商品調查報告(15篇)
隨著社會不斷地進步，大家逐漸認識到報告的重要性，我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)？以下是小編幫大家整理的商品調查報告，歡迎閱讀與收藏。
商品調查報告1
XX市流通領域商品質量狀況的調查報告近年來，一些企業(yè)和個人采取種種不正當手段侵犯知識產(chǎn)權，制售各種假冒偽劣商品坑騙、損害消費者的利益，繼“毒奶粉”之后，各地驚現(xiàn)“毒韭菜”、“毒粉絲”、“毒泡菜”、“蘇丹紅一號”等，由來已久的質量問題，成為現(xiàn)代人“寢食難安”的隱形殺手，直接危及了我國經(jīng)濟秩序的良好運行。針對當前流通領域商品質量存在的這些問題，為準確了解和掌握我市流通領域商品質量的現(xiàn)狀，尋求切實可行的解決方法和途徑，進一步促進消費健康有序運行，我局于今年4月及時組織全市工商系統(tǒng)對目前轄區(qū)內(nèi)流通領域商品質量存在的問題和消費領域的現(xiàn)狀進行了調查，通過走訪消費者、經(jīng)營管理者，召開消費者、經(jīng)營管理者座談會等形式，我們發(fā)現(xiàn)我市流通領域商品質量特別是農(nóng)村食品質量還存在許多問題，監(jiān)管中還存在許多薄弱環(huán)節(jié),應當引起我們高度重視,并及時研究行之有效的措施,對流通領域商品質量加強監(jiān)督和管理,讓廣大消費者用得放心,吃得開心。
一、基本情況
(一)我市轄地有消費人口380萬，各種企業(yè)9928戶，個體工商戶58568戶，其中經(jīng)營商品的企業(yè)3809戶，個體工商戶25467戶。市場上流通的商品品種數(shù)萬余種，僅20xx年，消費品零售額就達76.78億元，流通領域商品質量監(jiān)管面廣、量大、任務煩瑣。
(二)根據(jù)國務院對工商等職能部門對商品質量監(jiān)管職責劃分，工商行政管理、質量技術監(jiān)督管理、藥監(jiān)、衛(wèi)生等相應承擔了商品及服務質量的監(jiān)管，而流通領域商品質量的監(jiān)管國務院從20xx年8月劃歸工商行政管理局管轄。三年來，我局在加強流通領域商品質量監(jiān)管、保護生產(chǎn)者、消費者合法權益、嚴厲打擊制假、售假行為等方面做了大量卓有成效的工作，得到了黨委、政府和全社會的充分肯定。
一是思想統(tǒng)一，認識到位。全市各區(qū)（縣）工商局、分局始終堅持以人為本的工作方針和求真務實的工作作風，從講政治的高度加強領導、完善機制、履行職能，積極推進監(jiān)管職能到位，加強了流通領域商品質量監(jiān)管工作，確保了人民群眾的消費安全。
二是健全機構，責任落實。為適應監(jiān)管工作需要，絕大部分區(qū)（縣）局、分局成立了消保工作機構，配備了專門工作人員，為推動流通領域商品質量監(jiān)管奠定了必要的組織基礎。與此同時，建立和完善了目標責任制，層層簽訂了目標管理責任書，做到了橫到邊、縱到底，使目標責任落到實處。
三是認真組織開展了各種專項執(zhí)法行動。20xx年5月以來，我市各級工商部門在當?shù)攸h委、政府的統(tǒng)一領導下，開展了大規(guī)模的食品安全專項整治行動，取得了明顯的成效。在開展食品安全專項整治行動中，檢查經(jīng)營戶55932戶（次），取締無照經(jīng)營戶2xx戶，查處制售假冒偽劣食品案件341件，罰沒金額48.65萬元，并查獲了一大批劣質大米、注水肉和過期變質食品。
四是加強了對商品質量監(jiān)測抽查及后處理工作。20xx年12月至今，我市各區(qū)（縣）工商局、分局重點對農(nóng)用生產(chǎn)資料中的復合肥料、磷肥以及與人民群眾生活密切相關的食醋、豆制品、干雜、腌臘制品、散裝白酒、面粉、食用油等進行了監(jiān)測抽查，共抽查342個批次。同時加大了抽查后處理工作力度，立案調查156件，處罰款19萬余元。
五是探索和創(chuàng)新了監(jiān)管模式。一是在落實省局“四制兩查”的基礎上，結合我市實際，積極推行了“五制兩查一承諾一指導”的監(jiān)管模式，即《商品市場準入制度》、《商品質量查驗登記制度》、《重要商品入市備案制度》、《不合格商品退市制度》、《索證、索票制度》；商品質量日常監(jiān)管檢查、商品質量監(jiān)督抽查；引導經(jīng)營戶向社會公開承諾商品質量和服務質量；加強行政指導，幫助企業(yè)樹立規(guī)范、誠信、守法的經(jīng)營理念。在行政許可法實施后，又及時調整了工作思路，將以監(jiān)督管理為主的模式逐步轉變?yōu)槠髽I(yè)自律為主的模式。目前，全市工商機關已指導近90％的大中型商場、超市、市場業(yè)主建立了“五制”、“一承諾”制度，并上墻公示。二是建立了流動檢測制度。市工商局在經(jīng)費十分緊張的情況下，投資30余萬元購買了配備專業(yè)農(nóng)藥殘留測定儀、亞硝酸鹽快速測定儀等快速檢測設備的檢測車輛，深入城鄉(xiāng)，對集貿(mào)市場、商場、超市的食品進行監(jiān)測，并根據(jù)監(jiān)測結果組織商品質量監(jiān)測抽查。同時制定了《商品質量檢測暫行規(guī)定》和商品質量抽樣工作單。三是積極探索了新的監(jiān)管模式。市工商局制定了生豬屠宰銷售管理辦法，在全市實行豬肉“廠場”、“場店”掛勾制度；安居區(qū)工商局印發(fā)了《食品市場規(guī)范管理方案》；大英縣工商局在企業(yè)和個體戶中認真開展“誠信服務、誠信經(jīng)營”活動；射洪縣工商局幫助指導農(nóng)資經(jīng)營企業(yè)建立“二帳二票一卡”制度，并與農(nóng)資經(jīng)營戶簽訂“誠信經(jīng)營承諾書”。
六是以加強12315信息化平臺建設為重點，充分發(fā)揮了網(wǎng)絡的快速聯(lián)動功能。積極開展了消保維權“六進”活動，實現(xiàn)了12315進市
場、進商廈、進學校、進社區(qū)、進村鎮(zhèn)、進風景區(qū)，在商場、賓館、社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學校、旅游景點等設立了12315消費者申訴舉報聯(lián)絡點405個，使申訴舉報維權點覆蓋全市城鄉(xiāng)。大英縣工商局12315青少年維權崗受到了共青團四川省委等部門的表彰。
二、我市流通領域商品質量存在的主要問題
(一)流通領域商品質量本身存在的問題
盡管工商部門對流通領域商品質量監(jiān)管做了大量工作，但調查中依然發(fā)現(xiàn)：我市一些經(jīng)營者偽造或濫用標識欺騙和誤導消費者；出售過期或變質商品；一些商品批發(fā)市場缺乏有效的安全檢測手段和質量控制措施，成為假冒偽劣的集散地；農(nóng)村市場商品質量問題還比較突出；消費者自身的消費水平低，維權意識淡薄。
1、食品類
�。�1）小作坊生產(chǎn)的、保質期較短的食品質量堪憂。由于小作坊投資少，生產(chǎn)制作工藝簡單，衛(wèi)生條件較差，生產(chǎn)出的食品質量無法保證。
�。�2）城鄉(xiāng)結合部小副食經(jīng)營店大多處于監(jiān)管盲區(qū),且部分店主對一些國家新頒標準不了解,繼續(xù)銷售過期變質及國家已明令禁止銷售的食品現(xiàn)象較為普遍。
�。�3）廠家打行業(yè)標準的擦邊球。如國家經(jīng)貿(mào)委在20xx年3月17日發(fā)出了廢止《半汁葡萄酒》（QB/T1980-1994）行業(yè)標準的公告，要求半汁葡萄酒產(chǎn)品在市場上的流通時間截止到20xx年6月30日，可一些廠家卻在半汁葡萄酒的名稱中添加“露”字樣，將其名稱更名為半汁葡萄露酒，這些半汁葡萄露酒目前仍在市場上流通。
�。�4）按《食品標識標注規(guī)定》第5條第2款規(guī)定：“產(chǎn)品或者產(chǎn)品銷售包裝的最大表面的面積小于10C㎡的，在產(chǎn)品或者產(chǎn)品銷售包裝上可以僅標注產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)者名稱”，但仍有一部分小袋包裝（10C㎡以上）食品沒有標注生產(chǎn)日期，只標明生產(chǎn)日期見外包裝或只標注保質期。
（5）一些飲料、果凍、油炸食品雖然標明了生產(chǎn)日期，從直觀看其色彩鮮艷、包裝誘人，但其內(nèi)在的食品衛(wèi)生安全令人擔憂。
�。�6）食品的外包裝存在缺陷。如小果凍因包裝較小，“幼兒老人請勿大口吞食，以防噎喉”等警示語無法以較大的字樣醒目的印在包裝上，存在較大的安全隱患。
2、化妝品、首飾、服裝、鞋類
（1）化妝品成份標注不全不明現(xiàn)象嚴重，消費者無法詳細了解所買化妝品的準確成份，因而難以買到適合自己膚質的化妝品。
�。�2）一些美容、美發(fā)店自行配制一些美容、美發(fā)膏，因其配方成分并未得到科學的驗證，加之消費者存在個體差異，致使個別消費者脫發(fā)、毀容。
�。�3）一些化妝品商店、化妝品專柜受利益的驅使，暗中銷售假冒的品牌化妝品。
�。�4）首飾廣告宣傳嚴重誤導消費者。如商家利用鈀金、鉑金外觀色澤相似的特點，把鈀金（Pd）首飾說成是鉑金（Pt）首飾，按鉑金價格進行銷售，足鉑的價格是298/g，足鈀的價格是168/g，用鈀金首飾冒充鉑金首飾進行銷售，商家的`利潤空間巨大，而大部份消費者在這方面的分辨能力很低，容易上當受騙。
�。�5）標識誤導現(xiàn)象嚴重。如某些純棉、羊毛服裝標明純棉、羊毛含量100％，但其中卻含有其它成分。
�。�6）服裝面料存在問題較多。如PU革面料制作工藝方面可能存在缺陷，制成的服裝易起泡、脫層、掉色，一些天麻、粘纖類面料即使按說明進行洗滌也易變形縮水，部份羽絨服由于面料密度不夠，易冒羽絨、起球。
�。�7）鞋類中皮鞋不透氣、脫膠、掉線、泛硝現(xiàn)象嚴重。
3、通訊器材及家用電器類
（1）廚衛(wèi)用品質量問題較多。如熱水器不僅存在有質量問題，還涉及到房屋是否設計煙道，安裝過程是否規(guī)范等問題，燃氣灶點火開關易壞，易漏氣，而且廚衛(wèi)產(chǎn)品品種繁多，價格差異很大，價低的幾十元，價高的上千元。
�。�2）部分返銷機被商家當正品機銷售。按規(guī)定，通訊器材及家用電器在三包期內(nèi)退廠處理的，經(jīng)廠處理后再降價銷售，但在標識上用英文的A或B、中文的殘或次來表明是返銷機，可很多廠家的標識卻很模糊不清，即使標識清晰，一般的消費者也不明白A或B代表的是什么意思。另外，一些以舊換新回收的返銷機未回到原廠家銷毀，而是流入一些不法商家，組裝后流向農(nóng)村。
（3）廠家一是鉆3C認證的空子，明明只認證了一個型號，但卻生產(chǎn)一系列產(chǎn)品。按規(guī)定，每個型號、每個價格的產(chǎn)品都需進行3C認證。二是未經(jīng)3C認證，卻亂打認證標志。
（4）不知名字、不曉品牌的洗衣機、燃氣灶等家電充斥規(guī)模較小的賣場，并在市民居住區(qū)擺地攤進行銷售，這些產(chǎn)品大部分來自江浙一帶的手工作坊，存在嚴重安全隱患。
�。�5）攝影、攝像器材類水貨較多，一類逃避關稅的水貨質量不錯，但其售后服務沒保證，另一類仿冒水貨質量較差，返修率很高。
總的來看，流通領域商品的知識產(chǎn)權被侵害；廠家亂打免檢、認證標志；商品質量問題突出；傍名牌、假冒名牌等現(xiàn)象在不同類別的商品中均存在。
(二)監(jiān)督管理上存在的問題
流通領域商品質量監(jiān)管是一項龐大的社會工程，存在著許多不容忽視的問題、現(xiàn)象。
1、品種繁雜，點多面寬
流通領域的商品品種成千上萬，涉及到的領域眾多，經(jīng)營者遍布城市、鄉(xiāng)村。工商行政管理機關不僅擔負著監(jiān)管流通領域商品質量職責，同時還擔負著整頓規(guī)范市場經(jīng)濟秩序、服務地方經(jīng)濟發(fā)展等重要職能。獨立監(jiān)管力量單薄，人員數(shù)量少，平均每人應對消費人口近萬人，要監(jiān)管好流通領域遍布城鄉(xiāng)、成千上萬個商品的質量，有力不從心之感，目前只能是“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”，哪種商品的質量出了問題，就重點檢查、監(jiān)管哪種商品，缺乏全面性和預見性。
2、監(jiān)管范圍過窄
對流通領域商品質量監(jiān)管大部分集中對過期失效商品和外包裝的標識檢查，對商品內(nèi)在質量的監(jiān)管軟弱，商品質量監(jiān)測往往只集中在少數(shù)重要種類商品上。
3、監(jiān)管長效機制尚未完全形成。監(jiān)管方式相對孤立，未能與日常的市場巡查﹑定期不定期的商品質量監(jiān)測有機的結合。商品質量監(jiān)管，熱衷于運動式、戰(zhàn)役式的集中檢查整頓。
4、執(zhí)法手段滯后，執(zhí)法不能到位
工商行政管理機關是行政執(zhí)法機關，具有行政執(zhí)法權力。但在實際操作和運行中，缺乏強制措施，無搜查權、留置權。在監(jiān)管流通領域商品質量時，缺乏強制抽樣送檢手段。對個別不配合的當事人，往往只有借助于公安機關，才能使問題得到解決，無法體現(xiàn)行政執(zhí)法的權威和力量，降低了辦事效率，而且這種現(xiàn)象負面影響極大，已經(jīng)有一部分經(jīng)營者在效仿。
5、“五制兩查一指導一承諾”制度沒有完全落實到位
不少經(jīng)營戶對“關口”前移工作不理解，怕麻煩、怕泄露商業(yè)秘密，更有甚者，認為工商部門推行“五制兩查一承諾一指導”制度是故意刁難、找茬。備案登記制度偏重于形式,對不履行責任和義務，不愿意對重要商品進行備案，且備案純屬敷衍的一些企業(yè)、個體經(jīng)營戶，工商部門無強制手段和措施對其督促。
6、監(jiān)管成本過高,經(jīng)費不足。
經(jīng)費不足成為流通領域商品質量監(jiān)管的瓶頸，嚴重制約了工作的進一步開展。商品質量好壞僅從眼觀、手感等直觀檢測是不能完全得到正確結果的，同時，直觀檢測的結果也不能作為處理商品質量問題的依據(jù)。商品質量好壞只能由法定機關依照法定程序通過檢驗得出結果，工商行政管理機關判斷商品質量時，也是通過抽樣送檢得出結論的。目前，要檢測出一個商品是否符合衛(wèi)生標準或質量要求，往往需要數(shù)百元的檢測費，工商部門辦案經(jīng)費緊缺有目共睹，要承擔成千上萬個商品的檢測費，是不現(xiàn)實的。新的《流通領域商品質量監(jiān)測辦法》中第三章第十六條規(guī)定：監(jiān)測所需檢測用樣品，按被監(jiān)測人進貨價格購買，這就直接導致監(jiān)管成本的提高，給商品質量監(jiān)管工作帶來了一定的影響。
7、部門配合不夠，未形成監(jiān)管合力
監(jiān)管流通領域商品質量，僅靠工商部門一家是不夠的，需要政府、執(zhí)法部門、生產(chǎn)者、經(jīng)營者、消費者、行業(yè)協(xié)會等緊密配合，通力協(xié)作。而在實際運行中部門之間配合不夠；執(zhí)法機關職能重疊，同一種商品幾家執(zhí)法部門重復抽檢，經(jīng)營者抵觸情緒大；《行政許可法》實施以后，有的執(zhí)法部門畏首畏尾，害怕承擔風險和責任；個別執(zhí)法人員受利益驅動，有利可圖的案件爭著辦，無利可圖的案件互相推。
(三)流通領域商品質量監(jiān)管法律法規(guī)存在漏洞和空白
實行重要商品備案制、進銷貨臺帳制、不合格商品退市制等制度是推進關口前移，做好流通領域商品質量監(jiān)管工作的必然需要，是維護消費安全的重要手段，但由于相關法律法規(guī)不健全，沒有直接的法律依據(jù)，使監(jiān)管部門對經(jīng)營者違反商品質量監(jiān)管制度的行為無法進行有效約束�，F(xiàn)行的《產(chǎn)品質量法》、《消費者權益保護法》、《食品衛(wèi)生法》對經(jīng)濟快速增長，食品工業(yè)高速發(fā)展的今天所出現(xiàn)的新情況新問題不能涵蓋，同時處罰金額顯得過低，對違法企業(yè)起不到威懾作用，一些不法商人根本不怕罰款，公然制假販假。
三、造成這些問題存在的主要原因
�。ㄒ唬┪覈刑幵谏鐣髁x初級階段，特別是近二十年的發(fā)展，我國生產(chǎn)力有了很大提高，各項事業(yè)有了很大進步，然而總的說來，人口多、底子薄，地區(qū)發(fā)展不平衡，生產(chǎn)力不發(fā)達的狀況沒有根本改變，社會主義市場經(jīng)濟體制還不成熟，社會主義民主法制還不夠健全。
�。ǘ╇S著社會主義市場經(jīng)濟體制的逐步確立和完善，新舊經(jīng)濟體制處于轉軌時期，新的體制尚未完全建立，適應社會主義市場經(jīng)濟需要的法律體系尚不完備，社會監(jiān)督體系尚不健全，必然會在社會經(jīng)濟生活中出現(xiàn)一些亟待解決的問題，流通領域商品質量監(jiān)管也必然會遇到許多新問題。
