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      2. 廣告公司績(jī)效考核方案

        時(shí)間:2023-04-17 19:35:30 方案 我要投稿

        廣告公司績(jī)效考核方案范文通用

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        廣告公司績(jī)效考核方案范文通用

        廣告公司績(jī)效考核方案范文通用1

          一、考核導(dǎo)向

          本績(jī)效考核方案以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向來(lái)進(jìn)行考核,考核內(nèi)容突出部門和個(gè)人的工作重點(diǎn),并注重達(dá)到的實(shí)際結(jié)果。

          二、目標(biāo)分解

          1、每年年初,根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo),設(shè)計(jì)公司的戰(zhàn)略地圖,通過(guò)會(huì)議將戰(zhàn)略目標(biāo)分解至部門,并通過(guò)魚骨圖的方式確定部門的KPI指標(biāo),制定各部門年度規(guī)劃識(shí)別表(目標(biāo)分解的具體步驟見(jiàn)附錄,見(jiàn)《績(jī)效考核方案》第5頁(yè))。

          2、部門通過(guò)會(huì)議的方式對(duì)本部門目標(biāo)進(jìn)行再次分解,確定部門內(nèi)部每位員工的考核指標(biāo),即KPI和CPI指標(biāo),制定出各崗位的規(guī)劃識(shí)別表。

          三、考核內(nèi)容

          1、部門的'考核內(nèi)容通過(guò)年度計(jì)劃會(huì)議上確定的部門關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)和月度工作目標(biāo)來(lái)確定,見(jiàn)《部門績(jī)效考核表》。為提倡團(tuán)隊(duì)精神,部門的考核結(jié)果與相應(yīng)系數(shù)對(duì)應(yīng),對(duì)部門內(nèi)部員工的業(yè)績(jī)有直接的影響。

          2、公司員工分為管理員工和普通員工兩類。

          1)管理員工中,部門負(fù)責(zé)人通過(guò)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)和月度工作目標(biāo)考核,填寫《員工績(jī)效考核表(1)》。

          2)其他管理員工通過(guò)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)、月度工作目標(biāo)、日?(jī)效指標(biāo)(CPI)、工作質(zhì)量、紀(jì)律性、成本意識(shí)等幾個(gè)方面考核,填寫《員工績(jī)效考核表(2)》。

          3)普通員工的考核從工作任務(wù)的完成、工作能力、工作協(xié)調(diào)、責(zé)任感、工作勤惰、工作質(zhì)量、紀(jì)律性、成本意識(shí)等幾個(gè)方面考核,填寫《員工績(jī)效考核表(3)》。

          3、月末,部門及員工都應(yīng)對(duì)本月工作做出總結(jié),提出工作改進(jìn)意見(jiàn),填寫《部門月度工作總結(jié)表》和《員工月度工作總結(jié)表》。

          四、考核分值

          1、部門及部門負(fù)責(zé)人的考核指標(biāo)需與分管領(lǐng)導(dǎo)充分溝通后填寫,并確定分值,滿分100分。

          2、其他管理員工的考核指標(biāo)應(yīng)與部門負(fù)責(zé)人充分溝通后填寫,并確定分值,其中關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)、月度工作目標(biāo)、日常績(jī)效指標(biāo)(CPI)三項(xiàng)指標(biāo)占70%,工作質(zhì)量、紀(jì)律性、成本意識(shí)等三項(xiàng)固定指標(biāo)占30%、

          3、普通員工的考核只通過(guò)固定指標(biāo)考核,滿分100分。

          五、考核方式及操作步驟

          1、被考核者均采用自評(píng)、直接上級(jí)(第一考核者)評(píng)分、隔級(jí)上級(jí)(第二考核者)評(píng)分相結(jié)合的方式考核。其中,自評(píng)僅作參考,不列入考核分?jǐn)?shù),第一考核者評(píng)分占70%,第二考核者評(píng)分占30%。

