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      2. 線上營銷方案

        時間:2023-06-27 06:34:38 方案 我要投稿

        線上營銷方案范文(通用14篇)

          為了確保事情或工作得以順利進行,往往需要預(yù)先進行方案制定工作,方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。那么大家知道方案怎么寫才規(guī)范嗎?下面是小編幫大家整理的線上營銷方案范文(通用14篇),僅供參考,大家一起來看看吧。

        線上營銷方案范文(通用14篇)

          線上營銷方案1

          金澳勵和美澳勵在市場上的推廣是處于品牌的前期推廣。如何在最短的時間,最少的投入達到品牌的最大化的知名度,是目前要做的。

          先從網(wǎng)絡(luò)線上講起,分兩大部分。

          一、推廣

          1、各大知名門戶網(wǎng)站推廣,不需要直接在首頁上做品牌推廣,可以在二級頻道做推廣,即對口的類別中做推廣,例如搜狐門戶網(wǎng)站下面的女性專題里面。專員做發(fā)帖和輿論監(jiān)控和制造。

          2、B2C購物平臺:天貓,1號店,京東商城等網(wǎng)站的'關(guān)鍵詞頻道,例如進口奶粉搜索下的廣告推廣。

          3、垂直門戶,即母嬰網(wǎng)站,親子母嬰門戶等,孕媽媽們會專門到這些網(wǎng)站上了解各類信息。有奶粉宣傳會直接讓媽媽們了解到奶粉的情況。

          4、各大知名社區(qū)。社交網(wǎng)站SNS(開心網(wǎng),人人網(wǎng),騰訊空間)和微博,可以人為控制流向和數(shù)據(jù)。通過轉(zhuǎn)發(fā)、分享等手段進行信息的廣泛發(fā)布。

          5、搜索引擎營銷SEM。百度、谷歌等搜索引擎。關(guān)鍵詞排名、界面優(yōu)化、將負面新聞往后排名。推廣鏈接的設(shè)置,搜索引擎優(yōu)化SEO專員可以制作這些內(nèi)容。

          6、視頻的制作和各大視頻網(wǎng)站的投放。在線視頻和官網(wǎng)首頁直播。

          7、論壇的管理,論壇大量灌水的人員。即發(fā)帖,跟帖。可以專業(yè)團隊做,也可內(nèi)部做。

          二、銷售

          直接業(yè)績和成效。B2C平臺的推廣和政策。

          其次從傳統(tǒng)模式上推廣,即線下推廣?梢詮囊韵聨讉方面:

          1、電視廣告(央視、省臺、知名電視臺、專業(yè)電視臺)

          2、戶外媒體投放(機場、商場、城市中商業(yè)和商務(wù)活動集中的主要地區(qū)CBD、醫(yī)院附近、母嬰店)

          3、報紙(對口的報紙例如:婦女報、時尚媽媽、都市女性)

          4、雜志

          5、電臺。可以參考其他奶粉的發(fā)布渠道和位置。

          制作方面預(yù)算

          1、宣傳資料,印刷。

          2、公關(guān)會展

          3、B2C渠道基本運作需要人員:客服人員、庫管人員、推廣專員、美工人員、網(wǎng)店每日維護設(shè)計、發(fā)貨人員。

          線上營銷方案2

          一、紅酒環(huán)境分析

          1、國內(nèi)紅酒市場分析。

          2、目標(biāo)消費群。

          選擇王朝紅酒作為營銷對象的理由:

          (1)國內(nèi)紅酒網(wǎng)絡(luò)營銷不完善。

          (2)廣泛的客戶資源。

          (3)超越傳統(tǒng)營銷模式。

          (4)王朝紅酒的品牌優(yōu)勢。

          二、紅酒市場分析

         。ㄒ唬﹪鴥(nèi)紅酒市場潛力

          1、中國紅酒市場以每年15%-20%的速度增長。

          2、預(yù)計,中國的葡萄酒市場銷售額將達到150億人民幣。

         。ǘ└偁幷叻治

          每年張裕產(chǎn)品銷量增長率為16%,銷售量收入每年增長率為20%。長城產(chǎn)品每年銷量增長率收入13%,銷售量收入每年增長率為15%。王朝的主要競爭對手是張裕和長城,而作為市場挑戰(zhàn)者,王朝的年增長率比張裕和長城都要大。

         。ㄈ╉椖渴姑

          我們項目的優(yōu)勢就是要超越傳統(tǒng)的營銷模式進行網(wǎng)絡(luò)營銷,這樣對于企業(yè)來說可以省去中間的分銷渠道費用;節(jié)約成本;提高網(wǎng)絡(luò)溝通效率;拓展企業(yè)服務(wù)空間。對于消費者來說,可以體現(xiàn)時尚與尊貴;方便商品之間的比較;免除購物疲勞;在網(wǎng)上能夠更方便找到自己喜歡的產(chǎn)品。

          三、營銷方式

          1、目前王朝采用的是傳統(tǒng)的營銷方式:主要包括促銷方式(主要采取打折,贈品的活動)分銷渠道(傳統(tǒng)的“廠家與經(jīng)銷商合作”的營銷方式);

          2、我們在不損害王朝原有的高檔形象的同時,通過網(wǎng)絡(luò)營銷,提高銷售量,增加利潤;

          3、王朝紅酒的競爭優(yōu)勢:

          (1)品牌優(yōu)勢:與法國人頭馬集團亞太有限公司合作。

         。2)成分優(yōu)勢:選用優(yōu)質(zhì)世界釀酒名種,充分提取葡萄當(dāng)中對人體有價值的營養(yǎng)成分。

         。3)質(zhì)量優(yōu)勢:公司始終重視產(chǎn)品質(zhì)量,使王朝酒享譽海內(nèi)外農(nóng)業(yè)部將王朝葡萄酒確定為無污染、無公害、無病毒、營養(yǎng)豐富的綠色食品。

          (4)品味優(yōu)勢王朝葡萄酒被指定為國宴用酒,還遠銷歐美20多個國家和地區(qū),同時深受國內(nèi)消費者的青睞,適合大眾口味。

          四、物流配送

          王朝紅酒的銷售及配送網(wǎng)絡(luò):遍布了全國大多數(shù)的省、市和自治區(qū),采用同城配送的物流方式,方便快捷。

          五、網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)客戶群

         。ㄒ唬┲饕蛻羧海喝珖黝悈f(xié)會

          1、選擇理由:

         。1)目前,王朝公司主要的銷售對象是酒店、超市等而且采購渠道非常穩(wěn)定,通過網(wǎng)絡(luò)營銷很難進入;

         。2)目前還沒有公司,面向協(xié)會,開展像我們這樣專門的`促銷活動。

          2、主要目標(biāo)顧客

          (1)中國烹飪協(xié)會:通過這個協(xié)會,我們能夠接觸到采購決策者——廚師。

         。2)中國餐飲行業(yè)協(xié)會:同樣通過這個協(xié)會能接觸到餐飲行業(yè)的采購決策者——采購經(jīng)理。

         。3)中國電子商務(wù)協(xié)會這里聚集了全國電子商務(wù)精英,這一群體經(jīng)常參加精英聚會,對紅酒有一定的青睞和好評。因此我們選擇在此網(wǎng)站推廣,以使產(chǎn)品受到關(guān)注。

         。4)中國保健協(xié)會:是全國保健專家與餐飲保健愛好者的聚集體,因為紅酒具有高效的保健作用(如美容養(yǎng)顏、健康瘦身)。所以可在此網(wǎng)站推廣。

         。ǘ┹o助客戶群

          中高檔酒吧、酒店、和購物中心等團購消費者

          七、促銷方案結(jié)構(gòu)

          主要的促銷方式以網(wǎng)絡(luò)營銷為主,傳統(tǒng)方式為輔的促銷方式,網(wǎng)絡(luò)銷售主要包括協(xié)會網(wǎng)站、“雙贏會員”積分制度、e路通相關(guān)平臺,傳統(tǒng)的促銷方式是:冠名贊助。

          線上營銷方案3

          (一)明確組織任務(wù)和遠景

          要設(shè)計網(wǎng)絡(luò)營銷方案,首先就要明確或界定企業(yè)的任務(wù)和遠景。任務(wù)和遠景對企業(yè)的決策行為和經(jīng)營活動起著鼓舞和指導(dǎo)作用。

          企業(yè)的任務(wù)是企業(yè)所特有的,也包括了公司的總體目標(biāo)、經(jīng)營范圍以及關(guān)于未來管理行動的總的指導(dǎo)方針。區(qū)別于其他公司的基本目的,它通常以任務(wù)報告書的形式確定下來。

          (二)確定組織的網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)

          任務(wù)和遠景界定了企業(yè)的基本目標(biāo),而網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)和計劃的制定將以這些基本目標(biāo)為指導(dǎo)。表述合理的網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo),應(yīng)當(dāng)對具體的營銷目的進行陳訴,如“利潤比上年增長12%”,“品牌知名度達到50%”等等。網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)還應(yīng)詳細說明達到這些成就的時間期限。

          (三)swot分析

          除了企業(yè)的任務(wù)、遠景和目標(biāo)之外,企業(yè)的資源和網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境是影響網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的兩大因素。作為一種戰(zhàn)略策劃工具,swot分析有助于公司經(jīng)理以批評的眼光審時度勢,正確評估公司完成其基本任務(wù)的可能性和現(xiàn)實性,而且有助于正確地設(shè)置網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)并制定旨在充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷機會、實現(xiàn)這些目標(biāo)的網(wǎng)絡(luò)營銷計劃。

          (四)網(wǎng)絡(luò)營銷定位

          為了更好地滿足網(wǎng)上消費者的需求,增加企業(yè)在網(wǎng)上市場的競爭優(yōu)勢和獲利機會,從事網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)必須做好網(wǎng)絡(luò)營銷定位。網(wǎng)絡(luò)營銷定位是網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的戰(zhàn)略制高點,營銷定位失誤,必然全盤皆輸。只有抓準(zhǔn)定位才有利于網(wǎng)絡(luò)營銷總體戰(zhàn)略的制定。

          (五)網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的設(shè)計

          所說的平臺,是指由人、設(shè)備、程序和活動規(guī)則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統(tǒng)。完整的網(wǎng)絡(luò)營銷活動需要五種基本的平臺:信息平臺、制造平臺、交易平臺、物流平臺和服務(wù)平臺。

          (六)網(wǎng)絡(luò)營銷組合策略

          這是網(wǎng)絡(luò)營銷策劃中的主題部分他,

          它包括4p策略——網(wǎng)上產(chǎn)品策略的設(shè)計;網(wǎng)上價格策略的設(shè)計;網(wǎng)上價格渠道的設(shè)計;網(wǎng)上促銷策略的設(shè)計。以及開展網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系。

          (七)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書

          形成網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書面形式。

          網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為媒體,以新的方式、方法和理念,通過一系列魅力網(wǎng)絡(luò)營銷策劃,制定和實施營銷活動,更有效的促成個人和組織交易活動實現(xiàn)的.新型營銷模式。它是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,是為實現(xiàn)企業(yè)總

          網(wǎng)絡(luò)營銷體或者部分經(jīng)營目標(biāo)所進行的,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動。

          網(wǎng)絡(luò)營銷概念的同義詞包括:網(wǎng)上營銷、互聯(lián)網(wǎng)營銷、在線營銷、網(wǎng)路行銷、口碑營銷、網(wǎng)絡(luò)事件營銷、社會化媒體營銷、微博營銷等。這些詞匯說的都是同一個意思,籠統(tǒng)地說,網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開展的營銷活動。搜索引擎優(yōu)化只是網(wǎng)絡(luò)營銷中非常小的一個分支。

          網(wǎng)絡(luò)營銷具有很強的實踐性特征,從實踐中發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的一般方法和規(guī)律,比空洞的理論討論更有實際意義。因此,如何定義網(wǎng)絡(luò)營銷其實并不是最重要的,關(guān)鍵是要理解網(wǎng)絡(luò)營銷的真正意義和目的,也就是充分認識互聯(lián)網(wǎng)這種新的營銷環(huán)境,利用各種互聯(lián)網(wǎng)工具為企業(yè)營銷活動提供有效的支持。這也是為什么在網(wǎng)絡(luò)營銷研究必須重視網(wǎng)絡(luò)營銷實用方法的原因。

          一個好的必須具備什么?

