【實(shí)用】質(zhì)量承諾書范文集合9篇
在當(dāng)今社會生活中，越來越多人會去使用承諾書，承諾書是否產(chǎn)生法律約束力，要具體問題具體分析。如何寫一份恰當(dāng)?shù)某兄Z書呢？下面是小編收集整理的質(zhì)量承諾書9篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
質(zhì)量承諾書 篇1
設(shè)備有限公司嚴(yán)格遵循ISO9001質(zhì)量保證體系，產(chǎn)品完全按照先進(jìn)的國際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)、制造、檢驗(yàn)，并一貫秉承 “質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的宗旨，從合同評審、原材料采購到產(chǎn)品出廠測試，層層把關(guān)，層層有記錄，產(chǎn)品生產(chǎn)的各個(gè)質(zhì)量控制環(huán)節(jié)記錄具有可追溯性，決不讓不合格的零件流入下一道工序，做到每臺出廠產(chǎn)品100%合格。而在未來的合作過程中，將以優(yōu)質(zhì)、熱忱、周到的售前、售中、售后服務(wù)一定讓您感到物有所值。我公司鄭重承諾，提供給的產(chǎn)品均為合格產(chǎn)品。
● 組織保證措施
公司對本項(xiàng)目，專門抽調(diào)公司骨干人員組成項(xiàng)目小組，由銷售部總經(jīng)理負(fù)責(zé)本項(xiàng)目實(shí)施過程中全部生產(chǎn)進(jìn)度和商務(wù)事宜;由技術(shù)總監(jiān)負(fù)責(zé)生產(chǎn)技術(shù)、質(zhì)量和產(chǎn)品開發(fā)事宜。
● 合同貨期保證措施
設(shè)計(jì)進(jìn)度控制：設(shè)計(jì)均采用CAD技術(shù)，并采用電腦選型軟件，可迅速完成圖紙?jiān)O(shè)計(jì)。
生產(chǎn)進(jìn)度控制：現(xiàn)在，公司的生產(chǎn)組織已采用先進(jìn)的GT、ERP系統(tǒng)，生產(chǎn)進(jìn)度完全能滿足項(xiàng)目要求。
● 合同質(zhì)量保證措施
公司多年來秉承“精心設(shè)計(jì)、嚴(yán)格生產(chǎn)、竭誠服務(wù)、確保質(zhì)量、優(yōu)化空間”的質(zhì)量方針，視產(chǎn)品質(zhì)量為公司的生命，并形成了一套獨(dú)特的質(zhì)量控制系統(tǒng)，包括對生產(chǎn)過程的控制、產(chǎn)品實(shí)體質(zhì)量的'控制和售后服務(wù)質(zhì)量的控制。
生產(chǎn)過程的控制：按照ISO9001標(biāo)準(zhǔn)建立了科學(xué)的質(zhì)量保證體系，以確保產(chǎn)品生產(chǎn)過程的工作質(zhì)量。
產(chǎn)品實(shí)體質(zhì)量：具體到設(shè)計(jì)階段，設(shè)計(jì)圖紙采用“三級審核制”，并在生產(chǎn)前請客戶最后確認(rèn)，確保不合格的設(shè)計(jì)圖紙不投入生產(chǎn);在制造過程的各個(gè)工序，均實(shí)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)制度，由專職質(zhì)檢員進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，保證不合格品不流入下道工序;在產(chǎn)品出廠前，專職檢查員對產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格的出廠檢查，保證出廠產(chǎn)品的合格率為100%。
售后服務(wù)質(zhì)量：公司設(shè)有專門的售后服務(wù)部，人員有工程師和高級技師，并配有專用車輛和工具，凡有任何售后服務(wù)要求，可迅速到現(xiàn)場提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
XX設(shè)備有限公司
二0XX年四月十一日
質(zhì)量承諾書 篇2
貫徹執(zhí)行《中華人民共和國消防法》和《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》，落實(shí)自身的消防安全責(zé)任制，確保消防安全，我單位鄭重向社會承諾如下：
一、制定消防安全制度，落實(shí)消防安全責(zé)任，單位內(nèi)部逐級簽訂消防安全責(zé)任狀;
二、落實(shí)消防投入專項(xiàng)資金，按規(guī)定配置消防器材，完善消防設(shè)施，并設(shè)專人負(fù)責(zé)維護(hù)管理，保證消防設(shè)施、器材和消防安全標(biāo)志完好有效;生產(chǎn)、營業(yè)、教學(xué)、工作時(shí)間，消防安全疏散通道和安全出口暢通無阻;
三、組織內(nèi)部防火檢查，對本單位存在的火災(zāi)隱患，確定整改措施、期限和責(zé)任人，及時(shí)整改。確定防火巡查人員、內(nèi)容、部位和頻次，并填寫巡查記錄;對易發(fā)生火災(zāi)事故和易造成群死群傷或重大損失的部位進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控;
