入職新人年終總結(jié)(精選8篇)
時光匆匆,我們在忙碌中奔走,不經(jīng)意間我們又到了歲末年終,有過困惑,更有希望和喜悅,感覺我們很有必要對自己的工作做一下總結(jié)。很多人都十分頭疼怎么寫一份精彩的年終總結(jié),以下是小編為大家收集的入職新人年終總結(jié)(精選8篇),歡迎閱讀與收藏。
入職新人年終總結(jié)1
一年的時間已經(jīng)接近尾聲,逝去的時光已成為歷史,屬于我們的只有今天,我們能把握的也只有今天!我們要學(xué)會在順境中感恩和體會幸福,在逆境中成熟和堅強!學(xué)會用激情創(chuàng)造燦爛,使我們的生命更加精彩。失敗不是成功之母,失敗之后的總結(jié)才是成功之母。現(xiàn)就一年來工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們總結(jié)如下。
一、強化服務(wù)意識,靠優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)穩(wěn)定客戶
做為一名前臺柜員,窗口是一個極其重要的,前臺服務(wù)的好壞直接關(guān)系到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業(yè)務(wù)過程中,我注重對服務(wù)意識的培養(yǎng),將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點點滴滴中,扎實有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念,想客戶所想,急客戶所急,幫客戶理財,提供多方位的、超值的服務(wù),確保通過高效率、高水平的服務(wù)來穩(wěn)定客戶。、加強內(nèi)控制度建設(shè),防范和化解金融風(fēng)險。
行里組織員工對內(nèi)控制度指引等內(nèi)容有針對性地進(jìn)行了學(xué)習(xí),重點學(xué)習(xí)了總行《x銀行員工從業(yè)禁止性若干規(guī)定》和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容。抓執(zhí)行、抓落實督促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行,從防范操作風(fēng)險入手狠抓制度落實,逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進(jìn),提高服務(wù)水平和營業(yè)環(huán)境檔次,以真誠的服務(wù)和細(xì)微的關(guān)注來打動客戶,贏得客戶的支持。同時,我把思想教育和實際工作相結(jié)合,對照工作找差距、找問題,真正防范風(fēng)險工作落到實處。
二、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì),積極為客戶服務(wù)
要增強客戶忠誠度,就必須把客戶關(guān)系擺上重要位置,在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎(chǔ)上,獲取應(yīng)有的回報。所以,這就要求我們在推出每項產(chǎn)品、每項服務(wù)時,在制定每項制度、流程時,要從以內(nèi)部工作要求為標(biāo)準(zhǔn),轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃?biāo)準(zhǔn),特別是要針對不同層次的客戶,制定差異化的服務(wù)規(guī)范,為高端客戶制定并落實整體服務(wù)方案;要樹立“服務(wù)無小事”的觀念。不斷改進(jìn)服務(wù);要堅持拓展與維護(hù)并重,深度挖掘客戶價值。要通過強化客戶關(guān)系管理,積極促進(jìn)營銷服務(wù)從單向服務(wù)向互動服務(wù)轉(zhuǎn)變,由粗略化服務(wù)向精細(xì)化服務(wù)轉(zhuǎn)變,由普遍性服務(wù)向個性化服務(wù)轉(zhuǎn)變,真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關(guān)系。
三、工作中存在的不足及今后的打算
一是學(xué)習(xí)不夠。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,面對這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),還缺乏一點學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的.理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法以之適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,這都需要我跟著形勢而改變,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的x銀行員工,是我所努力的目標(biāo)。二是對一些業(yè)務(wù)還不夠精通。
