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尊敬的公司各位領(lǐng)導(dǎo):
我于XX年12月入職,剛?cè)牍緯r(shí)擔(dān)任采購(gòu)主管職務(wù),后因公司的業(yè)務(wù)需要,從XX年3月我有機(jī)會(huì)到市場(chǎng)銷售部工作,在xx副總的領(lǐng)導(dǎo)下,我伴隨著國(guó)內(nèi)銷售業(yè)務(wù)的壯大而成長(zhǎng),到現(xiàn)在,我已在市場(chǎng)銷售部工作了五年多,擔(dān)任業(yè)務(wù)主管職位,負(fù)責(zé)公司的40%多的國(guó)內(nèi)銷售業(yè)務(wù)。
我是本部門中,除了xx副總外的唯一一個(gè)老員工,我見(jiàn)證和參與了xx公司的國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)從小到大的成長(zhǎng)過(guò)程,培養(yǎng)了一批忠實(shí)的客戶,同時(shí)也練就了獨(dú)擋一面的能力。自從我到了銷售這個(gè)崗位上,我就深知自己的責(zé)任重大,產(chǎn)品銷售是走在公司的最前沿,銷售業(yè)績(jī)的好壞關(guān)系著公司的整體,從到銷售部的第一天,我就打心底熱愛(ài)銷售這份工作,我將我的所有熱情及汗水投注在其中。這五年的時(shí)間使我從銷售新手蛻變成銷售熟手,方方面面,我都盡可能做到最好,希望可以完美地完成每一單的銷售。
俗話說(shuō)人往高處走,水往低處流,我希望我所付出的努力得到公司領(lǐng)導(dǎo)們的認(rèn)可,希望我的能力得到領(lǐng)導(dǎo)們的常識(shí),同時(shí)我更希望自己能在自己喜歡的職業(yè)道路上能夠走得更遠(yuǎn)。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)們一直對(duì)我本人的信任與支持,在我有錯(cuò)誤和缺點(diǎn)時(shí),幫我指出,讓我有機(jī)會(huì)不斷修正自己,提高對(duì)自己的要求,更重要的是我還得到xx副總的授權(quán),于去年開(kāi)始做了一些部門的管理工作,逐漸以管理人員的角度去處理事情,剛開(kāi)始做時(shí)處理得可能不是很完美,受到了批評(píng)和指正,但我從中吸取了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),希望在今后的事情上能夠站得更高,處理事情考慮得更全面。經(jīng)過(guò)五年多的銷售經(jīng)驗(yàn)的積累及去年的管理工作的小磨練,我認(rèn)為現(xiàn)在的我有能力擔(dān)任本部門的管理工作,協(xié)助黃俊明副總管理好本部門工作。如領(lǐng)導(dǎo)們認(rèn)為我行,請(qǐng)給我這個(gè)機(jī)會(huì)。
如果我能得到這個(gè)機(jī)會(huì)的話,我將按以下方面開(kāi)展自己的工作:
一、梳理本部門的業(yè)務(wù),減少勞動(dòng)重復(fù),提高工作效率,現(xiàn)已對(duì)如何提高開(kāi)票效率及減少工作量與負(fù)責(zé)開(kāi)票工作的xx進(jìn)行了交流,盡可能利用倉(cāng)庫(kù)的發(fā)貨的電子信息及銷售 list信息,減少二次尋找及輸入信息的工作量,此舉需增加銷售list錄入一點(diǎn)點(diǎn)工作量,相比開(kāi)票錄入的工作量就會(huì)少很多;接下來(lái)我會(huì)將此操作落地,同時(shí)對(duì)發(fā)貨工作及銷售信息錄入工作及對(duì)與客戶聯(lián)系方面的操作進(jìn)行梳理。希望在erp收集信息的同時(shí),可以將本部門的業(yè)務(wù)操作做到簡(jiǎn)化及效率。
二、梳理本部門與其它部門之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系問(wèn)題,如漏發(fā)貨無(wú)人跟蹤問(wèn)題(部分產(chǎn)品因不良而不能按時(shí)發(fā)貨時(shí),在發(fā)貨計(jì)劃上無(wú)更新以致貨長(zhǎng)時(shí)間漏發(fā));客訴產(chǎn)品的補(bǔ)發(fā)貨的跟蹤問(wèn)題(產(chǎn)品返回,在質(zhì)量部分析時(shí)間長(zhǎng),返修時(shí)間長(zhǎng),無(wú)時(shí)間控制點(diǎn),延誤客戶需求);客供材料的使用情況跟蹤(如客戶資產(chǎn)很貴,生產(chǎn)部門不了解,以致按自己的產(chǎn)品一樣多投料,產(chǎn)生客戶資源的浪費(fèi));客戶需求更改無(wú)法落地實(shí)施的問(wèn)題(pcn已下,工程部標(biāo)準(zhǔn)已出,但生產(chǎn)可能還執(zhí)行原來(lái)的標(biāo)準(zhǔn),無(wú)人監(jiān)督);以及非常規(guī)訂單如何協(xié)調(diào)各部門參加(如市場(chǎng)判斷可接,但工程師嫌麻煩,不愿意接的單,如何建立一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),來(lái)評(píng)估是否接單,不以人的意志為轉(zhuǎn)移),非常規(guī)訂單的問(wèn)題百出等問(wèn)題(僅從技術(shù)上判斷可加工,但未估計(jì)到生產(chǎn)中的其它可控及不可控因素,未做全面評(píng)估,以及操作人員對(duì)訂單的重要程度不清楚,有可能會(huì)出現(xiàn)浪費(fèi)材料或報(bào)廢及延誤交期等情況。