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管理系統(tǒng)調(diào)研報告9篇
隨著社會不斷地進(jìn)步，我們都不可避免地要接觸到報告，其在寫作上有一定的技巧。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報告呢？以下是小編整理的管理系統(tǒng)調(diào)研報告，歡迎大家分享。
管理系統(tǒng)調(diào)研報告1
一、選題背景
目前，計算機(jī)輔助管理已在我國的各行各業(yè)得到了廣泛地應(yīng)用，但總的來說，計算機(jī)在我國教學(xué)方面的應(yīng)用，還處于初級階段，盡管近兩年發(fā)展較快，但還需要不斷地探索和研究，。
在我們生活的周圍環(huán)境中貫穿著無數(shù)的系統(tǒng)，這是我們世界信息化不斷發(fā)展的成就，在我們衣食住行中，無一例位的聯(lián)系起了信息化管理系統(tǒng)，到今天我們正在教育之路上的想和生來說近年來mis(管理信息系統(tǒng))陸續(xù)走入了各企事業(yè)，成為企業(yè)管理者的得力助手。學(xué)校是信息化程度高而且復(fù)雜的單位由此可見手工管理將會浪費很多的財力、物力，學(xué)生成績管理系統(tǒng)的引進(jìn)將為學(xué)校這一難題。
在如今的高校日常管理當(dāng)中，學(xué)生成績管理系統(tǒng)就是其中非常重要的一環(huán)，特別是當(dāng)前學(xué)生規(guī)模大，課程門類多，校區(qū)分散等實際情況，學(xué)生成績管理系統(tǒng)更具有非常大的實際應(yīng)用意義。因此計算機(jī)管理納入成績管理系統(tǒng)，大大提高了工作效率，也減輕了工作者的負(fù)擔(dān)，同時也方便了同學(xué)和教師的查詢，
本文圍繞這個熱點以學(xué)生成績管理系統(tǒng)的'開發(fā)為背景，針對目前學(xué)生成績管理工作的現(xiàn)狀以及學(xué)生成績管理工作的特點和要求，對學(xué)生成績管理系統(tǒng)進(jìn)行相應(yīng)的功能設(shè)計和邏輯劃分，對開發(fā)方法、系統(tǒng)建模等技術(shù)手段進(jìn)行了對該學(xué)生成績管理系統(tǒng)的總體規(guī)劃與設(shè)計。以通過簡單的方式轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生成績管理系統(tǒng)，并根據(jù)客戶需要適當(dāng)增加功能。此方法應(yīng)用后也可以批量更新一個學(xué)生成績管理系統(tǒng)系統(tǒng)。
學(xué)生成績管理系統(tǒng)是為傳統(tǒng)管理中存在的一些混亂、無序等弊端開發(fā)的。它的主要特點是功能強(qiáng)大、設(shè)計科學(xué)、方便易用，深受用戶喜愛。目前正版用戶遍及全國各地，是一款非常成熟且具有極高性價比的學(xué)生成績管理系統(tǒng)。
二、研究現(xiàn)狀
1.系統(tǒng)缺陷
以往的管理系統(tǒng)太過復(fù)雜，操作不方便，查詢困難等，現(xiàn)在在我國學(xué)生眾多，有很多的學(xué)校，那么由此可見，成績管理對我們來說是多么重要，在快速發(fā)展的今天，信息不斷發(fā)展與進(jìn)步的今天，我們身邊的信息系統(tǒng)當(dāng)然需要不斷地更新以維護(hù)，以維持信息系統(tǒng)的穩(wěn)定于安全，在我們的身處處是信息系統(tǒng)，那么在信息化迅速發(fā)展的今天，現(xiàn)在與我們息息相關(guān)的是什么呢?
考試是我們從小就經(jīng)歷的歷我們尤為重要，現(xiàn)在的管理系統(tǒng)多為早期沿用的系統(tǒng)多為不穩(wěn)定的系統(tǒng)，系統(tǒng)容易癱瘓，容易被修改和侵入，那么我們?yōu)槭裁床挥H自建一個穩(wěn)定的管理系統(tǒng)呢，當(dāng)然也只有系統(tǒng)不斷維護(hù)才能不斷提高系統(tǒng)的性能，因此我們系要不斷改進(jìn)和維護(hù)系統(tǒng)，及時更正系統(tǒng)缺陷和漏洞，已達(dá)到完善系統(tǒng)的目的，以保證學(xué)生信息的安全可靠性。目前對我國多數(shù)學(xué)校而言，成績管理還處于混亂的局面，比如成績分配結(jié)構(gòu)不合理、安全性過低等，造成了學(xué)校管理上的困難。
2.概述
著計算機(jī)的普及，人們對計算機(jī)的認(rèn)識及需求有了明顯的增加。計算機(jī)對于大量信息的管理的優(yōu)勢更是顯而易見。對于一個只要企業(yè)來說，這方面的需要尤其重要。有了這個學(xué)生成績管理系統(tǒng)，管理員的工作任務(wù)就可能會事半功倍。
所以為了學(xué)生成績管理系統(tǒng)更完善，為了學(xué)生成績管理更方便，為了減輕管理工作人員的工作負(fù)擔(dān)，為了學(xué)生成績管理的正規(guī)化管理。這個系統(tǒng)的出現(xiàn)和發(fā)展，是一個無須討論的問題。
三、相關(guān)功能概述
1.本系統(tǒng)主要包括
用戶信息驗證：由于用戶的登錄驗證。
學(xué)籍信息：用于存放學(xué)生的基本信息。
成績信息:存放對應(yīng)每個學(xué)生的對應(yīng)課程的成績信息。
課程信息：課程檔案的存放。
四、本系統(tǒng)功能介紹
對學(xué)生的管理和維護(hù)：對學(xué)生信息的添加、刪除和修改，并按一定條件查詢。
對課程管理和維護(hù)：對課程信息的添加、刪除和修改，并按一定條件查詢。
對課程管理和維護(hù)：對成績信息的添加、刪除和修改，并按一定條件查詢。
登陸管理和維護(hù)：對用戶信息的添加，修改刪除和驗證。
查詢功能：按一定要求回復(fù)給用戶一定的信息。
五、參考資料
1、啟明工作室編著。visualc＋＋＋sqlserver數(shù)據(jù)庫應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)與實例。
2、薩師煊，王珊。數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)概論。高等教育出版社
3、劉大為、馬傳寶、孫穎潔編著。sqlserver數(shù)據(jù)庫案例導(dǎo)航。
4、趙杰、李濤、朱慧編著。sqlserver數(shù)據(jù)庫管理、設(shè)計、實現(xiàn)。
5、微軟公司著劉大偉、張芳、劉利譯。sqlserver數(shù)據(jù)庫項目案例導(dǎo)航。
6、《關(guān)系數(shù)據(jù)庫原理與系統(tǒng)》，宋瀚濤，梁允榮，北京理工大學(xué)出版社，1992
7、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)設(shè)計及其應(yīng)用案例分析，劉秋生，東南大學(xué)出版社，XX
8、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)概論（第3版），王珊，高等教育出版社，XX
9、sqlserver數(shù)據(jù)庫原理及應(yīng)用教程，張麗，王強(qiáng)，清華大學(xué)出版社，XX
管理系統(tǒng)調(diào)研報告2
隨著計算機(jī)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，依靠計算機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)管理，已被愈來愈多地運(yùn)用到社會各個領(lǐng)域。計算機(jī)處理數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確快捷，不僅使人們在工作中節(jié)省了大量的人力和時間，而且為人們生活、社會經(jīng)濟(jì)和管理帶來了難以估量的巨大效益，信息數(shù)據(jù)已經(jīng)成為21世紀(jì)第四大資源。計算機(jī)數(shù)據(jù)管理在國稅系統(tǒng)同樣發(fā)揮著主要作用。以中國稅務(wù)征收管理信息系統(tǒng)的推廣為標(biāo)志，計算機(jī)數(shù)據(jù)管理已滲透到稅務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)。從納稅人進(jìn)行稅務(wù)登記，到錄入納稅申報信息進(jìn)行收入?yún)R總統(tǒng)計，到計會部門稅票核銷、金庫對賬，到稅收會計賬，不難看出各項業(yè)務(wù)工作已越來越離不開計算機(jī)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)信息。稅務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理工作中對數(shù)據(jù)信息這一寶貴資源的利用方面還存在不少問題亟待解決。筆者就此類問題結(jié)合工作實際談幾點看法。
一、數(shù)據(jù)管理的概念及當(dāng)前稅務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理工作中存在的問題