在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,加強學(xué)習(xí),我將堅持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識,并用于實踐,以更好的適應(yīng)x銀行發(fā)展的需要。努力提高工作效率和質(zhì)量,積極配合行領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標(biāo),以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。向其他同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步,明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁,要在競爭中站穩(wěn)腳,踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展,爭取更好的工作成績。
入職新人年終總結(jié)2
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這次機(jī)會,讓我們青年人暢所欲言,由于我來的時間比較短,在座的可能還不認(rèn)識我,我先做一下自我介紹,我叫xxx,畢業(yè)于濱州學(xué)院中文系,是今年的事業(yè)編人員,來到陳官鄉(xiāng)進(jìn)行基層鍛煉,為此我感到十分的榮幸,F(xiàn)在我在工業(yè)辦辦公室進(jìn)行基層鍛煉,負(fù)責(zé)日常工作和企業(yè)方面的相關(guān)工作,下面我做以下工作匯報。
一、工作匯報
1.每日打掃清潔衛(wèi)生。清潔衛(wèi)生在所有工作中,它屬于最不重要的,但它也是我們剛來的年輕人必不可少的一項工作,每天早上上班的第一件事情就是打掃辦公室到大廳的清潔衛(wèi)生,干凈的工作環(huán)境使我們心情舒暢,有利于我們高效的完成各項工作。
2.文秘工作。以前的文員張志敏走了之后,絕大部分的和企業(yè)相關(guān)的公文傳閱便由我負(fù)責(zé),只要是辦公室給我打電話給聶?quán)l(xiāng)長拿文件,我就會立即去拿,拿來之后及時交給聶?quán)l(xiāng)長辦理,聶?quán)l(xiāng)長讓我交給哪位分管領(lǐng)導(dǎo)辦理,我就交給哪位分管領(lǐng)導(dǎo),需要我辦理的,我會及時辦理,平時主要是協(xié)助焦長生主任完成和企業(yè)相關(guān)的各項工作,比如每月向縣推進(jìn)辦報工程進(jìn)度和領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場寫實記錄以及和企業(yè)相關(guān)的報表工作。
3.報賬工作。工業(yè)辦的各項開支,由我負(fù)責(zé)收集整理匯總核實后,向各位分管領(lǐng)導(dǎo)請示,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后,去財政所解報,然后把領(lǐng)到的現(xiàn)金交給相關(guān)人員。
二、下一步工作計劃
盡職盡責(zé)的完成自己的本職工作,及時完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),不拖沓,做到當(dāng)日的工作當(dāng)日完成。不斷向工業(yè)部門的領(lǐng)導(dǎo)和前輩多多學(xué)習(xí),接觸不曾接觸過的工作,解決之前搞不清楚的地方,徹底把問題弄明白,不能得過且過,這不僅是對自己負(fù)責(zé)、對大家負(fù)責(zé)也是對人民負(fù)責(zé)。
建議如下:
1、給我們創(chuàng)造更多的'和企業(yè)交流的機(jī)會,以利于我們更好地開展工作,F(xiàn)在我們開展工作只是單純的依靠電話來完成各項工作,由于很多企業(yè)辦事員不認(rèn)識我們,對我們的工作不是很配合,如果我們雙方很熟悉的話,他們協(xié)助我們完成各項工作的積極性應(yīng)該更高。
2、對我們外地人員而言,我深切感受到生活的單調(diào)和住房的擁擠。下班之后對我們外地人員來說不是來辦公室上上網(wǎng),就是洗衣服蹲在宿舍無事可干。好幾個人擠在一個小屋里,有些事情確實不方便,比如我孩子還不到兩周歲,我很想和他生活在一塊就是沒地方住,附近也租不到合適的房子。
入職新人年終總結(jié)3
20xx年,在本人的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,我已完全融入到了xx這個大家庭中,個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高,F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下:
一、以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點。
辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力,在遇到不懂得地方及時向她們請教學(xué)習(xí),并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。在這一年里,遇到各類活動和接待,我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較干多干少,只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強學(xué)習(xí),注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高。
