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【優(yōu)】珍惜眼前的美好作文800字
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珍惜眼前的美好作文800字1
第一章總則
一、目的
為規(guī)范公司客戶檔案管理，增強(qiáng)公司客戶檔案的實(shí)用性、有效性和保密性，促進(jìn)銷售工作的順利進(jìn)行，特制定本制度。
二、范圍
與公司發(fā)生業(yè)務(wù)或即將發(fā)生業(yè)務(wù)的客戶，即企業(yè)的過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)的直接客戶與間接客戶，都是本制度的管理范圍。
三、職責(zé)
公司銷售檔案管理由營(yíng)銷總監(jiān)總負(fù)責(zé)；各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)本部門客戶檔案管理；人力資源部為本制度的監(jiān)督、處罰部門。
第二章檔案的.內(nèi)容和建檔方法
一、客戶檔案的內(nèi)容包括以下四項(xiàng)資料：
1、客戶基礎(chǔ)資料�？蛻艋A(chǔ)資料主要包括客戶的名稱、地址、電話；經(jīng)營(yíng)管理者、法人（這三項(xiàng)應(yīng)包括其個(gè)人性格、嗜好、家庭、學(xué)歷、年齡、能力等方面）；創(chuàng)業(yè)時(shí)間、與本公司交易時(shí)間、企業(yè)組織形式、業(yè)種、資產(chǎn)等方面。
2、客戶特征。服務(wù)區(qū)域、銷售能力、發(fā)展?jié)摿�、�?jīng)營(yíng)觀念、經(jīng)營(yíng)方針與政策、企業(yè)規(guī)模（職工人數(shù)、銷售額等）、經(jīng)營(yíng)管理特點(diǎn)等。
3、業(yè)務(wù)狀況。主要包括目前及以往的銷售實(shí)績(jī)、經(jīng)營(yíng)管理者和業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)、與其他競(jìng)爭(zhēng)公司的關(guān)系、與本公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系及合作態(tài)度等。
4、交易活動(dòng)現(xiàn)狀。主要包括客戶的銷售活動(dòng)狀況、存在的問題、保持的優(yōu)勢(shì)、未來(lái)的對(duì)策；企業(yè)信譽(yù)與形象、信用狀況、交易條件、以往出現(xiàn)的信用問題等。
二、建立客戶檔案卡。檔案的分別為兩類，一是經(jīng)銷商客戶檔案，區(qū)域提供，二是終端客戶檔案，業(yè)務(wù)部和營(yíng)業(yè)部提供。具體內(nèi)容見《經(jīng)銷商客戶檔案卡》和《終端客戶檔案卡》。
三、建檔方法
銷售人員接待或拜訪客戶后，當(dāng)天登陸客戶管理系統(tǒng)填寫或完善客戶檔案。不全面的客戶檔案，銷售人員要進(jìn)一步了解，每月最少完善一次�？蛻魴n案不及時(shí)更新，銷售人員違反每次罰款20元。
第四章保密規(guī)定
一、公司客戶檔案密級(jí)為機(jī)密級(jí)檔案，分級(jí)管理。公司級(jí)檔案由營(yíng)銷總監(jiān)負(fù)責(zé)管理，營(yíng)銷總監(jiān)、營(yíng)銷副總經(jīng)理、總經(jīng)理可以查閱，其他人查閱需營(yíng)銷總監(jiān)批準(zhǔn)；部門級(jí)客戶檔案由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)管理，其他人查閱需營(yíng)銷副總批準(zhǔn)部門經(jīng)理批準(zhǔn)；個(gè)人級(jí)客戶檔案由銷售人員負(fù)責(zé)管理，他人查閱需部門經(jīng)理批準(zhǔn)。
二、檔案的保存
公司檔案以客戶檔案管理系統(tǒng)進(jìn)行管理，營(yíng)銷總監(jiān)為系統(tǒng)管理員，每月1日對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，以防止數(shù)據(jù)丟失。
三、客戶檔案的查閱
1、查閱公司的客戶檔案必須經(jīng)過(guò)審批。填寫《查閱檔案審批表》，經(jīng)本部門經(jīng)理簽字，總經(jīng)理批準(zhǔn)后，檔案管理負(fù)責(zé)人才可以讓其查閱。
2、未經(jīng)審批私自查看客戶檔案，每次處50元罰款；未經(jīng)審批，擅自將客戶檔案賬號(hào)提供給人查閱，每次處50元罰款。
珍惜眼前的美好作文800字2
1、目的：
為加強(qiáng)檔案的管理工作，維護(hù)檔案的完整與安全，便于公司各部門人員的利用，充分發(fā)揮檔案在生產(chǎn)、管理中的作用，根據(jù)《中華人民共和國(guó)檔案法》和《科學(xué)技術(shù)檔案工作條例》，特制定本制度。
2、適用范圍：
本制度適用于公司在行政管理、生產(chǎn)建設(shè)、經(jīng)營(yíng)管理等過(guò)程中所形成的具有保存價(jià)值的文件材料，包括行政、人事、工程、經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)等各種檔案。
3、職責(zé)
檔案工作，設(shè)立資產(chǎn)檔案管理員，隸屬行政辦公室，對(duì)公司內(nèi)的檔案資料實(shí)行統(tǒng)一管理，各部門設(shè)立二級(jí)檔案員，由行政辦公室檔案員組織協(xié)調(diào)，監(jiān)督和指導(dǎo)。
行政辦公室負(fù)責(zé)組織各部門做好檔案管理工作，檔案室負(fù)責(zé)對(duì)檔案文件進(jìn)行驗(yàn)收、整理、保管和提供利用，并對(duì)各部門文件資料的收集、整理、歸檔工作進(jìn)行組織、指導(dǎo)和監(jiān)督。
各部門負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)檔案的收集、整理工作，并將歸檔文件的電子文檔存入指定的電腦，由行政辦公室檔案員負(fù)責(zé)刻錄和歸檔。
人事檔案、財(cái)務(wù)檔案、銷售檔案分別由人力資源部、財(cái)務(wù)管理部和營(yíng)銷管理部設(shè)專人配合行政辦公室檔案管理員進(jìn)行管理。
各部門應(yīng)明確規(guī)定檔案責(zé)任人（檔案員）。檔案責(zé)任人（檔案員）對(duì)本部門檔案的收集、建檔、保管、借閱負(fù)全責(zé)。
歸檔
各部門應(yīng)在每年元月底向公司辦公室移交上年度文書檔案并履行移交手續(xù)，重要資料應(yīng)隨時(shí)移交，集中管理，任何單位及個(gè)人不得據(jù)為己有。
歸檔范圍及管理：
各類資質(zhì)文件、各類規(guī)章制度、人事檔案、會(huì)議記錄、會(huì)議紀(jì)要、簡(jiǎn)報(bào)、重要電話記錄、接待來(lái)訪記錄、上級(jí)來(lái)文、公司發(fā)文、工作計(jì)劃、工作總結(jié)、設(shè)備及資產(chǎn)的登記資料等由行政辦公室負(fù)責(zé)歸檔。
各工程項(xiàng)目立項(xiàng)申報(bào)資料、征地、拆遷批復(fù)、國(guó)土規(guī)劃、城市規(guī)劃、政府及主管部門批文、復(fù)函、證件等前期技術(shù)資料由前期開發(fā)部負(fù)責(zé)整理及歸檔，并按規(guī)定及時(shí)向檔案室移交。
各工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案、施工圖，設(shè)計(jì)變更、洽商以及設(shè)計(jì)院、勘察單位之間往來(lái)資料，會(huì)議記錄等資料由技術(shù)發(fā)展部負(fù)責(zé)整理及歸檔。
工程進(jìn)度計(jì)劃，施工總包、分包、監(jiān)理、設(shè)備廠家的資質(zhì)文件及其往來(lái)資料、會(huì)議記錄，工程竣工驗(yàn)收資料及竣工圖等與工程施工有關(guān)的資料由工程管理部負(fù)責(zé)整理及歸檔。
各類合同協(xié)議（承包、商務(wù)、銷售、借貸、擔(dān)保、轉(zhuǎn)讓等）的正本原件、工程預(yù)結(jié)算書等資料由合同管理部負(fù)責(zé)整理及歸檔。
各類證件（營(yíng)業(yè)執(zhí)照正、副本；組織機(jī)構(gòu)代碼證正、副本、ic卡、貸款卡；國(guó)稅、地稅稅務(wù)登記證副本；開戶許可證等）及各類財(cái)務(wù)憑證、帳薄、報(bào)表等均由財(cái)務(wù)管理部負(fù)責(zé)歸檔。
公司采購(gòu)的設(shè)備、材料說(shuō)明書、檢驗(yàn)報(bào)告、質(zhì)量保證書等資料由材料采購(gòu)部負(fù)責(zé)整理及歸檔。
凡不屬歸檔范圍的文件、圖紙、資料，由各部門二級(jí)檔案員按規(guī)定進(jìn)行整理、保管。
歸檔資料必須符合下列要求：
文件材料齊全完整，真實(shí)有效；不能有熱敏紙，不能有鉛筆、圓珠筆、紅墨水、純藍(lán)墨水、復(fù)寫紙等書寫的字跡。
根據(jù)檔案內(nèi)容整理編號(hào)、編制卷內(nèi)目錄、裝訂立卷；
根據(jù)檔案內(nèi)容的歷史關(guān)系，區(qū)別保存價(jià)值，進(jìn)行分類、整理、立卷，案卷標(biāo)題簡(jiǎn)明確切，便于保管和利用。
借閱
檔案資料借閱需履行登記、簽字手續(xù)，并填寫檔案借閱登記表。
本公司職工一般只能借閱秘密以下的檔案，查借秘密檔案，需經(jīng)所在單位主管副總簽字，方可借閱。
機(jī)密檔案只限與工作有關(guān)的人員借閱，由所在單位主管副總簽署意見，經(jīng)企管辦主任批準(zhǔn)后方可借閱。
本公司職工借閱的檔案，原則上只能在檔案閱覽室查閱。如確因工作需要外借，必須經(jīng)公司總經(jīng)理（或常務(wù)副總）批準(zhǔn)，外借的檔案一般在一周內(nèi)歸還，所借檔案達(dá)到規(guī)定借閱期限，如需繼續(xù)使用，若無(wú)他人預(yù)約可辦理續(xù)借手續(xù)。借出的檔案，檔案室有權(quán)根據(jù)工作需要隨時(shí)催還，借閱人不得拒還。
外單位人員借閱非機(jī)要檔案，必須持單位介紹信，經(jīng)公司總經(jīng)理簽字同意，并辦理借閱登記手續(xù)，所借閱的檔案，只能在本檔案室內(nèi)查閱，不準(zhǔn)外借，檔案管理負(fù)責(zé)人并對(duì)摘抄的材料進(jìn)行審查。
借閱檔案要注意愛護(hù)和保管，不得轉(zhuǎn)借。閱卷嚴(yán)禁吸煙、折疊、剪裁、拆卷、抽頁(yè)、圈畫、涂改、撕毀、摘抄、翻印、損壞。涉及密級(jí)內(nèi)容和內(nèi)部控制事項(xiàng)的.檔案，要注意保密，如有上述違規(guī)行為，要追究當(dāng)事人責(zé)任。
查閱一般檔案材料，經(jīng)檔案管理人員審核同意后方可進(jìn)行復(fù)制、拍照、摘抄。
借出或歸還檔案時(shí)，檔案管理人員和借閱人要當(dāng)面檢查案卷的完整情況，如發(fā)現(xiàn)檔案缺損的情況要嚴(yán)肅查處。
借閱者未按本規(guī)定辦理借閱手續(xù)，檔案管理人員一律拒借，否則，追究檔案管理人員的責(zé)任。
職工臨時(shí)離開公司（出國(guó)、借調(diào)、外出學(xué)習(xí)等）、調(diào)動(dòng)工作或解聘辦理手續(xù)之前，人力資源部門要及時(shí)通知檔案部門，經(jīng)檔案部門簽字確認(rèn)已還清所借檔案后，方能辦理相關(guān)手續(xù)。
本公司保管的人事、財(cái)務(wù)、車輛等檔案只供本公司和主管政府機(jī)關(guān)查閱，不對(duì)外交流，外單位人員需要查閱必須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。
財(cái)務(wù)檔案原則上不許外借，需要查閱者必須經(jīng)主管財(cái)務(wù)副總同意后，由財(cái)務(wù)部指定專人陪同查閱，財(cái)務(wù)賬目不予復(fù)制，財(cái)務(wù)憑證如確實(shí)需要復(fù)制，必須在財(cái)務(wù)人員和檔案管理人員監(jiān)督下進(jìn)行復(fù)制。
檔案保存期限及銷毀
工程項(xiàng)目竣工資料、開發(fā)文件、設(shè)計(jì)文件、其他重要檔案永久保存。
行政檔案視可利用價(jià)值定期銷毀。
檔案每三年鑒定一次，對(duì)超過(guò)保存期限的進(jìn)行下架、分類。
由分管領(lǐng)導(dǎo)定期組織檔案責(zé)任人、業(yè)務(wù)部門組成檔案鑒定小組對(duì)超期檔案進(jìn)行鑒定，提交檔案報(bào)告，并根據(jù)有關(guān)規(guī)定酌情處置。銷毀檔案須填寫檔案鑒定與銷毀審批表。
銷毀檔案由檔案室負(fù)責(zé)執(zhí)行，同時(shí)由主管領(lǐng)導(dǎo)指派監(jiān)銷人，監(jiān)銷人要在銷毀清冊(cè)上簽名。經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的檔案，不得當(dāng)廢紙出售或作其他用。
檔案統(tǒng)計(jì)及管理要求
為了給分析、研究工作提供數(shù)據(jù)，要認(rèn)真做好檔案統(tǒng)計(jì)工作，建立健全各種統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳。
年終進(jìn)行當(dāng)年歸檔文件匯總，并統(tǒng)計(jì)當(dāng)年檔案借閱人次，分析利用率，總結(jié)檔案利用與效果。
保密資料要全部入庫(kù)，存放在檔案室保密柜中，在重大節(jié)假日檔案室要進(jìn)行清點(diǎn)催還。
公司職工要嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，若有泄密應(yīng)追究責(zé)任，有嚴(yán)重泄密或竊密行為者，視其情節(jié)進(jìn)行處理，并追究其刑事責(zé)任。
加強(qiáng)檔案保管工作，做好防盜、防火、防蟲、防鼠、防潮、防高溫工作，定期檢查檔案保管工作。
珍惜眼前的美好作文800字3
(一)意義
(二)文件檔案的類別與形式
公司文件檔案包括以下各類別的書面文字形式、磁卡和電腦存藏(硬盤存藏、磁盤存藏)形式。
