HR如何才能寫(xiě)一份出色的調(diào)研報(bào)告
HR如何才能寫(xiě)一份出色的調(diào)研報(bào)告
1.必須深入基層，體驗(yàn)他們的工作，甚至直接參與到他們的工作當(dāng)中去。當(dāng)然，開(kāi)始時(shí)對(duì)方也許會(huì)有敵意，畢竟誰(shuí)“被調(diào)研”，心理都會(huì)有所抵觸，打破了原有的工作狀態(tài)，總會(huì)覺(jué)得針對(duì)他們。這時(shí)候就需要你的調(diào)研方式及方法了，在他們相對(duì)閑暇的時(shí)候，先不要和他們談工作，先和他們談生活，談些其他的事情，最終很自然的過(guò)度到談工作中來(lái)。心敞開(kāi)了，容易說(shuō)實(shí)話(huà)，有實(shí)話(huà)就會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，而這些正是我們調(diào)研所需要的。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間調(diào)研，關(guān)系比平常同事關(guān)系還要近一些的同事還是有的，將心比心，以心換心，和員工在調(diào)研過(guò)程中成為朋友，也是不錯(cuò)的一件事情。
2.如實(shí)做好各項(xiàng)調(diào)研數(shù)據(jù)記錄，這些將是你調(diào)研報(bào)告的數(shù)據(jù)支撐。帶上筆和記錄表格，帶上學(xué)習(xí)的心態(tài)，深入基層，把所見(jiàn)、所聞、所感記錄下來(lái)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多你平時(shí)不能看到和想到的東西，這些東西也將是報(bào)告的精髓。
3.善用工作崗位已有的數(shù)據(jù)記錄表格，以體系審核的思維，追根溯源，加以綜合分析，隱形數(shù)據(jù)就會(huì)出現(xiàn)，這也許正是你要的“鐵證”。
4.走出調(diào)研的固定區(qū)域以外，旁敲側(cè)擊，聽(tīng)聽(tīng)其他人的聲音，旁觀(guān)者也許會(huì)給你指出一條你沒(méi)有看見(jiàn)的路。次日在這條路上順藤摸瓜，也許大有收獲。
5.用金字塔結(jié)構(gòu)思維，將所有將文字、數(shù)據(jù)有條理的整理成報(bào)告，引出調(diào)研的最終建議結(jié)果供參考。一般建議委婉的提出調(diào)研建議，給個(gè)平臺(tái)讓領(lǐng)導(dǎo)和所調(diào)研部門(mén)去發(fā)揮。
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