          2、各部門每月評(píng)出的優(yōu)秀員工率應(yīng)不高于5%,較差員工率不低于5%,其他員工的評(píng)分也應(yīng)保持一定差別。

          3、如果考核年度內(nèi)6個(gè)月被評(píng)為優(yōu)秀員工,則考慮該員工升職或加薪;如連續(xù)3個(gè)月被評(píng)為較差員工,則該員工將作辭退處理。

          六、分值計(jì)算:

          未乘部門系數(shù)之前,員工最高得分為100分。員工考核結(jié)果的計(jì)算公式為:?jiǎn)T工個(gè)人實(shí)際得分+加之和/減分×部門系數(shù)=計(jì)算考核獎(jiǎng)金的分?jǐn)?shù)。

        廣告公司績(jī)效考核方案范文通用2

          一、目的

          為了建立和完善公司績(jī)效管理制度體系,提高設(shè)計(jì)部人員的工作積極性和創(chuàng)造性,使員工的成績(jī)得到認(rèn)可,提高員工的滿意度和成就感,提升員工的工作績(jī)效;同時(shí)為了建立適應(yīng)公司發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源隊(duì)伍,增強(qiáng)部門和企業(yè)的凝聚力,保障部門和企業(yè)的事業(yè)得到持續(xù)的發(fā)展,特制定本方案。

          二、基本原則

         。ㄒ唬┩该髟瓌t

          考核流程、考核方法和考核指標(biāo)清晰明確;考核者要向被考核者明確說(shuō)明績(jī)效管理的標(biāo)準(zhǔn)、程序、方法、時(shí)間等事宜,使考核者與被考核者對(duì)績(jī)效考核目標(biāo)不會(huì)存在明顯的分歧,績(jī)效管理有透明度。

         。ǘ贤ㄔ瓌t

          在績(jī)效考核的過(guò)程中,考核者需要與被考核者進(jìn)行充分溝通,聽取被考核者對(duì)自己工作的評(píng)價(jià)與意見(jiàn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或有不同意見(jiàn)應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行溝通解決。考核結(jié)果要及時(shí)反饋給被考核者,使考核結(jié)果公正合理。

         。ㄈ⿻r(shí)效原則

          員工考核是對(duì)考核期內(nèi)工作成果的綜合評(píng)價(jià),不能將本考核期之前的表現(xiàn)強(qiáng)加于本次的考核結(jié)果中,也不能用某時(shí)段的突出工作表現(xiàn)來(lái)代替整個(gè)考核期的績(jī)效。

         。ㄋ模┛陀^原則

          考核結(jié)果是以各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和客觀事實(shí)為基礎(chǔ)的,對(duì)被考核者的任何考核評(píng)估都應(yīng)該有事實(shí)依據(jù),盡可能避免個(gè)人主觀因素影響考核結(jié)果的客觀性。

         。ㄎ澹┌l(fā)展原則

          績(jī)效管理是通過(guò)約束與競(jìng)爭(zhēng)相結(jié)合的方式促進(jìn)個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。因此,考核者和被考核者都應(yīng)該將提高績(jī)效作為首要的目標(biāo)。

          三、適用范圍

          除了設(shè)計(jì)部部經(jīng)理以外的設(shè)計(jì)部的全體員工。

          四、考核時(shí)間

          設(shè)計(jì)人員績(jī)效考核每月進(jìn)行一次績(jī)效評(píng)估,時(shí)間為每月的最后2個(gè)工作日。

          五、考核參與者

          公司按照績(jī)效考核的有關(guān)規(guī)定成立績(jī)效考核小組,由行政人資部經(jīng)理、設(shè)計(jì)部經(jīng)理及行政人資部和設(shè)計(jì)部的其他相關(guān)人員組成。

         、傩姓速Y部負(fù)責(zé)績(jī)效考核培訓(xùn)與溝通,確保參與者明確績(jī)效考核的目的和意義,掌握績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)和方法;準(zhǔn)備考核所用的各種表格;負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)績(jī)效考核工作,進(jìn)行時(shí)間進(jìn)度控制、答疑等;撰寫績(jī)效考核的總結(jié)報(bào)告,就存在的問(wèn)題和下一步的工作建議向公司管理層匯報(bào)。

