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      2. 銀行跨年夜活動(dòng)方案

        時(shí)間:2022-12-07 14:36:04 方案 我要投稿

        銀行跨年夜活動(dòng)方案(通用6篇)

          為了確;顒(dòng)能有條不紊地開(kāi)展,預(yù)先制定活動(dòng)方案是必不可少的,活動(dòng)方案是從活動(dòng)的目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面進(jìn)行安排的書(shū)面計(jì)劃。那么什么樣的活動(dòng)方案才是好的呢?以下是小編整理的銀行跨年夜活動(dòng)方案(通用6篇),歡迎大家分享。

        銀行跨年夜活動(dòng)方案(通用6篇)

          銀行跨年夜活動(dòng)方案1

          一:活動(dòng)目的

          1.回顧企業(yè)歷程,增強(qiáng)集體自豪感和榮譽(yù)感。

          2.借助活動(dòng)進(jìn)行品牌和產(chǎn)品的宣傳,擴(kuò)大社會(huì)影響力。

          3.對(duì)大客戶的一次情感回饋,培養(yǎng)現(xiàn)有客戶忠誠(chéng)度,并吸引潛在客戶的加入。

          4.活躍企業(yè)文化氛圍,延續(xù)企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)。

          5.加強(qiáng)企業(yè)與客戶的交流,充分了解消費(fèi)需求,從而制定更加完善的服務(wù)。

          二:活動(dòng)時(shí)間

          20xx年x月x日

          三:活動(dòng)地點(diǎn)

          浦發(fā)銀行三湘支行前坪

          四:活動(dòng)主題

          春暖兩周年真情滿三湘

          五:活動(dòng)內(nèi)容

          浦發(fā)銀行兩周年行慶戶外游藝會(huì)

          為了增強(qiáng)活動(dòng)的互動(dòng)性,充分調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的參與熱情,達(dá)到預(yù)期的目的,本次活動(dòng)設(shè)定以輕松趣味的游戲板塊為主,在游戲中充分兼顧浦發(fā)銀行企業(yè)文化和產(chǎn)品特色。通過(guò)不同獎(jiǎng)勵(lì)方式和獎(jiǎng)品的設(shè)置吸引人氣。同時(shí),本次活動(dòng)加入現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)環(huán)節(jié)。通過(guò)有獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù),真誠(chéng)邀請(qǐng)消費(fèi)者在意見(jiàn)簿上提建議等活動(dòng),了解消費(fèi)者需求,強(qiáng)化浦發(fā)銀行的服務(wù)品牌。

          1.表演板塊

          開(kāi)場(chǎng)舞蹈特編舞蹈《東方卡之舞》作為活動(dòng)開(kāi)場(chǎng)舞蹈,舞蹈演員手持象征著各種浦發(fā)銀行卡的KT板進(jìn)行舞蹈,通過(guò)舞蹈時(shí)間吸引眼球,醞釀氣氛。浦發(fā)感恩舞蹈表演由三湘支行員工特別奉獻(xiàn),排練舞蹈在游藝會(huì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行表演,是三湘支行對(duì)客戶們兩年以來(lái)的支持和關(guān)懷表達(dá)感恩,具有特別意義(建議:手語(yǔ)舞我是真的很不錯(cuò))現(xiàn)場(chǎng)調(diào)酒表演活動(dòng)臨近結(jié)束時(shí),邀請(qǐng)調(diào)酒師進(jìn)行調(diào)酒表演,斟滿香檳塔,讓員工與現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)者一起,共慶浦發(fā)銀行三湘支行兩周年生日快樂(lè)。

          2.游戲板塊:

          搶答游戲舞蹈結(jié)束后,演員手中的KT板集中到主持人手中進(jìn)行第一個(gè)問(wèn)答游戲:針對(duì)手中每張不同的卡設(shè)定相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行搶答,送出第一批蓋章兌獎(jiǎng)憑證(即游藝蓋章資料)。投球游戲情滿三湘在銀行前坪設(shè)立背景板,圖案背景為長(zhǎng)沙市網(wǎng)格地圖,上面依據(jù)浦發(fā)銀行網(wǎng)點(diǎn)分布情況,設(shè)立5塊可翻動(dòng)的KT板,KT板用浦發(fā)各種產(chǎn)品構(gòu)成,其余大部分空白網(wǎng)格不可翻動(dòng)。邀請(qǐng)參與者進(jìn)行投球游戲,將手中的皮球每投進(jìn)銀行網(wǎng)點(diǎn)的空格內(nèi)一次即可獲得蓋章兌獎(jiǎng)憑證一張,每人三次投球機(jī)會(huì)。表現(xiàn)的是浦發(fā)銀行回饋客戶,客戶投入浦發(fā)的意義。記憶游戲歡樂(lè)尋寶由工作人員先展示浦發(fā)各種銀行卡,并提示觀眾記憶,1分鐘后將卡收起。然后依據(jù)每張卡提問(wèn),觀眾要在一堆KT板卡樣中選出對(duì)應(yīng)的一張,例如(提問(wèn):東方借記卡?觀眾就挑選出相應(yīng)的一張),每挑中一張可得蓋章兌獎(jiǎng)憑證一枚,每人三次機(jī)會(huì),限時(shí)30秒。浦發(fā)飛行棋飛行棋是一種大眾的游戲,在這里與浦發(fā)的各種產(chǎn)品和業(yè)務(wù)相結(jié)合。由一根長(zhǎng)繩子構(gòu)成路線圖,在路線圖上分別以浦發(fā)各種產(chǎn)品和業(yè)務(wù)命名點(diǎn),中間部分點(diǎn)劃為水池、高山等,依據(jù)飛行棋的玩法,擲骰子決定行進(jìn)步伐。每次由5-8名觀眾同時(shí)游戲,每到一個(gè)產(chǎn)品點(diǎn)則取走地上的產(chǎn)品標(biāo)志,最終取得標(biāo)志最多的為第一名,先到達(dá)終點(diǎn)的為第二名,分別獲得三枚和兩枚蓋章兌獎(jiǎng)憑證。幸運(yùn)觸摸現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立一個(gè)背景板,中間是浦發(fā)三湘支行的照片標(biāo)志,消費(fèi)者手拿象征東方卡的KT板,蒙上雙眼,原地轉(zhuǎn)三個(gè)圈后,要將手中的KT板貼到背景板上三湘支行上,完成任務(wù)的可以得一枚蓋章兌獎(jiǎng)憑證?蛻舫楠(jiǎng)浦發(fā)東方卡的客戶,填寫(xiě)資料進(jìn)行抽獎(jiǎng),資料上半部分為活動(dòng)宣傳和游藝蓋章處,下半部分為填寫(xiě)卡號(hào)和電話號(hào)碼,以作為抽獎(jiǎng)憑證。注:現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)準(zhǔn)備糖果若干,不斷發(fā)給現(xiàn)場(chǎng)的兒童,在吸引兒童的同時(shí)引起家長(zhǎng)的關(guān)注,從而保持現(xiàn)場(chǎng)人氣。