四、將消防安全培訓(xùn)列入日程安排，定期組織與員工開展消防業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和滅火技能訓(xùn)練，提高員工的消防安全意識和自防自救能力，保證每名員工熟知“四個(gè)能力”建設(shè)主要內(nèi)容、“三懂三會”及本崗位消防安全常識;自動(dòng)消防系統(tǒng)的操作人員和進(jìn)行電焊、氣焊等具有火災(zāi)危險(xiǎn)作業(yè)的人員，持證上崗;
五、根據(jù)本單位的實(shí)際情況制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，至少每半年進(jìn)行一次演練。我單位將自愿接受社會公眾的'監(jiān)督，嚴(yán)格按照相關(guān)消防法律法規(guī)做好消防工作，若有違反，依據(jù)《中華人民共和國消防法》和《重慶市消防條例》的有關(guān)規(guī)定，我單位將承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任，切實(shí)做到安全自查、隱患自除、責(zé)任自負(fù)、接受監(jiān)督。
質(zhì)量承諾書 篇3
1、我公司銷售的產(chǎn)品，質(zhì)保期為正確使用十八個(gè)月(自貨到工地之日起)，在質(zhì)保期內(nèi)屬制造質(zhì)量問題，我公司實(shí)行“三包”。若非法使用、操作、試壓造成損壞，不在“三包”之列。
2、我公司銷售的產(chǎn)品嚴(yán)格按照國內(nèi)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、制造、驗(yàn)收，客戶可根據(jù)GT/T12238、JB/T8527、GB/T12234、GB/T12235、GB/T7352等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)監(jiān)督。
3、我公司保證按合同和技術(shù)協(xié)議配套供貨，保證按期、按質(zhì)、按量交貨，并提供完整的技術(shù)資料。公司將為用戶提供完善的.售前、售中、售后服務(wù)。
4、我公司銷售的產(chǎn)品在全過程嚴(yán)格按ISO9001質(zhì)量保證體系控制，實(shí)行可追溯控制。產(chǎn)品百分之百按照GT/T13927、JB/T9092、API1598、JB/T3595、ZBJ16006等標(biāo)準(zhǔn)試壓，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定要求后方可出廠。
5、我公司具備為國家重點(diǎn)工程項(xiàng)目配套供貨的能力，保證按時(shí)、按質(zhì)、按量供貨。根據(jù)工程進(jìn)度要求，公司將派專業(yè)技術(shù)服務(wù)工程師到現(xiàn)場指導(dǎo)安裝、調(diào)試，直到設(shè)備正常運(yùn)行。
6、我公司嚴(yán)格按合同和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求組織生產(chǎn)，確保閥門材質(zhì)、配套、工藝、技術(shù)正確，性能可靠。加工制造和檢驗(yàn)過程中，做好原始記錄，確保產(chǎn)品質(zhì)量處于受控狀態(tài);嚴(yán)格把產(chǎn)品出廠質(zhì)量檢驗(yàn)關(guān)，合格產(chǎn)品由專檢人員簽發(fā)產(chǎn)品合格證，做到不合格產(chǎn)品絕不出廠;積極配合項(xiàng)目監(jiān)理駐廠監(jiān)造，嚴(yán)格按照技術(shù)協(xié)議和國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)造，由監(jiān)理工程師簽署監(jiān)造意見，驗(yàn)收合格后方可出廠。
7、我公司具有強(qiáng)大的研發(fā)隊(duì)伍，可根據(jù)用戶技術(shù)要求另行設(shè)計(jì)、制造，保證提供的產(chǎn)品能滿足現(xiàn)場工況需要，更好地服務(wù)項(xiàng)目工程。
8、我公司產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)任何問題，接到客戶電話或傳真后保證在兩個(gè)小時(shí)內(nèi)作出答復(fù)。需售后服務(wù)工程師到現(xiàn)場修復(fù)的，保證省內(nèi)24小時(shí)、省外48小時(shí)內(nèi)售后服務(wù)工程師抵達(dá)現(xiàn)場處理問題，直到設(shè)備正常運(yùn)行。
售后服務(wù)熱線：XXXXXXXXX 售后服務(wù)熱線：XXXXXXX
XXXXX有限公司XXX銷售處
20xx年5月11日
質(zhì)量承諾書 篇4
為全力保障人民群眾的飲食安全，確保檢驗(yàn)工作的公正、科學(xué)、準(zhǔn)確、嚴(yán)謹(jǐn)，促進(jìn)我單位效能建設(shè)，提高食品安全檢測服務(wù)質(zhì)量和水平，使食品檢驗(yàn)檢測管理活動(dòng)有序進(jìn)行，我中心作出以下承諾：
一、加強(qiáng)質(zhì)量管理。
按照食品檢測機(jī)構(gòu)認(rèn)證管理和中心質(zhì)量管理手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書等質(zhì)量體系文件要求，進(jìn)一步規(guī)范中心檢測質(zhì)量管理，推動(dòng)中心檢測工作的專業(yè)化、科學(xué)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
二、提升檢測水平。
