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      2. 案例分析報告

        時間:2024-03-27 17:27:00 分析報告 我要投稿

        案例分析報告模板

          隨著個人的素質不斷提高,報告對我們來說并不陌生,報告具有雙向溝通性的特點。那么大家知道標準正式的報告格式嗎?以下是小編幫大家整理的案例分析報告模板,希望能夠幫助到大家。

        案例分析報告模板

        案例分析報告模板1

          一、網絡病毒營銷

          互聯網是消費者學習的最重要的渠道,在新品牌和新產品方面,互聯網的重要性第一次排在電視廣告前面。

          VANCL凡客誠品采用廣告聯盟的方式,將廣告遍布大大小小的網站,因為采用試用的策略,廣告的點擊率也是比較高,因為采用了大面積的網絡營銷,其綜合營銷成本也相對降低,并且營銷效果和規模要遠勝于傳統媒體。

          二、體驗營銷

          一次良好的品牌體驗(或一次糟糕的品牌體驗)比正面或負面的品牌形象要強有力的多。VANCL凡客誠品采用“VANCL試用啦啦隊”,免費獲新品BRA——魅力BRA試穿寫體驗活動的策略,用戶只需要填寫真實信息和郵寄地址,就可以拿到試用裝。當消費者試用過VANCL凡客誠品產品后,那么就會對此評價,并且和其他潛在消費者交流,一般情況交流都是正面的(試用裝很差估計牌子就砸掉了)。

          三、口碑營銷

          消費者對潛在消費者的推薦或建議,往往能夠促成潛在消費者的購買決策。鋪天蓋地的廣告攻勢,媒體逐漸有失公正的公關,已經讓消費者對傳統媒體廣告信任度下降,口碑傳播往往成為消費最有力的營銷策略。

          四、會員制體系

          類似于貝塔斯曼書友會的模式,訂購VANCL凡客誠品商品的同時自動就成為VANCL凡客誠品會員,無需繳納任何入會費與年會費。VANCL凡客誠品會員還可獲贈DM雜志,成為VANCL凡客誠品與會員之間傳遞信息、雙向溝通的紐帶。采用會員制大大提高了VANCL凡客誠品消費者的`歸屬感,拉近了VANCL凡客誠品與消費者之間的距離。

          從以上的分析而言,互聯網對VANCaL凡客誠品最大的促進有三方面:

          A、降低了營銷成本。

          B、大幅度提高了品牌占有市場的速度。

          C、消費者通過互聯網對潛在消費者有效的口碑。從此數據和案例我覺得可以引起很多的思考,一方面是傳統企業如何針對消費者的心態,利用互聯網新媒體工具進行有效的營銷推廣。

        案例分析報告模板2

          一、案例基本資料

          姓名:葉子(化名); 性別:女 ; 年齡: 15 歲;

          二、問題概述

          悲觀厭世,常抱怨人情冷漠,覺得自己是世上多余的人。不能接納自己,常想一死了之。

          三、個案背景資料

          1、家庭情況

          葉子小時不在父母身邊,是由奶奶帶大,奶奶對她并不疼愛,常常無端對她發脾氣,對她露出厭惡的情感。上小學,葉子跟父母住在一起,由于早先的成長環境不利,小小的葉子已養成一些壞毛病,因此父母認為這個女兒很不乖巧,加之父母本身感情不好,常把氣出在她身上,這樣更造就了葉子的古怪脾氣,剖析材料《心理學案例分析報告》。上初中后,父母開始鬧離婚,葉子長大了,但心事更重了。

          2、學校生活

          葉子讀小學時,由于成績不好,好動,說謊,班主任經常向家長告狀,家長因此經常打罵她,所以葉子不喜歡老師。進入初中后,這種情況有所緩解,但她對同學仍有高度的戒備心,認為同學都很虛偽,勢利,愛向老師打小報告,而同學卻都覺得她有點古怪,反復無常。漸漸地她覺得世界上沒有什么好人,人活在世上還得處處有防人之心,這樣的生活實在沒有意思,逐漸出現被班集體遺棄終將被社會淘汰的感覺。