          1、注重體現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新性。

          所謂的早起的鳥有食吃,搶占先機的企業(yè)在起跑點上就占據(jù)優(yōu)勢,當(dāng)然不是時間早就成功,除了企業(yè)自身實力之外,天時地利人和缺一不可。我們在網(wǎng)絡(luò)營銷方案上一定要考慮創(chuàng)新性給人眼前一亮的感覺。

          2、注重營銷方式的新奇性,且有創(chuàng)意。

          現(xiàn)在是眼球時代,如何通過網(wǎng)絡(luò)營銷方案的特色性的推廣方式吸引客戶的眼球才是王道,無論是新聞還是活動我們都要向娛樂活動學(xué)習(xí),娛樂活動的很多策劃方法都是相當(dāng)有創(chuàng)意的值得我們的企業(yè)學(xué)習(xí)。

          3、注重前期的準(zhǔn)備。

          網(wǎng)絡(luò)營銷策劃是網(wǎng)絡(luò)營銷的前期但是我們不能說網(wǎng)絡(luò)營銷策劃就是網(wǎng)絡(luò)營銷最前端的工作。它最前端的工作應(yīng)該是市場調(diào)研和結(jié)合公司實際情況的一個定位過程,我們的企業(yè)不要在做網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的時候就忘記了市場調(diào)研,結(jié)果做出來的方案根本沒法運作。

          4、要注重機遇的把握。

          機會轉(zhuǎn)瞬即逝,能借助時事通過網(wǎng)絡(luò)成功營銷的企業(yè)才是商業(yè)社會的營銷高手。這就需要我們的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃人員

          具有高度的市場敏銳度,抓住機遇及時調(diào)整。隨著越來越多的中小企業(yè)涉足網(wǎng)絡(luò)營銷,勢必會對傳統(tǒng)營銷造成不小的沖擊。

          企業(yè)只有通過以上提供的四點,認真做好才能以最大限度保證企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷方案(3)的可行性和創(chuàng)造性。

          線上營銷方案4

          一、總體概述:

          1、拉銷

          拉銷也叫引銷,是企業(yè)通過一定方式吸引消費者訪問自己的網(wǎng)站,讓消費者瀏覽網(wǎng)頁,了解產(chǎn)品,使消費者成為潛在客戶為下一次銷售打下基礎(chǔ),實現(xiàn)產(chǎn)品銷售。在這種銷售模式中,企業(yè)要大力推廣自己的網(wǎng)站,因而在這個銷售模式中企業(yè)網(wǎng)站要有足夠的視覺吸引,提供消費者所需要的產(chǎn)品和服務(wù),還要制作精美、有動態(tài)感、生動形象的頁面。要能體現(xiàn)該網(wǎng)站的特點和立刻抓住人心的瞬間,盡量保留潛在客戶資料,逐漸將其轉(zhuǎn)變成消費客戶?梢耘砂l(fā)禮品或者什么小禮物為客戶做做客戶登記。

          2、推銷

          推銷是一種企業(yè)主動出擊的行為,企業(yè)主動向消費提供產(chǎn)品信息和服務(wù)信息,比如:利用因特網(wǎng)服務(wù)商或廣告商提供的經(jīng)過選擇的因特網(wǎng)用戶名單,向用戶發(fā)送電子郵件,在郵件中介紹產(chǎn)品信息;應(yīng)用推送技術(shù),直接將企業(yè)網(wǎng)頁推送到因特網(wǎng)用戶終端上,讓因特網(wǎng)用戶了解企業(yè)網(wǎng)站信息和產(chǎn)品。

          3、鏈銷

          鏈銷是企業(yè)對一小部分消費者提供優(yōu)質(zhì)商品和勞務(wù),然后讓他們把自己的滿意度和認可感通過因特網(wǎng)的交互功能介紹給其他消費者,從而培養(yǎng)潛在的客戶。選擇最初享受優(yōu)質(zhì)商品和勞務(wù)的消費者最好是有一定知名度,這樣消費者可起到消費領(lǐng)袖的示范作用。其實直銷就是典型的這種銷售模式,一個帶一個,一個介紹一個產(chǎn)生消費,產(chǎn)生市場。以及現(xiàn)在很多企業(yè)網(wǎng)站之間的相關(guān)鏈接,和現(xiàn)在中國最大的B2C淘寶店鋪的店鋪之間的連接都屬于這種鏈銷模式。在網(wǎng)絡(luò)營銷中,互動的信息交流強化了企業(yè)與消費者的關(guān)系,使消費者的滿意程度增大是企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)連接的前提。企業(yè)使消費者充分滿意,滿意的消費者成為企業(yè)的種子消費者,會以自己的消費經(jīng)歷為企業(yè)進行宣傳,。

          二、網(wǎng)絡(luò)促銷的主要策略

          傳統(tǒng)的促銷包括直接促銷和間接促銷。直接促銷有推銷員、售貨員和銷售服務(wù);

          間接促銷有公共關(guān)系、廣告和銷售促進。而在網(wǎng)絡(luò)營銷中,經(jīng)營方式發(fā)生了很多的變化,使得網(wǎng)絡(luò)促銷在內(nèi)容和形式上有了深刻變化,主要有以下幾種方式。

          綜合類促銷:(適合線上線下促銷)

          (實用在:團購渠道禮品訂單,采購及其他模式的促銷)

          1、數(shù)量折扣(購買數(shù)量越多折扣越大,實用團購禮品單)

          一般情況下,是否給予價格折扣,給予程度有多大,應(yīng)視顧客的購買數(shù)量而定。顧客購買的數(shù)量越多,給予的價格折扣幅度就越大。如果顧客僅僅是零星購買,不應(yīng)給折扣。這種形式,意在用批量優(yōu)惠來激勵顧客擴大購買數(shù)量,實現(xiàn)“薄利多銷”目的。比如在淘寶里,節(jié)日搞個活動,買三送一等等。

          2、現(xiàn)付折扣(訂金付的越多越快折扣越大,實用團購禮品單)

          這是對顧客提前支付賬單或貨款而給予的一種優(yōu)惠,以提高企業(yè)資金回籠速度。比如某顧客在指定付款日期的若干天支付了自己的賬單,公司因此給予該顧客一個優(yōu)惠,使其少支付一部分賬單,這種折扣考慮了顧客在付款方式方面給商家?guī)淼暮锰帲档惋L(fēng)險。這種方式,目前在網(wǎng)上購物中,并不常用。一般適用在團購訂單。

          3、交易式折讓(即以舊換新,可實用淘寶等各商超等零售平臺)

          交易式折讓發(fā)生在消費者購買新產(chǎn)品時,將自己用舊的產(chǎn)品賣給廠商作為新產(chǎn)品的部分價格抵消。例如買新車時將舊車賣給車商。比如以舊換新,這種方式既能回收產(chǎn)品,再利用,也能產(chǎn)生效益,一舉兩得。適用零售或者臨時促銷平臺

          4、現(xiàn)金回扣(如:好評給現(xiàn)金回饋給客戶)

          這是指消費者將購物證明及現(xiàn)金回扣券寄至原制造廠商,廠商收到后將還若干現(xiàn)金給購買者的做法。這種做法在歐美比較流行,但在我國目前則比較少見。在國內(nèi)比如現(xiàn)在淘寶有折扣優(yōu)惠,及紅包使用。

          5、差別調(diào)價(根據(jù)節(jié)慶日期臨時促銷)

          根據(jù)不同的顧客類別、產(chǎn)品形式、銷售地點、銷售時間等情況進行價格調(diào)整。例如:搭乘交通工具可分學(xué)生票及成人票價;在游樂區(qū)域等特殊地點的商品價格可能比一般商店貴一些;飲食業(yè)在下午3點至5點生意清淡的時候,為招攬客人提供特價優(yōu)惠進餐等等。網(wǎng)絡(luò)促銷可以在網(wǎng)站的第一位客戶來的時候給予優(yōu)惠,

          規(guī)定每天的第一位客戶優(yōu)惠等等,比如耐克以前為了搶占網(wǎng)絡(luò)市場,定時定點開始促銷活動,看誰第一個點擊網(wǎng)站,給予豐厚獎勵和優(yōu)惠,因此吸引了很多人,NIKE的網(wǎng)絡(luò)市場就此打開。數(shù);可以增加上網(wǎng)者對網(wǎng)站的忠誠度;可以提商活動的知名度等。

          電子商務(wù)類,即(B2C、C2C)的促銷分析(適用:團購、淘寶及其他B2C平臺的促銷)

          1、網(wǎng)上折價促銷

          折價亦稱打折、折扣,是目前網(wǎng)上最常用的一種促銷方式。因為目前網(wǎng)民在網(wǎng)上購物的熱情遠低于商場超市等傳統(tǒng)購物場所,因此網(wǎng)上商品的價格一般都要比傳統(tǒng)方式銷售時要低,以吸引人們購買。由于網(wǎng)上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因,再加上配送成本和付款方式的復(fù)雜性,造成網(wǎng)上購物和訂貨的積極性下降。而幅度比較大的折扣可以促使消費者進行網(wǎng)上購物的嘗試并做出購買決定。

          2、折價券

          是直接價格打折的一種變化形式,有些商品因在網(wǎng)上直接銷售有一定的困難性,便結(jié)合傳統(tǒng)營銷方式,可從網(wǎng)上下載、打印折價券或直接填寫優(yōu)惠表單,到指定地點購買商品時可享受一定優(yōu)惠。此外,還有限期折、名次折、會員折等形式。

          A:限期折:節(jié)假日/店鋪周年紀(jì)念日。

          B:名次折:達到某個要求的'名額。前10名八折優(yōu)惠,或第100位顧客五折優(yōu)惠。

          C:會員折:開發(fā)新顧客比維護老顧客難上加難,老顧客一定要守護住,會員優(yōu)惠不可少。

          D:天天特價

          3、網(wǎng)上變相折價促銷

          變相折價促銷是指在不提高或稍微增加價格的前提下,提高產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)數(shù)量,較大幅度地增加產(chǎn)品或服務(wù)的附加值,讓消費者感到物有所值。由于網(wǎng)上直接價格折扣輕易造成降低了品質(zhì)的懷疑,利用增加商品附加值的促銷方法會更輕易獲得消費者的信任。例如包運費和商品綁定。

          4、網(wǎng)上贈品促銷贈品促銷

          目前在網(wǎng)上的應(yīng)用不算太多,一般情況下,在新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。贈品促銷的優(yōu)點:

          a、可以提升品牌和網(wǎng)站的知名度;

          b、鼓勵人們經(jīng)常訪問網(wǎng)站以獲得更多的優(yōu)惠信息;

          c、能根據(jù)消費者索取增品的熱情程度而總結(jié)分析營銷效果和產(chǎn)品本身的反應(yīng)情況等。

          贈品促銷應(yīng)注重贈品的選擇:

          a、不要選擇次品、劣質(zhì)品作為增品,這樣做只會起到知得其反的作用;

          b、明確促銷目的,選擇適當(dāng)?shù)哪軌蛭M者的產(chǎn)品或服務(wù);

          c、注重時間和時機,注重贈品的時間性,如冬季不能贈予只在夏季才能用的物品,另外在危急公關(guān)等情況下也可考慮不計成本的贈品活動以挽回公關(guān)危急。

          d、注重預(yù)算和市場需求,贈品要在能接受的預(yù)算內(nèi),不可過度贈予贈品而造成營銷困境。

          5、網(wǎng)上抽獎促銷

          抽獎促銷是網(wǎng)上應(yīng)用較廣泛的促銷形式之一,是大部分網(wǎng)站樂意采用的促銷方式。抽獎促銷是以一個人或數(shù)人獲得超出參加活動成本的獎品為手段進行商品或服務(wù)的促銷,網(wǎng)上抽獎活動主要附加于調(diào)查、產(chǎn)品銷售、擴大用戶群、慶典、推廣某項活動等。消費者或訪問者通過填寫問卷、注冊、購買產(chǎn)品或參加網(wǎng)上活動等方式獲得抽獎機會。網(wǎng)上抽獎促銷活動應(yīng)注重的幾點:a獎品要有誘惑力,可考慮大額超值的產(chǎn)品吸引人們參加;b活動參加方式要簡單化,因為目前上網(wǎng)費偏高,網(wǎng)絡(luò)速度不夠快,以及瀏覽者愛好不同等原因,網(wǎng)上抽獎活動要策劃的有趣味性和輕易參加。太過復(fù)雜和難度太大的活動較難吸引匆匆的訪客;c抽獎結(jié)果的公正公平性,由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和參加者的廣泛地域性,對抽獎結(jié)果的真實性要有一定的保證,應(yīng)該及時請公證人員進行全程公證,并及時能過email、公告等形式向參加者通告活動進度和結(jié)果。

