醫(yī)院年度總結(jié)報(bào)告?zhèn)�人
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料，它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結(jié)�？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才是正確的呢？以下是小編為大家整理的醫(yī)院年度總結(jié)報(bào)告?zhèn)�人，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
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20xx年醫(yī)院感染工作在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下和感染管理委員會(huì)成員的共同努力下，根據(jù)《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《消毒技術(shù)規(guī)范》等有關(guān)文件與規(guī)定，制定相應(yīng)的院內(nèi)感染控制計(jì)劃，并組織實(shí)施，及時(shí)監(jiān)測(cè)效果，及時(shí)修訂措施，使我院院內(nèi)感染發(fā)生率控制在較好的范圍內(nèi)，無(wú)院內(nèi)感染的暴發(fā)流行�，F(xiàn)將今年主要工作總結(jié)如下：
一、完善管理體系，發(fā)揮體系作用
為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院感染管理工作，明確職責(zé)，落實(shí)任務(wù)，重新調(diào)整充實(shí)了醫(yī)院感染管理委員會(huì)、臨床科室感染監(jiān)控成員，完善了二級(jí)管理體系。
二、加強(qiáng)管理確保醫(yī)療安全。
質(zhì)量控制，每周二下午進(jìn)行質(zhì)量檢查，每月進(jìn)行匯總，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行反饋，整改，落實(shí)有效預(yù)防醫(yī)院感染的措施，在每月班組長(zhǎng)會(huì)上通報(bào)醫(yī)院感染的動(dòng)態(tài)情況，醫(yī)院感染的發(fā)生率，抗生素使用的.情況，對(duì)存在的安全隱患進(jìn)行原因分析，提出改進(jìn)措施。
三、醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)方面
負(fù)責(zé)全院醫(yī)院感染發(fā)病情況的監(jiān)測(cè)，每年對(duì)醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒、滅菌效果進(jìn)行監(jiān)督、監(jiān)測(cè)，及時(shí)匯總、分析監(jiān)測(cè)結(jié)果，發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染存在的危險(xiǎn)因素，尋找有效的預(yù)防和控制辦法。通過(guò)監(jiān)測(cè)—控制—監(jiān)測(cè)，最終減少和控制醫(yī)院感染的發(fā)生，提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。
1、病歷監(jiān)測(cè)：
對(duì)院感病例回顧性調(diào)查模式逐份查閱出院病歷，防止漏報(bào)，真實(shí)了解我院的醫(yī)院感染率的基線。并同時(shí)采用了前瞻性調(diào)查形式，下病區(qū)對(duì)重點(diǎn)病人整個(gè)治療、護(hù)理過(guò)程的隨訪，密切觀察院內(nèi)感染發(fā)生情況。
2、感染率監(jiān)測(cè)：發(fā)生醫(yī)院感染3人，感染率為3%，達(dá)到衛(wèi)生廳規(guī)定的要求。
3、漏報(bào)率的監(jiān)測(cè)：從查運(yùn)行病歷到歸檔病歷，未發(fā)現(xiàn)漏報(bào)醫(yī)院感染病歷。
4、開(kāi)展現(xiàn)患率調(diào)查：
7月份開(kāi)展了住院病人現(xiàn)患率調(diào)查。，調(diào)查時(shí)間為1天，共調(diào)查32個(gè)，在院病人32人，實(shí)查率為100%。調(diào)查結(jié)果顯示，院內(nèi)感染率為0。
5、消毒滅菌監(jiān)測(cè)：
�。�1）、每月對(duì)消毒間預(yù)真空高壓鍋進(jìn)行效果監(jiān)測(cè)，依照供應(yīng)室消毒管理規(guī)范的要求，每周做B—D試驗(yàn)，每包次進(jìn)行化學(xué)滅菌實(shí)驗(yàn)，保證消毒包的消毒滅菌質(zhì)量達(dá)100%。
�。�2）、每月對(duì)全院使用中的84消毒液進(jìn)行監(jiān)測(cè)：共監(jiān)測(cè)190份，合格186份，合格率為96%。
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一、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。
1、年內(nèi)進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)、考核一次，由護(hù)理部統(tǒng)一安排，考試參與率100％，合格率100％。內(nèi)容包括：護(hù)理人員的思想品德、愛(ài)崗敬業(yè)精神，對(duì)病人的服務(wù)態(tài)度等。堅(jiān)持以病人為中心，提供全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)，把社會(huì)效益放在首位，使患者對(duì)醫(yī)院的滿意度90％。
2、加強(qiáng)護(hù)士禮儀文化學(xué)習(xí)，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)道德，提升護(hù)理人員素養(yǎng)。
3、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，通過(guò)發(fā)放滿意度調(diào)查表，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)提出改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士的工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。
4、培養(yǎng)護(hù)理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號(hào)，把病人的需要作為第一需要，把病人的'利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)科室實(shí)施全身心、全方位、全過(guò)程、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。
二、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的安全管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的管理，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