1.公司法律文件:公司章程、批準(zhǔn)證書、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、驗(yàn)資報(bào)告、審計(jì)報(bào)告、企業(yè)代碼、銀行稅務(wù)登記等
2.公司董事會(huì)文件:董事會(huì)構(gòu)成、股本構(gòu)成、董事會(huì)決議、記要等
3.公司管理制度:公司運(yùn)營(yíng)、行政、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)管理制度、文本、流程
4.公司財(cái)務(wù)資料:各類總、分帳冊(cè)、報(bào)表、單據(jù)、憑賬、報(bào)告等
5.公司人事薪資:人事結(jié)構(gòu)、錄用考核文件、薪資結(jié)構(gòu)、薪資表、獎(jiǎng)金計(jì)劃及分配記錄、獎(jiǎng)懲記錄、保險(xiǎn)計(jì)劃及記錄《勞動(dòng)合同》等
6.公司經(jīng)營(yíng)策略規(guī)劃:客戶需求分析、市場(chǎng)分析、各種調(diào)查分析、營(yíng)銷策略、公關(guān)網(wǎng)絡(luò)、實(shí)施計(jì)劃等
7.公司客戶名冊(cè):客戶名冊(cè)、服務(wù)合同、協(xié)議、策略聯(lián)盟協(xié)議、客戶拓展、防談名冊(cè)及記錄等
8.公司業(yè)務(wù)文件:公司各項(xiàng)對(duì)外服務(wù)的內(nèi)部管理制度、流程、文本及有關(guān)方法培訓(xùn)資料、報(bào)價(jià)體系等
9.公司客戶服務(wù)文件:服務(wù)過(guò)程中與客戶溝通產(chǎn)生的往來(lái)傳真、往來(lái)函、建議書、分析底稿、調(diào)查底稿、客戶提供之資料等
10.公司客戶檔案:已結(jié)案客戶的完整檔案,包括客戶服務(wù)資料及公司各種服務(wù)文本、方案、策劃、設(shè)計(jì)成果等
11.公司專業(yè)資料:公司搜集的各種業(yè)務(wù)文本、流程、制度、企劃書、顧問服務(wù)理論、方法、同業(yè)服務(wù)成果、各類行業(yè)資料、公司由政府主管部門獲取及購(gòu)買的政策法規(guī)、公司各類剪報(bào)等
12.公司圖書、雜志:公司由公開發(fā)行系統(tǒng)購(gòu)買、訂購(gòu)的各種圖書、雜志
13.公司日常行政文件:日常通知、備忘、報(bào)告、批復(fù)、外來(lái)文函
14.公司宣傳資料:公司對(duì)外宣傳廣告用之公司介紹、業(yè)務(wù)介紹、互聯(lián)網(wǎng)主頁(yè)介紹等。
公司資料檔案安全管理辦法
1、目的
為了加強(qiáng)公司的檔案管理和保密的工作,更好地為公司的生產(chǎn)(工作)服務(wù)。
2、適用范圍
適用于東莞厚街海清污水處理廠檔案室內(nèi)外各種資料、檔案管理。
3、職責(zé)
3.1 行政部為公司檔案管理的牽頭部門。
3.2 除設(shè)備、財(cái)務(wù)等專門檔案由各相關(guān)部門管理,其余檔案由資料檔案室集中管理。
4、工作程序
4.1 凡是能反映公司主要職能活動(dòng),具有考查利用價(jià)值的文字、圖表、聲像等材料,均屬歸檔范圍。
4.1.1建廠時(shí)原始設(shè)計(jì)資料,各種招投標(biāo)文件,各種普查、調(diào)查形成的文字材料。其它需要存檔的文字材料。
4.1.2各部門如生產(chǎn)、行政、設(shè)施維修、合同、技術(shù)、保衛(wèi)、設(shè)備、固定資產(chǎn)等管理中形成的各類原始材料。
4.1.3部門制定的各類規(guī)章制度、總結(jié)、報(bào)告及需要?dú)w檔的其它文件。
4.1.4會(huì)議記錄、工作計(jì)劃、總結(jié)、情況匯報(bào),以公司名義簽訂的各類合同、協(xié)議。
4.2 檔案的收集、鑒定與整理
4.2.1檔案管理部門除了通過(guò)正常渠道外,應(yīng)經(jīng)常向有關(guān)部門和個(gè)人收集文件資料。有關(guān)部門和個(gè)人應(yīng)主動(dòng)配合,定期檢查應(yīng)存檔資料,主動(dòng)向管理部門資料室移交,在外開會(huì)等帶回的文件資料,應(yīng)及時(shí)向行政部作收文登記,個(gè)人確需的,經(jīng)批準(zhǔn)可以復(fù)印留用。
4.2.2檔案管理部門在收到有關(guān)歸檔資料后,應(yīng)根據(jù)其內(nèi)容,對(duì)其價(jià)值進(jìn)行鑒定,確定是否存檔。每年六月底前,各檔案管理部門應(yīng)完成上年歸檔資料的清理和歸檔工作。無(wú)歸檔和存查價(jià)值的文件資料,經(jīng)過(guò)技術(shù)人員鑒定和副總經(jīng)理批準(zhǔn)后可以定期銷毀。凡應(yīng)存檔文件,應(yīng)按內(nèi)容進(jìn)行分類、組卷、裝訂、編號(hào)上架,并編制檢索工具,以便于查找利用。
4.3 檔案管理人員要求
檔案管理是一項(xiàng)保密性較強(qiáng)的工作,從事檔案工作的專(兼)職人員,應(yīng)熱愛檔案事業(yè),不務(wù)名利,遵紀(jì)守法、嚴(yán)守秘密;工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、一絲不茍。業(yè)務(wù)上應(yīng)努力學(xué)習(xí),具有一定深度和廣度知識(shí)面,掌握一定的檔案管理專門業(yè)務(wù)知識(shí),熟悉公司所管檔案的特定業(yè)務(wù)的基本特點(diǎn)和規(guī)律,能夠處理檔案管理中存在的問題,不斷提高自己的`工作水平。
4.4檔案管理員崗位職責(zé)
4.4.1努力學(xué)習(xí)、宣傳和執(zhí)行《檔案法》,遵守廠的各項(xiàng)規(guī)章制度,做好本職工作。
4.4.2認(rèn)真按照公司《檔案綜合管理辦法》的要求,按時(shí)完成檔案的收集、整理、組卷和編制檢查等工作。質(zhì)量符合檔案管理標(biāo)準(zhǔn)要求。
4.4.3耐心細(xì)致地做好其它檔案人員的檔案立卷指導(dǎo)檢查,為合法查閱利用檔案者提供方便條件。
發(fā)揮主觀能動(dòng)性,開展檔案編研工作,提高自己的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平。
4.4.4檔案人員必須認(rèn)真執(zhí)行《檔案法》、《保密法》,確保黨和國(guó)家及本單位涉密工作的安全。
加強(qiáng)對(duì)檔案材料利用管理,凡屬重大技改、科研成果、發(fā)明創(chuàng)造、經(jīng)濟(jì)數(shù)字、人事材料等檔案,不得向外泄密。
4.4.5嚴(yán)禁非檔案室人員進(jìn)入檔案室。本室人員進(jìn)出時(shí)必須關(guān)鎖好文柜、門窗,檢查安全防盜設(shè)施,以防意外。
4.4.6嚴(yán)禁將檔案機(jī)密材料帶入公共娛樂場(chǎng)所、探親訪友;嚴(yán)禁丟失或泄密。如發(fā)生失泄密事件,應(yīng)立即向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告并采取補(bǔ)救措施。
4.4.7如有違反《檔案法》和《保密法》造成損失的,視情節(jié)給予批評(píng)教育或追究相應(yīng)責(zé)任。
4.5檔案查閱制度
4.5.1檔案的查閱。外單位憑證件,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),在指定的閱覽室和規(guī)定的范圍查閱。本單位員工查閱或復(fù)印按《檔案查閱制度》辦理。
4.5.2凡屬本廠管理人員,原則上均可查閱與本職工作范圍有關(guān)的檔案。
4.5.3如需查閱非本職工作或非本部門范圍檔案和重要檔案時(shí),須報(bào)副總經(jīng)理同意后才能查閱。
4.5.4查閱檔案時(shí),須填寫登記簿,不得將檔案帶出室外查閱。如需抄錄或復(fù)印,必須經(jīng)副總經(jīng)理批準(zhǔn)。
4.5.5查閱者必須保護(hù)檔案原貌,不得進(jìn)行任何勾劃、涂改、拆損,對(duì)確需拆卷的檔案,必須副總經(jīng)理批準(zhǔn),由檔案人員辦理。
4.5.6嚴(yán)守檔案秘密,不得將檔案內(nèi)容傳與他人,否則發(fā)生后果者,根據(jù)情節(jié)給予處理。
4.6 檔案保管制度
4.6.1檔案室是本廠機(jī)要重地,非本室管理人員嚴(yán)禁入內(nèi)。
4.6.2每年組卷完成的檔案,必須收集齊全,按時(shí)入庫(kù)(柜)并作移交登記。
4.6.3庫(kù)房應(yīng)安裝調(diào)溫調(diào)濕設(shè)備,保持室內(nèi)溫度、濕度相對(duì)穩(wěn)定(一般溫度14℃-24℃;濕度45%-60%)。
4.6.4庫(kù)房門窗應(yīng)有防盜、防塵設(shè)施,并防止老鼠入侵,并設(shè)置窗簾、窗板等遮陽(yáng)措施。
4.6.5檔案柜、架應(yīng)按規(guī)定整齊排列,并與墻壁保持適當(dāng)距離。
4.6.6對(duì)所藏檔案要定期檢查,掌握保管情況,定期打掃,清理柜架,確保檔案保存完好無(wú)缺。
4.7 檔案室防火安全制度
4.7.1人事檔案、文書檔案室、技術(shù)資料室、財(cái)務(wù)檔案室都是重點(diǎn)防火部位。
4.7.2檔案室必須經(jīng)常保持清潔,室內(nèi)不得存放易燃油液、爆炸物品和有腐蝕性的物品。
4.7.3檔案室不準(zhǔn)吸煙、動(dòng)火、不準(zhǔn)使用電爐,照明燈不得超過(guò)60瓦,下班或人不在時(shí)作到人走電斷、燈滅。
4.7.4管理人員翻閱、裝訂檔案時(shí)不得吸煙。
4.7.5閑散無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入檔案室。
4.7.6檔案室應(yīng)配備必要的消防器材。
珍惜眼前的美好作文800字4
聲像資料是國(guó)家檔案資料的重要組成部分，為做好聲像檔案立卷歸檔工作，結(jié)合我局情況特制定本制度：
1、聲像檔案的歸檔范圍是機(jī)關(guān)在職能活動(dòng)中反映主要事件、會(huì)議、人物、主要活動(dòng)及有歷史價(jià)值的資料。
2、凡本單位在工作中形成的各種聲像、檔案，由形成部門統(tǒng)一立卷，在每年五月前向檔案室移交。
3、歸檔的聲像資料要根據(jù)形成的時(shí)間、作者、內(nèi)容、重要程度，形成規(guī)律和聯(lián)系組卷，使聲像檔案能正確反映工作實(shí)際，便于查找利用。
4、按要求填寫好卷內(nèi)目錄，編好號(hào)碼。
檔案利用制度
1、凡本單位人員利用檔案，須嚴(yán)格履行查（借）閱登記手續(xù)，注明查（借）閱目的，用后及時(shí)反響利用效果。
2、外單位的.人員查閱檔案，必須持單位介紹信并辦公室主任批準(zhǔn)方可查閱。
3、因工作需要擬抄錄的檔案材料，須經(jīng)辦公室主任同意并經(jīng)檢查校對(duì)前方可帶出。
4、檔案資料一般不借出室外使用。確因工作需要必須借出時(shí)，須經(jīng)辦公室主任同意。借出時(shí)間不得超過(guò)兩周，到期仍需繼續(xù)使用，要辦理續(xù)借手續(xù)。
5、如查（借）閱秘密、機(jī)密的檔案，須請(qǐng)示本部門領(lǐng)導(dǎo)并由檔案辦公室主任批準(zhǔn)；查閱黨委會(huì)議記錄、班子會(huì)議記錄的須經(jīng)主管局長(zhǎng)批準(zhǔn)。
6、對(duì)借閱的檔案，要保持完整清潔，嚴(yán)禁私自拆卷、勾畫、涂改、撕頁(yè)、照相。借出的檔案要嚴(yán)格保管，不準(zhǔn)轉(zhuǎn)借他人，對(duì)將檔案喪失者視情節(jié)輕重給予處分。
7、查（借）人員要遵守保密制度，嚴(yán)禁把檔案內(nèi)容向無(wú)關(guān)人員泄漏，違者按有關(guān)規(guī)定，給予批評(píng)教育或紀(jì)律處分。
檔案利用效果登記制度
一、利用者利用檔案完畢，利用接待人員要及時(shí)進(jìn)展利用效果的收集工作，對(duì)不能當(dāng)場(chǎng)表達(dá)的，利用接待人員要跟蹤收集。
二、凡利用者利用檔案即時(shí)取得效果的，請(qǐng)利用者當(dāng)場(chǎng)填寫利用效果，并簽名確認(rèn)。
三、利用者在利用檔案后，無(wú)法當(dāng)場(chǎng)確定利用效果時(shí)，應(yīng)將“利用效果登記表”帶回，而接待人員要及時(shí)催繳“利用效果登記表”。
四、檔案員收回的“利用效果登記表”，應(yīng)及時(shí)。
珍惜眼前的美好作文800字5
檔案管理工作由綜合部總負(fù)責(zé)，各部門協(xié)助管理。
一、文件檔案的管理
1、各類公文材料收文由綜合部統(tǒng)一處理。綜合部由專人負(fù)責(zé)公文的簽收、拆封、篩選、登記、擬辦、呈閱、催辦、收集、立卷等工作；
2、各類文件檔案的整理、保護(hù)工作由綜合部統(tǒng)一負(fù)責(zé)，以確保檔案的完整及價(jià)值的發(fā)揮；
3、政府部門下發(fā)的紅頭文件正本必須交綜合部存檔；
4、各部門每月月底前將重要的、有價(jià)值的文件、合同等交綜合部統(tǒng)一存檔；
5、各部門的各類專業(yè)檔案，部門應(yīng)及時(shí)與綜合部交接存檔，以便查閱、利用；
6、各類文件檔案要妥善保管，任何人不得擅自攜帶重要文件回家或去公共場(chǎng)所，避免泄露、丟失等不安全事故發(fā)生。
二、工程技術(shù)檔案的管理
1、工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)全部工程的檔案管理工作，組織制定歸檔范圍、管理制度、收集整理工程前期文件，組織審查、接收各合作單位（勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理）編制的檔案文件。在檢查匯總后交綜合部存檔；
2、勘測(cè)設(shè)計(jì)單位應(yīng)做好工程項(xiàng)目的勘測(cè)、設(shè)計(jì)文件的收集整理工作，并按要求向建設(shè)單位工程技術(shù)部移交檔案；
3、各施工單位負(fù)責(zé)收集、整理自己承包范圍內(nèi)的施工技術(shù)文件和竣工圖，匯總后經(jīng)監(jiān)理單位審核合格后移交建設(shè)單位工程技術(shù)部；
4、監(jiān)理單位負(fù)責(zé)工程監(jiān)理文件的收集整理。在建立工作完成后移交給建設(shè)單位工程技術(shù)部，并負(fù)責(zé)審核施工單位的竣工文件。