          6、積分促銷

          積分促銷在網(wǎng)絡(luò)上的應(yīng)用比起傳統(tǒng)營銷方式要簡單和易操作。網(wǎng)上積分活動很輕易通過編程和數(shù)據(jù)庫等來實現(xiàn),并且結(jié)果可信度很高,操作起來相對較為簡便。積分促銷一般設(shè)置價值較高的獎品,消費者通過多次購買或多次參加某項活動來增加積分以獲得獎品。積分促銷可以增加上網(wǎng)者訪問網(wǎng)站和參加某項活動的次數(shù);可以增加上網(wǎng)者對網(wǎng)站的忠誠度;可以提商活動的知名度等。

          7、網(wǎng)上聯(lián)合促銷

          由不同商家聯(lián)合進行的促銷活動稱為聯(lián)合促銷,聯(lián)合促銷的產(chǎn)品或服務(wù)可以起到一定的優(yōu)勢互補、互相提升自身價值等效應(yīng)。假如應(yīng)用得當(dāng),聯(lián)合促銷可起到相當(dāng)好的促俏效果,如網(wǎng)絡(luò)公司可以和傳統(tǒng)商家聯(lián)合,以提供在網(wǎng)絡(luò)上無法實現(xiàn)的服務(wù);網(wǎng)上售汽車和潤滑油公司聯(lián)合等。

          8、差異化促銷

          賣點不同,對比促銷。

          9、團購促銷

          參加聚劃算等團購。

          10、試用促銷

          拿出1-2臺機讓申請試用。

          線上營銷方案5

          OPPO是一家全球注冊,集研發(fā)、制造和營銷于一體的大型高科技企業(yè)。隨著市場經(jīng)濟的不斷繁榮,中國的消費市場不斷擴大,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與時俱進,網(wǎng)絡(luò)營銷力量不容小視。市場營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷并進,是OPPO公司今后是市場開拓的重要方法之一,所以為了比競爭者有跟多的市場份額,占領(lǐng)市場,針對網(wǎng)絡(luò)營銷實施如下策劃。

          1、策劃主旨:

          (1)讓更多的網(wǎng)絡(luò)消費者了解OPPO音樂手機,并引起他們的購買興趣。

          (2)開拓和建立新的市場營銷渠道——網(wǎng)絡(luò)營銷,增加銷售量。

          (3)降低銷售成本,節(jié)約一些不必要的、浪費傳統(tǒng)營銷售模式所需的營銷費用。

          2、市場細分的劃分

          (4)根據(jù)客戶對手機的使用狀態(tài)和要求,根據(jù)網(wǎng)民這一目標(biāo)市場可分為三部分:

          (5)青年學(xué)生:追求時尚,具有自己獨特的思維方式和追求。

          (6)年輕白領(lǐng):生活時尚,是中端手機的主體消費人群。

          (7)中年成功人群:追求品位,收入可觀,是購買高端手機的主體消費者。

          3、營銷設(shè)計

          (8)初級目標(biāo):提高OPPO手機在網(wǎng)上的知名度,在消費者心中建立一個”年輕、時尚、國際化”的品牌形象。

          (9)終極目標(biāo):尋找準(zhǔn)確OPPO官方網(wǎng)站的訪問者,一切從訪問者出發(fā),致力于將每個訪問者變成客戶和消費者。

          4、OPPO手機營銷4P戰(zhàn)略

          產(chǎn)品:產(chǎn)品是市場營銷乃至網(wǎng)絡(luò)營銷的首要因素,企業(yè)在整個實體與網(wǎng)絡(luò)營銷活動過程中都 離不開產(chǎn)品。OPPO旗下有REAL、Ulike、Style以及Find系列的手機產(chǎn)品。

          定價:根據(jù)企業(yè)定制生產(chǎn)的能力,利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)條件,幫助客戶選擇合適自己的產(chǎn)品或者設(shè)計適合自己本身現(xiàn)狀的制冷設(shè)備。

          消費者:OPPO將目標(biāo)市場定位為對于追求現(xiàn)代生活方式的年輕消費者,可以提供比其它品牌更富創(chuàng)意、更高品質(zhì)、可炫耀的時尚數(shù)字產(chǎn)品,因為OPPO始終把產(chǎn)品的精美、以人為本的設(shè)計作為其執(zhí)著的追求。

          廣告宣傳:利用發(fā)傳單的形式、還有電視廣告、報紙雜志、宣傳冊和廣播,選擇網(wǎng)絡(luò)廣告作為廣告投放的.重點。

          5、活動營銷

          1)促銷活動

          定期開展相應(yīng)的微博營銷活動,吸引新粉絲,對老粉絲進行回饋。如節(jié)假日促銷就可以放在微博上進行,對最先的轉(zhuǎn)發(fā)者進行獎勵,讓粉絲幫忙傳播信息。吸引關(guān)注度。

          2)有獎?wù)骷?/p>

          有獎?wù)骷褪峭ㄟ^征集某一問題解決方法吸引參與,常見的有獎?wù)骷黝}有廣告語、段子、祝福語、創(chuàng)意點子等。調(diào)動用戶興趣來參與,并通過獲得獎品來參與。并轉(zhuǎn)發(fā)和回復(fù)微博后就可以有機會參與抽獎。

          3)話題事件營銷

          找一個相應(yīng)的火爆話題在微博上進行討論,一個熱門詞匯來發(fā)起話題,并邀請朋友,一起過來參加討論,針對于綠箭問題進行話題策劃,從而引起出企業(yè)產(chǎn)品的傳播。

          6、總結(jié)

          對于以上的營銷策劃,OPPO公司還需要根據(jù)實際的實施效果進行監(jiān)督,并在必要的時候改進。相信在這個網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書的指導(dǎo)下,OPPO手機公司的產(chǎn)品和形象推廣會取得良好的效果。

          線上營銷方案6

          【活動標(biāo)題】

          我的婚禮我做主

          【活動誘引】

          每個女人都憧憬自己能像童話公主一樣擁有嘉年華般的婚禮儀式,每個男人更希望自己就是故事的男主角,與公主踏進精心準(zhǔn)備的婚禮殿堂20xx年是結(jié)婚蜜年,每對新人都在為自己的婚禮忙碌,緊張的籌備著。后半年的婚禮高峰即將來臨,你的婚禮是否足夠浪漫,是否個性十足?讓我們大膽的曬出來吧,我的婚禮我做主!

          【活動時間】

          活動時間:20xx年11月1日—20xx年12月1日

          獲獎名單公布時間:20xx年12月3日

          【活動規(guī)則】

          一、參與內(nèi)容:發(fā)帖曬出你在婚禮籌備過程或以往籌備過程中的特色結(jié)婚物品清單、試紗/試妝的.過程、婚禮籌備的心得體會等等,只要和結(jié)婚籌備有關(guān)的內(nèi)容都可參加。

          二、參與對象:xx婚慶網(wǎng)會員(準(zhǔn)新人和已婚均可),歡迎新會員注冊參加。

          三、活動要求:

          a.凡參加活動的作品,一律單獨開帖發(fā)布在xx婚慶網(wǎng)論壇———【論壇活動】版塊,標(biāo)題統(tǒng)一為“【我的婚禮我做主】+副標(biāo)題”格式,以方便大家來辨認是否為活動帖。

          b.參賽的帖子,最好圖文并茂。有圖有真相,有圖才能吸引眼球!淘到滿意的物品需拍實物圖,并簡單的介紹,如在本網(wǎng)站團購的產(chǎn)品可直接復(fù)制團購帖子鏈接;

          c.開貼參加后請在此帖中跟帖回復(fù),說明你已報名參加,并且把參賽地址鏈接在回復(fù)中,以方便我們進行參賽統(tǒng)計。

          d.評選規(guī)則:

          人氣指數(shù)(瀏覽量40%+回復(fù)60%)

          【獎項設(shè)置】

          一等獎1名:獲得由xx攝影提供的1000元代金券一張

          二等獎2名:獲得由xx攝影提供的500元代金券一張

          三等獎3名:韓版正品新人造型調(diào)味罐一對(獎品可由代理商自行設(shè)定,可以是物品,也可以是代金券)

          參與獎:所有的參賽者,均將獲得論壇積分200金幣。

          【活動相關(guān)單位】

          主辦方:xx婚慶網(wǎng)

          贊助方:xx攝影

          【活動期間的工作】

          1.即日起在婚慶網(wǎng)論壇發(fā)帖建立活動專區(qū),聯(lián)系好活動的贊助商及獎品確定

          2.即日起在xx婚期網(wǎng)首頁及論壇首頁發(fā)布活動公告,利用各大論壇、QQ群、QQ空間、貼吧、微博、郵箱等做好活動線上宣傳,同時做好宣傳頁、利用DM廣告,商家店面等線下宣傳。

          3.公告的排版可以影響到活動的人員流量,請各位代理商認真編輯。

          說明:

         、傧襁@樣的活動,代理商可以結(jié)合自己的情況,隨時都可以舉行。

          ②關(guān)于贊助商:代理商可以給贊助商一定的優(yōu)惠條件,并講明此次活動給贊助商帶來的宣傳以及客流量。

         、鄞砩炭梢越o活動的贊助商制作條幅,作為此次活動的宣傳工具之一。

          ④我們需給網(wǎng)站一個高端的定位,活動一旦發(fā)起,就要嚴(yán)格按照活動的時間及流程來進行,這樣才更具權(quán)威性。

         、蓐P(guān)于論壇積分:代理商可設(shè)置一些獎品,獎品可用積分來兌換。這樣可以讓獲得積分的活動更具有吸引力。如:若積分達到1000分,可獲得價值十元的花費或者QQ增值業(yè)務(wù)等。具體可以另開一貼,說明積分兌換活動的規(guī)則,讓需要兌換的會員在論壇跟帖說明自己要兌換的禮品。這樣可以讓活動更具有吸引力。

         、奕绻f網(wǎng)站是風(fēng)箏,活動就是風(fēng),會員則是線。如果沒有了風(fēng),風(fēng)就無法帶動線,從而讓風(fēng)箏飛于高空。所以活動策劃對于網(wǎng)站運營來說有著至關(guān)重要的作用。網(wǎng)站的活動主要分為線上活動和線下活動兩部分。線上活動是目前大部分論壇社區(qū)所采用的主要互動方式,只有不斷搞好新穎熱門的線上活動,才能給網(wǎng)站輸送新鮮血液,保持網(wǎng)站活躍的互動氛圍。

          線上營銷方案7

          一、活動目的

          1、把握中秋節(jié)促銷網(wǎng)店策劃商機,通過活動內(nèi)容和活動對象創(chuàng)新避開“價格比拼”和“客源爭搶“的惡性競爭,并給予顧客新鮮感,刺激其消費欲望;

          2、提升網(wǎng)店瀏覽量,吸納新客源;

          3、打造網(wǎng)店的信譽度,提升顧客忠誠度;

          二、活動時間

          20xx年9月9日(中秋節(jié)前一個星期)——20xx年10月21日(中秋節(jié)假期結(jié)束)

          三、活動主題

          情濃一生,真心表愛意

          情系中秋,禮表愛意

          四、活動對象

          針對20—30歲的女性顧客。

          五、活動內(nèi)容

          “情系中秋,禮表愛意”特惠活動1、活動期間,凡是情侶顧客,獲贈愛情誓言卡一張,參加“最佳情話評選活動,有機會獲得精美獎品。

          2、滿100送10元錢的優(yōu)惠券,可以用這10元券在小店進行消費。

          3、購物滿150元錢免費送貨,贈送免費的精美禮品盒。

          4、一次購物滿100加2元送項鏈,購物滿200加5元送絲巾。

          5、購滿300元可以贈送假日購物券,節(jié)假日購物積分雙倍。

          6、只要是本店會員,都可以通過在本店購物積分,然后找積分換為我所賣的產(chǎn)品。

          六、活動宣傳

          1、宣傳重點時間:活動前2天;中秋后1天;

          2、宣傳手段:目標(biāo)對象確定了,再選擇合適的傳播方法,比如網(wǎng)上的旺旺消息,簽名檔,寶貝題目,公告,QQ,博客,微博,貼吧,幫派,論壇發(fā)帖等等。都可以起到傳播信息的作用。顧客確定了,才能選擇合適的促銷方法。