記得局長每次開會都說:“固步自封,夜郎自大”這個成語,雖然這只有八個字,但所表達(dá)的意思卻是深遠(yuǎn)的,要求我們必須具有先進(jìn)的觀念,要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,才能適應(yīng)景區(qū)未來的發(fā)展。因此,我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),不斷提高了自己的政治理論水平。工作中,能從單位大局出發(fā),從單位整體利益出發(fā),凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外,我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時,虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí),取長補短,來增強服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作,能夠提前思考,對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
三、堅持做事先做人,努力做好日常工作,熱心為職工游客服務(wù)。
為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務(wù),我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,并能及時打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。
2、公文處理過程方面,嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時,能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面,在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的'工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務(wù)。
5、制度建設(shè)方面,以“科學(xué)管理為主,人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理,在新任局長上任不久,根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項制度進(jìn)行了全面修改和完善, 突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且,這些管理制度的完善,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,使局內(nèi)各項工作井然有序。
四、嚴(yán)格要求自己,時刻警醒。
在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請教,學(xué)習(xí)他們的長處,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
五、存在的不足。
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面,我還有很多不足,比如在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
2、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責(zé)任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3、缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還不夠細(xì)心,時有粗心大意、做事草率的情況。
六、今后努力的方向。
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí),要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結(jié),真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
入職新人年終總結(jié)4
工作總結(jié)是對一段時間內(nèi)的工作進(jìn)行全面、系統(tǒng)的總體檢查、總體評價、總體分析和總體研究,分析成果的不足之處,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。
在全行員工繁忙緊張的工作中,年底即將到來。在我們心中,年末是最忙碌的時候,也是最安全的時候。因為回顧今年的工作,我們會計出納部的每個員工都有自己的收獲,沒有平庸和浪費時間。雖然分工不同,但每個人都在盡一切努力為行業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間,又是一年。為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服缺點,對今年的工作進(jìn)行簡要回顧和總結(jié)如下:
今年我在財務(wù)部做出納,主要負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付、票據(jù)印章管理、,開具發(fā)票和銀行間結(jié)算。剛開始工作的時候,我只是覺得出納的工作似乎很簡單,但這只是日常工作,比如數(shù)錢、填支票、逃離銀行。然而,當(dāng)我真正投入工作時,我知道我對出納工作的理解和理解是錯誤的。出納工作不僅責(zé)任重大,而且存在許多學(xué)術(shù)和技術(shù)問題。掌握它需要理論與實踐相結(jié)合。在日常工作中,我能嚴(yán)格遵守財務(wù)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,做到每日結(jié)算和每月結(jié)算,定期與會計核對現(xiàn)金和賬目。如果現(xiàn)金金額不一致,應(yīng)及時報告并及時處理。根據(jù)會計提供的憑證及時支付工資和其他應(yīng)支付的款項,遵守財務(wù)程序,嚴(yán)格審核相關(guān)原始文件,不符合要求拒絕支付,嚴(yán)格保持相關(guān)印章、空白支票、空白收據(jù)和庫存現(xiàn)金的完整性和安全性,及時掌握銀行存款余額,不開具空頭支票和遠(yuǎn)期支票,月末結(jié)賬后清點現(xiàn)金流量和銀行存款明細(xì),認(rèn)真裝訂當(dāng)月原始憑證,每月及時交付銀行原始憑證和各種收付款憑證,配合會計處理地方和市政資金項下的各種賬戶和資金分配,嚴(yán)格控制專項資金和銀行賬戶的使用
以上是我今年工作以來的經(jīng)驗和體會,在我的工作中,這也是一個理論轉(zhuǎn)化為實踐的過程。在今后的工作中,我將加強學(xué)習(xí)和掌握各項財務(wù)政策、法規(guī)和業(yè)務(wù)知識,不斷提高業(yè)務(wù)水平,增強財務(wù)安全意識,保護(hù)人身安全和公司利益不受損失,做好自己的工作,與公司全體員工共同發(fā)展。新的一年意味著新的起點、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。我決心再接再厲,向更高的.層次邁進(jìn);仡櫼荒甑墓ぷ,我覺得還有很多不足之處:
1、只滿足于完成自己的任務(wù),工作發(fā)展不夠大膽
2、業(yè)務(wù)質(zhì)量提升不快,新業(yè)務(wù)知識的知識不夠透明
3、他自己的工作與其他同行還有差距,創(chuàng)新意識不強
以上是我個人的工作總結(jié),向銀行領(lǐng)導(dǎo)和員工匯報。今年的所有成就只代表了過去,所有的教訓(xùn)和不足我們都銘記在心并努力改進(jìn)。工作日復(fù)一日,看似枯燥,但我們相信“一點一點,創(chuàng)造非凡”。有了今天的積累,明天的輝煌就有了。
入職新人年終總結(jié)5
我即將告別舊的,迎接新的,我在回顧20年,總結(jié)經(jīng)驗,找出年度工作中的不足,以更加務(wù)實的態(tài)度配合公司戰(zhàn)略方針,細(xì)化管理部門,挖掘個人潛力,向管理層請益,加強自身學(xué)習(xí),增強整體意識,繼續(xù)發(fā)揮他們的專業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神,與所有同事一起為公司的發(fā)展而共同努力
我和我的同事在公司領(lǐng)導(dǎo)制定的一系列規(guī)章制度下不斷改進(jìn)和發(fā)展,取得了良好的效果。同時,我們也得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可和好評
第一、提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范管家服務(wù)。自公司成立初期引入一對一的管家服務(wù)以來,在日常工作中出現(xiàn)問題時,公司可以毫不推諉地負(fù)責(zé)所有工作。無論是否屬于本崗位,都要跟蹤落實,確保公司工作的連續(xù)性,使工作處于良性狀態(tài),大大提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量。據(jù)記錄統(tǒng)計,在實施一對一管家服務(wù)的同時,他還參加了公司組織的各種培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括客戶服務(wù)規(guī)范、送餐接待人員服務(wù)規(guī)范語言、禮儀禮儀、說話禮儀、送行禮儀、答疑禮儀、行為舉止等,考核采取現(xiàn)場模擬和日常檢查的形式,如微笑、問候、規(guī)范等,根據(jù)我們平時的表現(xiàn),我們將在月底進(jìn)行獎懲,這大大提高了我的服務(wù)水平,得到了業(yè)主的廣泛認(rèn)可
第二、規(guī)范服務(wù)流程,使物業(yè)管理專業(yè)化;文本對齊:左對齊;“隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布實施和其他相關(guān)法律法規(guī)的完善,人們對物業(yè)公司的要求越來越高,物業(yè)管理不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是走向?qū)I(yè)化、程序化、規(guī)范化。在社區(qū)日常管理中,我們嚴(yán)格控制和加強檢查,發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)的違規(guī)經(jīng)營和裝修情況。從管理服務(wù)的角度出發(fā),我們真誠勸說,及時制止并提出合理化建議,與公司相關(guān)部門溝通,以及d制定相應(yīng)的整改措施,如私自搭建露臺、陽光房等,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即下發(fā)整改通知單,責(zé)令立即整改
