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淘寶店鋪經(jīng)營的總結
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究，做出帶有規(guī)律性結論的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，是時候寫一份總結了�？偨Y一般是怎么寫的呢？下面是小編幫大家整理的淘寶店鋪經(jīng)營的總結，希望能夠幫助到大家。
淘寶店鋪經(jīng)營的總結1
首先，對本文所涉及的一些定義名詞作簡要解釋，詳見如下。
一、店鋪信息匯總表。
該表涵蓋了該店鋪在過去一個月的主要銷售產(chǎn)品數(shù)據(jù)，銷售記錄。并對其數(shù)據(jù)，進行指標化計算。
1）該店鋪現(xiàn)在的信用等級為五冠，下個信用等級為單金冠。該店鋪還差255436個信用度升級，按照目前的成長速度，該店鋪還需723天升級。東西網(wǎng)實驗室建議該店鋪在這個階段將精力放在GMV，而不是SI的提升上！而SI表示的是銷售筆數(shù)，是銷售業(yè)績的另一個重要尺度。其意義在于：
獲得升級機會，即更多好評的機會，因為每筆銷售，都是以雙方互相評價結束的。積累更多的新買家。同時，由于淘寶平臺交易流程的特殊性，賣家在整個銷售過程中需要售前、售中和售后的全程服務，SI也反映了銷售過程中發(fā)生的成本。所以它跟GMV不同，它既反映了業(yè)績，也反映了成本。
2）此外該店鋪的好評率為99.68%，說明該店鋪的服務很不錯！
3）該店鋪每天訂單達到353.17筆，業(yè)務繁忙�；旧显摰赇伒闹饕π璺旁诠芾砩�，只要該店鋪能確保一切運作正常，該店鋪的生意一定紅火！
4）該店鋪的ASI值很高，達到14.94,說明該店鋪店鋪中上架的商品總體來看都很受歡迎。貨源方面，應該是無需太多改進了。ASI/AMV是兩個極為重要的衍生指標。它將您的業(yè)績（即SI和GMV）按整個商品規(guī)模歸一化，因此能從一定程度上反映了您的收入和成本的比例，或者說是賺錢的效率。
我們認為，雖然在淘寶平臺上，商品規(guī)模并無上限，但您管理商品所需的成本顯然與商品規(guī)模成正比。我們鼓勵賣家將無效商品從您的清單中刨除。因為這些單品降低了您的'ASI，或者說您賺錢的效率。無效商品去得一干二凈，不但不影響您的店鋪業(yè)績，還會提高您的運營效率。
5）該店鋪的客單價（ASIP）與該店鋪的定位有一定差距，請重新審視該店鋪的定價策略。作為一家數(shù)碼產(chǎn)品，在客單價還有進一步的提升空間。因為一般來說，ASIP越高越好。舉例來說，商家A賣出了100件商品，GMV為1000元。商家B賣出了1件商品，GMV為1000元。則我們知道，商家B的銷售模式更好。為什么呢？100件商品的交易成本（打包快遞、客戶售前售中和售后服務、差錯管理及其他管理成本）遠遠高于1件商品的交易成本�？蛦蝺r分析：該店鋪的客單價為93.47元。該店鋪的單品均價為136.16元。另外，該店鋪單品最多的分類并不是給該店鋪帶來SI或GMV最高的分類，通常這說明該店鋪在某些不重要的分類上投入了更多的精力。
二、下面我們就分類，對該店鋪的商品和銷售進行具體分析。