�。ㄈ┢髽I(yè)信用缺損
在市場經(jīng)濟條件下，一些商家不以等價交換，公平交易作為買賣的行為準則，為了盡可能實現(xiàn)自身利益的最大化，不惜鋌而走險，以假充真，以次充優(yōu)。
我們通過了解15個商品零售經(jīng)營戶，普遍反應隨著商品經(jīng)營者的增多，生意不好做，利潤下降。零售業(yè)利潤由原15－20，降至8－10，批發(fā)業(yè)約為3－5的利潤。因利潤之爭，引起了更激烈的市場競爭，經(jīng)營者為了能爭壓市場份額而獲得更大利潤，于國家法律、消費者的權益而不顧，鋌而走險，到不正規(guī)的廠家廠商處進質劣價低的商品。據(jù)我們對服裝行業(yè)的調查以及對服裝業(yè)等一些假冒品牌調查處理的案件中，真實地了解到：一是有的經(jīng)營者進貨時只圖進價便宜，不驗證商品質量、廠名、廠址、商標，甚至明知是假冒偽劣商品的情況下也照常進貨銷售。二是有的經(jīng)營者移花接木，將他人的商標使用在其它類似商品上，銷售假冒商品。三是經(jīng)營者虛假宣傳，誤導消費者，例如：大英縣九重天服裝城，經(jīng)營者范賢友在成都大成市場購進石獅市寶湖神州鱷服裝廠生產(chǎn)的注冊商標為“金聯(lián)邦盾”商標的服飾，冒充“金盾”服飾銷售，并大肆進行宣傳為是“金盾”服飾，誤導消費者，已被查獲。
（四）消費者的維權成本過高，部分消費者自我保護意識不強，造成假冒偽劣商品得不到及時查處。
消費者與生產(chǎn)加工企業(yè)存在著信息不對稱，普通消費者識假辯假能力有限，主要依靠企業(yè)提供的商品信息，來判斷其產(chǎn)品質量的優(yōu)劣，商品的真假。有的經(jīng)營者不提供票據(jù)，造成維權舉證艱難；商品檢測鑒定費用昂貴，使得獲取鑒定難。消費者買到假冒偽劣商品時，如果涉及需要進行質量鑒定時，一般都不愿再追究。受經(jīng)濟水平的限制，部份消費者只愿購買價格較低的食品，一些不法商家便購進價格低廉但卻存在質量問題的食品以較低的價格進行銷售，還美其名曰‘讓消費者多一個選擇’。特別是農(nóng)村交通不便、人口較多、收入較低、監(jiān)管薄弱，不法分子大量將假劣商品銷往農(nóng)村的集貿(mào)市場和小賣店。一些質量好價格高的商品往往成了擺設，而暢銷的卻是那些質量不怎么樣，價格很低的商品。當農(nóng)民來買東西時，他們都是比較著買，大多數(shù)農(nóng)民囊中羞澀，看到兩種差不多的商品往往選擇便宜的那種，久而久之，出現(xiàn)質量好的積壓，質量差的反而熱銷的怪現(xiàn)象。
四、應對措施及辦法
目前，流通領域商品質量監(jiān)管這一領域對于我們還相對比較陌生，面臨著法律規(guī)范不到位﹑政策落實難度大﹑監(jiān)管手段較單一、監(jiān)督體系不健全等難點問題，制約著監(jiān)管效能的發(fā)揮。為此,我們還應該做好以下幾方面工作:
�。ㄒ唬┻M一步深化認識，增強責任感和使命感，切實履行流通領域商品質量監(jiān)督管理職能
商品安全問題是廣大群眾普遍關注的熱點。黨和國家歷來重視人民群眾的身體健康和生命安全，將人民群眾的利益放在首位，對關系人民群眾的身體健康和生命財產(chǎn)安全的問題非常關注。為此，黨中央、國務院把食品安全問題列入了議事日程，從去年以來在全國范圍內(nèi)開展了“食品藥品安全工程”建設活動，國家工商總局、省工商局也多次部署食品安全專項整治工作，地方黨委、政府也多次召開食品安全專項整治工作會議，研究解決食品安全問題。由此可見商品質量問題已成為一個基本的公共安全問題。從近年來全市工商行政管理機關商品質量監(jiān)督管理的實踐來看，商品質量問題已成為我們當前和今后相當長一段時期務必高度重視的問題，也是我們當前和今后一段時期重中之重的工作之一。政府賦予了我們流通領域商品質量監(jiān)管的重任，就應該而且必須管好，否則就是失職，就是對不起人民群眾。因此，我們一定要從執(zhí)政為民的高度，以對人民群眾高度負責的精神，充分認識商品質量監(jiān)管工作的長期性、復雜性、艱巨性，克服官僚主義和形式主義的作風，不辱使命，履職盡責，扎實工作，實現(xiàn)執(zhí)法到位，真正為消費者營造一個安全放心的消費環(huán)境，切實保護消費者的合法權益。
�。ǘ┻M一步創(chuàng)新機制，以食品安全為重點，努力實現(xiàn)有效監(jiān)管
當前，隨著我國經(jīng)濟社會的深刻變化，隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的不斷完善，多種經(jīng)濟成份并存，多種市場主體并存，千萬種商品流通，市場的業(yè)態(tài)、物流的方式、消費的水平發(fā)生了巨大的變化，經(jīng)營者的法律意識、消費者自身維權意識也在不斷增強。面對不斷發(fā)展變化的形勢，工商行政管理機關必須轉變觀念，關注形勢的發(fā)展，不斷完善監(jiān)管方式。要在繼續(xù)貫徹落實“五制兩查一承諾一指導”監(jiān)管模式的基礎上，以工商監(jiān)管、群眾監(jiān)督、企業(yè)自律為基礎的“三網(wǎng)”建設為依托，不斷探索和創(chuàng)新監(jiān)管模式和手段，建立長效的監(jiān)管機制。
1、完善“監(jiān)管責任網(wǎng)”，進一步增強工商所在流通領域商品質量監(jiān)管中的作用。
（1）深化責任制。充分認識流通領域商品質量監(jiān)管的重大意義，認真掂量我們肩上責任的份量，進一步強化責任意識。盡管我市在去年已建立了責任制，但是還不夠深入和具體。今年，我們要在已建立責任制的基礎上，進一步明確責任、明確工作內(nèi)容，建立一把手負主要責任、分管領導負具體責任、執(zhí)法人員負直接責任的三級責任體系，實行縱向分級落實，實行一級抓一級，一級對一級負責，把監(jiān)管責任沿著縱向層層落實下去。
（2）強化工商所責任。工商所是我們基本的執(zhí)法力量，要充分發(fā)揮工商所的作用，強化工商所執(zhí)法意識，進一步提高工商的執(zhí)法水平，在全市范圍內(nèi)全面實施工商所和工商執(zhí)法人員崗位責任制，對所轄區(qū)劃分責任區(qū)，實行橫向劃片定人定責管理，確保職能到位，確保消費安全。
�。�3）建立追究制。建立流通領域商品質量監(jiān)管責任追究制，是保證責任目標全面落實的有效措施，也是增強執(zhí)法機關和執(zhí)法人員的責任心，認真盡職履責的重要保證，對領導不重視、工作失職瀆職、濫用職權、玩忽職守、循私舞弊等實施責任追究，違法違紀的要依法依紀查處，構成犯罪的移送司法機關追究刑事責任。對流通領域商品質量的監(jiān)管工作實施目標管理，逗硬考核。
�。�4）建立聯(lián)動機制。商品質量監(jiān)管是一項長期的、繁重的、經(jīng)常的任務，單靠某一個部門、某一個業(yè)務科（股）是很難完成這一項工作任務的。因此必須整合執(zhí)法力量，形成執(zhí)法合力，形成以工商所為中心，上下左右聯(lián)動的新的工作機制，從而確保執(zhí)法到位。
2、完善“群眾監(jiān)督網(wǎng)”，進一步調動廣大群眾參與監(jiān)督的意識。
�。�1）充分發(fā)揮消費者協(xié)會及基層組織的作用。加快建設覆蓋全市的縣、鄉(xiāng)、村三級消費維權監(jiān)督網(wǎng)絡建設，重點是在鄉(xiāng)一級設消費者協(xié)會分會或消費維權監(jiān)督站，在村一級設立消費維權點，聘請群眾監(jiān)督員，充分發(fā)揮他們在基層流通領域中的信息溝通和維權監(jiān)督的作用。
（2）充分發(fā)揮12315申訴舉報網(wǎng)絡的作用。遂寧12315消費者申訴舉報指揮中心信息化平臺已基本建成，運行以來日均話務量百余個，充分反映了消費者維權意識在逐步提高。因此，我們要充分發(fā)揮12315申訴舉報中心方便、快捷、高效的功能，進一步暢通申訴舉報渠道，廣辟監(jiān)管信息來源，增強市場監(jiān)管工作的有效性，使12315申訴舉報中心真正成為老百姓的“民心工程”。
�。�3）充分發(fā)揮輿論監(jiān)督作用。新聞媒體是社會監(jiān)督的有效工具，我們要充分發(fā)揮輿論監(jiān)督的作用，對流通領域商品質量實施輿論監(jiān)督。對侵害消費者權益事件該曝光的一定要按程序曝光，及時向社會通報監(jiān)管工作開展情況及成果，將流通領域商品質量的詳細資料公之于眾，保證消費者的知情權，讓違法犯罪人員無可乘之機，讓商品質量問題得到全社會的監(jiān)督，問題商品猶如“老鼠過街，人人喊打”，無立足之地。
�。�4）完善舉報獎勵制度�？稍诂F(xiàn)有的案件獎勵制度的基礎上，進行修改和完善，對舉報流通領域商品質量違法事件或線索的人員給予一定的獎勵，以進一步調動群眾參與監(jiān)督的積極性。
3、構筑“現(xiàn)代流通網(wǎng)”，啟動“萬戶放心店”工程。構筑一張保證商品質量、服務方便快捷的“現(xiàn)代流通網(wǎng)”是強化企業(yè)自律，引導誠信經(jīng)營的重要載體。要在全市社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村推行連鎖超市和放心示范店，引導和支持商貿(mào)流通龍頭企業(yè)，向社區(qū)、農(nóng)村發(fā)展連鎖經(jīng)營網(wǎng)點，并向有條件的村延伸開設便利店；要求各類商品經(jīng)營網(wǎng)點，特別是食品經(jīng)營網(wǎng)點全面實施商品經(jīng)營臺帳制度，明確記錄商品的進貨渠道；對市城區(qū)、縣城區(qū)經(jīng)營食品的大型商貿(mào)企業(yè)、大型超市、批發(fā)企業(yè)建立與經(jīng)營品種相適應的檢測室，配備自檢設備，規(guī)范自檢行為；繼續(xù)在全市倡導開展“誠實守信、依法經(jīng)營”活動，引導經(jīng)營企業(yè)逐步樹立自律意識，確保消費安全。今年，我市“放心店”示范工程將從市城區(qū)、縣城區(qū)逐步推開，市城區(qū)今年內(nèi)要建成10－20個“放心示范店”，縣城區(qū)要建成5－10個“放心示范店”。
（三）進一步加強宣傳教育，以提高消費素質為重點，營造良好的消費環(huán)境
保護消費者合法權益、實現(xiàn)消費安全是實踐“三個代表”重要思想、構筑和諧社會的具體行動和具體體現(xiàn)。全市工商行政管理機關要把提高消費素質、提高消費水平作為我們保護消費者權益工作的重要內(nèi)容。一是進一步加強消費知識的宣傳普及。利用各種形式開展消費知識的宣傳普及活動，讓老百姓逐步了解掌握消費生活中應知應會的知識。二是要長抓不懈，讓老百姓在經(jīng)常性的宣傳教育中受到教育，起到潛移默化的作用。三是突出宣傳教育的重點，從孩子抓起，從廣大農(nóng)村抓起，充分發(fā)揮學校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的作用，廣泛開展健康消費知識普及活動，逐步提高他們的消費知識水平和對假冒偽劣商品的辨別能力，自覺抵制假冒偽劣商品。四是在消費者中聘請義務監(jiān)督員，自愿接受工商部門的法律法規(guī)培訓，通過培訓合格后，發(fā)給榮譽監(jiān)督證書，請他們在日常的生活、消費中對工商部門的工作和經(jīng)營者的自律經(jīng)營行為進行義務監(jiān)督。五是教育經(jīng)銷企業(yè)提高商品質量意識，增強法制觀念，履行商品質量義務，建立和完善商品質量管理制度。組織銷售者學習《產(chǎn)品質量法》、《消費者權益保護法》等法律法規(guī)，明確自身義務和責任，使銷售者規(guī)范經(jīng)營行為、建立健全各項制度，自覺履行商品質量義務。
�。ㄋ模┻M一步加強學習培訓，不斷提高干部隊伍執(zhí)法水平
學習對于我們每一個人來說，都是一生必修課題，作為一個工商干部，他既是國家的公務員，也是人民群眾的勤務員。對于流通領域商品質量監(jiān)管這樣繁重、復雜、艱巨的工作，如果我們自身素質不高，業(yè)務不精，在實際工作中就會遇到很多的麻煩，就很難有所作為。因此，加強學習，特別是加強對業(yè)務和法律法規(guī)的學習，對我們顯得尤為重要。只有熟練掌握一些基本方法和技巧，遇到問題才能迎刃而解。所以，全市工商行政管理機關，要繼續(xù)采取各種方式加強干部隊伍的業(yè)務知識學習和培訓，切實提高執(zhí)法素質和水平。
�。ㄎ澹┰趯α魍I域商品質量進行監(jiān)管過程中，我們還必須注意做好以下幾點：
1、加強部門配合，加強內(nèi)部協(xié)調，形成監(jiān)管合力。加強相關部門的溝通合作，充分發(fā)揮消費者協(xié)會、個體勞動者（私營經(jīng)濟）協(xié)會、相關行業(yè)協(xié)會的作用，調動全社會的力量，積極穩(wěn)妥推進流通領域商品質量監(jiān)管工作順利開展。
2、因地制宜，抓住重點。
目前大中型超市、商場已成為市民日常購物的首選場所，但在這些大中型超市、商場中假冒偽劣屢見不鮮，標識欺詐時有發(fā)生，散裝食品衛(wèi)生堪憂，通訊器材、家用電器投訴不斷，因此我局應將轄區(qū)內(nèi)大中型超市、商場作為重點監(jiān)管區(qū)域進行重點監(jiān)管。
3、加強農(nóng)村市場商品質量監(jiān)管力度。
積極推進農(nóng)村維權網(wǎng)絡建設，建立“維權監(jiān)督站和12315投訴舉報站”，設立調解員和專人值班，并向社會公布投訴舉報電話。面對點多、量大又分散的農(nóng)村市場，必須加強基層執(zhí)法檢查力度，一旦發(fā)現(xiàn)偽劣商品，就要一追到底，讓制售偽劣商品者將民事的、刑事的責任統(tǒng)統(tǒng)承擔起來。如此才能起到懲戒作用，真正凈化農(nóng)村市場。
4、配備簡便、快捷的檢測設備，提高工商執(zhí)法人員對商品內(nèi)在質量監(jiān)管的能力。
5、加強巡查監(jiān)管
加強市場巡查是做好流通領域商品質量監(jiān)管工作的基礎。作為流通領域商品質量主要監(jiān)管部門，工商行政管理機關應該以“四制兩查”為核心，推進“關口”前移，把好“入口”，疏通“出口”，切實加強市場巡查監(jiān)管工作。具體地說，就是堅持商品質量市場準入制度，落實商品質量查驗登記制度，推行重要商品備案制度，實行不合格商品退出制度；加強商品質量日常監(jiān)督檢查和商品質量監(jiān)測抽查；嚴把“商品質量主體準入關”、“商品質量客體準入關”，疏通“非法經(jīng)營者、不合格商品退市”出口。
五、建議
�。ㄒ唬┘訌姺ㄖ平ㄔO，確保有法可依
建議國家盡快出臺《流通領域商品質量監(jiān)督管理條例》，修訂《產(chǎn)品質量法》、《消費者權益保護法》、《反不正當競爭法》等法律法規(guī)，進一步明確生產(chǎn)經(jīng)營者的資格審查，進貨驗收、索證索票、建檔建帳等有關方面的經(jīng)營責任，對不履行上述責任作出相應的處罰，對進渠道不明，不能提供商品合法來源或者商品法定標注不合的商品，應當賦予執(zhí)法部門一經(jīng)發(fā)現(xiàn)無須檢驗即可沒收的權力，以此強化經(jīng)營者的責任意識，降低成本、提高監(jiān)管效率。同時，要加大對制售假冒偽劣商品和有毒有害食品等違法經(jīng)營行為的懲罰力度。通過立法，應使經(jīng)營者對其嚴重失信的經(jīng)營行為付出高昂代價，用最大化的失信成本遏制假售假現(xiàn)象。
�。ǘ┘哟筚Y金投入
資金短缺，嚴重影響了流通領域商品質量監(jiān)管工作質量，許多應該監(jiān)管（檢測）的商品，由于經(jīng)費不足，而沒有監(jiān)管（檢測）到位。特別是直接關系到人們生命安全的藥品、食品，因為資金原因，不能得到正常監(jiān)管（檢測），不能使消費者放心、滿意，給政府、執(zhí)法部門特別是工商行政管理機關增添了不必要的風險。因此，政府要加大資金投入，給執(zhí)法部門特別是工商行政管理機關提供足夠的辦案經(jīng)費，購置必要的檢測設備，為流通領域商品質量監(jiān)管工作提供有力保障。
商品調查報告2
據(jù)新華社信息南昌6月30日電（記者林艷興）近年來，江西郵政充分發(fā)揮郵政行業(yè)優(yōu)勢和特點，積極探索服務“三農(nóng)”的有效途徑，農(nóng)資分銷收入年均增長180％，已成為江西郵政新業(yè)務中發(fā)展最快、規(guī)模最大、效益最好的業(yè)務，成為許多農(nóng)村支局所僅次于郵儲的第二支柱業(yè)務，并取得了良好的社會效益。郵政農(nóng)資分銷縮短了流通環(huán)節(jié)，使全省種子、農(nóng)藥等價格平均降幅在40％左右。按全省每年用種量1億斤計算，每年為全省農(nóng)民減負近3億元。有關領導多次肯定，江西郵政系統(tǒng)“已成為解決‘三農(nóng)’問題的一支重要力量”。