數(shù)據(jù)管理是指通過對數(shù)據(jù)的采集、審核、調(diào)整、存儲、傳輸、發(fā)布等過程進(jìn)行合理有效的計劃、組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督，以保證數(shù)據(jù)的質(zhì)量與時效，提高數(shù)據(jù)利用效率的一種職能活動。根據(jù)稅務(wù)部門目前工作的實際情況，數(shù)據(jù)管理的對象是稅收業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及相關(guān)數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)管理工作與當(dāng)前稅務(wù)系統(tǒng)設(shè)置的數(shù)據(jù)處理中心的工作存在明顯的不同：數(shù)據(jù)處理中心的工作是解決如何對數(shù)據(jù)進(jìn)行加工和整理的問題，強(qiáng)調(diào)對具體數(shù)據(jù)操作行為的規(guī)范。它是稅收整體業(yè)務(wù)流程的一部分，它的工作目的是滿足各類工作需要；而數(shù)據(jù)管理工作是對數(shù)據(jù)操作行為實施的管理，強(qiáng)調(diào)對數(shù)據(jù)操作過程的控制與監(jiān)督，它的工作目的是保證數(shù)據(jù)的質(zhì)量的時效。以某稅務(wù)分局為例，該局的計算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行以來，各項基礎(chǔ)工作尚十分薄弱，特別是各級稅務(wù)干部對數(shù)據(jù)信息的重要性認(rèn)識不足，沒有為計算機(jī)系統(tǒng)提供配套的數(shù)據(jù)管理組織機(jī)構(gòu)和管理措施，導(dǎo)致基礎(chǔ)信息長期不準(zhǔn)確、錯誤率較高。各科室的相關(guān)統(tǒng)計表長期以來嚴(yán)重不準(zhǔn)確。通過調(diào)查分析，筆者認(rèn)為造成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確的原因主要有以下兩點：
(一)稅務(wù)系統(tǒng)沒有為稅務(wù)管理信息系統(tǒng)配備相應(yīng)的數(shù)據(jù)管理機(jī)構(gòu)，各科沒有配備相應(yīng)的數(shù)據(jù)管理人員。沒有數(shù)據(jù)管理人員審核錄入質(zhì)量，各科室又需要計算機(jī)部門的技術(shù)人員幫助查詢，而計算機(jī)部門的技術(shù)人員因為有自己的日常工作也不可能經(jīng)常性地幫助其進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢。同時計算機(jī)管理部門作為一個技術(shù)部門，因為不熟悉各科室業(yè)務(wù)又不能單獨管理數(shù)據(jù)，像這樣數(shù)據(jù)由多個部門管又都管不好的狀況在其他業(yè)務(wù)部門同樣存在；
(二)，在數(shù)據(jù)采集、錄入兩個重要環(huán)節(jié)都存在昔影響數(shù)據(jù)質(zhì)量的管理漏洞。
1、在數(shù)據(jù)采集環(huán)節(jié)，存在著對納稅人輔導(dǎo)培圳不到位、納稅人填表票差錯率高、稅務(wù)人員因業(yè)務(wù)水平審核數(shù)據(jù)差錯率高的問題。由于各企業(yè)的財務(wù)人員文化程度、業(yè)務(wù)水平參差不齊，有相當(dāng)一部分人對稅務(wù)登記表、納稅申報表、稅收繳款書不能較正確地填寫，因此導(dǎo)致填寫的納稅基礎(chǔ)信息錯誤率較高。另一方面，由于負(fù)責(zé)初始申報與納稅核定工作部門的同志業(yè)務(wù)水平有高有低，掌握業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不一致，加之責(zé)任心的強(qiáng)弱不同，因此在給新納稅人辦理初始申報及納稅核定時，對企業(yè)所屬行業(yè)、財務(wù)會計制度（所得稅行業(yè)）、應(yīng)納稅種、預(yù)算科目的核定隨意性很大，造成其中一部分錯誤信息源源不斷地進(jìn)入稅務(wù)部門計算機(jī)系統(tǒng)。
2、在數(shù)據(jù)錄入環(huán)節(jié)存在著打字人員技能低、操作責(zé)任心不強(qiáng)、數(shù)據(jù)差錯率高的問題。在稅務(wù)系統(tǒng)的日常工作中，數(shù)據(jù)錄入主要體現(xiàn)在每月征期所受理納稅申報環(huán)節(jié)，這是一項艱苦而繁重的'手工操作，它不僅要求錄入人有熟練的計算機(jī)操作技能，而且要求錄入者有較強(qiáng)的責(zé)任心。由于稅務(wù)系統(tǒng)大多數(shù)前臺受理申報人員沒有經(jīng)過專門的計算機(jī)打字技能培訓(xùn)，不懂計算機(jī)打字的指法，只能用一兩個手指錄人數(shù)字。在征期錄入量大的時候，這種操作情況不僅錄入速度慢，而且差錯率高。另一方面，確實有部分錄入人員缺乏工作責(zé)任心，因為數(shù)據(jù)量大嫌麻煩而不錄、少錄入某些數(shù)據(jù),使統(tǒng)計匯總結(jié)果出現(xiàn)嚴(yán)重偏差。
通過以上對造成稅務(wù)系統(tǒng)基礎(chǔ)信息不準(zhǔn)的原因分析，以及這幾年應(yīng)用稅務(wù)管理信息系統(tǒng)的工作實踐表明，稅務(wù)部門原有的數(shù)據(jù)管理方式已不適應(yīng)稅務(wù)管理信息系統(tǒng)的要求，探索新的數(shù)據(jù)管理模式已經(jīng)迫在眉睫。
二、解決稅務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理工作中存在問題的建議
(一) 在稅務(wù)系統(tǒng)明確設(shè)立數(shù)據(jù)管理工作職能部門，在全局范圍內(nèi)建立統(tǒng)一管理與具體工作各負(fù)其責(zé)、相結(jié)合的數(shù)據(jù)管理工作機(jī)制，以解決目前數(shù)據(jù)信息由各業(yè)務(wù)科分散管理、管理環(huán)節(jié)多，各部門都管卻管不好、缺乏協(xié)調(diào)配合的問題。筆者認(rèn)為新成立的數(shù)據(jù)管理職能部門的職責(zé)包括以下幾個方面：
1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、統(tǒng)一、維護(hù)全局性的數(shù)據(jù)口徑。
2、負(fù)責(zé)建立全局性的數(shù)據(jù)管理規(guī)章制度。
3、負(fù)責(zé)培訓(xùn)各科數(shù)據(jù)管理員。
4、負(fù)責(zé)日常性的審核、調(diào)整、修改數(shù)據(jù)信息。其中要負(fù)責(zé)編寫涉及各類數(shù)據(jù)管理自動檢錯、糾錯程序，使數(shù)據(jù)檢查、修改、調(diào)整盡可能地利用計算機(jī)的自動化手段完成。
5、負(fù)責(zé)對各科的數(shù)據(jù)管理工作進(jìn)行考核評價。
在上述職責(zé)中筆者認(rèn)為負(fù)責(zé)日常性的審核、調(diào)整、修改基本信息，應(yīng)是數(shù)據(jù)管理職能部門最主要的任務(wù)。
(二)在設(shè)立數(shù)據(jù)管理職能部門的同時，筆者建議盡快在稅務(wù)系統(tǒng)建立一支高素質(zhì)、高水準(zhǔn)的數(shù)據(jù)管理員隊伍。筆者個人認(rèn)為，計算機(jī)操作水平高、工作責(zé)任心強(qiáng)、實際工作經(jīng)驗豐富的稅務(wù)人員勝任數(shù)據(jù)管理員崗位。
(三)在上述數(shù)據(jù)管理機(jī)構(gòu)和人員確定之后，應(yīng)在全局范圍內(nèi)建立數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理與具體工作各負(fù)其責(zé)相結(jié)合的工作機(jī)制。統(tǒng)一管理的含義是數(shù)據(jù)管理職能部門按照全局的部署進(jìn)行組織協(xié)調(diào)，而所謂具體工作各負(fù)其責(zé)的含義是各業(yè)務(wù)科室都有著各自的業(yè)務(wù)管理職能，因此各業(yè)務(wù)科也必須承擔(dān)它所直接管理的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的監(jiān)督、管理責(zé)任。由于計算機(jī)使每個使用者都可以從系統(tǒng)中輸入、輸出數(shù)據(jù)，實際上輸入和輸出的過程也是一個對數(shù)據(jù)的時效性和準(zhǔn)確性監(jiān)督的過程，因此各業(yè)務(wù)科的使用者在操作數(shù)據(jù)的過程中也負(fù)有監(jiān)督管理的責(zé)任。所以數(shù)據(jù)管理不能光靠一個專門的職能部門監(jiān)督管理，它必須由各業(yè)務(wù)科在日常工作中對所發(fā)生的數(shù)據(jù)問題進(jìn)行監(jiān)督管理，只有這樣才能使全局實現(xiàn)真正意義上的數(shù)據(jù)管理。
關(guān)于如何處理統(tǒng)一管理與各部門各負(fù)其責(zé)的關(guān)系，筆者認(rèn)為日常工作中只涉及到的問題由數(shù)據(jù)管理職能部門和該部門數(shù)據(jù)管理員、主管局長研究解決，對涉及全局大多數(shù)科的重大問題應(yīng)召開數(shù)據(jù)管理的例會，由局領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一研究后，交由數(shù)據(jù)管理職能部門查找解決。
(四)要根據(jù)數(shù)據(jù)采集、錄入環(huán)節(jié)的特點采取相應(yīng)的數(shù)據(jù)管理辦法，以堵塞數(shù)據(jù)管理方面存在的漏洞。
1、對數(shù)據(jù)采集環(huán)節(jié)加強(qiáng)輔導(dǎo)，強(qiáng)化管理，以解決源頭數(shù)據(jù)錯誤率高的問題。把對納稅人的宣傳輔導(dǎo)作為一項長期的納稅服務(wù)工作來抓，除了對新納稅戶的培訓(xùn)輔導(dǎo)外，對老納稅戶的財務(wù)人員也要進(jìn)行填稅表（票）的培訓(xùn)。同時充分利用社會中介組織為納稅人提供納稅服務(wù)，以提高納稅人納稅申報水平和填寫各種稅務(wù)報表的質(zhì)量，這項工作要作為加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理工作中一項長期的基礎(chǔ)工作來抓。