從，表三和圖一來看，該店鋪的店鋪總共有24個分類。從單品數(shù)量分布看，該店鋪82.93%的單品分布在前6個分類上，主次似乎不太分明，結構上有調整的空間。否則從商品運營和維護的角度來講，增加了額外的成本。而對比項目的SI分布圖，該店鋪82.21%的單品SI分布在前4個分類上，體現(xiàn)了主次分明的原則，單品分布結構較為合理。結合兩者的特點，該店鋪在商品分類和產(chǎn)品分布上可以做比較大的調整。
從GMV分布看，該店鋪87.32%的單品GMV分布在前4個分類上，體現(xiàn)了主次分明的原則，單品分布結構合理。符合營銷角度的2/8效應。這也是作為一個大賣家或者專業(yè)賣家（公司）所必須做到和衡量的指標。從下表能夠看出該店鋪在單品運營方面是否主次分明。如果該店鋪店鋪SI排名前20%的單品對該店鋪店鋪SI貢獻超過80%（下表紅色的部分），則我們認為該店鋪單品運營體現(xiàn)了主次分明的原則。
當然，這種2/8原則是比較粗放的。該店鋪需要按照該店鋪的實際情況，確定黃金比例。
上述圖表能夠看出該店鋪的單品運營思路是不是體現(xiàn)了主次分明的原則。從該店鋪的店鋪數(shù)據(jù)看：該店鋪SI排名前10%的單品所占SI的比重為58.10%該店鋪SI排名前20%的單品所占SI的比重為75.49%我們認為，該店鋪需要進一步明確該店鋪重點運營的單品。
從下表能夠看出該店鋪在單品運營方面是否主次分明。如果該店鋪店鋪GMV排名前20%的單品對該店鋪店鋪GMV貢獻超過80%（下表紅色的部分），則我們認為該店鋪單品運營體現(xiàn)了主次分明的原則。當然，這種2/8原則是比較粗放的。該店鋪需要按照該店鋪店鋪的實際情況，確定黃金比例。
上述圖表能夠看出該店鋪的單品運營思路是不是體現(xiàn)了主次分明的原則。從該店鋪的店鋪數(shù)據(jù)看：該店鋪GMV排名前10%的單品所占GMV的比重為61.74%該店鋪GMV排名前20%的單品所占GMV的比重為79.36%
我們認為，該店鋪運營的商品數(shù)據(jù)已經(jīng)接近銷售理論上的2/8屬性，這也是作為一個專業(yè)的大賣家（公司）其本身累計的價值體現(xiàn)。而對更多的中小賣家來說，如何選擇自己的商品很分類，將是一個持續(xù)的問題。
該店鋪SI排名前25的單品占總SI的44.43%。毫無疑問，這25件單品是該店鋪重點運營的產(chǎn)品，或者說可以重點運營的商品。從數(shù)據(jù)看，該店鋪的重點運營是成功的。五冠賣家的成功不在于他銷售商品的多少，而是基于銷售數(shù)據(jù)分析的不斷運營調整。從而達到最佳化的商品選擇和分類。
該店鋪GMV排名前25的單品占總GMV的45.72%。毫無疑問，這25件單品是該店鋪重點運營的產(chǎn)品。從數(shù)據(jù)看，該店鋪的重點運營是成功的。
淘寶店鋪經(jīng)營的總結2
淘寶店鋪的經(jīng)營主要分為以下三個方面：
以下具體的總結如下：
一、開店流程：綁定支付寶通過實名認證通過開店考試簽署誠信經(jīng)營承諾書開店成功
二、店鋪基本設置操作：
1.登陸”我的淘寶我是賣家店鋪管理店鋪基本設置“，點擊保存后，設置完成。
三、商品發(fā)布流程：“我的淘寶”-“我要賣”，按照指示進行操作。
四、旺鋪經(jīng)營：在確定了細分市場之后，對店鋪進行定位。編輯寶貝，櫥窗推薦，設置運費，設置促銷，掌柜推薦，寶貝分類等。其中在進行寶貝編輯時，應掌握號數(shù)碼相機拍照的基本使用功能，圖片處理的知識和技能等。