一、農(nóng)資和農(nóng)村商品分銷成為江西郵政發(fā)展新領域新增點
�。ㄒ唬┌l(fā)展速度突飛猛進自20xx年開辦種子郵購業(yè)務以來，江西郵政累計郵購種子1400多萬斤，配送農(nóng)藥、液肥等農(nóng)資產(chǎn)品近5億元，農(nóng)資分銷收入年均增長180％，已成為江西郵政新業(yè)務中發(fā)展最快、規(guī)模最大、效益最好的業(yè)務，成為許多農(nóng)村支局所僅次于郵儲的第二支柱業(yè)務。去年，全省共郵購種子520萬斤，農(nóng)資產(chǎn)品和日用品銷售額達1.7億元，實現(xiàn)收入4306萬元（其中農(nóng)資收入3850），占物流收入的62.8％。
�。ǘI(yè)務領域不斷拓展在做好農(nóng)資產(chǎn)品分銷的同時，江西郵政以日用快速消費品為切入點，把農(nóng)資分銷發(fā)展成農(nóng)村商品分銷，涉及到農(nóng)村生產(chǎn)、農(nóng)民生活的各個方面。分銷的品種已從單一的種子延伸到液肥、農(nóng)藥、飼料、食品、日用百貨等多個領域，形成6大類、19個系列、173個品種，初步走上規(guī)模運作和良性發(fā)展的軌道。今年，還開辦了火車票訂送業(yè)務，僅春運期間就為外出務工人員訂送火車票43.3萬張，占全國郵政訂送量的40％，實現(xiàn)收入866萬元。
�。ㄈ┓咒N渠道初具規(guī)模到20xx年底，江西郵政已在全省建立農(nóng)村代辦點1.77萬個，其中精品網(wǎng)點5000多個，村級網(wǎng)點覆蓋率達到87.6％，初步建立了一個配送靈活、銷售順暢、反應快速、自成體系的郵政農(nóng)資分銷渠道，掌握了市場的主動權，具有較強的市場控制力和影響力。
�。ㄋ模┤〉昧己蒙鐣б娼鬣]政農(nóng)資分銷配送業(yè)務的發(fā)展，不僅拓展了郵政服務的內(nèi)涵，更取得了良好的社會效益。郵政農(nóng)資分銷縮短了流通環(huán)節(jié)，使全省種子、農(nóng)藥等價格平均降幅在40％左右。如種子已從20xx年的平均每斤9元，降至目前不足6元，按全省每年用種量1億斤計算，僅此每年就為全省農(nóng)民減負近3億元；而郵政從包裝、運輸?shù)酵端娃r(nóng)民家中，每斤種子只收1元投遞費。一畝水稻田按傳統(tǒng)耕種方法一年需支出約280元，而使用郵政套餐只需180元，減少投入近100元。因而得到農(nóng)民的廣泛認可和支持。中央和江西省的有關領導也多次肯定指出：“江西郵政系統(tǒng)是解決好‘三農(nóng)’問題的一支重要力量”。
二、江西郵政服務“三農(nóng)”的主要做法
�。ㄒ唬﹫猿秩齻�到位，以有力的措施落實農(nóng)資分銷的部署江西郵政從講政治的高度來認識郵政服務“三農(nóng)”的重要意義，從戰(zhàn)略的高度來認識農(nóng)資分銷對郵政長遠發(fā)展的重要作用，吸取分營前郵儲發(fā)展緩慢的教訓，力爭在短時期內(nèi)把農(nóng)資分銷市場做活、規(guī)模做大、品牌做響。
1.組織領導到位。成立省、市、縣三級郵政服務“三農(nóng)”領導小組，將農(nóng)資分銷納入各級領導班子績效考核之中，形成了主要領導親自抓、分管領導具體抓、其他領導協(xié)助抓的良好局面。市局領導分片掛縣，縣局領導包片掛所，支局所負責人和鄉(xiāng)郵員按片掛點。省局黨組書記、局長李國華親自擔任領導小組組長，逢會必講，每到一處都要親自向基層員工進行宣傳動員，到支局所檢查工作落實情況，到田間地頭掌握產(chǎn)品使用情況，到代辦網(wǎng)點了解市場情況。
2.組織策劃到位。針對不同的發(fā)展階段，制訂不同的運營方案，環(huán)環(huán)相扣、節(jié)節(jié)推進、步步深入。在20xx年啟動初期，確立了“3＋x”的發(fā)展模式（“3”為農(nóng)藥、液肥和種子，“x”為飼料添加劑、快速消費品等），指導各局盡快進入市場、熟悉業(yè)務、積累經(jīng)驗。20xx年重點開展渠道建設，迅速擴大了郵政的社會影響力。在此基礎上，20xx年打響了“四大戰(zhàn)役”，根據(jù)農(nóng)作物的生長時節(jié)劃分為四個階段，將全省分成4個片、9個組，組與組對抗賽、單位與單位結對賽、網(wǎng)點與網(wǎng)點對手賽，促進了分銷業(yè)務的規(guī)模發(fā)展。今年，又正在開展“分組晉級聯(lián)賽”，全省呈現(xiàn)出你追我趕、不甘落后的發(fā)展勢頭。
3.組織部署到位。加強對市場的跟蹤研究，加大對渠道的監(jiān)督指導，出臺了一系列規(guī)章制度，推動了分銷業(yè)務的經(jīng)營市場化、管理規(guī)范化、操作流程化、服務標準化。如《關于開辦郵政農(nóng)資分銷業(yè)務的通知》，明確了分銷業(yè)務發(fā)展的目標；《關于加快郵政分銷渠道建設的通知》，提出了渠道建設的思路；《服務＂三農(nóng)＂連鎖經(jīng)營代辦點管理細則》，規(guī)范了代辦網(wǎng)點的管理。同時，對各地涌現(xiàn)出來的成功經(jīng)驗及時進行總結、提煉，形成了較為系統(tǒng)的指導意見和管理辦法。豐城局的套餐服務、高安局的捆綁銷售、宜春局的農(nóng)資與郵儲交叉營銷等，在全省推廣后效果很好。
�。ǘ┳龅饺齻�結合，以規(guī)范的管理打造農(nóng)資分銷的渠道，渠道是服務的保障、產(chǎn)品的支撐。做分銷實際上就是做渠道。
1.在渠道建設上堅持自辦與代辦相結合。充分發(fā)揮郵政末端配送優(yōu)勢，依托遍布全省的農(nóng)村郵政支局所，對現(xiàn)有網(wǎng)絡進行適當調整和改造，在有條件的支局所設立自辦農(nóng)資超市，增強對項目和渠道的控制力。同時，針對社會農(nóng)資流通企業(yè)主要在鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立渠道的情況，江西郵政將網(wǎng)絡建設的重點放在村級，借助社會力量，建立了1.77萬個村級代辦點，村民小組覆蓋率達到87.6％，初步構建了以縣局為配送中心、支局所為骨干、代辦點為末梢的郵政“三農(nóng)”服務平臺，實現(xiàn)了對市場的無縫覆蓋和對農(nóng)民的貼近服務。
2.在網(wǎng)點管理上堅持規(guī)范與提高相結合。制定了代辦點管理辦法，明確了代辦點設立條件，規(guī)范了代辦點合同文本，要求有單獨的營業(yè)門面、有單獨的展示柜臺、有專職的代辦人員、有專門的宣傳專欄，提升郵政渠道的整體服務能力。同時，重點培育精品網(wǎng)點，對那些經(jīng)過一段時間運行，人員素質較差、經(jīng)營效果不好、管理不規(guī)范的堅決予以撤掉，確保開辦一個成功一個，開辦一個帶動一片。去年銷售額超過10萬元的代辦點有8個，一般的都在3000元左右。
3.在人員選拔上堅持培訓與指導相結合。把那些熟悉農(nóng)村市場、熱心分銷業(yè)務、有一定農(nóng)村工作經(jīng)驗的人員，特別是農(nóng)村干部、種養(yǎng)殖專業(yè)戶、退休的農(nóng)技人員，吸收到農(nóng)資分銷隊伍中來。并有計劃地對他們進行農(nóng)業(yè)科學知識、農(nóng)業(yè)技術和郵政業(yè)務知識的培訓，逐步建立一支“專家型”的農(nóng)資分銷配送和農(nóng)技服務隊伍，盡快適應分銷業(yè)務發(fā)展的需要。支局所負責人和鄉(xiāng)郵員定期到代辦點、農(nóng)戶家、田間地頭進行巡查，指導幫助代辦人員促銷，引導農(nóng)民正確使用農(nóng)資產(chǎn)品。現(xiàn)在，由于江西郵政的分銷網(wǎng)絡已初具規(guī)模，影響迅速擴大，市場占有率迅速提高，對其它經(jīng)銷商形成強大的壓力，社會上個體戶有的已關門，有的提出希望加盟郵政；一些市縣種子公司甚至提出只要郵政不做種子，每年給予當?shù)剜]局3萬－5萬元利潤分成；許多廠家也看準了郵政的優(yōu)勢，紛紛請郵政作為總代理和總經(jīng)銷；現(xiàn)在的合作伙伴更希望進一步“強強聯(lián)合”，使雙方合作關系更緊、合作領域更廣、合作規(guī)模更大。
�。ㄈ╅_展三種營銷，以靈活的策略搶占農(nóng)資分銷的市場
1.鋪貨到點，迅速啟動市場。在新產(chǎn)品促銷前期，江西郵政樹立薄利多銷的經(jīng)營理念，不以高額利潤為目的，而以啟動市場和高份額為目標，將農(nóng)資產(chǎn)品按比例迅速鋪到每個農(nóng)村代辦點上，并千方百計、鋪天蓋地地賣到農(nóng)民手中，使用到田間，使之產(chǎn)生大面積示范田的效應。正是通過這種超常規(guī)的舉措，江西省郵政農(nóng)資市場才得以快速啟動。
2.技術促銷，快速搶占市場。江西郵政以新技術新產(chǎn)品的推廣作為農(nóng)資分銷的主攻方向。為盡早啟動市場、盡快讓農(nóng)民接受，一方面，召開一系列針對性強、務實有效、通俗易懂的農(nóng)資產(chǎn)品推介會，把推介會開到自然村和田間地頭，實施拉網(wǎng)式傳授和介紹，讓農(nóng)民足不出戶就能感受、了解到郵政農(nóng)資產(chǎn)品的優(yōu)越性。另一方面，緊緊抓住種糧大戶，抓住果園基地、蔬菜基地和茶園基地等，開展大客戶營銷，倡導科學種田，為他們提供個性化、多元化、差異化的產(chǎn)品服務，發(fā)揮他們在當?shù)氐囊龑ё饔煤褪痉缎?/p>
3.套餐服務，加速擴大市場。利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕集等時機，擺攤設點進行宣傳促銷，并根據(jù)不同時令季節(jié)，有針對性地進行套餐服務和捆綁銷售，分階段集中力量配送農(nóng)民急需的產(chǎn)品。如春耕時節(jié)的捆綁銷售，3斤種子捆綁1包農(nóng)都樂，今年僅高安一個縣局就銷售了9萬斤種子和3萬包農(nóng)都樂。水稻揚花前后是農(nóng)資產(chǎn)品的集中使用期，1瓶殺蟲劑＋3包農(nóng)都樂的套餐服務只賣10元，比零售便宜3.5元，讓農(nóng)民感到既實惠又方便，同時我們也還有2.5元的利潤。在秋后的銷售淡季，就將農(nóng)資與郵儲進行交叉營銷、農(nóng)資與日用品開展捆綁營銷，做到淡季不淡、旺季更旺。
�。ㄋ模┳⒅厝齻�宣傳，以有效的溝通營造農(nóng)資分銷的.發(fā)展環(huán)境郵政涉足農(nóng)資分銷領域的時間還不長，知名度不高，既不為農(nóng)民所了解，也不為政府部門所理解，不同程度地遇到過地方保護主義的干擾，營造良好的發(fā)展環(huán)境是農(nóng)資分銷快速發(fā)展的根本。
1.爭取政府支持，營造良好的政策環(huán)境。江西郵政主動貼近、跟進政府解決“三農(nóng)”問題部署，開展郵政真情服務“三農(nóng)”活動，積極與有關部門溝通，得到了大多數(shù)政府部門的理解和支持。許多縣委、縣政府將支持郵政服務“三農(nóng)”寫進了今年政府工作報告，目前全省已有90％的市縣局變更了營業(yè)執(zhí)照，辦理了農(nóng)業(yè)部門頒發(fā)的《從業(yè)人員合格證書》，60％的縣局取得經(jīng)營許可證。
2.爭取媒體關注，營造良好的輿論環(huán)境。組織主流新聞媒體深入農(nóng)村進行采訪，讓記者親自體驗郵政服務“三農(nóng)”所發(fā)生的變化，讓地方官員介紹郵政服務“三農(nóng)”所產(chǎn)生的效應，讓農(nóng)民親自訴說郵政服務“三農(nóng)”所得到的收獲。
3.爭取農(nóng)民信任，營造良好的經(jīng)營環(huán)境。組織開展了貼近農(nóng)村、方便農(nóng)民、適應農(nóng)時的“百千萬”宣傳活動。
�。ㄎ澹┌押萌齻�關口，以嚴明的紀律確保農(nóng)資分銷的健康發(fā)展
1.嚴把經(jīng)營秩序關。要求各單位必須按照連鎖經(jīng)營的要求，做到“六個統(tǒng)一”、“三個嚴禁”，即統(tǒng)一標識、統(tǒng)一進貨、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一經(jīng)營、統(tǒng)一服務、統(tǒng)一價格，嚴禁跨區(qū)域銷售、嚴禁擅自提價降價、嚴禁私自從廠家進貨。
2.嚴把進貨渠道關。凡要求進入郵政分銷渠道的商品，必須按照省局要求的途徑和程序，通過招標的方式進行選定。明確規(guī)定省物流公司對開發(fā)的全省分銷產(chǎn)品、各市局一把手對開發(fā)的本市范圍內(nèi)的分銷產(chǎn)品負總責，絕不允許各縣局自行開發(fā)任何分銷產(chǎn)品，從源頭上杜絕假冒偽劣商品進入郵政渠道而發(fā)生坑農(nóng)害農(nóng)的事件。
3.嚴把售后服務關。建立農(nóng)資產(chǎn)品售后名址庫和售后服務檔案，堅持定期回訪制度，加強農(nóng)資分銷的售前、售中、售后服務，及時妥善地解決分銷中存在的問題，解除農(nóng)民的后顧之憂，維護郵政的品牌信譽。
目前，江西郵已政決定以連鎖經(jīng)營為基礎，以渠道建設為支撐，以規(guī)范運作為保障，以農(nóng)資產(chǎn)品和農(nóng)村日用品分銷為重點，全面提升郵政服務“三農(nóng)”的綜合能力，爭取成為服務“三農(nóng)”的主渠道。
加快發(fā)展，將分銷業(yè)務規(guī)模提升到一個新高度。在做好農(nóng)資分銷的同時，充分發(fā)揮分銷渠道的優(yōu)勢，進一步拓展業(yè)務領域，疊加服務項目，增加業(yè)務種類，重點做強農(nóng)村日用快速消費品市場，做大火車票訂送業(yè)務規(guī)模，力爭今年全省實現(xiàn)農(nóng)村商品分銷和送火車票收入6500萬元，其中農(nóng)資分銷4500萬元，日用商品分銷1000萬元，訂送火車票1000萬元，并培育一批分銷收入超百萬的重點縣局。同時，還按照國家局黨組和省委、省政府服務“三農(nóng)”的有關部署，提供相關配套服務，如代發(fā)政府對農(nóng)業(yè)、種糧各種政策性補貼款等。
創(chuàng)新思路，將分銷渠道建設提升到一個新水準。優(yōu)化整合現(xiàn)有代辦點，重點培育精品網(wǎng)點，力爭今年村級代辦點達到2萬個，覆蓋率達到90％以上，其中精品網(wǎng)點不少于8000個。同時，創(chuàng)新渠道建設思路、改進建立方式，通過公開招聘、擇優(yōu)選拔一批村級代辦員。目前，江西省郵政局已經(jīng)注冊成立“江西省郵政服務連鎖公司”，各市局設立分公司，自辦網(wǎng)點將作為直屬網(wǎng)點，委代辦點將作為加盟店，市縣實現(xiàn)一體化經(jīng)營。同時，在條件成熟的時候，逐步加強省公司經(jīng)營管理力度。
完善制度、將分銷運作管理提升到一個新層次。今年江西郵政將各市、縣局分成甲、乙、丙三等九級，組織分組晉級聯(lián)賽。根據(jù)全年三個階段各單位的積分進行升降級，凡超過上個等級最后一名累計積分的均可向上晉級，不限晉級層次；凡低于下個等級第一名累計積分的均向下降級，不限降級層次，對年度降級的單位全省通報，對其負責人給予黃牌警告。
強化培訓、將分銷隊伍建設提升到一個新水平，建立省、市、縣三級培訓體系，分級負責、層層落實，努力培養(yǎng)一支專業(yè)化的服務隊伍，打造誠信、規(guī)范的郵政服務品牌。
商品調查報告3
關于 商品打折銷售 的調查報告 快過年了，個個商家也都開始絞盡腦汁思考怎么回饋他的消費者們了。于是，各大商場都甩開膀子，開始一年一度的新年大促銷。但是，商場中火熱進行的各種促銷活動，總是讓消費者在買東西時深感劃算，一回家算賬就發(fā)現(xiàn)自己根本沒有賺到，反而被騙上當了。這是怎么回事呢？接下來，讓我為大家一一解析。
一.逢年過節(jié)，商場中那“滿多少元立減多少元”的大招牌讓人看得想買的心情停不下來，可你知道里面有著多少陷阱。
�。�1） 滿一筆小額費用，可立減幾塊錢，如“滿10元立減3元”，不少人一看，“哇塞！好劃算，買！ ”很好，如果你是這樣想的，那么恭喜你，你成功被商家騙了。商家正是利用了中國人慣有的貪小便宜從而致富。理性的人一看會疑惑：既然這樣，為什么不直接打折呢？其實，答案很簡單，你想，如果你買了一塊五毛錢的QQ糖，又如上文舉例推算打七折，只付給商家一塊零五分錢，再按超市收銀臺計算的方法計算付一塊一毛錢，商家也不甘于只賺這一點呀！所以商家們?yōu)榇_保自己一次性賺得多，就設計出了“滿一筆小額費用，可立減幾塊錢”這一促銷方法。