三、檔案管理規(guī)范
為規(guī)范公司檔案管理，增強(qiáng)公司檔案的實(shí)用性和有效性，特制定本規(guī)范。
（一）歸檔范圍公司的規(guī)劃、年度計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、工程技術(shù)檔案、財(cái)務(wù)審計(jì)、會(huì)計(jì)檔案、勞動(dòng)工資、經(jīng)營(yíng)情況、人事檔案、會(huì)議記錄、決定、委托書、協(xié)議、合同、項(xiàng)目方案、通知等具有參考價(jià)值的文件資料。
�。ǘ┕镜臋n案管理由綜合部檔案管理員負(fù)責(zé)，檔案管理員保證公司及各部門的`原始資料及單據(jù)齊全完整、安全保密和使用方便。
�。ㄈ┵Y料的收集與整理
1、公司的歸檔資料實(shí)行“及時(shí)歸檔”制度，即：資料辦理者應(yīng)及時(shí)將原始資料交檔案管理員登記歸檔，各部門經(jīng)理應(yīng)積極配合與支持；
2、凡應(yīng)該及時(shí)歸檔的資料，由檔案管理員負(fù)責(zé)及時(shí)歸檔；
3、各部門專用的收、發(fā)文件資料，按文件的性質(zhì)確定是否歸檔。凡需歸檔的文件必須將原件交給檔案管理員。
�。ㄋ模n案的借閱
1、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總工程師、各部門經(jīng)理及公司員工借閱檔案可直接通過(guò)檔案管理員辦理借閱手續(xù)；
2、檔案借閱者必須做到：
�、賽圩o(hù)檔案，保持整潔，嚴(yán)禁涂改。
�、谧⒁獍踩Ｃ�，嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失。
�。ㄎ澹n案的銷毀
1、公司任何個(gè)人或部門非經(jīng)允許不得銷毀公司檔案資料；
2、當(dāng)某些檔案到了銷毀期時(shí)，由檔案管理員填寫《公司檔案資料銷毀審批表》交綜合部經(jīng)理審核經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行；
3、凡屬于密級(jí)的檔案資料必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可銷毀；一般的檔案資料，由綜合部分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可銷毀；
4、經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的公司檔案，檔案管理員須認(rèn)真核對(duì)，將批準(zhǔn)的《公司檔案資料銷毀審批表》和將要銷毀的檔案資料做好登記并歸檔。登記表永久保存；
5、在銷毀公司檔案資料時(shí)，必須由總經(jīng)理指定專人監(jiān)督銷毀。
珍惜眼前的美好作文800字6
一、制度內(nèi)容
為做到客戶服務(wù)部與客戶的良好溝通，把握客戶的人員構(gòu)成、公司性質(zhì)、物業(yè)費(fèi)交納情況等，有必需建立一套綜合的客戶信息系統(tǒng)，而客戶檔案可以幫忙客戶服務(wù)部以最便捷的.方式供應(yīng)以上信息。因此，為充分利用客戶信息并管理好這些信息，特建立此制度。
二、管理目標(biāo)
客戶檔案資料全面、精準(zhǔn)、有效。
三、適用范圍
客戶檔案資料的管理緊要是收集、整理、歸檔及使用四個(gè)環(huán)節(jié)。
一般客戶檔案包含以下的。資料：
1、收集客戶單位資料
2、客戶繳費(fèi)記錄包含各樣應(yīng)付之押金
3、客戶裝修工程文件
4、客戶遷入時(shí)填具之資料
5、客戶資料增補(bǔ)
6、客戶聯(lián)絡(luò)資料
7、緊急事故聯(lián)絡(luò)人的資料
8、客戶與管理處往來(lái)文件
9、客戶違規(guī)事項(xiàng)與欠費(fèi)記錄
10、客戶維護(hù)和修理記錄
11、客戶投訴記錄
12、客戶單位有關(guān)的工程檔案（與二次裝修工程有關(guān)資料）與工作程序
四、注意事項(xiàng)
1、適時(shí)上行下達(dá)客戶與管理之間的學(xué)問、報(bào)告、通知、通報(bào)，傳送文件應(yīng)適時(shí)、精準(zhǔn)，認(rèn)真地登記并制作各種表格。
2、協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系，加強(qiáng)橫向溝通；
3、做好與客戶有關(guān)各類文件的檔案工作，并定期整理，以備隨時(shí)查詢及跟進(jìn)；
4、接聽客戶投訴，解決客戶投訴；
5、接聽客戶工程報(bào)修電話，適時(shí)聯(lián)系修復(fù)。
4、物業(yè)公司檔案管理規(guī)章制度
1、辦公室負(fù)責(zé)指定接待員、檔案員負(fù)責(zé)業(yè)主檔案的信息收集、管理及整理工作；
2、專管人員須將業(yè)主的檔案資料分戶建立、逐一保管，建立統(tǒng)一目錄，同時(shí)建立電子檔備份。各類信息認(rèn)真排列，以便查閱；
3、客戶信息檔案的內(nèi)容包含：業(yè)主收樓及驗(yàn)收文件、裝修文件、日常維護(hù)和修理文件、繳費(fèi)文件、回處理文件及投訴建議等其他文件；
4、專管人員須認(rèn)真填寫各項(xiàng)記錄表，紙文檔與電子文檔同時(shí)進(jìn)行。適時(shí)跟進(jìn)業(yè)主檔案的更改，保證信息的精準(zhǔn)性；
5、業(yè)主檔案信息應(yīng)嚴(yán)格管理，注意保密。嚴(yán)禁非相關(guān)人員查閱，以保護(hù)業(yè)主的隱私，維護(hù)公司良好形象；
6、為確保文檔安全，文件柜要做好防火、防盜、防潮、防蟲工作；
7、業(yè)主檔案永久保管，適時(shí)與業(yè)主溝通，適時(shí)更改業(yè)主信息，保證其精準(zhǔn)性。
珍惜眼前的美好作文800字7
為了規(guī)范公司檔案管理工作，保證檔案的完整性及保密性，理順工作程序，明確工作職責(zé)，杜絕資料流失，特制定本制度。
一、檔案管理機(jī)構(gòu)及其職責(zé)
1、公司檔案工作實(shí)行二級(jí)管理，一級(jí)管理是指公司綜合辦公室的統(tǒng)籌管理；二級(jí)管理是指各部門的檔案資料管理工作。
2、綜合辦公室檔案管理員負(fù)責(zé)公司所有檔案資料的統(tǒng)一收集管理，各科室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門檔案資料的使用管理。
3、檔案管理人員要嚴(yán)格執(zhí)行公司檔案管理規(guī)定，認(rèn)真細(xì)致地做好檔案保管以及利用工作，充分發(fā)揮檔案資料的作用。
4、綜合辦公室檔案管理員有責(zé)任對(duì)二級(jí)檔案管理工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，每年對(duì)二級(jí)檔案管理進(jìn)行一次檢查驗(yàn)收。
二、歸檔制度
1、凡是反映公司戰(zhàn)略發(fā)展、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、企業(yè)管理及工程建設(shè)等活動(dòng)，具有查考利用價(jià)值的文件資料均屬歸檔范圍。
2、凡屬歸檔范圍的'文件資料，均由公司集中統(tǒng)一管理，任何個(gè)人不得擅自留存。
3、歸檔的文件資料，原則上必須是原件，原件用于報(bào)批不能歸檔或相關(guān)部門保留的，綜合部保存復(fù)印件。
4、凡公司業(yè)務(wù)活動(dòng)中收到的文件、函件承辦后均要及時(shí)歸檔；以公司名義發(fā)出的文件、函件要留底稿及正文備查。
5、所有科室的業(yè)務(wù)活動(dòng)方面的資料，應(yīng)將相關(guān)資料的復(fù)印件報(bào)綜合辦公室備案。
6、由公司對(duì)外簽訂的合同，至少應(yīng)保留一份原件，交由綜合管理部保存。
7、在歸檔范圍內(nèi)的其他資料，由經(jīng)辦人整理后連同有關(guān)資料移交綜合辦公室。部門需要使用的可復(fù)印或復(fù)制，歸檔范圍外的由各部門自行保管。
三、檔案保管制度
1、公司綜合辦公室設(shè)存放檔案的專門檔案柜，各部門應(yīng)根據(jù)保存檔案數(shù)量，設(shè)置存放檔案的箱柜，并具備防火、防潮、防蟲等安全條件。
2、歸檔資料要進(jìn)行登記，編制歸檔目錄。
3、檔案管理員要科學(xué)地編制分類法，根據(jù)分類法，編制分類目錄；根據(jù)需要編制專題目錄，完善檢索工具，以便于查找。
4、檔案要分類，保管要有條理，主次分明，存放科學(xué)。
5、檔案管理人員要熟悉所管理的檔案資料，了解利用者的需求，掌握利用規(guī)律。
6、根據(jù)有關(guān)規(guī)定及公司實(shí)際情況，確定檔案保存期限，每年年終據(jù)此進(jìn)行整理、剔除。
7、經(jīng)確定需銷毀的檔案，由檔案管理員編造銷毀清冊(cè)，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員會(huì)審批準(zhǔn)后銷毀。銷毀的檔案清單由檔案員永久保存。
8、嚴(yán)格遵守檔案安全保密制度，做好檔案流失的防護(hù)工作。
9、凡公司工作人員調(diào)離崗位前必須做好資料移交工作，方可辦理調(diào)動(dòng)手續(xù)。
三、檔案借閱制度
1、檔案屬于公司機(jī)密，未經(jīng)許可不得外借、外傳。外單位人員未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得借閱。
2、借閱檔案資料，須經(jīng)檔案保管部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。閱檔必須在辦公室指定的地方，不得攜帶外出。需要借出檔案的，須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
3、借閱檔案，必須履行登記、簽收手續(xù)。
4、借閱檔案資料者必須妥善保管檔案資料，不得任意轉(zhuǎn)借或復(fù)印、不得拆封、損污文件，歸還時(shí)保證檔案材料完整無(wú)損，否則，追究當(dāng)事人責(zé)任。
5、借出檔案材料，因保管不慎丟失時(shí)，要及時(shí)追查，并報(bào)告主管部門及時(shí)處理。
6、重要檔案、機(jī)密檔案不得借閱，必須借閱的要經(jīng)分管副經(jīng)理同意，必須外借的，由經(jīng)理審批。
四、二級(jí)檔案應(yīng)根據(jù)資料的性質(zhì)和部門需要，每三年移交一次，資料原件交綜合管理部統(tǒng)一保存。
珍惜眼前的美好作文800字8
一、物業(yè)管理公司檔案管理規(guī)定:
1.公司各物業(yè)項(xiàng)目的檔案資料規(guī)定由物業(yè)管理公司主管(包括代理主管)負(fù)責(zé)監(jiān)督保管,由文員專職文件存檔、注記工作。
2.有關(guān)物業(yè)管理公司驗(yàn)收檔案、圖則、業(yè)主及住戶資料、管理制度、合約及設(shè)備設(shè)施及保養(yǎng)制度、財(cái)務(wù)報(bào)告、員工人事資料等檔案要求集中存檔,文件柜要求上鎖,未經(jīng)主管許可,他人不得動(dòng)用。
3.物業(yè)管理公司檔案資料必須按公司規(guī)定要求存檔,做到圖有袋、文有夾,報(bào)告類文件編目錄索引,檔案類文件有存檔文件清單及編號(hào)目錄。
4.物業(yè)管理公司檔案目錄及存檔文件清單每季度上報(bào)公司備案。
5.物業(yè)管理公司檔案在歷任主管調(diào)職、任職時(shí)應(yīng)向公司或接任者辦理移交手續(xù)、經(jīng)確認(rèn)后方可離任。
6.物業(yè)管理公司檔案日常需經(jīng)常使用部分應(yīng)復(fù)印備份,原件存放在檔案中不得隨意使用。
7.因工作需要借閱、復(fù)印專管部分檔案資料的,需經(jīng)主管書面確認(rèn),如有違反的作泄密處理。
8.公司將定期巡查上述規(guī)定所提及之要求落實(shí)情況,對(duì)不符要求的保管責(zé)任人將作適當(dāng)處分。
9.物業(yè)管理公司檔案資料因保管不當(dāng)而導(dǎo)致遺失、泄密的,對(duì)物業(yè)管理公司有重大影響及損害物業(yè)管理公司公司利益的,公司將視情節(jié)輕重追究當(dāng)事人責(zé)任,并保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。
二、物業(yè)管理公司保密規(guī)定:
1.在工作范圍獲有關(guān)的公司、物業(yè)管理公司內(nèi)部資料,業(yè)主、用戶單元和物業(yè)管理處員工個(gè)人資料及其內(nèi)所載有的通信地址、聯(lián)系電話、購(gòu)/租合約及金額、特別條款、物業(yè)管理公司及公司內(nèi)部情況、業(yè)主及用戶個(gè)人情況等均屬工作保密范圍。
2.業(yè)主、用戶及員工資料統(tǒng)一存放在辦公室文件柜中,由專人負(fù)責(zé)注記及存檔等工作,由物業(yè)管理公司主管每周審核,其他工作人員未經(jīng)許可禁止查閱。
3.物業(yè)管理公司物業(yè)管理處文件柜備用鑰匙由主管保管,主管及秘書因需告假時(shí),經(jīng)指定的授權(quán)人士,方可代為執(zhí)行以上事務(wù)4.應(yīng)工作所需而放置于辦公室、監(jiān)控中心、大堂接待處的業(yè)主及業(yè)戶聯(lián)系電話、員工個(gè)人聯(lián)系電話、地址等,必須隱藏放置,不得張貼于顯眼處,不得外泄。
5.公司制定的各類物業(yè)管理公司規(guī)章制度及工作指引,由物業(yè)管理處統(tǒng)一保管,高級(jí)管理員以上級(jí)別人員可借閱(須辦理借閱手續(xù)),每次限時(shí)一周。
實(shí)行借閱目的為指引員工培訓(xùn),嚴(yán)禁任何形式的抄襲及復(fù)印。
6.發(fā)布的各類通知通告,應(yīng)限定時(shí)效,過(guò)時(shí)收回。
7.員工應(yīng)具有維護(hù)他人陰私權(quán)利的法律意識(shí),主動(dòng)為公司及業(yè)主保守秘密,對(duì)于任何人士不正常的打探行為,應(yīng)堅(jiān)決拒絕并向公司報(bào)告。
8.員工因執(zhí)行保密規(guī)定不當(dāng),致使公司、業(yè)主、業(yè)戶或管理員工利益受不良侵害的,公司將按員工守則有關(guān)規(guī)定從重處罰,并由當(dāng)事人個(gè)人承擔(dān)導(dǎo)致的全部法律責(zé)任。
