨的競爭較以往大的多,當企業(yè)計劃推出一種新產品時,由于廣告成本的急劇增加,使得新產品的風險相對提高。因此企業(yè)的經濟模式逐步從產品經濟轉向了品牌經濟,企業(yè)希望通過建立品牌形象減少產品的.銷售成本,減少產品開發(fā)的風險,增加企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
公司戰(zhàn)略目標
公司會為自己在未來幾個月或幾年的時間內制定自己公司的戰(zhàn)略目標,而企業(yè)公司,為了實現自己的戰(zhàn)略目標,實現利益最大化,不斷推進自身的發(fā)展。會根據不同階段的不同戰(zhàn)略目標而制定不同的決策,從而影響決策的實行。
四、決策標準的論據
公司利潤的案例論據
專家報告分析指出,1978年的促銷費用使哈特曼公司的貢獻毛利益減少了132000元。 無促銷定價
20%促銷價 哈特曼公司平均每個產品的定價資料 平均零售價 平均制造商銷售價 變動成本 100 48 80 平均毛利益
表1哈特曼公司產品定價資料
但相反一面,哈特曼公司在實行零售促銷計劃時受到零售商的歡迎。1979年其4200系列產品的稅前凈利潤達到21%,4700系列達到36%,而Samsonite公司的Silhouette系列只達到13%。到1980年5月,哈特曼建議的零售價格向零售商提供了54%的毛利潤率,相比之下,整個箱包行業(yè)的平均毛利潤率只有46%。
所以說,不實行價格促銷策略也可以為公司帶來高額利潤。
產品銷售量的案例論據
1979年4月22日到5月6日,哈特曼公司對全部四種箱包系列中三種最流行的手提式皮包實行20%的削價促銷。但在促銷結束之后的一段時間,對三種手提式皮箱的訂單量明顯低于1978年的同期水平。1980年的促銷合同中,大約銷售出了144000件促銷產品,只達到了預期數量的一半。
根據專家研究結果表明,促銷活動造成4400產品線在銷售量上互相殘殺;1978年3月-5月,4400產品線的銷售量為15130件,低于17020的預期數量,使貢獻毛利潤減少40366美元。
所以說,哈特曼可能在促銷中蒙受了損失,銷售量迅速增長和銷售收入大幅增長是不可能同步的。
品牌形象的案例論據
xx年,哈特曼公司對年齡在25歲以上、家庭年收入超過25000美元的消費者進行調查,結果只有12%的消費者認識哈特曼品牌,而美國者的品牌認知水平超過了90%。只有5%的被調查者回憶起曾見過哈特曼的廣告,而哈特曼的價格促銷活動只能通過,較大的零售商進行地區(qū)性廣告宣傳,廣告著力突出公司的名稱和聲譽。
所以說,即使實行價格促銷,而不提高企業(yè)形象,消費者對該品牌的認知度仍然較低,從而并不會增加其銷售量以及顧客對其產品的購買需求。
綜上所述
我們認為,不應該繼續(xù)實行價格促銷策略。
五、行動計劃
繼續(xù)實行饋贈禮品和連帶購買策略
為促銷專門制作生產禮品或連帶購買的商品,促銷結束以后,此商品不再進行售賣。
加大企業(yè)形象和品牌認知度的推廣
在高端雜志、報紙期刊刊登廣告;在奢侈品展銷會進行展銷;利用名人效應,進行代言;請專業(yè)人士宣傳,進行口碑營銷。
實行特殊營銷方案
在店慶、特殊節(jié)假日、VIP顧客生日等具有紀念意義的時候,進行饋贈典藏版箱包活動。減少庫存,將存貨改裝為限量版非賣品。
體驗式營銷
重視顧客的體驗和對產品滿意度的反饋。可以將公司在新一季度的新產品和特殊性產品在上市前,免費發(fā)送給限定的VVIP顧客體驗,并進行及時的反饋信息的。對產品進行及時的修改和更進。
經銷商,消費者訂貨優(yōu)惠
實行提前訂貨,享受分期付款,優(yōu)惠折扣,贈送產品等優(yōu)惠。
六、行動計劃的風險
不能合理預測銷售量,造成連帶購買或饋贈的產品數量無法控制。導致供不應求或庫存積壓,影響銷售額和產品成本的預估。
提升品牌形象可能需要大量的資金支持,而充足資金流是對企業(yè)的一大考驗。對于顧客對品牌的認知度和形象的提升,需要一定時間的接受過程,見效慢,短期收益不會有太大的提高。
關于體驗式營銷的方案,可能導致顧客只體驗不購買。一旦,該產品在顧客體驗過程中,得到滿意度低的結果,那么對于后來產品在營銷過程中有很大的不利影響。
分期付款或延期付款。容易導致資金一時無法到賬,企業(yè)正常營運受到影響。容易出現壞賬等現象,造成企業(yè)的損失。
七、風險的解決方案
合理預測促銷中連帶購買品或饋贈品的數量,并且在促銷活動結束后,該產品不再進行生產和售賣。
提高自身的信譽度,聯系好與銀行或其他風投的關系,以便獲取更多的資金支持,為公司經營和擴大企業(yè)規(guī)模和產品線做后盾。
提高產品品質和顧客滿意度。在體驗期一旦出現問題,及時修改,并將改進品再次進行體驗,避免負面影響過大。
在產品設計上加大重視,吸取行業(yè)精華,力求走在行業(yè)的最前端。滿足更多客戶的產品需求。
案例分析報告范文 篇3
1、公共政策案例分析的涵義
公共政策案例分析,是案例分析方法的一種。它是指運用定性或定量的方法,對公共政策案例進行辨析,發(fā)現和解決公共政策問題,以促進對公共政策認識和研究的深化,改進公共政策實踐的一種研究方法。與其它案例分析方法相比,公共政策案例分析的內容以公共政策實踐為重點,其目的是促進公共政策理論與實踐的提高和進步,具有較強的.公共性。
2、公共政策學中引入案例分析的意義
(1)凸顯以案論理的理論價值,有利于推動公共政策理論的發(fā)展與深化。
、俟舱甙咐乃夭膩碜杂诠舱叩膶嵺`活動,具有較強的實踐性和典型性,往往能反映公共政策的本質。
、诎咐治隹梢约由畎咐治稣邔φ呃碚摰睦斫夂桶盐眨玫刂笇Ь唧w的公共政策實踐。
。2)有利于促進公共政策實踐的科學化、民主化和法制化。
。3)有助于促進公共政策學特別是MPA教育質量的提高。
案例分析報告范文 篇4
一、案例現象
楊X小朋友胖嘟嘟的,非?蓯,可是他有一些習慣很不好.