          3.服務(wù)板塊

          現(xiàn)場(chǎng)辦卡申請(qǐng)?jiān)诨顒?dòng)中開(kāi)辟半小時(shí),浦發(fā)銀行對(duì)信用卡進(jìn)行推介,并邀請(qǐng)消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)信用卡申請(qǐng)資料,對(duì)每位完成資料填寫(xiě)的消費(fèi)者,發(fā)放三枚蓋章兌獎(jiǎng)憑證。現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)受理在活動(dòng)時(shí)間內(nèi),營(yíng)業(yè)廳同時(shí)對(duì)外開(kāi)放,現(xiàn)場(chǎng)接受存款和開(kāi)卡業(yè)務(wù)辦理。凡存款額度1000元以上贈(zèng)送4.5L金龍魚(yú)油一瓶,限量20瓶;500到1000元贈(zèng)送2L金龍魚(yú)油一瓶,限量40瓶,其余不限額度,均可獲蓋章兌獎(jiǎng)憑證三枚,F(xiàn)場(chǎng)建議聆聽(tīng)出銀行內(nèi)準(zhǔn)備的客戶意見(jiàn)簿,真誠(chéng)邀請(qǐng)消費(fèi)者在上面發(fā)表自己的看法,通過(guò)工作意見(jiàn)和建議的收集,建立完善的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),鞏固品牌形象。

          4.獎(jiǎng)勵(lì)板塊

          獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則

          1.確定蓋章兌獎(jiǎng)憑證,即蓋有浦發(fā)銀行活動(dòng)章的印刷品,用于活動(dòng)過(guò)程中發(fā)放。

          2.參與游戲獲得勝利的消費(fèi)者和參與現(xiàn)場(chǎng)信用卡申請(qǐng)的客戶均可獲得蓋章兌獎(jiǎng)憑證

          3.活動(dòng)中和活動(dòng)結(jié)束后,消費(fèi)者均可憑憑證數(shù)目?jī)稉Q相應(yīng)禮品,憑證由活動(dòng)組收回。

          4.確定憑證數(shù)目與兌獎(jiǎng)等級(jí),提前公示告知,浦發(fā)銀行三湘支行對(duì)本活動(dòng)享有法律范圍內(nèi)

          獎(jiǎng)品設(shè)置

          1.蓋章兌獎(jiǎng)憑證集齊3個(gè)可換取精美小禮品一份,每5個(gè)可換取精美玩具一個(gè),每10個(gè)可獲得2L金龍魚(yú)油一瓶,并可參加幸運(yùn)抽獎(jiǎng)。

          2.浦發(fā)東方卡的客戶,填寫(xiě)資料后可直接參與幸運(yùn)抽獎(jiǎng),并獲得蓋章兌獎(jiǎng)憑證一個(gè)。

          3.幸運(yùn)抽獎(jiǎng)設(shè)一等獎(jiǎng)一名,獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值888元禮品;二等獎(jiǎng)二名,獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值488元禮品;三等獎(jiǎng)三名,各獎(jiǎng)價(jià)值188元禮品;幸運(yùn)獎(jiǎng)5名,各獎(jiǎng)4.5L金龍魚(yú)油一瓶。

          六:活動(dòng)流程

          x月x日19:3021:00

          19:30--19:35開(kāi)場(chǎng)舞蹈《東方卡之舞》

          19:35--19:40領(lǐng)導(dǎo)致辭,并宣布游藝會(huì)正式開(kāi)始

          19:40--19:50現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)環(huán)節(jié),針對(duì)浦發(fā)銀行的各種銀行卡設(shè)定問(wèn)題,進(jìn)行搶答。19:5020:30游戲時(shí)間

          20:00--20:30現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)信用卡申請(qǐng)資料,游戲繼續(xù)進(jìn)行

          20:30--20:35浦發(fā)銀行舞蹈表演(建議:手語(yǔ)舞我是真的很不錯(cuò))

          20:35-21:05游戲時(shí)間

          21:05--21:15消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)題寫(xiě)意見(jiàn)簿

          21:15-21:20幸運(yùn)抽獎(jiǎng)

          21:20-21:25調(diào)酒表演、香檳塔助興。

          21:25-21:30活動(dòng)結(jié)束、游戲最后兌獎(jiǎng)時(shí)間。

          注:在整個(gè)活動(dòng)過(guò)程中,三湘支行始終接受業(yè)務(wù)辦理,并對(duì)符合獎(jiǎng)勵(lì)要求的當(dāng)場(chǎng)獎(jiǎng)勵(lì)。