三、物業(yè)管理公司檔案資料:
1、物業(yè)管理公司驗(yàn)收檔案:
1)土建、設(shè)備安裝竣工資料(圖紙、設(shè)備資料);2)設(shè)施設(shè)備之質(zhì)檢、消防、勞動(dòng)局、公安及音像管理等部門驗(yàn)收合格文件;3.)機(jī)電設(shè)備保養(yǎng)合約;
4)公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備驗(yàn)收記錄(管理公司);
5)公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備移交記錄(發(fā)展商、承包商與管理公司);
6)單元驗(yàn)收及移交記錄(承包商、業(yè)主與管理公司);2、物業(yè)管理公司二次裝修檔案:
1)用戶單元二次裝修圖則及審批手續(xù);2)二次裝修期間管理處監(jiān)督檢查資料;3、業(yè)戶資料:
1)入伙情況記錄;2)業(yè)主(租戶)情況登記(包括名稱、單元號(hào)、聯(lián)系人、建筑面積、交接單、入伙時(shí)間或租用期限等);
4、物業(yè)管理公司管理文本匯編:
1)管理合同、管理公約、用戶手冊(cè)等統(tǒng)一裝訂成冊(cè);
2)物業(yè)管理公司各類管理規(guī)章制度及裝修規(guī)定等;
3.)物業(yè)管理公司各項(xiàng)管理分包合約;
5、物業(yè)管理公司設(shè)備維修保養(yǎng)類:
1)各類設(shè)施設(shè)備要有專門的維修保養(yǎng)制度及應(yīng)急措施;2)各類設(shè)施設(shè)備有獨(dú)立的維修檔案,及日常巡檢維修記錄;3.)主要部位如變配電間、監(jiān)控中心、電梯機(jī)房等應(yīng)有工作日記、交接班記錄、巡視記錄及人員進(jìn)出記錄;
4)物業(yè)管理處有用戶維修保修單,維修后應(yīng)有回訪記錄;
6、物業(yè)管理公司設(shè)施設(shè)備檢測(cè)類:
1)變配電間要有供電部門定期電氣測(cè)試報(bào)告記錄;2)電梯要有勞動(dòng)部門合格證書及年檢報(bào)告;3.)生活水箱要定期清洗并存記錄,清洗后要有衛(wèi)生部門水質(zhì)檢測(cè)報(bào)告,清洗工作應(yīng)有有效體檢證明;
4)避雷系統(tǒng)要有定期檢測(cè)報(bào)告;
5)應(yīng)有定期沉降檢測(cè)報(bào)告;
6)消防泵、管道應(yīng)有定期試機(jī)及換水記錄,煙感及溫感探頭應(yīng)有定期測(cè)試工作記錄;
7)其它設(shè)施設(shè)備檢測(cè)記錄資料;
7、物業(yè)管理公司物業(yè)管理處運(yùn)作類:
1)正式文件應(yīng)用電腦打印操作,并有規(guī)定的電腦檔號(hào)及存檔目錄記錄;2)物業(yè)管理公司管理費(fèi)收繳情況3.)物業(yè)管理公司管理費(fèi)財(cái)務(wù)報(bào)告
4)物業(yè)管理公司物業(yè)管理處運(yùn)作報(bào)告;
物業(yè)管理公司物業(yè)管理處會(huì)議記錄(包括內(nèi)部會(huì)議及與發(fā)展商或業(yè)主委員會(huì)的會(huì)議)
(八)依據(jù)《中華人民共和國(guó)國(guó)檔案法》,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,確保檔案的完整和安全,特制定本制度。
一、檔案工作的基本原則檔案實(shí)行集中管理與分散管理相結(jié)合,即分別為公司、部門管理,專人負(fù)責(zé)檔案管理工作。
公司各部門在各項(xiàng)活動(dòng)中所形成的具有參考價(jià)值的文件、材料,由承辦單位、經(jīng)辦人負(fù)責(zé)將辦完的文件、資料及時(shí)歸檔。
二、文件資料點(diǎn)收、整理和歸檔
1、文件結(jié)案移送歸檔時(shí),檢查文件的.文本及是否完整,如有短缺,應(yīng)立即追查歸入。
2、文件如經(jīng)過(guò)抽查,應(yīng)有部門主管領(lǐng)導(dǎo)的簽認(rèn)。
3、文件的處理手續(xù)必須完善,如有遺漏,應(yīng)立即退回承辦人。
4、做好收件登記、編號(hào)、運(yùn)轉(zhuǎn)、催辦工作,按規(guī)定程序符合立卷標(biāo)準(zhǔn)要求,及時(shí)分類、立卷、歸檔。
三、檔卷管理
1、每年對(duì)檔案材料的數(shù)量、保管等情況進(jìn)行一次檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取補(bǔ)救措施,確保檔案的安全。
2、做好相關(guān)的防范措施,注意保密工作。
3、保持檔案室清潔,隨時(shí)擦拭檔案櫥、架,并采取防蟲蛀腐朽工作。
4、每年按規(guī)定清理一次,已到保管期限,確定銷毀的檔案材料必須列冊(cè)登記,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后作銷毀處理。
四、檔案調(diào)、借閱
1、嚴(yán)格履行調(diào)、借閱登記、審批手續(xù),一般僅限在檔案室查閱。
確因工作需要帶出復(fù)印或摘抄文件,須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
2、借檔人不得轉(zhuǎn)借、拆卸、調(diào)換、污損所借的檔案。
3、檔案歸還,經(jīng)檔案管理人員檢查無(wú)誤后,立即歸入檔卷。
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一、概述
公司人事檔案管理制度是為規(guī)范公司人事檔案的建立、整理、保管和使用等過(guò)程，確保人事檔案的完整性、準(zhǔn)確性和安全性，維護(hù)員工和公司的合法權(quán)益，提高人力資源管理的科學(xué)性和高效性而制定的。
二、檔案建立
1. 人事檔案的范圍和內(nèi)容
人事檔案的范圍包括招聘、錄用、績(jī)效考核、培訓(xùn)等所有與員工相關(guān)的資料。人事檔案的內(nèi)容應(yīng)包括員工的個(gè)人基本信息、學(xué)歷、工作經(jīng)歷、合同協(xié)議、績(jī)效考核記錄、晉升、獎(jiǎng)懲等有關(guān)信息。
2. 檔案管理責(zé)任及流程
人事部門負(fù)責(zé)公司全體員工的檔案管理工作，其中包括員工檔案的建立、整理、保管和使用等環(huán)節(jié)。人事部門應(yīng)建立嚴(yán)格的流程，確保檔案的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。
3. 檔案建立的流程和要求
員工入職后，人事部門應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)收集并建立員工檔案。員工個(gè)人應(yīng)提供真實(shí)、完整和準(zhǔn)確的個(gè)人資料，包括身份證、畢業(yè)證、工作經(jīng)歷等證明文件。人事部門應(yīng)按照流程對(duì)這些材料進(jìn)行核實(shí)，并將其歸檔。
三、檔案整理
1. 檔案整理的原則和方法
檔案整理的原則是按照時(shí)間順序和相關(guān)性對(duì)檔案進(jìn)行分類和整理。人事部門應(yīng)制定檔案整理的具體方法和步驟，并保持檔案的完整性和準(zhǔn)確性。
2. 檔案整理的任務(wù)分工和流程
人事部門應(yīng)根據(jù)公司規(guī)模和人數(shù)確定檔案整理的任務(wù)分工和流程�？梢詫n案分為不同的類別，由不同的人員負(fù)責(zé)整理和歸檔。
四、檔案保管
1. 檔案保管的目的和要求
檔案保管的目的是確保檔案的安全和有效使用。檔案應(yīng)妥善保管，防止遺失、損壞或泄露，并按照規(guī)定的時(shí)間保留期限進(jìn)行保存。人事部門應(yīng)制定檔案保管的要求和措施，確保檔案的安全性。
2. 檔案保管的責(zé)任和措施
人事部門及相關(guān)人員對(duì)檔案的保管負(fù)有責(zé)任。保管人員應(yīng)按照規(guī)定的要求和措施進(jìn)行檔案的保管，包括使用鎖柜、防潮、防火等措施，并定期檢查檔案的完整性和安全性。
五、檔案使用
1. 檔案使用的范圍和條件
檔案的使用范圍限定于有關(guān)人事、勞動(dòng)合同、績(jī)效等與員工和公司產(chǎn)生直接關(guān)系的工作。其他部門和人員需提出申請(qǐng)，并經(jīng)過(guò)相關(guān)部門的批準(zhǔn)后方可使用檔案。
2. 檔案使用的權(quán)限和流程
人事部門應(yīng)制定檔案使用的權(quán)限和流程，明確各級(jí)別人員的檔案使用權(quán)限，并規(guī)定提交檔案使用申請(qǐng)的流程和具體步驟。
六、檔案銷毀
1. 檔案銷毀的原則和方式
檔案銷毀的原則是按照規(guī)定的時(shí)間保留期限，一經(jīng)到期即予銷毀。銷毀方式應(yīng)包括物理銷毀和電子檔案的刪除，確保檔案信息的安全和保密。
2. 檔案銷毀的程序和流程
人事部門應(yīng)根據(jù)檔案銷毀的程序和流程，對(duì)到期的檔案進(jìn)行統(tǒng)一銷毀。銷毀記錄應(yīng)詳細(xì)記錄，包括銷毀日期、銷毀方式和銷毀人員等信息。
七、違紀(jì)違法處理
1. 違反制度的處理措施
對(duì)于未按照本制度要求建立、整理、保管和使用人事檔案的人員，一經(jīng)查實(shí)將根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)的處罰。
2. 違反法律法規(guī)的處理措施
對(duì)于違反法律法規(guī)規(guī)定和侵犯員工隱私等行為，將按照公司相關(guān)規(guī)定和國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處理，必要時(shí)將追究相應(yīng)的法律責(zé)任。
綜上所述，公司人事檔案管理制度是公司規(guī)范人事檔案工作的`基本規(guī)定，確保人事檔案的完整性、準(zhǔn)確性和安全性，保障員工和公司的權(quán)益。制度的執(zhí)行需要全體員工的共同配合，確保制度的有效落實(shí)。八、檔案管理的監(jiān)督與評(píng)估
1. 監(jiān)督責(zé)任及流程
人事部門和相關(guān)部門應(yīng)建立定期監(jiān)督檔案管理工作的機(jī)制，確保檔案的建立、整理、保管和使用等環(huán)節(jié)的合規(guī)性和規(guī)范性。監(jiān)督部門應(yīng)制定具體的監(jiān)督流程和責(zé)任分工，并對(duì)檔案管理情況進(jìn)行定期檢查和評(píng)估。
2. 檔案管理的評(píng)估指標(biāo)
檔案管理的評(píng)估指標(biāo)應(yīng)包括檔案的完整性、準(zhǔn)確性、及時(shí)性和安全性等方面。評(píng)估指標(biāo)應(yīng)根據(jù)公司的實(shí)際情況進(jìn)行具體的制定，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn)和優(yōu)化。
九、問題處理與糾正措施
1. 檔案管理中可能出現(xiàn)的問題
在檔案管理過(guò)程中可能出現(xiàn)的問題包括檔案丟失、損壞、泄露、使用不當(dāng)?shù)惹闆r。人事部門應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理這些問題，采取相應(yīng)的糾正措施，以保證檔案的安全和合規(guī)。
2. 問題處理的程序和措施
當(dāng)發(fā)現(xiàn)檔案管理中存在問題時(shí)，人事部門應(yīng)立即采取相關(guān)措施進(jìn)行處理。處理程序應(yīng)包括問題的確認(rèn)、原因的分析、責(zé)任的追究和糾正措施的制定，并進(jìn)行相應(yīng)的記錄和整改。
十、制度宣導(dǎo)與培訓(xùn)
1. 制度宣導(dǎo)的目的和方式
人事部門應(yīng)定期對(duì)人事檔案管理制度進(jìn)行宣導(dǎo)，以提高員工對(duì)制度的了解和認(rèn)知度。宣導(dǎo)方式可以包括員工大會(huì)、培訓(xùn)課程、內(nèi)部通知等形式，以確保制度能夠全面、深入地落實(shí)在員工中。
2. 培訓(xùn)與教育的內(nèi)容和方法
人事部門應(yīng)對(duì)各級(jí)員工進(jìn)行相關(guān)檔案管理的培訓(xùn)與教育。培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)包括檔案建立、整理、保管和使用等方面的知識(shí)和技能。培訓(xùn)方法可以采用現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、在線培訓(xùn)、培訓(xùn)材料等形式，以確保培訓(xùn)的有效性和實(shí)效性。
十一、附則
1. 本制度適用于公司全體員工，包括正式員工、勞務(wù)派遣人員和合同工等。
2. 人事部門應(yīng)根據(jù)公司實(shí)際情況，結(jié)合相關(guān)法律法規(guī)和政策，制定相應(yīng)的操作細(xì)則和補(bǔ)充說(shuō)明，并及時(shí)進(jìn)行更新和調(diào)整。
3. 公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)檔案管理工作具有重要的指導(dǎo)作用，應(yīng)支持和監(jiān)督檔案管理工作的開展，并及時(shí)解決檔案管理中的問題和困難。
4. 本制度自發(fā)布之日起生效，并逐步推行。
人事檔案是公司管理工作中的重要組成部分，對(duì)于維護(hù)員工和公司的合法權(quán)益，提高人力資源管理的科學(xué)性和高效性具有重要意義。通過(guò)制定和執(zhí)行人事檔案管理制度，可以規(guī)范和優(yōu)化公司的檔案管理工作，確保檔案的完整性、準(zhǔn)確性和安全性，從而為公司的發(fā)展和員工的成長(zhǎng)提供有力的支持和保障。
通過(guò)建立嚴(yán)格的檔案建立、整理、保管和使用等流程，可以確保檔案的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。檔案整理應(yīng)按照時(shí)間順序和相關(guān)性進(jìn)行分類和整理，明確責(zé)任人和流程，保持檔案的完整性和準(zhǔn)確性。