          七、促銷前工作

          1、貨源問題:確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式,再者就是關(guān)于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間,貨品銷售會比平時快,因此,充足的備貨就是保障,如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象,不僅影響銷售,也會影響買主對咱們的好評,如果遇到不好說話的買主,給你一個差評,那可真是夠嗆,即使能取消,也得白白耗費掉不少的時間與精力。那可就不值得啦。

          2、顧客人群的'確定:要促銷,當(dāng)然要把促銷網(wǎng)店活動策劃的對象搞清楚,促銷對象是你的目標(biāo)消費群,這些人才是你的財富來源,而不是你自己,所以促銷一定要針對你的目標(biāo)人群開展促銷信息的傳播,你的目標(biāo)消費群知道了,促銷才會有成效,如果對著自己促銷,促銷方法制定得再適當(dāng)也只是對牛彈琴。

          線上營銷方案8

          活動時間:

          12月10日到12月25日

          主題:

          這次活動主要以滿就減、滿就送、滿就抽獎等形式,主要突出圣誕節(jié)活動的主題。

          目標(biāo):10W,500單

          一、售前的準(zhǔn)備工作

          1、選品:活動商品要挑選具有優(yōu)勢的產(chǎn)品,比如,價格優(yōu)勢,款式新穎,質(zhì)量過硬等。當(dāng)然,所有所售商品一定要有自信,不要以次充好,好的產(chǎn)品才會帶來更多的回頭客,更多的好評,更高的DSR評分,更低的退換貨率,減少客服和庫房的工作量,降低運費成本?傊,產(chǎn)品一定要物有所值。詳情請見選款文檔。

          顧家商品A,原價xx,淘金幣價xx+100淘金幣,數(shù)量500份,折扣5-7折,附送一些小禮品等,例如禮品杯,環(huán)保袋,鼠標(biāo)墊

          2、營銷:做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營銷,搭配好推薦套餐,例如:外套+打底衫+褲子等,平時的促銷手法也不能停,如:收藏有禮,滿就送,好評送金,關(guān)注送卷等。

          活動規(guī)則:

          (1)消費券只限購買原價商品;

          (2)聚劃算商品不參加圣誕節(jié)活動。

          3、裝修:活動開始之前要做好店鋪的裝修工作,突出活動的主題,將主促商品美化好。

          4、推廣:店鋪裝修之后馬上進行圣誕節(jié)的預(yù)熱推廣及制定圣誕節(jié)的詳細推廣方案。

          5、備貨:活動中銷量大的商品以及贈品,備足貨源;包裝耗材準(zhǔn)備充分,比如紙箱,塑料袋,快遞面單,膠帶,不干膠,美工刀,打印耗材等。

          6、庫存:在活動開始前,進行一次庫房盤點工作,做到賬務(wù)相符,即系統(tǒng)庫存和實際庫存相符,避免出現(xiàn)超賣少賣現(xiàn)象。注意:超賣的后果很嚴(yán)重,將嚴(yán)重影響顧客對本店的影響,嚴(yán)重影響DSR的評分以及動態(tài)評分。

          7、整理:這里主要說,庫房貨物整理,貨位貨物擺放整齊,備貨存放位置明確,這樣出貨效率,準(zhǔn)確率才會提高。

          8、場地:活動期間,包裹會比平時多很多倍,所以場地方面一定要提前規(guī)劃好,做到人員位置合理,包裹整齊擺放,有利于提高整體工作效率。

          9、人員:合理分配各部門的工作人員,以及各部門之間的相互配合。告訴大家:活動期間,大家要調(diào)動自己的積極性,在完成自己工作的`同時,去配合相關(guān)部門一起完成工作,大家要擰成一股繩,才能高效率的完成任務(wù)。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調(diào)的工作。

          10、培訓(xùn):特別是客服的培訓(xùn),活動量的巨大,需要客服做好和客戶之間的FAQ(疑難解答)。活動過程中,每個客服的旺旺需要面對幾百、甚至上千顧客的問答,做好顧客分流工作,盡量讓老客服多分擔(dān)一些顧客,提高工作效率,這需要技術(shù)支持。

          11、交接:部門與部門之間的交接,部門內(nèi)部之間的交接,庫房和快遞之間的交接,都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚,避免丟單落單現(xiàn)象,這個很重要。

          12、安全:做好安全檢查工作,不需在關(guān)鍵時刻,物業(yè)停電、停水,滅火器是否可正常使用,網(wǎng)絡(luò)癱瘓,系統(tǒng)崩潰等硬件設(shè)施的檢查維修工作要做好。

          13、飲食:提前為大家定制好飯菜,飯菜一定要比平時好,犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。

          二、售中的跟進工作

          活動進行中,最忙最親苦的要數(shù)客服和庫房的兄弟姐妹們了,各部門負責(zé)人這個時候要配合、協(xié)調(diào)好他們的工作,加上之前的準(zhǔn)備工作已經(jīng)做得很到位,售中的時候鼓舞大家的士氣是最重要的。在配備一個勤務(wù)員,專門為客服和庫房的員工服務(wù),比如:端茶倒水、分配飲食等細微工作,好讓他們專心做事。

          三、售后的服務(wù)工作

          貨物發(fā)出后,接踵來而的就是客戶反饋,這個時候客服人員要做好心理準(zhǔn)備,耐心細心的解答客戶所遇到的任何問題,神經(jīng)不能有半點松弛,不要以為接了單就沒事了,處理好客戶的問題會減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問題標(biāo)示清晰,方便庫房分揀。

          庫房統(tǒng)計退換貨的商品,將殘次品上報給采購部門及時進行處理。

          線上營銷方案9

          “雙十一”俗稱“光棍節(jié)”,中秋國慶過后,天貓?zhí)詫毾乱粋購物狂歡節(jié)就是著名的“雙十一”了。由于“雙十一”帶來的巨大客流量和成交率,許多賣家早已提前一個多月開始著手備貨、核算、策劃活動等工作,火熱備戰(zhàn)“雙十一”。

          一、策劃書名稱:

          淘寶網(wǎng)店雙十一營銷策劃書。

          二、活動背景:

          隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺的一位領(lǐng)跑者,在消費群體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當(dāng)下,很多人從電商的市場潛力中看到了商機,也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引,紛紛加入到電商這個行列中來。

          由此帶來的影響是,即便淘寶的消費市場足夠大,但是競爭的激烈程度也越來越大。因此,在如今的淘寶環(huán)境中,如果沒有促銷活動的帶動,即便是品牌大店,也會很難守得住中小型網(wǎng)店價格戰(zhàn)的沖擊,銷售數(shù)據(jù)就會很慘淡。即將到來的雙十一,無疑又為一場電商大戰(zhàn)拉開了帷幕,在這樣的情形下,淘寶店主們要開始繃緊神經(jīng),細致的做好排兵布陣了。

          三、活動目的和意義:

          在雙十一電商大促之時,利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額,最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。

          四、活動內(nèi)容:

          1、店面的裝修與整體感覺:對本店首頁和寶貝的內(nèi)容頁進行美工、編排,盡量做到圖文并茂,時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛,調(diào)動消費者的購買欲望。裝修階段基本分為三個:

         。1)節(jié)前:渲染雙十一的氣氛,提前吸引消費者對雙十一大促的期待心理,甚至可以對一些寶貝進行提前優(yōu)惠促銷,使顧客對本店持有關(guān)注。

         。2)雙十一:店面要體現(xiàn)出在盡最大力度進行促銷的景象,針對商品推出各式各樣的促銷方式,不管忙或不忙,為每一個顧客做好服務(wù)。

         。3)節(jié)后:體現(xiàn)“雙十一過去,但是促銷余熱還未褪去”,讓遲來的買家、或者關(guān)注本店的買家,還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利,只是相較當(dāng)日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。

          2、促銷方式:

          (1)直接打折:

          原價300元,現(xiàn)價5折150元銷售,這種打折的方式是最簡單明了的',消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷售時,就算不能在規(guī)定的20款折扣價格顯示的寶貝里面,但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。

          (2)買一送一:

          全場任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以價格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了,如果精明的消費者選擇得當(dāng),就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。

          (3)兩件包郵:

          購買了一件寶貝后,發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務(wù),必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費者還是愿意買單的。

         。4)滿就送:

          滿100元送10元優(yōu)惠券,滿200元送20元優(yōu)惠券,滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券,這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元,不符合優(yōu)惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。

         。5)搭配套餐:

          這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝,更能拉動網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,這個方式是最受消費者歡迎的。

          3、客服:

          雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很多,在這個時候,就要求客服一定要把握好語句和回復(fù)速度,在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息,對買家的購買欲望也是一種促進。

          4、售后:

          當(dāng)顧客在買過店里的寶貝時出現(xiàn)了問題要退貨,要及時、有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下毛病,對物品的問題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解,是退貨還是協(xié)商,不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來維權(quán)。

          線上營銷方案10

          一、對淘寶網(wǎng)的整體分析

          隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一種很普通的事情。淘寶是一個致力與全球最大的個人交易網(wǎng)站,所以,淘寶的目標(biāo)客戶,無疑就是在網(wǎng)上開店的賣家,在淘寶上可以免費開店,這就吸引了很大一部分人去關(guān)注。作為電子商務(wù)專業(yè)的我們,現(xiàn)在沒有什么經(jīng)濟實力,淘寶對于我們來說也非常的好。

          淘寶作為國內(nèi)第一的網(wǎng)上購物網(wǎng)站,這里的人氣是毋庸置疑的,而且淘寶擁有自己專屬的聊天工具和支付系統(tǒng),實行貨到付款政策,安全系數(shù)高,這就為淘寶買家提供了保障,使得淘寶的人氣更加的旺盛,并且隨著淘寶新規(guī)的發(fā)布、消保的實行,使得淘寶賣家的信譽度更加高,對買家有了更多的保障。

          因此,對于我們賣家說,憑借淘寶中的人氣和免費開店,免費裝修,和淘寶對與新手的一些幫助措施來講,淘寶網(wǎng)是一個很適合我們這些電子商務(wù)的初學(xué)者,網(wǎng)店新手的。

          二、對自身淘寶店鋪的分析

          (一)優(yōu)勢

          淘寶網(wǎng)對于1鉆一下的淘寶賣家,都會給與旺鋪扶植版作為店鋪的模版,這樣更加有利于淘寶買家在搜索商品時找到自己,店鋪也會排在較前面,這樣就更加具有競爭優(yōu)勢,所以相較于其他的普通店鋪來說,我的店鋪更加據(jù)有優(yōu)勢些。

          (二)劣勢

          首先,就是自身店鋪的信譽度不高,這點是所有新開店鋪的人的煩惱,一般來說,對于信譽度不高的店鋪買家都會不太相信,這樣就流失好多的生意;而且買家對于有相同產(chǎn)品的店鋪都會進行對比,如果你的店鋪信譽不高,即使你的商品要比另外一家要便宜一些,很多買家也會選擇去相信那家信譽要高的店鋪里的商品,所以提高店鋪信譽是當(dāng)務(wù)之急。

          其次,我們是學(xué)生,所以我們的店鋪不可能像網(wǎng)上一些全職賣家一樣時刻在線,我們只能利用下課的課余時間,所以從這方面來說我們的銷售量肯定比不過一些同等級賣家,所以我們就更加要注重商品的質(zhì)量和店鋪的裝修,贏取回頭客。

          還有就是因為是代銷的產(chǎn)品,因此價格也會比相同的那些產(chǎn)品店鋪的價格略高些,沒有很大的競爭優(yōu)勢,因為是代銷,所以對于衣服的質(zhì)量之類的問題自己也不是很清楚,無法給與買家確切的保證,再就是商品沒有經(jīng)過我們的手上,所以對于在寄給買家商品時不能很好的了解商品的流通信息。

          同時,在淘寶中供買家選擇的空間很大,有很多銷售同樣商品的賣家,這樣的使得自身店鋪的信譽、寶貝排名、以及賣家的口才等等一些方面更加重要,還有一個就是商品的價格,買家在這么多出售同樣商品的店鋪中會進行挑選,雖然每個人看重的都不同,但是綜合自身店鋪的整體情況,要想打敗其他競爭對手也是一件非常困難的事。

          三、貨源的選擇和獲得渠道

          (一)貨源的選擇

          網(wǎng)上熱銷的有服裝類、鞋類、電子類、美容護膚類產(chǎn)品等等,其中又以服裝類占據(jù)網(wǎng)中的第一位,而在服裝類中,又以女裝所占比例最大,銷售最好的也是女裝,而且在淘寶女裝的搜索中,不管是用那種排序方式搜索,第一頁的店鋪中,商城所占的比例并不大,銷售量大的也絕大部分是屬于個人的店鋪;所以對于像我這樣的個人店鋪來說,銷售的空間也比較大。