2、對數(shù)據(jù)錄入環(huán)節(jié)加強(qiáng)培訓(xùn)，強(qiáng)化考核，以解決受理申報人員錄入水平低、責(zé)任心不強(qiáng)的問題。建議將開展的打字技能培訓(xùn)考試堅持開展下去。通過某局進(jìn)行的培訓(xùn)考試，發(fā)現(xiàn)原來大多數(shù)在受理申報窗口對計算機(jī)數(shù)字鍵盤操作不熟練的同志，經(jīng)過培訓(xùn)練習(xí)，對數(shù)字鍵盤操作比過去規(guī)范熟練多了，這樣就會對今后納稅申報錄入質(zhì)量的提高打下良好的基礎(chǔ)。但是如果想從根本上提高稅務(wù)部門數(shù)據(jù)錄入質(zhì)量，筆者建議應(yīng)對前臺申報錄入制定嚴(yán)格的考核制度以及一系列檢查數(shù)據(jù)質(zhì)量的辦法，同時要將考核制度列入各局全年的目標(biāo)管理考核制度中，將每個操作員的錄入質(zhì)量與該所季度年終目標(biāo)管理考核分?jǐn)?shù)緊密掛鉤，以改變過去各科對數(shù)據(jù)錄入質(zhì)量不重視的狀況。真正創(chuàng)造一個在稅務(wù)管理信息系統(tǒng)中，前后臺緊密配合、數(shù)據(jù)流動的各個子系統(tǒng)嚴(yán)格“過濾”把關(guān)，使最后流入主系統(tǒng)的數(shù)據(jù)是“干凈”、“純凈”的這樣一個良性循環(huán)。綜上所述，要解決稅務(wù)征收管理信息系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)的問題還是要堅持以人為本，從建立健全管理機(jī)構(gòu)、管理制度人手，建立適合稅務(wù)系統(tǒng)實際工作需要的數(shù)據(jù)管理新模式，以推動稅收工作躍上一個新的臺階。
管理系統(tǒng)調(diào)研報告3
信用社實現(xiàn)電子化處理后，原來的手工控制變?yōu)槭止づc電腦控制相結(jié)合或全部由電腦自動進(jìn)行控制。電子化數(shù)據(jù)處理集中，且大多集中在一個部門，傳統(tǒng)的內(nèi)部控制大多數(shù)已失去了作用，很容易出現(xiàn)差錯和舞弊。目前計算機(jī)在信用社的廣泛使用，與技術(shù)管理相對薄弱和稽核監(jiān)督的長期空白已形成了尖銳的矛盾。計算機(jī)系統(tǒng)風(fēng)險控制能力差的問題，迫切需要我們加強(qiáng)風(fēng)險管理和監(jiān)控。
一、審計稽核面臨新難題
�。ㄒ唬┰谛庞蒙珉娝慊膽�(yīng)用過程中，特別是縣聯(lián)社和基層信用社，審計部門難以做到對計算機(jī)應(yīng)用過程的全面跟蹤審計。審計部門、業(yè)務(wù)部門和計算機(jī)管理部門三者之間因分工不同，各自的職能作用發(fā)揮不一。其中職能作用發(fā)揮最受限制的是審計部門。目前在縣聯(lián)社的信息系統(tǒng)稽核中，稽核部門出于這樣一種現(xiàn)狀，因各種業(yè)務(wù)處理應(yīng)用軟件的來源由上級管理部門統(tǒng)一下發(fā)使用，軟件的開發(fā)審核由上級審計部門完成。在使用上業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行和管理工作集中于業(yè)務(wù)部門，設(shè)計及軟件設(shè)計的維護(hù)、開發(fā)、調(diào)試由計算機(jī)管理部門來完成。但是審計稽核部門的技術(shù)力量薄弱，不熟悉業(yè)務(wù)系統(tǒng)的流程和功能，對信息系統(tǒng)缺乏必要的認(rèn)證能力和標(biāo)準(zhǔn)，在對信息系統(tǒng)的審計方面形成了空白區(qū)。
（二）在對信息系統(tǒng)實施稽核審計的過程中，技術(shù)手段落后、風(fēng)險管理措施不力。一是實施審計稽核的手段和方法沒有得到及時更新，不適應(yīng)信息系統(tǒng)管理的要求，大部分仍停留在手工審計階段。二是審計稽核部門對計算機(jī)賬務(wù)系統(tǒng)實施審計的依據(jù)僅依賴于被審計單位提供的打印資料或事后資料，對于以此為介質(zhì)形式表示的計算機(jī)賬務(wù)數(shù)據(jù)往往束手無策，計算機(jī)賬務(wù)的真實性審計很難得到保證。三是現(xiàn)行的審計工具不利于對業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)進(jìn)行有效的`監(jiān)控。對計算機(jī)賬務(wù)的審計，比較有效的方法是通過相應(yīng)的配套審計軟件對業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)控。然而在實際的工作中比較突出的問題是一方面沒有開發(fā)引進(jìn)適合信用社業(yè)務(wù)審計的專用軟件，另一方面是當(dāng)前門柜業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)如儲蓄和電子匯兌這些軟件在開發(fā)設(shè)計中沒有預(yù)留審計接口。審計稽核人員無法深入計算機(jī)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的核心對賬務(wù)信息進(jìn)行全面、真實的審計。
二、加強(qiáng)風(fēng)險防范的對策
�。ㄒ唬┙⒖茖W(xué)的集合管理監(jiān)督體系。一是由計算機(jī)管理部門、業(yè)務(wù)部門、稽核部門聯(lián)合度現(xiàn)行內(nèi)控制度要進(jìn)行科學(xué)的分析和評價。對存在漏洞或錯誤之處，立刻反饋到制度制定部門，及時進(jìn)行修改和補(bǔ)充。同時，要加強(qiáng)對計算機(jī)發(fā)展方向的研究，對即將實施的新項目，要及時收集相關(guān)的信息資料，預(yù)先制定制度模式，力爭在項目實施時，制度與業(yè)務(wù)同步進(jìn)行，改變制度滯后的狀況。二是保證內(nèi)控制度的權(quán)威性，整個信用社從上到下，都必須有計劃、有步驟、有組織地執(zhí)行已有的內(nèi)控制度。三是創(chuàng)造一個良好的控制環(huán)境，保證內(nèi)控制度有效執(zhí)行。通過建立科學(xué)、有效的激勵約束機(jī)制，在信用社內(nèi)部營造一直濃厚的“控制文化”和“控制氛圍”，使全體管理人員和職工理解貫徹執(zhí)行制度的意義，清楚管理層的決心、意向與要求，明確本職工作的地位和影響力。四是保證內(nèi)控制度的持續(xù)性改進(jìn)，是內(nèi)部控制和風(fēng)險保持一定的平衡。
�。ǘ⿵�(qiáng)化技術(shù)手段，切實有效的加強(qiáng)對計算機(jī)系統(tǒng)風(fēng)險的控制。一是加強(qiáng)對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的管理，算有終端和網(wǎng)絡(luò)用戶均要通過授權(quán)；系統(tǒng)應(yīng)具備后臺監(jiān)控系統(tǒng)功能和記錄功能、預(yù)警功能，并不為工作人員所察覺和修改；硬件維護(hù)和修改系統(tǒng)軟件應(yīng)該經(jīng)過授權(quán)批準(zhǔn)；制定有效的病毒防范措施；系統(tǒng)投入運(yùn)行后要進(jìn)行定期不定期的稽核檢查；要有備份系統(tǒng)并進(jìn)行故障排除和災(zāi)難恢復(fù)的演習(xí)。二是加強(qiáng)信用社營業(yè)網(wǎng)點的操作控制，數(shù)據(jù)錄入和復(fù)核由不同人員承擔(dān)；系統(tǒng)用戶只能在授權(quán)范圍內(nèi)輸入、輸出數(shù)據(jù)；對業(yè)務(wù)修改必須嚴(yán)格的授權(quán)，密碼口令要嚴(yán)格執(zhí)行保密規(guī)定。三是切實做好計算機(jī)數(shù)據(jù)的管理工作。建立系統(tǒng)數(shù)據(jù)及重要數(shù)據(jù)的密級制度；重要數(shù)據(jù)要異地存放文件資料、軟件數(shù)據(jù)一定要完善借閱手段。
（三）打擊和預(yù)防人為的計算機(jī)系統(tǒng)破壞行為。其防范措施主要有：一是嚴(yán)格操作程序，規(guī)范日常操作。對于系統(tǒng)出現(xiàn)賬務(wù)故障，必須按規(guī)定的故障處理程序辦理。二是加強(qiáng)對應(yīng)用軟件的管理，建立軟件復(fù)制及領(lǐng)用登記簿，建立健全相應(yīng)的監(jiān)督管理制度，防止軟件非法復(fù)制、流失及越權(quán)使用。三是強(qiáng)化對信息處理進(jìn)行監(jiān)督控制，保證信息的保密性、完整性、可靠性，確保信息在采集、存儲、處理、傳輸?shù)倪^程中不別非法使用、修改、復(fù)制。四是嚴(yán)把數(shù)據(jù)信息采集關(guān)，數(shù)據(jù)信息錄入前，嚴(yán)格審查合格性，保證其真實、可靠、合法、五是加快審計工作現(xiàn)代化步伐，做好計算機(jī)稽核軟件的開發(fā)工作，提高稽核工作質(zhì)量。
管理系統(tǒng)調(diào)研報告4
一、引言
1.1、編寫目的
云南省城鄉(xiāng)規(guī)劃管理信息平臺是立足于規(guī)劃工作實際，統(tǒng)籌引領(lǐng)全省的規(guī)劃管理信息系統(tǒng)，創(chuàng)建全省規(guī)劃大數(shù)據(jù)的管理體系，可實現(xiàn)全省城鄉(xiāng)一體的信息化管理，獨立成形的規(guī)劃審批系統(tǒng)。
本文檔是云南省城鄉(xiāng)規(guī)劃委員會管理信息系統(tǒng)客戶需求調(diào)研報告，供需求分析人員進(jìn)行項目需求分析時使用；本文檔可以作為項目驗收標(biāo)準(zhǔn)之一；
1.2、調(diào)研目標(biāo)
根據(jù)規(guī)劃處辦理的各項業(yè)務(wù)流程進(jìn)行詳細(xì)的分析，包括省級、市級、地州級、縣級等各環(huán)節(jié)操作的詳細(xì)步驟和企業(yè)需上報的相關(guān)信息進(jìn)行整合、分析確定開發(fā)方向和內(nèi)容。
1.3、參考資料
根據(jù)投標(biāo)文件：云南省城鄉(xiāng)規(guī)劃委員會規(guī)劃項目申報審批信息系統(tǒng)采購項目
二、調(diào)研流程
2.1調(diào)研整體流
1、問題識別：根據(jù)調(diào)研內(nèi)容了解系統(tǒng)需求包括：功能、性能、環(huán)境、可靠性、安全性、保密性、用戶界面、資源使用、成本、進(jìn)度。同時建立需求調(diào)查分析所需的通信途徑。
2、分析與綜合：從數(shù)據(jù)流和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)出發(fā)，逐步細(xì)化所有的軟件功能，找出各元素之間的聯(lián)系、接口特性和設(shè)計上的限制，分析它們是否滿足功能要求并剔除不合理部分，綜合成系統(tǒng)解決方案，給出目標(biāo)系統(tǒng)的詳細(xì)邏輯模型。