檔案的保管是確保檔案安全和有效使用的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。人事部門及相關(guān)人員應(yīng)對(duì)檔案的保管負(fù)有責(zé)任，通過(guò)使用鎖柜、防潮、防火等措施，保證檔案的安全和保密，并定期檢查檔案的完整性和安全性。
檔案的使用應(yīng)在相關(guān)部門的批準(zhǔn)下進(jìn)行，限定于與員工和公司產(chǎn)生直接關(guān)系的工作。人事部門應(yīng)制定檔案使用的權(quán)限和流程，明確檔案的使用范圍和條件，并記錄檔案的使用情況。
檔案的銷毀應(yīng)按照規(guī)定的時(shí)間保留期限進(jìn)行，一經(jīng)到期即予銷毀。銷毀方式包括物理銷毀和電子檔案的刪除，確保檔案信息的安全和保密。人事部門應(yīng)根據(jù)檔案銷毀的程序和流程，對(duì)到期的檔案進(jìn)行統(tǒng)一銷毀，記錄銷毀的情況。
對(duì)于違反制度和法律法規(guī)的行為，應(yīng)按照規(guī)定和相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處理，包括相應(yīng)的處罰和追究法律責(zé)任。人事部門應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理檔案管理中的問題，并采取相應(yīng)的糾正措施，以保證檔案的安全和合規(guī)。
制度的有效實(shí)施需要全體員工的共同配合和支持，人事部門應(yīng)定期進(jìn)行制度的宣導(dǎo)與培訓(xùn)，提高員工的意識(shí)和行為規(guī)范。通過(guò)制度的有效落實(shí)和監(jiān)督評(píng)估，可以不斷完善檔案管理工作，提高管理的科學(xué)性和效率，為公司的發(fā)展和員工的成長(zhǎng)提供有力的支持和保障。
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第一章 總則
第一條 目的和依據(jù)
為了制定適合市場(chǎng)化運(yùn)作的分配體系，激發(fā)員工活力，共同分享發(fā)展所帶來(lái)的收益，把員工個(gè)人業(yè)績(jī)和團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)有效結(jié)合起來(lái)，促進(jìn)員工價(jià)值觀念的歸合，形成留住人才和吸引人才的機(jī)制，推進(jìn)投資公司總體發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)。依據(jù)中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)，參照國(guó)內(nèi)VC機(jī)構(gòu)的管理經(jīng)驗(yàn)，制定本管理制度。
第二條 適用范圍
本管理制度適用于公司全體員工，其他下屬公司和單位可參照?qǐng)?zhí)行。
第三條 薪酬分配的依據(jù)
薪酬分配的依據(jù)是：崗位價(jià)值、能力和業(yè)績(jī)。
第四條 薪酬分配的基本原則
薪酬作為價(jià)值分配形式之一，應(yīng)遵循競(jìng)爭(zhēng)性、激勵(lì)性、公平性和經(jīng)濟(jì)性的原則。
�。ㄒ唬└�(jìng)爭(zhēng)性原則：在薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整的同時(shí)，根據(jù)市場(chǎng)薪資水平的調(diào)查，對(duì)于市場(chǎng)水平差距較大的崗位薪酬水平有一定幅度的提高，使投資公司的薪酬水平具有一定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
（二）激勵(lì)性原則：打破工資剛性，增強(qiáng)工資的彈性，通過(guò)績(jī)效考評(píng)，使員工的收入與公司業(yè)績(jī)和個(gè)人業(yè)績(jī)緊密結(jié)合，激發(fā)員工積極性；另外，開放多條薪酬通道，不同崗位的員工有同等的晉級(jí)機(jī)會(huì)。
�。ㄈ┕叫栽瓌t：薪酬設(shè)計(jì)重在建立合理的價(jià)值評(píng)價(jià)機(jī)制，在統(tǒng)一的規(guī)則下，通過(guò)對(duì)員工的績(jī)效考評(píng)決定員工的最終收入。
（四）經(jīng)濟(jì)性原則：人力成本的增長(zhǎng)幅度應(yīng)低于總利潤(rùn)的增長(zhǎng)幅度，用適當(dāng)工資成本的增加引發(fā)員工創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)增加值，保障出資者的利益，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
第五條 薪酬的特征
�。ㄒ唬┛捎�(jì)量性：除了將與員工薪酬相關(guān)因素量化為工資數(shù)額外，將福利性支出轉(zhuǎn)化為工資性收入，并與績(jī)效考評(píng)掛鉤。
�。ǘ┏顿Y獎(jiǎng)金等外，員工根據(jù)其所在崗位、工作努力程度和工作業(yè)績(jī)，可預(yù)期到個(gè)人的年總收入。
第六條 薪酬體系
依據(jù)崗位性質(zhì)和工作特點(diǎn)，投資公司對(duì)不同人員實(shí)行不同的工資制度，包括年薪工資制、崗位績(jī)效工資制、崗位工資制和協(xié)議工資制，它們一起構(gòu)成投資公司的薪酬體系。
第二章薪 酬總額
第七條 投資公司通過(guò)建立工效掛鉤機(jī)制，對(duì)薪酬總額進(jìn)行控制。其中規(guī)定每年薪酬總額不能超過(guò)資產(chǎn)增值部分的20－40%或風(fēng)險(xiǎn)投資資金的0.8－1.5%。薪酬總額占資產(chǎn)增值部分的具體比例由主管部門每年下達(dá)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書中確定。
第八條 公司根據(jù)本的營(yíng)業(yè)收入、薪酬總額，以及下一的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，對(duì)各職系中各職等和薪檔的崗薪基數(shù)和獎(jiǎng)金基數(shù)進(jìn)行調(diào)整和確定。并通過(guò)對(duì)下一各職等和薪檔人數(shù)的預(yù)計(jì)，做出下一的薪酬預(yù)算。
第三章 年薪工資制
第九條 適用范圍
年薪制適用于能夠以一年為完整周期對(duì)其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估的崗位，目前主要是公司總經(jīng)理，出于經(jīng)營(yíng)需要，其他人員采用年薪制須經(jīng)主管部門批準(zhǔn)。
第十條 個(gè)人年薪總額的確定 投資公司組織專家，根據(jù)崗位的價(jià)值大小、所承擔(dān)的責(zé)任、工作難易程度等因素進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)以確定崗位的等級(jí)，再根據(jù)任職者的工作經(jīng)驗(yàn)、綜合能力、資格條件等確定其薪檔級(jí)別，報(bào)主管部門批準(zhǔn)。
第十一條 年薪結(jié)構(gòu)
公式：年薪總額=基本工資+崗位工資+效益年薪+福利
第十二條 基本工資
按照本制度第七章執(zhí)行
第十三條 崗位工資
崗位工資是跟崗位的價(jià)值掛鉤的一個(gè)工資單元，由公司組織對(duì)崗位的工作進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)之后確定崗位的等級(jí)，然后對(duì)應(yīng)不同的等級(jí)確定不同的崗位工資，它僅跟崗位有關(guān)，與崗位人員的業(yè)績(jī)無(wú)關(guān)。
第十四條 效益年薪的確定
公式：效益年薪基數(shù)=年薪總額＊效益年薪占新酬總額的比例 應(yīng)發(fā)放效益年薪公式為：
效益年薪=效益年薪基數(shù)＊考核系數(shù) 考核系數(shù)確定：由主管部門組織有關(guān)人員根據(jù)每年總經(jīng)理經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書內(nèi)容，對(duì)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成情況進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)考核。
第十五條 效益年薪的發(fā)放
效益年薪在第二年年初完成績(jī)效評(píng)價(jià)考核后發(fā)放，考核后發(fā)放90%，其余10%留作任職抵押，再過(guò)一年后未出現(xiàn)下列情況予以補(bǔ)發(fā)（對(duì)離職者經(jīng)審計(jì)合格予以補(bǔ)發(fā)），出現(xiàn)以下情況當(dāng)期的抵押金或任期內(nèi)的抵押金全額扣除。
（一）重大決策出現(xiàn)較大的失誤，給公司造成重大損失；
�。ǘ┏袚�(dān)的重要工作（或項(xiàng)目）沒有按時(shí)按質(zhì)完成，嚴(yán)重影響投資公司整個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；
（三）自行離職，給投資公司帶來(lái)一定損失；
（四）個(gè)人嚴(yán)重違犯投資公司工作紀(jì)律或規(guī)章制度，或違反國(guó)家的法律法規(guī)；
（五）離任后，某些責(zé)任還沒有完全消除，重大責(zé)任事故出現(xiàn)后為主要責(zé)任人。
第十六條 福利的確定
實(shí)行年薪制的崗位，取得本《管理制度》規(guī)定的全部各項(xiàng)福利。
第四章 崗位績(jī)效工資
第十七條 適用范圍
主要適用于投資公司管理、行政職系各崗位，包括部門經(jīng)理、副經(jīng)理和投資項(xiàng)目管理人員，但實(shí)行年薪制的崗位除外。
第十八條 薪酬結(jié)構(gòu)
公式：薪酬構(gòu)成=基本工資+崗位工資+投資獎(jiǎng)金+福利
第十九條 基本工資
按照本制度第七章執(zhí)行
第二十條 崗位工資
崗位工資是跟崗位的價(jià)值掛鉤的一個(gè)工資單元，由公司總經(jīng)理對(duì)崗位的工作進(jìn)行分析和
評(píng)價(jià)之后確定崗位的等級(jí)，然后對(duì)應(yīng)不同的等級(jí)確定不同的崗位工資，它僅跟崗位有關(guān)，與崗位人員的業(yè)績(jī)無(wú)關(guān)。
第二十一條 投資獎(jiǎng)金
一般情況下，單個(gè)項(xiàng)目所提取的投資獎(jiǎng)金在第二年年初發(fā)放60%，其余40%作為個(gè)人項(xiàng) 目風(fēng)險(xiǎn)金。當(dāng)投資獎(jiǎng)金總額過(guò)大時(shí)，可視工資總額情況分兌現(xiàn)。項(xiàng)目投資獎(jiǎng)金總額=（項(xiàng)目?jī)衾麧?rùn)總額 – 項(xiàng)目投資本金總額×5%×投資年限）×20% 具體按《風(fēng)險(xiǎn)投資獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施細(xì)則》執(zhí)行。
第二十二條 福利的確定
實(shí)行技能績(jī)效工資制的崗位，取得本《管理制度》規(guī)定的全部各項(xiàng)福利。
第五章 崗位工資制
第二十三條 適用范圍
主要適用投資公司非項(xiàng)目管理輔助職系崗位。
第二十四條 薪酬結(jié)構(gòu)
公式：薪酬構(gòu)成=基本工資+崗位工資+福利
第二十五條 基本工資
按照本制度第七章執(zhí)行
第二十六條 崗位工資
崗位工資是跟崗位的價(jià)值掛鉤的一個(gè)工資單元，由總經(jīng)理對(duì)崗位的工作進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)之后確定崗位的等級(jí)，然后對(duì)應(yīng)不同的等級(jí)確定不同的崗位工資，它僅跟崗位有關(guān)，與崗位人員的業(yè)績(jī)無(wú)關(guān)。第
二十七條 福利的確定
實(shí)行崗位工資制的崗位，取得本《管理制度》規(guī)定的全部各項(xiàng)福利。
第六章 協(xié)議工資
第二十八條 適用范圍 主要適用于投資公司臨時(shí)聘用或有長(zhǎng)期合約的高級(jí)技術(shù)人才和高級(jí)管理人才。協(xié)議工資的使用需由經(jīng)理辦公會(huì)批準(zhǔn)。第二十九條 協(xié)議工資的確定與發(fā)放 協(xié)議工資以市場(chǎng)價(jià)格為基礎(chǔ)，由雙方談判確定，每月固定發(fā)放，實(shí)行協(xié)議工資制的`員工
與投資公司之間簽訂書面協(xié)議，明確規(guī)定薪酬總額、發(fā)放方式、工作內(nèi)容和考核方法。實(shí)行協(xié)議工資制薪酬的員工若不能達(dá)到協(xié)議要求，其薪酬將按照投資公司相應(yīng)薪酬制度執(zhí)行。
第七章 基本工資
第二十九條 基本工資適用于所有工資制度和人員
第三十條
基本工資是為保證全公司員工（實(shí)行年薪工資制的崗位除外）的基本生活而設(shè)立的工資單元，全公司的基本工資標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的，不和業(yè)績(jī)掛鉤，每月固定發(fā)放，發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)為1600元/月。
第八章 崗位工資
第三十一條 崗位工資劃分17檔，每檔為200元，最低為1檔200元。各職位崗位工資如下表：
職位 檔位 崗位工資（元）備注 總經(jīng)理 17 3400 16 3200 15 3000 副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān) 14 2800 總經(jīng)理助理2600 12 2400 部門經(jīng)理 11 2200 10 20xx 9 1800 部門副經(jīng)理 8 1600 7 1400 6 1200 項(xiàng)目經(jīng)理 5 1000 未任職的新聘人員試用其他管理人員等 期滿后，碩士、高級(jí)職 4 800 稱、注冊(cè)資格人員起點(diǎn) 3 600 為4檔，其他從1檔開 2 400 始。
