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飲水機的調研報告
在不斷進步的時代，報告的使用頻率呈上升趨勢，報告具有成文事后性的特點。我們應當如何寫報告呢？下面是小編幫大家整理的飲水機的調研報告，歡迎大家分享。
飲水機的調研報告1
隨著人們生活水品的逐漸提高，飲水機已經(jīng)成為現(xiàn)當代人們的一種新的健康的生活態(tài)度和方式。
對當前的飲水機市場做一個調查，不僅能夠正確的為后面的飲水機設計做指導。也可以為后面的方案設計提供重要的數(shù)據(jù)與信息。本次調查采取問卷法、現(xiàn)場調查和網(wǎng)絡調查收集資料。主要詢問了售貨員，購買選擇飲水機時考慮的因素，主要的選購對象，以及所能接受的價格等。
一、市場特征
經(jīng)調查：如今，飲水機市場基本上已經(jīng)形成群雄混戰(zhàn)的局面，尤其是 “珠三角”與“長三角”兩大兵團。我國的飲水機生產(chǎn)發(fā)源并揚名于長三角的浙江，20世紀90年代，中國第一臺飲水機就在此誕生，為今天“長三角”飲水機行業(yè)打拼天下奠定了深厚的根基。以美的、安吉爾等品牌為代表的“珠三角”飲水機兵團也逐漸形成。盡管“珠三角”水兵團有著先發(fā)優(yōu)勢，但“長三角”水兵團卻憑借區(qū)域競爭優(yōu)勢厚積薄發(fā)、后發(fā)制人，大有趕超“珠三角”水兵團之勢。資料顯示，“珠三角”水兵團已占據(jù)了行業(yè)68％的市場份額，其主要產(chǎn)品和產(chǎn)值，更是以年20％的速度飛速增長，已大大超過了“長三角”水兵團。
飲水機經(jīng)過數(shù)十載的發(fā)展，浙粵兩派在技術發(fā)展的趨勢上也有所不同：浙江水兵團注重發(fā)展具有市場發(fā)展?jié)摿Φ母呖萍己慨a(chǎn)品，如直飲機、凈水設備等等，他們瞄準這些在國內市場上還未形成一定規(guī)模飲水產(chǎn)品進行研發(fā)，代表企業(yè)有沁園、浪木、先鋒等；而廣東企業(yè)與浙江企業(yè)不同，他們則注重傳統(tǒng)飲水機產(chǎn)品功
能上的更新?lián)Q代，節(jié)能、環(huán)保等概念被賦予到飲水機產(chǎn)品上，代表企業(yè)有美的、安吉爾等。
廣東品牌明顯占據(jù)上風。在品牌競爭中，浙江企業(yè)的劣勢相當?shù)拿黠@。廣東的美的、科龍等一些行業(yè)領軍企業(yè)雖非“科班”出身。然而其在空調、冰箱等家電領域的品牌影響力早已深入人心了。他們一旦進入其他家電行業(yè)，相對于那些中小企業(yè)來說，他們的品牌優(yōu)勢就相當?shù)拿黠@了。傳統(tǒng)的浙江企業(yè)品牌建設對弱些除沁園、浪木等品牌外大都知名度較低。
據(jù)權威部門的數(shù)據(jù)顯示：廣東的飲水機產(chǎn)量占據(jù)了全國市場的70%左右，而美的等企業(yè)以44.86%的市場占有率，又占據(jù)著絕對的優(yōu)勢。
目前，我國水家電產(chǎn)品的市場營銷，特別是浙江一些飲水機企業(yè)受到資金和競爭力的局限，大多采取的是代理商模式，廠家基本上沒有建立直營辦事處或者銷售隊伍，直接將產(chǎn)品賣給代理商，由代理商操作終端市場。這種模式雖節(jié)省銷售費用，卻使得廠家在市場營銷上出現(xiàn)真空，由于無法及時把握市場發(fā)展趨勢和動態(tài)信息，最終導致企業(yè)無法制定貼近市場的營銷策略和產(chǎn)品定位。
可以說，如今的飲水機行業(yè)廣東企業(yè)占據(jù)著絕對的主導地位，在品牌和市場營銷上均占據(jù)優(yōu)勢，然而，浙江企業(yè)的實力卻也不容忽視。廣東飲水機企業(yè)如果想繼續(xù)引領市場，就必須認真學習浙江企業(yè)對產(chǎn)品制造工藝質量的重視。一旦浙江企業(yè)加強了自身的品牌營銷，廣東企業(yè)就有可能逐漸喪失現(xiàn)有的市場份額。
另外，從市場消費情況來看，調研結果顯示，中低檔價格的飲水機最具吸引力，75%的潛在購買者未來打算購買的飲水機的價格在101元~300元之間，而500元以上的產(chǎn)品吸引的是一小部分高端用戶。不打算購買飲水機的消費者中，有將近一半的消費者是因為消費觀念的原因而不購買飲水機，飲水機本身的質量、價格等客觀原因對消費者的消費行為并不起主導作用。目前，國內消費者的強勢群體還未明顯呈現(xiàn)出來，消費者對于飲水機的價格取向仍以中低端為主。
飲水機已經(jīng)從成長期進入成熟期，隨著買方市場的形成及消費者對飲水機消費觀念的轉變，飲水機行業(yè)已經(jīng)進入價格、外觀造型、質量、性能、功能、服務等全方位的競爭。但社會上有關節(jié)能方面的宣傳少之又少，消費者不了解也不關注飲水機的耗電情況。節(jié)能飲水機比一般的飲水機價格高，而節(jié)能產(chǎn)品對消費者的回報是在長期的使用過程中體現(xiàn)的，這一回饋過程比較漫長。對于消費者來說，他們更看中的是眼前的購買費用，對于使用費用則考慮得較少。由于市場沒有對節(jié)能產(chǎn)品的需求，生產(chǎn)廠家的研發(fā)動力就不會很大，使得行業(yè)的節(jié)能意識也非常薄弱，僅有幾家知名品牌推出了節(jié)能產(chǎn)品，節(jié)能飲水機在整個行業(yè)里還是比較少的。
二、產(chǎn)品格局