2、強(qiáng)化護(hù)士對(duì)科室各種急救物品的性能和使用，急救藥品的定點(diǎn)和定位，提高各護(hù)理人員的應(yīng)急能力。
3、嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行消毒隔離制度，靜脈穿刺做到一人一針一管一帶，每次操作前洗手；每晚治療室紫外線消毒。
4、認(rèn)真做好病人環(huán)節(jié)的監(jiān)控，對(duì)入院、新轉(zhuǎn)入、危重、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監(jiān)控。
三、“健康教育”規(guī)范化，認(rèn)真執(zhí)行告知程序
1、做好入院病人的宣傳教育，住院病人的疾健康教育，出院病人的康復(fù)指導(dǎo)，使健康教育覆蓋率100％，達(dá)到促進(jìn)疾病康復(fù)的目的。
2、護(hù)士做各種護(hù)理，治療操作前均需要告知患者，并與病人保持有效溝通。
3、加強(qiáng)護(hù)士的七知道，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。
四、抓好“三基”及專(zhuān)科技能訓(xùn)練與考核工作，提高護(hù)理人員急救技術(shù)
1、基本技能考核：對(duì)全科護(hù)理人員進(jìn)行16項(xiàng)基本技能達(dá)標(biāo)測(cè)試，考核將在實(shí)際工作中抽考，要求對(duì)基本技能能熟練掌握，將規(guī)范操作實(shí)施于病人，確保病人安全，預(yù)防并發(fā)癥發(fā)生。
2、加強(qiáng)專(zhuān)科技能的培訓(xùn)：組織全科人員每月學(xué)習(xí)一次，每次講一個(gè)專(zhuān)科疾病及護(hù)理，每周分別提問(wèn)，不定時(shí)抽查考試，為培養(yǎng)專(zhuān)科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，由護(hù)理部統(tǒng)一組織進(jìn)行一次護(hù)理制度，法律法規(guī)，護(hù)士禮儀等綜合知識(shí)的考核，并運(yùn)用于臨床工作之中，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，檢查在工作中的執(zhí)行情況。
4、鼓勵(lì)“創(chuàng)新服務(wù)”，如遇到開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病例，可通過(guò)查閱文獻(xiàn)資料、組織討論學(xué)習(xí)，邀請(qǐng)專(zhuān)家講座等形式更新知識(shí)和技能，對(duì)有“創(chuàng)新服務(wù)”者，依據(jù)規(guī)定給予獎(jiǎng)勵(lì)，作為年終考核優(yōu)秀的條件之一。
5、在加強(qiáng)技能培訓(xùn)的同時(shí)，重點(diǎn)加強(qiáng)危重病人搶救技術(shù)與流程的掌握、常用急救藥品的劑量與作用，搶救儀器的性能及使用方法。讓每個(gè)護(hù)理人員均能熟練掌握心肺復(fù)蘇急救技術(shù)，提高危重病人的搶救成功率。
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在20xx年7月，我本著為加強(qiáng)寵物養(yǎng)護(hù)與疫病防治專(zhuān)業(yè)的臨床實(shí)習(xí)和實(shí)訓(xùn)建設(shè)，以及為符合寵物醫(yī)院的最新規(guī)劃目的，特申請(qǐng)脫產(chǎn)至寵物醫(yī)院從事臨床門(mén)診實(shí)習(xí)，以?xún)?chǔ)備寵物臨床診療技能。最初申請(qǐng)期限為20xx年9月至20xx年8月，接收單位為中國(guó)農(nóng)大動(dòng)物醫(yī)院。根據(jù)實(shí)際情況，受中國(guó)農(nóng)大動(dòng)物醫(yī)院委派及系里要求，與20xx年8月至20xx年5月在上海派都寶寵物醫(yī)院接受實(shí)崗鍛煉，共記時(shí)10個(gè)月。在企業(yè)鍛煉的這十個(gè)月，我參與了市場(chǎng)調(diào)研與醫(yī)院籌備、對(duì)外培訓(xùn)與醫(yī)院推廣、醫(yī)院管理與臨床門(mén)診、對(duì)外交流和繼續(xù)教育這四大方面的工作。這是人生不可多得的一段寶貴經(jīng)歷，在這段時(shí)間我開(kāi)闊了不少眼界，見(jiàn)識(shí)了不少新事物，也學(xué)到了不少新東西。在此，我對(duì)這10個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作做下總結(jié)：
一、了解和參與如何開(kāi)辦一家寵物醫(yī)院。
1、市場(chǎng)調(diào)研：研究了上海市區(qū)寵物醫(yī)院分布，實(shí)地調(diào)研了一些醫(yī)院，對(duì)于寵物醫(yī)院的醫(yī)院規(guī)模、功能分區(qū)、儀器設(shè)備、服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)水平和客戶(hù)群特征都做了詳細(xì)地考察。分析了各家醫(yī)院的優(yōu)劣勢(shì)，在此基礎(chǔ)上提出了自身的市場(chǎng)定位和目標(biāo)客戶(hù)群。
2、醫(yī)院籌備：學(xué)習(xí)了上海地區(qū)相應(yīng)的法律法規(guī)，準(zhǔn)備相應(yīng)的寵物醫(yī)院審批材料;參與了醫(yī)院功能分區(qū)、裝修設(shè)計(jì)以及設(shè)備和藥品的采購(gòu)。
二、了解和參與如何擴(kuò)大寵物醫(yī)院影響力。
1、對(duì)外培訓(xùn)：我參與了3期針對(duì)同行的對(duì)外培訓(xùn)，內(nèi)容主要涉及寵物X線影像診斷。培訓(xùn)對(duì)象為寵物醫(yī)院的院長(zhǎng)和醫(yī)生，近20個(gè)省市160多人次。
2、與寵物主人交流：通過(guò)講座、咨詢(xún)、免費(fèi)體檢等形式擴(kuò)大在寵物飼養(yǎng)圈內(nèi)的影響力。
三、了解和參與如何運(yùn)作一家寵物醫(yī)院。
1、制度制定：參與了各個(gè)部門(mén)工作規(guī)范和崗位職責(zé)的制定。
2、員工培訓(xùn)：參與了對(duì)新進(jìn)員工理念和專(zhuān)業(yè)技能的`培訓(xùn)。
3、流程管理：參與對(duì)接診、診療、住院等流程的管理。
4、臨床門(mén)診：直接對(duì)外服務(wù)，診治寵物疾病，積累了相應(yīng)經(jīng)驗(yàn)，收集了相關(guān)資料。
四、了解和參與如何提高寵物醫(yī)療專(zhuān)業(yè)水平。
1、業(yè)內(nèi)交流：參加了杭州、上海和南京的三次寵物醫(yī)療行業(yè)大會(huì)。
2、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)：參加了歐洲高級(jí)獸醫(yī)學(xué)院開(kāi)展的軟組織外科培訓(xùn)。
3、標(biāo)準(zhǔn)制定：起草中國(guó)小動(dòng)物臨床獸醫(yī)師入行誓言，并受到相應(yīng)表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