�。�2） 還有一種方法能與上種方法媲美，而且，更聰明，更高明，更“狡詐”，門檻高了一截：滿大筆消費，立減其百分之幾十，如“滿500元，立減50元”。別以為這與上面的方法一樣，這種更陰險，假設一下，如果你在一家運動品牌專賣店看上了一雙498元的運動鞋，可是，唯一的優(yōu)惠就是滿500元減50元。你怎么辦？是想辦法補齊那兩塊錢，還是索性放棄五十塊的優(yōu)惠。只要你長了腦子，你就毫不猶豫地去補齊那兩塊錢，誰會放著便宜不撿呢？但是，店里哪會有兩塊錢的商品。再假設，此店最便宜的商品是品牌運動襪，需要32元，也就是說，你想得到50元的優(yōu)惠就必須買這雙襪子，再花32塊錢。所以，你一共要花530元，才能讓你享受商家的。最后，你共花費了480元，買了一雙鞋子和一雙襪子，可能你會覺得很劃算，但在你不知不覺中，你就進行了二次消費，商家又多賣出了一件商品。很不幸，你又中計了。就是因為人們見小便宜必占的心理，商家們才研究出“滿大筆消費，立減其百分之幾十”，并使用至今，效果依然理想。
二. 你還記得每次購物完了之后，總會到客服臺去領一大包東西嗎？可你又知道這里面會有什么坑嗎？
（1）單次購物滿多少錢，送精美禮品，一般，要求金額都是五六十元左右。光說沒有什么感覺，那又開始假設。如果，一家超市滿58元，送抽紙一提。當了你在收銀臺結賬后，收銀員告訴你這一活動。首先，你會比較開心，認為這家超市很實惠，下次會再來光顧，然后，你會按照之前收銀員所說的，去服務臺領取贈品。但是，得到紙巾后，你發(fā)現(xiàn)這種紙巾只是一種廉價貨，沒想象的那么好，你又會安慰自己：有贈品就好了，質量怎樣無所謂。很好，一旦你有了怎樣的心理，那么你又被商家騙了。你想，在你消費的58元里，商家至少賺了18元，再在里面最多用3元，買一提廉價的'抽紙，也仍然賺了16元，還贏得了消費者的歡心，怎么不是一筆劃算的買賣呢？而且，如果你之前就知道活動，為了得到贈品，你就會努力湊齊那58元錢，商家又一次賺了。贈品也就在消費者的“追捧”之下順利生存嘍！
（2）除了送，商家們還經(jīng)常搞換購，滿多少元即可換購優(yōu)質商品。但是，所謂優(yōu)質贈品，說白了，也就是快過期的食品，銷量不好的小商品，平日里很少打折的干貨等等。按著上種猜想，那商家的利潤就更大了。搞換購，不僅可以給消費者好的印象，還可以在保證成本的基礎上，銷走不好賣的滯銷品。所以，商家常用這樣的方式促銷，也是很正常的。
上文一系列的闡述只能表面的一些常用促銷方法，而真正想要看透銷售這本書，還需要我們自己去仔細研究琢磨探尋。最后送大家一句話：“商場如戰(zhàn)場，只有保持警惕，才能百戰(zhàn)百勝！”
商品調查報告4
一、調查目的
通過調查傳統(tǒng)市場和網(wǎng)絡市場上部分商品的價格情況，提高我們的信息搜索能力和對信息搜索的理解，并研究傳統(tǒng)市場和網(wǎng)絡市場部分商品的價格離散程度以及分析導致其離散程度的原因。
二、調查基本情況
調查對象和范圍：傳統(tǒng)市場上主要是學校周邊超市和商場，而網(wǎng)絡市場主要是國內(nèi)規(guī)模較大的購物網(wǎng)站。調查的商品：傳統(tǒng)市場上有紅罐加多寶涼茶、云南白藥牙膏100g裝、伊利純牛奶16盒裝；網(wǎng)絡市場上有云南白藥牙膏180g裝、AKG K420耳機、三星I9508手機。具體調查結果如下：
表一傳統(tǒng)市場商品價格（單位：x元）
表二網(wǎng)絡市場商品價格（單位：x元）
三、數(shù)據(jù)的處理與分析
首先，對數(shù)據(jù)進行簡單的預處理，經(jīng)過排序和統(tǒng)計得到各種商品的價格分布狀況。然后，用最小二乘法求出商品價格與商家數(shù)量的線性關系，得到回歸直線的`斜率即為商品價格的離散率，同時計算商品的價格的標準差，求標準差與平均價格的商得到商品價格的離散程度。具體計算過程如下：
以網(wǎng)絡市場中云南白藥180g牙膏價格為例。價格數(shù)據(jù)：
表三云南白藥180g牙膏價格
設y為商品價格，y=[31.833.8]，x為商家的累加值，x=[12345789101112]，用最小二乘法求出回歸直線y=axx+b，其中a即為該商品價格的離散率。這里借助Matlab軟件里面的擬合工具箱CFtool，導入x，y數(shù)據(jù)后
x+22.87選擇線性回歸，得到回歸方程y=0.8883x，即云南白藥180g牙膏的價格離散率為0.8883。
商品調查報告5
一、概述
20xx年度是我國房地產(chǎn)和建筑業(yè)發(fā)展面臨結構調整和轉型升級之年，也是全行業(yè)聚焦新型建筑工業(yè)化和裝配式混凝土建筑的元年。在國家和地方政府大力提倡節(jié)能減排的環(huán)境保護政策引領下，我國建筑業(yè)開始艱難的邁向綠色建筑及其工業(yè)化的突圍發(fā)展之路。
我國的裝配式建筑在上世紀八十年代后期突然停滯并很快走向消亡，PC技術沉寂了三十多年之后又重新在中國興起，這是一個令人鼓舞和值得期待的事件；時隔30年的斷檔期，無論是技術還是人員都非常匱乏，短期之內(nèi)無法從根本上解決人員、技術、管理、工程經(jīng)驗等軟件方面的問題�，F(xiàn)實的情況是大家采用投資辦廠來應對產(chǎn)業(yè)化發(fā)展需求，建了工廠才知道市場并不成熟，運營管理非常困難，各地產(chǎn)業(yè)化推廣都停留在試點示范工程階段，根本無法實現(xiàn)建筑工業(yè)化的質量和成本優(yōu)勢，這種舍本逐末的做法非常普遍。
本年度裝配式建筑受到社會各界的高度關注，尤其是在國家最高決策層明確要發(fā)展裝配式建筑，推動新型建筑工業(yè)化的號召下，隨著國家和行業(yè)陸續(xù)出臺相關發(fā)展目標和方針政策的指導下，全國各地20多個省市陸續(xù)出臺扶持相關建筑產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策，推進產(chǎn)業(yè)化基地和試點示范工程建設。住宅產(chǎn)業(yè)化基地涵蓋開發(fā)、設計、施工、建材部品、設備等全產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)，大多數(shù)企業(yè)都將裝配式建筑市場鎖定在住宅產(chǎn)業(yè)化領域。全國各地同質化競爭的局面非常嚴重，各主要區(qū)域預制混凝土企業(yè)生產(chǎn)任務嚴重不足，產(chǎn)品和施工質量參差不齊，許多從事PC業(yè)務的企業(yè)虧損嚴重。建筑工業(yè)化再度引起社會各界的高度關注和深入思考。
二、技術標準
1.裝配式建筑體系
我國目前實施的裝配式建筑體系包括混凝土結構體系和鋼結構體系兩大類，詳見表1。
從表1中可以看出建筑體系與構配件的對應關系，其中構件之間的連接構造是關鍵技術，也是實施裝配式建筑質量控制的重點內(nèi)容。
2.標準體系
我國預制混凝土技術標準編制歷時10年左右時間，截至目前預制混凝土領域的國家和行業(yè)標準已基本齊備，現(xiàn)行的預制混凝土結構設計、構件生產(chǎn)、結構施工、工程驗收等系列標準完全可以指導我國建筑工程領域的裝配式結構工程實施。目前最大的困惑是許多專業(yè)人員缺乏預制建筑方案設計和預制工程實施的訓練，對標準的理解和應用沒有整體概念，造成許多項目出現(xiàn)技術經(jīng)濟性差，甚至出現(xiàn)一些質量問題的現(xiàn)象。當務之急是要引入有經(jīng)驗的預制混凝土專業(yè)咨詢機構，通過和業(yè)主、設計、施工、生產(chǎn)等工程實施主體的緊密合作，系統(tǒng)策劃預制混凝土工程的設計方案、實施質量和項目成本，才能體現(xiàn)裝配式建筑的優(yōu)勢，促進裝配式建筑穩(wěn)步有序的發(fā)展。
國家、行業(yè)及地方主要標準規(guī)范已基本編制完成并頒布實施，為了普及和推廣裝配式建筑有關知識，裝配式建筑技術交流和專業(yè)培訓活動非�；钴S。在參加學習交流之后，大家的普遍困惑是我國各地的裝配式建筑發(fā)展理念還很不清晰，裝配式建筑的技術體系和實施方案尚沒有確立，許多企業(yè)缺乏從系統(tǒng)層面開展裝配式建筑的研究開發(fā)能力。
3.關鍵技術研究
裝配式建筑關鍵技術研究仍然是未來需要聚焦開展的工作層面，以為我國建筑產(chǎn)業(yè)化的深入、持續(xù)和廣泛推進提供強大的技術支撐和保障，表2是關于裝配式建筑關鍵技術研究的項目和主要內(nèi)容要點，這些研究成果及形成的有關技術標準能極大豐富我國裝配式建筑技術標準體系。
三、發(fā)展動態(tài)
1.房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)
在萬科集團為代表的開發(fā)企業(yè)推進住宅產(chǎn)業(yè)化取得階段性進展的情況下，許多開發(fā)企業(yè)開始主動或被動地關注住宅產(chǎn)業(yè)化和預制混凝土技術發(fā)展，部分企業(yè)開始嘗試產(chǎn)業(yè)化住宅試點項目的探索。目前的房地產(chǎn)宏觀形勢依然嚴峻，各地出臺的產(chǎn)業(yè)化政策是開發(fā)商關注產(chǎn)業(yè)化的主要動力，一旦限制或激勵政策落實不到位，住宅產(chǎn)業(yè)化將面臨非常尷尬境地。目前開發(fā)企業(yè)尚處于產(chǎn)業(yè)化認識的迷茫和困惑期。
2.設計咨詢企業(yè)
由于房地產(chǎn)市場的低迷和各地產(chǎn)業(yè)化政策相繼出臺，許多有實力的設計咨詢企業(yè)開始探索向產(chǎn)業(yè)化方向轉型，本年度有實力的設計企業(yè)通過試點工程和專業(yè)咨詢相結合，開展裝配式建筑的工程設計工作和技術服務，成為本年度產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的一大亮點。應該認識到目前的設計咨詢企業(yè)的專業(yè)研究工作還比較欠缺，在裝配式建筑領域總體技術水平有待提升，工程實踐經(jīng)驗需要慢慢積累。
3.大型建筑施工企業(yè)
由于房地產(chǎn)市場的深度調整，全國各地建筑工程的開工量嚴重滯后，本年度最大亮點是中建總公司成立了具有產(chǎn)業(yè)一體化平臺（開發(fā)+設計+生產(chǎn)+施工）的建設科技集團，整合全國的產(chǎn)業(yè)化資源，探索裝配式建筑一體化建造模式。全國各地的地方施工企業(yè)也紛紛開始涉足建筑工業(yè)化領域，都從預制工廠和試點工程入手，實施效果還有待時間檢驗。前期進入裝配式建筑領域的承包商一般都面臨產(chǎn)業(yè)平臺建設時間長、投資大、市場空間有限、產(chǎn)業(yè)鏈資源匱乏、產(chǎn)業(yè)化項目實施困難及成本壓力大等問題，很顯然這些問題短期內(nèi)無法解決，必須要上升到企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略層面來定位，才能實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化建造的優(yōu)勢。因此建議實力較強的承包商應堅持本土化長期發(fā)展戰(zhàn)略，盡快形成所在區(qū)域的專業(yè)化和差異化競爭優(yōu)勢。
4.PC生產(chǎn)企業(yè)調查
1)缺乏對全國范圍及各區(qū)域的PC工廠規(guī)劃布局調查分析和指導，造成PC工廠的投資建設處于混亂無序狀態(tài)，有的地區(qū)投資過度造成重復建設，有的地區(qū)尚處于空白狀態(tài)。
2)全國各地原有PC工廠幾乎都是以市政基礎設施和水泥制品為主的企業(yè)，轉型做建筑構件有一定基礎，但也存在經(jīng)營管理和質量標準的巨大差異，需要時間來完成轉型。
3)新建的PC工廠近幾年已超過100家，廠房和設備等硬件設施都比較到位，但缺乏技術和管理等軟件方面的建設，尤其是專業(yè)人員短缺，造成經(jīng)營困難，質量水平較低的問題比較突出。
4)東部經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的大城市PC工廠發(fā)展較快，整體技術管理水平較高，是引領我國PC企業(yè)健康發(fā)展的排頭兵。
5.PC產(chǎn)品分類調查
6.PC產(chǎn)品質量水平調查
1)我國PC產(chǎn)品質量整體水平依然較低，除了市政基礎設施類構件質量較穩(wěn)定外，建筑構件和水泥制品質量不容樂觀。
2)PC產(chǎn)品生產(chǎn)的專業(yè)化和多元化矛盾短期無法化解，主要問題是沒有長期發(fā)展戰(zhàn)略，依靠低價競爭是其主要經(jīng)營手段，給企業(yè)的產(chǎn)品質量提升造成困難。
3)PC企業(yè)的科研和技術質量管理投入嚴重不足，科技和生產(chǎn)管理人員短缺且缺乏系統(tǒng)培訓，缺乏創(chuàng)新且產(chǎn)品質量低劣問題突出，市場有效需求不足和長期低價欠款經(jīng)營造成許多企業(yè)處于進退兩難的境地。
4)全面提高PC產(chǎn)品質量成為PC行業(yè)健康發(fā)展的當務之急。
7.PC產(chǎn)品市場應用分析
8.設備配件企業(yè)
本年度國內(nèi)外設備配件企業(yè)發(fā)展較快，我國新建的PC生產(chǎn)線的自動化和信息化管理水平不斷提高，預制工廠的設備工業(yè)化水平已達到國際先進水平，但設備運行質量還很不理想。一方面由于目前的市場嚴重不足，建成之后的生產(chǎn)線無法正常運行，大多數(shù)都處于停滯狀態(tài)；另一方面由于構件的標準化定型較差，無法滿足設備的產(chǎn)能要求，生產(chǎn)效率普遍達不到設計要求。由于廠家數(shù)量多，設備配件企業(yè)的競爭呈現(xiàn)白熱化狀態(tài)，技術服務能力不足，經(jīng)營狀況堪憂。因此建議設備廠家不要盲目推廣構件生產(chǎn)線，要做好客戶的售后服務工作。綜上所述，裝配式建筑產(chǎn)業(yè)鏈相關企業(yè)面對建筑工業(yè)化發(fā)展普遍面臨準備不足、人才匱乏、缺乏經(jīng)驗積累等軟實力的考驗。
四、市場開發(fā)
我國裝配式建筑和預制混凝土市場尚處于初級階段，全國各地基本上集中在住宅工業(yè)化領域，尤其是保障性住房這一狹小地帶，前期投入較大，生產(chǎn)規(guī)模很小，造成預制構件的成本普遍較高，裝配式建筑的成本、質量、工期、環(huán)保等優(yōu)勢還很難充分體現(xiàn)出來，短期之內(nèi)還無法和傳統(tǒng)現(xiàn)澆結構市場競爭。
目前的預制構件市場遠未成熟，預制混凝土市場僅依靠政府推動遠遠不夠，關鍵是要依靠一批有實力的企業(yè)進行全方位系列開發(fā)裝配式建筑體系，擴大預制混凝土應用領域和使用范圍，形成建筑構件和市政基礎設施構件的同步協(xié)調發(fā)展、預制廠家與工程項目的設計施工緊密合作的局面。我國預制構件的市場開發(fā)要堅持多樣化和專業(yè)化相結合的發(fā)展路徑。
1.住宅市場
目前裝配式結構的熱點多集中在住宅市場，尤其是政策性保障房市場，由于各地政府成本控制比較嚴格，如果不能確立產(chǎn)業(yè)化建造的成品交房標準，提高裝配式建筑的性價比和舒適度，短期內(nèi)無論是裝配式混凝結構還是鋼結構還都無法和現(xiàn)澆結構競爭。
隨著經(jīng)濟社會發(fā)展，我國保障房的市場會逐漸減少，實施產(chǎn)業(yè)化建造除了各地基礎條件較差外，工程造價低成為實施產(chǎn)業(yè)化建造的主要障礙，未來的裝配式建筑主戰(zhàn)場不會是保障房。商品房市場由于受房地產(chǎn)深度調整的影響，目前許多地產(chǎn)商都處于心有余而力不足的觀望狀態(tài)，大家都往朝輕資產(chǎn)的投資公司方向轉型，希望轉型成為房屋公司的地產(chǎn)商非常少，因此商品房的裝配式建筑體系還有很長的路要走，短期主要停留在經(jīng)濟性較好的標準化構配件層面市場需求。
綜上所述，未來的住宅產(chǎn)業(yè)化市場風險和機遇并存，沒有實力和資源的企業(yè)投資預制構件行業(yè)需要慎重決策。
2.公共建筑市場
我國公共建筑市場一直很少采用裝配式混凝土結構方式建造，除了建筑個性化要求外，給工程標準化設計帶來諸多障礙，導致其實施裝配式建造難度大，成本高。多年來預制外墻掛板是公共建筑采用預制混凝土技術的主要成果，但與各種幕墻的用量相比顯得微乎其微，未來的市場推廣潛力很大。公共建筑主體結構構件的預制化是未來裝配式結構的重點開發(fā)領域。
3.工業(yè)建筑市場
我國的工業(yè)建筑市場一直以鋼結構和現(xiàn)澆混凝土結構為主，裝配式結構主要應用在單層重型工業(yè)廠房中，工業(yè)廠房的預制標準化體系比較完善，但一直缺乏創(chuàng)新發(fā)展，用量逐年減少，目前采用的PC廠房一般以排架結構為主。