觀察一:晨間自由活動時他會帶著同伴在教室或幼兒園竄來竄去,追逐打鬧;玩積木時,他會把所有的積木都扔在地上;小朋友正聚精會神地聽講,他卻和周圍的小朋友頭碰頭講得熱火朝天,手舞足蹈觀察二:繪畫活動開始了,他趁老師不注意,拿著記號筆在畫紙上、桌布上亂涂亂畫,要不,就拍著桌子大聲叫我畫不來,當老師走近他時,他就對你笑嘻嘻的,讓你又好氣又好笑.
觀察三:他的口語表達能力較差,一緊張就小臉漲得通紅,讓他答復一些簡單的問題有時也會結結巴巴說不清楚,有時直接說我不會.
觀察四:自理能力特差,可以說是飯來張口,衣來伸手,他媽媽對他是一點方法都沒有.
二、案例分析:
、搴闷嫘暮軓.這時期的孩子好奇心理很強,不管對什么東西都很感興趣,而且,我們這里的積木他以前根本沒玩過,尤其是那些好玩好看的`、自己沒有的一些東西他們總想弄個明白,想個究竟,因此他們會玩玩弄弄,甚至把玩具弄壞.事實上,孩子所表現出的惡作劇、小破壞有時并非真的壞行為,但卻是一種不利于他人的行為.
、婕彝キh(huán)境的影響,在家里,他是小皇帝,上面還有一個姐姐,長他6歲,他提出的條件不管是合理的還是不合理的,人人都會容許,使他養(yǎng)成了唯他獨尊的性格,以致,什么都不會,因為有人包辦了.
三、措施與效果:
不良的習慣,不是說一時就能改正的,我軟硬皆施,表揚和批評相結合,每天對他吹耳邊風,睡午覺時,摸摸他的頭,拍拍他的背,把他哄睡,孩子也會反思的,逐漸,他慢慢改掉了這些不良習慣.針對楊X畫畫時的表現,我讓能力較強的幼兒坐在他的身邊,時常關心他,照顧他,還手把手的教他勾線,教他涂色.并與家長取得聯系,在家多為孩子添置一些繪畫工具,讓他在家里涂涂畫畫,培養(yǎng)他的興趣.
針對孩子口齒不清、說話結結巴巴這一問題,我在平時注意與孩子多交談,讓他重復其他幼兒的答復,并時常找時機讓他在集體面前講述.另外,請家長平時用普通話與孩子交談,讓孩子在家多聽故事,多接觸語言環(huán)境,在每次的外出活動中,陪伴在他身邊,引導他描述周圍的景色、人們的活動,讓他復述別人的話,漸漸地孩子的語言有了較大的進步.還有,午睡起床,讓他自己穿衣,他每次都穿的滿頭大漢,我用鼓勵的眼光看著他,向他豎起大拇指,現在,穿衣服對他來說,已經很拿手了.
現在楊X已有了可喜的進步.早上來園時很有禮貌地向老師問好;和小朋友能友好的相處;繪畫時不但能根據老師的范畫進行勾線,還能通過想象進行添畫;有時還主動幫助清潔教室、給小朋友講故事
案例分析報告范文 篇5
一、背景分析
1、受人之邀協理。王熙鳳受賈珍之邀請,協理寧國府,同時料理榮國府之事。
2、得到了充分授權,有后臺支撐,并有嚴格等級制度的社會大背景。賈珍將寧國府對牌授予王熙鳳,說:“妹妹愛怎樣就怎樣,要什么只管拿這個取去,也不必問我.只求別存心替我省錢,只要好看為上,二則也要同那府里一樣待人才好,不要存心怕人抱怨.只這兩件外,我再沒不放心的了!痹诜饨ㄉ鐣蠹彝ダ铮嬖趪栏竦牡燃壷贫,同時賈母和娘家也是王熙鳳的重要靠山。
3、時間短。只有一個月。
4、事情緊急。寧國府秦可卿死,辦理喪事期間,無人能料理寧府內務。寧國府管理混亂,王熙鳳總結了寧國府的五大弊病。
5、王熙鳳的個性。聰明,喜歡攬事,賣弄才干,“頑笑著就有殺伐決斷”,“有名的烈貨,臉酸心硬”。
二、分析評價
(一)分析評價的原則
站在管理者的角度,運用現代管理學的理論和方法,既要考慮案例的歷史背景,又要以史為鑒,重在為今所用,辯證地分析評價王熙鳳管理的經驗和教訓,總結對現今管理者的啟示。
(二)王熙鳳的管理值得肯定的方面
1、管理思路清晰,管理過程完整。王熙鳳從管理認識開始,對對寧國府進行“管理診斷”,通過管理思維設計和選擇解決問題的方案和計劃(管理控制上制定規(guī)矩,人員配置上定崗定編等),并予以實施和評價效果。
2、抓住核心問題,制定管理措施。管理的核心問題是:管什么?怎樣管?對此,王熙鳳把握的較好。管什么?她診斷出寧國府管理混亂的五大弊病;怎樣管?她制定規(guī)矩擒賊擒王,定崗定編責任到人,嚴明紀律恩威并施。做到管理的程序化、制度化、標準化!澳橙斯苣程,某人領某物,開得十分清楚”。在實行崗位責任制的整個過程中,她還制定了嚴密的規(guī)章制度,并十分注重制度的檢查和落實。各事“如今都有定規(guī),以后哪一行亂了,只和哪一行說話”,追究責任。如此不出數日,整個寧府就有條不紊了。
3、勇氣膽識可佳,處理問題果斷。為徹底扭轉寧國府的紀律渙散,王熙鳳每天親自點名,并對違反者,不分“有臉者”“無臉者”嚴肅處理,殺一儆百。這一以“嚴”為核心的管理行為是需要勇氣和膽識的,對松、懶、散、慢,爭相偷安慣了的寧府人來說,是十分必要的。如果沒有這樣得力的、果斷的“絕招”,要改變散沙一般的寧府的面貌,建立正常的管理秩序,是難以想象的,至少見效沒有這么快。
總之,王熙鳳的管理在很多方面是符合現代管理理論的。
(三)王熙鳳的管理存在的問題
1、重“管”之約束,缺“理”之順情。管理者應明理順情,依理用法,使別人協同(而不是強迫協同)自己完成管理活動。王熙鳳實行鐵腕式管理,以罰代管,使管理的激勵功能缺失,雖能收立竿見影之效,但不以人為本,沒有寓教于管,寓情于管,時間一長,負作用凸現,勢必大大降低罰的效果。
2、重集權,輕分權。王熙鳳事必躬親,每天點名檢查到每一個人,并對違反者親自處理,既陷入事務性堆中,累壞了身體,又使自己混同于執(zhí)行層的管理人員,使下層人員沒有發(fā)揮能力的空間,不利于調動人員的積極性。