          銀行跨年夜活動(dòng)方案2

          一、活動(dòng)時(shí)間

          20xx年xx月xx日

          二、活動(dòng)對(duì)象

          中國(guó)銀行借記卡、中銀信用卡、長(zhǎng)城信用卡

          三、活動(dòng)地點(diǎn)

          陜西金岳樓珠寶店(西安市西大街219號(hào))

          四、活動(dòng)內(nèi)容:

          活動(dòng)期間在規(guī)定時(shí)間持中行卡在指定商店刷卡消費(fèi)即可享受“黃金每克266元,憑中行卡每克減2元,購(gòu)物前一百名客戶送轉(zhuǎn)運(yùn)珠”特惠。

          五、活動(dòng)規(guī)則

          1、客戶需持中行卡刷卡消費(fèi)方可參加活動(dòng);

          2、持卡人需在結(jié)賬時(shí)出示中行卡,并明示使用及參與活動(dòng);

          3、活動(dòng)不可兌換現(xiàn)金、不找零、不與其它優(yōu)惠同時(shí)享受。

          4、持卡人享受優(yōu)惠后,商戶須派專(zhuān)人填寫(xiě)《顧客簽單記錄表》相關(guān)內(nèi)容(見(jiàn)附表);

          5、優(yōu)惠條款適用于參加本次優(yōu)惠活動(dòng)簽約商戶,如遇商戶停業(yè)需提前告知;

          6、中國(guó)銀行在法律許可的范圍內(nèi)享有本次活動(dòng)的最終解釋權(quán)。

          六、組織實(shí)施

          1、活動(dòng)期間,合作企業(yè)對(duì)中行卡持卡人給予“黃金每克266元,憑中行卡每克減2元,購(gòu)物前一百名客戶送轉(zhuǎn)運(yùn)珠”優(yōu)惠待遇。

          2、合作商戶需在店內(nèi)擺放活動(dòng)宣傳品(電子顯示屏等),按要求在活動(dòng)期間提供中行卡持卡人相應(yīng)優(yōu)惠,并保證活動(dòng)的順利進(jìn)行。

          3、活動(dòng)期間合作企業(yè)如未能按合同執(zhí)行,中國(guó)銀行有權(quán)追究其違約責(zé)任,并要求對(duì)方承擔(dān)相應(yīng)損失。

          4、活動(dòng)結(jié)束后,須將顧客簽單記錄表附帶POS簽購(gòu)單據(jù)發(fā)送中國(guó)銀行項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行審核,并由負(fù)責(zé)人組織完成項(xiàng)目后評(píng)價(jià)。(表格內(nèi)容見(jiàn)附件)

          七、活動(dòng)宣傳

          1、中國(guó)銀行渠道

          1)中國(guó)銀行短信平臺(tái)

          2)中國(guó)銀行網(wǎng)點(diǎn):通過(guò)行內(nèi)向各網(wǎng)點(diǎn)發(fā)送活動(dòng)信息,各網(wǎng)點(diǎn)向網(wǎng)點(diǎn)客戶進(jìn)行宣傳。

          3)廣播宣傳

          銀行跨年夜活動(dòng)方案3

          一、活動(dòng)主題:“金秋營(yíng)銷(xiāo)”

          本次活動(dòng)以“金秋營(yíng)銷(xiāo)”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來(lái)的真誠(chéng)愿望,傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實(shí)現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營(yíng)理念。各行可在此基礎(chǔ)上,根據(jù)本行的活動(dòng)特色,提煉活動(dòng)主要“賣(mài)點(diǎn)”作為副題。

          二、活動(dòng)時(shí)間:

          20xx年9月26日-10月31日。

          三、活動(dòng)目的:

          以中秋佳節(jié)、國(guó)慶節(jié)為引爆點(diǎn),以個(gè)人高中端客戶和持卡人為重點(diǎn)目標(biāo)群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進(jìn)儲(chǔ)蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費(fèi)等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo),重點(diǎn)拓展購(gòu)物、旅游、餐飲、娛樂(lè)市場(chǎng)及其相關(guān)市場(chǎng),同時(shí)擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋人群,促進(jìn)客戶多頻次、多品種使用,帶動(dòng)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展;同時(shí)通過(guò)“金秋營(yíng)銷(xiāo)”宣傳活動(dòng)的開(kāi)展,確立我行品牌社會(huì)形象,增強(qiáng)客戶對(duì)我行個(gè)人金融三級(jí)服務(wù)(VIP服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù))的認(rèn)知和感受,提高電子渠道的分銷(xiāo)效率,切實(shí)提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

          四、活動(dòng)內(nèi)容

          活動(dòng)主要包括以下內(nèi)容:

         。ㄒ唬敖鹎餇I(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品歡樂(lè)送”優(yōu)惠促銷(xiāo)贈(zèng)禮活動(dòng)。

          為鼓勵(lì)持卡人刷卡消費(fèi)和無(wú)紙化支付,促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項(xiàng)業(yè)務(wù)量的迅速增長(zhǎng),同時(shí)保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,特開(kāi)展以下優(yōu)惠促銷(xiāo)贈(zèng)禮活動(dòng):

          1.“金秋營(yíng)銷(xiāo).自助服務(wù)送好禮”

         。1)活動(dòng)期間持我行儲(chǔ)蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費(fèi)用的客戶,可持繳費(fèi)憑證及存取款憑證,到所在地的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價(jià)值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲(chǔ)蓄卡的繳費(fèi)憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費(fèi)憑證。

         。2)凡在活動(dòng)期間辦理簽署代繳費(fèi)協(xié)議的客戶,可獲得價(jià)值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。

          活動(dòng)禮品由各行自行購(gòu)置。

          2.“金秋營(yíng)銷(xiāo).卡慶雙節(jié)”

          (1)活動(dòng)期間申請(qǐng)卡免收當(dāng)年年費(fèi)。

         。2)刷卡消費(fèi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn),可憑消費(fèi)交易POS單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品,領(lǐng)完為止。