企業(yè)提高產(chǎn)品售價的辦法是為飲水機增加附加功能，使飲水機不僅具有普通的加熱功能，更通過增加裝置改進技術為飲水機增加了水處理、殺菌消毒、抗菌免洗等健康飲水功能，此外，還增加了外加熱、溫開水等人性化設計。
在發(fā)生的一系列“公共健康危機事件”，消費者意識到飲水健康的重要性，也讓企業(yè)在飲水健康方面下足了功夫，美的“沸騰膽”技術，安吉爾新推出的“袋裝水”系列飲水機產(chǎn)品，以及奇貴推出的反滲透取水原理，都在從飲水技術和飲水操作環(huán)節(jié)進行著改善水質的努力。目前慈溪諸多飲水機企業(yè)推廣的“麥飯石”技術，引領飲水機向更天然健康的方向發(fā)展。
對于商家在飲水機上所花的這些心思和創(chuàng)新，有些消費者覺得很實用，但也有不少消費者認為，類似的新功能看著新鮮，是否實用關鍵還要看市場的檢驗。也有飲水機經(jīng)銷商表示，增加附加功能是不少廠家都喜歡采用的策略，有些新功能增加的研發(fā)費用不一定高，但價格確可以提高不少。
從賣場方面的統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看，飲水機價位在400——500元產(chǎn)品最受歡迎，國美電器每周發(fā)布的飲水機銷售排行榜前十位中，200元以下產(chǎn)品只占到1/5不
到，其余大部分售價在500元上下。但賣場中的飲水機一般售價大多在八九百塊錢，千萬以上產(chǎn)品更是不乏其列。
冷熱型的飲水機中，立式占90.4%，臺式9.5%；單冷型的飲水機中，立式占據(jù)全部份額；單熱型的`飲水機中，立式占74.2%，臺式占25.8%；電子制冷型的飲水機中，立式占88.2%，臺式占11.8%�？傮w來說，在各類型的飲水機中，以立式產(chǎn)品為主，超過了86%的市場份額，臺式產(chǎn)品所占份額相對較少。
三、市場調查表
�。�1）、問卷
飲水機市場調查問卷表
1、您的性別：（ ）
A、男 B、女
2您對家用的飲水機要求是：（ ）
A、冷熱雙用B、溫熱雙用C、冷溫熱三用
3、您覺得您的飲水機只安放一個接水位置，冷、熱、溫水共用一個出水口方便嗎？（ ）
A、很合適 B、不合適 C、無所謂
4、您喜歡這樣（ ）的飲水機嗎？
A、傳統(tǒng)無門式 B、有門樣式 C、無所謂
5、您喜歡什么風格的飲水機：（ ）
A、現(xiàn)代時尚 B、簡潔大方 C、豪華氣派 D、精致小巧
6、您覺得飲水機的顏色這樣（ ）更適合您？
A、冷色（綠、藍、紫） B、暖色（紅、橙、黃）
C、黑白 D、其他
7、您能接受的飲水機的價格在：（ ）
A、100元以下 B、100—300元 C、300—800元 D、800元以上
8、您家中的飲水機平時怎么放置的？（ ）
A、平放于桌面 B、立于客廳墻角 C、立于臥室床頭 D、其他
9、您覺得飲水機的接水按鈕怎么更合適您的使用習慣：（ ）
A、可向下壓并彈起 B、帶弧度用杯子頂開即可接水
C、隱藏式的和機身融為一體 D、其他想法
10、您覺得飲水機用于杯子存放和消毒的消毒柜對您來說用處大嗎？（ ）
A、很大B、一般C、沒必要浪費地方
11、您覺得飲水機安裝杯底溢水槽有沒有必要，溢水槽清洗方便嗎？（ ）
A、有必要，方便清理 B、有必要，不方便清理 C、沒必要
12、您在對飲水機的使用過程中最想解決的問題是？（ ）
A、清洗問題 B、放置問題 C、安全問題 D、其他
13、假如您家中有10歲以下的小孩，您會擔心小孩觸碰熱水開關而被燙到嗎？（ ）
A、不會，因為現(xiàn)有開關涉及很好
B、會，小孩可能擺弄開關把它當玩具
14、假如您的飲水機需要加水或換桶是有什么想法：（ ）
A、飲水機太高，水桶很難裝上去
B、水桶太重，很難裝上
C、這桶裝水太少，更換太勤，能不能換種大的
D、其他
�。�2）、調查結果
（時間有限，仍在統(tǒng)計中）
四、品牌格局
以沁園、美的、安吉爾等企業(yè)為代表的飲水機企業(yè)占據(jù)了國內飲水機市場主要份額。目前，市場上的飲水機大品牌主要是安吉爾、美的、沁園三家。雖然飲水機市場前景廣闊，但現(xiàn)有大品牌不多，市場競爭主要表現(xiàn)為前三品牌同其他品牌之間的競爭。
根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，20xx年第一季度，我國飲水機市場上安吉爾占據(jù)第一的位置，擁有43.2%的占有率，美的以33.4%的占有率位居第二位，沁園的品牌占有率較去年同期有所下降，以7.6%的占有量位居第三，浪木以6.1%的占有率排在第四位，格力、奔騰、耐德、華裕、康寶、奇迪緊隨其后。
安吉爾
為適應新的市場競爭環(huán)境把新的利潤增長點定位于“創(chuàng)新”，細分市場并開發(fā)出了一系列適應不同消費者、場合的飲水機產(chǎn)品。安吉爾在華南、華東擁有兩大生產(chǎn)基地。華南基地設在西麗、石巖，圍繞基地，那里已經(jīng)形成了包括塑膠模具企業(yè)在內的產(chǎn)業(yè)集群；寧波的基地附近也形成了由上百家供應商組成的產(chǎn)業(yè)鏈。
飲水機的調研報告2
調研時間：
調研地點：
調研內容：
調研方式：實地調研，網(wǎng)絡調研
隨著人們生活水品的逐漸提高，飲水機已經(jīng)成為現(xiàn)當代人們的一種新的健康的生活態(tài)度和方式。