以上這些工作和經(jīng)歷，豐富了我的個(gè)人閱歷，開(kāi)闊了我的眼界，擺正了我的心態(tài)，提高了我的理論素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)技能，使我能更勝任以后的教學(xué)工作和寵物臨床門(mén)診。再次感謝學(xué)校和各位領(lǐng)導(dǎo)的成全，能夠讓我有如此的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
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今年我院糾風(fēng)工作任務(wù)重、時(shí)間緊、要求高，為做到取長(zhǎng)補(bǔ)短，總結(jié)成績(jī)，查找不足，特對(duì)20xx年度的行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)如不：
1、按照年初市衛(wèi)生局與縣衛(wèi)生局簽訂的糾風(fēng)工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)及與市直醫(yī)療衛(wèi)生單位簽訂的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)的內(nèi)容要求，研究制定糾風(fēng)工作實(shí)施方案，層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)，工作任務(wù)非常明確，主管領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)每季度一次安排部署和聽(tīng)取糾風(fēng)工作匯報(bào)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)采取整改措施，圓滿完成了年度工作任務(wù)。
2、根據(jù)上級(jí)的`通知精神和布署，我單位成立了行業(yè)作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組，下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)督導(dǎo)和檢查工作，由一把手任組長(zhǎng)，各位副院長(zhǎng)任成員，明確一名副書(shū)記親自抓，建立了宣傳組織，制定了具體的實(shí)施方案和宣傳措施，辦公室主任具體負(fù)責(zé)，積極開(kāi)展宣傳工作。采取每月一次向門(mén)診、住院患者發(fā)放對(duì)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量問(wèn)卷及征求意見(jiàn)卡，定期召開(kāi)工休座談會(huì)，一年二次召開(kāi)院外知名人士座談會(huì)，出主意、查問(wèn)題、提建議。醫(yī)院與科室簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，醫(yī)院并抽出專(zhuān)人每日負(fù)責(zé)收費(fèi)價(jià)格的檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。設(shè)立舉報(bào)箱、舉報(bào)電話0394—xx，對(duì)頂風(fēng)違紀(jì)者做到有訴必查，有責(zé)必究，舉報(bào)有登記，反饋有記錄。一年來(lái)，全院收到感謝鏡匾38塊，感謝錦旗27面，全院無(wú)一例違紀(jì)行為的發(fā)生。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，服務(wù)質(zhì)量明顯提高。
3、積極推行醫(yī)療服務(wù)和各項(xiàng)收費(fèi)價(jià)格公示制，并在醫(yī)院大門(mén)口定期更換宣傳橫幅內(nèi)容，建立出院病人回訪制度，讓患者明明白白看病，放心消費(fèi)，杜絕收受回扣、“紅包”以及開(kāi)單提成和亂收費(fèi)現(xiàn)象，在門(mén)診大廳內(nèi)安裝電子顯示屏，把所有收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、藥品價(jià)格公布，讓社會(huì)各界監(jiān)督。并對(duì)住院患者實(shí)行“費(fèi)用一日清單制”，達(dá)到日清價(jià)準(zhǔn)，所以全年無(wú)回扣、“紅包”、開(kāi)單提成現(xiàn)象的發(fā)生，社會(huì)滿意度在9xx以上，住院、門(mén)診患者滿意度在9xx以上。
4、藥品堅(jiān)持主渠道購(gòu)藥，認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家、市有關(guān)藥品集中招標(biāo)采購(gòu)政策。藥械科成立藥事委員會(huì)，對(duì)藥品價(jià)格、藥物效期、偽劣、監(jiān)督，臨床用藥評(píng)價(jià)、生產(chǎn)廠家等工作負(fù)全責(zé)，制訂切實(shí)有效的藥品招標(biāo)采購(gòu)制度，按時(shí)參加市藥品招標(biāo)會(huì)議，臨床購(gòu)藥全部實(shí)行了集中招標(biāo)采購(gòu)工作。
5、加強(qiáng)行風(fēng)、醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)教育工作，為貫徹落實(shí)省、市、縣衛(wèi)生系統(tǒng)深化行風(fēng)建設(shè)，我院相繼制訂了深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾內(nèi)容的實(shí)施方案，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全了組織，并向社會(huì)公開(kāi)承諾10項(xiàng)內(nèi)容，并對(duì)違紀(jì)者視情節(jié)輕重給予必要的紀(jì)律處分。堅(jiān)持每周一下午進(jìn)行一次中層領(lǐng)導(dǎo)和周二上午召開(kāi)科周會(huì)上進(jìn)行10分鐘的行風(fēng)，醫(yī)德醫(yī)院教育學(xué)習(xí)活動(dòng)，采取學(xué)習(xí)與討論相結(jié)合的辦法，教育大家愛(ài)崗敬業(yè)，提高服務(wù)質(zhì)量，樂(lè)于奉獻(xiàn)，文明行醫(yī)的行業(yè)風(fēng)尚。
6、實(shí)行院務(wù)公開(kāi)能夠進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)廣大職工的工作積極性，實(shí)行院務(wù)公開(kāi)，對(duì)深化醫(yī)院內(nèi)部管理體制改革、加強(qiáng)醫(yī)院民主政治建設(shè)都將起到積極的推動(dòng)作用。近幾年來(lái)醫(yī)院職工代表共提案21條，均全部落實(shí)。存在的問(wèn)題
回顧一年來(lái)的工作，我們雖然取得了一定成績(jī)，但與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，硬件建設(shè)有待加強(qiáng)，軟件建設(shè)尚存缺陷，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育次數(shù)較少，個(gè)別同志認(rèn)識(shí)膚淺。為此，有待新的年內(nèi)，提高對(duì)行風(fēng)建設(shè)工作重要性的認(rèn)識(shí)，發(fā)奮工作，使該項(xiàng)工作做的更好。