          刷卡消費(fèi)達(dá)1000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值100元禮品;

          刷卡消費(fèi)達(dá)5000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值150元禮品;

          刷卡消費(fèi)達(dá)10000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值200元禮品;

          刷卡消費(fèi)達(dá)20000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值300元禮品;

          禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購(gòu)物的心理,刷卡消費(fèi)5000元以下的建議為動(dòng)物園門(mén)票、公園門(mén)票、商場(chǎng)周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等,具體由各行自行確定。

          各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,積極篩選3—4個(gè)大型商場(chǎng)、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶,對(duì)當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)禮的方式,提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應(yīng)。

          由于活動(dòng)時(shí)間為期一個(gè)多月,各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏,確定每天各檔次禮品投放數(shù)量,當(dāng)天禮品送完即止;同時(shí)各行應(yīng)積極做好異地卡客戶消費(fèi)贈(zèng)禮工作

          3.“金秋營(yíng)銷(xiāo).速匯通優(yōu)惠大放送”

          活動(dòng)期間,速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠20%幅度。

          (二)“金秋營(yíng)銷(xiāo),產(chǎn)品歡樂(lè)送”網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。

          以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開(kāi)展“金秋營(yíng)銷(xiāo),產(chǎn)品歡樂(lè)送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動(dòng);顒(dòng)主要內(nèi)容有:

          1.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)海報(bào)以及活動(dòng)宣傳折頁(yè)(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺(jué)感染力,吸引客戶關(guān)注。

          2.網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。

          3.活動(dòng)期間,網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專(zhuān)門(mén)的宣傳咨詢臺(tái)并配備導(dǎo)儲(chǔ)員,加強(qiáng)動(dòng)態(tài)推介,引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù),積極做好相關(guān)兌獎(jiǎng)工作。

          4.積極開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)柜臺(tái)人員與客戶的交流,切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。

          5.切實(shí)做好對(duì)客戶的綠色通道服務(wù),嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營(yíng)造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。

         。ㄈ敖鹎餇I(yíng)銷(xiāo),產(chǎn)品歡樂(lè)送”社區(qū)活動(dòng)。

          1.?dāng)U大社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)滲透面,密切社區(qū)關(guān)系,按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)工作。

          抓住中秋節(jié)和國(guó)慶節(jié)的有利時(shí)機(jī)開(kāi)展“金秋營(yíng)銷(xiāo),產(chǎn)品歡樂(lè)送”社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)工作。通過(guò)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營(yíng)銷(xiāo)小分隊(duì)社區(qū)宣傳等各個(gè)方面密切結(jié)合,全方位樹(shù)立我行的社區(qū)服務(wù)形象,加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系,密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)工作。

          2.結(jié)合活動(dòng)促銷(xiāo)內(nèi)容,確定社區(qū)目標(biāo)客戶,積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,切實(shí)提升社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

         。1)積極拓展速匯通業(yè)務(wù)

          9月、10月為學(xué)生入學(xué)或新生報(bào)到高峰期,各行可以開(kāi)展憑學(xué)生證或錄取通知書(shū)享受匯款優(yōu)惠的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),吸引學(xué)生客戶群體,拓展教育社區(qū)市場(chǎng)業(yè)務(wù);對(duì)城市中匯款頻率較高的人群,如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等,積極開(kāi)展社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),提高營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的有效性;對(duì)潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國(guó)性、跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過(guò)公私聯(lián)動(dòng)進(jìn)行一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo),爭(zhēng)取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。

         。2)切實(shí)促進(jìn)個(gè)人儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)

          9月、10月個(gè)人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場(chǎng)等商業(yè)社區(qū),切實(shí)抓住學(xué)生學(xué)費(fèi)繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點(diǎn),大力吸收儲(chǔ)蓄存款。抓住國(guó)慶節(jié)期間股市休市的商機(jī),重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)“個(gè)人通知存款”,抓住新生入學(xué)的時(shí)機(jī),重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)“教育儲(chǔ)蓄存款”,營(yíng)銷(xiāo)宣傳中要注意突出我行通知存款助理財(cái)、教育儲(chǔ)蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)。國(guó)慶節(jié)期間,各行要做好安排,活動(dòng)期間,各行要安排專(zhuān)人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。

         。3)有效發(fā)展個(gè)人汽車(chē)貸款業(yè)務(wù)以及各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)

          活動(dòng)期間,各行應(yīng)在汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)市場(chǎng)、家電批發(fā)市場(chǎng)、住房裝修市場(chǎng)等商業(yè)社區(qū)加強(qiáng)對(duì)汽車(chē)消費(fèi)信貸以及我行各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)。加強(qiáng)對(duì)高中端客戶的營(yíng)銷(xiāo)力度,推進(jìn)集團(tuán)客戶購(gòu)車(chē)服務(wù)合作;同時(shí)加強(qiáng)與人保財(cái)險(xiǎn)公司以及汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的溝通合作,加大對(duì)集團(tuán)客戶資源的拓展力度,促進(jìn)個(gè)人汽車(chē)貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng)。

          在活動(dòng)期間,各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度,在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。

         。ㄋ模敖鹎餇I(yíng)銷(xiāo),產(chǎn)品歡樂(lè)送”活動(dòng)。

          以本次活動(dòng)為切入點(diǎn),通過(guò)建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求,充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶提供全方位貴賓增值服務(wù);同時(shí)抓住高端客戶“十·一”期間有閑暇考慮個(gè)人或家庭的財(cái)務(wù)規(guī)劃問(wèn)題的有利時(shí)機(jī),向高端客戶推介個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù),進(jìn)一步提高樂(lè)當(dāng)家理財(cái)服務(wù)的吸引力。主要內(nèi)容有:

          1.活動(dòng)期間,各行采用信函方式或人工送達(dá)方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡,并同時(shí)準(zhǔn)備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā),禮品由各行自備。