對當前的飲水機市場做一個調查，不僅能夠正確的為后面的飲水機設計做指導。也可以為后面的方案設計提供重要的數(shù)據(jù)與信息。本次調查采取問卷法、現(xiàn)場調查和網(wǎng)絡調查收集資料。主要詢問了售貨員，購買選擇飲水機時考慮的因素，主要的選購對象，以及所能接受的價格等。
一、市場特征
經(jīng)調查：如今，飲水機市場基本上已經(jīng)形成群雄混戰(zhàn)的局面，尤其是 “珠三角”與“長三角”兩大兵團。我國的飲水機生產(chǎn)發(fā)源并揚名于長三角的浙江，20世紀90年代，中國第一臺飲水機就在此誕生，為今天“長三角”飲水機行業(yè)打拼天下奠定了深厚的根基。以美的、安吉爾等品牌為代表的“珠三角”飲水機兵團也逐漸形成。盡管“珠三角”水兵團有著先發(fā)優(yōu)勢，但“長三角”水兵團卻憑借區(qū)域競爭優(yōu)勢厚積薄發(fā)、后發(fā)制人，大有趕超“珠三角”水兵團之勢。資料顯示，“珠三角”水兵團已占據(jù)了行業(yè)68％的市場份額，其主要產(chǎn)品和產(chǎn)值，更是以年20％的速度飛速增長，已大大超過了“長三角”水兵團。
飲水機經(jīng)過數(shù)十載的發(fā)展，浙粵兩派在技術發(fā)展的趨勢上也有所不同：浙江水兵團注重發(fā)展具有市場發(fā)展?jié)摿Φ母呖萍己慨a(chǎn)品，如直飲機、凈水設備等等，他們瞄準這些在國內市場上還未形成一定規(guī)模飲水產(chǎn)品進行研發(fā)，代表企業(yè)有沁園、浪木、先鋒等；而廣東企業(yè)與浙江企業(yè)不同，他們則注重傳統(tǒng)飲水機產(chǎn)品功
能上的更新?lián)Q代，節(jié)能、環(huán)保等概念被賦予到飲水機產(chǎn)品上，代表企業(yè)有美的、安吉爾等。
廣東品牌明顯占據(jù)上風。在品牌競爭中，浙江企業(yè)的劣勢相當?shù)拿黠@。廣東的美的、科龍等一些行業(yè)領軍企業(yè)雖非“科班”出身。然而其在空調、冰箱等家電領域的品牌影響力早已深入人心了。他們一旦進入其他家電行業(yè)，相對于那些中小企業(yè)來說，他們的品牌優(yōu)勢就相當?shù)拿黠@了。傳統(tǒng)的浙江企業(yè)品牌建設對弱些除沁園、浪木等品牌外大都知名度較低。
據(jù)權威部門的數(shù)據(jù)顯示：廣東的飲水機產(chǎn)量占據(jù)了全國市場的70%左右，而美的等企業(yè)以44.86%的市場占有率，又占據(jù)著絕對的優(yōu)勢。
目前，我國水家電產(chǎn)品的市場營銷，特別是浙江一些飲水機企業(yè)受到資金和競爭力的局限，大多采取的是代理商模式，廠家基本上沒有建立直營辦事處或者銷售隊伍，直接將產(chǎn)品賣給代理商，由代理商操作終端市場。這種模式雖節(jié)省銷售費用，卻使得廠家在市場營銷上出現(xiàn)真空，由于無法及時把握市場發(fā)展趨勢和動態(tài)信息，最終導致企業(yè)無法制定貼近市場的營銷策略和產(chǎn)品定位。
可以說，如今的飲水機行業(yè)廣東企業(yè)占據(jù)著絕對的主導地位，在品牌和市場營銷上均占據(jù)優(yōu)勢，然而，浙江企業(yè)的實力卻也不容忽視。廣東飲水機企業(yè)如果想繼續(xù)引領市場，就必須認真學習浙江企業(yè)對產(chǎn)品制造工藝質量的重視。一旦浙江企業(yè)加強了自身的品牌營銷，廣東企業(yè)就有可能逐漸喪失現(xiàn)有的市場份額。
另外，從市場消費情況來看，調研結果顯示，中低檔價格的飲水機最具吸引力，75%的潛在購買者未來打算購買的飲水機的價格在101元~300元之間，而500元以上的產(chǎn)品吸引的是一小部分高端用戶。不打算購買飲水機的消費者中，有將近一半的消費者是因為消費觀念的原因而不購買飲水機，飲水機本身的質量、價格等客觀原因對消費者的消費行為并不起主導作用。目前，國內消費者的強勢群體還未明顯呈現(xiàn)出來，消費者對于飲水機的價格取向仍以中低端為主。
飲水機已經(jīng)從成長期進入成熟期，隨著買方市場的形成及消費者對飲水機消費觀念的轉變，飲水機行業(yè)已經(jīng)進入價格、外觀造型、質量、性能、功能、服務等全方位的競爭。但社會上有關節(jié)能方面的宣傳少之又少，消費者不了解也不關注飲水機的耗電情況。節(jié)能飲水機比一般的飲水機價格高，而節(jié)能產(chǎn)品對消費者的回報是在長期的使用過程中體現(xiàn)的，這一回饋過程比較漫長。對于消費者來說，他們更看中的是眼前的購買費用，對于使用費用則考慮得較少。由于市場沒有對節(jié)能產(chǎn)品的需求，生產(chǎn)廠家的研發(fā)動力就不會很大，使得行業(yè)的節(jié)能意識也非常薄弱，僅有幾家知名品牌推出了節(jié)能產(chǎn)品，節(jié)能飲水機在整個行業(yè)里還是比較少的。
二、產(chǎn)品格局
企業(yè)提高產(chǎn)品售價的辦法是為飲水機增加附加功能，使飲水機不僅具有普通的加熱功能，更通過增加裝置改進技術為飲水機增加了水處理、殺菌消毒、抗菌免洗等健康飲水功能，此外，還增加了外加熱、溫開水等人性化設計。
在發(fā)生的一系列“公共健康危機事件”，消費者意識到飲水健康的重要性，也讓企業(yè)在飲水健康方面下足了功夫，美的“沸騰膽”技術，安吉爾新推出的“袋裝水”系列飲水機產(chǎn)品，以及奇貴推出的反滲透取水原理，都在從飲水技術和飲水操作環(huán)節(jié)進行著改善水質的努力。目前慈溪諸多飲水機企業(yè)推廣的“麥飯石”技術，引領飲水機向更天然健康的`方向發(fā)展。