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進(jìn)入心血管內(nèi)科后的崗前培訓(xùn)除了加強(qiáng)心內(nèi)科護(hù)理專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，還對(duì)護(hù)生進(jìn)行人文關(guān)懷理論、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及溝通技巧的培訓(xùn)。教育護(hù)生遵守醫(yī)療法律、法規(guī)，尊重病人，注意溝通尺度，巧避諱語(yǔ)，注意儀態(tài)及行為，避免因言多語(yǔ)失或交淺言深、厚此薄彼而引起誤會(huì)，甚至醫(yī)患糾紛。同時(shí)，注意護(hù)生心理素質(zhì)培訓(xùn)，針對(duì)可能出現(xiàn)的消極情緒，及時(shí)給予正確引導(dǎo)，使其正確認(rèn)識(shí)自我，培養(yǎng)其樂(lè)觀、健康的性格，保持積極向上的心態(tài)，盡快進(jìn)入角色�？苾�(nèi)采用一對(duì)一的帶教形式，放手不放眼，避免發(fā)生差錯(cuò)事故。使護(hù)生盡快熟悉科室的環(huán)境及專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)、護(hù)理文件的書(shū)寫(xiě)、整體護(hù)理的實(shí)施情況、用藥特點(diǎn)及注意事項(xiàng)。根據(jù)心內(nèi)科的特點(diǎn)，護(hù)生應(yīng)遵守以下基本準(zhǔn)則：
一是“四輕”，即走路輕、說(shuō)話輕、操作輕、關(guān)門(mén)輕；
二是密切的病情觀察，由于心內(nèi)科疾病復(fù)雜且癥狀常不典型，如果不仔細(xì)觀察耐心詢(xún)問(wèn)且及時(shí)反饋給醫(yī)生，就會(huì)貽誤病情；
三是嚴(yán)格的用藥準(zhǔn)則。心臟病人輸液時(shí)，應(yīng)遵醫(yī)囑嚴(yán)格掌握滴數(shù)，監(jiān)測(cè)血壓及脈搏。由于心內(nèi)科某些藥物的治療劑量與中毒劑量相當(dāng)接近，因此應(yīng)密切注意病人用藥前后的反應(yīng)。定時(shí)安排護(hù)理查房及專(zhuān)題講座查房前，事先通知護(hù)生查房?jī)?nèi)容。然后在查房時(shí)詢(xún)問(wèn)護(hù)生有關(guān)知識(shí)，如有不懂之處，帶教老師應(yīng)耐心講解，使護(hù)生能明確某一病征的特點(diǎn)及所必須具有的護(hù)理技能。根據(jù)所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)定期安排有資質(zhì)的護(hù)師，結(jié)合具體病例進(jìn)行專(zhuān)題講座，帶教組長(zhǎng)應(yīng)嚴(yán)格規(guī)范授課內(nèi)容。
普及心電圖知識(shí)及監(jiān)護(hù)儀器的.簡(jiǎn)單運(yùn)用。因護(hù)生實(shí)習(xí)時(shí)間較短，我們先介紹正常的心電圖，在此基礎(chǔ)上再講解臨床常見(jiàn)的異常心電圖。結(jié)合臨床患者的實(shí)際心電圖加深印象，反復(fù)講解，直到護(hù)生都能正確識(shí)別心電圖，并教會(huì)護(hù)生有關(guān)監(jiān)測(cè)儀器的常識(shí)性知識(shí)。
培養(yǎng)獨(dú)立的工作能力：讓護(hù)生分管1～2個(gè)病人，從病人入院到出院全程按照護(hù)理程序進(jìn)行護(hù)理。帶教老師必須每天檢查護(hù)理計(jì)劃的落實(shí)及護(hù)理病例書(shū)寫(xiě)情況，并給予及時(shí)的指導(dǎo)，幫助護(hù)生在短時(shí)間內(nèi)提高自己的實(shí)際操作水平及解決問(wèn)題的能力。應(yīng)急訓(xùn)練：要求護(hù)生人人掌握心肺復(fù)蘇術(shù)的的正確操作方法，使其盡快做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，在不斷實(shí)踐中強(qiáng)化記憶，做到臨危不亂。
給予客觀的出科評(píng)語(yǔ)：護(hù)生在心內(nèi)科實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)，都要進(jìn)行操作和理論知識(shí)的考核，尤其是心肺復(fù)蘇術(shù)操作法，要求人人過(guò)關(guān)。根據(jù)其考試成績(jī)及平時(shí)工作表現(xiàn)，帶教老師會(huì)客觀地給出綜合評(píng)語(yǔ)，記入實(shí)習(xí)手冊(cè)。
小結(jié)：總結(jié)幾年來(lái)帶教工作，我們認(rèn)為，在護(hù)生實(shí)習(xí)過(guò)程中，帶教老師必須把臨床放在首位，以身示教；同時(shí)密切注意護(hù)生的心理狀態(tài)，時(shí)時(shí)予以鼓勵(lì)，幫助其緩解心理壓力。這樣才會(huì)調(diào)動(dòng)她們的學(xué)習(xí)積極性，自覺(jué)規(guī)范行為，完善自身整體素質(zhì)，為將來(lái)走向臨床護(hù)理工作崗位，打好基礎(chǔ)。
醫(yī)院年度總結(jié)報(bào)告?zhèn)�人6
20xx年，在市委、市政府和虞山鎮(zhèn)黨委、人民政府、常熟市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)黨的十八大精神，積極開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，緊緊圍繞率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化總目標(biāo)，根據(jù)《2014年常熟市醫(yī)藥衛(wèi)生工作要點(diǎn)》文件精神，圍繞“為群眾提供更好更滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)”這一發(fā)展目標(biāo)，做好公立醫(yī)院綜合改革、質(zhì)量管理工作在醫(yī)院管理中的運(yùn)用、合理用藥管理、創(chuàng)建三星級(jí)檔案室等重點(diǎn)工作，突出創(chuàng)新機(jī)制、提高質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)等核心理念，務(wù)實(shí)開(kāi)拓、持續(xù)求進(jìn)，基本完成各項(xiàng)年度工作目標(biāo)，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平持續(xù)提高，社區(qū)衛(wèi)生工作扎實(shí)開(kāi)展。職工總數(shù)397人，其中衛(wèi)技、專(zhuān)技人員348人，占87.7 %。2014年全院總收入xx2.18元，全院門(mén)急診人次xx人次，出院人次xx人次，健康檢查人數(shù)xx人次，全年手術(shù)例數(shù)1806例。
20xx年工作計(jì)劃
一、深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)
醫(yī)院黨總支成立黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了詳細(xì)的實(shí)施方案。3月25日召開(kāi)群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)。在網(wǎng)站上設(shè)置“群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”專(zhuān)版，黨總支開(kāi)通微信，及時(shí)發(fā)布群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的信息。