         、谠O(shè)計(jì)部經(jīng)理負(fù)責(zé)與下屬進(jìn)行溝通,客觀公正地對(duì)下屬的績(jī)效進(jìn)行考核評(píng)估,并幫助下屬認(rèn)識(shí)到工作中存在的有待改善的問(wèn)題;針對(duì)績(jī)效評(píng)估中出現(xiàn)的問(wèn)題隨時(shí)與上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)及行政人資部門溝通并提出意見(jiàn)和建議。

         、劭(jī)效考核小組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌評(píng)估考核分?jǐn)?shù),對(duì)被考核者進(jìn)行綜合績(jī)效評(píng)估,并在考核結(jié)束后與被考核者進(jìn)行反饋面談,建立完整的績(jī)效檔案,遞交主管領(lǐng)導(dǎo)審核。

          六、績(jī)效溝通

          在績(jī)效考核實(shí)施的過(guò)程中,考核小組與被考核者要進(jìn)行持續(xù)的績(jī)效溝通。在績(jī)效溝通的過(guò)程中,考核者除了對(duì)被考核者的表現(xiàn)做出科學(xué)的評(píng)估之外,更重要的在于幫助被考核者提高工作效率,最大程度地開發(fā)潛能,從而促進(jìn)公司發(fā)展戰(zhàn)略的有效實(shí)施。

         。ㄒ唬┛(jī)效溝通的目的

         、偻ㄟ^(guò)在績(jī)效實(shí)施過(guò)程中考核者與被考核者的持續(xù)溝通,可以對(duì)績(jī)效計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整,使之更加適應(yīng)公司發(fā)展的要求,更加適應(yīng)環(huán)境的需要。

         、诩皶r(shí)了解到被考核者在績(jī)效考核期中所遇到的困難,并給予必要的幫助。

         、奂皶r(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正被考核者在績(jī)效實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題和失誤,使之不斷地改進(jìn)自己的工作方式和提高自己的個(gè)人能力。

         、芗皶r(shí)掌握工作進(jìn)展情況,了解員工在工作中的表現(xiàn),并為績(jī)效評(píng)估的時(shí)候?qū)Ρ豢己苏咦龀銮‘?dāng)?shù)脑u(píng)估做好信息收集工作。

          (二)績(jī)效溝通的內(nèi)容

         、俦豢己苏叩墓ぷ鬟M(jìn)展情況。哪些方面的工作進(jìn)展得好,哪些方面存在著不足。

         、趩T工和團(tuán)隊(duì)是否在正確達(dá)成目標(biāo)和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的軌道上運(yùn)行。如果有偏離方向,該采取怎樣的措施扭轉(zhuǎn)局面。

         、劭己苏卟扇『畏N行動(dòng)來(lái)支持被考核者。

          七、績(jī)效面談

          在考核結(jié)束后,考核小組必須與每一位被考核者就考核結(jié)果進(jìn)行績(jī)效面談。

         。ㄒ唬┛(jī)效面談遵循的原則

          ①建立和維護(hù)彼此的信任?(jī)效面談是雙方溝通的過(guò)程,要想順利地進(jìn)行溝通,就必須始終保持積極飽滿的情緒,建立一種彼此信任的氛圍。

         、陔p向溝通,避免對(duì)立和沖突?(jī)效面談是一個(gè)雙向溝通的過(guò)程。面談的過(guò)程中雙方可能會(huì)有不同的'見(jiàn)解,這時(shí)考核者應(yīng)就存在不同見(jiàn)解的問(wèn)題向員工解釋清楚原則和事實(shí),對(duì)自己錯(cuò)誤的觀點(diǎn)要勇于承認(rèn)。

          ③優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)并重。員工的缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)都是應(yīng)該在績(jī)效面談中找出來(lái)的,不能只重視其中一個(gè)方面而忽視另一個(gè)方面。