按照中心“科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、客觀公正、準(zhǔn)確及時(shí)、質(zhì)量第一”的質(zhì)量方針目標(biāo)，做好檢測人員培訓(xùn)工作，不斷提高中心綜合檢測能力，保證內(nèi)容客觀公正、數(shù)據(jù)科學(xué)準(zhǔn)確、檢測結(jié)果可信和檢測報(bào)告及時(shí)。
三、規(guī)范檢測服務(wù)。
貫徹“首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制和責(zé)任追究制”三項(xiàng)制度，嚴(yán)格遵守對客戶的`約定和承諾，堅(jiān)持自愿和無歧視的原則，為每位客戶提供科學(xué)、公正、準(zhǔn)確的檢測服務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格政策，按照公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。
四、加強(qiáng)保密工作。
不向受檢單位泄露檢測的計(jì)劃、范圍、抽樣內(nèi)容與時(shí)間，保護(hù)所有客戶及其相關(guān)方的機(jī)密信息和知識產(chǎn)權(quán)。客戶提供的資料僅用于檢測工作，不利用客戶的信息和知識產(chǎn)權(quán)從事技術(shù)開發(fā)、咨詢、制造、銷售等盈利或非盈利的活動(dòng)，不將客戶的技術(shù)資料及其檢驗(yàn)結(jié)果泄漏給第三方。
我們將嚴(yán)格遵守上述承諾，歡迎社會各界給予監(jiān)督。
承諾單位：xxx
質(zhì)量承諾書 篇5
為模范遵守國家相關(guān)法律、法規(guī)，切實(shí)保證我公司生產(chǎn)藥品的質(zhì)量安全、有效，我作為質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人，特作出以下承諾：
一、自覺遵守《藥品管理法》、《藥品管理法實(shí)施條例》、《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》等法律法規(guī)及行政規(guī)章的規(guī)定，做到自覺學(xué)法，規(guī)范守法，依法從事藥品生產(chǎn)活動(dòng)，自愿承擔(dān)違法生產(chǎn)所造成的一切法律責(zé)任。
二、牢固樹立質(zhì)量安全責(zé)任意識，強(qiáng)化自律意識和質(zhì)量意識，堅(jiān)持公眾利益至上的原則，恪盡職守，認(rèn)真履行職責(zé)。
三、確保原輔料、包裝材料、中間產(chǎn)品、待包裝產(chǎn)品和成品符合經(jīng)注冊批準(zhǔn)的要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；嚴(yán)格實(shí)施物料供應(yīng)商的審計(jì)、評估和批準(zhǔn)；監(jiān)控物料和產(chǎn)品的儲存條件和質(zhì)量狀況。
四、確保藥品在生產(chǎn)過程中完成所有必須的檢驗(yàn)和對批生產(chǎn)記錄的.審核；質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、取樣方法、檢驗(yàn)方法符合質(zhì)量管理及操作規(guī)程要求。按計(jì)劃完成產(chǎn)品的持續(xù)穩(wěn)定性考察、產(chǎn)品質(zhì)量回顧分析、完成自檢。
五、審核和批準(zhǔn)產(chǎn)品的工藝規(guī)程、操作規(guī)程和所有與質(zhì)量有關(guān)的變更；確保所有重大偏差、檢驗(yàn)結(jié)果超標(biāo)、質(zhì)量投訴已經(jīng)過調(diào)查并得到及時(shí)處理；
六、監(jiān)督廠房設(shè)施和設(shè)備的維護(hù)，監(jiān)督GMP實(shí)施情況，批準(zhǔn)并監(jiān)督委托檢驗(yàn)；完成各種必須的確認(rèn)或驗(yàn)證工作。
七、確保質(zhì)量控制、質(zhì)量保證人員和企業(yè)所有相關(guān)人員都已經(jīng)過必要的上崗前培訓(xùn)和繼續(xù)培訓(xùn)，并根據(jù)實(shí)際需要調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容。
如違反以上承諾，故意規(guī)避監(jiān)管，弄虛作假，由此而產(chǎn)生的一切后果和責(zé)任由我本人自行承擔(dān)。
�。▎挝簧w章）
質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人簽字：
年 月 日
質(zhì)量承諾書 篇6
為切實(shí)提升物流管理中心服務(wù)質(zhì)量，打造物資材料庫服務(wù)品質(zhì)，塑造物資材料庫禮貌形象，提升服務(wù)水平，增加服務(wù)間共識，大力營造團(tuán)結(jié)一致，爭創(chuàng)一流的服務(wù)氛圍，切實(shí)抓好物資庫庫房服務(wù)工作，我們物資材料庫對服務(wù)質(zhì)量承諾如下：
1、職責(zé)內(nèi)投訴事項(xiàng)及時(shí)處理率100%;
2。各項(xiàng)物資材料庫服務(wù)工作質(zhì)量達(dá)標(biāo)率100%;
3。各項(xiàng)物資材料庫服務(wù)滿意度到達(dá)95%以上。