          3、個性與興趣

          性格內向,脾氣古怪,有雙面性。愛好文學,看書,寫作。

          四、分析與診斷

          1、成長環境造成人格障礙

          幼年時,由于奶奶的厭惡,使年幼的葉子沒有得到足夠的溫暖和愛,使她對這個世界充滿不信任、恐懼。上小學時,雖與父母生活在一起,但并未彌補幼時的心理創傷,反之父母認為這個女兒不乖巧,并不疼愛。加之父母本身感情不和,常把氣出在她身上,這樣更造就葉子的古怪脾氣。一次,葉子偷了家里的錢到外面買零食吃,被父母發現后,挨了一頓刻骨銘心的打,還罰跪了整整一天一夜,不許哭,不許睡覺。加之小學表現欠佳,老師的告狀對葉子來說無疑是雪上加霜,挨打、挨罵成了家常便飯,因此,在她的內心深處播下的全是“恨”的種子。在她的日記中,幾乎每篇都是“恨”開頭,“恨”結尾,恨父母,恨老師,恨同學,恨自己,有一篇我數了一下,竟有 53 個“恨”字,可謂“雪海深仇”。

          2、人際關系危機造成自我意識欠缺

          自生下來,葉子就沒有過好的人際關系,由于奶奶的.不完全接納,造成葉子從小就沒有形成明確的自我認同;而最親近的父母的不完全接納,造成葉子認為自己是家里多余的;老師的指責、同學的冷落造成葉子認為自己是班里多余的人;而她自己也認為自己笨,虛偽、心胸狹窄,成績不好,樣子又丑(其實她并不丑),不會討好別人,不值得別人愛,生活在這個世上是多余的,有時痛苦無法排遣時,真想一死了之。這些都是認識上的偏差,造成她無法處理好人與人之間的關系。

          3、本個案有明顯焦虛傾向,屬自我意識不良。

          五、輔導策略

          1、采用合理情緒和認知調整的輔導方法。

          2、學校和家庭的配合輔導。

          六、輔導經過

          1、信任、宣泄、發現心結

          根據葉子的興趣,我把班上的板報工作交給她負責,她表現出空前的熱情和認真,板面設計新穎,內容豐富。別班的板報一月一換,我班板報兩周一換,雷打不動,且常辦常新,我經常因此在班上表揚她。看得出她非常高興,認為自己在班上還是有用的。因為小學她從未如此被重用過,連小組長都未當過,當她從我這里找到了信任和自身的價值后,開始逐步向我敞開了心扉。

          一天,我把哭腫了眼睛來上課的葉子帶到心理輔導室,關切地問她:“今天發生什么不愉快的事了?”她再次非常傷心地哭起來,然后把自己的心事告訴了我。為了便于我了解,她把自己從未給別人看過的兩本日記向我敞開,于是她辛酸的往事便歷歷在目,許多處,我也不由自主地流淚了。后來葉子在一篇日記中寫道:“上了中學,遇上了張老師,第一次有一種十分放心的感覺,對著張老師,我大倒苦水,第一次在老師面前哭泣,我不知道那時哭泣的是否是自己,我有一絲懷疑,但我現在確實感覺好多了!睆娜~子日記中可了解到,她看這個世界是灰色的,沒有歡樂,沒有理解,沒有信任,沒有愛。她認為父母吵架鬧離婚都是自己的錯,因為父母也經常說:“要不是為了你,我們早就離婚了。”這樣她老是不斷指責自己,同時又怨恨父母:“當初你們就不該把我生下來,讓我死了算了。”從另篇日記還可看出她對待同學也是這種態度,一天,她去等別班一個同學放學一起回家,誰知那個同學竟失約忘了,她沒有去把事情弄清楚,而是單方面認為自己肯定哪里得罪了那個同學,才使得那個同學不理她,從而大發感概:天下朋友難交,真誠朋友沒有等等。其實那個同學是無心忘了,并未有意冷落她,只不過是她自我疑慮罷了。一方面她抱怨別人,另一方面她也覺得自己一無是處?傊,葉子認為這個世界上已經沒有什么使她感覺美好的東西,但她又渴望得到美的東西,這便是導致葉子焦慮的真正原因。

