社會熱點：共享單車ofo頻頻出現(xiàn)問題

社會熱點：共享單車ofo頻頻出現(xiàn)問題

　　導語：據悉，ofo出現(xiàn)全國范圍宕機情況已經不是第一次，而且本次系統(tǒng)出現(xiàn)問題距離上次宕機僅僅過去十天左右。很多網友感嘆剛沖了押金就被吞了，ofo也太不把用戶放在眼里了!下面是yuwenmi小編為大家整理的相關素材，歡迎閱讀與借鑒，謝謝!

　　適用話題：誠信、用戶體驗、監(jiān)管、設備、問題解決、措施

　　近期，ofo共享單車宣稱將和宣布將在京津冀地區(qū)為小黃車配備由北斗導航特制研發(fā)的擁有全球衛(wèi)星導航定位技術的"北斗智能鎖"。然而，智能鎖還未上線，就遭遇諸多尷尬，僅僅時隔一天，ofo就出現(xiàn)了全國大面積機械鎖亂碼事件，嚴重影響用戶出行的同時，讓用戶對ofo的印象大打折扣。

　　據悉，ofo出現(xiàn)全國范圍宕機情況已經不是第一次，而且本次系統(tǒng)出現(xiàn)問題距離上次宕機僅僅過去十天左右。很多網友感嘆剛沖了押金就被吞了，ofo也太不把用戶放在眼里了!

　　針對機械鎖漏洞和近來連發(fā)的兒童騎行事故，ofo宣稱將在京津冀地區(qū)為小黃車配備由北斗導航特制研發(fā)的擁有全球衛(wèi)星導航定位技術的"北斗智能鎖"。然而，還未推出，就遭遇全國大面積的宕機事件，最基本的系統(tǒng)穩(wěn)定性都難以維持，技術能否承擔起智能鎖的更新升級呢，廣大用戶對此存疑。

　　軟件的問題還沒有解決，ofo的質量問題又面臨危機，根據報道，北京市朝陽區(qū)南十里居路的ofo共享單車維修點，被損壞的共享單車堆積如山，全部都是ofo小黃車。廣大用戶吐槽：“天氣好，準備騎車出去溜達，看到樓下有小黃車，想著自己挺幸運的不用到處找車了。結果走進一看，全部是壞的。非常掃興”;“經常走很遠路才發(fā)現(xiàn)一輛車，結果還是壞的，不是車座被卸掉就是車胎沒氣。”

　　頻頻出現(xiàn)質量故障，到底是什么原因呢?一名修車師傅表示，ofo小黃車結構比較簡單，質量一般，有的直接就是家用自行車改造而成，技術上不到位，沒有定位系統(tǒng)，機械鎖的密碼也非常簡單，用戶使用起來不愛惜，甚至有些人故意損毀，就導致ofo小黃車出現(xiàn)了堆積如山的“尸體”現(xiàn)象。

　　顯而易見，ofo共享單車不管是技術問題還是質量問題，都出現(xiàn)了很大的“危機”。一心想著占領市場，然而一方面忽視了用戶體驗，一方面沒有好好打磨自身，在如今競爭激烈的共享單車市場上，ofo能正常走出“泥潭”都很困難，更別說超越趕超一類。專家表示，共享單車在發(fā)展的過程中還需“苦練內功”，提高自身質量，才能在復雜多變的市場占有一席之地。

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