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2015浙江一女子賬戶83萬消失
余姚股民朱女士做夢也沒想到,證券賬戶內(nèi)83萬元的余額居然會突然不見,而拿走這筆錢的不是別人,正是證券賬戶綁定銀行卡的開戶行。
雖然錢后來又轉(zhuǎn)回來了,但這一來一去,朱女士不僅錯過了股票的最佳買入點(diǎn),更對資金賬戶的安全性產(chǎn)生了嚴(yán)重的懷疑。出了這個事情,朱女士第一時間趕到開戶行余姚支行詢問。結(jié)果朱女士被告知,早在2011年開始就有協(xié)議,銀行可以在一定條件下對證券賬戶余額進(jìn)行劃轉(zhuǎn)。可問題是資金被劃走的時間,并不是在協(xié)議約定的時間范圍內(nèi)。“半夜偷偷就把我的錢給劃走了,這不是偷嗎?”朱女士非常氣憤,銀行居然最終給出的回復(fù)是不可抗力。
那么,這到底是怎么回事?昨天,記者對此進(jìn)行了一番調(diào)查。
看好一只股票正打算買進(jìn)
結(jié)果發(fā)現(xiàn)賬戶上83萬元不翼而飛
余姚人朱女士炒股已經(jīng)快5年了,一直是用她老公的名義在某國有銀行余姚支行辦的銀證轉(zhuǎn)賬。10月20日,星期二,股市開盤后,朱女士正準(zhǔn)備買入一只早就看好的股票,結(jié)果一看證券賬戶內(nèi)83萬元的余額不見了。
“當(dāng)時,我嚇得一身冷汗,第一時間想到的是被黑客攻擊,把錢轉(zhuǎn)光了。”朱女士說,她想肯定是黑客通過綁定的銀行卡轉(zhuǎn)出的,就死馬當(dāng)作活馬醫(yī),不停嘗試通過銀行卡轉(zhuǎn)入操作。
沒想到的是,10多分鐘后,錢突然又全部回來了。只是這個時候,那只股票在短短的時間內(nèi),漲了近3塊錢,早已錯過了最佳買入點(diǎn)。“這一來一去,我就損失了6萬元。”朱女士說,比起錢上面的損失,更讓她擔(dān)心的是,賬戶的資金安全。
當(dāng)天中午,朱女士就找到了當(dāng)初自己辦理銀證轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)、位于余姚市區(qū)大黃橋的該銀行營業(yè)部。“我跟工作人員講了這個情況后,他們也覺得很不可思議,就講要跟上面的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報后,才能給出答復(fù)。”朱女士說,后來下午她又去了一趟,結(jié)果被告知當(dāng)初她簽過一份協(xié)議,銀行可以在一定條件下對證券賬戶內(nèi)的余額進(jìn)行劃轉(zhuǎn)。
銀行頭天晚上10點(diǎn)多劃走余額
稱之前有協(xié)議可在規(guī)定時間內(nèi)轉(zhuǎn)賬
在銀行,朱女士第一次看到了那份協(xié)議。“這個協(xié)議總共有三頁,除了第一頁CTS自動劃轉(zhuǎn)簽約單上,是自己簽字外,其余兩頁上根本不是自己簽的,簽字字跡根本就不一樣。”朱女士說,她根本就不知道有這樣一份協(xié)議,手上也沒有這份協(xié)議。昨天,記者看到了這份協(xié)議,上面寫著:
該銀行可以對證券交易保證金賬戶資金進(jìn)行劃轉(zhuǎn),但時間點(diǎn)僅包括:每月最后一個證券交易日收盤后;每個法定節(jié)日前的最后一個證券交易日收盤后;每個周末(星期五)收盤后(以上時間均為15:05—16:00)。但同時規(guī)定,以上時間點(diǎn)后第一個證券交易日開盤前(8:45—9:15),銀行必須將錢轉(zhuǎn)回證券交易保證金賬戶。
看到這份協(xié)議,朱女士驚呆了。于是,她拉了一份賬戶交易記錄,結(jié)果發(fā)現(xiàn)這幾年來,銀行正是按照以上時間點(diǎn)進(jìn)行一次一次劃轉(zhuǎn)。“這張卡,我是專門用來炒股的,平時根本不會去用,也從來沒去查過,直到現(xiàn)在才知道,銀行居然偷偷在做這個事情。”朱女士說,銀證轉(zhuǎn)賬在股市交易日內(nèi),只有上午9點(diǎn)到下午4點(diǎn)才能進(jìn)行,不知道銀行是怎么轉(zhuǎn)出來的。更讓她不解的是,這次是10月19日(星期一)晚上10點(diǎn)21分劃走的。“這也不在協(xié)議約定的時間范圍內(nèi)啊,這不是偷嘛。”朱女士氣憤到極點(diǎn)。
事情發(fā)生后,朱女士告訴記者,一開始銀行還向她道歉,稱這樣做是為了她的資金收益,可以有比活期更高的利息,而且也按照合同規(guī)定將610元的收益打進(jìn)了賬戶,希望得到諒解。但當(dāng)她提出賠償要求后,銀行的態(tài)度卻發(fā)生了大轉(zhuǎn)變,表示這個屬于不可抗力,是系統(tǒng)出現(xiàn)了問題導(dǎo)致的。
記者采訪涉事銀行:不予答復(fù)
律師:銀行無權(quán)劃轉(zhuǎn)應(yīng)賠償損失
對于銀行給出的說法,朱女士說,她無法接受,根本就不在協(xié)議約定的時間范圍內(nèi),哪里來的不可抗力,如果照此說法,存在銀行里的錢,只要說一句不可抗力,就都可以隨便劃轉(zhuǎn)了嗎?
昨天下午,記者采訪了該銀行余姚支行。工作人員告訴記者,這個事情,需要跟領(lǐng)導(dǎo)匯報后才能做出答復(fù)。最終,記者等來的答復(fù)是:不予答復(fù)。
隨后,記者咨詢了北京盈科(寧波)律師事務(wù)所律師呂春鋼。
呂春鋼告訴記者,證券交易保證金賬戶內(nèi)的資金屬于個人財產(chǎn),未經(jīng)授權(quán),任何個人和機(jī)構(gòu)都沒有權(quán)利處置。按照朱女士的這種情況,如果她沒有簽訂過協(xié)議,那么銀行的行為就屬于侵權(quán)行為,由此造成的損失銀行應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任進(jìn)行相應(yīng)的賠償。
“退一步講,即使這份協(xié)議有效,銀行的行為也已經(jīng)違約,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。”呂春鋼說:按照協(xié)議內(nèi)容,銀行只能在規(guī)定時間內(nèi),將證券賬戶里的錢,轉(zhuǎn)到個人的銀行賬戶內(nèi),如果銀行將錢轉(zhuǎn)到了其他賬戶,那么除了違約之外,還存在侵權(quán)行為。
在《中華人民共和國商業(yè)銀行法》中,記者看到,商業(yè)銀行非法查詢、凍結(jié)、扣劃個人儲蓄存款或者單位存款的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)支付遲延履行的利息以及其他民事責(zé)任,由國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,有違法所得的,沒收違法所得,違法所得五萬元以上的,并處違法所得一倍以上五倍以下罰款;沒有違法所得或者違法所得不足五萬元的,處五萬元以上五十萬元以下罰款。
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