教育實(shí)踐活動(dòng)注重與道德講堂結(jié)合學(xué)，與日常會(huì)議結(jié)合，抓好黨員分類(lèi)閱讀，上好一次黨課。醫(yī)院黨政班子成員利用座談會(huì)、意見(jiàn)箱、談話、聯(lián)系點(diǎn)、行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)、工休座談會(huì)、網(wǎng)站、書(shū)信等多種途徑征求醫(yī)院職工代表、中層、普通黨員、社區(qū)居民、行風(fēng)監(jiān)督員的意見(jiàn)。黨政班子圍繞收集的意見(jiàn)建議，針對(duì)各自分管的領(lǐng)域結(jié)合自身情況認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，通過(guò)民主生活會(huì)仔細(xì)查找問(wèn)題并制定整改措施。并及時(shí)向黨員及職工代表通報(bào)民主生活會(huì)情況。召開(kāi)組織生活會(huì)開(kāi)展民主評(píng)議。通過(guò)活動(dòng)修訂了一批制度。例如修訂《行政查房制度》，探索“院領(lǐng)導(dǎo)和職能中層科室聯(lián)系點(diǎn)制度”，完善黨員積分制考核工作，落實(shí)入黨積極分子集中推薦制度等。
二、鞏固文明單位創(chuàng)建成果
20xx年醫(yī)院鞏固“江蘇省文明單位五連冠”創(chuàng)建成果，以創(chuàng)建“常熟市示范巾幗文明崗”、“蘇州市文明示范窗口”等活動(dòng)為載體，以創(chuàng)建人民滿意的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)目標(biāo)，把創(chuàng)建重點(diǎn)放在行風(fēng)建設(shè)上，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提升醫(yī)院社會(huì)形象，提高社會(huì)滿意度。20xx年度共收到錦旗、感謝信28件，上交紅包xx元。繼續(xù)開(kāi)展分類(lèi)培訓(xùn)：一是結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，對(duì)新職工開(kāi)展職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)紀(jì)律和優(yōu)良傳統(tǒng)教育講座，并在《常熟日?qǐng)?bào)》報(bào)道32篇，常熟電視臺(tái)、電臺(tái)報(bào)道9次，常熟市衛(wèi)生局衛(wèi)生信息網(wǎng)投稿67篇。二是定期開(kāi)展多種形式的廉潔行醫(yī)教育，共開(kāi)展“道德講堂”4次，觀看警示教育片2次，廉政教育2次。三是完善醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)制度，制定了醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)實(shí)施細(xì)則，并建立300份個(gè)人檔案。四是召開(kāi)行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)1次，院部工休座談會(huì)次，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督，對(duì)提出的問(wèn)題及時(shí)加以整改。五是開(kāi)展了電話回訪制度和第三方面滿意度測(cè)評(píng)，定期征求病人意見(jiàn)。六是規(guī)范財(cái)務(wù)制度，狠抓價(jià)格管理。規(guī)范價(jià)格公示程序，建立病人投訴處理制度和醫(yī)藥費(fèi)用查詢(xún)制度、日費(fèi)用清單制度。七是繼續(xù)鞏固無(wú)煙醫(yī)院和平安醫(yī)院創(chuàng)建成果，優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境。八是繼續(xù)開(kāi)展黨員、團(tuán)員志愿服務(wù)。不斷壯大醫(yī)院志愿者隊(duì)伍，完善志愿者組織規(guī)章制度，繼續(xù)開(kāi)展“文明志愿服務(wù)”、“志愿服務(wù)在醫(yī)院”等主題實(shí)踐及結(jié)對(duì)共建活動(dòng)。20xx年共計(jì)開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)70次。
三、規(guī)范基礎(chǔ)管理，質(zhì)量安全持續(xù)改進(jìn)
1.落實(shí)醫(yī)療核心制度、醫(yī)務(wù)人員三基三嚴(yán)訓(xùn)練情況今年開(kāi)展三輪次理論考試，一次操作考試。應(yīng)參加465人次考試，實(shí)際458人次參加理論及操作考試，7人次曠考，合格247人次，不合格110人次，不及格6人次，參考率98.5%，合格率53.9%，及格率98.7%。三基考核采取理論知識(shí)與現(xiàn)場(chǎng)操作考核相結(jié)合，提高了考核的實(shí)效性。
2.臨床路徑開(kāi)展情況進(jìn)一步加強(qiáng)臨床路徑落實(shí)的管理，本年度已有8個(gè)病種開(kāi)展了臨床路徑工作，入徑病歷29份，每季度組織病案管理委員會(huì)成員及專(zhuān)家組成員進(jìn)行檢查，檢查結(jié)果及時(shí)反饋科室。
3.加強(qiáng)手術(shù)管理
按照衛(wèi)生部《手術(shù)分級(jí)管理辦法》調(diào)整我院的手術(shù)分級(jí)管理制度，完善我院的手術(shù)分級(jí)目錄，建立醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，對(duì)手術(shù)科室醫(yī)師實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。制定和完善醫(yī)療技術(shù)損害處置預(yù)案并組織實(shí)施。重點(diǎn)做好手術(shù)審批制度的落實(shí)、特殊病例手術(shù)的管理、非計(jì)劃內(nèi)再次手術(shù)的管理，手術(shù)并發(fā)癥的討論等方面工作確保手術(shù)安全。
4.加強(qiáng)病案質(zhì)量的管理
組成醫(yī)院病案質(zhì)量控制委員會(huì)xx質(zhì)控中心xx科室質(zhì)控員的三級(jí)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)。共檢查運(yùn)行病歷547份，其中未修正病歷20份；歸檔病歷795份，其中不合格病歷共26份，乙級(jí)以上病歷合格率為97%；門(mén)診病歷1066份，不合格病歷共73份，合格率為93%。
5.繼續(xù)加強(qiáng)抗菌藥物管理
結(jié)合《2014年常熟市第五人民應(yīng)用抗菌藥物臨床應(yīng)用專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)工作方案》，修訂抗菌藥物管理工作組，抗菌藥物辦公室設(shè)在醫(yī)務(wù)科。執(zhí)行抗菌藥物檢查月度通報(bào)。截止12月底，Ⅰ類(lèi)切口抗菌藥物預(yù)防使用率19.12%、門(mén)診抗菌藥物使用率15.62%、住院抗菌藥物使用率48.55 %、住院抗菌藥物使用強(qiáng)度(DDD)58.63 、住院抗菌藥物微生物檢驗(yàn)樣本送檢率25.98%。