第三,加強培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平。專業(yè)知識對我們的物業(yè)經(jīng)理非常重要;文本對齊:左對齊;“實踐經(jīng)驗不足,市場環(huán)境正在逐步形成,需要很長時間才能走上正軌,這些客觀條件決定了我們的員工需要不斷學(xué)習(xí)和了解行業(yè)的法律法規(guī)和動態(tài),這對我們的工作非常有益?蛻舴⻊(wù)是最直接的'員工的素質(zhì)代表著企業(yè)的形象。因此,公司一直在做好員工培訓(xùn),提高我們的整體服務(wù)水平。我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括:
(一)做好禮儀培訓(xùn),規(guī)范儀容。良好的形象給人一種愉悅的感覺。物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè)。我們接待業(yè)主的來訪。我們熱情周到,微笑服務(wù),態(tài)度親切。這樣,即使業(yè)主帶著情感來,我們周到的服務(wù)也會減少,所以我們可以幫助業(yè)主解決這個問題,前臺服務(wù)人員一定要站起來服務(wù),無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)主見面都要打招呼,這樣不僅提升了客戶服務(wù)的形象,也在一定程度上提升了整個物業(yè)公司的形象,突出了服務(wù)的性質(zhì)物業(yè)公司的
。ǘ┳龊脤I(yè)知識培訓(xùn),提高專業(yè)技能。除禮儀培訓(xùn)外,專業(yè)知識培訓(xùn)是主要內(nèi)容。公司還定期對員工進(jìn)行這方面的培訓(xùn)。主要是為了
入職新人年終總結(jié)6
時光荏苒,又結(jié)束了自己在深圳的一年。轉(zhuǎn)眼見,自己加入##這個大家庭將近一年了,也是來##的第一個年頭,回首這一年的工作,有剛開始對行業(yè)的生疏,有與同事間相處的歡笑,有為了想一個新穎的游戲與主題的絞盡腦汁,也有為了滿足客戶要求的辛苦加班。但更多的是在工作中不斷學(xué)習(xí)與成長過程中的喜悅與收獲。
不知不覺中,充滿希望與挑戰(zhàn)的一年已經(jīng)來臨?梢哉f,是公司業(yè)務(wù)拓展、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。也是自己成長、發(fā)展、提升的重要年。現(xiàn)就本人過去一年的重要工作情況總結(jié)如下,整體可分為三個階段:
第一、虛心學(xué)習(xí),讓自己盡快進(jìn)入角色
剛進(jìn)入公司,由于對新的行業(yè)與崗位定位不是很熟。所以,剛開始的工作主要是自我自覺的不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識與本崗位所要求的技能,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法。
一方面,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下對我們常規(guī)的業(yè)務(wù)提案進(jìn)行梳理,并掌握每類業(yè)務(wù)提案的核心要點,并不斷地對前輩們的方案進(jìn)行研究分析,從中總結(jié)好的東西并為己用,讓自己能夠盡快地熟悉本職位的技能要求。一方面,在實踐中提高技能,通過在實際做方案的過程中發(fā)現(xiàn)不足,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。
通過自己虛心的學(xué)習(xí)與領(lǐng)導(dǎo)的有效指導(dǎo),自己對行業(yè)知識與崗位技能也不斷地得到了提升,基本上進(jìn)入了本職位的角色,但在活動執(zhí)行經(jīng)驗欠缺,對活動現(xiàn)場的感知不強,還需要不斷地實踐、提升自己。
第二、持續(xù)實踐,不斷地鍛造、提升自己
在經(jīng)歷了第一階段的潛心學(xué)習(xí),在寫方案、現(xiàn)在闡述方案等方面能力得到了一定的提升。并且在學(xué)習(xí)的.過程中,領(lǐng)導(dǎo)還不時地放開手讓我去實踐,能夠真正面臨客戶去工作,對我來說這是一種挑戰(zhàn),也是我工作邁出非常重要的一步,在這也要非常感謝領(lǐng)導(dǎo)冒著出錯的風(fēng)險而不斷給予我鍛煉、提升自己的機(jī)會。
在實踐的工作過程中,給我印象最為深刻的經(jīng)歷有三次:
1、與同事一起去鹽田客戶提案闡述方案,那是我第一次真正面臨客戶講方案,邁出現(xiàn)場講標(biāo)的第一步。
2、去東莞執(zhí)行新車上市發(fā)布會,從主持人串詞到流程安排、再到領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿、主持人對接以及現(xiàn)場執(zhí)行等,每一項工作對我來說都那么陌生,突破了我現(xiàn)場執(zhí)行活動的“零”記錄。
3、只身一人去福建出差執(zhí)行項目,這是給我印象最為深刻的一次。之所以最為深刻,是因為需要我獨自去面對、解決所有問題,壓力前所未有。
這三次實踐的經(jīng)歷,雖然有些結(jié)果不是那么完美,但從每一次經(jīng)歷中都讓我看到了自己的不足,收獲了不少、也學(xué)習(xí)到了很多東西,為自己今后在相關(guān)工作方面積累了一定的經(jīng)驗,我認(rèn)為這是我進(jìn)入##這一年來中給我最大的收獲。
第三、自我規(guī)劃,提升自我綜合能力