第九章 福利
第三十二條 福利是投資公司員工所能享受的一種待遇，包括國(guó)家強(qiáng)制性保險(xiǎn)、補(bǔ)充保險(xiǎn)和投資公司員工提供的出差、住房、交通、通訊等方面的補(bǔ)助。
第三十三條 福利適用于投資公司的所有員工，員工視其所在崗位可以得到多項(xiàng)或全部福利，其數(shù)量由相應(yīng)的崗位系數(shù)決定：
�。ㄒ唬┽t(yī)療保險(xiǎn)：由投資公司與員工各承擔(dān)一部分。具體數(shù)額參見國(guó)家有關(guān)規(guī)定和本市相關(guān)政策。
�。ǘ┦I(yè)保險(xiǎn)：由投資公司與員工各承擔(dān)一部分。具體數(shù)額參見國(guó)家有關(guān)規(guī)定和本市相關(guān)政策。
�。ㄈB(yǎng)老保險(xiǎn)：由投資公司與員工各承擔(dān)一部分。具體數(shù)額參見國(guó)家有關(guān)規(guī)定和本市相關(guān)政策。
（四）住房公積金：由投資公司與員工各承擔(dān)一部分。具體數(shù)額參見國(guó)家有關(guān)規(guī)定和本市相關(guān)政策。
�。ㄎ澹┕ｋU(xiǎn)：由投資公司承擔(dān)。具體數(shù)額參見國(guó)家有關(guān)規(guī)定。
�。┙煌ㄑa(bǔ)貼：每月發(fā)放交通補(bǔ)貼100元。
�。ㄆ撸╇娫捬a(bǔ)貼：采用每月報(bào)銷電話費(fèi)用的形式補(bǔ)貼，其標(biāo)準(zhǔn)為，總經(jīng)理200元、副總經(jīng)理150元，部門經(jīng)理100元，部門副經(jīng)理80元，項(xiàng)目經(jīng)理50元。
（八）中餐補(bǔ)助：每月發(fā)放中餐補(bǔ)助120元。
�。ň牛┕�(jié)日津貼：春節(jié)、元旦、十一、五一等重大節(jié)日，每節(jié)發(fā)放200元過(guò)節(jié)費(fèi)，所有員工的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)一致。
（十）帶薪休假：視員工在投資公司工作年限的不同享受不同級(jí)別的帶薪休假。
（十一）其他福利：包括補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)等。
第十章 特殊獎(jiǎng)勵(lì)
第三十四條 特殊獎(jiǎng)金的目的在于對(duì)員工的優(yōu)秀表現(xiàn)予以正強(qiáng)化，以激勵(lì)員工自覺地關(guān)心公司的發(fā)展，維護(hù)公司的形象。特殊獎(jiǎng)金包括以下各項(xiàng)：
�。ㄒ唬┓⻊�(wù)咨詢獎(jiǎng) 為提高員工素質(zhì)、多方位推動(dòng)投資項(xiàng)目的增值服務(wù)，公司針對(duì)咨詢服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)。具體分配按《咨詢服務(wù)管理辦法》執(zhí)行。
�。ǘ﹦�(chuàng)新獎(jiǎng) 員工在工作方法、工作思路或開拓業(yè)務(wù)等方面有較大的突破和創(chuàng)新，對(duì)改善工作、提高工作效率或管理水平有突出貢獻(xiàn)，由部門申報(bào)經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì)評(píng)審后給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)并計(jì)入考核檔案。獎(jiǎng)勵(lì)金額在500元。
�。ㄈ﹥�(yōu)秀建議獎(jiǎng) 對(duì)投資公司的發(fā)展或管理問題提出了很好的建議被采納或十分關(guān)心公司發(fā)展經(jīng)常提出建議的員工，經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì)評(píng)審后給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)并計(jì)入考核檔案。獎(jiǎng)勵(lì)金額在500元。
�。ㄋ模┎畼藩�(jiǎng) 為投資公司推薦急需人才，經(jīng)聘用后證明能夠?yàn)楣編?lái)符合預(yù)期的價(jià)值和貢獻(xiàn)的員工或?qū)ο聦俜e極培養(yǎng)并使其迅速成長(zhǎng)為投資公司優(yōu)秀人才的上級(jí)，由部門申報(bào)經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì)評(píng)審給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)并計(jì)入考核檔案。獎(jiǎng)勵(lì)金額在500 ～1000元。
�。ㄎ澹┢渌厥猹�(jiǎng) 除上面幾種形式之外，其他方面為公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)做出特殊貢獻(xiàn)、付出超額勞動(dòng)，均給予獎(jiǎng)勵(lì)。例如：工作模范、優(yōu)秀員工、卓越貢獻(xiàn)獎(jiǎng)等。獎(jiǎng)勵(lì)金額在400-800 元。
第十一章 薪酬調(diào)整
薪酬調(diào)整包括工資的晉級(jí)和降級(jí)，分為整體調(diào)整和個(gè)別調(diào)整，個(gè)別調(diào)整分為自然調(diào)整和崗位調(diào)整。
第三十五條 整體調(diào)整
由投資公司根據(jù)內(nèi)實(shí)現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)效益，結(jié)合外部市場(chǎng)工資水平變化，對(duì)全公司工資水平做統(tǒng)一調(diào)整，這可以通過(guò)對(duì)基數(shù)的調(diào)整來(lái)實(shí)現(xiàn)。方式有二，一是調(diào)整每檔崗位工資，二是調(diào)整基本工資。
第三十六條 薪酬的晉級(jí)通道
為給不同崗位員工的薪酬提供合理的晉級(jí)空間，根據(jù)崗位性質(zhì)將投資公司崗位劃分17檔。員工可以通過(guò)不同的通道實(shí)現(xiàn)薪酬的晉級(jí)。通過(guò)在職等內(nèi)劃分不同的薪檔，為業(yè)績(jī)優(yōu)秀、技能持續(xù)提升的員工提供薪酬的晉級(jí)空間；當(dāng)員工薪酬達(dá)到該職等所包含薪檔的上限時(shí)，需考慮通過(guò)崗位的晉升實(shí)現(xiàn)該員工薪酬的晉級(jí)。
第三十七條 自然調(diào)整
員工薪酬的自然調(diào)整采用積分累進(jìn)制度。投資公司開放多條薪酬晉級(jí)通道，員工在不同的薪酬通道上獲取不同的分值，所得分值全部計(jì)入積分累進(jìn)器，當(dāng)總分累計(jì)到工資晉升標(biāo)準(zhǔn)時(shí)自然晉升一級(jí)，當(dāng)累計(jì)到降級(jí)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)自然降低一級(jí)。不同層次的員工設(shè)定不同的晉級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和降級(jí)標(biāo)準(zhǔn) 員工在職等或?qū)蛹?jí)內(nèi)的晉級(jí)按累進(jìn)積分直接晉級(jí)，當(dāng)晉級(jí)到職等內(nèi)薪檔或?qū)蛹?jí)的最高檔時(shí)，員工若想晉升到高一級(jí)的崗位或?qū)蛹?jí)，除累進(jìn)積分達(dá)到積分標(biāo)準(zhǔn)外，還應(yīng)符合新的崗位
或?qū)蛹?jí)的任職資格 員工在職等的最低檔而積分累進(jìn)積分達(dá)到降級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的，按同等級(jí)差降級(jí)。崗位績(jī)效工資制員工晉、降級(jí)分值標(biāo)準(zhǔn) 一般管理崗、行政輔助崗 中層管理崗位 高層管理崗位 晉級(jí)標(biāo)準(zhǔn) 20 30 40 降級(jí)標(biāo)準(zhǔn)-10-15-20 薪酬晉級(jí)通道由人力資源負(fù)責(zé)人根據(jù)投資公司實(shí)際提出調(diào)整建議和方案，經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì)審批后確定，當(dāng)前開放的薪酬通道如下：
�。ㄒ唬┛�(jī)效：根據(jù)員工年終考核給與不同的分值 考評(píng)排名分值對(duì)照表
比例 15% 15% 40% 15% 15% 考核等級(jí) 優(yōu)秀 良好 中等/一般 合格 不合格 分值 25 15 5 0-3
�。ǘ┆�(jiǎng)懲：根據(jù)員工內(nèi)獲獎(jiǎng)情況給與不同的分值 獎(jiǎng)懲分值對(duì)照表
創(chuàng)新獎(jiǎng)獎(jiǎng)懲類別 伯樂獎(jiǎng) 咨詢服務(wù)獎(jiǎng) 投資獎(jiǎng)勵(lì) 重大過(guò)錯(cuò) 優(yōu)秀建議獎(jiǎng) 分值 5 5 1～20 1～20-5～-20 其中咨詢服務(wù)獎(jiǎng)，從事咨詢服務(wù)是每創(chuàng)純收入1萬(wàn)元，獎(jiǎng)4分。投資獎(jiǎng)勵(lì)：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)所負(fù)責(zé)項(xiàng)目的年收益率水平在10%以上，每超出10%以上1個(gè)百分點(diǎn)每年獎(jiǎng)2分。重大過(guò)錯(cuò)：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)所負(fù)責(zé)項(xiàng)目虧損，每虧損1萬(wàn)元扣2分。
�。ㄈ┳匀坏梅郑簩�(duì)員工學(xué)歷提高、職稱晉升、工齡增長(zhǎng)給與一定分值，不同情況給與不同得分值（參見得分表）。學(xué)歷分值表
學(xué)歷 分值
本科 2 碩研 4 博研 6 職稱分值表
職稱 中級(jí) 副高級(jí) 正高級(jí)
分值 3 4 5 工齡分值表
學(xué)歷 分/年 本科 3 碩研 4 博研 5
第三十八條 崗位變動(dòng)調(diào)整
（一）職務(wù)升級(jí)，薪酬按新的崗位確定，一般適應(yīng)新職務(wù)的最低一檔工資。
�。ǘ⿲�(duì)于降職使用的員工，按新崗位確定其薪酬水平。
第十二章 其他規(guī)定
第三十九條 試用期工資標(biāo)準(zhǔn) 新入職的大中專畢業(yè)生試用期間按照學(xué)歷發(fā)放固定工資（參見《實(shí)習(xí)工資表》）有兩年以上（含兩年）工作背景的碩士和博士畢業(yè)生實(shí)習(xí)工資水平提高30%，實(shí)習(xí)期間享有正式員工的同等福利，不參與績(jī)效考核。新調(diào)入員工試用期間的崗位工資按其所擔(dān)任崗位的崗位工資的80%確定，享有正式員工的同等福利，不參與績(jī)效考核，期滿合格后按全額崗位工資確定，參與績(jī)效考核。
實(shí)習(xí)工資表 學(xué)歷 實(shí)習(xí)工資（元）
大專 1000 本科 1500 碩研 1700 博研 2200
第四十條 病事假期間工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn) 經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)請(qǐng)病事假者，根據(jù)請(qǐng)假天數(shù)在工資中進(jìn)行相應(yīng)的扣除。每月按照22.5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)工作日計(jì)算，計(jì)算基數(shù)為固定工資。病事假工資扣除 = 請(qǐng)假天數(shù) ×（固定工資÷22.5）
第四十一條 本制度由公司綜合部門負(fù)責(zé)解釋。本制度自07年2月起執(zhí)行，原相關(guān)規(guī)定和管理辦法同時(shí)廢止。
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為明確管理責(zé)任，規(guī)范管理行為，確保各類檔案資料及時(shí)歸檔、完整保存并得到有效利用，特制定本制度。
一、檔案管理原則
公司檔案實(shí)行由公司綜合管理部集中統(tǒng)一管理與部分專用性檔案分散管理相結(jié)合的原則。
二、組織
公司綜合管理部設(shè)專門的檔案室并配備專人管理檔案，各部門明確由專人兼管檔案工作。
三、檔案管理部門的工作職責(zé)
�。ㄒ唬┚C合管理部負(fù)責(zé)制訂公司檔案管理制度、保管檔案、建設(shè)檔案管理系統(tǒng)。
�。ǘ┴�(cái)務(wù)部自行做好日常檔案的收集、整理和保管等工作，綜合管理部給予配合。
�。ㄈ┢渌块T由部門檔案專人對(duì)檔案進(jìn)行收集、整理，并交至綜合管理部檔案管理員立卷歸檔。
四、檔案管理人員職責(zé)
（一）負(fù)責(zé)收集、整理、分類、鑒定、保管各類檔案，做到收集齊全、整理科學(xué)、鑒定正確和保證質(zhì)量，并按時(shí)接收和移交檔案；
�。ǘ┓脖竟居“l(fā)出的公文(含定稿和正件與附件、批復(fù)請(qǐng)示、轉(zhuǎn)發(fā)文件含被轉(zhuǎn)發(fā)的原件)一律由綜合管理部統(tǒng)一收集管理。
（三）做到忠于職守，遵守紀(jì)律，嚴(yán)格按照有關(guān)法律和公司制度辦事。
五、歸檔公司檔案室資料
�。ㄒ唬┥霞�(jí)機(jī)關(guān)發(fā)來(lái)的與本公司有關(guān)的決定、決議、指示、命令、條例、規(guī)定、計(jì)劃等文件材料；
（二）本公司的請(qǐng)示與上級(jí)機(jī)關(guān)的批復(fù)；
（三）本公司對(duì)外的正式發(fā)文與有關(guān)單位來(lái)往的文書；
�。ㄋ模┍竟痉从持饕毮芑顒�(dòng)的報(bào)告、總結(jié)；