         、軉(wèn)題診斷與指導(dǎo)并重,不僅談?wù)撨^(guò)去,更要著眼于未來(lái)。績(jī)效考評(píng)的最終目的不是批評(píng)和懲罰,而是找出問(wèn)題的原因并加以指導(dǎo),從而使員工全面而快速地提高自己的績(jī)效。

         。ǘ┛(jī)效面談的目的

          ①對(duì)績(jī)效考核達(dá)成一致的看法。對(duì)同樣的行為表現(xiàn),往往不同的人有不同的看法,因此,必須進(jìn)行溝通以達(dá)成一致的看法,這樣才能制訂下一步的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。

          ②認(rèn)可員工的成就和優(yōu)點(diǎn)。每個(gè)人都有被他人認(rèn)可的需要?(jī)效面談很重要的一個(gè)目的就是使員工認(rèn)識(shí)到自己的成就和優(yōu)點(diǎn),從而對(duì)員工起到激勵(lì)作用。

         、壑赋鰡T工有待改進(jìn)的方面。盡管有的員工十分優(yōu)秀,但在績(jī)效考核中仍然存在一些問(wèn)題和不足之處,有需要改進(jìn)的地方,這都是應(yīng)該在績(jī)效面談過(guò)程中指出的。

         、苤朴喛(jī)效改進(jìn)計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃。在雙方對(duì)績(jī)效評(píng)估的結(jié)果達(dá)成一致意見(jiàn)后,員工和考核者可以在績(jī)效面談的過(guò)程中一同制訂績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃,并依照考核結(jié)果和培訓(xùn)需求商定培訓(xùn)計(jì)劃。

         、輩f(xié)商下一個(gè)績(jī)效管理周期的目標(biāo)與績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)?(jī)效管理是一個(gè)往復(fù)循環(huán)的過(guò)程。一個(gè)績(jī)效管理周期的結(jié)束,同時(shí)也是下一個(gè)績(jī)效管理周期的開始。

        廣告公司績(jī)效考核方案范文通用3

          一、考核原則

          1、業(yè)績(jī)考核(定量)+行為考核(定性)。

          2、定量做到嚴(yán)格以公司收入業(yè)績(jī)?yōu)闃?biāo)準(zhǔn),定性做到公平客觀。

          3、考核結(jié)果與員工收入掛鉤。

          二、考核標(biāo)準(zhǔn)

          1、銷售人員業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)為公司當(dāng)月的營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)和目標(biāo),公司將會(huì)每季度調(diào)整一次。

          2、銷售人員行為考核標(biāo)準(zhǔn)。

         。1)執(zhí)行遵守公司各項(xiàng)工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規(guī)定的行為表現(xiàn)。

         。2)履行本部門工作的行為表現(xiàn)。

         。3)完成工作任務(wù)的行為表現(xiàn)。

          (4)遵守國(guó)家法律法規(guī)、社會(huì)公德的行為表現(xiàn)。

         。5)其他。

          其中:當(dāng)月行為表現(xiàn)合格者為0.6分以上,行為表現(xiàn)良好者為0.8分以上,行為表現(xiàn)優(yōu)秀者為滿分1分。如當(dāng)月能有少數(shù)突出表現(xiàn)者,突出表現(xiàn)者可以最高加到1.2分。

          如當(dāng)月有觸犯國(guó)家法律法規(guī)、嚴(yán)重違反公司規(guī)定、發(fā)生工作事故、發(fā)生工作嚴(yán)重失誤者,行為考核分?jǐn)?shù)一律為0分。

          三、考核內(nèi)容與指標(biāo)

          銷售人員績(jī)效考核表如下表所示。

          銷售人員績(jī)效考核表

          考核項(xiàng)目考核指標(biāo)權(quán)重評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分

          工作業(yè)績(jī)定量指標(biāo)銷售完成率35%實(shí)際完成銷售額÷計(jì)劃完成銷售額×100%考核標(biāo)準(zhǔn)為100%,每低于5%,扣除該項(xiàng)1分

          銷售增長(zhǎng)率10%與上一月度或年度的銷售業(yè)績(jī)相比,每增加1%,加1分,出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)不扣分