近年來預應力空心板和雙T板的在工業(yè)或商業(yè)建筑中的.應用開始復蘇，一方面由于其采用預制預應力技術，施工速度快、成本低、經(jīng)濟性較好，逐步得到行業(yè)認可。另一方面由于生產(chǎn)廠家都比較小，產(chǎn)品質量控制水平較差，技術服務能力不足，經(jīng)常會出現(xiàn)一些市場推廣方面的困難，也存在工程實施過程的質量管理和驗收問題。建議從事該產(chǎn)品生產(chǎn)的企業(yè)加強和設計咨詢企業(yè)合作，高度重視預應力產(chǎn)品的生產(chǎn)質量和推廣應用工作，確保裝配式建筑的工程質量和性能提升。
4.市政景觀市場
除傳統(tǒng)地磚、馬路牙等普通水泥制品一直在大量使用外，近年來各種新型預制混凝土市政景觀產(chǎn)品得到重視和開發(fā)，由于其表面的顏色和質感可以采用裝飾混凝土技術實現(xiàn)其裝飾耐久功能，包括預制混凝土廣場鋪地板、排水溝、雨水蓋板、景觀座椅等系列產(chǎn)品開始引起行業(yè)關注，從事該領域的企業(yè)應把新產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品質量提升及技術服務作為培育市場和推廣應用的重點。
5.基礎設施市場
橋梁、排水管、管片等基礎設施類構件標準化程度較高，市場和生產(chǎn)企業(yè)專業(yè)化程度高，從業(yè)人員比較穩(wěn)定，企業(yè)經(jīng)營狀況一直較好。該類企業(yè)的專業(yè)化和地域化特征非常明顯，也有部分綜合類企業(yè)利用產(chǎn)品多樣化經(jīng)營方式保持適度規(guī)模和穩(wěn)定運營取得市場競爭優(yōu)勢。隨著我國城鎮(zhèn)化進程發(fā)展，各類基礎設施需要不斷完善和升級改造，未來的市場潛力巨大。具有本土化特征的專業(yè)化公司是該領域的發(fā)展方向。
五、問題與對策
建筑工業(yè)化和裝配式建筑的呼聲越來越高，全國各地推廣預制技術的熱度還在不斷增加，從各地反饋的產(chǎn)業(yè)化試點示范工程和工廠運營的信息來看，實施過程存在問題很多，實際效果很差，嚴重影響未來預制混凝土技術在我國推廣應用的進程。
裝配式建筑相關產(chǎn)業(yè)鏈的軟硬件建設還很薄弱，工程建設和設計單位的從業(yè)人員對產(chǎn)業(yè)化項目前期策劃管理欠缺，缺乏產(chǎn)業(yè)化技術支撐能力和工程實施經(jīng)驗，由于按傳統(tǒng)現(xiàn)澆結構的最低價競標理念來管理產(chǎn)業(yè)化項目，經(jīng)常造成產(chǎn)業(yè)化規(guī)劃設計方案不合理，選擇的承包商和構件加工廠不具備專業(yè)化技術和產(chǎn)業(yè)化實施能力，嚴重影響產(chǎn)業(yè)化項目的質量提升，造成工程實施過程存在可建造性差、效率低等現(xiàn)象。
目前的建設或監(jiān)理單位投入的人員和資源條件少，對于產(chǎn)業(yè)化項目統(tǒng)籌協(xié)調能力嚴重不足，施工單位的專業(yè)化技術和管理水平又比較欠缺，導致項目推進過程中經(jīng)常出現(xiàn)質量差、工期長、成本高等問題，甚至得出產(chǎn)業(yè)化不如傳統(tǒng)施工好的結論，嚴重制約PC市場推廣應用健康發(fā)展。應該認識到?jīng)]有人才和質量做基礎，停留在趕工期和大規(guī)模復制低品質建筑的做法是不可取也是行不通的。國內(nèi)外發(fā)展的歷史經(jīng)驗證明，不顧客觀條件制約，貪大求全、急于求成的推廣裝配式建筑將后患無窮。建筑產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化的核心內(nèi)涵是采用工業(yè)化精益建造手段建造高品質建筑，實現(xiàn)節(jié)能減排的綠色發(fā)展目標。
�。�1）很顯然我國現(xiàn)行建筑管理體制還不適應產(chǎn)業(yè)化發(fā)展要求，需要不斷改革完善，各級建設主管政府部門應及早從市場主體中脫離，探索改革現(xiàn)行建筑管理體制，推進工程總承包和專業(yè)化分工相結合的管理模式；鼓勵協(xié)會開展對從事裝配式混凝土業(yè)務的企業(yè)和人員進行系統(tǒng)培訓和產(chǎn)品質量認證工作。
�。�2）各企業(yè)應依靠市場競爭規(guī)則，構建基于區(qū)域特色的產(chǎn)業(yè)化技術體系和發(fā)展平臺，開展技術管理創(chuàng)新，提高建筑工業(yè)化技術水平，拓展預制混凝土應用領域。下大力氣培育一批本土化產(chǎn)業(yè)化公司和工人隊伍，確保產(chǎn)業(yè)化項目初期的完成質量和實施效率。
�。�3）在全國范圍內(nèi)要從部分有條件的大中城市開展試點和示范入手，不斷總結經(jīng)驗，培訓人才，逐步再向中小城市推廣�；谀壳叭珖鞯貙嵤┭b配式建筑存在問題，與各地政府大力推廣預制裝配技術形成很強的反差，各地都需要對產(chǎn)業(yè)化的目標、路徑、速度等指標進行系統(tǒng)的總結和反思，堅持實事求是的科學態(tài)度，放慢腳步，積累經(jīng)驗，走出一條和而不同的本土化發(fā)展道路。
面對全國各地向建筑產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展轉型升級的迫切需求，各級政府和預制混凝土行業(yè)的相關企業(yè)應保持清醒的認識，因地制宜的確定產(chǎn)業(yè)化技術體系和發(fā)展路徑，積極開展試點工程和示范工程的建設，不斷總結經(jīng)驗，吸取教訓，腳踏實地的推進我國建筑產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展。
商品調查報告6
為貫徹落實市委、市政府關于創(chuàng)建省級文明衛(wèi)生城市的戰(zhàn)略部署，充分發(fā)揮各部門的職能作用，按照市愛國衛(wèi)生委員會的具體要求，受市xx局委托，我處迅速組織力量，于20xx年8月24日至26日對城區(qū)范圍內(nèi)的26個商品市場進行了為期3天的調查，總的來看，環(huán)境衛(wèi)生工作有喜有憂，但形勢不容樂觀。現(xiàn)將有關情況匯報如下：
一、城區(qū)商品市場環(huán)境衛(wèi)生現(xiàn)狀
據(jù)調查，我市目前共有各類商品市場26個，總營業(yè)面積130762㎡。其中大中型商品市場4個（xx大市場、xx大市場、xx大市場、xx大市場）、農(nóng)貿(mào)市場11個。城區(qū)商品市場共有管理人員200余人，其中，專職清潔員120人。從性質上看，事業(yè)性管理的商品市場有8家，占30.8％；民營型商品市場16家，占61.5％；股份制商品市場1家，占3.8％�？諝な袌�1家，占3.8％。4個商品市場配有垃圾站，5個商品市場配有垃圾桶，9個商品市場對廁所每天進行沖洗，9個商品市場有污水管并與市政污水管連接，13個商品市場有公廁，3個商品市場建立了綠化帶，15個商品市場聘有保潔員，9個商品市場由環(huán)衛(wèi)部門代運垃圾，11個商品市場每天進行衛(wèi)生清掃，6個農(nóng)貿(mào)市場有家禽宰殺場地，并每天進行沖洗，1個商品市場對生鮮經(jīng)營場地每天沖洗，1個商品市場有肉食類保鮮設施，1個商品市場熟食飲食經(jīng)營人員辦有健康證，5個商品市場有專門的物業(yè)管理機構。特別值得一提的是：南貿(mào)西街（區(qū)xx局南側）馬路市場（未計入全市26個商品市場內(nèi)），該馬路市場既無專門的`管理機構，也無固定的管理人員。但見有人收費，卻無人進行管理和清掃，致使市場內(nèi)臭氣熏天，污水橫流，垃圾成堆。環(huán)境衛(wèi)生令人堪憂。
近年來，城區(qū)各商品市場管理機構，圍繞經(jīng)濟發(fā)展需要，把環(huán)境衛(wèi)生工作作為一項重點工作來抓；采取了一系列措施和辦法，為經(jīng)營者和消費者創(chuàng)造了一個良好的環(huán)境衛(wèi)生條件。如xx市場、xx市場、xx市場等，在環(huán)境衛(wèi)生整治方面做了大量工作，相應的衛(wèi)生設施配備齊全，每年從收取的門面、攤位和衛(wèi)生費中拿出部分資金用于環(huán)境衛(wèi)生的整治。聘請了專門的保潔員，并做到每天對場地、廁所、排水溝、家禽屠宰場地等衛(wèi)生角落進行清理，確保了垃圾及時得到清運。xx區(qū)市場服務中心為改變市場環(huán)境衛(wèi)生，先后對xxx市場、xxx市場進行大規(guī)模的改造，使市場環(huán)境衛(wèi)生工作得到全面升級。但也有少量商品市場由于沒有人員管理，也沒有相應的環(huán)衛(wèi)硬件設施，業(yè)主自發(fā)組織請人打掃衛(wèi)生。如xxx農(nóng)貿(mào)市場，該市場已整體拍賣，正在改建，原來業(yè)主自發(fā)組織對市場內(nèi)環(huán)境進行清掃。還有xxx建材市場，該市場原屬區(qū)農(nóng)委管轄，由于建筑商離開，致使物業(yè)無人管理，業(yè)主也是自發(fā)組織請人對場地衛(wèi)生進行打掃。
二、存在的主要問題
一是少數(shù)商品市場對衛(wèi)生工作重視不夠；二是衛(wèi)生投入不足，衛(wèi)生死角多；三是商品市場周邊發(fā)展不平衡，易受影響；四是周邊環(huán)境有待進一步加強和規(guī)范；五是綠化率普遍低下，大多數(shù)商品市場沒有綠化帶；六是個別商品市場環(huán)境衛(wèi)生服務工作走過場、標準低、人員素質有待提高；七是環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督力度不夠；八是熟食飲食經(jīng)營人員辦理健康證的不多；九是多個商品市場防塵防蠅設施為零；十是治安問題比較嚴重，經(jīng)常有被盜現(xiàn)象。
三、對策及建議
�。ㄒ唬⑻岣哒J識，加強領導。商品市場環(huán)境衛(wèi)生好壞，關系到我市省級衛(wèi)生文明城市的創(chuàng)建，有關部門要通力合作，認真履行職責，切實把市委市政府有關文件精神落到實處。
商品調查報告7
20xx年以，我縣居民消費價格總水平呈上升趨勢，其中糧油、肉、蛋以及房地產(chǎn)價格普遍上漲，根據(jù)8月4日市場調查，今年以部分與居民生活關系密切的重要商品價格變動情況如下：
1、糧食價格漲勢趨穩(wěn)。自從月份小麥、玉米價格出現(xiàn)上漲后，一直趨于平穩(wěn)。1月份小麥的收購價格為07-074元/00克，零售價格為07-076元/00克，月22日收購價格為076-077元/00克，零售價格為079-080元/00克，零售價格漲幅為%；玉米1月份的收購價格為07-08元/00克，零售價格為060元/00克，月22日收購價格為07元/00克，零售價格為076元/00克，零售價漲幅2667%。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，到新糧（小麥）上市時，小麥價格存在下降趨勢，而玉米價格則趨升。
2、食用油價格呈上漲趨勢。4月份，食用油價格開始上漲，一級桶裝（升）魯花牌花生油由1月份的8000元/桶上漲到月22日的900元/桶，漲幅162%，散裝花生油由1月份的700元/00克上漲到800元/00克，漲幅1429%。
花生油價格上漲的.主要原因是花生的收購價格上漲。
3、牛、羊、豬肉價格出現(xiàn)不同程度上漲。牛肉1月份價格為900元/00克，月22日價格為1000元/00克，漲幅1111%；羊肉1月份價格為1200元/00克，月22日價格為100元/00克，漲幅8%；豬肉中肋和后座價格分別由1月份的60元/00克和700元/00克上漲到月22日的900元/00克和1000元/00克，漲幅分別為846%和4286%。
豬肉價格上漲的原因一是受去年疫情的影響，生豬存欄較去年有所下降；二是飼料價格上漲，飼養(yǎng)成本增加；三是生豬收購價格上漲，截止調查時，生豬收購價格為620元/00克，根據(jù)上述原因，業(yè)內(nèi)人士分析，豬肉價格還有進一步上漲的趨勢。
4、雞蛋價格呈上漲趨勢。雞蛋價格1-月份持續(xù)上漲，1月份價格為10元/00克，春節(jié)期間價格為0元/00克，月22日價格為0元/00克，與1月份相比漲幅1290%。
據(jù)有關人士分析，雞蛋價格上漲一是受近年禽流感疫情影響，養(yǎng)雞風險增大，影響?zhàn)B殖戶養(yǎng)雞的積極性，蛋雞存欄明顯下降；二是飼料價格上漲，養(yǎng)殖成本增加。據(jù)目前情況分析，雞蛋價格有進一步上漲趨勢。
5、房地產(chǎn)價格上張依然較快。今年1月份我縣房產(chǎn)均價為140元/2左右，月22日均價為170元/2左右。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，我縣房地產(chǎn)價格持續(xù)上漲，主要是因為我縣地處保南近郊，鄰近保定市區(qū)，交通便利，受市區(qū)價格拉動較大；其次，全國房地產(chǎn)價格上漲的大氣候對我縣房地產(chǎn)價格也有一定的影響，因此，今年以房地產(chǎn)價格依然上漲較快。
商品調查報告8
一、我市商品市場的現(xiàn)狀
1、商品市場蓬勃發(fā)展，經(jīng)營門類齊全，品位不斷提升
4、商品市場為社會提供了大量就業(yè)機會。全市337個商品市場共有從業(yè)人員15.6萬人，其中安排下崗職工近十萬人。
二、我市商品市場存在的主要問題
1、商品市場布局不合理。一是區(qū)縣之間發(fā)展不平衡。蘆淞區(qū)、荷塘區(qū)、攸縣商品市場較多，而石峰區(qū)、天元區(qū)、xxxxx縣商品市場數(shù)量很少。蘆淞區(qū)有商品市場79個，占全市的近四分之一。二是市場空間布局不合理，全市93個專業(yè)市場，其中在城市83個，農(nóng)村僅10個;城市專業(yè)市場又集中在蘆淞區(qū)，蘆淞區(qū)專業(yè)市場有63 個，占全市專業(yè)市場的67.8%，大半江山坐落蘆淞，石峰區(qū)除住宅產(chǎn)品市場、天元區(qū)除建材市場外，幾乎沒有象樣的專業(yè)市場。
2、組織化程度低。我市商品市場基本是各自為營，市場之間缺乏聯(lián)系，商流、物流、資金流、信息流不能相互流動，互通有無;我市雖有過億元市場21家，但大而不強，沒有組建一個市場集團。組織化程度低導致市場之間，經(jīng)營戶之間惡性競爭，互相拆臺現(xiàn)象嚴重，無法與國內(nèi)外組織嚴密的商業(yè)巨人競爭。
3、沒有產(chǎn)業(yè)作依托，市場輻射功能不能充分發(fā)揮。我市專業(yè)市場數(shù)量不少，但除服飾市場外大都銷售額不大，市場銷售的絕大部分是外來產(chǎn)品，服飾市場銷售的服飾80%以上來自沿海城市和武漢，本地生產(chǎn)有服飾所占比重很小，沒有產(chǎn)業(yè)作依托，勢必增加銷售成本，減弱商品競爭力，從而進一步制約發(fā)展空間。
造成以上問題的根本原因是商品市場規(guī)劃滯后，政府部門宏觀調控乏力，商品市場建設管理主體虛位，仍然存在多頭審批現(xiàn)象，這種狀況與我國加入世貿(mào)組織后的新形勢變化要求極不相適應。加入世貿(mào)組織，我國于去年12月11日取消對外商對商業(yè)批發(fā)、零售和物流業(yè)的限制，為減少國外商業(yè)航母的沖擊，需要采取國際通用的辦法，對大型商業(yè)設施的設立必須進行規(guī)劃和管理。目前，xxxxx市已開始著手開展這方面的工作。
三、下階段商品市場建設的發(fā)展思路
1、大力發(fā)展現(xiàn)代批發(fā)市場，奠定區(qū)域商貿(mào)中心地位。
沒有現(xiàn)代化的專業(yè)批發(fā)市場就沒有現(xiàn)代化的商貿(mào)城市。批發(fā)市場仍然是21世紀我國商品流通的主渠道。xxxxx發(fā)展批發(fā)市場有條件和基礎：批發(fā)經(jīng)銷以遠遠超過零售經(jīng)銷，尤其是近幾年來，限額以上批發(fā)業(yè)突飛猛進，成為我市經(jīng)濟的一個亮點;蘆淞區(qū)服飾市場等批發(fā)市場已形成品牌，具有較強的輻射力;良好的區(qū)位優(yōu)勢和交通優(yōu)勢奠定了便捷的運輸體系。發(fā)展批發(fā)市場的原則是：以結構調整為主線，以代理經(jīng)銷、倉儲式配送、電子商務為業(yè)態(tài)，以發(fā)展、壯大市場的依托產(chǎn)業(yè)為核心，改造、提升現(xiàn)有批發(fā)市場，適當發(fā)展新興、配套市場。
重點要選擇一批上規(guī)模、上檔次的市場進行兩改一提，重中之重是蘆淞服飾市場群的兩改一提，鞏固其龍頭地位，建設成為區(qū)域性、全國性的經(jīng)銷中心。