          女裝市場是最大的,占據(jù)市場份額中的10%以上,同時女裝在行業(yè)中的`排名也是一直位居第一位,所以對于貨源的選擇,我選擇銷售女裝。

         。ㄒ唬┇@得渠道

         。1)阿里巴巴阿里巴巴是屬于B2B類的,對于我們這樣的兼職學(xué)生來說,沒有能力一次性去批發(fā)那么多東西,這要承受一定的存貨壓力,同時還有物流的風(fēng)險;雖然阿里巴巴安全性比較高,但是它是屬于B2B類的電子商務(wù)平臺,并不適合我們。

          (2)淘寶分銷平臺這個平臺很適合我們這樣的學(xué)生,因為它不需要我們自己來負擔(dān)存貨壓力和運輸風(fēng)險,且信譽度高,是淘寶的另一個平臺;同時也可以獲取一定的利潤,只要符合了條件進行申請,申請通過了,即可在分銷平臺中下載寶貝,這樣寶貝就直接到店鋪中未上架商品中了,而且也不需要你自己去制作模版、填寫寶貝信息,更加的方便快捷。

          單獨的服裝批發(fā)網(wǎng)站這個并不適合我們,首先是可信度低,避免上當(dāng)受騙建議還是選擇以上2個信譽有保障的平臺;再有就是同樣需要大量的進行批發(fā),作為學(xué)生的我們沒有這個能力去經(jīng)驗、去承擔(dān)這樣的風(fēng)險。

          四、市場定位

          市場定位的重要性不言而喻,一個準(zhǔn)確的市場定位,往往能夠成為產(chǎn)品銷售的又一大助力,找對了銷售方向,這樣才能使產(chǎn)品的銷售更上一層樓。

         。ㄒ唬﹥r格定位

          在淘寶以默認排序搜索女裝時,在第一頁中商家只有5家,其他都是個人店鋪;以按銷售量排名時,在第一頁中商家的數(shù)量更加少,只有3家,可以從中看出,排在前面的賣家中商城并不多,銷售的好的大多都是個人店鋪,因此以個人店鋪來說還是有很大的競爭優(yōu)勢

          其次,從這2個排序中所看到的衣服的價格大多是100元以下的,賣出去更多的衣服都是在100元以下的,而且在淘寶中搜索5—100元之間的女裝商品共有6447863件,而100—300元之間的商品只有3631863件,這足以體現(xiàn)出中低檔女裝的銷售的熱和競爭之激烈。

          因此,本店鋪的女裝定價都在中低檔范圍之內(nèi),這樣的銷售面更加的廣闊,這樣也更加有利于產(chǎn)品的銷售。

         。ǘ╀N售人群的定位

          從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)不到18歲的網(wǎng)名有20.1%,網(wǎng)購網(wǎng)民就占有3.6%,18~24歲的網(wǎng)購網(wǎng)民就占據(jù)了所有網(wǎng)購網(wǎng)民的一半,達到了53.3%,25~30歲的網(wǎng)購網(wǎng)民有28.4%,從網(wǎng)購用戶的年齡構(gòu)成看,網(wǎng)購群體較一般網(wǎng)民更偏年輕化。18~30歲的網(wǎng)民是網(wǎng)購的主力,占網(wǎng)購用戶總數(shù)的81.7%。其中,18~24歲的網(wǎng)購用戶占比還在提升,未成年人和40歲以上網(wǎng)民群體網(wǎng)購使用相對較少。雖然不到18的人群購買能力不大,但是隨著時間的推移,這也是一群很大的潛在客戶。

          從中可以看出,網(wǎng)購網(wǎng)民主要是以年輕人為主體,這類人的消費能力比較高,且這類人更加傾向于打扮自己,正是對衣服等消費非常巨大的時候,因此市場情景是非常廣闊的,這也是我選擇以年輕類服飾為主要銷售商品的原因之一,還有就是淘寶中銷售的最好的也是年輕一類的服裝。

          五、分析對策

          面對這么強大競爭壓力,我們也需要更多有利的對策來提高自己的銷售量,下面也是根據(jù)自身店鋪的現(xiàn)狀所提出的一些對策,也是我現(xiàn)在正在進行的一些方式。

         。ㄒ唬┭b修好門面

          人靠衣裝,店也靠店裝,一個符合自己商品特性的店鋪裝修也能提升店鋪商品的價值,淘寶對于1鉆以下的商家提供免費的旺鋪,現(xiàn)在我的店鋪經(jīng)營時間不長,現(xiàn)在的信譽還只有1顆星,所以使用的是淘寶免費提供的旺鋪,但是旺鋪卻不能有很多個性化的裝修,也不能添加其他的模塊,所以裝修起來也比較簡單,店招方面可以根據(jù)淘寶提供的免費店招來進行修改,在上面添加一些屬于自己店鋪的一些特點,同時取個讓人能夠一下子就能夠記住的,讓人覺得特別的店名,這樣讓人下次來找同類商品時也能夠記起自己的店鋪;還有一個重要的就是寶貝分類這一塊,在這上面也能體現(xiàn)出賣家的用心,同時寶貝分類也能夠讓買家更加快速的找到自己需要的商品;第三個可以裝修的就是自定義模塊,可以在這上面插入一些廣告,比如說店鋪的一些熱銷產(chǎn)品、節(jié)日促銷活動等等,這一塊也是最能吸引人的地方,能夠為店鋪帶來更多的客戶;我的店鋪也主要是做了這幾點,整體看起來比較和諧,但是也需要進行進一步的改進。

         。ǘ┨岣叩赇佇抛u

          擁有了一個好的門面、一個好的貨源,但是沒有足夠的信譽的話,店鋪的生意也是很難做的,我的店鋪現(xiàn)在還就只有1顆星,這樣的店鋪在淘寶中比比皆是,沒有一點競爭優(yōu)勢,一般來說,這樣的店鋪一般都是墊底的,很難有出頭的機會,所以,當(dāng)務(wù)之急就是提高自己店鋪的信譽,這樣才能留住更高顧客的腳步,一般來說,在現(xiàn)在這種情況下,想要通過真實的交易使自己的店鋪信譽提高是一件非常困難的事,我們學(xué)生也沒有那么多的時間去天天守著這個店鋪,所以也必需要通過一些虛擬交易的手段來提高自己店鋪的信譽,一邊進行真實的交易,一邊通過虛擬交易的方式,利用同專業(yè)的這么多同學(xué)來進行互相交易,但是也要注意避免被淘寶發(fā)現(xiàn)。

         。ㄈ┨岣邔氊惖乃阉髋琶

          剛開店的店,淘寶網(wǎng)都會給每個賣家10個櫥窗位。我們可以好好的利用這10個櫥窗位,同時在選擇寶貝的上架時間的時候也要選擇7天時間的,因為距離結(jié)束時間越短的商品就能沖到越前面,這樣也能夠使得自己的店鋪和自己的寶貝沖到前面,迎來更多的訪問量和銷售量,同時也要注意去刷新寶貝,一般在淘寶中新上架和就要下架的寶貝排名都是比較靠前的,可以抓住這一點來提高寶貝的排名。

         。ㄋ模﹥r格戰(zhàn)略

          現(xiàn)階段自身店鋪的信譽不高,要想在眾多的店鋪中脫穎而出,想要獲得更多的顧客,價格戰(zhàn)略也是必需的,價格比其他店鋪中要稍低一些,也能為自己打開銷售的大門,因為是在淘寶平臺中找的代銷,所以利潤不大,但是因為是開店初期,所以盡量以較少的利潤獲得較多的交易量,提高自己店鋪的信譽。

         。ㄎ澹┱搲⒉┛、問答等的推廣

          論壇我主要是關(guān)注淘寶論壇,因為這是比較專業(yè)性的,都是一些買家和賣家在里面,但是這推廣起來也更加的困難,因為這里面的人都比較了解這些,所以,對于在這里面,不做則以,做就一定要做的好些,這樣才能帶來利益,在這里面也能擴大店鋪的知曉率;還有一個就是以買家的身份去分享自己店鋪中的一些衣服,讓別人更加的了解;在百度中,除了在百度知道中提問,回答問題外,還可以在百度文庫里發(fā)表一些文章,這些文章的瀏覽量也是非常可觀的,當(dāng)別人在查找資料時順便也會看看你的店鋪,這也是一種隱形的客源;暫時就先對自己的店鋪做這些推廣,如果還有時間,我還會加入博客進去,在大范圍如騰訊微博,新浪微博,小范圍也可以在自己的空間里,因為熟悉所以才會更加的相信。

          六、總結(jié)

          上面對淘寶店鋪的營銷策劃,其實也是對自己店鋪的一種自我檢討,通過這一系列的調(diào)查發(fā)現(xiàn),發(fā)現(xiàn)最多的是自身的不足之處,同時,要想做好一個淘寶店鋪也絕非易事,這么多的工作需要去做,但是想要獲得皇冠甚至更高,就必需這樣做,甚至遠遠不止做這么點,對自己的店鋪所需要付出的也更加多,但是,有了自己的付出,自己的店鋪也會越來越好。

          最后,大家如果有興趣,可以去我的店鋪看看。

          線上營銷方案11

          站內(nèi)優(yōu)化推廣:

         。ㄒ唬⿲氊惿霞軙r間

          買家在淘寶貝的時候,淘寶的默認排序方式是按下架時間來排的,越接近下架的寶貝越排在前面,容易被買家看到。

          因此我們就努力讓自己的寶貝在人氣最旺的時候接近下架,那么要控制寶貝的下架時間,當(dāng)然只能從上架時間著手了,所以上寶貝的時候最好選擇人氣較旺的時候上寶貝!

         。ǘ┖侠碓O(shè)置寶貝名稱寶貝名稱盡量多包含熱門搜索關(guān)鍵詞,當(dāng)然是要跟寶貝有關(guān)的,不然算是違規(guī)。多包含熱門搜索關(guān)鍵詞,能增加寶貝被搜索到的機率,自然也增加了被買走的機率。

         。ㄈ┯煤脵淮巴扑]使用了櫥窗推薦的寶貝比沒有使用櫥窗推薦的寶貝更容易被買家搜索到,而且機率大好幾倍!

          一定要推薦快下架的寶貝,最好是既漂亮,又便宜的寶貝。這樣買家才更有興趣到店里來逛逛。

         。ㄋ模├玫赇伭粞赃M行宣傳在我們自己的店里是可以隨便留言的,在這里把我們的優(yōu)勢寫出來,促銷信息寫出來,

          買家到我們店里之后就有可能看到這些信息,增加購買的機率。另外還可以跑到別人的店里去留言哦,不管認不認識,進去先看一下人家賣的產(chǎn)品,然后留言夸一下掌柜人好啦,東西漂亮啦,緊接著就是我們的廣告信息,這家店有客人來的時候就可能看到我們的留言信息哦,就很有可能被吸引到店里來!

         。ㄎ澹├煤迷u價管理評價管理包括給買家的評價和買家給我們的評價。我們在給買家評價的時候,可以適當(dāng)?shù)拇蛞幌滦V告哦,反正又不花錢又不費事,能起到一定的宣傳效果,何樂而不為呢?同時買家給我們評價以后,我們可以充分利用解釋的地方做宣傳廣告,并不是只有中評差評的時候才需要解釋,好評的時候我們更應(yīng)該好好利用這個機會進行宣傳,因為許多聰明的買家在買我們的東西之前都會看一下我們的評價,這里如果有廣告信息的話,效果就會很好!

         。┒喔愦黉N活動買家們都希望在節(jié)日的時候買到特價商品,搞促銷,薄利多銷,信譽上去了,人氣旺了,以后的生意也好做了!不一定要等節(jié)日的時候才可以搞促銷哦,平時也多搞促銷活動拉人氣,只有人氣旺了,生意才會越來越紅火。

          (七)發(fā)紅包,抵價券,送小禮物發(fā)紅包,抵價券,送小禮物,很容易得到那些因為價格而徘徊猶豫的顧客。

          (八)建立會員折扣制度想讓第一次上門的顧客變成老主顧嗎?呵呵,來個會員折扣吧,把買家設(shè)置為會員,以后來買東西給優(yōu)惠,這樣到他下次想買這個東東的時候,自然又會到我們的店里來啦!