4。物資材料庫工作人員立足本職，從自我做起，自覺使用禮貌用語，以愛企業(yè)、愛崗位為主題，實(shí)行真心服務(wù)：用戶為上帝，讓用戶感覺滿意順心;態(tài)度溫馨，禮貌禮貌，讓客戶感覺熱心;對待工作職責(zé)謹(jǐn)慎認(rèn)真工作，讓客戶感覺放心;換位思考，認(rèn)真細(xì)致，讓客戶感覺真心，愛護(hù)工作環(huán)境，持續(xù)工作狀態(tài)良好，讓用戶感覺舒心。
5。物資庫管理人員增強(qiáng)規(guī)范服務(wù)意識。在工作中，多為生產(chǎn)一線的工作人員辦實(shí)事、辦好事，把所有與職工有關(guān)的事情落到實(shí)處，做在細(xì)處，把當(dāng)天的事情當(dāng)天做完，不留尾巴，堅(jiān)決杜絕對職工“吃、拿、卡、要”的事情發(fā)生。
6。如若發(fā)生職責(zé)事故，物資庫所有人員堅(jiān)決做到“事故原因未查清不放過;當(dāng)事人和群眾未受到教育不放過;沒有制定出切實(shí)可行的整改措施不放過。
以上承諾，我們物資材料庫同仁懇切期望得到各事業(yè)部及管理中心的繼續(xù)支持和幫忙，懇請你們對我們的工作提出寶貴意見，以便我們把今后的服務(wù)工作做得更細(xì)致、更實(shí)際、更周到，為構(gòu)建禮貌、誠信和諧的工作環(huán)境做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
品質(zhì)部質(zhì)量承諾書4
為規(guī)范貨物運(yùn)輸經(jīng)營活動(dòng)，保障貨物運(yùn)輸安全，保護(hù)貨主的合法權(quán)益，我公司向廣大客戶慎重承諾：
一、本公司是一家實(shí)力雄厚的合法的運(yùn)輸企業(yè)，依法取得了《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《中華人民共和國組織機(jī)構(gòu)代碼證》、《稅務(wù)登記證》、《中華人民共和國道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證》等相關(guān)合法證件。多年以來專業(yè)從事煙草制品、煙草專用物資的`運(yùn)輸業(yè)務(wù)，熟悉全國相關(guān)煙草企業(yè)的運(yùn)輸線路，與全國多家煙草企業(yè)持續(xù)良好的合作關(guān)系。
二、在開展運(yùn)輸業(yè)務(wù)的過程中，嚴(yán)格按照煙葉、卷煙、煙用物資的相關(guān)要求裝載、起運(yùn)和缷貨，保證貨品在運(yùn)輸過程的安全。
1、本公司設(shè)置了調(diào)度員專職崗位，負(fù)責(zé)車輛的計(jì)劃協(xié)調(diào)與管理跟蹤服務(wù)，保證車輛的合理配置，保障營運(yùn)業(yè)務(wù)的順暢運(yùn)作。
2、設(shè)置安全員專職崗位，負(fù)責(zé)對營運(yùn)車輛的例行檢查和對駕駛?cè)藛T的監(jiān)督工作，防患于未然，確保營運(yùn)業(yè)務(wù)的安全性和可靠性。
3、嚴(yán)格按照客戶帶給的運(yùn)單、合同和準(zhǔn)運(yùn)證的相關(guān)要求。接到客戶通知保證在1小時(shí)內(nèi)及時(shí)安排車況良好、車型適合的車輛到達(dá)裝貨現(xiàn)場或客戶指定地點(diǎn)。并配合做好貨物的裝貨現(xiàn)場等各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接。
4、嚴(yán)格遵守《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》和《廣東省道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定，不超準(zhǔn)運(yùn)證運(yùn)輸。
5、定期對車輛進(jìn)行清潔清掃，保證車輛整潔無異味。同時(shí)按照客戶的運(yùn)單配備專車，保證不混裝貨品。裝運(yùn)過程中，做足防護(hù)措施，起運(yùn)前安排專人檢查雨布、蓬布的安全性能，車輛未蓋好蓬布、雨布不允許出裝貨現(xiàn)場。
6、本公司自行帶給JS12GZ020—1項(xiàng)目的服務(wù)，承諾不將貨物轉(zhuǎn)委托第三人運(yùn)輸。采購方（廣東煙草南雄市有限公司）書面要求除外。
7、本公司購買了大額貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)及煙葉專項(xiàng)保險(xiǎn)，本公司有潛力承擔(dān)一切經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)以及意外風(fēng)險(xiǎn)。本公司確�！傲恪必洆p貨差率;“100%”準(zhǔn)時(shí)到達(dá)率（不可抗力的因素除外），在運(yùn)輸暫管期間（即在起運(yùn)地裝載完畢至到達(dá)目的地缷載完畢期間），如客戶的貨品發(fā)生丟失或損壞由本公司照價(jià)賠償。
三、根據(jù)《安全生產(chǎn)法》和《道路交通安全法》的相關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針，制定健全的安全生產(chǎn)管理制度，包括安全生產(chǎn)操作規(guī)程、安全生產(chǎn)職責(zé)制、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、駕駛?cè)藛T和車輛安全生產(chǎn)管理制度等，并認(rèn)真執(zhí)行。