1.交易管理
�。�1）交易流程：買家拍下-（賣家修改或關閉）-買家付款-賣家發(fā)貨-買家確認收貨-交易成功-（進行交易評價）
�。�2）交易狀態(tài)：等待買家付款；買家已付款，等待賣家發(fā)貨；賣家已發(fā)貨等待買家確認收貨；交易成功；交易關閉。應當按照各個交易狀態(tài)的規(guī)則進行操作。當買家付款后，賣家將無法修改交易價格和關閉交易。交易雙方可在交易成功后的15天內操作評價。
2.關于物流發(fā)貨方式：淘寶上的主要的物流公司有郵政，快遞公司，E郵寶等
�。�1）推薦物流-限時物流，在線下單
(2)非推薦物流-自己聯(lián)系物流，無需物流
一般是自己聯(lián)系物流來進行發(fā)貨，按照“安全+省錢+規(guī)避糾紛”的原則選擇線下聯(lián)系的物流，填寫對應的運單號，“確認”后，交易狀態(tài)變更為“賣家已發(fā)貨”
3.在銷售過程中進行銷售分析
(1).銷售總覽：店鋪經(jīng)營概況和行業(yè)橫向對比
(2)如何提高交易額：要經(jīng)常上架一些新貨，帶給顧客新鮮感，店鋪要有活力；寶貝價格拉開檔次，最好有低價位的和高價位的，供消費者選擇；給買家折扣；定期搞促銷活動；贈送小禮品，禮品不在于貴重，而在于心意
�。�3）寶貝銷售分析：
1．首先，關鍵字嚴格的說，應該是關鍵詞，能夠清楚表達一個意思的詞語，利用網(wǎng)絡搜索引擎，搜索某個我們需要尋找的內容之中，最能代表其內容的關鍵詞語，就能出現(xiàn)很多相關主題的信息。所以這個概念大家要弄清楚并深刻的理解。而關鍵詞是相對的，不一樣的賣家應該學會尋找并建立適合自己的關鍵詞。
2．那么如何建立適合自己的關鍵詞呢？關鍵詞的建立，依據(jù)有兩點：
一是你最希望表達的和最希望被大家知道的信息；
二是大家最為熟悉并最容易想到詞語，也就是在群眾大腦中出現(xiàn)頻率最高的詞語。就淘寶站而言，搜索引擎的自定義分類為：搜索寶貝搜索店鋪搜索掌柜搜索資訊搜索網(wǎng)頁。作為買家真正習慣使用的其實只有：搜索寶貝搜索店鋪。所以關鍵詞主要應該用在店名和出售的.寶貝名稱上，而關鍵詞代表的是你的網(wǎng)店的特點和寶貝的主要信息。
三寶貝的上柜時間
1．選擇黃金時間段。賣家的黃金時間就是客流量的高峰期，淘寶站的黃金購物時間為每天上午10點-12點，下午15點-17點，晚上8點-12點。
4）買家購買分析:切實為消費者著想，語氣態(tài)度溫和，促成交易完成。
5）促銷手段分析：店鋪營銷工具：滿就送，限時打折，搭配套餐，量子統(tǒng)計，數(shù)據(jù)魔方，信用卡支付/COD貨到付款，退貨運費險，優(yōu)惠券，淘寶客，直通車，鉆石展位/超級賣霸。依據(jù)自己店鋪的情況，充分利用促銷工具，提高店鋪的瀏覽量，只有在此基礎上，銷售量才會上升。
五、貨源
貨源分類：品牌代理銷售商，廠家貨源，批發(fā)市場，自身貨源等。找貨源：多逛，貨比三家；批發(fā)商的態(tài)度和價格比較重要；批發(fā)商的建議和自己的主見進行仔細權衡；采取小量進貨原則；找到穩(wěn)定的貨源。
六、經(jīng)營過程中出現(xiàn)的問題
庫存積壓，在進行清理庫存的過程中，可以采取多種措施，如進行拍賣，打折，作為贈品，與其他寶貝聯(lián)合促銷等活動。
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