一是以集約化、集團化經(jīng)營為方向，按現(xiàn)代企業(yè)制度要求，全面完成市場改制，組建公司制，實現(xiàn)集約化、集團化經(jīng)營。盡快完成蘆淞服飾有限公司的組建，改變業(yè)主多元化(40多個產(chǎn)權單位)、惡性競爭、粗放經(jīng)營的局面。
二是加強市場硬件改造，加強軟件升級，營造適合本批發(fā)市場的交易環(huán)境和市場形象特色，為商戶提供個性化、專業(yè)化服務，形成更具價值的無形市場。
三是把市場改造與市場物流整合結合起來，強化與物流配送和電子商務技術的結合。結合資產(chǎn)重組，成立專業(yè)性的物流公司，建立多層次的配送、代理體系，重構市場的營銷網(wǎng)絡，推動批發(fā)市場由以攤位式經(jīng)營為主向以配送、代理經(jīng)營為主轉變，由分散的個體經(jīng)營向建立公司制經(jīng)營轉變，由傳統(tǒng)交易向現(xiàn)代化交易轉變。
四是有目的地引導建立一些源頭型專業(yè)批發(fā)市場。如原提出的.在荷塘區(qū)建立一個大的家具批發(fā)市場，并帶動家具制造業(yè)的發(fā)展。
2、以流通帶動產(chǎn)業(yè)，促進產(chǎn)業(yè)與市場聯(lián)動。
以市場興產(chǎn)業(yè)，以產(chǎn)業(yè)帶市場，形成產(chǎn)業(yè)與市場共同繁榮的局面，這是許多城市成功的做法。義烏、石獅的崛起，靠的就是商貿(mào)與工業(yè)企業(yè)的良性互動。我市批發(fā)市場還缺乏強有力的產(chǎn)業(yè)支撐。以蘆淞服飾市場群為例，市場銷售的產(chǎn)品80%以上產(chǎn)自沿海城市和武漢，本地生產(chǎn)服飾所占比重很少。服飾產(chǎn)業(yè)發(fā)展滯后的原因是輔料市場如面料、拉鏈、扣子、配飾等市場還沒有形成，設計、開發(fā)、制造落后，倉倉儲、配送、流通沒有形成鏈條。市場沒有產(chǎn)業(yè)作依托，銷售成本勢必增加，市場競爭力減弱，市場輻射功能不能充分發(fā)揮，從而進一步制約了市場的發(fā)展空間。
發(fā)展市場的依托產(chǎn)業(yè)，擴大xxxxx產(chǎn)品的市場占有率，是市場轉型、升級的核心工作。政府和市場要把它作為一項共同的任務來抓。
一是以蘆淞服飾批發(fā)市場為品牌，以蘆淞服飾工業(yè)園為依托，以良好市場環(huán)境為誘力，引進由外地生產(chǎn)的品牌來株發(fā)展生產(chǎn)。
二是支持現(xiàn)有的企業(yè)進行結構調整，加大項目投入、技術改造、設備更新，以提高產(chǎn)品質量和科技含量，打造出幾個全國知名的品牌，形成知名度。同時，積極引導民間資本和有實力的經(jīng)銷大戶，依托自己的營銷網(wǎng)絡，走工貿(mào)一體化道路。
商品調查報告9
20xx年以來，我縣居民消費價格總水平呈上升趨勢，其中糧油、肉、蛋以及房地產(chǎn)價格普遍上漲，根據(jù)8月4日市場調查，今年以來部分與居民生活關系密切的重要商品價格變動情況如下：
1、糧食價格漲勢趨穩(wěn)。
自從3月份小麥、玉米價格出現(xiàn)上漲后，一直趨于平穩(wěn)。1月份小麥的收購價格為0。73—0。74元/500克，零售價格為0。75—0。76元/500克，5月22日收購價格為0。76—0。77元/500克，零售價格為0。79—0。80元/500克，零售價格漲幅為5。33%；玉米1月份的收購價格為0。57—0。58元/500克，零售價格為0。60元/500克，5月22日收購價格為0。75元/500克，零售價格為0。76元/500克，零售價漲幅26。67%。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，到新糧（小麥）上市時，小麥價格存在下降趨勢，而玉米價格則趨升。
2、食用油價格呈上漲趨勢。
4月份，食用油價格開始上漲，一級桶裝（5升）魯花牌花生油由1月份的80。00元/桶上漲到5月22日的93。00元/桶，漲幅16。25%，散裝花生油由1月份的7。00元/500克上漲到8。00元/500克，漲幅14。29%。
花生油價格上漲的主要原因是花生的收購價格上漲。
3、牛、羊、豬肉價格出現(xiàn)不同程度上漲。
牛肉1月份價格為9。00元/500克，5月22日價格為10。00元/500克，漲幅11。11%；羊肉1月份價格為12。00元/500克，5月22日價格為13。00元/500克，漲幅8。33%；豬肉中肋和后座價格分別由1月份的6。50元/500克和7。00元/500克上漲到5月22日的9。00元/500克和10。00元/500克，漲幅分別為38。46%和42。86%。
豬肉價格上漲的原因一是受去年疫情的影響，生豬存欄較去年有所下降；二是飼料價格上漲，飼養(yǎng)成本增加；三是生豬收購價格上漲，截止調查時，生豬收購價格為6。20元/500克，根據(jù)上述原因，業(yè)內(nèi)人士分析，豬肉價格還有進一步上漲的'趨勢。
4、雞蛋價格呈上漲趨勢。
雞蛋價格1—5月份持續(xù)上漲，1月份價格為3。10元/500克，春節(jié)期間價格為3。30元/500克，5月22日價格為3。50元/500克，與1月份相比漲幅12。90%。
據(jù)有關人士分析，雞蛋價格上漲一是受近年禽流感疫情影響，養(yǎng)雞風險增大，影響?zhàn)B殖戶養(yǎng)雞的積極性，蛋雞存欄明顯下降；二是飼料價格上漲，養(yǎng)殖成本增加。據(jù)目前情況分析，雞蛋價格有進一步上漲趨勢。
5、房地產(chǎn)價格上張依然較快。
今年1月份我縣房產(chǎn)均價為1450元/m2左右，5月22日均價為1750元/m2左右。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，我縣房地產(chǎn)價格持續(xù)上漲，主要是因為我縣地處保南近郊，鄰近保定市區(qū)，交通便利，受市區(qū)價格拉動較大；其次，全國房地產(chǎn)價格上漲的大氣候對我縣房地產(chǎn)價格也有一定的影響，因此，今年以來房地產(chǎn)價格依然上漲較快。
商品調查報告10
近年來，隨著房地產(chǎn)熱的持續(xù)升溫，商品房銷售領域的消費投訴也隨之增多。商品房銷售行業(yè)已經(jīng)成長為消費投訴增長較快的領域之一。為進一步規(guī)范商品房買賣市場秩序，切實維護房屋買受人合法權益，榮成市工商局組織人員對轄區(qū)房地產(chǎn)市場發(fā)展現(xiàn)狀和商品房銷售領域使用合同文本的情況進行了專項調研，認真分析了當前商品房銷售過程中存在的主要問題并對如何加強商品房買賣市場合同監(jiān)管進行了思考。
一、商品房買賣合同中存在的問題
此次調研共對全市22家重點房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)進行了摸底排查，檢查各類《商品房銷售合同》合同1440份。目前，榮成市所有商品房銷售主體，包括開發(fā)商和中介機構，多數(shù)經(jīng)營者在與消費者進行商品房買賣業(yè)務時，使用的合同文本空白處較多，存在條款約束不明現(xiàn)象，給經(jīng)營者利用格式合同免除自身責任、加重消費者負擔、排除消費者權利提供了機會。
（一）追責條款明顯不公。部分房屋內(nèi)賣出人在《商品房買賣合同中》利用其優(yōu)勢地位設置霸王條款，主要體現(xiàn)在違約條款的追責上強行加重買受人的違約賠償責任。如某開發(fā)商《商品房銷售合同》第七條“買受人逾期付款的違約責任”中約定的買受人的違約金日利息為萬分之三，而在第九條“出賣人逾期交房的違約責任”中約定的出賣人的違約金日利息卻只有萬分之二，追責條款明顯對房屋買受人不公。
�。ǘ┥米栽黾淤I受人風險。部分房屋賣出人在合同中將相關風險擅自強加給房屋買受人。如某開發(fā)商在《商品房銷售合同》中約定“由于買受人原因，未能按期交付的，雙方同意按以下方式處理：具備交付條件，買受人逾期不接受房屋的，出賣人有權將該商品房交予前期物業(yè)管理單位，該房屋的所有風險責任轉移由買受人承擔”，從而將相關經(jīng)營風險悉數(shù)轉移給買受人。
�。ㄈ┧阶詳U大不可抗力因素�！渡唐贩抠I賣合同》格式文本中有對由不可抗力等特殊原因造成開發(fā)商不能如期交房情況免責的規(guī)定。部分開發(fā)商為免責而在格式條款中擅自擴大不可抗力范圍。如某房地產(chǎn)開發(fā)公司的《商品房買賣合同》規(guī)定：“因人力不可抗拒因素（如審批、設計等出現(xiàn)變更）造成延期交房，甲方不承擔違約責任”。按照《合同法》的規(guī)定，不可抗力是指不能預見、不能避免并且不能克服的客觀情況。上述條款中開發(fā)商把房屋建設過程中政府審批、房屋設計等可以預先掌握的因素都列入“不可抗力”范疇，明顯擴大了不可抗力的范圍。
（四）變相推諉自身責任。按照有關國家規(guī)定，房屋出賣人應當在商品房交付使用90日內(nèi)，將辦理權屬登記需要由出賣人提供的資料報產(chǎn)權機構備案，以利于買受人辦理相關手續(xù)。部分開發(fā)商為變相推諉責任，私自在《商品房買賣合同》中有關產(chǎn)權登記約定的規(guī)定中將國家規(guī)定的90天期限私自變更為180日，涉嫌變相推諉自身應當承擔的責任。
�。ㄎ澹┠：拍钌嫦忧謾�。目前，多數(shù)開發(fā)商和房產(chǎn)中介使用的《商品房銷售合同》中存在用語不規(guī)范現(xiàn)象，部分條款意思表達不清，大量使用“相關費用”、“相關文件”、“無特殊情況下”、“一般情況下”等模糊概念，使得合同約定不明、內(nèi)容表述存在歧義，涉嫌侵害消費者合法權益。
（六）補充協(xié)議違法條款較多。房屋賣出人特別是專業(yè)的.房產(chǎn)開發(fā)公司在與買受人簽訂售房合同時，除簽訂住房與城鄉(xiāng)建設部統(tǒng)一制作的《商品房買賣合同》格式文本外，往往還要針對格式文本中相關未明條款額外簽訂《補充協(xié)議》。《補充協(xié)議》多由開發(fā)商自主制定，里面違規(guī)條款也相對較多：一是否定合同示范文本格式條款的法律效力。開發(fā)商事先擬定的補充協(xié)議中普遍存在部分條款與示范文本重復的現(xiàn)象，出賣人為了突出其補充協(xié)議的法律效力，多用“本補充協(xié)議與《商品房買賣合同》不一致的，以本協(xié)議為準”的規(guī)定否定示范文本中相關條款的法律效力。二是排除買受人正當權利。如某房產(chǎn)開發(fā)商與買受人簽訂的《補充協(xié)議》中有如下規(guī)定：“本合同履行過程中發(fā)生的爭議由雙方協(xié)商解決，如協(xié)商不成，則依法提交當?shù)刂俨梦瘑T會仲裁”、“對國家相關規(guī)范允許的由于物理化學變化產(chǎn)生的裂縫等現(xiàn)象乙方同意不向甲方索賠”。開發(fā)商通過上述條款分別剝奪了買受人向法院提起訴訟以解決爭議和請求房屋賣出人賠償?shù)臋嗬Ｈ菑娭七x擇物業(yè)公司。部分開發(fā)商在《補充協(xié)議》上強制房屋買受人選擇其指定的物業(yè)公司，并在未經(jīng)買受人同意的情況下擅自制定物業(yè)收費標準。四是刻意規(guī)避賠償條款。大部分開發(fā)商與買受人簽訂的《補充協(xié)議》在有關違約條款的描述中絕大多數(shù)條款是對買受人的追責，卻往往未對經(jīng)銷商的違約責任作出任何規(guī)定，從而刻意回避了房屋賣出人的違約責任，嚴重違反合同行為公平性的原則。
二、強化商品房銷售行業(yè)合同監(jiān)管工作的建議
針對商品房買賣合同中存在的主要問題，結合工商監(jiān)管職能，提出如下監(jiān)管建議。
�。ㄒ唬┘訌娦姓笇�，提高自律意識。一是成立行業(yè)協(xié)會。建議組織市內(nèi)主要房產(chǎn)開發(fā)商和房屋中介機構成立商品房銷售行業(yè)協(xié)會。工商、房管、住房與城鄉(xiāng)建設等職能部門依據(jù)各自職能加強對行業(yè)協(xié)會的行政指導。充分發(fā)揮協(xié)會的作用，強化行業(yè)自律和同業(yè)監(jiān)督，積極履行社會職責。二是簽訂承諾書。以工商所為單位同轄區(qū)主要商品房銷售機構簽訂承諾書，督促企業(yè)規(guī)范守法經(jīng)營，切實提高企業(yè)的自律意識和責任意識，從源頭上抵制利用格式合同侵害消費者權益的不法行為
�。ǘ⿻惩ㄍ对V渠道，加大執(zhí)法力度。充分發(fā)揮12315投訴舉報專線作用，進一步暢通投訴渠道，鼓勵群眾及時投訴商品房買賣過程中賣出人的不法行為。同時，加大巡查與執(zhí)法力度，對賣出人利用格式合同免除自身責任、排除消費者正當權利等侵害消費者的行為適用《合同法》、《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》、《欺詐消費者行為處罰辦法》等法律法規(guī)從嚴、從重處罰，樹立工商部門權威。
�。ㄈ┘訌娮灾鲗W習，提高適崗能力。商品房買賣合同格式條款專業(yè)性較強，涉及到《物權法》、《合同法》、《消費者權益保護法》等諸多法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范、標準，對基層工商干部法律理論水平要求較高。而目前工商一線特別是基層工商部門執(zhí)法人員年齡老化嚴重，知識結構陳舊，法學素養(yǎng)不足，難以準確評判商品房買賣合同中相關格式條款是否違法，一定程度上影響了監(jiān)管力度。建議結合當前工商系統(tǒng)“學習型工商建設年”活動，進一步加強基層工商工作人員學習力度，通過組織法律知識講座、典型案例剖析、實務操作講座等途徑提高合同監(jiān)管人員的適崗能力，增強基層工商部門查處商品房買賣領域合同違法行為的執(zhí)法水準。
�。ㄋ模┘訌娤M指導，提高維權能力。通過發(fā)布消費警戒、開展消費知識講座等途徑，進一步加大對消費者的指導力度，讓消費者及時掌握商品房買賣過程中賣出人侵害消費者權益的主要手段，避免因為缺乏相關知識而上當受騙。同時，通過多種途徑加大對消費者的教育培訓力度，進一步普及《合同法》、《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》、《消費者權益保護法》等法律法規(guī)，更新消費者知識結構，提高消費者維權意識，增強消費者自我保護能力。
�。ㄎ澹⿵娀襟w宣傳，營造輿論氛圍。加強與報紙、電視臺、電臺的合作，及時曝光利用格式合同侵犯買受人權益的不法行為，在全社會形成良好的打擊利用格式合同其害消費者權益的輿論氛圍，增加商品房買賣機構違法成本，倒逼其守法規(guī)范經(jīng)營。
商品調查報告11
賣場是超市的主要組成部分，賣場布局本身就具有較強的促銷功能。其考慮的基本點是：把進入超市的顧客群看作是消費流，把賣場布局看作以出入口連接的消費通道。賣場的活力取決于賣場的設計以及商品布局陳列，商品的表現(xiàn)，色彩的組合，燈光，設備的合理配置及恰當?shù)氖褂�。最佳的賣場布局是科學組織消費通道，使消費流合理流動，促進消費的實現(xiàn)。我們小組這次考察的是校園內(nèi)的江蘇省教育超市。超市面積比較小，由于面向的消費群體是學生，所以經(jīng)營的種類比較少，主要有日常生活用品，零食，飲料，水果，文體等。超市內(nèi)的商品陳列主要采用的是貨架、堆頭、柜臺陳列，一般的小件商品都是采用貨架陳列，一些零碎的商品，搞促銷的商品采用的是堆頭陳列，而比較貴重一點的商品采用的則是柜臺陳列。 對于一些零碎的、價格比較便宜的的商品一般都是采用堆頭式的凌亂擺放，如零食、紙巾、飲料等，帶給顧客一種零距離、物美價廉的感覺。而對于一些日用品等采用的就是整齊式的懸掛擺放，如牙膏牙刷、洗發(fā)露、口罩、襪子等，給顧客帶來一種干凈整潔、清爽宜人的感覺。另外，我們超市經(jīng)常搞促銷活動，最常用的方式是——商品組合。即相關產(chǎn)品捆綁式促銷，如瓶裝洗發(fā)露和袋裝洗發(fā)露綁在一起出售，大瓶裝飲料和一些漂亮的'杯子綁在一起，把關聯(lián)的商品組合在一起，充分利用燈光、特價商品堆位等有機的組合，把整個賣場的氣氛營造得非常濃郁，讓顧客一進店內(nèi)便有一種購買的沖動，增加顧客購買時的實惠感，同時也促進了銷售量的增加。
賣場布局和商品陳列改進建議：
賣場布局：首先，要讓消費者容易進入，并盡可能久留。到超市購物的消費者中，大部分屬于隨機購買和沖動購買，因此商品豐富、展示新穎、方便快捷，使消費者進賣場看得到看得多至關重要，可在賣場中放置顯著的促銷區(qū)、展示區(qū)，創(chuàng)造性地發(fā)揮商品展示特色，并盡可能排除購物所遇到的障礙。其次，特色鮮明，環(huán)境舒適，光線整潔明亮。另一方面，人類從心理上對環(huán)境就有著空間的距離感要求，賣場內(nèi)過度密集的貨物擺放會給人的心理帶來壓迫感，這樣的心理使人想迅速離開，是不利于提升銷售的。進行區(qū)域功能劃分，調整區(qū)域密集度。
商品陳列：