1、保證定期對客運(yùn)車輛進(jìn)行檢測和維護(hù)，持續(xù)車輛技術(shù)狀況良好，確保安全運(yùn)輸。
2、保證定期組織駕乘人員進(jìn)行安全學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使駕乘人員具有良好的業(yè)務(wù)知識、技能、職業(yè)道德和安全意識。
3、保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓(xùn)合格，持證上崗（駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的駕駛證，且三年內(nèi)無重大以上交通職責(zé)事故記錄），身體健康，勝任工作。
4、遵守法律法規(guī)的規(guī)定，依法經(jīng)營，誠實(shí)信用，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。保證車輛不超速、不超載，駕駛員不疲勞駕駛、連續(xù)駕駛、酒后駕駛、違法行車。
五、遵守所制定的道路運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案，發(fā)生突發(fā)性公共事件時(shí)，服從政府和有關(guān)部門的統(tǒng)一調(diào)度、管理和指揮。我公司在此慎重承諾。如違反以上承諾，自愿按規(guī)定理解管理部門處罰。
承諾單位：法人代表簽字（簽章）：（單位）公章
年月日
質(zhì)量承諾書 篇7
我 （姓名）班組在貴公司 項(xiàng)目工地從事 樓（ ～ ）層的 工作，保證一切聽從貴方管理人員的安排和指揮，本班組如有下列情形之一者，本人自愿接受以下相應(yīng)的處罰：
一、本班組人員不夠，未達(dá)到規(guī)定的節(jié)點(diǎn)工期時(shí)，我自愿受罰 元/次；
二、工人有不聽從貴方管理人員安排和指揮的'，我自愿受罰 元/次；
三、貴方要求夜間加班，如有工人不聽從的，我自愿受罰 元/次；
四、當(dāng)天應(yīng)完成的工作量一定通宵加班完成，否則我自愿受罰 元/次；
五、后序工作必須等前部工作驗(yàn)收后再進(jìn)行，沒有經(jīng)過總包、監(jiān)理驗(yàn)收通過就搶先施工的，我自愿受罰 元/次；
六、未達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量或落手清的要求，又沒在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改好的，我自愿受罰 元/次；
七、未按規(guī)范要求施工，由于工人自身原因造成安全事故的，每次罰款 元，且一切損失由我負(fù)責(zé)；
八、工人擅自與總包或監(jiān)理人員頂撞的，每次罰款 元；
九、本班工人如在生活區(qū)內(nèi)出現(xiàn)男女混居，每人每次罰款 元；
十、本班工人如在宿舍內(nèi)私拉亂接電線、或燒水、或煮東西吃，每次罰款 元； （以上罰款只要有依據(jù)，無須本人簽字，即可在工資中扣除）
承諾人：
承諾時(shí)間：
質(zhì)量承諾書 篇8
我公司在充分響應(yīng)比選規(guī)則的基礎(chǔ)上鄭重承諾：
我公司具有嚴(yán)格的質(zhì)量保障管理體系，且獲得了國際上相互認(rèn)可的ISO質(zhì)量保證體系認(rèn)證證書。本項(xiàng)目將按照GB/T19001-ISO9000的質(zhì)量保證體系運(yùn)作。
一、 設(shè)計(jì)質(zhì)量保證承諾
1. 我公司鄭重承諾按以下措施保證設(shè)計(jì)質(zhì)量：
質(zhì)量保證體系內(nèi)遞交質(zhì)量可靠，經(jīng)濟(jì)合理的設(shè)計(jì)文件，我們制定了質(zhì)量、進(jìn)度、成本計(jì)劃，并且為計(jì)劃的實(shí)施確定了一系列的措施。 ——制度保證
(1) 加強(qiáng)內(nèi)部員工管理和職業(yè)道德教育
(2) 嚴(yán)格貫徹ISO9001-20xx制度的落實(shí)
——技術(shù)力量保證
(1) 成立本項(xiàng)目工程質(zhì)量管理小組，對本項(xiàng)目從方案開始進(jìn)行內(nèi)部技術(shù)評審，認(rèn)真履行校審制度，層層把關(guān)，確保設(shè)計(jì)圖紙質(zhì)量；多與業(yè)主和相關(guān)職能部門溝通，多作現(xiàn)場調(diào)研工作，使設(shè)計(jì)能與職能部門的要求和實(shí)際相符，協(xié)助業(yè)主在合理的情況下節(jié)省投資、縮短工期。
(2) 配備理論知識扎實(shí)、經(jīng)驗(yàn)豐富的設(shè)計(jì)人員。我公司承諾：除征得業(yè)主同意外，不得更換設(shè)計(jì)人員。
2. 本設(shè)計(jì)中的質(zhì)量保證措施
針對本設(shè)計(jì)的特點(diǎn)，我們實(shí)施嚴(yán)格的設(shè)計(jì)全過程控制，制定了一系列的質(zhì)量控制體系程序文件，并明確質(zhì)量體系控制流程圖。 ——實(shí)施全過程控制
全過程質(zhì)量控制的步驟如下：
(1)設(shè)計(jì)總進(jìn)度控制計(jì)劃
(2) 各單位、各專業(yè)設(shè)計(jì)原則編制與會審；
(3) 各單位、各專業(yè)接口的實(shí)施管理；
(4) 總體方案和專業(yè)方案的評審與優(yōu)化；
(5) 各單位、各專業(yè)設(shè)計(jì)文件的校審與專業(yè)之間的會簽；