          (九)淘寶客推廣“淘寶客”是指幫助淘寶賣家推廣商品賺取傭金的人。只要獲取淘寶商品的推廣鏈接,讓買家通過您的推廣鏈接進入淘寶店鋪購買商品并確認付款,就能賺取由賣家支付的傭金,無需投入成本,無需承擔(dān)風(fēng)險,最高傭金達商品成交額的50%。淘寶客推廣是一種按成交計費的推廣模式,淘寶客只要從淘寶客推廣專區(qū)獲取商品代碼,任何買家(包括您自己)經(jīng)過您的推廣(鏈接,個人網(wǎng)站,博客或者社區(qū)發(fā)的帖子)進入淘寶賣家店鋪完成購買后,就可得到由賣家支付的傭金。

          (十)淘寶直通車淘寶直通車是由阿里巴巴集團下的雅虎中國和淘寶網(wǎng)進行資源整合,推出的一種全新的搜索競價模式。他的競價結(jié)果不只可以在雅虎搜索引擎上顯示,還可以在淘寶網(wǎng)(以全新的圖片+文字的形式顯示)上充分展示。每件商品可以設(shè)置200個關(guān)鍵字,賣家可以針對每個競價詞自由定價,并且可以看到在雅虎和淘寶網(wǎng)上的排名位置,并按實際被點擊次數(shù)付費淘.(每個關(guān)鍵詞最低出價0.05元最高出價是100元,每次加價最低為0.01元)。

          (十一)鉆石展位

         。ㄊ┱乒裾f

         。ㄊ┏壻u霸

          (十四)淘金幣

         。ㄊ澹┨詫氃囉弥行

         。ㄊ┨詫歏IP

          站外推廣:

         。ㄒ唬┥鐓^(qū)發(fā)帖回帖

          發(fā)帖回帖是所有賣家提高店鋪瀏覽量的最常用手段,具體效果因“貼”而異,有的人一篇帖子能帶來數(shù)百甚至上千的瀏覽量,而有的人發(fā)了幾十個帖子,帶來的瀏覽量卻寥寥無幾,所以我們不能光看數(shù)量,最重要的是帖子的質(zhì)量哦!

          多發(fā)些高質(zhì)量的貼子,并在論壇簽名檔里面留下九洲韻公司的網(wǎng)址,電話如:福建省九洲韻茶葉發(fā)展有限公司鐵觀音、紅茶、花茶 400-688-0899。

         。ǘ┑狡渌搲l(fā)軟廣告除了淘寶社區(qū),其他論壇也應(yīng)該多去逛逛哦,順便發(fā)幾個小廣告,也能提高一下小店的知名度,為你的小店帶來一定的流量哦。不過發(fā)廣告可要注意了,

          現(xiàn)在許多論壇都反感廣告,直接去發(fā)廣告的話,會被刪貼的哦,那我們的辛苦就白費了?梢圆捎帽容^含蓄的辦法發(fā)廣告,寫個帖子,內(nèi)容豐富一些,然后再其中透露出廣告信息,這樣就大大避免了被刪貼的可能啦。

         。ㄈ┎┛蜖I銷利用博客寫寫軟文,也是會給店鋪帶來流量和商機!

         。ㄋ模┪⒉I銷利用微博把我們的促銷信息,以及我們的優(yōu)勢等等信息傳播出去。

         。ㄎ澹┵嶃y幣搶廣告位社區(qū)廣告位的效果還是很明顯的哦!每天論壇里的人不知多少萬,能在這里做廣告,效果可不是一般的好!

         。┘尤肷堂松堂丝杀热捍蠖嗔,里面人氣也比較旺,跟大家成為朋友,也就多了不少潛在顧客,而且當(dāng)盟友的顧客需要購買的產(chǎn)品正好店里有的話,盟友會給你介紹過來的哦!而且加入商盟以后,買家會覺得我們的店鋪更有保障!

         。ㄆ撸┑卿浉鞔笏阉饕胬脮逃褋硗茝V。

         。ò耍┤喊l(fā)信息利用旺旺,QQ,MSN等聊天工具給別人發(fā)廣告。這種廣告,比較惹人反感。所以要適度,要把握好,不然一發(fā)廣告就被拉黑了,那可就得不償失了。特別是旺旺上要注意少發(fā),其他的聊天工具可以多發(fā)。

         。ň牛├猛鷤性簽名推廣將旺旺的個性簽名設(shè)成“上新貨了”或者“特價促銷”或者“包郵”等等一系列的促銷信息或者廣告信息,這樣買家才能更容易的看到店鋪的最新狀態(tài),如果夠誘人的話,自然就到我們的店里來!

          (十)郵件推廣利用電子郵件,給每一個我們知道的地址發(fā)一封郵件,當(dāng)然開頭要問候一下對方的近況,或者寫些關(guān)心的話,隨后附上我們淘寶旗艦店開張的消息,寫上我們經(jīng)營的`產(chǎn)品,我們的店鋪地址等等。對方回不回信不要緊,只要他收到信看了,就達到我們的目的了!

         。ㄊ唬├藐P(guān)系網(wǎng)推廣在認識的朋友中可以提到我們的公司的產(chǎn)品以及近期有什么優(yōu)惠活動,把信息傳達出去,有的朋友也正好有這方面的需要,或是朋友的朋友有需要,可以到我們淘寶旗艦店來逛逛,都是熟人,也會比較放心購買!

         。ㄊ﹤人空間管理個人空間也是我們店鋪的一部分。當(dāng)有人進入到我們空間的時候,就好象走到了我們的店門口,進不進我們的店,那就看我們的大門口有沒有裝修好啦。我們自己的空間是可以隨便發(fā)廣告的,把我們的寶貝圖片做的漂漂亮亮的,再寫一些比較讓人感興趣的描述,等有人到我們空間來看的時候,就好象是在店里看寶貝一樣,這樣是不是等于把逛空間的朋友變成了逛店鋪的買家呢!當(dāng)然空間里不能全是讓人索然無味的廣告了,其他加一些內(nèi)容,讓我們的空間豐富多彩,叫人來了一回還想來第二回的樣子,那樣就更完美了。

         。ㄊ╆P(guān)注求購信息經(jīng)常到求購區(qū)去看看,有沒有人求購的寶貝是我們店里有的。運氣好的話,能找到好多顧客哦,即使我們店里沒有買家求購的東西,也能發(fā)現(xiàn)不少潛在顧客,把他們都加為好友吧,順便推銷一下跟他求購的寶貝差不多的東西,很容易成交的哦!

         。ㄊ模﹨⒓尤号馁u群拍賣見效快,幾分鐘就能看到拍賣結(jié)果。聚集人氣也非常迅速有效,可以認識很多潛在買家,雖然拍賣的東西只有一個,卻發(fā)現(xiàn)了好多潛在顧客,好好想想辦法把潛在的顧客變成準(zhǔn)顧客!

          輔助營銷:

         。ㄒ唬┰L問老顧客想讓買家變成回頭客,經(jīng)常聯(lián)系拜訪是必須的,每到節(jié)日,或者買家生日之類的特殊日子,一定要記得給買過我們東西的買家們發(fā)個信息,祝福他們節(jié)日快樂哦。讓他們感受到我們的真心,我們的關(guān)懷和溫暖,這樣他們也會把我們記在心里,在到需要買東西的時候,就會自然的想起我們啦。如果不到我們店里買他心里都會過意不去的。長此以往,建立穩(wěn)定的顧客群,生意也就做得穩(wěn)了。

         。ǘ┏壻I家秀當(dāng)買家收到我們發(fā)去的寶貝以后,要及時的跟買家聯(lián)系,看他們對貨物滿意不滿意,如果不滿意,

          則要弄清楚為什么不滿意,以及解決的辦法。及時的跟蹤和交流能挽救很多因誤會而產(chǎn)生的中評或者差評,保持我們良好的信譽度;如果買家對我們的寶貝很滿意,那我們就可以請買家們幫我們做宣傳,把買到的寶貝到社區(qū)的超級買家秀專區(qū)去秀出來,讓大家都知道我們的寶貝好!這就是所謂的口碑宣傳,我們自己打的廣告說產(chǎn)品質(zhì)量多好多好人家未必信,但是由買家寫出來的使用感受,那可是更令人信服的哦!其宣傳效果比我們自己做廣告強多了!這個方法效果好,而且不用花錢,值得一試!

         。ㄈ┙⒃敿毜目蛻糍Y料當(dāng)我們的買家越來越多的時候,是不是覺得很難記住這么多買家的信息呢?是不是有時候某個買過我們東西的買家給我們發(fā)信息來了,卻想不起他是誰呢?注意了,出現(xiàn)這種狀況可是很危險哦!買家會覺得你不重視他,下次再也不會到你的店里來買了!多么可悲的事情啊,堅決不能讓這種事情發(fā)生!于是我們就要建立完善的客戶資料,不僅要記下買的是什么東西,還要寫下什么時候買的,買了以后感覺如何,滿意不滿意,有哪些地方下次需要注意的,等等這些信息,都要記錄下來,等下次這個買家再來的時候,我們就清楚的知道該怎樣為這個上帝服務(wù)~這樣一來,老客戶才能長久的留住哦!

         。ㄋ模⿲ふ彝匈u家的顧客這一計說起來有點不太光彩,說的難聽點就是挖別人的墻角。不過商場如戰(zhàn)場,同行之間搶顧客也是在所難免的。同行的店里去看看,跟買過他東西的買家聯(lián)系,以更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,優(yōu)惠的價格,完善的服務(wù)去爭取顧客,將同行的顧客變成自己的顧客。為什么現(xiàn)在店家都會建議客戶匿名購買,但是也有不少買家拍得急忘記匿名了,那就給我們創(chuàng)造了機會。

          淘寶營銷工具:

         。、微券新型優(yōu)惠券營銷!在支付寶微客,微博等社區(qū)展示、出售、傳播優(yōu)惠卡券。全面提升品牌曝光率、引進流量、帶動銷售、提高轉(zhuǎn)化!注:為確保正常使用,集市賣家信用需≥2鉆以上并已訂購店鋪優(yōu)惠券。該服務(wù)30天內(nèi)被瀏覽 1.8萬次,約 1,328 人正在使用15元/月 40元/季 75元/半年 120元/年

         。、淘團購xx店鋪聚劃算團購功能+團購模板同時擁有,配合您的營銷方案,幫您快速設(shè)計促銷活動。

          1、功能:倒計時、限時折扣、同步參團人數(shù);

          2、模板:展示在首頁、寶貝頁、列表頁等,F(xiàn)在購買淘團購即免費送198元軟件(到淘團購后臺領(lǐng)。┰摲⻊(wù)30天內(nèi)被瀏覽 5.1萬次,約 1.4萬人正在使用10元/月 27元/季 48元/半年 84元/年。

         。场⑼鷛x一鍵營銷已為淘寶賣家?guī)沓^100萬的流量!微博營銷工具第1,賣家工具總排名前4,超過12萬賣家的選擇!一鍵推廣,讓寶貝在微博、社區(qū)網(wǎng)絡(luò)里一傳十、十傳百,銷售滾滾來;效果追蹤,哪個活動好,哪個渠道旺,一鍵告訴您!該服務(wù)30天內(nèi)被瀏覽 4.6萬次,約 12.6萬人正在使用體驗版:免費標(biāo)準(zhǔn)版: 9元/月 25元/季 50元/半年 100元/年。

          4、易拉客寶貝推薦專家最專業(yè)的寶貝關(guān)聯(lián)推薦營銷工具包括:手動寶貝推薦和自動寶貝推薦,置靈活、風(fēng)格多變;

          以及最智能的自動調(diào)整上架工具,自動櫥窗推薦、自動評價、寶貝醫(yī)生,還有功能最齊全的批量修改工具。(商城賣家也可以使用)該服務(wù)30天內(nèi)被瀏覽 4.0萬次,約 8.9萬人正在使用免費服務(wù)版本:免費基礎(chǔ)服務(wù)版本: 6元/月 18元季 35元/半年 66元/年 VIP服務(wù)版本: 8元/月 24元/季 45元/半年 88元/年。

          5、冰點促銷限時冰點營銷xx賣家促銷打折工具一月免費試用限時打折。無寶貝數(shù)量和促銷時長限制。原價/促銷價同時顯示,讓買家真正感受到實惠。支持打折/減價等促銷。強大的營銷功能確保您的各種營銷策略的有效實施。讓賣家的促銷活動獲得最大的收益。該服務(wù)30天內(nèi)被瀏覽 4.6萬次,約 2.3萬人正在使用高級版:10元/月 25元/季 45元/半年 69元/年。

         。、限時打折

          1. 詳情:系統(tǒng)幫助賣家設(shè)置限時限量的打折活動,買家方便迅速尋找打折商品。

          2. 功能:超低折扣吸引流量,限時限量刺激購買行動力。該服務(wù)30天內(nèi)被瀏覽 8.5萬次,約 40.3萬人正在使用30元/季

         。贰M就送簡介:

          1.詳情:滿就送積分;滿就送禮物;滿就減現(xiàn)金;滿就免郵

          2. 功能: 提升店鋪銷售業(yè)績,提高店鋪購買轉(zhuǎn)化率,提升銷售筆數(shù),增加商品曝光力度,節(jié)約人力成本。該服務(wù)30天內(nèi)被瀏覽 3.1萬次,約 28.1萬人正在使用24元/季

         。、搭配套餐簡介:

          1.詳情:將幾種商品組合設(shè)置成套餐來銷售,通過促銷套餐讓買家一次性購買更多商品。

          2.功能: 提升銷售業(yè)績,提高購買轉(zhuǎn)化率,提升銷售筆數(shù),增加商品曝光率,節(jié)約人力成本。該服務(wù)30天內(nèi)被瀏覽 3.4萬次,約 29.5萬人正在使用15元/季。

          線上營銷方案12

          【通用推廣方法】:

          1、簽名檔

          一定盡量用自己店上比較出色的產(chǎn)品,這樣的效果讓人家一看就知道你家的東東是什么東西,比一般的文字有效果多了!如果可以的話,可以用動畫的,那樣的效果會最好點。

          2、努力發(fā)貼

          盡量去論壇轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),去看看比較熱的貼子跟精華貼!這樣可以去學(xué)學(xué)人家是怎么成功的!別忘了給人家空回貼,如果不回的話,簽名檔就發(fā)揮不出來他的威力了!