2.2、組成部分關(guān)系
三、組織機(jī)構(gòu)
3.1、報審流程圖3.2組織機(jī)構(gòu)報審流程詳細(xì)說明
企業(yè)（省內(nèi)、外規(guī)劃設(shè)計）企業(yè)根據(jù)模塊進(jìn)行填報企業(yè)基本信息、人員信息及項目相關(guān)信息等逐級上報到省規(guī)委辦進(jìn)行審核，審核通過后企業(yè)可以繼續(xù)進(jìn)行操作。各級主管單位可以對企業(yè)上報的各項資料進(jìn)行審核、查看并可打回和添加審核意見等。最終審核通過后企業(yè)可繼續(xù)進(jìn)行操作包括規(guī)劃成果電子章出章等。
3.3各級單位可實現(xiàn)功能
1、省建設(shè)廳規(guī)劃處。通過各州市規(guī)劃局及企業(yè)申報的信息進(jìn)行審查。
2、各州市規(guī)劃局。填報規(guī)劃局基本信息，可以報送信息、發(fā)送消息、會議報名，查看規(guī)劃企業(yè)報送的規(guī)劃資質(zhì)以及企業(yè)人員相關(guān)信息。
3、各省內(nèi)規(guī)劃企業(yè)。填報本單位基本信息及規(guī)劃資質(zhì)信息，可以報送信息、規(guī)劃資質(zhì)申報、會議報名等。
4、各省內(nèi)設(shè)計企業(yè)。填報本單位基本信息及設(shè)計資質(zhì)信息，可以報送信息、城鄉(xiāng)規(guī)劃電子章申請等。
5、各省外規(guī)劃企業(yè)。填報本單位基本信息及設(shè)計資質(zhì)信息，可以報送信息、城鄉(xiāng)規(guī)劃電子章申請等。
6、各省外設(shè)計企業(yè)。填報本單位基本信息及設(shè)計資質(zhì)信息，可以報送信息、城鄉(xiāng)規(guī)劃電子章申請等。
四、軟件技術(shù)需求
4.1系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)設(shè)計遵循如下原則：
1、系統(tǒng)應(yīng)具有良好的適應(yīng)性：能適應(yīng)用戶對系統(tǒng)的軟件環(huán)境、管理內(nèi)容、模式和界面的要求；
2、系統(tǒng)應(yīng)具有可靠性：采用成熟的技術(shù)方法和軟件開發(fā)平臺，以保證在以后的實際應(yīng)用中安全、可靠；
3、系統(tǒng)應(yīng)具有較好的安全性：應(yīng)提高完善的安全機(jī)制和用戶權(quán)限限制機(jī)制，確保數(shù)據(jù)的受限訪問；
4、系統(tǒng)應(yīng)具有良好的可維護(hù)性：系統(tǒng)應(yīng)易于維護(hù)、安裝；
系統(tǒng)應(yīng)具有良好的可擴(kuò)展性：系統(tǒng)應(yīng)適應(yīng)未來信息化建設(shè)的要求，能方便得進(jìn)行功能擴(kuò)展，以建立完善的信息集成管理體系。
4.2體系結(jié)構(gòu)
1、B/S架構(gòu)的全稱為Browser/Server，即瀏覽器/服務(wù)器結(jié)構(gòu)。Browser指的'是Web瀏覽器，極少數(shù)事務(wù)邏輯在前端實現(xiàn)，但主要事務(wù)邏輯在服務(wù)器端實現(xiàn)，Browser客戶端，WebApp服務(wù)器端和DB端構(gòu)成所謂的三層架構(gòu)。B/S架構(gòu)的系統(tǒng)無須特別安裝，只有Web瀏覽器即可。
2、B/S架構(gòu)中，顯示邏輯交給了Web瀏覽器，事務(wù)處理邏輯在放在了WebApp上，這樣就避免了龐大的胖客戶端，減少了客戶端的壓力。因為客戶端包含的邏輯很少，因此也被成為瘦客戶端。
3、對于核心數(shù)據(jù)庫來說，選擇一個合適的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)對我們的系統(tǒng)運(yùn)行是很重要的，選擇數(shù)據(jù)庫的關(guān)鍵因素是要考慮預(yù)計會有多少人同時訪問數(shù)據(jù)庫；正常工作時間的級別；用來訪問數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用程序的類型；運(yùn)行數(shù)據(jù)庫的服務(wù)器的硬件和操作系統(tǒng)類型；以及管理人員的專業(yè)技術(shù)水平。目前市場上適用于中小型企業(yè)的數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品有IBM DB2 、Mysql系列、大型數(shù)據(jù)庫Oracle系列。所有這些產(chǎn)品都基于SQL語言。同時，它們還擁有精密復(fù)雜的安全控制以適應(yīng)不同的商業(yè)需要�？紤]到價格因素、易用性，我們使用Oracle 11g作為系統(tǒng)后臺數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。
管理系統(tǒng)調(diào)研報告5
一、選題背景
全球經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展帶來了理財領(lǐng)域的巨大變革和創(chuàng)新，新的金融工具和理財觀點不斷產(chǎn)生，迅速地刷新家庭與個人傳統(tǒng)的理財觀念。改革開放以來，我國社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和居民收入水平得到了很大的提高，家庭理財活動已成為居民生活的重要內(nèi)容。
自20xx年起，中國的人均GDP已跨過1000美元大關(guān)，這標(biāo)志著中國經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展進(jìn)入了一個重要的、嶄新的時期。據(jù)國家統(tǒng)計局的調(diào)查顯示，20xx年，中國有13%的城市家庭步入中產(chǎn)階層行列（年收入6萬元-30萬元），約2450萬戶；目前，中等收入人群已占到19%；預(yù)計到20xx年，這個數(shù)字將達(dá)到25%，約5700萬戶。中低等收入人群雖然還占有大部分，但他們的年收入也在不斷的增加。收入的增加和人們?nèi)找嬖鲩L的物質(zhì)文化需求決定了家庭理財將越來越來受到人們的關(guān)注。
同時，人們對的.家庭經(jīng)濟(jì)行為的概念又有了進(jìn)一步的認(rèn)識，即家庭在其經(jīng)濟(jì)生活中表現(xiàn)出的各種行為總和，主要包括收入行為、消費行為及為獲得家庭理財收益的投資行為。隨著家庭收入渠道多元化，物質(zhì)文化需求的和思想覺悟的日益提高，投資行為的份額有增加趨勢，是家庭理財實現(xiàn)的“內(nèi)部環(huán)境”。而隨著投資市場不斷壯大，又使得家庭的理財投資擁有較好的“外部環(huán)境”，可能性和可行性都很高；同時，隨著中國的退休和醫(yī)療的社會保障制度已經(jīng)全面改革，個人理財?shù)谋匾砸踩找嫱怀觥?/p>
這時，人們迫切需要一個能充分利用計算機(jī)優(yōu)勢，并可以管理家庭財務(wù)的軟件平臺，利用這個平臺使得家庭財務(wù)有了明晰的收支情況的系統(tǒng)。
它利用計算機(jī)技術(shù)技術(shù)，使家庭理財逐步信息化，從而形成由家庭成員與計算機(jī)共同構(gòu)成服務(wù)于家庭的人機(jī)信息財務(wù)管理系統(tǒng)。隨著計算機(jī)發(fā)展，家庭理財系統(tǒng)已經(jīng)成為很多家庭財務(wù)管理的一個重要途徑。計算機(jī)的最大優(yōu)點在于利用它能夠高效準(zhǔn)確地進(jìn)行財務(wù)信息管理。使用計算機(jī)進(jìn)行信息財務(wù)管理，不僅提高了工作效率，而且大大的提高了其安全性。
二、研究現(xiàn)狀
現(xiàn)今，很多家庭對于家庭財政收入支出和財政管理的問題都是無計可施。很多人想著每天記下各方面的開銷，到月底匯總在一起看看怎么才能減少家庭開支，但是發(fā)現(xiàn)越計越糊涂，感覺每一份錢都是需要花的，可是仔細(xì)地去看，又不知道錢到底花到哪兒了，記了一筆糊涂賬。
家庭理財系統(tǒng)在國外很多地方使用已經(jīng)相當(dāng)?shù)钠毡�，而且國外的家庭理財系統(tǒng)功能相當(dāng)強(qiáng)大，比如系統(tǒng)里包含有股票的預(yù)測、基金的分析等等。在我們國內(nèi)，尤其是在近幾年，伴隨著計算機(jī)的高速普及，家庭理財系統(tǒng)的使用范圍逐步擴(kuò)大，從最早的簡單使用紙筆記錄家庭、個人財務(wù)的收支情況，到現(xiàn)在用計算機(jī)對財務(wù)的收支、查詢、匯總等等。巨大的市場需求也促使了很多公司加大了對家庭理財系統(tǒng)的研究。
三、相關(guān)功能概述
一些家庭財政管理系統(tǒng)有了比較全面的功能。比如一些主要的功能：家庭預(yù)算、收入支出記賬；財務(wù)分析：按時間、按消費類型、按消費名稱、按消費用戶；收入支出比對、消費數(shù)據(jù)檢測；消費類型維護(hù)、收入類型維護(hù)、用戶管理搜索功能：支出搜索、收入搜索、預(yù)算搜索。其財務(wù)管理系統(tǒng),其開發(fā)主要包括后臺數(shù)據(jù)庫的建立和維護(hù)以及前端應(yīng)用程序的開發(fā)兩個方面。對于前者要求建立起數(shù)據(jù)一致性和完整性強(qiáng)、數(shù)據(jù)安全性好的庫。而對于后者則要求應(yīng)用程序功能完備,易使用等特點。
四、本系統(tǒng)功能簡介
主要功能有：用戶管理、密碼修改、收入、支出、收支預(yù)算、現(xiàn)有資產(chǎn)、借入、借出、借入歸還、借出歸還、存款、取款、家庭成員詳細(xì)信息等。本系統(tǒng)在對社會家庭財務(wù)狀況進(jìn)行了分析的基礎(chǔ)上，制作的關(guān)于處理家庭財產(chǎn)，家庭生活，家庭經(jīng)營等方面的管理系統(tǒng)可以完成對各類信息的瀏覽、查詢、添加、刪除、修改、等功能。
其收支管理也是該系統(tǒng)的核心功能之一，用于管理用戶的日常收支信息，包括收支信息的錄入，收支信息查詢。
五、參考文獻(xiàn)