(6) 設(shè)計(jì)文件總體審定與建設(shè)方對設(shè)計(jì)文件意見反饋與處置。
——質(zhì)量體系程序文件
根據(jù)質(zhì)量保證體系的二十個(gè)要素，結(jié)合本設(shè)計(jì)的特點(diǎn)，分別制定相應(yīng)的程序文件，對各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)所采取的方法進(jìn)行具體描述，明確責(zé)任、目的和范圍，以及何人、何地、何時(shí)、如何做，對質(zhì)量要素進(jìn)行控制并記錄，共二十一個(gè)程序，分別是：
(1) 管理評審程序；
(2) 質(zhì)量計(jì)劃編制與控制程序；
(3) 合同評審程序；
(4) 設(shè)計(jì)策劃程序；
(5) 組織和技術(shù)接口控制程序；
(6) 設(shè)計(jì)輸入控制程序；
(7) 設(shè)計(jì)輸出控制程序；
(8) 設(shè)計(jì)評審、設(shè)計(jì)驗(yàn)證和設(shè)計(jì)確認(rèn)控制程序；
(9) 設(shè)計(jì)更改控制程序；
(10) 文件和資料控制程序；
(11) 設(shè)計(jì)文件、圖紙、資料控制程序；
(12) 質(zhì)量體系文件編寫程序；
(13 顧客提供產(chǎn)品的控制程序；
(14 產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性程序；
(15 糾正和預(yù)防措施控制程序；
(16 設(shè)計(jì)文件、圖紙印制和交付控制程序；
(17 質(zhì)量記錄控制程序；
(18 內(nèi)部質(zhì)量審核程序；
(19培訓(xùn)程序；
(20 設(shè)計(jì)服務(wù)程序；
(21 統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用程序。
——質(zhì)量體系程序文件
設(shè)計(jì)嚴(yán)格執(zhí)行校審制度，以保證設(shè)計(jì)質(zhì)量。校審程序共三級，即校對校核、審核、審定。在質(zhì)量保證體系作業(yè)文件中，各級校審人員的職責(zé)均有詳細(xì)規(guī)定。并且具有一定的操作流程。
二、 設(shè)計(jì)服務(wù)承諾：
我方鄭重承諾提供以下服務(wù)以保證本項(xiàng)目的順利進(jìn)行：
1. 設(shè)計(jì)實(shí)施期間的跟蹤配合措施
針對本設(shè)計(jì)涉及面比較廣，工作量大，技術(shù)要求高的特點(diǎn)，實(shí)行全過程的跟蹤配合服務(wù)。 設(shè)計(jì)全過程的跟蹤配合服務(wù)，從要求的設(shè)計(jì)投標(biāo)開始，直至設(shè)計(jì)全過程和以后具體子項(xiàng)的籌備、設(shè)計(jì)和實(shí)施。 切實(shí)做好各階段的質(zhì)量管理，包括各階段的工作內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行人和檢查人、質(zhì)量控制點(diǎn)、階段性成果等。
2. 設(shè)計(jì)編制過程中服務(wù)的承諾
從收集資料起，設(shè)計(jì)人員即全身心投入設(shè)計(jì)工作，及時(shí)與委托方溝通，定期向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、專家匯報(bào)，吸取好的意見和建議，并具體體現(xiàn)在以后設(shè)計(jì)工作中。在設(shè)計(jì)的編制過程中，從實(shí)際出發(fā)，多為委托方及以后設(shè)計(jì)管理著想，吸取以往經(jīng)驗(yàn)，做好委托方參謀。
3. 現(xiàn)場配合服務(wù)
保證在設(shè)計(jì)過程中，派設(shè)計(jì)代表組常駐現(xiàn)場，隨時(shí)向業(yè)主了解設(shè)計(jì)意圖，處理設(shè)計(jì)過程中發(fā)生的與設(shè)計(jì)有關(guān)的技術(shù)問題，并做好業(yè)主和有關(guān)職能單位的參謀，確保設(shè)計(jì)質(zhì)量和設(shè)計(jì)工作的順利進(jìn)行。
現(xiàn)場代表人員的人數(shù)和專業(yè)，根據(jù)工程進(jìn)展和業(yè)主需要，不同階段委派不同的設(shè)計(jì)人員參加。
現(xiàn)場代表人員與業(yè)主、各職能部門密切配合，解決設(shè)計(jì)工程中出現(xiàn)的技術(shù)問題。
現(xiàn)場設(shè)計(jì)代表組備有專車，以解決現(xiàn)場人員的交通問題。
利用我方的整體優(yōu)勢，為現(xiàn)場設(shè)計(jì)代表組創(chuàng)造了良好的`后勤服務(wù)和生活保障條件。
如設(shè)計(jì)需要，我方其他人員包括院總工程師、項(xiàng)目總負(fù)責(zé)、專項(xiàng)負(fù)責(zé)，不管節(jié)假日隨叫隨到，赴現(xiàn)場解決問題。
領(lǐng)導(dǎo)小組、合同主管、技術(shù)主管、項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人經(jīng)常到現(xiàn)場，了解現(xiàn)場人員的工作情況，對不合格者立即撤換。并經(jīng)常與委托方保持溝通，了解委托方需求，及時(shí)解決問題。
保證派出具有良好敬業(yè)精神的技術(shù)人員進(jìn)駐工程現(xiàn)場，同時(shí)解決現(xiàn)場人員的家庭困難，使現(xiàn)場人員安心工作。