�。ㄎ澹┍竟局朴喌挠�(jì)劃、方案、統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)、工作總結(jié)；
（六）綜治工作材料；
�。ㄆ撸┍竟九c有關(guān)單位簽訂的合同、協(xié)議書等文件材料；
�。ò耍┍竟靖鞣N證照及所獲各種榮譽(yù)、獎(jiǎng)勵(lì)資料；
�。ň牛┍竟韭毠趧�(dòng)、工資、福利方面的文件材料；
�。ㄊ┚哂斜４鎯r(jià)值的電子文本、圖片、音像、影像資料；
�。ㄊ唬⿻�(huì)計(jì)憑證，會(huì)計(jì)活動(dòng)帳薄和會(huì)計(jì)報(bào)表等會(huì)計(jì)核算專業(yè)材料，它是記錄和反映經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)的重要史料和證據(jù)。
六、檔案的收集與歸檔
（一）承辦部門或主辦人應(yīng)及時(shí)將辦理完畢或經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)人員批存的文件材料，收集齊全，加以整理，送交本部門檔案管理員歸卷。
（二）凡是直接記述和反映公司、部門活動(dòng)的，具有現(xiàn)實(shí)的和長(zhǎng)遠(yuǎn)查考價(jià)值的文件材料(文字、電子文件、圖樣、照片、實(shí)物等)，均須歸檔保存。
�。ㄈ┕芾硇詸n案在分類立卷時(shí)應(yīng)做到：分年度、分類別、分級(jí)別。黨政文件要分別組卷，密級(jí)文件要單獨(dú)立卷。組卷時(shí)按內(nèi)部特征為主的六個(gè)特征進(jìn)行組卷，盡量把永久、長(zhǎng)期、短期三種保管期限文件材料分開組卷。
�。ㄋ模┰跉w檔的文件材料中，應(yīng)將每份文件的正件與附件、印件與定稿、請(qǐng)示與批復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)文件與原件、多種文字形成的同一文件，分別立在一起，不得分開，文電應(yīng)合一立卷；絕密文電單獨(dú)立卷，少數(shù)普通文電如果與絕密文有密切聯(lián)系，也可隨同絕密文電立卷。
�。ㄎ澹┚C合管理部定期對(duì)各部門文件材料的歸檔工作進(jìn)行檢查。
�。└鞑块T在次年三月向檔案部門移交管理性檔案，需付卷內(nèi)目錄，移交目錄一式二份，交接雙方清點(diǎn)核對(duì)，并履行簽字手續(xù)。
七、檔案的保管
（一）公司（或部門）管理的檔案應(yīng)有專柜保存，確保完好不丟失。
�。ǘ┳龊秒娮訖n案、底片、錄音錄像帶等特殊載體檔案的保管工作；
�。ㄈn案工作人員應(yīng)確保檔案的質(zhì)量，對(duì)破損和變質(zhì)檔案，及時(shí)采取措施，進(jìn)行修補(bǔ)和復(fù)制。
�。ㄋ模┕揪C合管理部不定期檢查各檔案管理情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)組織整改。
�。ㄎ澹┟磕陮�(duì)檔案進(jìn)行一次清理，清除不必要保存的材料以及對(duì)破損和褪色的材料進(jìn)行修補(bǔ)和復(fù)制。
八、檔案的借閱
必須嚴(yán)格執(zhí)行保密制度，填寫查借閱檔案登記表，如期歸還，歸還時(shí)驗(yàn)收注銷。凡利用者都應(yīng)按規(guī)定辦理借閱手續(xù)。查閱機(jī)密以上級(jí)檔案，需經(jīng)公司（部門）負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，原則上不外借，確因工作需要，應(yīng)當(dāng)天歸還。
�。ㄒ唬n案借閱限一周內(nèi)歸還，特殊情況需延期的，須辦理續(xù)借手續(xù)；
�。ǘ┙璩龊蜌w還檔案時(shí)，應(yīng)辦理清點(diǎn)手續(xù)，由綜合管理部檔案管理人員與借閱者當(dāng)面核對(duì)清楚；
�。ㄈn案如有丟失、損壞或泄密，須立即追究當(dāng)事者責(zé)任；
�。ㄋ模┱{(diào)走、辭退人員，必須清理移交檔案文件后方可辦理離職手續(xù)；
�。ㄎ澹┰瓌t上不對(duì)外借閱檔案，外單位需查閱檔案資料者，須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，并辦理登記手續(xù)后，方可借閱。
�。w還檔案時(shí)應(yīng)保證檔案材料的清潔、完整、安全，不得丟失、隨意折疊、拆散、剪裁或擅自銷毀，嚴(yán)禁對(duì)檔案隨意更改、涂寫。
�。ㄆ撸﹤髡婕璐鏅n時(shí)，應(yīng)將復(fù)印件連同原件一起存檔，以防原件字跡消失。
�。ò耍┪唇�(jīng)公司董事長(zhǎng)授權(quán)，任何部門或個(gè)人無(wú)權(quán)公開檔案。
九、檔案室保密制度
（一）檔案工作人員必須嚴(yán)格按照檔案工作各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
（二）凡使用保密檔案資料人員必須嚴(yán)格遵守有關(guān)保密規(guī)定。
�。ㄈ┓步栝啞敖^密”“機(jī)密”級(jí)檔案資料應(yīng)經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可借出。
（四）外單位查閱、借閱密級(jí)檔案，須經(jīng)綜合管理部主管領(lǐng)導(dǎo)審批，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，方可提供。
（五）秘密檔案不得私自存放，贈(zèng)送并轉(zhuǎn)借他人，個(gè)人外出攜帶機(jī)密級(jí)以上檔案應(yīng)妥善保管，若泄密要追究泄密者責(zé)任。
�。n案管理人員應(yīng)嚴(yán)格遵守保密制度，不得在公開場(chǎng)所談?wù)摫Ｃ軝n案內(nèi)容，不得將保密檔案帶出室外和借給他人。
十、檔案的'鑒定與銷毀
鑒定檔案保存價(jià)值，確定保管期限及銷毀檔案，嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定并結(jié)合公司實(shí)際情況進(jìn)行。公司檔案保管期限分永久、長(zhǎng)期、短期三種。確定保管期限的原則是：
�。ㄒ唬┓从彻局饕毮芎椭匾�(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的，具有長(zhǎng)遠(yuǎn)利用價(jià)值的檔案定為永久保存；
�。ǘ┓从彻疽话憬�(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具有較長(zhǎng)時(shí)間利用價(jià)值的檔案定為長(zhǎng)期保存，其期限為16―50年；
（三）對(duì)公司在一定時(shí)期內(nèi)有參考利用價(jià)值的檔案，定為短期保存，其期限為15年以內(nèi)。
�。ㄋ模n案的鑒定由綜合管理部主管、各部門指定檔案管理人員和綜合管理部檔案管理人員合作完成，并采取對(duì)每份檔案直接鑒定的辦法。鑒定中發(fā)現(xiàn)檔案不準(zhǔn)確，不完整，應(yīng)及時(shí)責(zé)成有關(guān)部門和人員修改、補(bǔ)充。
�。ㄎ澹┙�(jīng)過(guò)一定時(shí)間后確無(wú)保存價(jià)值的檔案，或者原有情況已發(fā)生完全改變，其檔案失去保存意義的，經(jīng)檔案人員或原經(jīng)辦人員提出，本公司綜合管理部和部門審查同意，公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，方可銷毀。
�。┙�(jīng)批準(zhǔn)銷毀的檔案，檔案人員必須列出清單，銷毀檔案的批準(zhǔn)人、監(jiān)銷人都要在銷毀檔案清冊(cè)上簽字。
十一、本管理制度最終解釋權(quán)歸綜合管理部。
十二、本管理制度自發(fā)布之日起實(shí)施。
珍惜眼前的美好作文800字12
一、客戶資料管理辦法總則。
為了提高客戶資料的有效性和利用率，加強(qiáng)客戶資料管理，做好客戶服務(wù)品質(zhì)提升和客戶關(guān)系維護(hù)的基礎(chǔ)工作，提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度，使公司對(duì)客戶的管理規(guī)范化、有效化，保證穩(wěn)定開展，特制訂本客戶資料管理辦法。
二、客戶資料管理辦法管理范圍。
1、公司已合作客戶（老客戶）、未合作客戶、潛在客戶、流失客戶等客戶資料都納入本管理辦法范圍。
2、客戶資料的管理包括客戶資料的收集、整理、查閱、分析等方面。
3、公司客戶為與公司有業(yè)務(wù)往來(lái)的供應(yīng)商和經(jīng)銷商及合作的重點(diǎn)客戶、品牌客戶。
三、客戶資料的內(nèi)容。
完整的客戶資料包括以下資料信息：
1、公司信息部負(fù)責(zé)公司所有客戶基本信息的匯總、整理。
a、客戶基本資料的收集是業(yè)務(wù)拓展的基礎(chǔ)，也是客戶資料管理的第一步�？蛻艋举Y料的收集主要由市場(chǎng)人員完成，市場(chǎng)人員要熟練掌握各種客戶資料收集的有效方法，積極主動(dòng)的收集客戶信息。
b、客戶基本信息包括客戶的企業(yè)名稱、地址、所有者（法人代表）、成立時(shí)間、企業(yè)性質(zhì)、所屬行業(yè)、注冊(cè)資料、聯(lián)系人、聯(lián)系方式（電話、傳真、郵箱）等方面。
C、對(duì)經(jīng)銷商、重點(diǎn)/品牌資料要在ERP中規(guī)范管理。建立必要的'信息系統(tǒng)，如客戶性質(zhì)/客戶合作年限/經(jīng)營(yíng)品牌/信用評(píng)估/財(cái)務(wù)狀況/人員狀況等。
2、建立客戶檔案，并編制客戶一覽表供查閱。
1）、每發(fā)展、接觸一個(gè)新客戶，均應(yīng)建立客戶檔案戶頭；
2）、客戶檔案適當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，摸清客戶基本信息，如客戶名稱、法定代表人或不夫代表、地址、郵編、電話、傳真、經(jīng)營(yíng)范圍、注冊(cè)資本等。
3）、建立客戶特征資料，客戶特征資料包括企業(yè)規(guī)模（營(yíng)業(yè)額、員工人數(shù)）、采購(gòu)決策特征、具體需求、決策者個(gè)人信息（愛好或偏好、生日等）、業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)等。
3、客戶檔案的更新、修改。
1）、客戶單位的重大變動(dòng)事基、與本公司的業(yè)務(wù)交往，均須記入客戶檔案；
2）、對(duì)客戶單位的重大變動(dòng)事項(xiàng)、與本公司的業(yè)務(wù)交往，均須記入客戶檔案；
3）、積累客戶年度業(yè)績(jī)和財(cái)務(wù)狀況報(bào)告。
4）客戶在財(cái)務(wù)上的開戶、更改戶名需提供紙制申請(qǐng)，并做好檔案記錄（銷售中心及財(cái)務(wù)部存檔，公司ERP做好記錄和分類，及時(shí)和相關(guān)人員溝通，并做好記錄）
4、建立客戶交易資料
客戶與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手合作信息（合作方式、交易額、付款方式）、客戶與公司歷史交易信息（合作方式、交易額、付款方式、合同編號(hào)、流失原因）等。
四、公司各部門與客戶接觸的重大事項(xiàng)，均須報(bào)告信息部（除該業(yè)務(wù)保密外），不得局限在業(yè)務(wù)人員個(gè)人范圍內(nèi)。
五、員工調(diào)離公司時(shí)，不得將客戶資料帶走，其業(yè)務(wù)部門會(huì)同信息部將其客戶資料接收、整理、歸檔。
六、建立客戶信息查閱權(quán)限制，未經(jīng)許可，不得隨意調(diào)閱客戶檔案。
七、客戶管理。
1、接待客戶，按公司對(duì)外接待辦法處理以及招待費(fèi)用管理辦法進(jìn)行審批接待。
2、與客戶的信函、傳真、長(zhǎng)話交往，均應(yīng)按公司各項(xiàng)管理辦法記錄在案，并整合在客戶檔案內(nèi)。
3、對(duì)一些較重要、未來(lái)將發(fā)展的新客戶，公司要有兩個(gè)以上的人員與之聯(lián)系，并建立聯(lián)系報(bào)告制。
4、負(fù)責(zé)與客戶聯(lián)系的員工調(diào)離公司時(shí)，應(yīng)由公司及時(shí)通知有關(guān)客戶，產(chǎn)指派其員工頂替調(diào)離員工迅速與客戶建立聯(lián)系。
八、客戶資料管理辦法附則。
本客戶資料管理辦法由公司銷售中心解釋、補(bǔ)充，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。
珍惜眼前的美好作文800字13
一、基本要求
1、檔案管理由辦公室負(fù)責(zé)，本公司檔案管理及日常業(yè)務(wù)由辦公室專職檔案員負(fù)責(zé)，人事檔案的日常管理由人力資源部主管負(fù)責(zé)。財(cái)務(wù)檔案的日常管理由財(cái)務(wù)審計(jì)部負(fù)責(zé)。
2、歸檔范圍：公司正式的收文、發(fā)文（除公文正文外，還應(yīng)包括它的'）、公司的規(guī)劃、年度計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、財(cái)務(wù)審計(jì)、年度會(huì)計(jì)報(bào)表、勞動(dòng)工資、經(jīng)營(yíng)情況、人事檔案、會(huì)議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項(xiàng)目方案、通告、通知等具有歸檔價(jià)值的文件材料。
3、對(duì)本公司規(guī)定的立卷歸檔材料，必須按規(guī)定定期移交給辦公室專職檔案員集中管理，任何人不得據(jù)為已有。
4、辦公室專職檔案員要保證原始資料及單據(jù)齊全完整，密級(jí)檔案必須保證安全
二、歸檔時(shí)間和份數(shù)
對(duì)公司需歸樓的文件必須當(dāng)天整理歸檔，并注明份數(shù)做好記錄。
三、查（借）閱
1、公司部門經(jīng)理以上員工（含部門經(jīng)理）查閱非密級(jí)檔案，副總經(jīng)理以上員工查閱密級(jí)檔案，可直接向管理人員辦理查閱手續(xù)；
2、公司部門經(jīng)理以下員工查閱密級(jí)檔案，需經(jīng)辦公室主任核準(zhǔn)，并辦理查閱手續(xù)；