          1、在規(guī)定的時(shí)間之內(nèi)將相關(guān)報(bào)告交到指定處,未按規(guī)定時(shí)間交者,為0分

          2、報(bào)告的質(zhì)量評(píng)分為4分,未達(dá)到此標(biāo)準(zhǔn)者,為0分銷售制度執(zhí)行5%每違規(guī)一次,該項(xiàng)扣1分

          工作能力分析判斷能力5%1分:較弱,不能及時(shí)的做出正確的分析與判斷

          2分:一般,能對(duì)問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)單的'分析和判斷

          3分:較強(qiáng),能對(duì)復(fù)雜的問(wèn)題進(jìn)行分析和判斷,但不能靈活的運(yùn)用到實(shí)際工作中

          4分:強(qiáng),能迅速的對(duì)客觀環(huán)境做出較為正確的判斷,并能靈活運(yùn)用到實(shí)際工作中取得較好的銷售業(yè)績(jī)溝通能力5% 1分:能較清晰的表達(dá)自己的思想和想法2分:有一定的說(shuō)服能力

          3分:能有效地化解矛盾

          4分:能靈活運(yùn)用多種談話技巧和他人進(jìn)行溝通靈活應(yīng)變能力5%應(yīng)對(duì)客觀環(huán)境的變化,能靈活的采取相應(yīng)的措施

          工作態(tài)度員工出勤率2%

          1、月度員工出勤率達(dá)到100%,得滿分,遲到一次,扣1分(3次及以內(nèi))

          2、月度累計(jì)遲到三次以上者,該項(xiàng)得分為0日常行為規(guī)范2%違反一次,扣2分

          責(zé)任感3%0分:工作馬虎,不能保質(zhì)、保量地完成工作任務(wù)且工作態(tài)度極不認(rèn)真

          1分:自覺(jué)地完成工作任務(wù),但對(duì)工作中的失誤,有時(shí)推卸責(zé)任2分:自覺(jué)地完成工作任務(wù)且對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)

          3分:除了做好自己的本職工作外,還主動(dòng)承擔(dān)公司內(nèi)部額外的工作

          服務(wù)意識(shí)3%出現(xiàn)一次客戶投訴,扣3分四、考核方法

          1、員工考核時(shí)間:下一月的第一個(gè)工作日。

          2、員工考核結(jié)果公布時(shí)間:下一月的第三個(gè)工作日。

          3、員工考核掛鉤收入的額度:月工資的20%;業(yè)績(jī)考核額度占15%;行為考核額度占5%。

          4、員工考核掛鉤收入的計(jì)算公式為:

          5、員工考核掛鉤收入的浮動(dòng)限度:為當(dāng)月工資的80~140%。

          6、員工掛鉤收入的發(fā)放:每月員工考核掛鉤收入的額度暫不發(fā)放,每季度發(fā)放三個(gè)月的員工考核掛鉤收入的實(shí)際所得。

          五、考核程序

          1、業(yè)績(jī)考核:按考核標(biāo)準(zhǔn)由財(cái)務(wù)部根據(jù)當(dāng)月公司營(yíng)業(yè)收入情況統(tǒng)一執(zhí)行。

          2、行為考核:由銷售部經(jīng)理進(jìn)行。

          六、考核結(jié)果

          1、業(yè)績(jī)考核結(jié)果每月公布一次,部門行為考核結(jié)果(部門平均分)每月公布一次。

          2、員工行為考核結(jié)果每月通知到被考核員工個(gè)人,員工之間不應(yīng)互相打聽。

          3、每月考核結(jié)果除了與員工當(dāng)月收入有掛鉤以外,其綜合結(jié)果也是公司決定員工調(diào)整工資級(jí)別、職位升遷和人事調(diào)動(dòng)的重要依據(jù)。

          4、如對(duì)當(dāng)月考核結(jié)果有異議,請(qǐng)?jiān)诳己私Y(jié)果公布之日起一周內(nèi)向本部門經(jīng)理或行政人事部提出

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