6.臨床輸血管理
輸血管理委員會(huì)定期檢查輸血質(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)血液安全制度，做好輸血不良反應(yīng)的登記調(diào)查，成分輸血率98.9%。
7.積極推進(jìn)常熟市病案質(zhì)量控制中心工作組織全市民營(yíng)醫(yī)院運(yùn)行病歷、門(mén)診病歷調(diào)研一次、公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)歸檔病歷檢查1次、一級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)運(yùn)行病歷、門(mén)診病歷調(diào)研一次，并負(fù)責(zé)對(duì)調(diào)研內(nèi)容進(jìn)行匯總分析，結(jié)果上報(bào)衛(wèi)生局醫(yī)政科。四季度組織質(zhì)控中心成員往南京鼓樓醫(yī)院學(xué)習(xí)一次。組織承辦了“蘇州市病歷書(shū)寫(xiě)持續(xù)改進(jìn)培訓(xùn)班”。
8.提高醫(yī)療投訴、糾紛處理效率
今年我院醫(yī)療投訴及糾紛事件共19起，結(jié)案10起。經(jīng)醫(yī)院醫(yī)療投訴領(lǐng)導(dǎo)小組安全管理委員會(huì)分析評(píng)議，針對(duì)上述事件的性質(zhì)分為：醫(yī)療技術(shù)原因2起，占20%；醫(yī)患溝通原因4起，占40%；其他原因4起，占40%。
四、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理，提升護(hù)理質(zhì)量
1.實(shí)施科學(xué)護(hù)理管理
建立扁平化的護(hù)理管理組織體系，明確并落實(shí)護(hù)理管理職責(zé)。注重培養(yǎng)護(hù)士長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理能力，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)病人的管理。護(hù)士長(zhǎng)參與技術(shù)操作帶教及考核以提高和鞏固自身業(yè)務(wù)技術(shù)能力。組織全院護(hù)士長(zhǎng)沙龍，交流分享管理經(jīng)驗(yàn)。重新修訂護(hù)士分層級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃，以“崗位需求”為導(dǎo)向，加強(qiáng)新入職護(hù)士、在職護(hù)士、護(hù)理管理人員和專(zhuān)科護(hù)理人員崗位培訓(xùn)。探索績(jī)效考核和分配制度，建立科室目標(biāo)管理，結(jié)合科室護(hù)理工作數(shù)量和質(zhì)量，合理調(diào)配人員并與獎(jiǎng)金掛鉤，調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性。
2.改善臨床護(hù)理服務(wù)
全院病房實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理，進(jìn)一步完善護(hù)理模式和工作流程。開(kāi)展床旁護(hù)理，強(qiáng)化“日患者溝通制”。與陪護(hù)公司簽訂合同，加強(qiáng)陪護(hù)管理，保障患者醫(yī)療安全。手術(shù)室、門(mén)（急）診也繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，不斷改進(jìn)護(hù)理服務(wù)，進(jìn)一步規(guī)范術(shù)前訪視流程、門(mén)（急）診接診流程以及門(mén)診輸液流程，加強(qiáng)護(hù)患溝通，體現(xiàn)人文關(guān)懷。積極開(kāi)展延伸護(hù)理服務(wù)，將醫(yī)院內(nèi)護(hù)理服務(wù)延伸至社區(qū)、家庭，為患者提供用藥指導(dǎo)、健康教育、慢病管理等服務(wù)。配合院部開(kāi)展第三方滿意度調(diào)查，住院病人滿意率達(dá)95%，出院病人滿意率達(dá)95%，健康教育覆蓋率達(dá)100%，患者對(duì)健教知曉率達(dá)90%，服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
3.持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量
有健全的護(hù)理質(zhì)量控制組織，及時(shí)修訂護(hù)理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施目標(biāo)管理。改革質(zhì)控模式，每季度質(zhì)控全覆蓋，每月重點(diǎn)問(wèn)題持續(xù)改進(jìn)，重復(fù)問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)督查。
在全院護(hù)理單元推廣品管圈，新組圈8個(gè)，持續(xù)改善護(hù)理質(zhì)量，提升護(hù)理服務(wù)水平。定期監(jiān)測(cè)護(hù)理質(zhì)量相關(guān)指標(biāo)，非懲罰性的護(hù)理不良事件主動(dòng)上報(bào)，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理核心制度，加強(qiáng)護(hù)理部和科室二級(jí)培訓(xùn)，完善醫(yī)院護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)和質(zhì)量控制。五、嚴(yán)格醫(yī)院感染管理，防范醫(yī)院感染風(fēng)險(xiǎn)1.感染監(jiān)測(cè)
繼續(xù)采用綜合目標(biāo)監(jiān)測(cè)院感病例，全年共監(jiān)測(cè)xx例，醫(yī)院感染145例，醫(yī)院感染率
1.21%，無(wú)菌手術(shù)切口感染病例6例，無(wú)菌切口感染率為0.56%。
根據(jù)二級(jí)醫(yī)院建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)要求，今年在一病區(qū)、六病區(qū)和五病區(qū)分別開(kāi)展了血管相關(guān)血流感染及導(dǎo)尿管相關(guān)尿路感染的監(jiān)測(cè)。全年一病區(qū)、六病區(qū)共監(jiān)測(cè)中心靜脈置管病人（包括新置管及帶管入院）1319人次，發(fā)生導(dǎo)管相關(guān)血流感染3例，感染率為0.23%。五病區(qū)（婦科）共監(jiān)測(cè)留置導(dǎo)尿管患者63人次，發(fā)生導(dǎo)尿管相關(guān)尿路感染0例，導(dǎo)尿管相關(guān)尿路感染率為0%。 2.環(huán)境衛(wèi)生學(xué)及消毒滅菌效果監(jiān)測(cè)
開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒滅菌效果及手衛(wèi)生監(jiān)測(cè)。根據(jù)《醫(yī)院感染管理辦法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒技術(shù)規(guī)范》等有關(guān)規(guī)范要求，對(duì)各臨床科室進(jìn)行空氣及物表監(jiān)測(cè)。全年共進(jìn)行微生物監(jiān)測(cè)753份，合格750份，合格率99.61%。定期抽檢消毒供應(yīng)中心的消毒物品高壓消毒滅菌效果。全年共抽檢高壓滅菌物品采樣24份，合格率100%。
