《喬吉拉德》讀后感范文
做保險的,甚至是做任何銷售行業(yè)的都會把《喬吉拉德》奉為神明來膜拜,原因很簡單,就是因為喬吉拉德創(chuàng)造了銷售的奇跡,并且這個奇跡一直延續(xù)到今天。
喬吉拉德有很多的觀念或者方法一直到今天都還在銷售行業(yè)中成為亙古不變的真理,以下就是幾點和各位分享:
1. 自信讓你成功了一半
自己從事過很多年的銷售,對于這一點感受頗深,尤其是在面對你的銷售對象的時候,你自信的感覺是會影響到你的準主顧對你的信任度的,沒有哪一個客人愿意買一個看上去不專業(yè)的推銷員的東西,因為他會覺的一個缺乏自信的營銷員,推銷的產(chǎn)品也不完美。
2. 用你的熱情感染人
你要找到你自己的熱情,正如信心和機遇那樣,熱情全靠自己創(chuàng)造,沒有人愿意和一個消極的人在一起共事,但有積極的熱情必須要有一個好的身體,所以要自己平常加強鍛煉。
3. 用信念鑄就成功之路,會出心中美好的圖景
在我自己做代理人期間,就是一個目標非常明確的人,我自己常常幻想自己達成各種獎項,自己也無數(shù)次的幻想站在獎臺上接受鮮花和掌聲,自己真的很享受那種感覺,也可能從小就是班長的緣故吧,呵呵,等到進了保險公司,我做銷售第一年我的主管就告訴我要把自己的目標寫下了,甚至畫下來,一開始還覺得那有什么用,還不如踏踏實實去做來的好一些,后來發(fā)現(xiàn)慢慢的敢于把自己目標先喊出來了,當自己的目標一個一個的達成的時候又敢于把目標寫下來了,并把他貼到我自己和別人都能看到的地方,也就是我們通常所說的目標上墻,再到最后看了吸引力法則后,才真正的發(fā)現(xiàn),真的要在自己的心中不斷去描繪自己的未來,讓它變成一幅幅生動的圖畫。當你每天都在想的時候你就會散發(fā)出無窮的能量,宇宙中就會有能量來幫你實現(xiàn)你的夢想。
4. 明確自己真正想要什么
其實壽險經(jīng)營就是目標經(jīng)營,之前在做這個行業(yè)的初期感受并不是很深,也沒有人給我談過所謂的職涯規(guī)劃,直到去了青島,才發(fā)現(xiàn)一句話講的很有道理,說你今天的生活是你三年前的決定,你今天想法將決定你三年后的生活,所以自己要非常明確自己未來到底要的是什么?除了工作,生活一樣。
5. 不能忽視銷售中的小細節(jié)
親近客戶的傾聽技巧,有句話大家都知道,叫細節(jié)決定成敗,尤其是在銷售的過程中,其實你的任何的細微的表現(xiàn)都能夠反饋在你最終的銷售結(jié)果上,有時候你注意了一個細節(jié)你就成功了,有時候你忽略了一個細節(jié)你就失敗了,而且從此將不再有機會繼續(xù)成功。所以細節(jié)想的到想得多就會增加成功的幾率,關(guān)鍵還要從對方的角度去關(guān)注,
優(yōu)雅的行為舉止。不管你是否做銷售我都覺得你要優(yōu)雅的像個紳士,因為讓你的客戶感覺和你在一起很舒服才是最終的目的。優(yōu)雅的舉止是要在生活中不斷的磨練的,要不斷的總結(jié)并且吸收新的知識,時刻注意并總結(jié)自己的行為。任何成熟的高級的銷售者都是一個表現(xiàn)得體的人,一個不卑不亢的人。
6. 掌握強大的250法則
強大的250法則在實際運用中其實并不是說說那么簡單的,因為銷售最重要的是要有足夠的'客戶,不管你是做什么銷售的,總之沒有客戶就不可能產(chǎn)生任何的業(yè)績,但客戶又不是想空氣一樣讓你任意的呼吸,你要努力開發(fā)你現(xiàn)有客戶背后的廣闊資源,有句話說的好,說你只要認識6個人就能認識美國總統(tǒng),其實和250法則是一個道理,你只要維護好一個你的客戶,就有可能通過他來認識他背后的250個新的客戶。當然講起來是一個非常美好的事情,但實際上是真的是要好好的去經(jīng)營才可以,因為你的客戶沒有純粹的義務來幫你做推薦介紹,之所以他會將他背后的250個人告訴你是因為你對的的服務好的基礎(chǔ),甚至是超值的服務才能換來別人對你的推薦介紹。
7. 用好電話這跟銷售黃金線
電話是一種商業(yè)工具,在某種程度上說也是一門銷售員的利器,F(xiàn)在我們代理人最有效的接近客戶的方式就是利用電話,既節(jié)約了時間又能很快的通過電話和客戶建立良好的關(guān)系,至于電話的溝通技巧我就不在此贅述,但不管你技巧有多么的熟練,也一定是將成功建立在量的基礎(chǔ)之上的。
8. 設法讓你的產(chǎn)品成為搶手貨
想一些好的點子,讓你的準客戶感覺你的產(chǎn)品比別人的好,你的服務別人的好,你的人別人的好,總之要有差異化的感覺,有句俗語說的好叫物以稀為怪,如果真的能做到你的客戶因為購買你的產(chǎn)品而感覺他自己很有品位或者是很有面子就成功了,當然這是需要花心思的。沒有哪一個客戶天生就會覺得你好,比較性價比是購買者的天性,是人的天性,所以我們讓自己變成稀缺資源,讓自己的服務和產(chǎn)品變成稀缺資源是非常棒的一件事情。
9.吧客戶的拒絕當成你的成功的開始
銷售時碰到拒絕應該擺正心態(tài),其實應該看成是一件好的事情,因為客戶有反對問題才說明客戶已經(jīng)在開始注意這個產(chǎn)品了,并且他自己已經(jīng)在設想自己擁有了這款產(chǎn)品,反對問題跟多的是一種成交信號的傳遞,好的銷售人員總是能將客戶的拒絕轉(zhuǎn)化成購買的契機。
10.好的售后服務就是好的售前服務
我一百個認同這句話,其實我自己信奉真的銷售是在客戶簽約之后才開始的,因為那是決定你是否可以通過你的服務來不斷開拓你的客戶市場的唯一標準,所以后續(xù)的服務不但要做好,而且要做到超值服務,要做到讓你的客戶感動的服務。
關(guān)于銷售的書籍看了很多,關(guān)于銷售的技巧自己也掌握了不少,關(guān)于銷售的觀念也理解很多,但看完喬吉拉德這本書后發(fā)現(xiàn),能將銷售的各項技巧如此生動的,細致的加以闡釋還不是很多,這絕對是一本值得所有從事銷售的人自己品味的書籍。甚至不愧為銷售的圣經(jīng)。
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