3、重專制式管理,缺民主式領導。王熙鳳管理方法簡單,處事獨斷,缺乏領導藝術。在下屬中樹立的是假權威,即威嚇.威懾.威勢,而非人們尊敬的知識、才能、品德、人格魅力等真威信。這就往往容易導致和強化下屬的兩面性和軟磨硬抗。王熙鳳在協理寧國府時威重令行,而給賈母理喪時卻權威不足、指揮失靈,就是例證。這是因為,王熙鳳的權威主要依靠賈母和娘家做靠山。一旦靠山倒了,王熙鳳的權威便馬上土崩瓦解。由此,管理界經行了王熙鳳是維持會會長還是掘墓人的討論。
三、啟示
1、不能只用懲罰,應以激勵為主,慎用懲罰。王熙鳳管理使效用打折扣,下人因恐懼而工作。她獨斷專行,“不把眾人放在眼里,揮霍指示,任其行為,目若無人”;她“辛辣剛烈”有余,而細微的思想工作不足,缺少感情投入;……所有這些,今天的`管理者應引以為戒。
2、王熙鳳協理寧國府,注定是在短時間內協助寧國府賈珍管理一下家務事。但這件事對企業(yè)管理者卻有深刻啟示作用,遇到這種情況,可以借鑒才王熙鳳的管理形式及相關內容。對短期緊急事件可以借鑒王的做法。
3、在紅樓夢中有這樣一首詩來描寫當時的四大家族:
“賈不賈白玉為堂金作馬。
阿旁宮三百里住不下金陵一個史。
東海缺少白玉床龍王來請金陵王。
豐年好大雪(薛)珍珠如土金如鐵。”
在外人看來,賈家聲勢顯赫,就像今天的一些知名企業(yè),外人看如日中天,內部管理其實混亂無序,這是大多數企業(yè)存在的問題。寧國府的現狀和現實中的組織十分相似。
4、動輒以板子加身,以革薪相威脅,用現代管理學眼光看不盡合情合理,確實太“辣”,但在當時那種條件下,想扭轉積弊已久的寧府的散、亂、差局面,不采取點異乎尋常的絕招是不行的。而且,我們也不能茍求于古人。事實上,正是這一招使得鳳姐作為一個上任伊始的管理者的絕對權威得以確立。它提示我們,應在正確的時間,正確的地點、用正確的方法和方式,做該做的事。
5、對高層管理者,應“睜大雙眼,放開雙手”,視管理幅度等情況實施授權,處理好集權與授權的關系。
6、王熙鳳協理寧國府和我們今天的家族企業(yè)管理有很多相似之處。有的“老板“高高在上,同時要求下屬對“老板”絕對服從。這種集權式的領導鳳格,一方面使得家族企業(yè)組織結構簡單,管理層次較少,信息在企業(yè)內部傳遞直接迅速,企業(yè)對市場的變化反應較快,對外部環(huán)境的適應能力較強;但另一方面,也使得企業(yè)內部缺乏完善的決策機制和民主管理機制,所作的重大決策主觀性和隨意性較強,其決策正確與否主要取決于領導者個人的能力,這實際上隱藏著較大鳳險,企業(yè)規(guī)模越大,這種危險性就越大。
7、“明理順情”,追求“無為而治”――管理的最高境界。王熙鳳顯然離“明理順情”、“無為而治”差的太遠。在現代的管理實踐中,“無為而治”的境界也很難達到。但是,在現代管理者的管理意識里,如果沒有“明理順情”的概念,對“無為而治”的追求,卻是很可怕的,其管理水平就難以提高,管理績效就不會很好。
案例分析報告范文 篇6
一、一般資料:
男,21歲,大學三年級學生、獨生子。該生自幼體弱,父母對其非常嬌慣、溺愛。7歲上學,學習成績好。到中學身體逐漸健壯,但已養(yǎng)成不良性格,過份關注身體狀況、敏感、多疑、固執(zhí)、自我中心和自憐。高二時父親不幸患肝癌去世,傷心致極。在考入大體檢時,內科醫(yī)生自言自語說了聲肝臟有點大,當時即緊張、害怕,出了校醫(yī)院,到另一家醫(yī)院進行檢查。醫(yī)生說其肝臟大小屬正常范圍,但仍不放心,堅持要求作了肝臟B超,肝功能等項檢查均無陽性發(fā)現。此后,卻出現右上腹肝區(qū)隱隱作痛,且逐漸加重,食欲不振、兩腿發(fā)軟、頭昏腦脹、失眠,懷疑自己患有肝病,又曾多次到多家醫(yī)院檢查,B超、肝功、乙肝、丙肝、不計其數,連肝臟CT也做過均屬正常,對癥治療無效。想起父親患肝癌去世,就懷疑自己也患了肝癌,更加恐懼、緊張、焦慮、精神萎糜不振、人漸消瘦,明顯影響學習和正常生活,自感走投無路,面臨休學。前來咨詢,要求幫助。
二、主訴與個人陳述
1、主訴:認為自己肝臟有肝癌,且常常隱隱作痛,恐懼、緊張、焦慮、精神萎糜不振、人漸消瘦,明顯影響學習和正常生活,自感走投無路。
2、個人陳述:以前我一直覺得自己的身體很好,熱愛運動,各項運動都比同伴強。可是進入大學的第一次體檢,卻檢查出我肝臟有問題。我當時就知道我可能完了,我知道有些疾病是會遺傳的,我爸爸就是肝癌去世的,這很可能不是一種巧合。我想知道我到底是不是肝癌,醫(yī)院都說我剛臟正常。我想也許是現在的醫(yī)學還查不出來吧,或者我的病還沒發(fā)展到可以檢查出來的地步吧!后來,我的肝臟開始隱隱作痛,我整天生活在恐懼中,真擔心哪天真的會像爸爸一樣死去。學習也難以繼續(xù),整個人整天渾渾噩噩。
3、觀察和他人反映:來訪者意識清,自行陳述,自知力完整,主動求治。焦慮不安,同時有點自我中心,觀念固執(zhí)。有時一言不發(fā),但講到自己的病癥時則繪聲繪色,十分生動。據了解,患者小時父母十分寵愛,因此人際交往時往往自我中心,且十分自負,認定的事情輕易不會改變。
三、測驗與診斷
1、心理測驗:
MMPI檢查結果:LT分50、FT分58、KT分52、HST分70、DT分68、HyT分71、PdT分52、MfT分50、PaT分54、PtT分60、ScT分54、MaT分48、SiT分60
MMPI剖析圖分析,該生測圖顯示1、2、3、T分顯著超出常態(tài),符合疑病性神經癥測圖模式。
癥狀自評(SCL290)測查結果提示:該生存在有軀體化癥狀,焦慮情緒及偏執(zhí)傾向等心理問題。
2、診斷:疑病性神經癥。
3、診斷依據:
(1)按照正常與異!叭椩瓌t”分析:其主觀與客觀世界是統一的;知、情、意是協調一致的;個性也是相對穩(wěn)定的,因此排除精神病性疾病。
(2)根據既往病史,且該患者癥狀經各科檢查,無器質性病變。
(3)該患者存在變形的內心沖突,表現為對患肝癌的過分擔心和懷疑。
