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      2. 淘寶天貓雙11策劃方案書

        時(shí)間:2021-06-11 16:15:50 策劃書 我要投稿

        淘寶天貓雙11策劃方案書

          篇一:淘寶天貓雙11策劃方案書

        淘寶天貓雙11策劃方案書

          一、活動(dòng)背景

          在雙十一活動(dòng)前夕,商家可以參加聚劃算等活動(dòng)以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,從而在雙十一活動(dòng)中的銷售做鋪墊。

          二、活動(dòng)方案

          1.活動(dòng)形式:

          預(yù)熱:時(shí)間:10月20日至11月10日

          圖片:通過店鋪?zhàn)灾髟O(shè)計(jì)預(yù)熱活動(dòng)頁面,包括首頁海報(bào),店招,寶貝詳情頁,全部圖片以雙十一為主題元素,旨在營(yíng)造雙十一購(gòu)物狂歡氛圍,為活動(dòng)打下基礎(chǔ)、儲(chǔ)備流量,

          鉆展,直通車圖片。

          流量:直通車,鉆展,微淘,淘寶客,短信發(fā)送,老顧客喚醒等等。

          正式活動(dòng):11月11日00:00~11月11日23:59

          圖片:店鋪活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)頁面,產(chǎn)品詳情頁關(guān)聯(lián)海報(bào),微淘活動(dòng)推廣海報(bào),鉆展圖片,直通車圖片,店鋪首頁海報(bào),店招,引導(dǎo)自主下單流程圖等。

          2.活動(dòng)力度:

          1. 收藏領(lǐng)卷

          2. 關(guān)注有好禮

          3.抽獎(jiǎng)贏免單,每次購(gòu)買滿100元獲一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),有機(jī)會(huì)贏取免單大獎(jiǎng),消費(fèi)金額越大,中獎(jiǎng)機(jī)會(huì)越大。

          4.邀請(qǐng)好友參與抽獎(jiǎng),邀請(qǐng)人有機(jī)會(huì)獲得店鋪送出價(jià)值1111元神秘禮物一份,共20個(gè)名額,被邀請(qǐng)人有機(jī)會(huì)獲得價(jià)值111元神秘小禮物一份,共100個(gè)名額,活動(dòng)禮品將在活動(dòng)結(jié)束后三個(gè)工作日內(nèi)發(fā)出,屆時(shí)會(huì)聯(lián)系顧客本人確定收貨地址及發(fā)貨方式,禮品數(shù)量有限,將隨機(jī)抽取中獎(jiǎng)客戶,中獎(jiǎng)名單將在活動(dòng)結(jié)束后次日公布。

          3.活動(dòng)推廣:

          1.直通車引流

          2.店鋪活動(dòng)通告

          3.寶貝描述通告

          4.幫派社區(qū)宣傳

          5.旺旺簽名活動(dòng)預(yù)告

          6.淘客聯(lián)盟

          7.鉆展

          三、活動(dòng)跟進(jìn)

          美工:做好退款辦理時(shí)間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時(shí)間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。

          客服:售前X名+售后X名+客審X名(負(fù)責(zé)訂單審核和打。 確保電腦配置;確保公司網(wǎng)絡(luò);檢查促銷軟件設(shè)置?旖荻陶Z和自動(dòng) 回復(fù)(提前準(zhǔn)備、包含促銷、盡量少用)

          倉(cāng)庫(kù):確保庫(kù)存準(zhǔn)確,避免缺貨。 準(zhǔn)備好打印機(jī)及相關(guān)材料和打包用的材料。 準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動(dòng)中,保證客服端、制單員、倉(cāng)庫(kù)的溝通暢通,以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。

          四、庫(kù)存準(zhǔn)備

         。1)確定雙十一活動(dòng)上線產(chǎn)品,所有主推產(chǎn)品要占整體備貨的50%- 60%所有產(chǎn)品在11.11之前一周內(nèi)必須全部入庫(kù)完成,店鋪庫(kù)存按實(shí)際的90%-95%去完成,如果需要贈(zèng)送環(huán)保袋、鼠標(biāo)墊等禮品也需進(jìn)行備貨