          2、與家長配合

          我們從葉子母親那里了解到:葉子的家庭與葉子在日記中描述的基本相符,父母對于她物質上、學習上的一切要求都盡量滿足,只是教育方式簡單,疏于對她心理的關懷,動輒打罵,有時吵架時說一些不該說的話,葉子聽后就把它們牢牢記住,并不斷擴大,造成自己巨大的心理壓力。當我把葉子在校的情況向其母親作了反映后,家長馬上說:“她就這德行,從小到大都是,怎么打,怎么罵都沒用,就跟她父親一個樣”。鑒于她母親的反應,我忙說:“其實,你女兒在許多方面都表現得相當不錯,如果我們能給她一個較寬松的環境,讓她呼吸得更自由些,或許她的脾氣會好得多。”她的母親還是比較能接受我的說法,畢竟她只有一個女兒,還是很愛的。我建議她每周到學校來一趟了解女兒的情況,并保證在家盡量少指責女兒。而在葉子那里,我也有意講一些有關母女關愛的故事,讓她體會到母親是真的愛她,只是表現方式不同。通過兩個月的這種互動,葉子母女的關系緩和了許多。

        案例分析報告模板3

          一、學生情況簡單介紹

          姓名:XXX 性別:男年齡:11歲五年級學生

          二、問題及行為表現

          1、學習主動性不夠,經常拖欠作業。

          2、性格倔強、固執。與人相處辦事,不計后果,缺乏自制力,責任感淡薄。

          3、處事情緒化,易沖動。遇事不冷靜,特別受不了別人說它,哪怕是一點點小小的冤枉。

          4、心靈脆弱,心理方面承受能力差。

          三、有關資料的調查

          這位同學今年11歲了,媽媽在他小時候因病去世,對他造成了一定的心理陰影。從小就失去喟了母愛。家里人教育一向都是用打罵的方式,使他養成了固執、偏激、倔強的性格,辦事不愛動腦,我行我素,做了錯事,不接受批評,不讓人家說,表現出較強的虛榮心和反抗心理。

          四、個案分析

          針對他的性心理特點,經調查了解,我認為他的個性問題來源于家庭環境的影響和學校教育的影響兩個方面:

          1、鑒于他在如此家庭背景里長大,種種情況都情有可原,還是得用愛心去融化,用理智去澆灌。

          2、在班級里,學習成績一般,但是缺乏認真、刻苦的學習精神,有時還比較懶惰與叛逆,長期發展下去,知識掌握不牢,學習不扎實就產生了自卑心理。認為反正也就這樣了,甘拜下風,自暴自棄,致使成績下降,凡事總覺得自己對,對自己認識不清,出現情緒不穩定現象。

          五、采取的方法和實施過程

          1.我認為他的本質是好的,如果與家長配合共同對他進行耐心細致的教育和幫助,他是會有改變的。

          2.他犯錯誤,他不能冷靜,教師應該絕對地冷靜。每次對于出問題的.方面,我則耐心指導,認真幫助他分析錯誤原因,讓他自己找出錯誤所在。同時,沒有放松對他的教育,用愛心去關懷愛護,用愛心去嚴格要求,讓它感受到教師對他的關愛。

          3.以強項來淡化弱項,早就發現,他對于勞動還是能實實在在地干好,值日生工作他認真做,就給予鼓勵;

          4、他對于受一些小冤枉最不能忍受,不能小事化無,這一點也需要老師曉之以理,動之以情,可以給他講一些寬容的小故事,讀讀關于寬容的名言,如,忍一時風平浪靜,退一步海闊天空,結合他本人的事例來感受風平浪靜,海闊天空的美好感覺。講講生氣對于身體,心理的傷害。