對于商家在飲水機上所花的這些心思和創(chuàng)新，有些消費者覺得很實用，但也有不少消費者認為，類似的新功能看著新鮮，是否實用關鍵還要看市場的檢驗。也有飲水機經(jīng)銷商表示，增加附加功能是不少廠家都喜歡采用的策略，有些新功能增加的研發(fā)費用不一定高，但價格確可以提高不少。
從賣場方面的統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看，飲水機價位在400——500元產(chǎn)品最受歡迎，國美電器每周發(fā)布的飲水機銷售排行榜前十位中，200元以下產(chǎn)品只占到1/5不到，其余大部分售價在500元上下。但賣場中的飲水機一般售價大多在八九百塊錢，千萬以上產(chǎn)品更是不乏其列。
冷熱型的飲水機中，立式占90.4%，臺式9.5%；單冷型的飲水機中，立式占據(jù)全部份額；單熱型的飲水機中，立式占74.2%，臺式占25.8%；電子制冷型的飲水機中，立式占88.2%，臺式占11.8%�？傮w來說，在各類型的飲水機中，以立式產(chǎn)品為主，超過了86%的市場份額，臺式產(chǎn)品所占份額相對較少。
三、市場調查表
�。�1）、問卷
飲水機市場調查問卷表
1、您的性別：（ ）
A、男 B、女
2您對家用的飲水機要求是：（ ）
A、冷熱雙用B、溫熱雙用C、冷溫熱三用
3、您覺得您的飲水機只安放一個接水位置，冷、熱、溫水共用一個出水口方便嗎？（ ）
A、很合適 B、不合適 C、無所謂
4、您喜歡這樣（ ）的飲水機嗎？
A、傳統(tǒng)無門式 B、有門樣式 C、無所謂
5、您喜歡什么風格的飲水機：（ ）
A、現(xiàn)代時尚 B、簡潔大方 C、豪華氣派 D、精致小巧
6、您覺得飲水機的顏色這樣（ ）更適合您？
A、冷色（綠、藍、紫） B、暖色（紅、橙、黃）
C、黑白 D、其他
7、您能接受的飲水機的價格在：（ ）
A、100元以下 B、100—300元 C、300—800元 D、800元以上
8、您家中的飲水機平時怎么放置的？（ ）
A、平放于桌面 B、立于客廳墻角 C、立于臥室床頭 D、其他
9、您覺得飲水機的接水按鈕怎么更合適您的使用習慣：（ ）
A、可向下壓并彈起 B、帶弧度用杯子頂開即可接水
C、隱藏式的和機身融為一體 D、其他想法
10、您覺得飲水機用于杯子存放和消毒的消毒柜對您來說用處大嗎？（ ）
A、很大B、一般C、沒必要浪費地方
11、您覺得飲水機安裝杯底溢水槽有沒有必要，溢水槽清洗方便嗎？（ ）
A、有必要，方便清理 B、有必要，不方便清理 C、沒必要
12、您在對飲水機的使用過程中最想解決的問題是？（ ）
A、清洗問題 B、放置問題 C、安全問題 D、其他
13、假如您家中有10歲以下的小孩，您會擔心小孩觸碰熱水開關而被燙到嗎？（ ）
A、不會，因為現(xiàn)有開關涉及很好
B、會，小孩可能擺弄開關把它當玩具
14、假如您的飲水機需要加水或換桶是有什么想法：（ ）
A、飲水機太高，水桶很難裝上去
B、水桶太重，很難裝上
C、這桶裝水太少，更換太勤，能不能換種大的
D、其他
（2）、調查結果
四、品牌格局
以沁園、美的、安吉爾等企業(yè)為代表的飲水機企業(yè)占據(jù)了國內飲水機市場主要份額。目前，市場上的飲水機大品牌主要是安吉爾、美的、沁園三家。雖然飲水機市場前景廣闊，但現(xiàn)有大品牌不多，市場競爭主要表現(xiàn)為前三品牌同其他品牌之間的競爭。
根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，20xx年第一季度，我國飲水機市場上安吉爾占據(jù)第一的位置，擁有43.2%的占有率，美的以33.4%的占有率位居第二位，沁園的品牌占有率較去年同期有所下降，以7.6%的占有量位居第三，浪木以6.1%的占有率排在第四位，格力、奔騰、耐德、華裕、康寶、奇迪緊隨其后。
安吉爾
為適應新的市場競爭環(huán)境把新的利潤增長點定位于“創(chuàng)新”，細分市場并開發(fā)出了一系列適應不同消費者、場合的飲水機產(chǎn)品。安吉爾在華南、華東擁有兩大生產(chǎn)基地。華南基地設在西麗、石巖，圍繞基地，那里已經(jīng)形成了包括塑膠模具企業(yè)在內的產(chǎn)業(yè)集群；寧波的基地附近也形成了由上百家供應商組成的產(chǎn)業(yè)鏈。
飲水機的調研報告3
大陸飲水機市場的誕生雖然只有十幾年的歷史，但行業(yè)發(fā)展迅速，目前全國市場總容量已達20xx-3000萬臺，從消費趨勢看，已開始由辦公場所轉向家庭，由城市轉向農(nóng)村，城市趨于飽和，農(nóng)村市場理論空間巨大�，F(xiàn)有的消費需求格局催生行業(yè)向兩極化發(fā)展即：
一以高檔消費為主的城市市場中，趨向節(jié)能，環(huán)保，新潮時尚等功能提升，行業(yè)領導品牌如安吉爾、美的、沁園等都開始將重心轉向這一部分，推出了具有相應功能特點的系列產(chǎn)品，強調了增值服務；
二以低價低檔消費為主的廣大農(nóng)村市場中，價格仍然是主導因素，價格競爭加劇，并日趨白熱化。