�。�1）根據(jù)分區(qū)定位原則。要求每一類、每一項商品都必須有一個相對固定的陳列位置，商品一經(jīng)配置后，就很少變動。這是為了使商品陳列標準化，便于消費者選購商品。
�。�2）易見易取。易見是指商品陳列要容易讓顧客看見，一般來說，應以水平視線下方20度為中心的上10度、下20度范圍內(nèi)；易取就是要使商品陳列容易讓顧客觸摸、拿取和挑選。賣場出售的大部分商品都是包裝商品，包裝物上都附有產(chǎn)品說明，如果消費者稍微看不清楚，就不會引起顧客的注意，消費者看不清楚什么商品在什么位置是陳列的大忌。
�。�3）變化性陳列。賣場中的變化性陳列通常用來做特賣商品的陳列或某種活動的陳列，時間一般只有3～5天左右。
（4）先進先出。當商品上架后，隨著不斷銷售，就要進行商品的陳列補充，先把原有的商品取出來，然后放入補充的新商品，再在該商品前面陳列原有的商品，即商品的補充是從后面而不是前面開始的。先進先出原則是保持商品品質和提高商品周轉率的重要控制手段。
�。�5）滿貨架陳列。貨架上的商品必須經(jīng)常、充分地放滿陳列，如果貨架常�？杖�，說明賣場售貨區(qū)有效的陳列空間被白白浪費了。
�。�6）關聯(lián)性。賣場中的商品陳列，非常強調商品之間的關聯(lián)性，這就要求把分類不同但有互補作用的商品陳列在一起，從而促進關聯(lián)商品的銷售。例如，毛巾和洗面奶、牙膏和牙刷、方便面和火腿腸、牛奶和面包等。
�。�7）同類商品垂直陳列。在實際運作中，賣場貨架上同類的不同品種商品要做到垂直陳列，而避免橫式陳列。一方面，是為了方便顧客，因為，人的視線上下移動方便，左右移動稍慢。另一方面，使得同類商品平均享受到貨架上各個不同段位的銷售利益。
商品調查報告12
一、我市商品市場的現(xiàn)狀
1、商品市場蓬勃發(fā)展，經(jīng)營門類齊全，品位不斷提升
4、商品市場為社會提供了大量就業(yè)機會。全市337個商品市場共有從業(yè)人員15.6萬人，其中安排下崗職工近十萬人。
二、我市商品市場存在的主要問題
1、商品市場布局不合理。一是區(qū)縣之間發(fā)展不平衡。XX區(qū)、XX區(qū)、XX縣商品市場較多，而XX區(qū)、XX區(qū)、**縣商品市場數(shù)量很少。XX區(qū)有商品市場79個，占全市的近四分之一。二是市場空間布局不合理，全市93個專業(yè)市場，其中在城市83個，農(nóng)村僅10個;城市專業(yè)市場又集中在XX區(qū)，XX區(qū)專業(yè)市場有63 個，占全市專業(yè)市場的67.8%，大半江山坐落蘆淞，XX區(qū)除住宅產(chǎn)品市場、XX區(qū)除建材市場外，幾乎沒有象樣的專業(yè)市場。
2、組織化程度低。我市商品市場基本是各自為營，市場之間缺乏聯(lián)系，商流、物流、資金流、信息流不能相互流動，互通有無;我市雖有過億元市場21家，但大而不強，沒有組建一個市場集團。組織化程度低導致市場之間，經(jīng)營戶之間惡性競爭，互相拆臺現(xiàn)象嚴重，無法與國內(nèi)外組織嚴密的商業(yè)巨人競爭。
3、沒有產(chǎn)業(yè)作依托，市場輻射功能不能充分發(fā)揮。我市專業(yè)市場數(shù)量不少，但除服飾市場外大都銷售額不大，市場銷售的絕大部分是外來產(chǎn)品，服飾市場銷售的服飾80%以上來自沿XX市和武漢，本地生產(chǎn)有服飾所占比重很小，沒有產(chǎn)業(yè)作依托，勢必增加銷售成本，減弱商品競爭力，從而進一步制約發(fā)展空間。
造成以上問題的根本原因是商品市場規(guī)劃滯后，政府部門宏觀調控乏力，商品市場建設管理主體虛位，仍然存在多頭審批現(xiàn)象，這種狀況與我國加入世貿(mào)組織后的新形勢變化要求極不相適應。加入世貿(mào)組織，我國于去年12月11日取消對外商對商業(yè)批發(fā)、零售和物流業(yè)的限制，為減少國外商業(yè)航母的沖擊，需要采取國際通用的辦法，對大型商業(yè)設施的設立必須進行規(guī)劃和管理。目前，**市已開始著手開展這方面的工作。
三、下階段商品市場建設的發(fā)展思路
1、大力發(fā)展現(xiàn)代批發(fā)市場，奠定區(qū)域商貿(mào)中心地位。
沒有現(xiàn)代化的專業(yè)批發(fā)市場就沒有現(xiàn)代化的商貿(mào)城市。批發(fā)市場仍然是21世紀我國商品流通的主渠道。**發(fā)展批發(fā)市場有條件和基礎：批發(fā)經(jīng)銷以遠遠超過零售經(jīng)銷，尤其是近幾年來，限額以上批發(fā)業(yè)突飛猛進，成為我市經(jīng)濟的一個亮點;XX區(qū)服飾市場等批發(fā)市場已形成品牌，具有較強的輻射力;良好的區(qū)位優(yōu)勢和交通優(yōu)勢奠定了便捷的運輸體系。發(fā)展批發(fā)市場的原則是：以結構調整為主線，以代理經(jīng)銷、倉儲式配送、電子商務為業(yè)態(tài)，以發(fā)展、壯大市場的依托產(chǎn)業(yè)為核心，改造、提升現(xiàn)有批發(fā)市場，適當發(fā)展新興、配套市場。
重點要選擇一批上規(guī)模、上檔次的市場進行兩改一提，重中之重是蘆淞服飾市場群的兩改一提，鞏固其龍頭地位，建設成為區(qū)域性、全國性的經(jīng)銷中心。
一是以集約化、集團化經(jīng)營為方向，按現(xiàn)代企業(yè)制度要求，全面完成市場改制，組建公司制，實現(xiàn)集約化、集團化經(jīng)營。盡快完成蘆淞服飾有限公司的組建，改變業(yè)主多元化(40多個產(chǎn)權單位)、惡性競爭、粗放經(jīng)營的局面。
二是加強市場硬件改造，加強軟件升級，營造適合本批發(fā)市場的交易環(huán)境和市場形象特色，為商戶提供個性化、專業(yè)化服務，形成更具價值的無形市場。
三是把市場改造與市場物流整合結合起來，強化與物流配送和電子商務技術的結合。結合資產(chǎn)重組，成立專業(yè)性的物流公司，建立多層次的配送、代理體系，重構市場的營銷網(wǎng)絡，推動批發(fā)市場由以攤位式經(jīng)營為主向以配送、代理經(jīng)營為主轉變，由分散的個體經(jīng)營向建立公司制經(jīng)營轉變，由傳統(tǒng)交易向現(xiàn)代化交易轉變。
四是有目的地引導建立一些源頭型專業(yè)批發(fā)市場。如原提出的在XX區(qū)建立一個大的家具批發(fā)市場，并帶動家具制造業(yè)的發(fā)展。
2、以流通帶動產(chǎn)業(yè)，促進產(chǎn)業(yè)與市場聯(lián)動。
以市場興產(chǎn)業(yè)，以產(chǎn)業(yè)帶市場，形成產(chǎn)業(yè)與市場共同繁榮的局面，這是許多城市成功的做法。義烏、石獅的崛起，靠的`就是商貿(mào)與工業(yè)企業(yè)的良性互動。我市批發(fā)市場還缺乏強有力的產(chǎn)業(yè)支撐。以蘆淞服飾市場群為例，市場銷售的產(chǎn)品80%以上產(chǎn)自沿XX市和武漢，本地生產(chǎn)服飾所占比重很少。服飾產(chǎn)業(yè)發(fā)展滯后的原因是輔料市場如面料、拉鏈、扣子、配飾等市場還沒有形成，設計、開發(fā)、制造落后，倉倉儲、配送、流通沒有形成鏈條。市場沒有產(chǎn)業(yè)作依托，銷售成本勢必增加，市場競爭力減弱，市場輻射功能不能充分發(fā)揮，從而進一步制約了市場的發(fā)展空間。
發(fā)展市場的依托產(chǎn)業(yè)，擴大**產(chǎn)品的市場占有率，是市場轉型、升級的核心工作。政府和市場要把它作為一項共同的任務來抓。
一是以蘆淞服飾批發(fā)市場為品牌，以蘆淞服飾工業(yè)園為依托，以良好市場環(huán)境為誘力，引進由外地生產(chǎn)的品牌來株發(fā)展生產(chǎn)。
二是支持現(xiàn)有的企業(yè)進行 結構調整，加大項目投入、技術改造、設備更新，以提高產(chǎn)品質量和科技含量，打造出幾個全國知名的品牌，形成知名度。同時，積極引導民間資本和有實力的經(jīng)銷大戶，依托自己的營銷網(wǎng)絡，走工貿(mào)一體化道路。
商品調查報告13
一、搜索商品的自帶碼和企業(yè)的店內(nèi)碼，結合所學知識分析其機構。
自帶碼：條形碼是將寬度不等的多個黑條和空白，按照一定的編碼規(guī)則排列，用以表達一組信息的圖形標識符。常見的條形碼是由反射率相差很大的黑條（簡稱條）和白條（簡稱空）排成的平行線圖案。條形碼可以標出物品的生產(chǎn)國、制造廠家、商品名稱、生產(chǎn)日期、圖書分類號、郵件起止地點、類別、日期等許多信息，因而在商品流通、圖書管理、郵政管理、銀行系統(tǒng)等許多領域都得到廣泛的應用。店內(nèi)碼：也屬于商品條碼的范疇，同樣也是用13位數(shù)字，格式也是EAN-13的格式，但數(shù)字表示的含義與商品條碼不一樣。店內(nèi)碼有三種結構：
1、前綴碼+種類碼+重量碼+校驗碼
2、前綴碼+種類碼+價格碼+校驗碼
3、前綴碼+種類碼+項目碼+校驗碼
商品條碼獨特的作用使得其在各行業(yè)中的應用日益廣泛。它不僅在百貨、家電等行業(yè)里大行其道，即使是在一些相對邊緣的行業(yè)里也正逐漸成為主流。發(fā)達國家的建材超市對條碼的應用都非常重視，英國的百安居還專門設立了條碼部這個部門，其商品條碼和店內(nèi)碼的`應用比例接近9：1。和大多數(shù)人想象的不一樣，店內(nèi)碼并不是超市或企業(yè)自己隨意制定的，也必須遵循相應的國家標準（GB/T18283-20xx）。店內(nèi)碼并不是建材超市所獨有的，在我們的生活中，店內(nèi)碼其實隨處可見。通常來說，店內(nèi)碼是商品條碼的補充。店內(nèi)碼與商品條碼在建材超市里共存本身不是問題，關鍵是誰多誰少，孰強孰弱。
二、對易初蓮花超市零售企業(yè)進行現(xiàn)場調查
通過對易初蓮花的調查，我們將所有的商品劃分成大分類、中分類、小分類和單品四個層次，便于提高管理效率。
1、大分類
大分類是超級市場最粗線條的分類。大分類的標準是商品特征，如水產(chǎn)、果菜、日配加工食品、一般食品、日用雜品、日用百貨、家用電器等。
2、中分類
�。�1）按商品功能與用途劃分：如日配品這個大分類下，可分出牛奶、豆制品、冰品、冷凍食品等。
(2)按商品制造方法劃分：如畜類這個大分類下，可細分出熟肉制品的中分類，包括咸肉、熏肉、火腿、香腸等。
(3)按商品產(chǎn)地劃分：如水果蔬菜這個大分類下，可細分出國產(chǎn)水果與進口水果的中分類。
3、小分類
（1）按功能劃分：如“畜類”大分類中“豬肉”中分類下，可進一步細分出“排骨”、“肉米”、“里脊肉”等小分類。
（2）按規(guī)格包裝劃分：如“一般食品”大分類中“飲料”中分類下，可進一步劃分出，“聽裝”、“瓶裝”、“盒裝”等小分類
（3）按商品成分劃分：如”日用百貨”大分類中”鞋”中分類下，可進一步細分出”皮鞋”、“人造皮革”“布鞋”“塑料鞋“的小分類。
（4）按商品口味劃分：如“糖果餅干”大分類中“餅干”中分類下，可進一步細分出”甜味餅干”、“咸味餅干”、“奶油餅干”、“糖果餅干”的小分類。
三、單品
單品是商品分類中不能進一步細分的、完整獨立的商品品項。比如上海申美有限公司生產(chǎn)的“255毫升的聽裝可口可樂”、“1.25升瓶裝可口可樂”、“2升瓶裝可口可樂”，就屬于四個不同的單品。
四、搜集條形碼前綴的國家代碼
美國、加拿大00-09以色列729
丹麥57（店內(nèi)碼）20-29委內(nèi)瑞拉759
挪威70日本45-49
烏拉圭773瑞士76
比利時/盧森堡54玻利維亞773
西班牙84芬蘭64
智利780奧地利90-91
瑞典73厄瓜多爾786
新西蘭94意大利80-83
古巴850斯洛文尼亞383
荷蘭87捷克859德國400-440澳大利亞93韓國880臺灣471保加利亞380新加坡888拉脫維亞475克羅地亞385馬來西亞893
俄羅斯460-469
香港489
墨西哥750
立陶宛477
馬耳他535
秘魯775
希臘520
波蘭590
巴拉圭784
愛爾蘭539
毛里求斯609
斯洛伐克858
羅馬尼亞594
中國大陸690-692
南非600-601
法國30-37斯里蘭卡479越南977愛沙尼亞474塞浦路斯529哥倫比亞770菲律賓480葡萄牙560阿根廷779馬其頓531匈牙利599巴西789冰島569阿爾巴尼亞613南斯拉夫860中外合資條碼是:693泰國885摩洛哥611
商品調查報告14
XX年年以來樓市經(jīng)歷了一起大落，商品房銷售峰點分別在XX年的9、16月份以及15年3月份至今，而低谷則主要在15年下半年。一方面，20xx由于股市觸底致使整個宏觀經(jīng)濟環(huán)境低迷;另一方面，國內(nèi)為抑制房價不理性上漲，政府出臺宏觀經(jīng)濟政策對房市產(chǎn)生了巨大的影響。然而15年底政府做出相應政策刺激過度下行的樓市，使得15年房地產(chǎn)市場未像預期那樣步入較長時間的調整期，需求方即時走出觀望，15年積壓的銷售潛力迅速推動樓市進
入新一輪銷售高峰，房價出現(xiàn)回調。
自20xx年下半年起，多數(shù)房地產(chǎn)開發(fā)商為了推動商品房的銷售，采取帶看房團看房的方式而非像XX年商品房銷售火爆時期一樣坐等購房者前去案場，此后多家房地產(chǎn)媒介開通了看房直通車，拉攏大批量的客戶集中到樓盤案場看房并且起到明顯的引導效應，以此激發(fā)客戶的購房信心。那么消費者需求情況究竟如何？對此，筆者采集了自15年9月份至15年6月份錫城某看房團的部分消費者需求調查問卷，并對此進行了分析。
為了更實際的體現(xiàn)目前無錫購房主體的需求情況，筆者采用抽樣調查的方法共采集有效樣本251份，調查對象全部為準購房客戶，購房目的包括購買婚房、改善性住房、投資性購房（出租、轉售）等，并且根據(jù)無錫商品房網(wǎng)上信息發(fā)布平臺有關商品房成交數(shù)據(jù)，從供需兩方面來說明無錫商品房市場購買群體現(xiàn)狀。
第一部分 調查報告主體內(nèi)容分析
購房需求者主要為24-30歲適婚年齡青年，月收入在3000-5000元之間，購房目的傾向于剛性需求，并且多數(shù)為首次置業(yè)，可接受房價范圍一般在30-50萬元之間，在購房決定性因素中首要考慮的為房價因素。置業(yè)者意向購買高層以及多層建筑形式的商品房居多，戶型一般為二室一衛(wèi)以及三室一衛(wèi)或三室二衛(wèi)，面積段分布以80-143.999平米為主。考慮小區(qū)周邊設施主要為超市、幼兒園、醫(yī)院、銀行等，而較低程度的去注重會所等商務設施。
從調查結果來看，影響購房者購房的決定性因素中最為主要的因素為房價，86.5%的看房者會考慮房價因素;其次為地段、交通、戶型結構、周邊配套設施以及房屋質量，其中最為重視的為交通要素以及地段要素。
商品房價格變化
上海商品住宅市場
價格異常堅挺。
二、供給明顯不足。
由于前些年的某些錯誤調控政策，直接導致了上海和全國的土地供應、房屋在建規(guī)模和竣工總量的萎縮。當需求釋放的時候，供給不足的問題日顯突出。上海商品住宅的可銷售量和每個月的實際銷量之間的數(shù)額，至今未得到良性改善，一直處于緊運行、緊平衡過程，已成為推動價格上漲的又一動力。加大土地供應和市場現(xiàn)實需求存在著一個巨大的時間差，遠水難解近渴�，F(xiàn)實趨勢是即便加大了商品住宅竣工的推量，也未必會形成市場價格下跌，最多只能產(chǎn)生漲幅趨緩或停滯的結果。
三、成交慣性延續(xù)。
相當一批人認為，下半年上海商品住宅成交量低于5、6月份，標志著市場不接受高房價及其快速上漲，下一步將導致拐點的出現(xiàn)。實際情況是上海商品住宅需求并未減少，而是因為商品住宅供給不足而導致成交量稍遜。下半年幾個月的市場成交量和上半年高峰成交月相比，雖然少了點，但遠比去年同期要好得多。上海今年商品住宅成交量遠遠大于20xx年已成定局。下半年商品住宅成交量總體上保持了慣性延續(xù)�！笆弧狈偶倨陂g上海房展會成交均價、成交總價、成交套數(shù)都高于今年5月份和去年的房展會，四天展會涌進了13萬人（這種高流量展會在上海只有兩年一度的車展和書展可以超過）。這樣的顯赫成就依然被媒體稱作為“房價高，老百姓在觀望”。
四、低端帶頭走高。
下半年以來，上海低端房屋的銷售和租賃非常活躍，各板塊價格指數(shù)漲幅都比較平均，上漲的區(qū)域也開始擴大。與上半年高端市場的積極表現(xiàn)形成明顯反襯。上海存量商品房市場占據(jù)整個市場的半壁江山。一些區(qū)縣如浦東新區(qū)，存量房交易遠遠高于增量房交易；一些區(qū)域存量房交易價格和增量房交易價格不分伯仲；存量房同樣是上海商品房投資市場的'主要組成部分。
五、后市繼續(xù)看好。