(4)根據神經癥的簡易評定法,該求助者病程一年以上,3分;精神痛苦無法自行緩解,2分;無法正常學習,社會受損程度,3分?偡制叻,可以診斷為神經癥。
(5)該求助者的主導癥狀是疑病性觀念,對身體過于敏感,反復求醫(yī),不相信診斷結果。符合疑病性神經癥的診斷要點,初步診斷為疑病性神經癥。
4、鑒別診斷:
(1)與疑病妄想相鑒別:該求助者認為自己患有肝癌,但主要是懷疑,因此可排除疑病妄想。
(2)與廣泛性焦慮相鑒別:該求助者雖然表現出焦慮情緒,但焦慮有具體內容,不是無名焦慮,可排除廣泛性焦慮。
(3)與恐怖性神經癥相鑒別:該求助者雖然對肝癌存在擔心和害怕,但這種擔心和害怕是指向未來的,并不是現在已經患有肝癌,所以這種擔心和害怕是焦慮而不具備恐怖的特點,可排除恐怖性神經癥。
(4)與抑郁性神經癥相鑒別:該求助者雖有情緒低落的癥狀,但是繼發(fā)性于疑病性觀念,并非主導癥狀,可排除抑郁性神經癥。
四、咨詢目標:
1、近期目標:改善不合理認知觀念,減輕焦慮情緒,減少心身癥狀,能夠正常參加學習。
2、遠期目標:恢復了正常的學習和生活,疑病傾向和內感性不適基本消失。
五、咨詢方案:
1、方法:認知療法和操作性行為療法。
2、原理:認知療法原理:貝克認為,個體不能正確使用共同感受、對自動化思維中的某些錯誤觀念不能內省或過分按規(guī)則行事,都會產生認知歪曲,進而產生不良的情緒和不適應的行為問題。來訪者對學習問題和高考存在“災難化”、“過度概括”、“極端思維”等歪曲認知,如“考不上就成了一個廢人了”、“原來不如我的人都要超過我了”、“學習、考大學是自己唯一的精神支柱”等。正是此類不良認知導致了焦慮情緒及心身反應。因此,通過識別自動性思維、識別認知性錯誤,逐步改變其不良的認知結構。并鼓勵其參加正常的學習和人際交往,通過學習和人際交往的不斷實踐(行為矯正)檢驗和鞏固新的認知結構,實現“認知重建”而最終解決其心理問題。
操作性行為療法原理:行為療法是針對特殊的問題行為(變態(tài)行為),運用能提高目標行為的發(fā)生率或降低問題行為發(fā)生率的種種行為技巧從而達到矯正問題行為的一種心理輔導技能。其理論基礎主要來自行為主義的學習理論。該理論認為,人的許多適應不良的行為,包括許多行為癥狀,都是后天習得的結果。既然適應不良的行為是通過學習得來的,那么,同樣通過學習的方法,也能減輕或消除這些行為,并形成新的、合乎要求的行為。行為療法所依據的學習理論主要來自三個方面:經典的條件反射原理、操作性條件反射原理和模仿學習原理。
3、雙方責任與義務:
(1)來訪者:向咨詢師提供與心理問題有關的真實信息;配合咨詢師按商定時間進行咨詢;按時完成家庭作業(yè):每次咨詢后,結合咨詢內容寫出自己的認識和體會,進行總結,下次帶給咨詢師;按規(guī)定繳費。
(2)咨詢師:按照約定提供咨詢;對來訪者的一切資料和信息進行保密。遵守咨詢師的行業(yè)行為規(guī)范,尊重求助者,對求助者給予正確適當的咨詢。
4、時間與收費:
時間:依據需要對求助者進行分次咨詢,每次約1小時。共七次。
收費:心理測驗費(2項):共70元(MMPI20元,SCL9050元);咨詢費:100元/小時
六、咨詢過程:
在充分了解來訪者相關信息的基礎上,做出正確診斷后,咨詢過程共分四個階段進行:
1、第一階段,認識提高階段,即自我審查和糾正錯誤觀念階段。安排2次咨詢。
咨詢師系統、啟發(fā)式地講解心理衛(wèi)生的基本科學知識、心理問題產生的原因?茖W合理地讓求助者明白其中蘊含的'科學知識。即通過識別認知改變負性自動想法,打破惡性循環(huán)。并且讓該生服用小劑量的藥(用法:早上012mg、中午014mg、晚上014~018mg),以輔助治療。
階段任務:來訪者將所討論的內容理解深入、透徹,并與自己聯系,讓求助者相信自己的病癥只是自己的主觀臆斷。癌癥是不具有遺傳性的,并且應該相信科學診斷結果。
完成情況:來訪者能夠結合自己進行認識,感覺自己疼痛癥狀的緩解,自己比過去放心多了,內感不適也有好轉,還主動列舉一些自己的心理問題而不是軀體問題的證據,如從事自己所喜歡的娛樂活動時,內感不適就消失了,閑著沒事時,肝區(qū)隱痛就又出現了。
2、第二階段:認知治療,進一步識別和改變該生潛在的功能失調。安排3次咨詢。
在來訪者提高了對自身心理問題認識的基礎上,進一步咨詢,深入了解患者的其他功能失調。并對其他功能失調進行預防。
階段任務:進一步鞏固患者的合理認知,讓患者達到進行第三階段咨詢的狀態(tài)。
完成情況:通過前五次認知治療,改變了該生錯誤或歪曲的認知,從而情緒、睡眠、內感不適均有明顯改善,而且在此咨詢期間,再也沒有到醫(yī)院作檢查。
3、第三階段,鞏固合理認知,積極恢復身體狀態(tài)。安排1次咨詢。
求助者自感仍有體弱、無力、有時肝區(qū)疼痛等癥狀,咨詢師開始指導他進行操作性行為治療。即要求他每天堅持鍛煉打羽毛球,開始為10min,以后不斷延長。告訴他初期可能會感到有些不適應,只要堅持下去,學會放松、轉移對軀體內部的注意力及自我調整,將生活、學習按排充實、緊湊,一定會戰(zhàn)勝心理的疾病。
階段任務:求助者學會放松,轉移對軀體內部的注意力,并逐步開始進行正常生活學習。
完成情況:自述情緒、睡眠完全好轉,也不再擔心、懷疑患肝癌,但內感不適還沒消失。
4、第四階段,最終戰(zhàn)勝心理障礙,完成咨詢任務。共一次咨詢。
求助者的基本社會功能恢復良好,但仍有內部不適感。求助者的社會功能基本恢復,并且不再認為自己的肝臟有問題。咨詢師將要求求助者進一步加強打羽毛球和參加文體活動的時間,使求助者進一步鞏固成果。
階段任務:本次咨詢的目標是徹底消除該求助者的所有癥狀,包括內部不適感。最終使求助者完全恢復社會功能,進行正常的生活學習。