          2.聯(lián)合本地餐飲、娛樂(lè)等行業(yè)的高檔合作機(jī)構(gòu)在活動(dòng)期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機(jī)場(chǎng)、車(chē)站等交通部門(mén)向我行客戶提供貴賓服務(wù)。

          3.國(guó)慶節(jié)期間,客戶外出較多,各行要確保理財(cái)中心、理財(cái)專(zhuān)柜和客戶專(zhuān)窗正常營(yíng)業(yè);同時(shí)組織營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、個(gè)貸中心等經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)切實(shí)落實(shí)客戶綠色通道服務(wù)和各項(xiàng)優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營(yíng)造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境;另外要密切協(xié)作,嚴(yán)格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn),確保總行V客戶在全國(guó)范圍內(nèi)能夠得到專(zhuān)門(mén)服務(wù),兌現(xiàn)樂(lè)當(dāng)家的品牌承諾。

          五、活動(dòng)目標(biāo)

          通過(guò)本次系列活動(dòng),全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)力爭(zhēng)在10月份實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):

          1.客戶新增超過(guò)歷史同期最好水平,并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善,質(zhì)量得到進(jìn)一步提高;

          2.卡社會(huì)知名度和使用率得到進(jìn)一步提高,當(dāng)月刷卡消費(fèi)交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長(zhǎng),同業(yè)占比在9月份基礎(chǔ)上有所上升;

          3.速匯通競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)得到鞏固和提高,促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,手續(xù)費(fèi)收入新增創(chuàng)歷史同期最好水平;

          4.自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比9月份增長(zhǎng)10%。

          5.圓滿完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。

          銀行跨年夜活動(dòng)方案4

          20xx年一季度全市主要銀行金融機(jī)構(gòu)存款基本都是增加的,同期我行存款是下降的,面對(duì)越來(lái)越激烈的存款競(jìng)爭(zhēng),制定一個(gè)完善而有效的存款營(yíng)銷(xiāo)策略成為當(dāng)前最為迫切的前提!一個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)方案將會(huì)成為擴(kuò)充市場(chǎng)、延伸品牌度的有效手段。

          一、指導(dǎo)思想

          堅(jiān)持以加快存款發(fā)展作為主題。抓住機(jī)遇,適應(yīng)市場(chǎng)的需求,加存款營(yíng)銷(xiāo)力度,壯我行的存款市場(chǎng)份額。

          二、組織領(lǐng)導(dǎo)

          成立xx支行“百日存款竟賽”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由行長(zhǎng)王xxx任組長(zhǎng),副行長(zhǎng)xx任副組長(zhǎng),副行長(zhǎng)xx及辦公室xx、營(yíng)銷(xiāo)部xx為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在辦公室,具體負(fù)責(zé)“百日存款竟賽”的營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)工作的組織、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、督查、調(diào)度和考評(píng)。

          三、目前存款現(xiàn)狀

          本行存款的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)(應(yīng)包括但不限于:存款的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu),如公存、儲(chǔ)蓄及定活期比例;高端客戶情況;主要貸款戶派生存款情況等)。

          四、存款下降主要存在的問(wèn)題

          從xx支行存款的整個(gè)結(jié)構(gòu)看,活期類(lèi)存款的幅波動(dòng),是xx存款不能持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)的關(guān)鍵點(diǎn)之一,儲(chǔ)蓄存款源的潰乏,對(duì)單個(gè)帳戶的過(guò)于依賴,是影響xx支行存款的持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)的主要原因之一。

          (一)穩(wěn)定性因素:

         。1)由于受社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律的`影響,每年初都會(huì)有量的易變性存款和準(zhǔn)易性存款在短期內(nèi)急聚沉淀到各金融機(jī)構(gòu)。但該類(lèi)存款流動(dòng)性、平均占用天數(shù)低,穩(wěn)定性較差。在沒(méi)有新的、相當(dāng)量的新存款源補(bǔ)充的前提下,彌補(bǔ)該部分存款流出后留下巨資金空缺,需要投入更的精力和經(jīng)歷更長(zhǎng)的修復(fù)過(guò)程。這是引起xx支行存款下滑的主要原因之一。

         。2)個(gè)別客戶的存款波動(dòng)較地影響到xx支行存款資金的穩(wěn)定性,短期內(nèi)還難以補(bǔ)足。

          (3)居民消費(fèi)需求不斷增長(zhǎng),儲(chǔ)蓄心理不斷減弱。新客戶群體的增長(zhǎng)和老客戶群體的維護(hù)工作需要不斷改進(jìn)服務(wù),提供合適的金融產(chǎn)品才能跟上,加之各金融機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)激烈,也致使xx支行一季度存款工作開(kāi)展較為困難。

          (4)新開(kāi)立的存款帳戶的數(shù)量而質(zhì)量欠缺,一些帳戶開(kāi)立后長(zhǎng)期使用效率低,由于新增帳戶存款余額的增長(zhǎng)乏力,起不到推動(dòng)作用,無(wú)疑浪費(fèi)了前期投入的人力和物力成本。也是造成xx支行存款不能自然修復(fù)和回升的.原因之一。

         。ǘ┙鹑谡呒熬用裥睦硪蛩兀

          商行屬地方性銀行,與國(guó)有商業(yè)銀行相比,無(wú)論從營(yíng)業(yè)環(huán)境、硬件設(shè)備、產(chǎn)品的科技含量、網(wǎng)絡(luò)覆蓋面,以及服務(wù)手段、服務(wù)內(nèi)容,都不在同一個(gè)起跑線上。相對(duì)于國(guó)有商業(yè)銀行強(qiáng)的技術(shù)手段、雄厚的資金實(shí)力、堅(jiān)實(shí)的國(guó)有體制后盾、以及幾十年來(lái)在社會(huì)公眾心目中樹(shù)立積累起來(lái)的卓著信用。是商行在短期內(nèi)無(wú)法達(dá)到的目標(biāo)。加之國(guó)家政策宣傳多年來(lái)一直偏重于對(duì)國(guó)有中型金融機(jī)構(gòu)的宣傳報(bào)道。這些客觀因素,無(wú)形中對(duì)商行存款組織工作產(chǎn)生了一定影響。導(dǎo)致部分企業(yè)和居民在對(duì)金融機(jī)構(gòu)的選擇和認(rèn)知上,更傾向于國(guó)有商業(yè)銀行。因此,這對(duì)吸收社會(huì)公眾存款的能力和范圍有較的限制和制約。