從思想上根本解決現(xiàn)場設(shè)計(jì)代表組服務(wù)態(tài)度，即從領(lǐng)導(dǎo)要我做，到我要爭取去現(xiàn)場進(jìn)行配合的觀念。
4. 設(shè)計(jì)工作的全過程服務(wù)
派出專業(yè)人員全面的進(jìn)行現(xiàn)狀的調(diào)查，準(zhǔn)確地掌握第一手資料。 提出設(shè)計(jì)的研究方法和技術(shù)路線，報(bào)業(yè)主審查。
提出設(shè)計(jì)的目標(biāo)，報(bào)業(yè)主審查。
配合招標(biāo)人做好本次設(shè)計(jì)上報(bào)審批的各項(xiàng)準(zhǔn)備資料編寫工作。
5. 進(jìn)一步優(yōu)化技術(shù)方案的措施
在設(shè)計(jì)過程中，特別是在前期設(shè)計(jì)編制和設(shè)計(jì)方案形成過程中，定期召開專家會議，對不同階段的設(shè)計(jì)提出最優(yōu)的設(shè)計(jì)方案，使設(shè)計(jì)工程設(shè)計(jì)創(chuàng)一流水平。
三、 設(shè)計(jì)使用權(quán)承諾
我方鄭重承諾本次我方參加本次設(shè)計(jì)投標(biāo)的成果招標(biāo)人（業(yè)主）享有使用權(quán)，并可以進(jìn)行展示、宣傳等。若我方中標(biāo)，招標(biāo)人有權(quán)對中標(biāo)方案的部分或全部內(nèi)容進(jìn)行復(fù)制、展覽、印刷、出版或其他形式的發(fā)布等。
四、 設(shè)計(jì)責(zé)任承諾
若我方中標(biāo)，我方鄭重承諾：
1. 我方設(shè)計(jì)文件均按國家技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程及招標(biāo)方（業(yè)主）提出的設(shè)計(jì)要求，進(jìn)行工程設(shè)計(jì)， 按合同規(guī)定的進(jìn)度要求提交質(zhì)量合格的設(shè)計(jì)資料，并對其負(fù)責(zé)。
2. 按設(shè)計(jì)合同規(guī)定的內(nèi)容、進(jìn)度及份數(shù)向招標(biāo)方（業(yè)主）交付資料及文件。
3. 交付設(shè)計(jì)資料及文件后，按規(guī)定參加有關(guān)的設(shè)計(jì)審查，并根據(jù)審查結(jié)論負(fù)責(zé) 對不超出原定范圍的內(nèi)容做必要調(diào)整補(bǔ)充。按合同規(guī)定時(shí)限交付設(shè)計(jì)資料及文件，負(fù)責(zé)向招標(biāo)方（業(yè)主）及施工單位進(jìn)行設(shè)計(jì)交底、處理有關(guān)設(shè)計(jì)問題和參加竣工驗(yàn)收。
4. 我方保護(hù)招標(biāo)方（業(yè)主）的知識產(chǎn)權(quán)，不得向第三人泄露、轉(zhuǎn)讓招標(biāo)方（業(yè)主）提交的產(chǎn)品圖紙等技術(shù)經(jīng)濟(jì)資料。如發(fā)生以上情況并給招標(biāo)方（業(yè)主）造成經(jīng)濟(jì)損失，招標(biāo)方（業(yè)主）有權(quán)向設(shè)計(jì)人索賠。
5. 我方設(shè)計(jì)方案得到業(yè)主認(rèn)可。
6. 設(shè)計(jì)過程中我方與業(yè)主緊密配合，業(yè)主對設(shè)計(jì)方案的合理修改意
公司質(zhì)量承諾書11
我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品從設(shè)計(jì)、原料、生產(chǎn)、檢測到產(chǎn)品包裝，運(yùn)輸及售后服務(wù)各環(huán)節(jié)，產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格按照國標(biāo)、行標(biāo)和企標(biāo)要求進(jìn)行出廠檢驗(yàn)，不合格產(chǎn)品決不出廠。不定期邀請有關(guān)專家來公司監(jiān)督、指導(dǎo)工作，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
1. 原料采購
為確保原材料質(zhì)量，我公司均在嚴(yán)格評審的合格供方采購。進(jìn)廠原材料經(jīng)檢驗(yàn)合格后方能入庫，確保入庫合格率達(dá)到100%。各主要材料優(yōu)先采購國家重點(diǎn)和定點(diǎn)企業(yè)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，實(shí)行層層把關(guān)檢測審核制度和我們公司特有的原材料批號制度。
2. 生產(chǎn)
為確保產(chǎn)品質(zhì)量，對生產(chǎn)各環(huán)節(jié)嚴(yán)格進(jìn)行控制，工裝過程中實(shí)行質(zhì)量跟蹤卡制度和生產(chǎn)批號制度，當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)可追溯班組和個(gè)人，并及時(shí)采取糾正和預(yù)防措施，使進(jìn)入下一道產(chǎn)品合格率達(dá)100%。目前，我公司已引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備和生產(chǎn)工藝，為確保生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