完成情況:求助者的內部不適感在堅持參加文體活動的三周后內部不適感消失。重新開始正常的生活學習。
七、咨詢效果評估:
咨詢階段,咨詢師通過認知療法讓求助者逐漸接受自己的文體其實在于主觀不適,以及個性的弱點。通過前五次認知治療,改變了該生錯誤或歪曲的認知,從而情緒、睡眠、內感不適均有明顯改善,而且在此咨詢期間,再也沒有到醫(yī)院作檢查。但是自感仍有體弱、無力、有時肝區(qū)疼痛等癥狀,醫(yī)生開始指導他進行操作性行為治療。即要求他每天堅持鍛煉打羽毛球,開始為10min,以后不斷延長。告訴他初期可能會感到有些不適應,只要堅持下去,學會放松、轉移對軀體內部的注意力及自我調整,將生活、學習按排充實、緊湊,經過前五次咨詢,患者的癥狀基本得到緩解。第七次咨詢后,咨詢師要求求助者必須堅持參加文體活動。
效果追蹤該生為疑病性神經癥患者,經過6次認知療法和3個月的操作性行為療法等綜合心理治療,終于恢復了正常的學習和生活,疑病傾向和內感性不適基本消失,復查MMPI、SCL290均恢復正常,現在已進入大學五年級的畢業(yè)實習。
案例分析報告范文 篇7
一、德育案例的含義
所謂案例,又被譯為個案,實例等,是對某一實際情境的描述而引起分析、
二、德育案例的特征
1、情境性。德育案例是班主任在教育管理過程中一個實際情境的描述,它敘述的是一個有時間,地點,具體人物(一般是教師與學生)組成的并按照一定的結構展示出來的情境,它使班主任或學生在看了之后都會產生一種身臨其境或似曾相識的感覺。
2、問題性。在德育案例過程中往往包含班主任在實際的教育管理工作中所碰到的問題或疑難情境,這些問題是很多班主任會時常碰到但又覺得比較難以解決,而且這些問題中可能還包含著解決問題的方法,只是不注意挖掘與思考比較難發(fā)現而已。
3、典型性。任何班主任在每天的班級管理實踐中會碰到太多的問題,但不可能事事都去記載,這就要求在工作反思中所撰寫的德育案例具有一定的典型性,不是信手拈來的,但能夠在該問題的解決中給班主任帶來深刻的啟示與普遍的指導意義。
4、真實性。德育案例展示的是師生間充斥矛盾或趣味的故事,但德育案例與一般的故事存在的本質區(qū)別是故事可以杜撰,但德育案例中所涉及的情境是在處于自然狀態(tài)下真實發(fā)生的事件,是源自班主任的日常管理與學生的日常生活。
三、撰寫德育案例的作用:
1、分清工作重點與難點。班主任要有鮮明的問題意識,善于運用批判性思維,加強自己的工作反思,對自己日常管理中的問題進行梳理,從而找到印象深刻的卻是感到困惑的那些工作情境或事件。通過這樣的`梳理,使班主任在統籌兼顧同時,將自己的思維集中在那些難點與重點上,力求通過解決這些事件,從而提升學生的思想觀念,幫助學生樹立正確的世界觀、人生觀,價值觀。
2、加強經驗溝通與共享。由于現行的學校管理大多實行行政班管理,所以在具體的管理工作中班主任更多的是處于個體化管理的狀態(tài)。而通過撰寫德育案例,則利于班主任間的溝通與交流,使個人的經驗成為大家共享的經驗。每個人都能認識到學生管理工作的復雜性及所面臨的問題的多樣性,并且在提煉中可以把自己原有的緘默知識提升出來,把自己那些只可意會而不可言傳的知識、態(tài)度,通過反思性批判實現共享。
3、引領德育工作專業(yè)化。班主任是行動研究的積極實踐者,他們在實踐中研究,為實踐而研究,班主任不應再是專家、學者研究成果的“消費者”,而是“生產者”。案例撰寫為班主任提供了提高德育實效性的機會,發(fā)展了班主任研究德育工作的問題意識與能力。班主任將理論作為一種參照,采用分析、比較、判斷等手段,反思自己的日常工作得失,逐步建構生本德育、情感教育等理念,不斷拓寬德育“田野”,在此過程中,引領德育工作走向專業(yè)化。
四、德育案例的構成要素:德育案例沒有絕對的統一的標準,但從構成要素而言,不外乎以下幾方面:
1、標題:德育案例總要有一個合適的標題。一般來說,確定德育案例的標題主要有二種方式:一是用案例中的突出事件作為標題;二是把事件中包含的主題提煉出來作為標題。
2、背景:背景能夠發(fā)揮“先行組織者”的作用,背景必須向讀者交代該案例發(fā)生的有關情況,包括時間、地點、人物、事情的起因,以及這些時間、地點、人物都有些什么樣的特點。背景的介紹不必面面俱到,重要的是說明故事的發(fā)生是否有什么特別的原因或條件。
3、問題:在案例中要講明問題是如何產生,問題是什么,問題產生原因有哪些,而且問題中必須要闡明主題,在德育案例撰寫的初期可以較為鮮明地提出問題,隨著案例撰寫的深入,則逐漸要將問題與其他材料交織在一起,讀者通過分析問題才能確定主題的所在。同時,要注意德育案例的內容必須要充分滲透德育管理過程中“以生為本”的教育理念,注重學生自主性的發(fā)揮以及潛能的開發(fā)。
4、過程與結果:問題發(fā)現以后,解決問題的過程與結果成為重要的一環(huán)。
這部分內容要詳盡地描述,既要展現問題解決的過程,步驟以及問題解決過程中出現的反復、挫折,也要交代某種德育措施實施的即時結果,包括教師的感受與學生的反映。在這一要素中,切忌把問題解決簡單化、表面化,德育案例之所以與其他文體不同,就在于對教師與學生的心理過程,認知沖突詳細的記敘,對問題解決過程細致的描述。
案例分析報告范文 篇8
1、弄清公共政策案例分析的目的
。1)公共政策案例分析的目的在于,進一步改善和提高政策本身的水平和質量,解決公共問題,有效地增進或公平分配公共利益;改善公共政策質量、提高公共政策服務效率。這是公共政策案例分析的核心價值與目標。
(2)公共政策案例分析經常要分析公共決策的結果──公共政策。這也可以認為是政策評估的過程。