于是，市場形成了兩極分化，安吉爾，美的，沁園，浪木等領導品牌牢牢占據(jù)著以城市為主的高端市場，他們非常強勢，幾乎壟斷了城市核心賣場，其它品牌難以進入，而在以農(nóng)村為主的低端市場中，則是群雄逐鹿，不計其數(shù)的品牌在細分市場蛋糕，他們競相斗價，把行業(yè)代入惡性競爭的環(huán)中，生存狀況每況愈下，這些低價雜牌機幾乎清一色產(chǎn)自浙江慈溪。從行業(yè)外部環(huán)境看，普通桶裝水飲水機受到直飲機（即直接接自來水）的威脅，加上飲水機在流通環(huán)節(jié)中的配送問題以及行業(yè)的無序競爭，惡性斗價，行業(yè)本身形勢嚴峻，廠商面臨著極大的生存壓力。從我近期在重慶，四川兩地走訪的實際情況看，感受頗深，現(xiàn)把所了解到的情況、搜集到的市場信息以及市場開拓所面臨的問題總結出來，向公司作一次匯總反饋，我想無論是對今后公司銷售策略的制定還是目標市場的重新定位，都會有積極的意義。
一、重慶、四川地區(qū)概況
x地區(qū)概況：重慶位于我國西南地區(qū)東部，長江上游，1997劃為中央直轄市，現(xiàn)共轄40個縣市，面積萬平方公里，人口3100萬。屬中亞熱帶溫潤季風氣候，冬暖夏熱，夏季因地形郁悶，氣候悶熱，為全國三大“火爐”之一。城市依山而建，高低不平，故又稱山城。重慶是一座古老的工業(yè)城市。20xx年全市GDP總量xx億元，列全國24位，人均GDP9761元，列全國24位，GDP總量與人均GDP均位于全國下游。
四川地區(qū)概況：四川位于我國西南，長江上游，面積萬平方公里，人口8700萬，轄18個地級市，3個自治州，181個縣。地貌以多山和高原為特色，西部為高原山地，東部為盆地。屬亞熱帶氣候，東西差異較大，呈現(xiàn)西冷東熱的特點。20xx年全省GDP總量8634億元，列全國第9，人均8465元，列全國29位，處在下游。四川整體工業(yè)化、城鎮(zhèn)化水平較低，經(jīng)濟重心在東部盆地，西部的阿壩、甘孜、涼山等地區(qū)為高原地貌，少數(shù)民族地區(qū)，人煙稀少，經(jīng)濟落后。
總得來說，四川，重慶地區(qū)屬我國西部欠發(fā)達地區(qū)，除重慶市城區(qū)、成都及周邊縣市、綿陽市以外，其它的廣大地區(qū)工業(yè)化、城鎮(zhèn)化水平較低，經(jīng)濟相對落后，人民收入不高，消費能力偏低。
二、兩地區(qū)飲水機市場總容量及區(qū)域布局
在高端市場，美的、安吉爾、沁園等行業(yè)主導品牌由于銷售網(wǎng)絡成熟穩(wěn)定，且以城區(qū)大型賣場為主，銷量較易估算，而在低端市場，由于品牌眾多，形成螞蟻爭食的局面，銷量不好估算。從我近期在重慶、四川各主流賣場走訪調查以及與許多批發(fā)商、中小零售商交流的情況看，在四川、重慶兩地飲水機市場，高端品牌機與低價雜牌機的市場份額基本上是四六分成，即安吉爾、美的、沁園、浪木、司邁特等品牌機約占40%，以浙江慈溪機為主的低價機約占60%。安吉爾、美的兩強優(yōu)勢明顯，大大高于其它品牌，沁園跟隨其后。
在重慶地區(qū)安吉爾銷量略大于美的，在四川地區(qū)則兩者基本持平。安吉爾在重慶地區(qū)一年的年銷量為1500萬左右，美的約為1000萬，其它高端品牌合計約800萬左右，高端品牌機在重慶地區(qū)的總量約為3000萬——3500萬，則低價雜牌機的銷量約為5000萬左右，照此估算，重慶地區(qū)飲水機市場總容量在8000萬——9000萬之間。四川地區(qū)由于受浙江低價機以及成都本地組裝機沖擊更大，加上幅員廣闊，市場狀況較為復雜，總量較難估算。
以成都、綿陽兩地為參照，估算安吉爾在四川地區(qū)的總銷量為20xx-2500左右，美的銷量與安吉爾相當，沁園略少，約1000萬——1500萬左右，其它浪木、司邁特等高端品牌合計約800萬左右，則高端品牌機在四川地區(qū)的總量約為7000萬，浙江低價機以及成都本地組裝機總量約1億左右，照此估算，全川飲水機市場總量約2億左右。考慮高端品牌機與低價機的價格差，以廠供價平均200元/臺計算（浙江慈溪機價格很低，冰箱款廠供價平均在170元左右，成都的組裝機價格更低），全川飲水機市場總容量約100萬臺左右。
（注：以上數(shù)據(jù)只是本人根據(jù)走訪調查的情況估算出來的，并未經(jīng)具體統(tǒng)計證實）
從區(qū)域布局來看，由于地區(qū)間發(fā)展不平衡，產(chǎn)品銷量集中于發(fā)達地區(qū)及區(qū)域性中心城市，因此，成熟品牌廠商在區(qū)域劃分時都會綜合考慮地理位置及區(qū)域輻射能力，一般由區(qū)域性中心城市向周邊輻射。重慶地區(qū)由于地域較小，基本是一家代理商進行輻射（安吉爾在重慶有兩家代理，是個例外）。四川地區(qū)由于地域較廣，一般劃成2——3個區(qū)，安吉爾、美的、浪木等品牌在四川的市場規(guī)劃是：
一、以成都為中心輻射成都、川東、川南片區(qū)；
二、以綿陽為中心輻射德陽、廣元等川北片區(qū)；
三、以攀枝花為中心輻射西昌川西片區(qū)。
整體上銷量集中于四川東部盆地地區(qū)，即成德綿經(jīng)濟圈、南充以及川南地區(qū)。
三、市場格局及銷售渠道分析
1、品牌結構及產(chǎn)品分布
目前四川、重慶地區(qū)飲水機市場品牌分高、低兩個檔次，中檔及中高檔層次產(chǎn)品幾乎沒有，呈現(xiàn)兩極分化，涇渭分明的特點。高檔機全是經(jīng)營多年的成熟品牌。目前美的、安吉爾、沁園三強占據(jù)著高端市場的統(tǒng)治地位，遙遙領先，其后是浪木、司邁特，它們只占有高端機的小部份市場份額，在部分國美、蘇寧店以及地方性一類賣場有售。品牌機銷量主要集中于大中型城市城區(qū)，美的、安吉爾作為行業(yè)領導品牌，享有很高的知名度，品牌已被消費者認可，在農(nóng)村市場有一些客戶群，占據(jù)一部份市場份額，這很正常，但城市仍占大部份，而大廣大的農(nóng)村市場，更多的是產(chǎn)自浙江慈溪的低價雜牌機。