          五、營(yíng)銷(xiāo)策略

         。ㄒ唬﹥(yōu)化存款結(jié)構(gòu):一方面努力提高存款的穩(wěn)定性,增加定期儲(chǔ)蓄存款部分,尋找和吸收新的存款客戶,在確保存款總量即定的前提下,加強(qiáng)存款自我更新,自我補(bǔ)充的能力。第二、優(yōu)化存款質(zhì)量,建立信用客戶群體,資金運(yùn)用將偏重于有較好優(yōu)勢(shì)發(fā)展的企業(yè),為其提供配套服務(wù),使這一部分客戶的所有業(yè)務(wù)不流失。(具體量化指標(biāo))

         。ǘ└倪M(jìn)服務(wù)內(nèi)容、優(yōu)化服務(wù)手段:一方面,注重優(yōu)質(zhì)客戶的培植工作一方面,從柜面采集信息、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶群體,另一方面,不能簡(jiǎn)單的以信貸客戶經(jīng)理為吸引存款的營(yíng)銷(xiāo)人員,由于信貸客戶經(jīng)理在開(kāi)展小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作后無(wú)法能對(duì)所有客戶的存款進(jìn)行細(xì)致的維護(hù),對(duì)每三位小企業(yè)客戶經(jīng)理配置專(zhuān)人進(jìn)行存款、中間業(yè)務(wù)、理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo),對(duì)此類(lèi)人員的應(yīng)挑選業(yè)務(wù)能力、表達(dá)能力、專(zhuān)業(yè)修養(yǎng)更強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)人員從事此項(xiàng)工作,一方面是通過(guò)信貸營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的提供的信息對(duì)信貸客戶進(jìn)行長(zhǎng)期的跟蹤維護(hù),另一方面通過(guò)對(duì)支行提供的客戶信息來(lái)開(kāi)展長(zhǎng)期不斷的存款戶維護(hù)工作。著手建立電子版優(yōu)質(zhì)客戶信息檔案,隨時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行跟蹤,通過(guò)對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶信息的對(duì)比、遴選,將優(yōu)質(zhì)客戶群體進(jìn)行細(xì)分,實(shí)行分層次的差異化服務(wù),做好存款后續(xù)維護(hù)和開(kāi)發(fā)工作。培養(yǎng)客戶對(duì)商行的信任度和忠誠(chéng)度,在穩(wěn)定現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的基礎(chǔ)上,積極發(fā)展新的優(yōu)質(zhì)客戶群體;另一方面,努力改善柜面服務(wù),配置堂經(jīng)理,二類(lèi)支行全體人員要明確自身定位,把現(xiàn)有存款業(yè)務(wù)做活、做到位。在當(dāng)前激烈的金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,我們需要突出服務(wù)優(yōu)質(zhì)的特色,充分挖掘自身的長(zhǎng)處和亮點(diǎn)。

          六、營(yíng)銷(xiāo)措施

          為徹底扭轉(zhuǎn)儲(chǔ)蓄存款幅波動(dòng)的不良局面,盡快建立以存款為中心的多項(xiàng)工作措施深入挖掘目標(biāo)市場(chǎng),開(kāi)展競(jìng)賽活動(dòng)爭(zhēng)攬存款、以理財(cái)產(chǎn)品挖轉(zhuǎn)存款、以結(jié)算沉淀存款、以代發(fā)工資吸收存款等活動(dòng)來(lái)服務(wù)穩(wěn)定存款。

         。ㄒ唬╅_(kāi)展儲(chǔ)蓄競(jìng)賽活動(dòng)爭(zhēng)攬存款:制定強(qiáng)有力的激勵(lì)措施,樹(shù)立集體與個(gè)人目標(biāo)統(tǒng)一、利益一致的“一盤(pán)棋”意識(shí),全行全力爭(zhēng)攬存款。

         。ǘ┮岳碡(cái)產(chǎn)品挖轉(zhuǎn)存款:抓住理財(cái)產(chǎn)品收益高、發(fā)行期次多、資金回籠快等優(yōu)勢(shì),將他行客戶作為主攻點(diǎn)集中力量挖轉(zhuǎn),且要隨時(shí)關(guān)注發(fā)行的量信托理財(cái)產(chǎn)品到期時(shí)間,組織人員與額儲(chǔ)蓄客戶進(jìn)行了電話隨,與客戶“零距離”接觸,做到將所有信托理財(cái)產(chǎn)品和額客戶到期的存款都順利轉(zhuǎn)存。組織人員及時(shí)對(duì)公存客戶帳面上額存款資金進(jìn)行了解,對(duì)暫時(shí)不用的存款為客戶做好理財(cái),提示轉(zhuǎn)存為7天通知存款或定期存款,并做好其他業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)拓展工作,帶動(dòng)保險(xiǎn)、基金、黃金等理財(cái)產(chǎn)品的快速銷(xiāo)售,帶動(dòng)儲(chǔ)蓄存款穩(wěn)定增長(zhǎng)。

         。ㄈ┮越Y(jié)算沉淀存款:積極分析存量客戶的資金運(yùn)作情況,利用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬功能做好付款方、收款方資金劃轉(zhuǎn),確保資金在支行內(nèi)部循環(huán),確保儲(chǔ)蓄存款穩(wěn)定。