2、選準公共政策案例分析的角度
公共政策研究本身已構成一個系統,需要研究或深入的地方確實很多,而且一個案例通常能夠反映的公共政策問題也很多,選擇好角度往往成為案例分析是否成功的關鍵。公共管理是一個連續(xù)公共決策的過程,進行公共政策案例分析時要把這個獨特的方面體現出來,這也是案例本身的價值所在。
選擇一個很小的角度進行公共政策案例分析,可以有效地將問題引向深入,這樣能有效地集中精力說明一些問題,避免在案例分析時泛泛而言、重點不突出。
例如, 就本章《燃油稅:消極等待還是積極實施?》這個案例而言,我們可以從政府征稅政策的前因這個角度來分析其出臺的必要性;也可以從公共服務提供這個方面來論述。此外,我們還可以從政府征收燃油稅的后果與影響來預測與分析公共政策的效果與影響等等。在選擇案例時,可以從總體上綜合性地對某個案例進行考察,但更多時候,為了有效地說明特定的政策或政策問題,則必須選擇分析的`切入點。
3、確定公共政策案例分析的立足點
即公共政策的案例分析者在心理上,把自己放在了公共政策實踐的哪一個環(huán)節(jié)。通常,公共政策案例分析的出發(fā)點是從公共政策者的角度來進行分析,特別是MPA教育培訓中的公共政策案例分析,其目的是訓練學員決策思維、提高決策能力,因而通常都會從公共政策主體的角度來分析。
(1)公共政策主體角度。通常是指從以政府為代表的公共部門等政策主體的立場出發(fā)來分析案例。從公共政策主體角度來看公共政策,通常強調政策目標、政策方法以及政策優(yōu)化等內容,注重政策方案的合法性和可行性。
。2)公共政策客體角度。公共決策的結果往往是以政策或法律等形式出現,都與社會公眾公共利益的增進與公平分配問題有關。
。3)中立研究者。出于對學術價值的尊重與秉持,對科學、正義與公平的追求,公共政策的研究者,在很大程度上充當了一個中立者的角色。
案例分析報告范文 篇9
一、與家長做好聯系,取得家長的配合。
班主任與家長談話時,要尊重家長,面帶微笑。使家長感到教師是真誠的,是愛他們的孩子的,讓家長感受到你的出發(fā)點是為了他(她)的孩子。讓家長認識到他(她)把孩子交給你放心而愿意與我們進一步交換意見,這樣與家長溝通才是成功的。
二、尊重每一位學生,“以人為本”。
無論什么樣的孩子我們多要一視同仁,不能有歧視、偏袒之分。對于趙睿哲這樣特殊孩子我放下架子親近他,敞開心扉,以關愛之心來觸動他的心弦!皠又谇椋瑫灾诶怼:用師愛去溫暖他,用情去感化他,用理去說服他,從而促使他主動地改正錯誤。
三、做良師益友,對學生寬容以待。
班主任應是學生的良師益友,應寬容以待之。不要因為他們一時的小毛病而抹殺了他們童年的快樂,無論什么原因造成他們的與眾不同,他們的后進或者學習困難都要都要善待他們,因為他們是我們的學生。我與趙睿哲同學從交朋友做起,和他一齊談天說地,使他感受老師對他的信任,感受到老師是自己的良師益友,感受到老師給自己帶來的快樂,讓他懂得老師是愛護他的,同學是關心他的,這樣他在群眾的懷抱中才會倍感溫暖。
“一把鑰匙開一把鎖”。每一個問題學生的實際狀況是不同的,必然要求班主任深入了解弄清學生的行為,習慣,愛好及之所以成為問題學生的原因,從而確定行之有效的對策,因材施教,正確引導。所以需要教師務必樹立以人為本的思想及時地給予正確的'評價,做出合理的解決方案。
首先做好與家長溝通是做好轉化工作的前提。
無論什么樣的學生都期望老師對他有個正確的認識,期望老師賞識他,期望別人認可他。所以我們該善于發(fā)現孩子的點滴進步,多以用心肯定態(tài)度對待孩子。及時地表揚,告訴他其實他能夠做得更好,激勵孩子樹立自信就應順應孩子個性發(fā)展規(guī)律,運用科學教育方法,走進孩子的內心世界,以堅定的信任與執(zhí)著的耐心,點燃孩子自信的火種,使之熊熊燃燒。
在評價孩子時,應根據孩子的特點和潛力,確定適當的評價標準,對孩子作出公正客觀的評價,讓孩子了解自己的潛力,并對孩子的不足之處,要耐心幫忙分析并鼓勵他去尋找對策,在實踐中樹立孩子自信心。
習慣的養(yǎng)成不是一朝一夕的事情,要求我們教師有足夠的耐心去引導,把習慣養(yǎng)成教育真正落到實處,個性是多動癥的轉化,更需要老師的堅持不懈。同時還能夠利用學生間的幫扶,讓群體的力量去影響,感化,熏陶這些有問題的學生。
案例分析報告范文 篇10
幼兒園大班個案分析:一個淘氣孩子的轉變
一、案例現象
楊帆小朋友胖嘟嘟的,十分可愛,可是他有一些習慣很不好.
觀察一:晨間自由活動時他會帶著同伴在教室或幼兒園竄來竄去,追逐打鬧;玩積木時, 他會把所有的積木都扔在地上;小朋友正聚精會神地聽講,他卻和周圍的小朋友頭碰頭講得熱火朝天,手舞足蹈觀察二:繪畫活動開始了,他趁教師不注意,拿著記號筆在畫紙上、桌布上亂涂亂畫,要不,就拍著桌子大聲叫我畫不來,當教師走近他時,他就對你笑嘻嘻的,讓你又好氣又好笑.
觀察三:他的口語表達本領較差,一緊張就小臉漲得通紅,讓他答復一些簡單的問題有時也會結結巴巴說不清楚,有時直接說我不會.
觀察四:自理本領特差,能夠說是飯來張口,衣來伸手,他媽媽對他是一點方法都沒有.
二、案例分析:
、搴闷嫘暮軓.這時期的孩子好奇心理很強,不管對什么東西都很感興趣,并且,我們那里的積木他以前根本沒玩過,尤其是那些好玩好看的、自我沒有的一些東西他們總想弄個明白,想個究竟,所以他們會玩玩弄弄,甚至把玩具弄壞.事實上,孩子所表現出的惡作劇、小破壞有時并非真的壞行為,但卻是一種不利于他人的行為.
、婕彝キh(huán)境的影響,在家里,他是小皇帝,上頭還有一個姐姐,長他6歲,他提出的條件不管是合理的還是不合理的,人人都會容許,使他養(yǎng)成了唯他獨尊的性格,以致,什么都不會,因為有人包辦了.