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管理系統(tǒng)調(diào)研報告6
20xx年3月份以來，結(jié)合農(nóng)電配網(wǎng)工程建設(shè)，新沂市供電公司高流供電所對轄區(qū)內(nèi)的400v及以下的農(nóng)村低壓電網(wǎng)也同時進(jìn)行了改造，改造的重點是低壓線路和接戶線及以下的配電設(shè)施。
一、農(nóng)村低壓電網(wǎng)改造和接戶線改造對改善農(nóng)村用電環(huán)境所起到的積極作用
20xx年以來，新沂市供電公司高流供電所積極貫徹落實江蘇省電力公司農(nóng)村電網(wǎng)建設(shè)計劃、規(guī)劃會議精神，努力為地方“新農(nóng)村”建設(shè)事業(yè)提供電力保障，通過努力，該所共完成了79個新農(nóng)網(wǎng)單項工程的改造和6580余戶的農(nóng)村低壓接戶線的改造工作。
1.供電質(zhì)量的提高
在實施低壓電網(wǎng)改造后的高流鎮(zhèn)高程村，筆者看到：嶄新、整齊的塑料計量箱換去了昔日銹蝕、破損的鐵皮計量箱，過去，纏繞在低壓接戶線和套戶線上的廣播線、有線電視線、電話線等不見了，映入眼簾的是規(guī)劃整齊的低壓線路。該村黨支部書記徐佃松告訴筆者說：通過供電所的線路設(shè)備的改造，供電質(zhì)量都得到了提高，如今，我村的1400余戶用電家庭，70%以上的家庭都用上了電炊具或安裝了空調(diào)等，電力的發(fā)展給我們農(nóng)民帶來的不僅是經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，同時也給我們帶來了生活水平的提高。
2.低壓線路損耗率明顯降低
筆者對高流供電所實施農(nóng)網(wǎng)改造后的部分低壓臺變的線損率進(jìn)行了調(diào)查，改造后的臺變的低壓線損率比改造前有了明顯下降，以下是部分改造的臺變改造前、后的低壓線損率對照表：
通過以上部分臺變改造前、后的低壓線損率的比較，改造后的低壓線損率明顯低于改造前的低壓線損率。
3.電壓合格率有明顯的提高
筆者通過調(diào)查、統(tǒng)計了解到：通過低壓電網(wǎng)和接戶線改造，電壓合格率有了明顯的提高，例如大街北變的電壓合格率，改造前10月份的電壓合格率為：96.03%，通過戶表改造，20xx年1月份的電壓合格率為97.52%，改造后比改造前提高了1.49個百分點。
通過對低壓電網(wǎng)和接戶線的改造，其臺變的電壓合格率、線路及設(shè)備的安全等都得到了保證，用戶的安全用電有了保障，用戶從低壓電網(wǎng)和接戶線的改造中得到了實惠，滿意度有了很大的提高。
二、農(nóng)村低壓配電系統(tǒng)運(yùn)行的現(xiàn)狀
在對農(nóng)村低壓線路和低壓接戶線及以下的配電設(shè)施的改造中，目前，大多采用的是“一戶一表”改造法（即將低壓接戶線、計量點直接延伸到用戶），改變了以往的.計量集裝模式。通過一年多時間的實際運(yùn)行，筆者發(fā)現(xiàn)：農(nóng)村低壓線路和低壓接戶線及以下的配電設(shè)施（“一戶一表”）改造后，對電網(wǎng)安全運(yùn)行、改善用戶的電壓質(zhì)量和居民用戶的用電安全等起到了顯著的促進(jìn)作用，但其對農(nóng)村低壓配電系統(tǒng)的正常運(yùn)行也同時帶來了一定的影響，致使低壓電網(wǎng)的供電可靠性下降。
現(xiàn)階段，農(nóng)村低壓配電系統(tǒng)的接地方式一般采用tt系統(tǒng)，即：10kv配電變壓器低壓側(cè)中性點直接接地。電氣裝置的外露可導(dǎo)電部分接到電氣上和電力系統(tǒng)中接地點無關(guān)的獨立的接地極上。tt系統(tǒng)的故障特點是故障回路電流小，在自動切斷供電前，局部故障不會擴(kuò)大，不會轉(zhuǎn)化為“死”故障，在短接地存在較大的接地電阻。tt系統(tǒng)的防護(hù)措施主要是采用漏電電流動作保護(hù)器和過電流動作保護(hù)器。
以往的電能計量集裝模式的保護(hù)方式是：配電變壓器低壓出線處安裝初級漏電電流動作保護(hù)器，電能計量集裝箱處裝設(shè)二級漏電電流動作保護(hù)器，用戶進(jìn)線開關(guān)處裝設(shè)末級漏電電流動作保護(hù)器。
在采用電能計量集裝模式下，當(dāng)屬于用戶的線路發(fā)生接地故障時，首先是裝設(shè)在用戶進(jìn)線開關(guān)處的末級漏電電流動作保護(hù)器動作，進(jìn)而是二級漏電電流動作保護(hù)器動作，最后是安裝在配電變壓器低壓出線處的初級漏電電流動作保護(hù)器動作，上述的運(yùn)行方式，在用戶發(fā)生故障時，由此而引起的停電范圍相對較小，故障點容易查找，維修方便。
據(jù)筆者現(xiàn)場實際調(diào)查、走訪發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前農(nóng)村居民用電的狀況是：用戶的末級漏電電流動作保護(hù)器安裝率低，已經(jīng)安裝的，有的損壞退出運(yùn)行，有的因為用戶家中線路老化，引發(fā)末級漏電電流動作保護(hù)器頻繁動作，用戶自行、人為的將其退出運(yùn)行，目前，農(nóng)村居民用戶的末級漏電電流動作保護(hù)器實際安裝運(yùn)行率僅在10%-30%之間，有的地方甚至更低。
三、“一戶一表”安裝模式對當(dāng)前低壓電網(wǎng)運(yùn)行的影響
在采用“一戶一表”安裝模式下，取消了原有的二級漏電電流動作保護(hù)器（中間保護(hù)），當(dāng)屬于用戶資產(chǎn)的用戶室內(nèi)線路發(fā)生接地故障時，由于末級漏電電流動作保護(hù)器安裝運(yùn)行率低，且無中間環(huán)節(jié)的二級漏電電流動作保護(hù)器，往往引起配電變壓器低壓出線處的初級漏電電流動作保護(hù)器直接動作跳閘，由此而引起的停電范圍擴(kuò)大，故障點查找難度增加。筆者遇到的一個事例是：某臺變的一個用戶家庭用的潛水泵電機(jī)接地漏電，引起配電變壓器低壓出線處的初級漏電電流動作保護(hù)器動作跳閘，造成該條400v線路的180余用戶斷電，用戶故障報修、投訴電話不斷，而維修人員只好一根根桿塔、一處處t接點、一個個用戶排查，花費3個多小時，才查找到故障點，恢復(fù)了送電。真的是既增加了維修時間和維修四、“一戶一表”安裝模式對當(dāng)前低壓電網(wǎng)運(yùn)行影響應(yīng)采取的應(yīng)對措施
依據(jù)gb13955-《剩余電流動作保護(hù)裝置安裝和運(yùn)行》、dl/t499-《農(nóng)村低壓電力技術(shù)規(guī)程》第5部分“剩余電流保護(hù)”、dl/t493-《農(nóng)村安全用電規(guī)程》等的相關(guān)規(guī)程規(guī)定：農(nóng)村tt系統(tǒng)臺區(qū)必須安裝剩余電流總保護(hù)，對于供電范圍較大或有重要用戶的農(nóng)村低壓電網(wǎng)可增設(shè)剩余電流中級保護(hù)；
農(nóng)村供電所要加強(qiáng)農(nóng)村安全用電知識的宣傳普及，指導(dǎo)和幫助農(nóng)村客戶正確安裝使用剩余電流末級保護(hù)裝置，發(fā)現(xiàn)客戶內(nèi)部漏電故障要及時督促整改，對拒不整改導(dǎo)致上級剩余電流保護(hù)裝置頻繁動作或無法重合，影響其他客戶正常用電的，將該客戶有關(guān)電力設(shè)施退出電網(wǎng)，直至故障排除。
因此，筆者呼吁：在現(xiàn)行的配電系統(tǒng)運(yùn)行模式下，盡快貫徹、落實江蘇省電力公司《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村剩余電流保護(hù)裝置管理的通知（蘇電農(nóng)〔〕925號）》文件精神。提高用戶的末級漏電電流動作保護(hù)器安裝運(yùn)行率，降低故障影響的范圍，提高供電可靠率。同時加大電力設(shè)施保護(hù)和安全用電知識的宣傳力度，進(jìn)一步提高用戶的安全用電意識：安全用電，從我做起，從現(xiàn)在做起。
管理系統(tǒng)調(diào)研報告7
為加快公司信息化建設(shè)進(jìn)程，提高對公司媒體及各項流程，提高精細(xì)化管理，近期，由總公司總經(jīng)理助理熊秋帶隊一行7人專程奔赴上海市公共交通廣告有限公司、上海博協(xié)軟件公司進(jìn)行了調(diào)研學(xué)習(xí)，主要調(diào)研學(xué)習(xí)公交行業(yè)廣告媒體資源管理系統(tǒng)建設(shè)經(jīng)驗。現(xiàn)將調(diào)研情況匯報如下：
一、我司當(dāng)前內(nèi)部管理中的針對性問題
進(jìn)一步整合信息資源，推進(jìn)公交企業(yè)管理。
近日，我們奔赴上海，調(diào)研學(xué)習(xí)包括在上海市公共交通廣告有限公司、上海博協(xié)軟件公司取經(jīng)，其主要內(nèi)容：1、廣告業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的構(gòu)成和應(yīng)用；2、管理系統(tǒng)實施后對企業(yè)管理的效用；3、其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)。上海市公共交通廣告有限公司委托上海博協(xié)軟件公司安裝廣告媒體資源管理系統(tǒng)以后，廣告媒體資源管理今非昔比，變化較大。使公交信息系統(tǒng)注入智能化內(nèi)容，工作效率和企業(yè)形象明顯提升。調(diào)研中，發(fā)現(xiàn)目前我們存在以下幾點問題：一是我們公司全部都是用EXCEL表做，每個公司都有一個管理媒體，一個管理合同的助理負(fù)責(zé)，各行其是，沒有形成統(tǒng)一的系統(tǒng)。如果需要查詢東西的話，就不是很方便。顯然，傳統(tǒng)的公管理方法已不適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展；二是廣告媒體資源管理上，沒有導(dǎo)入軟件系統(tǒng)。公交資源配置不優(yōu)化，沒有充分的利用和整合好媒體資源，流動優(yōu)勢沒有發(fā)揮出來。媒體是我們廣告公司的核心，如何有效、高效的管理媒體是廣告公司的重點。手工作業(yè)的過程中往往會有諸如以下的問題難以解決：如銷售人員要了解媒體情況只能通過營銷中心的媒體管理員將資料傳到局域網(wǎng)共享給其他人或是直接去詢問，工作效率低。如媒體何時到期、何時應(yīng)該上下?lián)Q畫、何時應(yīng)該提前售出無法及時的提醒，需要人工查詢，非常費時；四是在媒體銷售上，信息反饋速度遲鈍，公司的上層管理者不清楚媒體的售出時間和銷售時間所占比例，也沒用完善的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，通過手動統(tǒng)計，時間長，數(shù)據(jù)精準(zhǔn)度無法得到保證；如客戶信息不完全，客戶情況等在銷售人員手中，易造成客戶流失；五是廣告媒體資源管理人員缺乏必要的專業(yè)培訓(xùn)，需要系統(tǒng)掌握現(xiàn)代化、智能化和電子化的管理知識。
