優(yōu)秀的月度總結(jié)范文
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。但是總結(jié)有什么要求呢？以下是小編精心整理的優(yōu)秀的月度總結(jié)范文，希望對大家有所幫助。
優(yōu)秀的月度總結(jié)范文1
隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程�；仡櫿麄�十一月，我學(xué)會了很多：在遇見困難時，我學(xué)會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候，我學(xué)會了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時候，我學(xué)會了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時候，我學(xué)會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學(xué)會諒解他人�，F(xiàn)將xx月份個人工作總結(jié)報告如下：
一、工作方面：
1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息。
2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的.生產(chǎn)進(jìn)程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時收到我司產(chǎn)品。
3、是貨款回籠，與客戶確認(rèn)對帳清單并確認(rèn)回傳，及時將開票資料寄到財務(wù)處，做好開票的事項(xiàng)，最后確認(rèn)客戶財務(wù)收到稅票并要求及時安排。
4、維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。
據(jù)統(tǒng)計，上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起。舉兩個案例：邦威(盛豐)單撞釘，因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng)，導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)單的工字扣，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題，一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題：掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面。客戶對我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
在以后的工作中，我會更好努力，做好銷售工作計劃，爭取將各項(xiàng)工作開展得更好。
優(yōu)秀的月度總結(jié)范文2
本月份的工作已將結(jié)束，班組的績效成績，沒有取得好的成績，在我班也多次出現(xiàn)了很多不正常的現(xiàn)象，這些原因，主要是自我的工作沒有做到位，本身的工作作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn)，管理過于疏散，本人自擔(dān)任工藝二班班長以來，也是第一個月，對班組建設(shè)還感覺很陌生，無法將自我的工作推動的更出色，今日借此契機(jī)，將這個月來工藝二班的工作情景從以下幾個方面作一下小結(jié)：
一、工作作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn)，在管理上疏于放松。
剛擔(dān)任班長以來對班員的管理過于寬容，不嚴(yán)厲，太過于人性化，總是想讓班員在很簡便的環(huán)境中工作，正因?yàn)檫@種想法，縱容了班員，導(dǎo)致了班員隨心所欲，所以出現(xiàn)了x的睡崗，這一現(xiàn)象嚴(yán)重影響了工段和班組的'利益，使班組的成績與其下滑，這只能充分體現(xiàn)了自我在班組推行九大模塊不夢想，更談不上推進(jìn)，這些職責(zé)只能是班長的職責(zé)，沒有認(rèn)真宣貫，落實(shí)，督辦和檢查，所以出現(xiàn)了一系列的不正常現(xiàn)象。