三、措施與效果:
不良的習慣,不是說一時就能改正的.,我軟硬皆施,表揚和批評相結合,每一天對他吹耳邊風,睡午覺時,摸摸他的頭,拍拍他的背,把他哄睡,孩子也會反思的,逐漸,他慢慢改掉了這些不良習慣.針對楊帆畫畫時的表現,我讓本領較強的幼兒坐在他的身邊,時常關心他,照顧他,還手把手的教他勾線,教他涂色.并與家長取得聯系,在家多為孩子添置一些繪畫工具,讓他在家里涂涂畫畫,培養(yǎng)他的興趣.針對孩子口齒不清、說話結結巴巴這一問題,我在平時注意與孩子多交談,讓他重復其他幼兒的答復,并時常找時機讓他在團體面前講述.另外,請家長平時用普通話與孩子交談,讓孩子在家多聽故事,多接觸語言環(huán)境,在每次的外出活動中,陪伴在他身邊,引導他描述周圍的景色、人們的活動,讓他復述別人的話,漸漸地孩子的語言有了較大的提高.還有,午睡起床,讓他自我穿衣,他每次都穿的滿頭大漢,我用鼓勵的眼光看著他,向他豎起大拇指,此刻,穿衣服對他來說,已經很拿手了.
此刻楊帆已有了可喜的提高.早上來園時很有禮貌地向教師問好;和小朋友能友好的相處;繪畫時不但能根據教師的范畫進行勾線,還能經過想象進行添畫;有時還主動幫助清潔教室、給小朋友講故事
案例分析報告范文 篇11
一、通過數據分析報告,有效地突出和防范重點風險領域
英國NFI項目每年均對上個財政年度的數據分析和對比情況出具審計報告,不僅橫向對比各行業(yè)數據欺詐的件數和金額,還縱向對比近年來的變化情況。一方面勾勒出欺詐問題出現的高風險重點行業(yè)和重點領域,為審計項目的選擇鎖定重點;另一方面動態(tài)反映數據欺詐問題的變化趨勢,不僅發(fā)現問題,還有針對性地跟蹤某類欺詐問題是否得到了遏制,已經發(fā)現的問題是否得到了有效整改。我國審計始終強調全面審計、突出重點,但是如何發(fā)現和突出重點卻一直是審計實踐面臨的難題。不但可以通過大數據的匯總、統計功能對被審計單位的情況進行總體把握,還可以通過橫向、縱向對比,聚類、關聯分析,發(fā)現存在虛報冒領、擠占挪用、重復申報、截留套取等違法違規(guī)問題的高發(fā)行業(yè)、領域、環(huán)節(jié)、單位和部門,為審計延伸提供精確制導的坐標,為審計項目計劃提供確切實在的依據。
二、大數據分析是績效審計的利器
英國NFI通過大數據分析,不僅發(fā)現個案問題,還對同類問題的產生原因進行分析,促使相關部門和單位完善制度,堵塞漏洞,提高公共資金的使用效率和效益。近年來,隨著我國財經制度的不斷完善和加強,違反財經紀律、違法違規(guī)的問題得到了很大遏制,國家審計在繼續(xù)查處違法違規(guī)性問題的同時,也十分注重對公共財政資金使用績效進行審計。通過大數據集中分析平臺的關聯分析查詢,能夠從整體層面高效、便捷地發(fā)現諸如公共財政資金滯留的具體環(huán)節(jié)、時間;發(fā)現公共財政資金投向不符合產業(yè)政策導向;發(fā)現財政專項資金分配在地區(qū)和部門間存在的不均衡、不合理;發(fā)現財政投入的建設項目存在的進度滯后、效益與預期不符等問題。大數據提供的證據與審計抽查相比,能夠更加全面、客觀地反映某項公共財政資金產生的整體效果和存在問題。在此基礎上提出的`審計意見和建議,更加充分、準確和有針對性,更能促使相關部門和單位完善制度、落實責任、加強管理,更好地實現公共財政資金的價值。
三、如何構建審計大數據平臺
1、通過立法為建立審計大數據集中分析平臺奠定基石。英國NFI的數據收集和分析工作是依據20xx年7月21日修訂的數據配比法案進行的,法律授權使英國審計委員會將數據收集、整理、分析等工作成為常態(tài),這是審計開展大數據分析的基石。目前,我國審計法授予了審計機關在審計期間獲取被審計單位數據的權力,但是審計項目是單個開展的,各被審計單位之間的數據不能完全地相互關聯,形成了一個個數據孤島;并且,審計項目一結束,被審計單位就不愿意繼續(xù)向審計機關提供數據,難以對被審計單位進行持續(xù)的審計監(jiān)督。借鑒英國的經驗,我國應當從法律層面明確屬于國家審計范圍的政府部門、企事業(yè)單位、公共機構,以及使用公共財政資金的企業(yè)、單位等應當定期向審計機關提供電子數據,為國家審計進行大數據分析創(chuàng)造條件,從根本上解決目前存在的數據收集難、不完整、時效性差等問題,將一個個數據“孤島”連接起來,在此基礎上進行深入的關聯、對比和分析,真正發(fā)揮信息時代大數據的強大作用。
2、建立統一的數據格式標準。英國NFI項目的數據涉及相關政府部門、醫(yī)院、學校、養(yǎng)老金管理機構、房屋管理機構、銀行、部分私營企業(yè)等,提供的數據包括單位財務數據、單位業(yè)務數據、部分員工個人數據等,所有提供的數據均按照NFI項目指定的數據格式范圍。NFI收到各單位上傳的數據后,只需經過少量的數據清理,就可以整合到數據集中分析平臺中,對不同部門、機構、單位的數據進行對比分析。在信息化高度發(fā)展的今天,我國應當由審計部門牽頭,工信部、協會、高校等合作,建立統一的數據共享接口,在現有的xxx財務數據接口的基礎上,擴充和整合管理數據、業(yè)務數據等信息,實現大數據兼容匹配。
案例分析報告范文 篇12
案例描述:
下午起床時間,當小朋友陸續(xù)起床,穿好衣服和褲子,要去穿鞋子.大多數的小朋友還是自己會穿鞋.可是有個別幾個小朋友還不會穿自己的鞋子,本案例先以貝貝為主進行描述,當時,貝貝只是手里拿著鞋子,小眼睛東張西望,即不要求老師幫助,也不自己試著穿鞋,就傻傻可愛的站在那里.當小朋友們都穿好鞋或請老師幫助穿好鞋的小朋友完成后都去小便、洗手,準備吃點心.