因此，必須用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)融合到公交廣告及企業(yè)的管理中，從根本上解決目前信息反饋速度遲鈍的缺點，優(yōu)化公交資源配置和公交設(shè)網(wǎng)布站，改變?nèi)斯ぬ顚憜�、人工統(tǒng)計、人工寫報表等繁重、落后的管理現(xiàn)狀。建立一個低成本、高效益的廣告媒體資源系統(tǒng)，是十分必要的。
二、廣告業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的構(gòu)成和應(yīng)用
經(jīng)過調(diào)研，我們認(rèn)識到，上一套比較成熟的廣告媒體資源管理系統(tǒng)，不僅可以徹底改善目前的公交廣告落后現(xiàn)狀，還可以改善整個企業(yè)管理現(xiàn)狀，基本實現(xiàn)現(xiàn)代化、數(shù)字化和科學(xué)化，使企業(yè)的形象與經(jīng)濟(jì)效益大大提升。
�。ㄒ唬I運(yùn)管理
眾所周知，營運(yùn)管理是公交行業(yè)管理的主要內(nèi)容，而廣告媒體資源管理系統(tǒng)里，就包含營運(yùn)管理的內(nèi)容，因為，只有實現(xiàn)營運(yùn)管理與廣告媒體資源管理的同步發(fā)展，才能更好地落實廣告媒體資源管理。
1、在路線管理上，路線管理包括所有路線的基本信息，可方便了解路線情況，包括路段名稱、行車公司、站臺信息（數(shù)量和站點名稱、站點周圍環(huán)境等）、線路長度等信息。
2、在車輛管理上，每輛車信息登記管理，便于查詢每輛車的路線信息、廣告信息等。
3、在調(diào)線查詢上，進(jìn)行車輛調(diào)線記錄登記，便于線路調(diào)整情況。
4、候車亭媒體上，候車亭媒體中設(shè)置每個站臺的媒體形式，包括媒體編號、規(guī)格、亮燈時間、簡易裝置等設(shè)備信息和�？烤�路等站臺信息。
5、車身廣告調(diào)整上，記錄車身廣告調(diào)整信息，包括廣告訂單信息、調(diào)整前后線路、調(diào)整時間、到期時間等。
�。ǘ┟襟w查詢
營銷人員在簽訂單之前首先會查詢媒體排位情況或媒體空位情況，在確認(rèn)預(yù)定媒體空位的情況下才執(zhí)行簽訂合同的操作。
1、車輛排位表
顯示每輛車的線路、現(xiàn)廣告內(nèi)容、現(xiàn)到期日期、預(yù)廣告內(nèi)容、預(yù)發(fā)布期、預(yù)上刊日期、預(yù)到期日期，可供營銷人員在媒體預(yù)定前查詢。
2、車輛空位表
以統(tǒng)計表形式顯示每條線路每個媒體類型的每月預(yù)定量和空位量。
3、候車亭排期表
顯示每個站臺的候車亭現(xiàn)廣告內(nèi)容、執(zhí)行未上刊、預(yù)定廣告內(nèi)容等。
4、刊布率
刊布率是對媒體資源利用情況的統(tǒng)計，可便于領(lǐng)導(dǎo)層隨時調(diào)整線路、安排媒體、實現(xiàn)全局調(diào)整。
（三）銷售管理
媒體銷售是業(yè)務(wù)管理的基礎(chǔ)，有效管理銷售過程可以減少銷售支出，提高銷售業(yè)績。客戶是銷售的核心環(huán)節(jié)，客戶檔案管理和日常工作記錄可快速查詢每個業(yè)務(wù)的客戶拜訪情況；也可查詢每個客戶的拜訪情況，為客戶分析提供數(shù)據(jù)參考。
1、客戶檔案管理
對客戶資源的登記�？煽焖俨樵兠總�客戶所有的廣告信息。
2、日常工作記錄
記錄每次客戶溝通的過程。可根據(jù)外出記錄，清楚每個客戶的拜訪頻率
3、外出拜訪記錄
外勤登記�？呻S時了解人員動向。
�。ㄋ模┖贤芾�
合同管理是業(yè)務(wù)管理的核心，只有生成合同后的媒體才真正占位，成為發(fā)布率統(tǒng)計的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。媒體預(yù)定在未生成正式合同前，該訂單只是虛占位。
1、媒體預(yù)定
媒體預(yù)定是營銷人員在得到客戶意向后對媒體類型的排隊預(yù)約操作。預(yù)定有效期過后，還未形成正式定單的，預(yù)訂單自動消除，無需人工主動消除。該媒體位自動釋放，可做新的預(yù)定。一旦出現(xiàn)重復(fù)預(yù)定，系統(tǒng)會對后預(yù)定單彈出提醒。
2、訂單確認(rèn)
訂單確認(rèn)是在訂單有效期內(nèi)對預(yù)訂單的操作，可“取消訂單”，也可“訂單確認(rèn)”直接生成合同。此處，僅可查詢預(yù)訂單，已生成合同的預(yù)訂單不再顯示。
3、合同管理
合同管理是對所有確認(rèn)訂單的信息管理�？梢愿鶕�(jù)營銷人員、客戶、訂單號等條件查詢合同。
�。ㄎ澹┴攧�(wù)管理
財務(wù)管理對合同金額的管理，包括到款明細(xì)、開票明細(xì)、應(yīng)收賬款等。開設(shè)了催款通知功能，便于營銷人員及時了解并收回賬款。
1、營銷部門的業(yè)績、業(yè)務(wù)提成等可一目了然。
2、到款明細(xì)
記錄每一筆到款金額，包括每個訂單的到款時間、到款金額、到款單位等。
3、開票明細(xì)：記錄開票信息。
4、應(yīng)收賬款：系統(tǒng)會按照要求將應(yīng)收賬款進(jìn)行提醒，從而使財務(wù)人員不需要一筆一筆單子進(jìn)行查詢核對。
5、成本結(jié)算：根據(jù)合同的不同，媒體的不同，進(jìn)行分門別類的`進(jìn)行成本核算，免去了財務(wù)人員以前的一項一項的手工錄入。
�。┰O(shè)計管理
設(shè)計管理是對廣告設(shè)計業(yè)務(wù)的管理。
1、設(shè)計申請
設(shè)計申請是廣告設(shè)計業(yè)務(wù)提出。
2、車身廣告訂料
車身廣告訂料是對車身設(shè)計需要的材料的預(yù)定。
3、候車亭廣告訂料
候車亭廣告訂料是對候車亭設(shè)計需要的材料的預(yù)定。
4、制作管理
制作管理是對制作業(yè)務(wù)的管理以及日常維護(hù)工作的記錄。
5、制作派工
車身廣告訂料是對車身設(shè)計需要的材料的預(yù)定�？梢圆樵冎付ㄓ唵蔚呐晒せ蚋鶕�(jù)派工狀態(tài)篩選。
6、發(fā)布調(diào)整
發(fā)布調(diào)整是對已發(fā)布廣告的重新調(diào)整發(fā)布。
7、日常維護(hù)
日常維護(hù)是對廣告制作的記錄。
8、廣告監(jiān)測
廣告監(jiān)測是對車身、候車亭廣告的監(jiān)測。系統(tǒng)設(shè)置提前5日提醒媒體管理員安排監(jiān)測。
�。ㄆ撸┫到y(tǒng)管理
系統(tǒng)管理是對使用系統(tǒng)的用戶、角色、權(quán)限的設(shè)置。
1、用戶管理
用戶管理是為每個使用系統(tǒng)的用戶開設(shè)一個賬戶。
2、角色管理
角色管理是公司內(nèi)部職務(wù)或職能的定義。
3、權(quán)限管理
權(quán)限管理是對申請的用戶根據(jù)其角色的不同配備不同的權(quán)限。
4、流程管理
流程管理是對業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)節(jié)點的設(shè)置，可以指定角色執(zhí)行人。
5、流程管理
流程管理是對業(yè)務(wù)流程的控制，是數(shù)據(jù)有效性的保證。
流程管理共分為5個流程-----合同啟動流程、合同執(zhí)行流程、設(shè)計流程、監(jiān)測流程和補(bǔ)缺補(bǔ)損流程。
（八）提醒警報
提醒警報是在各個功能模塊中對業(yè)務(wù)的自動提醒功能，是能夠使其輕松應(yīng)對，避免了廣告到期，但遺忘完成的情況發(fā)生。
1、廣告到期提醒
設(shè)置廣告到期前15日到期下刊提醒。
2、日程提醒
設(shè)置日常工作前一日提醒。
3、客戶事件提醒
設(shè)置客戶事件前一日提醒功能。
4、請款警報
設(shè)置訂單的請款警報功能。
5、催款警報
設(shè)置訂單的催款警報功能。
6、首到款通知
設(shè)置訂單的首到款通知功能。
三、管理系統(tǒng)實施后對企業(yè)管理的效用
安裝和使用廣告媒體資源管理系統(tǒng)以后，可以為公司日后的發(fā)展插上騰飛的翅膀，增收節(jié)支，管理到位，工作效率大大提高，企業(yè)形象在同行業(yè)中也有效提升。具體地講，有以下幾點：
1、實現(xiàn)信息有效的流通：營銷人員隨時查看媒體情況，能快速把握客戶，簽訂合同。
2、提高工作效率：通過業(yè)務(wù)單據(jù)流轉(zhuǎn)的自動化，避免了傳統(tǒng)單據(jù)流轉(zhuǎn)時由于手工遞送而帶來的工作延誤以及人員、時間的浪費，保證了工作能夠快捷、準(zhǔn)確的被處理。
3、實現(xiàn)有效管理：有效監(jiān)管工作人員的工作情況，實現(xiàn)實時工作任務(wù)的監(jiān)督與催辦。
4、工作流程化更加明了，各個工作崗位和環(huán)節(jié)，嚴(yán)格按照流程規(guī)定辦事和操作，有條不紊，工作有序。
5、職責(zé)分明：工作崗位與工作職責(zé)更加明確，增強(qiáng)人員的責(zé)任感，減少工作中的推托、扯皮等現(xiàn)象。
6、降低成本：大大減少辦公開支，降低管理成本。節(jié)約時間、節(jié)約紙張、節(jié)約電話費、傳真費用等，減少了差錯率，提高整體的工作效率。
7、瀏覽器使用方式，無須安裝專用程序，實現(xiàn)遠(yuǎn)程辦公和移動辦公，使辦公不再受地域的影響，可以通過網(wǎng)絡(luò)連接隨時隨地辦公。
8、信息集中管理、支持企業(yè)內(nèi)部用戶信息共享。
9、采取權(quán)限配置的方式，確保數(shù)據(jù)的安全性。
10、進(jìn)一步提升精細(xì)化管理