3.現(xiàn)患率調(diào)查
11月份對(duì)全院開(kāi)展了一次醫(yī)院感染現(xiàn)患率調(diào)查，調(diào)查日內(nèi)全院的住院病人為193人，實(shí)查187人，實(shí)查率為96.9%。其中醫(yī)院感染病例3人，感染率為1.56%。
4.多重耐藥菌感染監(jiān)測(cè)
加強(qiáng)對(duì)多重耐藥菌感染病例的消毒隔離督查。對(duì)全院46例多重耐藥菌感染病例進(jìn)行了實(shí)時(shí)監(jiān)控，提醒和督促臨床醫(yī)務(wù)人員做好多重耐藥菌感染病例的消毒隔離：床位掛隔離標(biāo)識(shí)，病歷首頁(yè)夾接觸隔離標(biāo)識(shí)，加強(qiáng)手衛(wèi)生工作等，努力避免多重耐藥菌引發(fā)的交叉感染患者。
六、推進(jìn)信息化建設(shè)，改善就醫(yī)環(huán)境
1.完成全院住院醫(yī)生站、EMR的升級(jí)。組織全院醫(yī)生進(jìn)行新住院醫(yī)生站和EMR系統(tǒng)的培訓(xùn)，并于二月份進(jìn)行全院上線實(shí)施，在使用過(guò)程針對(duì)醫(yī)生提出的問(wèn)題進(jìn)行軟件的完善，針對(duì)系統(tǒng)中涉及到的多部門(mén)使用的問(wèn)題進(jìn)行各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作，配合質(zhì)控中心，對(duì)EMR中質(zhì)控功能進(jìn)一步完善。
2.門(mén)診服務(wù)信息化升級(jí)。上半年開(kāi)始實(shí)行專(zhuān)家門(mén)診分時(shí)段預(yù)約掛號(hào)。7月份安裝了自助取單機(jī)，簡(jiǎn)化患者取報(bào)告單流程。對(duì)原有的自助掛號(hào)程序進(jìn)行了改版升級(jí)，提高自助掛號(hào)的使用率。
3.完成各類(lèi)系統(tǒng)接口。6月底完成社�？ㄗx卡器在結(jié)算窗口的.安裝工作、社�？ㄡt(yī)保應(yīng)用程序的開(kāi)發(fā)及調(diào)試工作，實(shí)現(xiàn)了社�？ㄔ诒驹篐IS系統(tǒng)中的就診結(jié)算。完成慢病、傳染病上報(bào)接口的調(diào)試升級(jí)工作，醫(yī)生站通過(guò)接口實(shí)時(shí)將傳染病、慢病等報(bào)卡信息上報(bào)到區(qū)衛(wèi)平臺(tái)。根據(jù)上級(jí)要求完成下屬15個(gè)社區(qū)服務(wù)站SAAS醫(yī)療信息系統(tǒng)的升級(jí)，已開(kāi)通城鎮(zhèn)職工
醫(yī)保（醫(yī)保）的服務(wù)站于2014年7月1日起醫(yī)保收費(fèi)結(jié)算并入SAAS系統(tǒng)。
4.今年對(duì)影像科登記窗口、醫(yī)院廢物存放間進(jìn)行了改建。全年共完成常熟衛(wèi)生局采購(gòu)計(jì)劃8項(xiàng)，合計(jì)245.30元；江蘇省政府采購(gòu)2項(xiàng)，最終成交價(jià)：223.5萬(wàn)，全年合計(jì)招標(biāo)采購(gòu)10項(xiàng)，合計(jì)：468.8萬(wàn)元。
七、加強(qiáng)人才培養(yǎng)，促進(jìn)醫(yī)院全面發(fā)展
1.科研新技術(shù)
今年中醫(yī)科陳清華的《中藥自擬方治療放射性肺炎療效觀察》及一病區(qū)孫茂紅《殼聚糖創(chuàng)面修復(fù)膜凝膠對(duì)治療II度壓瘡患者療效的臨床觀察》完成結(jié)題。申報(bào)立項(xiàng)方面：按衛(wèi)生局相關(guān)文件要求，6月底參加衛(wèi)生局科研項(xiàng)目開(kāi)題會(huì)，經(jīng)評(píng)審，本院朱勝1項(xiàng)課題被列為衛(wèi)生局資助性重點(diǎn)項(xiàng)目，胡林、李靜、李婷、孫茂紅等4項(xiàng)課題為指導(dǎo)性項(xiàng)目，其中劉靜的課題《膦甲酸鈉對(duì)持續(xù)高危型HPV感染宮頸局部微環(huán)境免疫炎癥因子的影響》被評(píng)選為2014年度蘇州市“科教興衛(wèi)”青年科技項(xiàng)目。
2.人才培養(yǎng)
全年推薦3人到南京進(jìn)修。今年4名醫(yī)生通過(guò)2014年江蘇省住院/全科醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)
第一階段結(jié)業(yè)資格審核。1名醫(yī)生通過(guò)江蘇省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)第二階段結(jié)業(yè)資格審核，3名見(jiàn)習(xí)醫(yī)師前往蘇州參加全科/專(zhuān)科規(guī)范化培訓(xùn)。我院共有3人參加在職博士生學(xué)習(xí)，24人參加在職研究生學(xué)習(xí)已結(jié)業(yè)。截止今年12月份，今年共有23人獲得高一級(jí)學(xué)歷。
3.臨床教學(xué)
我院為鹽城衛(wèi)校、無(wú)錫衛(wèi)校、南通大學(xué)教學(xué)醫(yī)院，目前共有護(hù)理實(shí)習(xí)生19人，醫(yī)藥技、衛(wèi)生信息管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)生16人在院實(shí)習(xí)。今年暑期科教科接待南京醫(yī)科大學(xué)、徐州醫(yī)學(xué)院等大專(zhuān)院校社會(huì)實(shí)踐人員20余次，通過(guò)此項(xiàng)措施，增加了臨床醫(yī)師帶教機(jī)會(huì)，提升了醫(yī)院社會(huì)影響力。
4.論文管理
公開(kāi)發(fā)表論文29篇，其中SCI1篇，中文核心期刊1篇，統(tǒng)計(jì)源期刊5篇，省級(jí)期刊22篇。
5.繼續(xù)教育、學(xué)術(shù)講座
全年承辦蘇州市繼續(xù)教育項(xiàng)目?jī)身?xiàng)，常熟市繼續(xù)教育項(xiàng)目?jī)身?xiàng)，舉行院內(nèi)學(xué)術(shù)講座5次。舉辦教學(xué)查房比賽、青年醫(yī)生病例演講比賽、讀書(shū)報(bào)告會(huì)。
6.外出學(xué)術(shù)活動(dòng)
截至12月份，共同94人次外出參加各類(lèi)學(xué)術(shù)活動(dòng)，對(duì)提高業(yè)務(wù)能力、開(kāi)拓眼界起到了良好的推動(dòng)作用。
八、圓滿完成公共衛(wèi)生工作
1.以傳染病防治為重點(diǎn)，不斷加強(qiáng)預(yù)防保健工作。傳染病報(bào)告：20xx年度共報(bào)告?zhèn)魅静?95例次，網(wǎng)絡(luò)直報(bào)率100%。腸道門(mén)診工作：4月1日至10月30日送樣檢查71例。結(jié)核病防治工作：20xx年度發(fā)現(xiàn)結(jié)核病菌陽(yáng)病人18例，轉(zhuǎn)診32例。積極做好死因調(diào)查及食源性疾病監(jiān)測(cè)工作。
2.兒童保健管理工作
學(xué)齡前兒童健康管理。6月份為7個(gè)托幼機(jī)構(gòu)4-6的歲兒童3243人進(jìn)行了集中健康體檢及氟化牙治療，體檢率達(dá)99.53%。12月份對(duì)7個(gè)托幼機(jī)構(gòu)進(jìn)行氟化牙1887人次，負(fù)離子導(dǎo)入218人。