這些機整體用料差，做工粗糙，外觀外俏，花樣多，基本上是打名牌家電品牌的擦邊球，如美的新世紀，格力水源等各種各樣的品名，數(shù)不勝數(shù)，它們有一個共同特點，就是價格很低，走農(nóng)村市場，迎合了農(nóng)村人消費意識簡單落后，消費能力低下的現(xiàn)狀。在低端市場的上限，即低端市場的上游部分，有一些用料做工較好、價格稍高的品牌，如容聲，海信，深安，美菱，金正、上菱、榮事達，藍白領，航迪、富士寶、博強等，其中容聲、美菱、金正、榮事達與相關知名家電品牌商標完全一致，并非冒牌或擦邊球，有的是租用，這些機雖外殼塑料不及我們產(chǎn)品，但做工不錯，款式新穎多樣，系列齊全，價格也很低，整體比我們產(chǎn)品低30元左右，與美的、安吉爾等名牌價差很遠。
而在低端市場的下限，則是不計其數(shù)的雜牌低價機，還有重慶、成都地區(qū)的本地組裝機（配件發(fā)自浙江慈溪），價格極低，整體單價比們產(chǎn)品便宜40元以上。它們對市場沖擊極大，現(xiàn)在已經(jīng)成為市場主流，它們大大地封殺了價格空間，并且還在相互惡性斗價，把飲水機市場價格重心不斷拉低，把飲水機行業(yè)帶入一種混亂、無序、低價低利的惡性競爭當中，把行業(yè)往死里做。
2、競爭格局
美的，安吉爾，沁園等一線名牌以消費能力較高的城市市場為基地，牢牢地占據(jù)著高端市場的絕大部分，它們用幾十億上百億資金打造品牌，有多渠道、多層次的立體廣告宣傳，經(jīng)過多年的經(jīng)營，品牌影響力、信譽度已深入人心，已經(jīng)為業(yè)內經(jīng)銷商和廣大老百姓消費者認可，它們已經(jīng)取得了巨大的領先優(yōu)勢，成為了行業(yè)的領導品牌，非常強勢，地位幾乎無法動搖。一線品牌中形成三強鼎立的局面，美的，安吉爾齊鼓相當，沁園稍次。
浪木、司邁特等二線名牌遠不及前三者強勢，但在行業(yè)內有較高的知名度，在各大型電器賣場仍有自己的一席之地，可以從高端高價市場中分到較小的一杯羹，除此以外，其它品牌很難進入。這些高檔品牌機品牌知名度很高，產(chǎn)品做工用料都很好，款式新潮時尚多樣，型號齊全，多系列，其它新品牌很難在以賣場為主的高端市場中和它們競爭。而在低端市場，則是產(chǎn)自浙江慈溪的低檔低價機的天下，估計起碼有幾百家品牌，作為全國最大的飲水機生產(chǎn)基地，慈溪機進入市場較早，在當?shù)匾呀?jīng)形成了完整的產(chǎn)業(yè)鏈，配件批量采購，集約化生產(chǎn)，具有很大的成本優(yōu)勢，這為不計其數(shù)的廠商OEM貼牌提供了溫床，他們的價格極低，純粹走低價路線，面向低檔消費群，主打水商和農(nóng)村市場，加上他們進入行業(yè)早，已經(jīng)主宰了飲水機的低端市場，并且?guī)缀鯇⑿袠I(yè)做穿。
它們對美的、安吉爾、沁園等成熟的知名品牌影響不太大，因為這些知名品牌始終有自己固定的客戶群，但對新進入市場的品牌尤其是價格偏高的新品牌沖擊就很大。這些品牌單個來說競爭力并不強，或許兩三年就會消失，但由于飲水機行業(yè)進入門檻低，投資成本不高，加上當?shù)丶瘸傻腛EM產(chǎn)業(yè)規(guī)模，即便每年有一些品牌在消失，但仍有一些新品牌源源不斷地進入，這些魚目混珠的低價雜牌作為一個群體就很強大，廣東機目前在價格上還無法與浙江機競爭，而在以價格為主導的低端市場，價格又是最主要的因素。
這種OEM的產(chǎn)業(yè)模式，把飲水機行業(yè)引向低價格、低利潤、混亂無序的競爭環(huán)境當中。重慶，四川地區(qū)由于經(jīng)濟相對落后，人民消費水平不高，所以這些低價機在這個市場很適合，它們已經(jīng)主宰了這個市場，特別是低端市場。所以在這里飲水機市場呈現(xiàn)兩極分化的特征，要么是以美的、安吉爾、沁園等為主導的名牌產(chǎn)品，要么是以浙江機為主導的低價產(chǎn)品。
3、兩地區(qū)飲水機產(chǎn)品銷售渠道及模式
品牌機和雜牌機都采取代理模式，廠家直供給一級代理，一級代理負責所授權區(qū)域的產(chǎn)品銷售，由一級代理去操作、配送，廠家配合代理商進行市場開發(fā)。代理商在選擇銷售渠道時有兩個方向：
一是直供賣場，廠家和代理商共擔賣場的進場費用，促銷支持、廣告宣傳一般由廠家負責；
二是走下級網(wǎng)絡，通過下面的市、縣的二級代理商、批發(fā)商去做中小型終端零售商，或者自己直供中小零售商。
安吉爾、美的、司邁特等名牌機兩條通路都走，但更側重于大型賣場零售，沁園、浪木則主要集中于城市核心賣場銷售。品牌機由于品牌知名度高，產(chǎn)品檔次高，款式漂亮時尚多樣，系列多，型號齊全，所以特別適合在大型電器賣場銷售，比如國美、蘇寧，還有本地的知名的一類電器賣場（如成商、成百、重百、重慶商社、綿陽家福來）。而低價雜牌機則根本不可能做賣場，完全是走渠道，通過下級代理商網(wǎng)絡去輻射縣市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)終端，或自己直發(fā)終端，有一些是水商采購。配送方式一般通過貨運公司配送，由于飲水機在運輸中極易造成破損，現(xiàn)有的批發(fā)商自己做配送，但輻射范圍有限，一般都是周邊地區(qū)。這些低價機在西南農(nóng)村市場還是很適合的，因為它們的絕對價格很低，有空間，即使代理商在保證了自己的利潤同時，還可往下發(fā)