          3、商品名稱

          商品的名稱可是最重要的,不能亂取,在淘寶上,商品名稱可是有規(guī)定字符的哦!30個字以內(nèi),所以我們盡量要取些比較實用的商品名,比如加上自己的店名,促銷,新款,低價等等比較熱門的字符!盡量用完30個字符,這樣子人家搜索,促銷,新款的時候,就有可能把你的商品展現(xiàn)出來!!

          4、在旺旺上發(fā)廣告

          在發(fā)這種廣告的時候,盡理要小心點自己的文字!盡量放客氣點!多弄幾個招財貓跟金元寶!收買下他們!不過這種方法還是少用為妙,如果碰巧遇到個不開心的淘友,那就可麻煩了。

          5、推薦位

          這招大家都知道有用,但是也都知道難搶,所以就有好多干脆放棄了,其實不要怕,一次搶不著,兩次搶不著,都不要緊,反正也沒什么損失,至少還能練練手不是嗎?熟練了,終究有一天會被我們搶到。

          6、虧本也要搞一元拍

          我在這里說的一元拍是荷蘭拍,因為我在論壇上看到,很多鉆石級的賣家都說一元荷蘭拍的人氣比一元拍好得多,最重要的一點是,一元荷蘭拍會在淘寶首頁上推薦!所以被買家看到的次數(shù)相對來說,就要多得多!考慮到一元拍有陪本的機率!所以好多人不敢用一元拍。其實可以拿一些便宜的東西拿出來拍的!這樣虧也虧不了多少!而且買家可能會通過這點,去買買點其它的東東,這樣不就可能給你把損失給帶回來,最主要的事,給你帶來了新的客戶!這樣何樂而不為呢?

          【優(yōu)秀淘寶店推廣核心經(jīng)驗方法】:

          (一)社區(qū)發(fā)帖回帖 這個不用多說了吧,所有人都知道的,發(fā)帖回帖是所有賣家提高店鋪瀏覽量的最常用手段,具體效果因貼而異,有的`人一篇帖子能帶來數(shù)百甚至上千的瀏覽量,而有的人發(fā)了幾十個帖子,帶來的瀏覽量卻寥寥無幾,(就像我一樣,發(fā)了N多垃圾貼,根本沒人看哦!)

          呵呵,所以我們不能光看數(shù)量,最重要的是帖子的質(zhì)量哦!

          (二)到其他論壇發(fā)軟廣告

          除了淘寶社區(qū),其他論壇也應(yīng)該多去逛逛哦,順便發(fā)幾個小廣告,也能提高一下小店的知名度,為你的小店帶來一定的流量哦。不過發(fā)廣告可要注意了,現(xiàn)在許多論壇都反感廣告,直接去發(fā)廣告的話,會被刪貼的哦,那我們的辛苦就白費了?梢圆捎帽容^含蓄的辦法發(fā)廣告,寫個帖子,內(nèi)容豐富一些,然后再其中透露出廣告信息,這樣就大大避免了被刪貼的可能啦。

          (三)友情鏈接

          這也是大家都知道的方法之一,不羅嗦了。

          (四)寶貝上架時間

          應(yīng)該大部分賣家都知道在什么時候上架寶貝了吧?不過為了極少數(shù)不知道其中秘訣的新賣家,這里再羅嗦一下。買家在淘寶貝的時候,淘寶的默認排序方式是按下架時間來排的,越接近下架的寶貝越排在前面,容易被買家看到。因此我們就努力讓自己的寶貝在人氣最旺的時候接近下架~那么要控制寶貝的下架時間,當(dāng)然只能從上架時間著手咯,所以上寶貝的時候最好選擇人氣較旺的時候上寶貝!

          (五)合理設(shè)置寶貝名稱

          寶貝名稱盡量多包含熱門搜索關(guān)鍵詞,當(dāng)然是要跟你的寶貝有關(guān)的哈,不然算是違規(guī)哦。多包含熱門搜索關(guān)鍵詞,能增加寶貝被搜索到的幾率,自然也增加了被買走的幾率。

          (六)用好櫥窗推薦

          千萬不要讓你的櫥窗推薦空著不用啊,使用了櫥窗推薦的寶貝比沒有使用櫥窗推薦的寶貝更容易被買家搜索到哦,而且?guī)茁蚀蠛脦妆?一定要推薦快下架的寶貝,最好是既漂亮,又便宜的寶貝。這樣買家才更有興趣到你的店里來逛逛哦!

          (七)利用好評價管理

          評價管理包括你給買家的評價和買家給你的評價。我們在給買家評價的時候,可以適當(dāng)?shù)拇蛞幌滦V告哦,反正又不花錢又不費事,能起到一定的宣傳效果,何樂而不為呢?同時買家給我們評價以后,我們可以充分利用解釋的地方做宣傳廣告,并不是只有中評差評的時候才需要解釋,好評的時候我們更應(yīng)該好好利用這個機會進行宣傳,因為許多聰明的買家在買我們的東西之前都會看一下我們的評價,這里如果有廣告信息的話,嘿嘿,效果非常好哦!

          (八)利用店鋪留言進行宣傳

          在我們自己的店里是可以隨便留言的,在這里把我們的優(yōu)勢寫出來,促銷信息寫出來,買家到我們店里之后就有可能看到這些信息,增加購買的幾率。另外還可以跑到別人的店里去留言哦,不管認不認識,進去先看一下人家賣的產(chǎn)品,然后留言夸一下掌柜人好啦,東西漂亮啦,緊接著就是我們的廣告信息,嘿嘿,這家店有客人來的時候就可能看到你的留言信息哦,說不定被吸引到你店里來呢!

          (九)用好寶貝描述模板 現(xiàn)在賣寶貝描述模板的賣家非常的多,很容易找到價格實惠又漂亮的描述模板,但是許多人只追求模板要好看,而忽略了描述模板的另一個重要作用。

          選寶貝描述模板一定要選側(cè)面可以插圖的模板。這樣我們在對某一件寶貝進行描述的時候,在側(cè)面插入其他寶貝的圖片和鏈接。買家在查看寶貝描述的時候,就會順便點擊旁邊感興趣的寶貝,增加我們的寶貝被瀏覽的幾率哦,否則的話,很多買家看了這個頁面就直接走了,不會看店里其他的東東哦!個人認為這一條非常重要的!

          (十)登錄各大搜索引擎

          此計難度也不大,只需要找到各大搜索引擎的入口,填一下你的店名和地址,直接一提交就OK了。一分鐘都用不了,多么簡單的事呀!

          為廣大企業(yè)、商家、個人,提供平面設(shè)計、裝修設(shè)計、建筑設(shè)計、起名改名、策劃文案、網(wǎng)站建設(shè)、營銷推廣等服務(wù)。只要能通過網(wǎng)絡(luò)解決的任務(wù),都可以通過來完成。若您有類似需要,請點擊立即發(fā)布項目。

          線上營銷方案13

          1.主要的線上營銷平臺。

          我們利用淘寶這個平臺,F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營銷的平臺特別的多,現(xiàn)在最大眾化的就是淘寶這個平臺,我們用益體網(wǎng)的商品數(shù)據(jù)包使用這個平臺來推銷和推廣自己的商品來達到我們的目的

          2.線上營銷的宣傳推廣的方法。

          我們要為自己的商品爭取更多的廣告,讓自己的客戶群更廣闊,使自己的客戶群層面更廣。然后就是給自己的店面取一個響亮的名字和對店面精心的布置來吸引客戶的眼球,甚至可以找一些專業(yè)的人士來給自己店面設(shè)計。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營可以給自己節(jié)約更多的資金,客戶足不出戶就可以買到一個自己滿意的商品,而且交易便捷,完全的迎合了顧客的喜好和要求,使顧客很快的達到了貨比三家的目的,我們會承諾我們的商品是最好的,價格是最低的,而且在服務(wù)質(zhì)量上是有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),使顧客完全信賴我們的商品,賺取更多的回頭客人,讓我們有良好的口碑,也給我們的商品賺取了很好的.宣傳度。

          我們可以借助的手段:

         。1)搜索引擎登錄;

         。2)網(wǎng)站間交換連接;

         。3)建立郵件列表,運用郵件推廣;

          (4)通過網(wǎng)上論壇、BBS進行宣傳;

         。5)通過團隊媒體進行宣傳;

         。6)在團隊名片等對外資料中標(biāo)明網(wǎng)址;

         。7)在團隊所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;

         。8)借助傳統(tǒng)媒體進行適當(dāng)宣傳。

          3.線上營銷的人氣聚集方法以及促銷。

         。1)我們怎么去更好的爭取店面的人氣以及口碑

          我們使用短的、簡潔的以及有吸引力的標(biāo)題。不要太深奧和太多的創(chuàng)造性。確保自己的賣點的集中

          (2)我們的店鋪需要有強烈的號召力,在我們的能力范圍內(nèi)給與最大的折扣,要在最顯眼的位置給與折扣商品的標(biāo)題。

          (3)我們必須要突出商品的信息和特點,使我們的商品在最短的時間被顧客所了解以及在最短的時間完成交易,提高我們的效率,更快的提高我們的信用度。

         。4)要在我們的店鋪里用不同的促銷方式,不排除送些小商品,像一些小公仔,體育明星的海報等等。

          5、網(wǎng)絡(luò)營銷推廣

          5.1網(wǎng)絡(luò)營銷的背景

          中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)19日發(fā)布的《第27次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示,截至2010年底,我國網(wǎng)民規(guī)模達到4.57億人,較xx年底增加7330萬人,互聯(lián)網(wǎng)普及率攀升至34.3%,較xx年提高了5.4個百分點。2010年8月30日,商務(wù)部發(fā)布《中國電子商務(wù)報告(2008-xx)》,報告指出xx年,我國電子商務(wù)交易額達3.8萬億元,網(wǎng)絡(luò)購物交易額達到2586億元人民幣,同比增長105.8%。

          目前我國的電子商務(wù)正處于一次重要的轉(zhuǎn)型與升級時期,服務(wù)于企業(yè)供應(yīng)鏈整合與協(xié)同的更深層次的電子商務(wù)服務(wù)是未來電子商務(wù)發(fā)展的方向。中國網(wǎng)民的購物潛力仍未被完全釋放,網(wǎng)購市場前景誘人。目前中國網(wǎng)民中,大約4個人中有1個人是購物用戶,而在歐美和韓國等互聯(lián)網(wǎng)普及率較高的國家,網(wǎng)民中網(wǎng)絡(luò)購物比例已經(jīng)超過2/3。各大網(wǎng)絡(luò)購物網(wǎng)站致力于打造更加簡單易行的`購物平臺,網(wǎng)購購物的門檻越來越低,只要會上網(wǎng)就可以學(xué)會網(wǎng)絡(luò)購物。中國網(wǎng)絡(luò)購物的潛力還遠未被釋放。