11、無紙化辦公：電子化、智能化的管理，實現(xiàn)了無紙化辦公。使工作效率大大提高，工作數(shù)據(jù)的采集全面而完整。
當(dāng)然，由于是電子化操作，必須注意系統(tǒng)維護(hù)，防止出現(xiàn)系統(tǒng)故障，而使整個系統(tǒng)癱瘓。同時，要注意加強(qiáng)系統(tǒng)管理操作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和崗位練兵，避免出現(xiàn)操作風(fēng)險和失誤。
我們與上海的區(qū)別就是，他們整個車輛的信息資料他們?nèi)肯喈?dāng)?shù)娜�，如有車輛變動或年檢，均會第一時間通知廣告公司進(jìn)行系統(tǒng)資料更新；我們是分了好幾個公司負(fù)責(zé)的，而我們廣告公司主要就是負(fù)責(zé)企業(yè)的宣傳和廣告營收，如果我們上了這個系統(tǒng)后，也就是希望各營運(yùn)公司或相關(guān)處室能夠大力的配合和支持工作。
四、建立實施該管理系統(tǒng)對我司的挑戰(zhàn)
隨著廣告媒體資源管理系統(tǒng)安裝和使用，進(jìn)一步提升精細(xì)化管理，成為擺在我們公交廣告公司面前的一道新的課題。精細(xì)化管理，不僅需要我們的的管理人員掌握一定的現(xiàn)代化管理知識，計算機(jī)系統(tǒng)管理經(jīng)驗，而且，對我們的普通工作人員，也將面臨全新的挑戰(zhàn)，需要熟練掌握媒體資源管理的工作流程，按規(guī)定操作，避免出現(xiàn)操作失誤，同時，要為客戶負(fù)責(zé)，廣告經(jīng)營管理發(fā)布的過程中，確保廣告效果，實現(xiàn)客戶、公交公司與我公司的多贏格局。
五、建立和實施該管理系統(tǒng)的資金投入和管理流程
財務(wù)管理對合同金額的管理，包括到款明細(xì)、開票明細(xì)、應(yīng)收賬款等。開設(shè)了請款通知、催款通知功能，便于業(yè)務(wù)員及時了解并收回賬款。
銷售部門業(yè)績、銷售提成等模塊可根據(jù)用戶需求添加。
管理系統(tǒng)調(diào)研報告8
20xx年xx月xx日以來，結(jié)合農(nóng)電配網(wǎng)工程建設(shè)，新沂市供電公司高流供電所對轄區(qū)內(nèi)的400v及以下的農(nóng)村低壓電網(wǎng)也同時進(jìn)行了改造，改造的重點是低壓線路和接戶線及以下的配電設(shè)施。
一、農(nóng)村低壓電網(wǎng)改造和接戶線改造對改善農(nóng)村用電環(huán)境所起到的積極作用
xx年以來，新沂市供電公司高流供電所積極貫徹落實江蘇省電力公司農(nóng)村電網(wǎng)建設(shè)計劃、規(guī)劃會議精神，努力為地方“新農(nóng)村”建設(shè)事業(yè)提供電力保障，通過努力，該所共完成了79個新農(nóng)網(wǎng)單項工程的改造和6580余戶的農(nóng)村低壓接戶線的改造工作。
1.供電質(zhì)量的提高
在實施低壓電網(wǎng)改造后的高流鎮(zhèn)高程村，筆者看到：嶄新、整齊的塑料計量箱換去了昔日銹蝕、破損的鐵皮計量箱，過去，纏繞在低壓接戶線和套戶線上的廣播線、有線電視線、電話線等不見了，映入眼簾的是規(guī)劃整齊的低壓線路。該村黨支部書記徐佃松告訴筆者說：通過供電所的線路設(shè)備的改造，供電質(zhì)量都得到了提高，如今，我村的400余戶用電家庭，70%以上的家庭都用上了電炊具或安裝了空調(diào)等，電力的發(fā)展給我們農(nóng)民帶來的不僅是經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，同時也給我們帶來了生活水平的提高。
2.低壓線路損耗率明顯降低
筆者對高流供電所實施農(nóng)網(wǎng)改造后的部分低壓臺變的線損率進(jìn)行了調(diào)查，改造后的臺變的低壓線損率比改造前有了明顯下降，以下是部分改造的臺變改造前、后的低壓線損率對照表：
通過以上部分臺變改造前、后的低壓線損率的比較，改造后的低壓線損率明顯低于改造前的低壓線損率。
3.電壓合格率有明顯的提高
筆者通過調(diào)查、統(tǒng)計了解到：通過低壓電網(wǎng)和接戶線改造，電壓合格率有了明顯的提高，例如大街北變的電壓合格率，改造前0月份的電壓合格率為：96.03%，通過戶表改造，20xx年xx月xx日的電壓合格率為97.52%，改造后比改造前提高了.49個百分點。
通過對低壓電網(wǎng)和接戶線的改造，其臺變的電壓合格率、線路及設(shè)備的安全等都得到了保證，用戶的安全用電有了保障，用戶從低壓電網(wǎng)和接戶線的改造中得到了實惠，滿意度有了很大的提高。
二、農(nóng)村低壓配電系統(tǒng)運(yùn)行的現(xiàn)狀
在對農(nóng)村低壓線路和低壓接戶線及以下的配電設(shè)施的改造中，目前，大多采用的是“一戶一表”改造法（即將低壓接戶線、計量點直接延伸到用戶），改變了以往的計量集裝模式。通過一年多時間的實際運(yùn)行，筆者發(fā)現(xiàn)：農(nóng)村低壓線路和低壓接戶線及以下的配電設(shè)施（“一戶一表”）改造后，對電網(wǎng)安全運(yùn)行、改善用戶的電壓質(zhì)量和居民用戶的用電安全等起到了顯著的促進(jìn)作用，但其對農(nóng)村低壓配電系統(tǒng)的'正常運(yùn)行也同時帶來了一定的影響，致使低壓電網(wǎng)的供電可靠性下降。
現(xiàn)階段，農(nóng)村低壓配電系統(tǒng)的接地方式一般采用tt系統(tǒng)，即：0kv配電變壓器低壓側(cè)中性點直接接地。電氣裝置的外露可導(dǎo)電部分接到電氣上和電力系統(tǒng)中接地點無關(guān)的獨立的接地極上。tt系統(tǒng)的故障特點是故障回路電流小，在自動切斷供電前，局部故障不會擴(kuò)大，不會轉(zhuǎn)化為“死”故障，在短接地存在較大的接地電阻。tt系統(tǒng)的防護(hù)措施主要是采用漏電電流動作保護(hù)器和過電流動作保護(hù)器。
以往的電能計量集裝模式的保護(hù)方式是：配電變壓器低壓出線處安裝初級漏電電流動作保護(hù)器，電能計量集裝箱處裝設(shè)二級漏電電流動作保護(hù)器，用戶進(jìn)線開關(guān)處裝設(shè)末級漏電電流動作保護(hù)器。
在采用電能計量集裝模式下，當(dāng)屬于用戶的線路發(fā)生接地故障時，首先是裝設(shè)在用戶進(jìn)線開關(guān)處的末級漏電電流動作保護(hù)器動作，進(jìn)而是二級漏電電流動作保護(hù)器動作，最后是安裝在配電變壓器低壓出線處的初級漏電電流動作保護(hù)器動作，上述的運(yùn)行方式，在用戶發(fā)生故障時，由此而引起的停電范圍相對較小，故障點容易查找，維修方便。
據(jù)筆者現(xiàn)場實際調(diào)查、走訪發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前農(nóng)村居民用電的狀況是：用戶的末級漏電電流動作保護(hù)器安裝率低，已經(jīng)安裝的，有的損壞退出運(yùn)行，有的因為用戶家中線路老化，引發(fā)末級漏電電流動作保護(hù)器頻繁動作，用戶自行、人為的將其退出運(yùn)行，目前，農(nóng)村居民用戶的末級漏電電流動作保護(hù)器實際安裝運(yùn)行率僅在0%-30%之間，有的地方甚至更低。
三、“一戶一表”安裝模式對當(dāng)前低壓電網(wǎng)運(yùn)行的影響
在采用“一戶一表”安裝模式下，取消了原有的二級漏電電流動作保護(hù)器（中間保護(hù)），當(dāng)屬于用戶資產(chǎn)的用戶室內(nèi)線路發(fā)生接地故障時，由于末級漏電電流動作保護(hù)器安裝運(yùn)行率低，且無中間環(huán)節(jié)的二級漏電電流動作保護(hù)器，往往引起配電變壓器低壓出線處的初級漏電電流動作保護(hù)器直接動作跳閘，由此而引起的停電范圍擴(kuò)大，故障點查找難度增加。筆者遇到的一個事例是：某臺變的一個用戶家庭用的潛水泵電機(jī)接地漏電，引起配電變壓器低壓出線處的初級漏電電流動作保護(hù)器動作跳閘，造成該條400v線路的80余用戶斷電，用戶故障報修、投訴電話不斷，而維修人員只好一根根桿塔、一處處t接點、一個個用戶排查，花費3個多小時，才查找到故障點，恢復(fù)了送電。真的是既增加了維修時間和維修四、“一戶一表”安裝模式對當(dāng)前低壓電網(wǎng)運(yùn)行影響應(yīng)采取的應(yīng)對措施
依據(jù)gb3955-《剩余電流動作保護(hù)裝置安裝和運(yùn)行》、dlt499-《農(nóng)村低壓電力技術(shù)規(guī)程》第5部分“剩余電流保護(hù)”、dlt493-《農(nóng)村安全用電規(guī)程》等的相關(guān)規(guī)程規(guī)定：農(nóng)村tt系統(tǒng)臺區(qū)必須安裝剩余電流總保護(hù)，對于供電范圍較大或有重要用戶的農(nóng)村低壓電網(wǎng)可增設(shè)剩余電流中級保護(hù)；
農(nóng)村供電所要加強(qiáng)農(nóng)村安全用電知識的宣傳普及，指導(dǎo)和幫助農(nóng)村客戶正確安裝使用剩余電流末級保護(hù)裝置，發(fā)現(xiàn)客戶內(nèi)部漏電故障要及時督促整改，對拒不整改導(dǎo)致上級剩余電流保護(hù)裝置頻繁動作或無法重合，影響其他客戶正常用電的，將該客戶有關(guān)電力設(shè)施退出電網(wǎng)，直至故障排除。
因此，筆者呼吁：在現(xiàn)行的配電系統(tǒng)運(yùn)行模式下，盡快貫徹、落實江蘇省電力公司《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村剩余電流保護(hù)裝置管理的通知（蘇電農(nóng)〔〕925號）》文件精神。提高用戶的末級漏電電流動作保護(hù)器安裝運(yùn)行率，降低故障影響的范圍，提高供電可靠率。同時加大電力設(shè)施保護(hù)和安全用電知識的宣傳力度，進(jìn)一步提高用戶的安全用電意識：安全用電，從我做起，從現(xiàn)在做起。
管理系統(tǒng)調(diào)研報告9