二、工藝指標(biāo)的執(zhí)行。
我班在工藝指標(biāo)上均能按照正常操作程序進(jìn)行執(zhí)行，在工藝指標(biāo)上執(zhí)行的是我班主操在相比之下比其他主操要好些，在爐溫控制方面，翻爐要少些，可是在爐溫考核上，我班兩個主操，超溫比較多，班組在這方面丟分比較多，沒有占到優(yōu)勢，沒有為班組爭到榮譽(yù)。
三、巡回檢查，在這方面。
在那里要提出表揚(yáng)的是，我班巡回工，在上班期間能夠認(rèn)真巡回檢查，在一次上小夜班中，他能及時發(fā)現(xiàn)汽輪機(jī)，振動的突然變化，能及時的向班長反映，并能及時的處理，倒風(fēng)機(jī)，避免了氣機(jī)事故的發(fā)生。
四、區(qū)域職責(zé)制。
我班在區(qū)域職責(zé)制方面，均能做的比較好，尤其是我班的出渣師傅們，在那里要提出表揚(yáng)的是我班出渣工，在上班期間，他能主動的維護(hù)自我的衛(wèi)生區(qū)域，在一次，他能主動的將自我區(qū)域的水溝清理淤泥，受到了工段領(lǐng)導(dǎo)，張主任的表揚(yáng)，為班組爭得了榮譽(yù)，其次就是我班除渣工，他是一個做事比較踏實(shí)的教師傅，在班期間，他能明確自我的職責(zé)，灰門泄露方面維護(hù)的比較好，能主動的搞好自我的區(qū)域衛(wèi)生，受到了張主任的表揚(yáng)，為班組爭得了榮譽(yù)。
五、隱患治理方面。
我班能及時的發(fā)現(xiàn)和處理隱患，在輸灰系統(tǒng)，輸灰工在倉泵運(yùn)行中投入運(yùn)行，比其他輸灰工要好些，沒有出現(xiàn)堵管現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)泄露能及時向班長反映，并能及時配合機(jī)修工進(jìn)行維護(hù)。
優(yōu)秀的月度總結(jié)范文3
在本年度第一學(xué)期的工作中，我院生活部在校團(tuán)委、院團(tuán)總支的領(lǐng)導(dǎo)下，在校生活部的指導(dǎo)下以及我院各部的大力支持和協(xié)作下，以“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生的一切”為工作宗旨，努力并腳踏實(shí)地地做好自己的本職工作，積極配合校、院開展的各項(xiàng)活動，充分履行自己的職責(zé)，同時也積極開展具有自己特色的活動，從而展現(xiàn)我部別一般的風(fēng)貌�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、特色活動：
1、衛(wèi)生區(qū)清潔活動。
“一鏡不清和以清心靈”，在11月7日下午，我部組織生活部全體成員在學(xué)生會其他部門的協(xié)助下，一起打掃地科院衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)的衛(wèi)生。我們撿垃圾、除雜草，保證了衛(wèi)生區(qū)的干凈、整齊�；顒又�，我部成員表現(xiàn)積極，給了其他部門成員一個好的榜樣。
2、第三屆“宿舍文化節(jié)”之“寢室美化大賽”活動。
為了豐富我校大學(xué)生的業(yè)余生活，創(chuàng)造和諧校園，推進(jìn)文明宿舍的建設(shè)，展現(xiàn)我校大學(xué)生朝氣蓬勃、積極向上的精神面貌，第三屆“宿舍文化節(jié)”之“寢室美化大賽”活動在化生學(xué)院學(xué)生會生活部的承辦、東區(qū)其他9個院的共同參與下得到成功開展，并于11月17日在圖書館602室圓滿落幕。在此期間，我部積極開展對此活動的宣傳及籌備工作，并對本院參賽宿舍進(jìn)行指導(dǎo)。寢室美化圖片經(jīng)各院生活部負(fù)責(zé)人初審、后勤黨委的最終評定下，我院7310、1139宿舍分別獲得二等獎、三等獎。
3、“六院聯(lián)檢”活動。
正所謂，“一屋不掃，何以掃天下”，衛(wèi)生聯(lián)檢由最初的四院發(fā)展到今天的六院。我院與化生學(xué)院、信息工程學(xué)院、機(jī)電學(xué)院、文學(xué)院、管理學(xué)院對大一學(xué)生寢室逐一檢查。此項(xiàng)大規(guī)模衛(wèi)生檢查活動極大地調(diào)動了六院學(xué)生保持宿舍整潔的積極性，有助于培養(yǎng)學(xué)生良好的生活習(xí)慣。六院聯(lián)檢采取檢查結(jié)果交換計算的方法，極大地保證了檢查結(jié)果的公正性。我院秉承“沒有最好，只有更好”的理念，在我部人員的積極參與下，組織大一各班生活委員配合檢查;同時不定期與其他五院生活部進(jìn)行交流，以彌補(bǔ)自己工作上的不足與失誤，并不斷改進(jìn)，從而做到“更好”。