四、價格分析
1、名牌機特價機型對市場的打壓
美的、安吉爾、沁園、浪木等知名品牌廠供價整體確實比我們產(chǎn)品高很多，這些知名品牌的品牌影響力我們無法去比，而且他們產(chǎn)品做工很好，款式新潮時尚多樣，同機型價格高出我們20-30%很正常。但其特價機便宜，在各大場零售價很低，以下是美的、安吉爾、沁園的部分型號在國美、蘇寧等賣場中的零售價格：美的715冰機，95厘米高，售398元；717冰機，80多厘米高，售328元；美的P28溫機，上箱體不帶防塵門，售298元；安吉爾5XG1冰箱款溫機售價399元，5LX-X上箱體不帶防塵門售398元；沁園5xB溫機，售298元，30B溫機售238元，此外還有其它特價機型和經(jīng)濟型小款，在此就不一一贅述。這些特價機型都有貨賣，還有禮品送，它們對市場吸引力還是很大的，尤其是對下游品牌的打壓，致使雜牌機不敢賣高價格，否則會沒有市場，無法生存。
2、以浙江慈溪機為主流的低價機供價
目前在低端市場，幾乎清一色的浙江慈溪機，廣東品牌屈指可數(shù)，慈溪機完全主導了低端市場。這些低價機分兩個層次：
一種是用料做工稍好，產(chǎn)品系列齊全，款式多樣的'機種，如容聲，海信，深安，美菱，金正、上菱、榮事達，藍白領，富士寶、博強等，其中容聲、美菱、金正、榮事達與相關知名家電品牌商標完全一致，榮事達是合肥榮事達小家電有限公司在慈溪OEM，容聲、美菱、金正是租用廠家品牌，借用了名牌家電吸引力力，這些低端市場中的上游產(chǎn)品，整體上廠供價平均比我們低30元左右，拿我們的特價713白色溫機作比較，它們的同類機型離岸價在120-130元/臺之間，最高不超過130元/臺，這里需要說明的是，它們的機身比我們高，機身尺寸都為35x35x98cm，比我們高近一公分；
二種是用料做工都較差，外觀花俏的機種，整體上廠供價平均比我們低40——50元左右，與我們713白色溫機同機型的，廠供到岸價在110元左右，價差45元，其它機種價差稍大。目前就是這些機對市場沖擊最大，它們是市場的主流，已經(jīng)主導了西南地區(qū)飲水機市場的價格，整個市場的價格重心已被拉到極低位置，其它品牌要想以高價進入，難度極大，即便是機做得好，市場還是不接受價格。
3、重慶、成都本地組裝機對市場的沖擊
由于長期以來，以浙江慈溪機為主流的低價機競相比價，價格已被打到極低位置，廠商的利潤空間很低，生存狀況受到了挑戰(zhàn)，加上長途貨運的費用，到岸價每臺多13——18元的運輸費，這使得廠商的價格成本更高，為爭奪市場帶來難度，同時飲水機在長途運輸和多次轉運裝卸中極易造成大量破損。于是，一些廠商想到了從浙江發(fā)配件到重慶、成都，由當?shù)厣碳遥ㄒ灿幸恍┱憬嗽谧觯┙M裝貼牌或貼上自己的品牌，貼牌后組裝商通過自己的車輛直接往二級市場或終端零售商配送，這樣一來降低了整機運輸成本，二來避免了貨運造成的破損，在這樣一種背景下，重慶、成都本地組裝機便應運而生。這些組裝機由于省去了大半的運輸成本及破損機維修費用，只需極少的組裝人工費，所以價格極低。
以常規(guī)98厘米高冰箱款溫機（相當于我們的713）為例，他樣可以以110元/臺的價格往二級市場或終端配送，而普通從浙江機從浙江廠家的離岸價都是110，加上每臺13——18元的運輸費，到岸價約125——130元/臺，此外還有很高的破損機維修費，價格成本更高。這些組裝機雖然用料很差，手工粗糙，但由于價格很低，在終端零售商和偏好低價消費的西南農(nóng)村消費者眼里還是很受歡迎的。它們雖然不是市場的主流，但對市場的沖擊卻很大。從地域上看，重慶本地組裝機只有少數(shù)幾個品牌，影響不大，但四川成都至少有十幾個品牌，對市場沖擊更大，四川地區(qū)廣大的農(nóng)村，成了滋長這些低價組裝機的沃土。
五、飲水機在流通環(huán)節(jié)中所面臨的配送問題
飲水機到底屬于大家電？小家電？還是中家電？中家電，目前好象沒有這一說。雖然傳統(tǒng)意義上都把飲水機劃為小家電，但飲水機的個頭卻比電飯煲、電磁爐、壓力鍋、熱水器、灶具等大得多，遠不及它們小巧方便。飲水機不大不小，身材狹長，四周都是塑料或薄鋼板，顯得非得脆弱，不同于其它家電，極易在運輸過程中產(chǎn)生外塑料板破損或側板受壓變形。飲水機在銷售的終端商以及顧客手中不易產(chǎn)生破損，飲水機的破損主要渠道流通環(huán)節(jié)：從廠家通過貨運發(fā)貨到代理商處易產(chǎn)生一次破損，目前浙江機的整車破損率在5%左右；從代理商處通過貨運轉發(fā)下級經(jīng)銷商則會產(chǎn)生更為嚴重的二次破損，因為很多都是發(fā)零擔，這一級破損率至少在5%以上，因此，產(chǎn)品從廠家流通到二級經(jīng)銷商手中破損率高達10%以上，在所有家電產(chǎn)品中，算是最高的。
產(chǎn)品在運輸過程發(fā)生破損，雖然從理論上可以追究貨運公司的責任，但在實際操作中，權利和責任通常很難劃定，索賠難上加難。通過本人走訪的情況看，很多批發(fā)商對飲水機的配送問題感到頭痛，加上飲水機市場目前利潤很低，行業(yè)混亂無序，生存壓力大，導致商家怨聲載道，許多以前很有實力的批發(fā)商都退出了飲水機行業(yè)，本人所接觸過的就有好幾位。