         。2)根據(jù)預(yù)期銷售規(guī)模,做好雙11大促活動(dòng)主要銷售商品庫(kù)存的提前備 貨。務(wù)必于 活動(dòng)前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯(lián)系方式,保障在庫(kù)存不足的情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時(shí)下架。

          (3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發(fā)貨貨品都有條碼,便于出

          庫(kù)檢查配貨準(zhǔn)確時(shí)使用掃描槍掃條碼的'方式做校驗(yàn),提高速度和效率。

         。4)務(wù)必于雙11活動(dòng)前的2~3天做一次全倉(cāng)盤點(diǎn)或相關(guān)大促活動(dòng)商品的盤點(diǎn),清晰庫(kù)存規(guī)模,并將真實(shí)庫(kù)存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。

          七、人員準(zhǔn)備

          (1)對(duì)可能出現(xiàn)的雙11訂單暴漲而需要招聘臨時(shí)兼職員工的,提前做好兼職員工工作安排計(jì)劃,并做好相應(yīng)的培訓(xùn)工作,做好打包環(huán)節(jié),提前培訓(xùn)好相關(guān)的打包貼面單工作細(xì)節(jié),提前做好員工培訓(xùn)工作

         。2)對(duì)所有員工,尤其是訂單處理相關(guān)部門的員工,做完善的網(wǎng)店管家系統(tǒng)操作的培訓(xùn)及其他培訓(xùn)

         。3)制定好部門間員工臨時(shí)調(diào)度、培訓(xùn)和工作的應(yīng)急方案,以及大促活動(dòng)持續(xù)期間的員工值班、休假等相關(guān)安排

          (4)按照流量的高低去計(jì)算各個(gè)崗位的人員數(shù)量

         。5)物料要針對(duì)可能出現(xiàn)的最大流量和包裹數(shù)去計(jì)算

          八、物料準(zhǔn)備

         。1)包裝材料準(zhǔn)備,對(duì)大促活動(dòng)銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫(kù)存保障,并可提前對(duì)一些特定包裝進(jìn)行初步整理,到時(shí)候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好,只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨;

         。2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準(zhǔn)備,為提升打單環(huán)節(jié)的速度,不建議雙11大促活動(dòng)期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單,而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對(duì)需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務(wù)必準(zhǔn)備高速噴墨或激光打印機(jī)及其耗材。

         。3)本次雙十一活動(dòng)提出的要求更多的是對(duì)商家的服務(wù)方面的要求,特別是 發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。

          篇二:20xx年雙11活動(dòng)方案

          一、 促銷活動(dòng)目的;

          1、清庫(kù)存,特別是滯銷產(chǎn)品。

          2、通過這次活動(dòng),促進(jìn)銷售,提高市場(chǎng)占有率,進(jìn)一步鞏固喜登露易皮具的市場(chǎng)地位。

          二、 活動(dòng)主題:雙11來了

          三、 活動(dòng)內(nèi)容

          1、11月11日11:11分至14:30分,部分商品買一送一!瘋狂秒殺!

          2、、 活動(dòng)期間消費(fèi)滿110元,即減少11元!

          活動(dòng)時(shí)間:自20xx年11月8日至11月11日止,統(tǒng)一行動(dòng)。

          五. 廣告支持及費(fèi)用方面:

          1、 賣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)用POP和天花吊旗、臺(tái)卡、柜貼、地貼來營(yíng)造節(jié)日氣氛,吸引消費(fèi)者注意。 (廣告物料費(fèi)用由我司承擔(dān))

          六. 其他注意事項(xiàng):

          1、各級(jí)代理商、經(jīng)銷商必須嚴(yán)格按照公司的要求來開展促銷活動(dòng),如果當(dāng)?shù)赜袑?shí)際情況,不便按公司要求來執(zhí)行的必須將當(dāng)?shù)鼗顒?dòng)方案?jìng)髡嬷凉緜浒浮?/p>

          廣州喜登露易皮具有限公司

          20xx-09-15

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