只要經(jīng)濟恢復還不穩(wěn)定，國民經(jīng)濟繼續(xù)需要房地產(chǎn)業(yè)當領頭大哥，房地產(chǎn)的現(xiàn)行政策也不會出現(xiàn)大的波動。即便明后年我國經(jīng)濟恢復地挺好，也不可能再出臺像前幾年那樣的全國一刀切的全面打壓房地產(chǎn)業(yè)的調控政策。充其量哪個地方有問題，哪個地方采取相應的措施而已。實踐已經(jīng)表明，較快增長的商品住宅市場價格并沒有帶來社會的不穩(wěn)定，因為城市中多數(shù)人都有了產(chǎn)權房屋，老百姓住房占了家庭財富的一半。也沒有給國民經(jīng)濟造成全局性波動，反倒是在經(jīng)濟出現(xiàn)嚴重滑坡時，中國房地產(chǎn)是拯救中國經(jīng)濟的主要產(chǎn)業(yè)之一。作為中國最大的經(jīng)濟城市上海，20xx年其房地產(chǎn)成交量和市場價格都將走在中國各城市的前列，保持著高位運行
15年9月西安各物業(yè)價格表現(xiàn)
從本月各城區(qū)物業(yè)在售均價走勢圖中可以看出：普通住宅類物業(yè)仍然是城內(nèi)區(qū)的價位最高，稀缺性和商業(yè)繁華以及產(chǎn)品本身特點是撐起城內(nèi)區(qū)價位的主因；其次是城南區(qū)普通住宅類的在售均價，本月繼續(xù)上漲，區(qū)域內(nèi)高檔住宅的推出和稀缺地段上產(chǎn)品的推出是本月城南區(qū)在售均價持續(xù)上漲的動力；而高新區(qū)在售均價僅排名第三，本月高新區(qū)雖推出不少新品，但在定價方面，新項目都較為保守，優(yōu)惠幅度均較大，在一定程度上拉低了區(qū)域內(nèi)整體房價；其他城區(qū)本月普通住宅在售均價也呈上漲的態(tài)勢，但幅度遠遠小于6、7月份，可見為了在15年最后的黃金月，房企在定價方面還是較為保守的。
商服用房類物業(yè)本月各區(qū)在售價格除城內(nèi)區(qū)漲幅較大外，其他城區(qū)上漲幅度較前兩個月均略有減少，目前城內(nèi)區(qū)和城西區(qū)有綜合商業(yè)體成交外，其他城區(qū)仍是以社區(qū)底商為主要成交對象，因社區(qū)底商成交的不固定性影響商服用房的銷量呈上下大幅震蕩。
主要原因
（一）成本推動。普通商品房價格是由成本、利潤和稅金三個部分組成，而成本占整個價格的80%，主要由土地、建筑安裝工程、附屬公共配套、公共基礎設施和前期工程等五大項。從1997年至XX年年一類區(qū)域成本分類比較，土地從355元/㎡上漲到707元/㎡，上漲98%；建安工程從555元/㎡漲到706元/㎡，上漲27%；公共基礎設施從15元/㎡漲到290元/㎡，上漲1800%；附屬公共配套設施從15元/㎡漲到150元/㎡，上漲900%。成本中，主要是土地、建安工程、公共基礎設施和附屬公共配套設施費用的提高，企業(yè)利潤標準8%雖然沒有改變，但因利潤提取是隨成本基數(shù)計提的，利潤也水漲船高。
�。ǘ┦袌隼瓌印７績r的高低從某種意義上折射出這個地區(qū)的生活水平。據(jù)調查，1996年xx地區(qū)城鎮(zhèn)居民人均收入5282元/年，農(nóng)民人均收入2845元/年，到XX年分別增加到9650元/年和5470元/年，增幅分別為83%和92%。隨著人們生活水平的提高，迫切需要改善居住環(huán)境。他們已經(jīng)不能滿足于原來的一般化住房標準和周圍環(huán)境，而是向更高的居住條件邁進，他們會把房屋的質量、結構、地理位置、環(huán)保、設施配套、安全等作為改善居住的條件，而市場滿足了群眾的需求。
�。ㄈ┤藶槌醋鳌Ｒ皇鞘芡饨缬绊�。國家近幾年來雖然提出了一系列抑制房價上漲的措施，但從客觀來看，房價是目前刺激和推動gdp增長的最主要因素，因此，說實在，誰都不愿看到房價有明顯下降，中央政府強調“發(fā)展是大局”，地方政府可以從土價拍賣和房地產(chǎn)開發(fā)中收取大量的資金用于城市建設，因此，地方政府更多的是希望以房價刺激經(jīng)濟增長，尋求發(fā)展政績；一些經(jīng)濟學家也以“市場經(jīng)濟，有市場就應隨意發(fā)展”為口號，一方面高舉發(fā)展大旗，另一方面為房產(chǎn)商搖旗吶喊、歌功頌德，趁機謀取利益，使得老百姓產(chǎn)生一定的恐慌心理，趕漲買漲，造成房價總體上揚。二是媒體商業(yè)化炒作。一部分購房消費者因缺乏對當?shù)胤康禺a(chǎn)市場真實信息的掌握，只能輕信房屋銷售商、輕信廣告和社會上的傳聞，在房地產(chǎn)市場中，商業(yè)傳媒為謀求商業(yè)利益，夸大其詞，夸張宣傳，這不但表現(xiàn)在房地產(chǎn)，還表現(xiàn)在藥品、保健品、化妝品等廣告方面，給群眾造成誤導，使群眾對其價格運行的判斷產(chǎn)生了偏差，人為營造了一個巨大的市場。
�。ㄋ模┦召M混亂。一是重復收費。在商品房價格中，水電增容、防盜門、配套設施等費用已包含在房價的成本中，但開發(fā)商在實際銷售時又向購房戶每戶收取XX—4000元，用于水電增容，防盜門及各項配套設施。二是擅自提高樓層差價。通過向購房戶收取層次、朝向、位置差等手段，使樓層差價代數(shù)和大于零，而達到變相漲價的目的。三是搭車加價。強行為購房戶購置熱水器、防盜門等，如熱水器進價1600元/臺，售價1300元/臺，防盜門進價750元/扇，售價1600元/扇，從中謀利。四是車庫、閣樓銷售收入不按規(guī)定沖減建安成本，購房戶預收款利息也不沖減購房款。五是截留政府規(guī)費。有的開發(fā)商實際開發(fā)面積大于建設許可規(guī)劃面積，少的幾千平方米，多的上萬平方米，從而達到少解繳政府規(guī)費目的；有的巧立名目，擅自提高規(guī)費標準，如規(guī)定收取57元/㎡，實際收取72元/㎡。六是其它價格違規(guī)問題。如不明碼標價，模糊標價，明碼虛價，不報價等等，這些問題主要是開發(fā)商利益的驅動。XX年、XX年物價部門對該市房地產(chǎn)價格專項檢查中，很快就初步查出價格違法金額XX余萬元。
二需求將放緩，開發(fā)持續(xù)熱。XX—XX年，市區(qū)共竣工普通商品房81萬㎡，其中XX和XX年兩年共開發(fā)51.4萬㎡，占XX—XX年6年總量的58%，按90㎡/戶（三口人家）居住條件計算，可容納5667戶，17000人。平均每年銷售2800多套，安置8500人。而XX年該市全市（含城區(qū)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)）人口自然增長率為-1.2%，城區(qū)人口同比增長也僅0.02%（XX年為12.4萬人），據(jù)調查，XX年底政府已儲備商品房用地200萬㎡將進行出讓，可建成90㎡/戶（三口人家）的住宅XX0套，按xx每年可銷售4000套計算，可持續(xù)銷售5年，再加上每年近1600戶二手房要流入市場，xx每年將會有5000套住宅上市，5年新增住宅25000套，按每戶三口人計算，可安置75000人，而xx目前含開發(fā)區(qū)僅有15萬人。隨著地區(qū)城市化進程的不斷深入，住宅、商業(yè)等用地還將會繼續(xù)規(guī)劃投放，供大于求的買方格局已經(jīng)形成。
三是宏觀有調控，房價形勢穩(wěn)。在謀求快速發(fā)展的同時，國家也開始認識到發(fā)展的“平穩(wěn)和可持續(xù)性”，因此，為防止房地產(chǎn)泡沫的形成，國家也開始出臺措施，控制房價的過快上漲。隨著“國八條”、“國六條”的頒布，也充分顯示了中央政府對控制房價的愿望，大家對此要充滿信心，xx地區(qū)的房價綜合水平上漲會有所遏制，少部分樓盤因確實成本和地域等因素，有局部上升外，大部分房價只能保持現(xiàn)狀，少部分房價會有下降趨勢，二手房價格大部分將會穩(wěn)中有降。
五、對策與建議
（一）認識上要有高度。 （二）公開房價成本。 （三）加大政策宣傳。 （四）加強宏觀調控。一（五）加大查處力度。（六）做好成本監(jiān)審。
商品調查報告15
近幾年以來樓市經(jīng)歷了一輪大起大落，商品房銷售峰點分別在20xx年的9、10月份以及09年3月份至今，而低谷則主要在09年下半年。一方面，20xx由于股市觸底致使整個宏觀經(jīng)濟環(huán)境低迷；另一方面，國內(nèi)為抑制房價不理性上漲，政府出臺宏觀經(jīng)濟政策對房市產(chǎn)生了巨大的影響。然而09年底政府做出相應政策刺激過度下行的樓市，使得09年房地產(chǎn)市場未像預期那樣步入較長時間的調整期，需求方即時走出觀望，09年積壓的銷售潛力迅速推動樓市進入新一輪銷售高峰，房價出現(xiàn)回調。
自20xx年下半年起，多數(shù)房地產(chǎn)開發(fā)商為了推動商品房的銷售，采取帶看房團看房的方式而非像XX年商品房銷售火爆時期一樣坐等購房者前去案場，此后多家房地產(chǎn)媒介開通了看房直通車，拉攏大批量的客戶集中到樓盤案場看房并且起到明顯的引導效應，以此激發(fā)客戶的購房信心。那么消費者需求情況究竟如何？對此，筆者采集了自09年9月份至09年6月份錫城某看房團的部分消費者需求調查問卷，并對此進行了分析。
為了更實際的體現(xiàn)目前開縣購房主體的需求情況，本調查報告采用抽樣調查的方法共采集有效樣本251份，調查對象全部為準購房客戶，購房目的包括購買婚房、改善性住房、投資性購房（出租、轉售）等，并且根據(jù)開縣商品房網(wǎng)上信息發(fā)布平臺有關商品房成交數(shù)據(jù)，從供需兩方面來說明開縣商品房市場購買群體現(xiàn)狀。
第一部分 調查報告主體內(nèi)容分析
購房需求者主要為24—30歲適婚年齡青年，月收入在3000—5000元之間，購房目的傾向于剛性需求，并且多數(shù)為首次置業(yè)，可接受房價范圍一般在30—50萬元之間，在購房決定性因素中首要考慮的為房價因素。置業(yè)者意向購買高層以及多層建筑形式的商品房居多，戶型一般為二室一衛(wèi)以及三室一衛(wèi)或三室二衛(wèi)，面積段分布以80—143。999平米為主。考慮小區(qū)周邊設施主要為超市、幼兒園、醫(yī)院、銀行等，而較低程度的去注重會所等商務設施。
從調查結果來看，影響購房者購房的決定性因素中最為主要的因素為房價，86。5%的看房者會考慮房價因素；其次為地段、交通、戶型結構、周邊配套設施以及房屋質量，其中最為重視的為交通要素以及地段要素。
一、商品房價格變化
在房地產(chǎn)調控政策被調整、新城發(fā)展等因素不斷釋放刺激下，開縣商品住宅市場價格明顯上漲勢頭已經(jīng)整整維持了一年。新房如此，存量房也如此；銷售價格如此，租賃價格也如此。這種不回頭的價格走勢毫無疑問將延續(xù)。只有討論這種價格上漲幅度是大是小才具有實踐意義。
二、供給明顯不足。
由于近些年的農(nóng)轉非人口不斷增多、老城搬入新城，加大土地供應和市場現(xiàn)實需求。很多商品房預售一空現(xiàn)實趨勢是即便加大了商品住宅竣工的推量，也未必會形成市場價格下跌，最多只能產(chǎn)生漲幅趨緩或停滯的結果。
三、成交慣性延續(xù)。
相當一批人認為，下半年開縣商品住宅成交量低于上半年，標志著開縣市場不接受高房價及其快速上漲，下一步將導致拐點的出現(xiàn)。實際情況是開縣商品住宅需求并未減少，而是因為商品住宅供給不足而導致成交量稍遜。下半年幾個月的市場成交量和上半年高峰成交月相比，雖然少了點，但遠比去年同期要好得多。開縣今年商品住宅成交量遠遠大于20xx年已成定局。下半年商品住宅成交量總體上保持了慣性延續(xù)。這樣的顯赫成就依然被媒體稱作為“房價高，老百姓在觀望”。
四、低端帶頭走高。
下半年以來，上海低端房屋的銷售和租賃非�；钴S，各板塊價格指數(shù)漲幅都比較平均，上漲的區(qū)域也開始擴大。與上半年高端市場的積極表現(xiàn)形成明顯反襯。上海存量商品房市場占據(jù)整個市場的半壁江山。一些區(qū)縣如浦東新區(qū)，存量房交易遠遠高于增量房交易；一些區(qū)域存量房交易價格和增量房交易價格不分伯仲；存量房同樣是上海商品房投資市場的主要組成部分。
五、后市繼續(xù)看好。
只要經(jīng)濟恢復還不穩(wěn)定，國民經(jīng)濟繼續(xù)需要房地產(chǎn)業(yè)當領頭大哥，房地產(chǎn)的現(xiàn)行政策也不會出現(xiàn)大的波動。即便明后年我國經(jīng)濟恢復地挺好，也不可能再出臺像前幾年那樣的全國一刀切的全面打壓房地產(chǎn)業(yè)的調控政策。充其量哪個地方有問題，哪個地方采取相應的措施而已。實踐已經(jīng)表明，較快增長的商品住宅市場價格并沒有帶來社會的不穩(wěn)定，因為城市中多數(shù)人都有了產(chǎn)權房屋，老百姓住房占了家庭財富的一半。也沒有給國民經(jīng)濟造成全局性波動，反倒是在經(jīng)濟出現(xiàn)嚴重滑坡時，中國房地產(chǎn)是拯救中國經(jīng)濟的主要產(chǎn)業(yè)之一。作為發(fā)展中的開縣，10年其房地產(chǎn)成交量和市場價格都將維持發(fā)展。
（一）成本推動。普通商品房價格是由成本、利潤和稅金三個部分組成，而成本占整個價格的80%，主要由土地、建筑安裝工程、附屬公共配套、公共基礎設施和前期工程等五大項。從1997年起一類區(qū)域成本分類比較，土地從355元/㎡上漲到707元/㎡，上漲98%；建安工程從555元/㎡漲到706元/㎡，上漲27%；公共基礎設施從15元/㎡漲到290元/㎡，上漲1800%；附屬公共配套設施從15元/㎡漲到150元/㎡，上漲900%。成本中，主要是土地、建安工程、公共基礎設施和附屬公共配套設施費用的`提高，企業(yè)利潤標準8%雖然沒有改變，但因利潤提取是隨成本基數(shù)計提的，利潤也水漲船高。
（二）市場拉動。房價的高低從某種意義上折射出這個地區(qū)的生活水平。據(jù)調查，20xx年重慶市人均收入13786元/年，20xx年重慶市人均收入14360元/年，20xx年重慶市人均收入15940元/年，增幅分別為14。1%和11%。隨著人們生活水平的提高，迫切需要改善居住環(huán)境。他們已經(jīng)不能滿足于原來的一般化住房標準和周圍環(huán)境，而是向更高的居住條件邁進，他們會把房屋的質量、結構、地理位置、環(huán)保、設施配套、安全等作為改善居住的條件，而市場滿足了群眾的需求。
（三）人為炒作。一是受外界影響。國家近幾年來雖然提出了一系列抑制房價上漲的措施，但從客觀來看，房價是目前刺激和推動gdp增長的最主要因素，因此，說實在，誰都不愿看到房價有明顯下降，中央政府強調“發(fā)展是大局”，地方政府可以從土價拍賣和房地產(chǎn)開發(fā)中收取大量的資金用于城市建設，因此，地方政府更多的是希望以房價刺激經(jīng)濟增長，尋求發(fā)展政績；一些經(jīng)濟學家也以“市場經(jīng)濟，有市場就應隨意發(fā)展”為口號，一方面高舉發(fā)展大旗，另一方面為房產(chǎn)商搖旗吶喊、歌功頌德，趁機謀取利益，使得老百姓產(chǎn)生一定的恐慌心理，趕漲買漲，造成房價總體上揚。二是媒體商業(yè)化炒作。一部分購房消費者因缺乏對當?shù)胤康禺a(chǎn)市場真實信息的掌握，只能輕信房屋銷售商、輕信廣告和社會上的傳聞，在房地產(chǎn)市場中，商業(yè)傳媒為謀求商業(yè)利益，夸大其詞，夸張宣傳，這不但表現(xiàn)在房地產(chǎn)，還表現(xiàn)在藥品、保健品、化妝品等廣告方面，給群眾造成誤導，使群眾對其價格運行的判斷產(chǎn)生了偏差，人為營造了一個巨大的市場。
（四）收費混亂。一是重復收費。在商品房價格中，水電增容、防盜門、配套設施等費用已包含在房價的成本中，但開發(fā)商在實際銷售時又向購房戶每戶收取XX—4000元，用于水電增容，防盜門及各項配套設施。二是擅自提高樓層差價。通過向購房戶收取層次、朝向、位置差等手段，使樓層差價代數(shù)和大于零，而達到變相漲價的目的。三是搭車加價。強行為購房戶購置熱水器、防盜門等，如熱水器進價1000元/臺，售價1300元/臺，防盜門進價750元/扇，售價1000元/扇，從中謀利。四是車庫、閣樓銷售收入不按規(guī)定沖減建安成本，購房戶預收款利息也不沖減購房款。五是截留政府規(guī)費。有的開發(fā)商實際開發(fā)面積大于建設許可規(guī)劃面積，少的幾千平方米，多的上萬平方米，從而達到少解繳政府規(guī)費目的；有的巧立名目，擅自提高規(guī)費標準，如規(guī)定收取57元/㎡，實際收取72元/㎡。六是其它價格違規(guī)問題。如不明碼標價，模糊標價，明碼虛價，不報價等等，這些問題主要是開發(fā)商利益的驅動。
相對于周邊的縣城如萬縣等地區(qū)的一般房價4000—5000元相比，開縣如今的一般的房價3000左右來說并不算很高即使有其它客觀因素使開縣房價長勢幅度降低或叫停也絕不會降低。
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