          5、讓它感受到同學們對他的愛,感受到集體成員就像家人一樣,有些小摩擦很正常,但是不能讓小摩擦影響了感情。

          六、教育效果

          精誠所至,金石為開。經過一學期的了解及教育,這位同學有了一定的進步,正如人的性格不是一朝一夕就能改變的一樣,它具有穩定的特點,要徹底改變是要經過長時間的努力,F在他對老師信任了,與同學之間也能友好的相處,他對生活也滿懷信心,情緒較穩定,沖動事件逐漸減少,對勞動有了初步認識,值日主動、熱心肯干,犯了錯誤能認識到錯誤在哪兒。

        案例分析報告模板4

          營銷背景:

          隨著中國男士使用護膚品習慣的轉變,男士美容市場的需求逐漸上升,整個中國男士護膚品市場也逐漸走向成熟,近兩年的發展速度更是迅速,越來越多的中國年輕男士護膚已從基本清潔開始發展為護理,美容的成熟消費意識也逐漸開始形成。

          20xx年歐萊雅中國市場分析顯示,男性消費者初次使用護膚品和個人護理品的年齡已經降到22歲,男士護膚品消費群區間已經獲得較大擴張。雖然消費年齡層正在擴大,即使是在經濟最發達的北京、上海、杭州、深圳等一線城市,男士護理用品銷售額也只占整個化妝品市場的10%左右,全國的平均占比則遠遠低于這一水平。作為中國男士護膚品牌,歐萊雅男士對該市場的上升空間充滿信心,期望進一步擴大在中國年輕男士群體的市場份額,鞏固在中國男妝市場的地位。

          營銷目標:

          1、推出新品巴黎歐萊雅男士極速激活型膚露,即歐萊雅男士BB霜,品牌主希望迅速占領中國男士BB霜市場,樹立該領域的品牌地位,并希望打造成為中國年輕男性心目中的.人氣最高的BB霜產品。

          2、歐萊雅男士BB霜目標客戶定位于18歲到25歲的人群,他們是一群熱愛分享,熱衷于社交媒體,并已有一定護膚習慣的男士群體。

          執行方式:

          面對其他男妝品牌主要針對"功能性"訴求的網絡傳播,麥肯旗下的數字營銷公司MRM攜手歐萊雅男士將關注點放在中國年輕男性的情感需求上,了解到年輕男士的心態在于一個"先"字,他們想要領先一步,先同齡人一步。因此,設立了"我是先型者"的創意理念。

          為了打造該產品的網絡知名度,歐萊雅男士針對目標人群,同時開設了名為@型男成長營 的微博和微信帳號,開展一輪單純依靠社交網絡和在線電子零售平臺的網絡營銷活動。

          1、在新浪微博上引發了針對男生使用BB的接受度的討論,發現男生以及女生對于男生使用BB的接受度都大大高于人們的想象,為傳播活動率先奠定了輿論基礎。

          2、有了代言人"阮經天"的加入,發表屬于他的先型者宣言:"我負責有型俊朗,黑管BB負責擊退油光、毛孔、痘印,我是先型者阮經天",號召廣大網民,通過微博申請試用活動,發表屬于自己的先型者宣言。微博營銷產生了巨大的參與效應,更將微博參與者轉化為品牌的主動傳播者。

          3、在京東商城建立了歐萊雅男士BB霜首發專頁,開展"占盡先機,萬人先型"的首發搶購活動,設立了歐萊雅男士微博部長,為關于BB霜使用者提供的一對一的專屬定制服務。另外,特別開通的微信專屬平臺,每天即時將從新品上市到使用教程、前后對比等信息均通過微信推送給關注巴黎歐萊雅男士公眾微信的每一位用戶。

          營銷效果:

          該活動通過網絡營銷引發了在線熱潮,兩個月內,在沒有任何傳統電視廣告投放的情況下,該活動覆蓋人群達到3500萬用戶,共307,107位用戶參與互動,僅來自新浪微博的統計,微博閱讀量即達到560萬,在整個微博試用活動中,一周內即有超過69,136 男性用戶申請了試用,在線的預估銷售庫存在一周內即被銷售一空。

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