3. 檢驗(yàn)
公司對產(chǎn)品的檢驗(yàn)進(jìn)行嚴(yán)格控制，確保未經(jīng)檢驗(yàn)的產(chǎn)品不投入使用和出廠。我們公司的產(chǎn)品都通過了質(zhì)檢部的技術(shù)人員檢測和質(zhì)量檢測中心的第三方認(rèn)證（CTI）。我們公司的檢測員每天不定時(shí)對產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的工序及成品是否嚴(yán)格按照產(chǎn)品的技術(shù)條款，對產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖紙與公司產(chǎn)品方面的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量規(guī)格和我們生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量審核，檢驗(yàn)合格后出具相應(yīng)的檢驗(yàn)報(bào)告及有關(guān)記錄。同時(shí)我們公司每年定期到CTI檢測中心對產(chǎn)品進(jìn)行檢測。
4. 不合格品的控制
不合格品的控制我公司實(shí)行三檢制度（自檢、互檢、專檢），以防止不合格。采取有效的糾正和預(yù)防措施，消除實(shí)際和潛在的不合格因素，防止類似質(zhì)量問題發(fā)生。并有質(zhì)檢部的技術(shù)人員對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的不合格產(chǎn)品進(jìn)行分析，做出預(yù)防措施和整理出解決方案。
5. 包裝與運(yùn)輸
對產(chǎn)品成型過程中影響質(zhì)量的搬運(yùn)、包裝和交付各環(huán)節(jié)進(jìn)行控制，以防產(chǎn)品損壞，在產(chǎn)品最終驗(yàn)收合格后根據(jù)所簽合同的運(yùn)輸方式及有關(guān)要求，對產(chǎn)品進(jìn)行包裝和防護(hù)，確保完好無損地將產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)侥康牡亍?/p>
6. 本公司保證提供全新且符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并滿足招標(biāo)文件、投標(biāo)文件及技術(shù)協(xié)議的規(guī)定。
7. 我們的`產(chǎn)品通過了多方驗(yàn)證， 產(chǎn)品絕對環(huán)保， 安全， 無害， 美觀。我們對所有客戶均提供： 質(zhì)量最好， 服務(wù)最佳的產(chǎn)品。我們不但保證向所有客戶提供的鼻梁條是完全優(yōu)質(zhì)合格的產(chǎn)品， 而且我們將大力配合你的工作和提供最好的售后服務(wù)。
特此承諾！
本承若書的最終解釋權(quán)歸xxxxxxx公司！
xxxxxxxxxxxxx公司
20xx年10月23日
質(zhì)量承諾書 篇9
為使貴企業(yè)放心使用我方產(chǎn)品，現(xiàn)將我企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等給貴企業(yè)一個(gè)可靠而有效的承諾：
1.企業(yè)保證所提供的電纜完全符合國家標(biāo)準(zhǔn)及招標(biāo)文件中的技術(shù)要求。
2.我企業(yè)保證按合同要求進(jìn)行生產(chǎn)、包裝、交付，并提供產(chǎn)品質(zhì)量保證書。如貴企業(yè)對產(chǎn)品有新的'要求，我企業(yè)有雄厚的設(shè)計(jì)、科研能力，愿為您提供全方位的服務(wù)。
3.一旦合同簽訂，我企業(yè)將按合同要求及時(shí)交貨（同時(shí)按用戶要求遞交相應(yīng)的技術(shù)文件）。如未及時(shí)交貨，我企業(yè)接受合同規(guī)定的處罰。
4.我企業(yè)可免費(fèi)提供有關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)咨詢、現(xiàn)場施工等服務(wù)（可提供電纜牽引頭）。
5.我企業(yè)的現(xiàn)場服務(wù)內(nèi)容主要有：提供電纜運(yùn)行中電感、電容、阻抗、載流量等運(yùn)行參數(shù)；提供施工安裝指導(dǎo)服務(wù)并調(diào)試直至正常運(yùn)行等服務(wù)。
6.在正常的工作環(huán)境和使用條件下，我企業(yè)的電纜質(zhì)保期為一年，電纜的使用壽命在30年以上。如產(chǎn)品在安裝調(diào)試以后，因電纜產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題并引發(fā)事故，我企業(yè)會盡快負(fù)責(zé)更換或維修并承擔(dān)由此造成的一切費(fèi)用。
7.貴企業(yè)若在安裝投運(yùn)或正常運(yùn)行過程中發(fā)現(xiàn)電纜產(chǎn)品質(zhì)量問題，我企業(yè)在接到貴企業(yè)的電話或傳真之時(shí)起省內(nèi)24小時(shí)派專業(yè)人員趕到現(xiàn)場調(diào)查、處理，并以貴企業(yè)滿意為前提，我企業(yè)設(shè)有質(zhì)量保證部，為貴企業(yè)提供全方位的技術(shù)服務(wù)。
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