3.婦女保健工作
全年訪視產(chǎn)婦4150人次，加強(qiáng)婦幼保健醫(yī)生對(duì)新生兒訪視的考核，做好葉酸發(fā)放工作。積極開(kāi)展婦女病普查及兩癌篩查工作。本次婦女病普查人數(shù)4092人次、“兩癌篩查”8165人次。
4.健康教育
利用各種形式，多渠道、全方位的開(kāi)展健康教育宣傳活動(dòng)。在“3.24”結(jié)核病防治日、“4.7”世界衛(wèi)生日、“5.31日”世界無(wú)煙日、“9.1”全民健康生活方式日、“10.8”全國(guó)高血壓日等特殊節(jié)日組織醫(yī)務(wù)人員在社區(qū)、街道等人群密集的地方舉行健康教育宣傳活動(dòng)，開(kāi)展健康教育公眾咨詢(xún)服務(wù)，對(duì)老年人、慢病患者開(kāi)設(shè)了健康教育咨詢(xún)臺(tái)，同時(shí)發(fā)放各種宣傳資料2萬(wàn)余份。
5.慢性病監(jiān)測(cè)及管理
高血壓病防治管理。實(shí)行門(mén)診高血壓病登記制度，35歲以上居民首診測(cè)血壓率達(dá)到98%；管理高血壓患者xx人次目前隨訪高血壓患者錄入?yún)^(qū)域平臺(tái)人次，新發(fā)現(xiàn)高血壓病人1232人，管理的高血壓患者中，最近1次隨訪血壓達(dá)標(biāo)率≥70%。糖尿病登記管理。隨訪糖尿病患者錄入?yún)^(qū)域平臺(tái)4741人次，新發(fā)現(xiàn)糖尿病病人407人，管理的糖尿病患者中，最近1次隨訪血壓達(dá)標(biāo)率≥70%。建立健康檔案工作基礎(chǔ)。更新三星級(jí)健康檔案9853份，其中新建三星級(jí)健康檔案7356份。精神疾病登記管理。20xx年管理重性精神病人813例，新增重性病人91例。
6.鞏固無(wú)煙醫(yī)院創(chuàng)建成果
調(diào)整控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)制定各項(xiàng)規(guī)章制度、考核評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，保障控?zé)煿ぷ黜樌归_(kāi)。建立巡查和督導(dǎo)制度，加大宣傳力度，營(yíng)造無(wú)煙環(huán)境氛圍。
7.創(chuàng)新績(jī)效考核新機(jī)制，推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作
加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的績(jī)效考核及鄉(xiāng)村醫(yī)生一體化管理。積極推進(jìn)虞山鎮(zhèn)城區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站有效工時(shí)制績(jī)效考核辦法，堅(jiān)持以服務(wù)數(shù)量和服務(wù)質(zhì)量為核心的績(jī)效分配原則，進(jìn)一步規(guī)范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的分配方案。在虞山鎮(zhèn)公共衛(wèi)生和合作醫(yī)療管理中心及興福管理區(qū)的支持下，首次實(shí)施興福管理區(qū)鄉(xiāng)村醫(yī)生“六位一體”的鎮(zhèn)村一體化管理。加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站硬件建設(shè)力度，遷建阜湖路、長(zhǎng)江路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，并完善服務(wù)站功能。 8.繼續(xù)推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生創(chuàng)新項(xiàng)目
新開(kāi)展居家血壓遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)創(chuàng)新項(xiàng)目。在阜湖路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站及長(zhǎng)江路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站開(kāi)展試點(diǎn)工作，落實(shí)中級(jí)職稱(chēng)的醫(yī)務(wù)人員負(fù)責(zé)管理，開(kāi)展了88多例居家血壓遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)案例。全科醫(yī)生工作室服務(wù)工作。去年在五星、泰安、煙雨，湖涇四個(gè)社區(qū)居委會(huì)啟動(dòng)“全科醫(yī)生工作室”。關(guān)愛(ài)空巢老人創(chuàng)新項(xiàng)目。從心理輔導(dǎo)、基本醫(yī)療、生活照顧三個(gè)層面服務(wù)入手，對(duì)城區(qū)高齡空巢老人建立多層面關(guān)懷系統(tǒng)，該項(xiàng)目于10月份結(jié)題。高血壓自我管理班。繼續(xù)以社區(qū)為平臺(tái)全面推開(kāi)高血壓自我管理班，加大居民健康教育力度，激發(fā)居民參與和健康意識(shí)。今年在轄區(qū)內(nèi)舉辦10個(gè)高血壓自我管理班，參與居民152人。
九、其它工作全面發(fā)展，醫(yī)院活力全面激發(fā)
在工會(huì)工作上，堅(jiān)持維護(hù)職工合法權(quán)益。
1.實(shí)行院務(wù)公開(kāi)制，對(duì)事關(guān)醫(yī)院改革發(fā)展的大事和職工根本利益的重大決定，在職代會(huì)上進(jìn)行審議。1月11日、2月21日分別召開(kāi)第五次、第六次職工代表大會(huì)。
2.開(kāi)展第四屆醫(yī)院文化節(jié)系列活動(dòng)，分四大類(lèi)共計(jì)24個(gè)項(xiàng)目，有378名職工參與報(bào)名。
3.開(kāi)展各類(lèi)文化活動(dòng)。1月份舉行送春聯(lián)活動(dòng)，2月份組織舉辦了元宵節(jié)有獎(jiǎng)猜謎活動(dòng)，3月份組織開(kāi)展“追逐夢(mèng)想、潛心閱讀”醫(yī)院第二屆閱讀節(jié)活動(dòng)，、《高情商對(duì)話技巧》專(zhuān)題培訓(xùn)、首屆品管圈活動(dòng)成果匯報(bào)會(huì)，5月組織首期品管圈26名優(yōu)秀圈員赴蘇州參加戶(hù)外拓展訓(xùn)練，6月組織部分黨政領(lǐng)導(dǎo)干部、重點(diǎn)科室、重點(diǎn)人員參觀市反腐倡廉警示教育基地，7月常熟市理工學(xué)院的禮儀培訓(xùn)師來(lái)我院講授禮儀課程、開(kāi)展2014年新職工崗前培訓(xùn)班。
4.重視結(jié)對(duì)共建工作�！鞍艘弧苯ㄜ姽�(jié)，前往武警中隊(duì)及消防特勤中隊(duì)慰問(wèn)。 4月份組織醫(yī)院志愿服務(wù)團(tuán)赴大別山捐資助學(xué)，8月為來(lái)自大別山的20多名貧困學(xué)生開(kāi)辦了首屆急救培訓(xùn)班。
5.定期組織開(kāi)展各類(lèi)志愿服務(wù)。與常熟市場(chǎng)運(yùn)公交公司聯(lián)合開(kāi)展“公交愛(ài)心便民藥箱”志愿服務(wù)活動(dòng)。這項(xiàng)活動(dòng)被列為20xx年常熟市志愿服務(wù)扶持項(xiàng)目。
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