4、“文明乘車”活動。
“文明城市的構(gòu)建需要你我的參與，文明校園的形成期待大家的加入”。懂文明，講禮貌是新世紀(jì)大學(xué)生必備的。為樹立文明乘車之風(fēng)，使全校學(xué)生養(yǎng)成文明乘車的習(xí)慣，建設(shè)和諧校園，我院生活部同信息工程學(xué)院、機(jī)電學(xué)院生活部舉辦的文明乘車活動再次成功開展。我院選出了24名志愿者協(xié)同生活部成員參與了此次活動。通過公交公司的大力配合以及各院學(xué)生會生活部成員和志愿者的辛勤努力付出，活動得到了校、院領(lǐng)導(dǎo)的極大肯定和重視。活動取得了預(yù)期效果，有秩有序、互幫互助的`場景已成為我校一道亮麗的風(fēng)景線，融入了我們的生活。
5、第三屆校園情景劇大賽。
為豐富我校大學(xué)生的業(yè)余生活，展現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的魅力風(fēng)采，由我校生活部承辦、東西區(qū)12個學(xué)院共同參與的第三屆校園情景劇大賽于12月17日在東區(qū)報告廳圓滿落幕。在大賽前期，我院生活部在各班生活委員的協(xié)助下大力宣傳了此次活動，并向我院全體學(xué)生征集劇本和招募演員。12月10日，在B301教室進(jìn)行了初賽，并選派了進(jìn)行校級最后決賽，而且此節(jié)目成為了最后的贏家。
二、配合院級活動：
1、三院齊迎新”晚會活動
為歡迎大一新生的到來，我院聯(lián)合文學(xué)院、體育學(xué)院在東區(qū)報告廳舉辦了20xx年迎新晚會。在此之前，我部負(fù)責(zé)了橫幅等宣傳物品以及裝飾用品的購買。晚會中，負(fù)責(zé)了嘉賓及演員的茶水供應(yīng)、場地衛(wèi)生的清潔等后勤工作。
2、第七、屆校田徑運(yùn)動會
為提高當(dāng)代大學(xué)生的身體素質(zhì)，促進(jìn)在校大學(xué)生的全面發(fā)展。10月27日，第七屆校田徑運(yùn)動會在田徑運(yùn)動場隆重舉行，校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言拉開了此屆運(yùn)動會的序幕。運(yùn)動會前期，我部負(fù)責(zé)了參賽選手鍛煉時的茶水供應(yīng)、運(yùn)動會所需物品的采購。運(yùn)動會期間，我部的主要職責(zé)是茶水、藥品的供應(yīng)，運(yùn)動員衣物的看管以及服務(wù)區(qū)的衛(wèi)生的清潔等工作。經(jīng)過我院全體成員的共同努力下，我院更上一層樓，獲得了團(tuán)體第二名的好成績，取得了巨大突破。
3、我院“激揚(yáng)青春邁向輝煌”20xx年元旦晚會活動
一年一度的元旦晚會再次來臨，我院學(xué)生會于12月23日在東區(qū)報告廳舉辦了我院20xx年元旦晚會。我部積極配合晚會工作，晚會前物品的購買、晚會場所的布置、晚會后衛(wèi)生的清潔，保證了晚會的圓滿結(jié)束。
綜上所述，我部在本年度下學(xué)期中，繼續(xù)秉承了“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生的一切”的工作宗旨，為我院全體學(xué)生服務(wù)，腳踏實(shí)地的做好了本職工作，積極配合了校、院學(xué)生會開展的各項(xiàng)工作，并且也積極開展了具有本部門特色的活動。在以后的工作中，我部將會以更飽滿的熱情、更高的服務(wù)質(zhì)量來完成各項(xiàng)工作，不斷進(jìn)步。
優(yōu)秀的月度總結(jié)范文4
20xx年5月份養(yǎng)護(hù)中心在公司養(yǎng)護(hù)工程部的指導(dǎo)下，堅(jiān)持以養(yǎng)護(hù)生產(chǎn)為中心，搶抓有利時機(jī)，完了了預(yù)定的養(yǎng)護(hù)生產(chǎn)任務(wù)，確保了道路的安全暢通，現(xiàn)將五月份工作匯報如下：
一、日常養(yǎng)護(hù)工作完成情況