他還是站在那里,一聲不吭.這時我過去問他:貝貝,小鞋子怎么不穿啦?他不答復我,只是看看我,你不會穿嗎?他還是不答復我,不會就點點頭于是他點了下頭.不會穿我們自己可以試著練一下,你坐下來,我來教你怎么穿小鞋,先把鞋子和小腳找對家,然后小腳套進去,用力往前鉆,小手拿住小鞋的后跟處,往小腳的后跟緊靠,使勁就能把鞋子套進去.結果說了半天,他還是站在原點不動,很無奈我只好幫他穿了這次鞋.(類似的情況已經發(fā)生過好幾次,有時不幫他穿,只教他方法,一圈轉回來,他還是站在原點,不穿鞋)
案例分析:
貝貝是個性格內向的小男孩,在平時的接觸中,很少說話,與小朋友之間也較少的溝通.家庭方面也是重大因素,由于他父母平日很忙,沒有太多時間還照顧他,所以請了個專業(yè)的阿姨來陪同他,平時也是和他的阿姨一起生活的,交際的范圍受到局限.所以溺愛更是發(fā)生在這里,由于照顧,根本上他的一切生活起居都是他阿姨包辦,沒有讓他自己實踐的時機.而且爸爸媽媽偶爾見面,照顧下也只有疼愛的份,更別說注意他的各方面的開展.教育方式假設不當,小朋友的開展也會受到限制.
小班的幼兒在動作開展發(fā)面已起到了一定的階段,也是從大到小的開展規(guī)律進行的其實貝貝的年齡在本班中并不算小,如果教育得當,他的生活自理能力方面較有較好的開展,最重要的是一種訓練,絕大多數也是開展在家中及他的主要撫養(yǎng)者給不給他實踐的時機.
指導策略:
一、家長方面:
1、改變現有的教育觀念,教師要與其主要撫養(yǎng)人多溝通,交流讓他在家中可以得到鍛煉的時機,家長只是交給他一種方法,讓他多多嘗試錯誤,最后總會穿鞋.
2、多帶他外出,與同齡人多接觸.這主要針對于他內向的性格,不要圈住他的交際范圍.不要以為只要在家中就是平安的',就是好的多于同齡人接觸,才會更好地開展他的社會性.
3、要學會持之以恒,有些習慣結果,并不是一兩天的事,是一種持續(xù)、動態(tài)的開展過程,既然學會了穿鞋,從此以后讓他自己穿,再也不用幫助他穿鞋,這才是真正習慣的養(yǎng)成,就可提升他的生活自理能力.
二、教師方面:
1、不斷與幼兒溝通,知道他的弱項,想出方法幫助他提升.
2、多給幼兒自主鍛煉的時機,允許小朋友犯錯,成功時進行及時表揚.
3、與家長個別交流,家園同步,步調一致.
案例分析報告范文 篇13
幼兒安全事故這個話題是所有幼兒園及幼兒園教師不想面對卻又不得不面對的問題,發(fā)生意外事故之后責任怎么認定、幼兒園又該以怎樣的法律依據來維護自身的權益呢?
結合我園“守幼教初心、擔學前使命”學習周活動,我園有幸請來了貴州貴翔律師事務所高級合伙人、主任律師、貴州學前教育研究會副理事長周艦律師為我園教師帶來了一場別開生面的學習,讓老師們進一步學法、知法、懂法、用法,強化我園教師法律意識,增強我園教師正確處理幼兒園安全事故的能力。
周艦律師從監(jiān)護權是基于血緣和生養(yǎng)的關系入手,引導我園教師思考幼兒園與幼兒的關系。然后,周律師向老師們解釋監(jiān)護權的含義,讓老師們進一步明白幼兒園與幼兒的關系。從學前教育有關規(guī)定切入,從法律的.角度入手,讓老師們進一步明白幼兒園與幼兒是教育、管理、保護的關系,而不是監(jiān)護關系,也不是委托監(jiān)護關系。
周律師從《中華人民共和國民法總則》、《侵權責任法》、《學生傷害事故處理辦法》、《貴州省校方責任保險管理工作暫行辦法》等各種相關法律法規(guī)中,精心為老師們解讀有關幼兒園安全事故方面的相關知識。還從幼兒園事故的起因及分類、規(guī)則原則分類、無過錯責任原則及過錯責任原則等向老師們進行詳細的解說,以一個個生動詳實的案例將法律知識巧妙的融入到幼兒園各種各樣的案例當中。
今天,老師們收獲了專業(yè)以外的寶貴知識。相信通過這次學習,老師們的法律意識得到很好的增強,老師們對幼兒園安全事故的處理也有了新的認識。
案例分析報告范文 篇14
幼兒園大班案例分析:不情愿的道歉
情景表現:
三個大班小朋友在大型玩具上滑滑梯,一個要從上頭滑下來,其中一個非要從下頭往上爬,另一個在滑梯下頭拽往上爬的小朋友……遠遠看著這一狀況的我來不及制止,就見上頭的小朋友在滑梯的慣性中滑了下來,腳踹在了往上爬的小伙伴的臉上,細嫩的小臉上沁出血絲來……
大班的教師恰巧過來了,看到這一情景,便大聲責罵“肇事者”:“濤濤,我就明白你最調皮,看你做的好事!焙⒆訃樀貌桓艺f話。教師生氣地拉著受傷的'曉雨去了保健室,幾分鐘后,教師把三人叫到一邊繼續(xù)未完成的“教育”,“你們說說,剛才是怎樣回事?”三個人都低著頭,濤濤囁嚅著把事情說了個大概,教師嘆了口氣,對濤濤說:“你看看,你都把人家踢成這樣了。他爸爸媽媽看見了多心疼啊!你想想,要是你被別的小朋友弄成這樣,你爸爸媽媽是不是很心疼。俊睗凉椭^說:“是!苯處熣f:“這就對了?鞂杂暾f‘對不起’。”濤濤絞著手,不說話。教師又要求說:“快向曉雨道歉,說‘對不起’!”濤濤停頓了幾分鐘后,才不情愿地抬起頭對曉雨說:“對不起!睍杂昊卮鹫f:“沒關系!苯處熆吹阶晕业囊蟊粓(zhí)行了,就溫和地對濤濤說:“以后不許再發(fā)生這樣的事情了,聽見了嗎?”濤濤點點頭!昂昧,去玩吧!”
問題分析:
這位教師對問題的解決是圍繞被攻擊幼兒的受傷程度進行的,使攻擊的幼兒認識到打人是錯誤的,然后讓他透過道歉來彌補過錯,取得對方的諒解。事情到此為止,沒有再深入下去。
我認為教師調解就應一步一步地引導雙方幼兒說出自我的感受,在這一過程中,當事的幼兒有沒有真正明白自我的行為對錯呢?濤濤的道歉是心不甘、情不愿的,因為他覺得自我是無意的,并且認為是曉雨錯在先。事實上從滑梯下頭往上爬本身就是危險的,教師也就應禁止過,錯誤的造成是可預見的,既然出現這樣的狀況,教師就應就事論事,了解問題的實質,一分為二來處理,換言之,難道誰受傷誰就沒錯嗎?同時,教師還能夠就此事件對全班幼兒進行隨機教育,讓幼兒以此為鑒,以絕后患。
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