          政府和業(yè)界致力于推動電子商務(wù)發(fā)展。xx年上半年政府繼續(xù)出臺相關(guān)政策,規(guī)范和引導(dǎo)電子商務(wù)發(fā)展,如上海市xx年3月1日起實行的《上海市促進電子商務(wù)發(fā)展規(guī)定》,xx年上半年商務(wù)部正在制定網(wǎng)上交易管理辦法,主要內(nèi)容是規(guī)范欺詐;xx年6月上旬,浙江省教育廳下發(fā)《關(guān)于對普通高等學(xué)校畢業(yè)生從事電子商務(wù)(網(wǎng)店)進行自主創(chuàng)業(yè)認定的通知》規(guī)定等。業(yè)界為更好地推動網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展,在支付體系方面,采取更加嚴(yán)格的加密措施降低支付風(fēng)險,同時加強物流監(jiān)控,甚至組建自己的物流體系來提升服務(wù)質(zhì)量。在這種大形勢下,預(yù)期未來幾年電子商務(wù)仍處于快速發(fā)展階段。

          5.2網(wǎng)絡(luò)營銷的實施方法

         、匐娮余]件營銷:

          利用軟件提取電子郵件地址,廣泛的發(fā)送相關(guān)郵件,快速推廣并提高知名度。

          ②利用社區(qū)網(wǎng)絡(luò)進行宣傳:

          利用社區(qū),如我們學(xué)校的“湖工大在線”,發(fā)布“益體網(wǎng)”詳細情況,最近活動等,及時與論壇會員進行溝通。利用吸引性很強的標(biāo)題,提高點擊量,使其成為熱帖。

         、畚⒉I銷:

          這是隨著微博的火熱剛剛推出的一個網(wǎng)絡(luò)營銷方式,微博是手機短信、社交網(wǎng)站、博客和IM等四大產(chǎn)品優(yōu)點的集成者,我們可以隨時隨地更新微博,以短短幾句話高速、便捷、廣泛在網(wǎng)上發(fā)布消息。

          ④圖片營銷:

          網(wǎng)絡(luò)圖片營銷現(xiàn)在已經(jīng)成為人們常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方式之一,也是一種很吸引人的方式,我們時常在QQ上或MSN上發(fā)布本店有創(chuàng)意有吸引力的圖片,在各大論壇上發(fā)布以圖片為主線索的貼子,這些圖片中多少參有一些廣告信息。

          線上營銷方案14

          一、線下推廣

          初期目標(biāo)客戶:

          1.小、微企業(yè)信貸客戶。

          2.個體經(jīng)營者。

          3.白領(lǐng)等中產(chǎn)階級(有可支配收入并且受教育程度較高、消費和理財觀念超前)。

          4.退休老人。

          5.一部分大學(xué)生(即將畢業(yè)或者已經(jīng)畢業(yè)想要創(chuàng)業(yè)的學(xué)生)。

          初期總體推廣思想:

          初期側(cè)重點是在網(wǎng)站引流和企業(yè)形象塑造上面。

          1.提高網(wǎng)站訪問量和注冊量。因為客戶要想直接的了解平臺的服務(wù)內(nèi)容以及相關(guān)的要求,普通的宣傳手段都有一定的局限性,而網(wǎng)站上有我們最新最全面的業(yè)務(wù)信息,并且還有在線客服為客戶解疑答惑,能夠讓客戶最全面、最便捷、最直觀的了解自己想要了解的信息。而如何讓客戶知道我們的網(wǎng)站并進入我們的網(wǎng)站,就是在前期推廣需要做的。

          2.在發(fā)展初期為客戶塑造一個良好的企業(yè)形象,是發(fā)展初期的重中之重,品牌的認知期,既是客戶對品牌的認知期,也是企業(yè)自己對自己的一個認知期。一個良好的企業(yè)形象能夠有效提高品牌的辨識度,獲得強有力的客戶支撐,社會效益與經(jīng)濟效益從來都是相輔相成的。

          3.大力發(fā)展xx公眾平臺、APP、等互聯(lián)網(wǎng)媒體,進一步的促進投資者對本公司的理財產(chǎn)品的了解和信賴,使投資者對我們的產(chǎn)品的安全性、可操作性和理財?shù)南嚓P(guān)年化收益有充分的了解。

          初期推廣活動方案:

          宣傳單派發(fā)。主要在商業(yè)區(qū)寫字樓和大學(xué)校園內(nèi)派發(fā)DM宣傳單,向上班族等中產(chǎn)階級以及在校大學(xué)生宣傳業(yè)務(wù),并引導(dǎo)他們登陸網(wǎng)站注冊。

          2.設(shè)置實體的客戶體驗店。充分考慮客戶體驗,尤其是退休老人,他們手中有可觀的閑置資金,但由于對于網(wǎng)絡(luò)的不熟悉以及辦理的不方便而無法進行投資,設(shè)置實體的體驗店能夠有效的抓住這部分客戶,也是一種有效的宣傳手段,同時將DM宣傳單發(fā)給他們,借他們的手宣傳給別人,也可以做到為網(wǎng)站引流和推廣。

          3.廣告投放。戶外廣告、媒體廣告、公交廣告等是一種非常重要的宣傳手段,應(yīng)主要在大學(xué)以及寫字樓、商業(yè)區(qū)來進行投放以達到最大效果的流量回饋。同時,廣播電臺的廣告也非常重要,擁有私家車的一般都是收入比較客觀的私營業(yè)主或者小企業(yè)主,也是非常重要的客戶群體。

          4.分成合作模式。與房地產(chǎn)、汽車4S店進行合作,采取分成模式,讓他們在宣傳自己的樓盤、汽車的同時宣傳自己的平臺和業(yè)務(wù)并發(fā)放宣傳單。(根據(jù)需要給投資者設(shè)定相關(guān)的理財產(chǎn)品)有助于投資者換房貸、車貸)。

          5.公益活動宣傳。前面提到了塑造良好企業(yè)形象的重要性而公益活動宣傳就是提高企業(yè)形象的重要途徑。且可以推出大學(xué)生低額創(chuàng)業(yè)貸款來吸引在校大學(xué)生;社會方面,可以與相關(guān)公益機構(gòu)合作,比如醫(yī)院、紅十字會等等舉辦捐物給山區(qū)兒童或者免費坐診一天的活動等等,提高宜佳在社會上的影響力和美譽度,塑造良好的企業(yè)形象。當(dāng)然,活動過程中不要忘記宣傳平臺網(wǎng)站。

          7.路演宣傳。不光產(chǎn)品可以路演宣傳,金融服務(wù)平臺也可以用路演來宣傳。愛熱鬧是老百姓的天性,在演出一段時間吸引了一大批觀眾后進行宣傳,再演出一段時間再宣傳,這樣觀眾是不斷流動的,宣傳的范圍也是在不斷擴大的。

          8.會員活動。組織平臺的注冊會員進行集體活動,統(tǒng)一著裝(印有LOGO的T恤或者帽子),可以是公益活動,也可以是興趣愛好活動,也可以是普通的聚會,讓會員與會員之間拉近距離,同時也會起到很好的宣傳效果。(注:千萬不要給客戶講解我們的理財產(chǎn)品,別讓參加活動的人員有著我們是推銷、直銷、或者傳銷等一切不合法的理念,如參加活動人員感興趣,我們可以安排專業(yè)人員,在接待室進行進一步的詳細講解。)

          二、線上推廣

          初期網(wǎng)站分析:

          (1)網(wǎng)站定位:P2P網(wǎng)絡(luò)借貸、網(wǎng)絡(luò)小額貸款。

         。2)目標(biāo)人群:有車一族、工薪族、中小企業(yè)、公務(wù)員、企業(yè)白領(lǐng)或穩(wěn)定收入的個體工商戶。

         。3)網(wǎng)站價值:以提供快速、及時、高效的網(wǎng)絡(luò)借貸為發(fā)展理念。

         。4)用戶關(guān)系:借款人—網(wǎng)站—投資人。

         。5)時間挖掘:借款人最快放款時間,普通放款時間,審核周期,借款利率。

         。6)風(fēng)險挖掘:借款人最大借款額度、借款人最小借款額度、借款人信用審核。投資人最小投資額度,投資回報率,回報周期,本金保障,投資方式,投資模式。

          (7)用戶體驗:用戶注冊方式,用戶中心設(shè)計,互動論壇,在線客服,網(wǎng)站導(dǎo)航,投資列表,VIP計劃,優(yōu)化計劃,保障計劃,體現(xiàn)標(biāo),非體現(xiàn)標(biāo)。

          實施方案:

         。1)內(nèi)容優(yōu)化。

          1)網(wǎng)站易用性:網(wǎng)站易用性的設(shè)計直接表現(xiàn)了網(wǎng)站是否滿足用戶需求。以用戶關(guān)系為原則,滿足借款人,投資人需求。挖掘網(wǎng)站易用程度,以滿足用戶關(guān)系為設(shè)計原理。所以,在網(wǎng)站帶來一定流量之后,確定網(wǎng)站的易用性是推廣的前提?傮w原則是:網(wǎng)站簡單和直接,顯而易見的導(dǎo)航系統(tǒng),明確的.投資人和借款人信息列表,遵從用戶瀏覽習(xí)慣。從網(wǎng)絡(luò)借貸用戶的立場來看:網(wǎng)站能直觀簡單的反應(yīng)出網(wǎng)站主旨,其次能滿足借款人不同借款需求,滿足投資人投資需求。

          2)網(wǎng)站互動性:當(dāng)有顧客通過自然流量來到網(wǎng)站后,保持良好的互動性,是增加用戶忠誠度和用戶友好度的直接表現(xiàn)方式。在頁面首頁添加常用的咨詢方式,如xx,聯(lián)系電話,郵箱。網(wǎng)站內(nèi)容上可以增加社區(qū)論壇版塊,保持更新社區(qū)活躍度,及時發(fā)布網(wǎng)站活動消息,用戶消息。每月可以增加一次郵件營銷或短信營銷:大部分用戶都是習(xí)慣在了解網(wǎng)站之后去訪問它。對于老用戶而言,適當(dāng)?shù)膃mail營銷是提醒他們最好的方式,email都是讓訪問者回頭的最好方法。

          3)網(wǎng)站特色服務(wù):P2P網(wǎng)絡(luò)借款網(wǎng)站眾多,而且大多活躍投資者都是活躍在1個甚至幾個平臺的老用戶。在網(wǎng)站服務(wù)上能提供什么樣的優(yōu)勢服務(wù)顯得尤為重要。對借款人而言,最希望的是放款快,借款方便,甚至不用抵押物品。對于投資人而言,最關(guān)心是投資是否可靠,投資本金保障,和投資回報率。

          4)用戶體驗:前期在易用性和互動上說的用戶體驗是基于網(wǎng)站前期設(shè)計。網(wǎng)站在做測試期度過后,通過一系列的外站和內(nèi)部測試已大致了解用戶瀏覽習(xí)慣和用戶關(guān)注程度。測試首先要明確的就是確定瀏覽者的需求。用戶體驗是貫穿整個網(wǎng)站產(chǎn)品生命周期中最關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié),因為用戶體驗不好,直接導(dǎo)致用戶的流失和網(wǎng)站品牌力降低!因此在網(wǎng)站設(shè)計變更或者添加欄目和發(fā)布信息的時候,最大滿足使用者的需求才能找到合適的切入點,才能他在使你的網(wǎng)站中得到他真正需要的東西,才能使你的網(wǎng)站成為他日常必不可少的一部分,最后在瀏覽者當(dāng)中建立較高的粘合度和口碑。然后在眾多的P2P網(wǎng)站當(dāng)中脫穎而出。

          xx推廣:

          xx營銷的推廣目的:

          擴大公司品牌和產(chǎn)品宣傳,實現(xiàn)客商互動的精確營銷,提高產(chǎn)品廣告效益。

          xx營銷推廣方案:

          1)在xx公共平臺上注冊平臺官方公眾賬號。

          2)生成二維碼,擴大宣傳xx二維碼,申請官方認證。

          3)xx的注釋和個性簽名填上公司產(chǎn)品介紹和網(wǎng)站鏈接。

          4)可以通過xx等線上工具途徑,推廣二維碼和公司信息、網(wǎng)站鏈接,獲取更多訂閱用戶,像病毒一樣擴大影響力。

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