         。ㄋ模┮源l(fā)工資吸收存款:先以借款企業(yè)為突破口來(lái)辦理代發(fā)工資業(yè)務(wù),再通過(guò)和xx區(qū)、新市區(qū)、xx區(qū)工商局聯(lián)系,以區(qū)域內(nèi)所有企業(yè)為目標(biāo),以代發(fā)工資為突破口,二類(lèi)支行和營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)、綜合業(yè)務(wù)部門(mén)協(xié)同營(yíng)銷(xiāo),主動(dòng)實(shí)施“一攬子”金融服務(wù),促進(jìn)存款、理財(cái)、電子銀行等業(yè)務(wù)協(xié)同快速發(fā)展。

          七、營(yíng)銷(xiāo)手段與方法

         。ㄒ唬┞鋵(shí)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境:將營(yíng)銷(xiāo)措施落實(shí)到二類(lèi)支行、營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負(fù)責(zé)人,要負(fù)責(zé)人引起高度重視,借以調(diào)動(dòng)全員存款營(yíng)銷(xiāo)積極性,在全行樹(shù)立起“抓存款就是抓效益,提高資金自給能力就是提高資產(chǎn)創(chuàng)立能力”的觀念。其次在全行召開(kāi)“人人抓存款”活動(dòng)動(dòng)員會(huì)議,組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案,圍繞任務(wù)目標(biāo)統(tǒng)一全員思想,使家從全局和長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度牢固樹(shù)立服務(wù)客戶、加快發(fā)展的意識(shí)。從營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境上要落實(shí)從行領(lǐng)導(dǎo)到一般員工,人人堅(jiān)守“團(tuán)結(jié)激發(fā)活力、團(tuán)結(jié)激發(fā)、團(tuán)結(jié)激發(fā)斗志、團(tuán)結(jié)創(chuàng)造奇跡”的信念。

         。ǘ┞鋵(shí)營(yíng)銷(xiāo)人員:要求窗口服務(wù)人員成為存款總量擴(kuò)充的主力。在對(duì)現(xiàn)實(shí)、潛在的優(yōu)良客戶進(jìn)行分類(lèi)排隊(duì)的基礎(chǔ)上,鎖定目標(biāo)客戶,把握營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn),開(kāi)展高端營(yíng)銷(xiāo)和親情營(yíng)銷(xiāo)。其次要加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的存貸款綜合營(yíng)銷(xiāo),強(qiáng)化以貸款帶動(dòng)存款的營(yíng)銷(xiāo)措施,確?蛻糍Y金在我行體內(nèi)循環(huán),降低實(shí)貸實(shí)付的影響。

          銀行跨年夜活動(dòng)方案5

          一、活動(dòng)時(shí)間

          過(guò)年包紅包、市民鈔換鈔。春節(jié)將至,為了能在節(jié)日期間送出包著新票的紅包,到銀行換新鈔的市民人數(shù)明顯增多。以此為契機(jī),春節(jié)前30天至春節(jié)后15天,為活動(dòng)宣傳、客戶開(kāi)卡、客服使用期,并在此期間做好支局人員培訓(xùn),包含網(wǎng)銀使用、手機(jī)銀行使用、以及注意事項(xiàng)等細(xì)節(jié)。著重給年輕客服推銷(xiāo)網(wǎng)銀使用、手機(jī)銀行使用相關(guān)業(yè)務(wù),讓他們辦理農(nóng)商行卡,并同時(shí)針對(duì)年輕客戶開(kāi)通網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)。

          二、活動(dòng)目的及意義

          所謂旺季營(yíng)銷(xiāo),指商業(yè)銀行在特定的時(shí)期(如春節(jié)、五一期間等),利用市場(chǎng)金融資源相對(duì)集中的特點(diǎn),加大營(yíng)銷(xiāo)力度,使業(yè)務(wù)在短期內(nèi)獲得超常規(guī)地發(fā)展,從而能占有更大的市場(chǎng)份額。作為各級(jí)銀行機(jī)構(gòu)發(fā)展業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)策略,旺季營(yíng)銷(xiāo)在促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)方面,能起到重要作用。

          旺季營(yíng)銷(xiāo)后應(yīng)培養(yǎng)一批忠誠(chéng)的客戶。絕大多數(shù)的消費(fèi)者對(duì)銀行的要求是,臉色好一點(diǎn),速度快一點(diǎn),安全多一點(diǎn),絕大多數(shù)的消費(fèi)者對(duì)銀行的要求是,臉色好一點(diǎn),速度快一點(diǎn),安全多一點(diǎn)。最理想的方式是通過(guò)不斷完善ATM、網(wǎng)上銀行、特別是手機(jī)銀行的相關(guān)功能分流散戶,達(dá)到高效率服務(wù)的效果。最重要的是不斷滿足用戶的需求,提升用戶的滿意度,保持用戶對(duì)農(nóng)商行的滿意度和忠誠(chéng)度。