摘要：隨著社會科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，機(jī)電一體化在各個領(lǐng)域中都得到了較好的發(fā)展，船舶中機(jī)電一體化的發(fā)展，是船舶行業(yè)在未來發(fā)展中的主要方向，同時也是船舶機(jī)械化、船舶電氣化和船舶智能化的整體發(fā)展趨勢。船舶的機(jī)電系統(tǒng)是船舶系統(tǒng)中最為復(fù)雜的一部分，在船舶的實際運(yùn)行中主要是依靠機(jī)電系統(tǒng)進(jìn)行的，船舶機(jī)電一體化管理系統(tǒng)在船舶的整體系統(tǒng)中是非常重要的一部分。從船舶機(jī)電一體化管理系統(tǒng)設(shè)計研討入手，說明機(jī)電一體化在船舶中的應(yīng)用及機(jī)電一體化管理系統(tǒng)的設(shè)計，闡述了機(jī)電一體化在船舶行業(yè)的發(fā)展前景。
關(guān)鍵詞：船舶機(jī)電；一體化管理；系統(tǒng)設(shè)計
隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，船舶行業(yè)的實際技術(shù)和整體發(fā)展水平不斷提升，逐漸將更加先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)實際應(yīng)用在船舶系統(tǒng)中，支撐現(xiàn)代船舶行業(yè)在數(shù)量上、安全性上的發(fā)展，也使得船舶航運(yùn)的實際利潤等得到有效提升。船舶機(jī)電一體化是指船舶上的諸多機(jī)械和部件、種類多樣依托現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)的電子類設(shè)備、船舶專用的計算機(jī)軟件、各類計算機(jī)工程和計算機(jī)系統(tǒng)，將其在有機(jī)整合的基礎(chǔ)之上加入與各個系統(tǒng)匹配的控制終端，這樣每個船舶上的計算機(jī)工程和計算機(jī)系統(tǒng)就都可以形成一個獨立的個體，必要時也可形成一個整體。船舶行業(yè)技術(shù)在發(fā)展中采用的都是一體化的發(fā)展進(jìn)程，機(jī)電一體化在技術(shù)上帶來更多的便捷性，也有效減少實際建設(shè)中的成本。
1機(jī)電一體化在船舶中的應(yīng)用
船舶機(jī)電一體化充分顯示了船舶在自動化設(shè)計中的思維發(fā)展和技術(shù)發(fā)展，從其整體的發(fā)展情況上來說，現(xiàn)階段船舶的主要動力包括主機(jī)、輔機(jī)、各類電氣化的設(shè)備，也包含諸多控制部分[1]。船舶機(jī)電一體化涉及到的動力裝置非常多，為其設(shè)計一套通用型的機(jī)電一體化管理系統(tǒng)可以應(yīng)用在船舶的控制系統(tǒng)中，對船舶的機(jī)電一體化進(jìn)行整體運(yùn)行狀態(tài)的檢測、遠(yuǎn)程的維修和后臺控制。船舶的主機(jī)也是船舶的主要動力專職系統(tǒng)，為船舶的實際運(yùn)行提供必要的動力。實際的使用中根據(jù)所填燃料的`不同、實際燃燒場地的變化、燃燒工具的多樣化等，分為蒸汽機(jī)、內(nèi)燃機(jī)、電動機(jī)和核動力機(jī)等多個種類。船舶系統(tǒng)中的輔機(jī)系統(tǒng)則主要是在相關(guān)動力設(shè)施的牽引之下，對船舶中的多個機(jī)械性的設(shè)備進(jìn)行集中，主要包含船舶系統(tǒng)中專用的泵體、分油機(jī)、船舶制水設(shè)備、空氣壓縮機(jī)、船舶制冷系統(tǒng)、空氣調(diào)節(jié)、起貨機(jī)和各種各樣的軸承系統(tǒng)等。船舶中的電氣裝置主要包含船舶專用的電源、船舶在配電時使用的相關(guān)設(shè)備等，也指代了船舶上的所有電氣設(shè)備。從船舶的整體上來講，船舶機(jī)電一體化主要是由船舶機(jī)械、船舶硬件、船舶軟件系統(tǒng)這3個部分組成[2]。船舶的諸多機(jī)械類的設(shè)備中，有關(guān)機(jī)電一體化的相關(guān)科學(xué)技術(shù)會應(yīng)用到多個機(jī)械設(shè)備中。利用傳統(tǒng)技術(shù)，相關(guān)機(jī)械裝置是可以脫離其他單獨進(jìn)行工作的，相關(guān)的動力系統(tǒng)更是向?qū)嶋H工作中使用到的力傳遞到船舶的軸承系統(tǒng)中，并由軸承系統(tǒng)傳送到船舶的螺旋槳系統(tǒng)中去，進(jìn)而完成船舶在實際運(yùn)行中需要的力的輸出，這一系列的傳輸是需要相關(guān)工作人員在實際的動力監(jiān)控室中對這一過程進(jìn)行控制的，這樣的控制和傳送方式會浪費工作人員時間，所產(chǎn)生的實際效率也是極低的。將機(jī)電一體化系統(tǒng)引進(jìn)到船舶系統(tǒng)中可以有效避免這類問題的發(fā)生，機(jī)電一體化這一現(xiàn)代化的科學(xué)技術(shù)，可以滿足對船舶中多個機(jī)械系統(tǒng)或者機(jī)械部件進(jìn)行同時控制的需求，也可以同時控制系統(tǒng)包含船舶的燃燒系統(tǒng)、機(jī)械控制系統(tǒng)、船舶專用報警系統(tǒng)、船舶專用消防系統(tǒng)、船室中的解析系統(tǒng)及船舶上的各種特種機(jī)械系統(tǒng)等，如圖1所示。
2機(jī)電一體化管理系統(tǒng)設(shè)計
船舶的相關(guān)動力系統(tǒng)、船舶的輔助機(jī)電系統(tǒng)及其他系統(tǒng)等，在組成上、結(jié)構(gòu)上都要經(jīng)過精雕細(xì)琢。因此，在船舶使用的控制系統(tǒng)中，融入一個統(tǒng)一性的管理系統(tǒng)進(jìn)行管理和控制對船舶行業(yè)的發(fā)展有著極大的促進(jìn)意義[3]。PLC控制技術(shù)可以將多個控制系統(tǒng)集中到一個可控制終端中去的現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)，利用船舶機(jī)電一體化的船舶管理系統(tǒng)在實際設(shè)計中要考慮諸多指標(biāo)，首先考慮的是其在實際功能上的完整性，其次是機(jī)械部件的系統(tǒng)性�？刂平K端的界面主要有5個部分組成：船舶的主機(jī)控制板塊、船舶的輔機(jī)控制板塊、船舶的電力系統(tǒng)控制板塊、電壓時間監(jiān)控板塊和相關(guān)軟件的實際使用板塊。分界面中主要包括對船舶上機(jī)械系統(tǒng)的監(jiān)控情況，此控制板塊包含船舶運(yùn)行異常的報警功能。除此之外，也包含了船舶整體電壓的實時監(jiān)控板塊，相關(guān)操控人員可以根據(jù)船舶在實際運(yùn)行中的狀況對船舶上的多個系統(tǒng)的電壓進(jìn)行區(qū)別控制，包含船舶每天的實際運(yùn)行日志、日常的船舶相關(guān)數(shù)據(jù)等，也包含軟件的基本設(shè)置和整體的管理功能等。船舶機(jī)電一體化管理系統(tǒng)的實際設(shè)計與應(yīng)用，為船舶在實際操作上提供了非常大的便捷，船舶的駕駛者和相關(guān)管理人員可以通過這一系統(tǒng)對船舶各方面的實際情況進(jìn)行實時、深入地了解，最大程度地節(jié)省了人力、物力及財力。
3機(jī)電一體化在船舶行業(yè)的發(fā)展前景
船舶行業(yè)的機(jī)電一體化技術(shù)，很早就融入到船舶的設(shè)計和建設(shè)中。隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，計算機(jī)技術(shù)及現(xiàn)代化的通訊技術(shù)也大力加強(qiáng)，未來船舶行業(yè)的機(jī)電一體化技術(shù)在船舶各類系統(tǒng)上的應(yīng)用也越來越廣泛。按照現(xiàn)階段的發(fā)展情況來看，可能會向以下方向發(fā)展：1）智能化。隨著現(xiàn)代化計算機(jī)技術(shù)在實用性上的不斷提升，各類整體性能比較高的工作站會逐漸應(yīng)用到各行各業(yè)中，傳感器系統(tǒng)在穩(wěn)定性和集成性上的發(fā)展，為相關(guān)技術(shù)的實際測試提供了硬件方面的基礎(chǔ)。未來的智能化船舶機(jī)電一體化的相關(guān)技術(shù)和產(chǎn)品，會最大程度地模仿人類操作和處理方式，也會像人類一樣有自行判斷相關(guān)處理方式和處理方法的能力，進(jìn)而在實際船舶運(yùn)行中高效地代替部分簡單的人工操作。2）系統(tǒng)化。船舶中的各個機(jī)械類的系統(tǒng)組成了控制系統(tǒng)和控制終端，這樣的控制系統(tǒng)可以靈活地進(jìn)行組合，其中任何一個系統(tǒng)都是可以同時應(yīng)用于多個船舶系統(tǒng)中的。船舶系統(tǒng)中復(fù)雜的幾班機(jī)械系統(tǒng)，可以由一個控制終端進(jìn)行聯(lián)合性的控制；船舶的故障診斷系統(tǒng)，使用了通信互聯(lián)網(wǎng)，可以讓每一個細(xì)小的故障在短時間內(nèi)有效傳達(dá)到控制室中。3）綠色化。船舶是我國的重要交通工具之一，也是能源消耗的主要環(huán)節(jié)。在船舶的實際運(yùn)行中，有效減少在燃油方面的消耗程度，高效地利用船舶上的電能，是船舶行業(yè)未來發(fā)展的主要方向。在這樣的發(fā)展方向中，船舶的傳統(tǒng)機(jī)械在實際運(yùn)行方式上進(jìn)行了必要的改造，為船舶行業(yè)的未來發(fā)展提供全新的變革動力，后續(xù)對相關(guān)重點技術(shù)進(jìn)行突破。船舶行業(yè)的未來發(fā)展會以現(xiàn)代化的工業(yè)機(jī)器人為主，并將是未來最終的發(fā)展目標(biāo)之一。
4結(jié)語
船舶機(jī)電一體化從整體上來講是一項綜合性強(qiáng)的現(xiàn)代化技術(shù)，其和實際的控制方式、系統(tǒng)性的工程、電子信息和現(xiàn)代化的機(jī)械工程之間都是有著密切的關(guān)聯(lián)，船舶的工業(yè)技術(shù)也會隨著機(jī)械化水平的提升而得到相應(yīng)的發(fā)展。設(shè)計一套適合船舶行業(yè)未來發(fā)展的機(jī)電一體化管理系統(tǒng)，可為其在技術(shù)上進(jìn)行有效地支撐，并為船舶機(jī)電一體化的未來發(fā)展提供思路。
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