以上問(wèn)題,大部分因部門職能流轉(zhuǎn),無(wú)主控制點(diǎn)而造成,需要建立相應(yīng)的控制點(diǎn),以便監(jiān)控全局。以上問(wèn)題是我在工作中發(fā)生的部分問(wèn)題,我認(rèn)為是影響內(nèi)部生產(chǎn)效率的,需要跟其它部門共同商討解決。
三、本部門的銷售業(yè)績(jī):有句話叫一個(gè)人的價(jià)值是由他所處的位置決定的,我想通過(guò)我個(gè)人的努力證明我是可以的。我認(rèn)為我們部門是一個(gè)向上的團(tuán)隊(duì),尤其是業(yè)務(wù)員,每個(gè)人都是想做的,想要的,想通過(guò)自己的努力,能得到更多的收入,更好的職業(yè)發(fā)展,所以我更有信心在管理職位上做好。我打算跟xx、xx等一起商量,對(duì)現(xiàn)有的市場(chǎng)進(jìn)行分析,我認(rèn)為今年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈,現(xiàn)存于博創(chuàng)的客戶已經(jīng)不多了,客戶流失的原因,一方面是一些客戶流向了價(jià)格更低的供應(yīng)商;一方面是我們自身的產(chǎn)能接不下更多的訂單,只能放棄不重要客戶的訂單。因?yàn)楝F(xiàn)有客戶的訂單量大,所以顯不出客戶流失帶來(lái)的損失,但我們同時(shí)也面臨著風(fēng)險(xiǎn),現(xiàn)有必須維護(hù)好大客戶,同時(shí)要去開(kāi)發(fā)新的客戶,今年的重點(diǎn)我認(rèn)為是廣電終端及電力終端,找出各區(qū)域的核心客戶,尋找幅射的潛在的新客戶,重點(diǎn)開(kāi)發(fā)終端客戶,培養(yǎng)當(dāng)?shù)卮砩。?duì)重點(diǎn)客戶,做拜訪計(jì)劃,定期拜訪,順便拜訪其它客戶。同時(shí)積極參加今年各運(yùn)營(yíng)商的招標(biāo),維持及擴(kuò)大博創(chuàng)品牌在各大運(yùn)營(yíng)商及各地區(qū)中的知名度。
四、市場(chǎng)計(jì)劃:xx公司的銷售業(yè)績(jī),同時(shí)也需要市場(chǎng)的推廣,我將協(xié)助xx副總做好今年的市場(chǎng)計(jì)劃,展會(huì)方面及宣傳方面。在宣傳方面我將重點(diǎn)研究。
五、人員管理:市場(chǎng)銷售部由業(yè)務(wù)員及銷售助理組成,有業(yè)務(wù)助理和內(nèi)勤助理各兩名,業(yè)務(wù)員四名,人員構(gòu)成相對(duì)簡(jiǎn)單。我的想法是,業(yè)務(wù)員按銷售規(guī)劃及市場(chǎng)拓展計(jì)劃,定期及不定期地拜訪客戶及參加招投標(biāo)等,業(yè)務(wù)員需與市場(chǎng)靠得更近,在此情況下業(yè)務(wù)助理需加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)能力,有足夠的產(chǎn)品知識(shí)及與客戶直接溝通的能力,還有處理好客戶的需求,與公司內(nèi)部的溝通協(xié)調(diào),在此方面我想做些培訓(xùn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)助理的自身能力。內(nèi)勤助理處理發(fā)貨及發(fā)票,同樣需要加強(qiáng)與客戶溝通,做到客戶對(duì)發(fā)貨及發(fā)票的滿意,同時(shí)內(nèi)部的銷售信息的記錄和統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確。
六、協(xié)助xx副總處理其它事宜。
以上是我的匯報(bào)申請(qǐng),在此懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)鍛煉機(jī)會(huì),請(qǐng)相信我不會(huì)辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的期望,我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的工作,為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值,同公司共前進(jìn),一起展望美好的未來(lái)!
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