結(jié)合養(yǎng)護(hù)工作實(shí)際情況，養(yǎng)護(hù)中心把養(yǎng)護(hù)任務(wù)按目標(biāo)分解、細(xì)化、落實(shí)，采取了機(jī)動靈活的養(yǎng)護(hù)方式。全體職工發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕臟的“鋪路石”精神，確保了道路防汛排水工程汛期前基本完成。
1、日常養(yǎng)護(hù)維修工程完成情況路面工程：路面灌縫24950m。
2、養(yǎng)護(hù)機(jī)械設(shè)備管理：一是針對即將進(jìn)入汛期特點(diǎn)，對防汛機(jī)械設(shè)備進(jìn)行檢修保養(yǎng)。二是中心引入了大型綠籬修剪機(jī)和小型路面銑刨機(jī)，對設(shè)備進(jìn)行調(diào)試，由廠家對操作人員進(jìn)行培訓(xùn)。
3、路面保潔：養(yǎng)護(hù)中心加大保潔力度，確保路容路貌整潔美觀。一是加大對路側(cè)輪廓標(biāo)、反光膜的清潔力度，二是加強(qiáng)對急流槽、泄水孔的疏通力度，確保道路路容路貌整潔美觀。
4、綠化管護(hù)：進(jìn)入5月，養(yǎng)護(hù)中心重點(diǎn)對臨汾、襄汾、北柴、趙康樞紐互通區(qū)域的苗木進(jìn)行修剪和美化，完成了對全線中央分隔帶苗木修剪。同時，針對各種苗木生長迅速的情況，安排人員排查遮擋路側(cè)標(biāo)志牌、輪廓標(biāo)等苗木雞影響行車視線的障礙物，及時進(jìn)行了修剪和清理，確保行車視距、確保實(shí)現(xiàn)良好，保證道路暢通安全。
二、防汛工作準(zhǔn)備情況
為了全面做好汛期安全生產(chǎn)工作，防范自然災(zāi)害引發(fā)生產(chǎn)安全事故，確保人民群眾生命財產(chǎn)安全，養(yǎng)護(hù)組織召開汛期安全專題會議，及早的落實(shí)了雨季防汛搶險各項(xiàng)工作，圍繞“全面防范、突出重點(diǎn)、以防為主、常備不懈、落實(shí)責(zé)任、萬無一失”的防汛目標(biāo)，形成一套嚴(yán)密有效的防汛搶險工作機(jī)制。
1、健全機(jī)構(gòu)，落實(shí)責(zé)任。成立防汛搶險領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)，召開防汛搶險專題會議，制定了可操作性強(qiáng)的《防汛搶險應(yīng)急預(yù)案》，明確目標(biāo)，責(zé)任到人。
2、加大隱患排查力度。組織養(yǎng)護(hù)技術(shù)人員對所有橋涵構(gòu)造物、路基邊坡、排水防護(hù)設(shè)施等進(jìn)行認(rèn)真排查，排查過程中做好文字及圖像記錄，下一步針對在檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患采取措施進(jìn)行處治，確保安全汛期。同時，加緊路面坑槽挖補(bǔ)、路面灌縫等養(yǎng)護(hù)工作的'實(shí)施，防止雨后出現(xiàn)大面積路面病害。
3、加強(qiáng)物資儲備。養(yǎng)護(hù)中心對庫存防汛物資進(jìn)行盤點(diǎn)，切實(shí)做到帳物相符，對不滿足儲備要求數(shù)量的物資，進(jìn)行匯總、上報。對車輛設(shè)備進(jìn)行全面檢修，確保性能完好，運(yùn)轉(zhuǎn)正常，隨時處于應(yīng)戰(zhàn)狀態(tài)，有力地保障了物資設(shè)備及時到位。
4、保潔工雨季日常養(yǎng)護(hù)做到“三防二勤二及時”(防塌防沖防滑，勤保養(yǎng)勤檢查，及時匯報及時搶修)。
5、為了積極應(yīng)對汛期突發(fā)事件，臨汾公司于5月27日上午組織開展了防汛突發(fā)公共事件桌面演練活動，通過此次演練檢驗(yàn)了防汛搶險應(yīng)急預(yù)案的可操作性和針對性，增強(qiáng)了員工防汛搶險的意識，提高了員工快速反應(yīng)的能力和協(xié)同作戰(zhàn)能力，為做好防汛工作提供了保障。
三、精神文明建設(shè)
根據(jù)公司20xx年4月26日晉臨高辦發(fā)【20xx】58號文件通知要求，養(yǎng)護(hù)中心積極做好“六五”普法工作，組織員工進(jìn)行普法學(xué)習(xí)和法律知識測試。提高了養(yǎng)護(hù)人員的知法、懂法、守法的法律意識。
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