其實在某種程度上，正是飲水機在配送中出現(xiàn)極高破損率的特定現(xiàn)象，才催生了成渝兩地組裝機的出現(xiàn)。這里需要說明的是，由于美的、安吉爾等名牌飲水機代理商實力強，都自己有車輛配送，經(jīng)銷商要貨量也大，都是整車配送，所以運輸破損的問題不突出。由于目前中國貨運狀況都是野蠻裝卸，飲水機貨運及中轉過程中出現(xiàn)破損不可避免，這是每一個飲水機廠家必須面對的問題，必須做好包裝保護措施，以盡量降低貨運破損，如整機用塑料膜包裹，四角加豎泡沫保護等等。
六、重慶、四川地區(qū)普通百姓消費需求能力及消費習慣
四川地區(qū)地處西南，經(jīng)濟相對落后，人民收入水平偏下，消費能力較低。長期以來，這里的老百姓在購買家電產(chǎn)品時形成了貨比三家的消費習慣，通常買一件家電，要到市內各大小電器商場轉幾圈，比產(chǎn)品，比價格，挑毛病，反復比較，來回斟酌，決策謹慎�？偟脕碚f，這里的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村消費者更偏好低價產(chǎn)品，他們在賺買一件家電產(chǎn)品通常會以鄰居為參照，即鄰居買得價低，自己也要買得價格低。這一點本人深有體會，前不久在四川蒲江縣跑市場時就曾碰到一個百姓，原本看上我們的713溫機，但報價后他覺得太高，稱有鄰居購買的其它品牌價格低很多，故未購買（當時零售報288元）。農(nóng)村人消費意識觀念落后，對家電產(chǎn)品本身不甚了解，他們在購買高檔產(chǎn)品時，一般認定名牌貨，心里踏實信得過；要么買低價產(chǎn)品，劃得來，中檔及中高檔產(chǎn)品顯得有些尷尬，老百姓長期以來形成的消費習慣不是一個廠家?guī)讉�人所能改變得了的，市場引導任重而道遠。
七、兩地飲水機批發(fā)商普遍的經(jīng)營思路及模式
我在前面已經(jīng)分析過，四川、重慶地區(qū)的飲水機市場呈現(xiàn)兩極分化的特點，高端部分只有美的、安吉爾、沁園等為數(shù)極少的幾個知名老品牌，這些品牌由當?shù)刈钣袑嵙Φ呐l(fā)商代理，賣場和渠道兩條通路都走，但更側重于大型終端賣場。這些實力批發(fā)商屈指可數(shù)，除此以外，絕大部分是在經(jīng)營浙江低價機，他們是市場的主流。
有浙江的上游低價貨源，還有下游西南地區(qū)百姓偏好低價消費的習慣，現(xiàn)有的市場格局很大程度上決定了當?shù)仫嬎畽C批發(fā)商的經(jīng)營思路，即低價經(jīng)營，做便宜貨。從浙江發(fā)過來的機，他們在廠供價的基礎上加上13-18元/臺的運費再加上15——25元/臺的利潤，再往下級經(jīng)銷商發(fā)貨，有的可由二級經(jīng)銷轉手，有的直發(fā)終端零售，但流通層級不超過二級，因為那樣會失去價格優(yōu)勢。另外，也有相當部分的浙商在成渝兩地做批發(fā)，他們利用與浙江當?shù)氐年P系，價格更有優(yōu)勢。批發(fā)商現(xiàn)有的這種低價經(jīng)營思路和模式促使行業(yè)向更低層次發(fā)展，市場價格被逐漸拉低，而市場狀況又反過來固化批發(fā)商的低價經(jīng)營思路及模式，長此以往，飲水機行業(yè)特別是中低端市場不免進入死胡同，除美的、安吉爾、沁園等少數(shù)幾個知名品牌外，其它品牌將面臨更大生存壓力。
八、我司產(chǎn)品與競爭者的比較
1、我司產(chǎn)品與名牌機的比較
美的、安吉爾、沁園、浪木等名牌常規(guī)機平均供價比我司產(chǎn)品高20——30%，但其品牌強勢，在業(yè)內及消費者心中享有很高的知名度，已經(jīng)深入人心，享有30%左右的溢價很正常，市場是完全接受的。從用料來看，名牌機的整機用料基本都是采用頂級用料（個別特價機型除外），工藝非常好，款式上比較時尚，漂亮，氣派，就產(chǎn)品本身而言，必須承認，我司產(chǎn)品在整體上還遠無法與其相比。還有很重要的一點，就是名牌機型號多，系列齊全，很適合在大型電器賣場出樣銷售，我司產(chǎn)品線太短，冰箱款目前實際就3個版式：713版；710板，711、712與710類同；7x板，718與7x類同，型號太少，根本不適合在大型賣場擺版銷售，在中型商場以專柜形式展示亦不太適合。
2、我司產(chǎn)品與雜牌機的比較
低價雜牌機已經(jīng)主導了西南市場，它們是我們最主要的競爭對手。前面的章節(jié)已經(jīng)提到，在低端市場的上限部分，有一些用料做工稍好的產(chǎn)品，大約有十幾個品牌，如容聲，海信，深安，美菱，金正、上菱、榮事達，藍白領，富士寶、博強、航迪等，這些機有的是名牌廠商的OEM，有的是租用，有的則純是自己的品牌。下面拿我司產(chǎn)品與其作一比較：
�。�1）外部組件上：它們部分外殼用ABS回料，部分用ABS，有的是全塑，深安有的機型用全新ABS料。側板一般為，外部組件上我們有優(yōu)勢；
�。�2）內部組件上：冰機相差不大，熱膽它們采用大膽，外用發(fā)泡料包裹，我司產(chǎn)品為小膽，外用泡沫包裹，遜于它們；
�。�3）機上頂蓋我們與分水槽整體成形，它們大多是分開，這一點我們優(yōu)勢明顯。
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