          重點(diǎn)是不斷加強(qiáng)銀行ATM、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行的功能,能夠滿足客戶日益增長(zhǎng)的需求。一是ATM加強(qiáng)相關(guān)的存取款業(yè)務(wù)以及取款的安全性;二是網(wǎng)上銀行重點(diǎn)加強(qiáng)和相關(guān)主流購(gòu)物網(wǎng)站的聯(lián)系,比如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上用農(nóng)商行繳費(fèi)就找不到怎么付款,不得不使客戶對(duì)其他銀行的依賴,不利于培養(yǎng)客服的忠誠(chéng)度和依賴度;三是隨著智能手機(jī)的逐步普及,應(yīng)特別加強(qiáng)對(duì)手機(jī)銀行功能的宣傳,使用戶可以隨時(shí)隨地的辦理相關(guān)業(yè)務(wù),同時(shí)通過(guò)這次活動(dòng)大力宣傳,使用戶了解手機(jī)銀行可以轉(zhuǎn)賬、可以定期和活期互相轉(zhuǎn)換、逐步完善重慶市水電氣費(fèi)以及電話費(fèi)繳納的相關(guān)細(xì)節(jié),使客服逐不出戶可以用手機(jī)繳納相關(guān)費(fèi)用;四是逐步完善手機(jī)銀行的操作頁(yè)面,使用戶可以體驗(yàn)到快速簡(jiǎn)介的服務(wù);逐步完善手機(jī)銀行隨時(shí)隨地可以轉(zhuǎn)賬的功能,不局限于下午4:30分以后都不可以轉(zhuǎn)賬的功能,比如支付寶相關(guān)功能,隨時(shí)隨地可以轉(zhuǎn)賬,很快到賬;五是完善重慶農(nóng)商行手機(jī)app的軟件,加強(qiáng)農(nóng)商行手機(jī)app的相關(guān)宣傳,滿足用戶的相關(guān)需求。

          三、活動(dòng)地點(diǎn)

          支行區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門(mén)、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員。

          四、實(shí)施方案

          利用上門(mén)“過(guò)年包紅包、市民鈔換鈔”等服務(wù)方式,對(duì)區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門(mén)、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員進(jìn)行走訪,登記客戶資料。支行人員持“新

          銀行跨年夜活動(dòng)方案6

          一、活動(dòng)主題:

          喜迎“三八”真情回饋

          為回饋廣大新老客戶長(zhǎng)期對(duì)本行的支持,支行特舉行喜迎“三八”真情回饋活動(dòng),借此活動(dòng)提升提升我行的品牌知名度,提高服務(wù)水平,贏得良好口碑,為支行完成xx年第一季度及全年任務(wù)目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

          二、活動(dòng)目的:

          通過(guò)本此活動(dòng),銀行業(yè)務(wù)力爭(zhēng)在xx年年初實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):

          1、客戶新增數(shù)量超過(guò)歷史同期最好水平,并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善,質(zhì)量得到進(jìn)一步提高。

          2、儲(chǔ)蓄余額凈增300萬(wàn)元,網(wǎng)銀激活率達(dá)到50%,理財(cái)銷(xiāo)售量同比增長(zhǎng)20萬(wàn)元。

          3、圓滿完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。

          三、活動(dòng)時(shí)間:

          xx年3月5日-xx年3月8日

          四、活動(dòng)對(duì)象:

          所有持我行銀行卡、存折的客戶和新開(kāi)戶客戶。

          五、活動(dòng)內(nèi)容:

          1、活動(dòng)期間,凡在我行辦理定活期存款客戶均可得到喜迎“三八”真情回饋活動(dòng)贈(zèng)送的禮品。

          2、活動(dòng)期間,為慶“三八”婦女節(jié)我行特推出兩款專(zhuān)為女性同志制定的理財(cái)產(chǎn)品:財(cái)富債券77期,153天,年化收益率可達(dá)5.15%;財(cái)富債券83期,365天年化收益率可達(dá)5.4%;樣樣高收益,等你參與。

          六、成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組

          分工:活動(dòng)期間,網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。

          由xx負(fù)責(zé)在網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,宣傳展板;由吳曉明主要負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)宣傳咨詢臺(tái)的引導(dǎo)工作,引導(dǎo)客戶進(jìn)行有序的參加活動(dòng),積極做好相關(guān)領(lǐng)取獎(jiǎng)品工作;由馮變強(qiáng)主要負(fù)責(zé)公司客戶的接待與服務(wù)工作,積極引導(dǎo)公司客戶,記錄好公司客戶的基本信息,引導(dǎo)公司客戶進(jìn)行有序的參加活動(dòng),積極做好公司客戶的禮品領(lǐng)取工作。

          前臺(tái)當(dāng)天的營(yíng)業(yè)人員,積極開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,提高柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量,做好客戶的指導(dǎo)工作,切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。

          不當(dāng)班的工作人員,一名負(fù)責(zé)在門(mén)口的接待工作,切實(shí)做好對(duì)VIP客戶的引導(dǎo)工作和綠色通道服務(wù)。

          另一名負(fù)責(zé)禮品的發(fā)放工作,及后臺(tái)的服務(wù)工作。

          網(wǎng)點(diǎn)信貸人員分別做好信貸客戶的引薦工作,積極參與我行活動(dòng)。

          七、實(shí)施安排

          1、大堂經(jīng)理做好營(yíng)業(yè)大廳的前期宣傳工作。

          具體要求:大堂經(jīng)理披掛彩帶,在大堂宣傳并疏導(dǎo)客戶。

          理財(cái)經(jīng)理披掛彩帶,在大堂為等待辦理業(yè)務(wù)的客戶宣傳并講解理財(cái)產(chǎn)品。

          2、與市分行個(gè)人業(yè)務(wù)部聯(lián)系,利用信息庫(kù)搭建短信宣傳平臺(tái),對(duì)我行社保IC卡客戶進(jìn)行短信告知。

          具體要求:與個(gè)人業(yè)務(wù)部安斌聯(lián)系,利用短信平臺(tái)為IC社?ǹ蛻舭l(fā)宣傳短信。

          3、每天不當(dāng)班人員進(jìn)行各單位上門(mén)宣傳。

          具體要求:營(yíng)業(yè)員分為兩組,由行長(zhǎng)助理代領(lǐng)每天不當(dāng)班人員進(jìn)單位,宣傳我行各類(lèi)產(chǎn)品并發(fā)送名片。

          八、獎(jiǎng)品設(shè)置:

          品牌洗化用品,化妝品等女性用品。

          活動(dòng)期間,凡來(lái)參加我行舉辦的“喜迎“三八”真情回饋活動(dòng)的,均有禮品相送。

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