3、查閱檔案時(shí)必須愛護(hù)檔案，保持整潔，嚴(yán)禁涂改，注意安全和保密，嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、不得遺失，如確因工作需要必須摘錄和復(fù)制，須經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn)。
珍惜眼前的美好作文800字14
第一條為加強(qiáng)企業(yè)檔案工作，促進(jìn)檔案工作為企業(yè)各項(xiàng)工作服務(wù)，依據(jù)《中華人民共和國(guó)檔案法》和有關(guān)法律、法規(guī)，訂立本規(guī)定。
第二條本規(guī)定所稱的企業(yè)檔案，是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中形成的對(duì)國(guó)家、社會(huì)和企業(yè)有保管價(jià)值的各種形式的文件材料。
第三條企業(yè)應(yīng)遵守《檔案法》，依法管理本企業(yè)檔案，明確管理檔案的部門或人員，提高職工檔案意識(shí)，確保檔案完整、精準(zhǔn)和安全。
第四條企業(yè)檔案工作接受檔案行政管理部門的監(jiān)督和引導(dǎo)。中央管理的企業(yè)訂立本企業(yè)檔案管理制度和方法須報(bào)國(guó)家檔案局備案。
第五條企業(yè)負(fù)責(zé)檔案工作的部門依法履行下列職責(zé)：
貫徹執(zhí)行《檔案法》等有關(guān)法律、法規(guī)和方針政策，訂立本企業(yè)文件材料歸檔和檔案保管、利用、鑒定、銷毀、移交等有關(guān)規(guī)章制度； 統(tǒng)籌規(guī)劃并負(fù)責(zé)本企業(yè)檔案的收集、整理、保管、鑒定、統(tǒng)計(jì)和供應(yīng)利用工作；引導(dǎo)本企業(yè)各部門文件材料的形成、積累、整理和歸檔工作；監(jiān)督、引導(dǎo)本企業(yè)所屬機(jī)構(gòu)的檔案工作。
第六條企業(yè)檔案工作人員應(yīng)當(dāng)忠于職守，遵紀(jì)守法，具有相應(yīng)的檔案專業(yè)學(xué)問和業(yè)務(wù)本領(lǐng)。
第七條企業(yè)各部門負(fù)責(zé)歸檔文件材料的收集和整理，并定期交本企業(yè)檔案部門集中管理。任何人不得拒絕歸檔。
第八條歸檔的文件材料應(yīng)完整、精準(zhǔn)、系統(tǒng)。文件書寫和載體材料應(yīng)能耐久保管。文件材料整理符合規(guī)范。歸檔的電子文件，應(yīng)有相應(yīng)的紙質(zhì)文件材料一并歸檔保管。
第九條企業(yè)依據(jù)有關(guān)規(guī)定，確定檔案保管期限，劃定檔案密級(jí)第十條企業(yè)實(shí)行有效措施對(duì)檔案進(jìn)行安全保管，并切實(shí)加強(qiáng)對(duì)學(xué)問產(chǎn)權(quán)檔案和涉及商業(yè)隱秘檔案的`管理。
第十一條企業(yè)對(duì)保管期限已滿的檔案進(jìn)行鑒定。對(duì)確無(wú)保管價(jià)值的檔案登記造冊(cè)，按有關(guān)規(guī)定經(jīng)企業(yè)法定代表人批準(zhǔn)后進(jìn)行監(jiān)銷。
第十二條企業(yè)做好檔案統(tǒng)計(jì)工作。國(guó)有大中型企業(yè)應(yīng)按檔案行政管理部門的要求填寫有關(guān)報(bào)表。企業(yè)認(rèn)真做好對(duì)國(guó)家和社會(huì)有保管價(jià)值的檔案的登記工作。
第十三條企業(yè)檔案現(xiàn)代化應(yīng)與企業(yè)信息化建設(shè)同步進(jìn)展，不絕提高檔案管理水平。
第十四條企業(yè)檔案部門應(yīng)積極做好檔案的供應(yīng)利用工作，努力開發(fā)檔案信息資源，為企業(yè)供應(yīng)適時(shí)、有效的服務(wù)。
第十五條企業(yè)必需為政府有關(guān)部門、司法部門依法執(zhí)行公務(wù)供應(yīng)真實(shí)、精準(zhǔn)的檔案。
第十六條企業(yè)供應(yīng)利用、公布檔案，不得損害國(guó)家、社會(huì)和其他組織的利益，不得侵害他人的合法權(quán)益。
第十七條國(guó)有企業(yè)資產(chǎn)與產(chǎn)權(quán)發(fā)生變更，應(yīng)按《國(guó)有企業(yè)資產(chǎn)與產(chǎn)權(quán)變更檔案處置方法》做好檔案的處置工作。
國(guó)有企業(yè)破產(chǎn)，破產(chǎn)淸算組應(yīng)妥當(dāng)處置破產(chǎn)企業(yè)檔案；國(guó)有企業(yè)分立，檔案處置工作由分立后的企業(yè)協(xié)商辦理。
第十八條企業(yè)對(duì)在企業(yè)檔案工作中做出突出貢獻(xiàn)的人員予以表?yè)P(yáng)和嘉獎(jiǎng)。
第十九條企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立檔案工作責(zé)任追究制度，對(duì)不按規(guī)定歸檔而造成文件材料損失的，或?qū)n案進(jìn)行涂改、抽換、偽造、盜竊、隱匿和擅自銷毀而造成檔案丟失或損壞的直接責(zé)任者，依法進(jìn)行處理。
第二十條本規(guī)定由國(guó)家檔案局負(fù)責(zé)解釋。
第二十一條本規(guī)定自xx年9月1日起實(shí)施�！秶�(guó)營(yíng)企業(yè)檔案管理暫行規(guī)定》同時(shí)廢止。其他有關(guān)企業(yè)檔案工作的規(guī)定凡與本規(guī)定抵觸的，以本規(guī)定為準(zhǔn)。
珍惜眼前的美好作文800字15
目的：
本制度的目的在于加強(qiáng)公司檔案管理，規(guī)范公司檔案的收集、歸檔程序和方法，確保公司檔案的完整性、準(zhǔn)確性和系統(tǒng)性。同時(shí)，提供符合公司需求和保證管理體系有效運(yùn)行的證據(jù)。
適用范圍：
本制度適用于公司及各部門檔案的收集、整理、分類、利用及歸檔。
術(shù)語(yǔ)和定義：
1.檔案：指公司過(guò)去和現(xiàn)在各級(jí)部門及員工從事業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)、企業(yè)管理、宣傳等活動(dòng)中所直接形成的對(duì)企業(yè)有保存價(jià)值的各種文字、圖表、賬冊(cè)、憑證、報(bào)表、電腦盤片、聲像、膠卷、榮譽(yù)實(shí)物、證件等不同形式的歷史記錄。
2.檔案管理：指檔案的收集、整理、鑒定、保管、統(tǒng)計(jì)、提供利用等活動(dòng)。
職責(zé)：
1.綜合部：
負(fù)責(zé)公司檔案的集中管理和制度執(zhí)行及檢查工作，并負(fù)責(zé)督促指導(dǎo)部門檔案管理。
建立健全公司檔案管理制度，指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查執(zhí)行情況。 收集、整理、分類、鑒定、統(tǒng)計(jì)、保管公司的檔案和其他資料。
負(fù)責(zé)公司檔案的利用和銷毀管理，監(jiān)控檔案利用和銷毀的全過(guò)程，確保公司檔案的安全。
提高檔案信息的利用效率，促進(jìn)信息傳遞和溝通。 負(fù)責(zé)組織研究和培訓(xùn)檔案管理辦法、使用知識(shí)。
2.其他各部門相關(guān)人員：
負(fù)責(zé)在工作變動(dòng)時(shí)，做好或協(xié)助移交工作，并及時(shí)通知綜合部。
向綜合部移交合同或文件資料原件或復(fù)印件。
負(fù)責(zé)本部門文件資料或合同復(fù)印件的日常收集、標(biāo)識(shí)、貯存、保管、利用、歸檔。
財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)按國(guó)家財(cái)政制度規(guī)定獨(dú)立建檔保管財(cái)務(wù)檔案資料。
3.各部門主管人員：
批準(zhǔn)對(duì)自己部門資料或合同復(fù)印件的處置。
4.各部門經(jīng)理/副總：
負(fù)責(zé)對(duì)檔案管理監(jiān)督檢查報(bào)告的審批。
工作程序：
1.檔案資料的收集：
各部門相關(guān)人員負(fù)責(zé)對(duì)本部門日常工作中形成的合同及文件資料進(jìn)行收集，并編制部門《文件（合同）管理記錄目錄》。
各部門文件、合同等資料原件需要保存的，各部門分別進(jìn)行整理，并編制《移交目錄》每季度向綜合部移交。
歸檔范圍及移交時(shí)間。
檔案資料的標(biāo)識(shí)：綜合部及各部門對(duì)各自保管的檔案資料編號(hào)，編號(hào)規(guī)則見公司檔案管理規(guī)定。
檔案資料的日常管理：
電子類合同或其他需要保管的電子文件，應(yīng)當(dāng)及時(shí)存放于檔案室指定電腦硬盤內(nèi)或制作專門光盤進(jìn)行編號(hào)保存。
文件、合同資料要登記詳細(xì)信息，并編制《文件（合同）管理記錄目錄》，以便檢索利用。
文件資料和合同應(yīng)按照編號(hào)順序存放于文件盒中，并加以標(biāo)識(shí)，整齊排放在文件/檔案柜中。在檔案借閱時(shí)，應(yīng)履行借閱手續(xù)，填寫《檔案借閱審批單》。借閱檔案原件只限在公司內(nèi)使用，不能帶出公司。如果必須帶出公司查閱，需要相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。一般情況下，檔案外借只借復(fù)印件。如果需要借原件，必須經(jīng)過(guò)總經(jīng)理批準(zhǔn)。在歸還檔案時(shí)，必須當(dāng)面點(diǎn)交清楚。如果發(fā)現(xiàn)遺失或損壞，應(yīng)立即報(bào)告直接上級(jí)。借閱檔案用完后，應(yīng)及時(shí)歸還。如果超過(guò)借閱時(shí)間，需要重新辦理手續(xù)。借檔人必須愛護(hù)檔案，不得擅自涂改、污損、勾畫、剪裁、抽取、拆卸、調(diào)換、摘抄、翻印、復(fù)印、攝影，不得轉(zhuǎn)借或損壞。
在檔案銷毀時(shí)，必須寫申請(qǐng)銷毀報(bào)告，編制銷毀目錄，報(bào)部門經(jīng)理和部門分管副總鑒定，最后報(bào)總經(jīng)理的批準(zhǔn)，方可銷毀。執(zhí)行銷毀任務(wù)時(shí)，必須由綜合部人員監(jiān)銷，監(jiān)銷人不得少于兩人，并在銷毀目錄上簽字。最后，把銷毀目錄和部門經(jīng)理和總經(jīng)理的批準(zhǔn)手續(xù)文件，一并存檔永久保存。
檔案資料的歸檔范圍包括公司對(duì)外發(fā)出的公文、公司收到的公文、本公司與其他單位來(lái)往的文書及權(quán)益文書、公司領(lǐng)導(dǎo)的'批示、指示、重要的會(huì)議材料、反映公司主要職能活動(dòng)的報(bào)告、總結(jié)、工作日記、工作備忘等、公司的各種工作計(jì)劃、計(jì)劃考核/總結(jié)、報(bào)告、統(tǒng)計(jì)報(bào)表及簡(jiǎn)報(bào)、本公司與有關(guān)單位、個(gè)人簽訂的合同、協(xié)議書等文件正本及過(guò)程材料、本公司干部任免的文件材料、員工獎(jiǎng)勵(lì)、處分、考核的文件材料、本公司員工勞動(dòng)、工資、福利方面的文件材料等人事檔案資料、本公司發(fā)布的各類廣告、宣傳材料、本公司的歷史沿革、大事記及反映本公司重要活動(dòng)的剪報(bào)、照片、錄音、錄像等、外出公務(wù)活動(dòng)所獲得或形成的檔案資料、財(cái)務(wù)檔案資料、各種實(shí)物檔案、其他具有利用和保存價(jià)值的文件資料。
歸檔的文件資料必須完整、真實(shí)、準(zhǔn)確，如請(qǐng)示和批復(fù)、復(fù)印本和正式稿和附件等必須齊全。
1.一般資料應(yīng)存檔一份原件，重要文件和高使用率文件可存檔兩份原件。經(jīng)辦部門可根據(jù)需要留存復(fù)印件或影印本。如果原稿需要由經(jīng)辦部門保管，應(yīng)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后妥善保存，綜合部則歸檔影印本。
2.聲像檔案攝錄必須詳細(xì)記錄事由、時(shí)間、地點(diǎn)、主要人物、背景、攝錄者。歸檔聲像資料必須是原版，在清晰、完整的特殊情況下可歸檔拷貝件。
3.子文件應(yīng)與相應(yīng)的紙質(zhì)文件、資料一并歸檔保存，并備份電子文件存儲(chǔ)設(shè)備信息。
4.各種實(shí)物檔案（獎(jiǎng)品、獎(jiǎng)杯、錦旗、獎(jiǎng)?wù)�、證書、牌匾、饋贈(zèng)品等）必須原件歸檔，并保持完好無(wú)損。
5.即時(shí)歸檔的文件包括公司規(guī)定的密級(jí)文件、重要文件、合同、協(xié)議書等正本及過(guò)程資料、公司干部任免的文件材料以及關(guān)于職工獎(jiǎng)勵(lì)、處分、考核的文件材料、其他認(rèn)為需要即時(shí)歸檔的資料。定期歸檔的文件應(yīng)在每月底前整理歸檔當(dāng)月文件，每年3月底前歸檔上年度文件與資料，并移交公司綜合部。電子聲像檔案應(yīng)實(shí)時(shí)進(jìn)行、隨辦隨歸，一般電子聲像檔案應(yīng)定期完成，每年3月底前必須向綜合部移交上一年度的所有歸檔電子文件數(shù)據(jù)集。
6.部門內(nèi)檔案交接時(shí)，需填寫《檔案移交清單》，由部門負(fù)責(zé)人指定的接收人核實(shí)無(wú)誤后簽字，綜合部見證。檔案移交公司的流程包括經(jīng)辦部門檢查文件或檔案、編制移交清單、綜合部查收案卷與文件并核對(duì)檔案清單、移交雙方在移交清單上簽字并各保存一份。
7.檔案應(yīng)按類別賦予統(tǒng)一名稱，并參照《檔案分類編號(hào)表》進(jìn)行編號(hào)。檔案分類編號(hào)內(nèi)應(yīng)預(yù)留若干空檔，以備將來(lái)組織擴(kuò)大或業(yè)務(wù)增多時(shí)，隨時(shí)增補(bǔ)之用。
d) 行政中心負(fù)責(zé)對(duì)檔案分類及編號(hào)進(jìn)行增補(bǔ)和修訂，但任何部門和個(gè)人不得隨意修改。
e) 為方便查閱，建立《檔案目錄》存于案卷盒內(nèi)。
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