在對各類方案的學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,從剛開始的模仿、理解、修改,到后來自己獨立完成。通過不斷地實際操練,從寫方案的過程中進(jìn)行總結(jié)、提升,現(xiàn)在對各類方案基本上能夠獨立完成。尤其是在年終的幾個年度標(biāo),加強了我對整體規(guī)劃的能力提升。
在此基礎(chǔ)之上,從自我出發(fā),做到有計劃、有目的、有檢查,加強自身在專業(yè)知識的學(xué)習(xí)、同事間的'溝通交流以及對于時間規(guī)劃的能力提升,包括對內(nèi)、對外的溝通:對內(nèi)主要是與設(shè)計部及本部門同事間的溝通,讓工作更順暢的開展。對外主要是指述標(biāo),通過不斷地內(nèi)部練習(xí)與對述標(biāo)經(jīng)歷的自我總結(jié),整體能力得到了較大的提升。
總結(jié)下來,這一年可謂是學(xué)習(xí)的一年,也是成長的一年。有些許成績,但更多的是還存在很多不足之處,例如創(chuàng)新能力、營銷策劃專業(yè)水平以及自我信心方面都還需進(jìn)一步加強。
在新的一年,面對新的環(huán)境挑戰(zhàn),不論是公司將迎來新的挑戰(zhàn),還是自己未來價值提升,都對我自身的能力提出更高的要求,針對自身存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
1、在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,擴(kuò)大自己的眼界與視野,讓自己在日后的工作思路中發(fā)散性更強。同時,加大對專業(yè)性營銷策劃的理論知識的學(xué)習(xí)。
2、加強工作任務(wù)時間點的管理,合理分配工作時間,提升工作效率,讓自己有更多的時間去接觸、學(xué)習(xí)更多專業(yè)性營銷策劃方面的知識。
3、加強講稿練習(xí),增強自我信心,能夠更好的完成述標(biāo)工作。同時,增強溝通和表達(dá)能力,在自我信心方面需進(jìn)一步加強。
4、繼續(xù)做好總結(jié)工作,在總結(jié)中發(fā)現(xiàn)問題,并學(xué)習(xí)解決問題。
入職新人年終總結(jié)7
回首 20xx 年對我來說是進(jìn)步的一年,在這一年里做為值長在廠長和主管領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,針對公司制定的安全制度和本年的工作任務(wù),工作任務(wù)根據(jù)季節(jié)特點進(jìn)行嚴(yán)格管理、分工明確、責(zé)任到人、相互協(xié)調(diào),努力調(diào)動各個員工的工作積極性,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),努力探索更好的運行工作方法和應(yīng)對相應(yīng)的故障、事故問題的處理措施,努力提高工作效率,保證廠區(qū)內(nèi)機(jī)組運行穩(wěn)定、安全的生產(chǎn),F(xiàn)對將一年的工作加以總結(jié)。
1、安全方面:
在安全生產(chǎn)工作中,落實公司的安全措施及安全規(guī)定,尤其是“兩票三制”的執(zhí)行。在設(shè)備巡檢上大力度加強細(xì)致化的檢測、不斷提高設(shè)備可靠性,確保完成公司下達(dá)的各項安全指標(biāo),避免人身傷亡、設(shè)備損壞、火災(zāi)事故、以及人為原因造成的重大事故。在安全學(xué)習(xí)上,每周培訓(xùn),不斷提高團(tuán)隊安全理念。
2、工作方面:
余吾項目4月份至8月份,制作廠區(qū)內(nèi)所用的報表及各類臺賬等。9 月份時,余吾項目啟機(jī)調(diào)試,期間安排并協(xié)同培訓(xùn)班組人員,使各班組成員快速的進(jìn)入工作狀態(tài)。10 月份中旬開始運行,期間出現(xiàn)機(jī)組故障,并解決使機(jī)組安全、穩(wěn)定的.運行。12 月份來到興無項目,參與項目啟機(jī)調(diào)試,用自己在余吾項目學(xué)到的技術(shù),協(xié)助完成調(diào)試,F(xiàn)興無機(jī)組已能安全、穩(wěn)定運行。認(rèn)真負(fù)責(zé)、敬業(yè)愛崗、誠信待人、
踏實做事、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,克服各種困難,始終以積極認(rèn)真的心態(tài)對待工作。盡我們所能保證廠區(qū)內(nèi)機(jī)組安全穩(wěn)定的運行,以及配合檢修在各種工作環(huán)境中處理設(shè)備的缺陷。
3、業(yè)務(wù)能力:
在技術(shù)上用心鉆研,每天溫習(xí)操作規(guī)程,并在班組學(xué)習(xí)的各種交流途徑不斷提高自己的技能;實踐上嚴(yán)格遵守運行規(guī)程,培養(yǎng)個人獨立操作能力,保證不發(fā)生誤操作事故,把工作中遇到的問題和取得經(jīng)驗、注意的事項隨時記下來,虛心向?qū)9ず皖I(lǐng)導(dǎo)請教,經(jīng)過一年的努力,已能熟練操作各個系統(tǒng)。但深知要想學(xué)習(xí)乏風(fēng)氧化專業(yè)技術(shù)中精髓,還需要時間的磨練、知識的積累,循序漸進(jìn),一日才比一日強。
4、工作能力:
能力包括協(xié)調(diào)能力和處理事故能力,若“技術(shù)”比作“智商”的話,那么“能力”就好比是“情商”,智商高不見得情商高,因為技術(shù)是死的,能力是活的。在各種突發(fā)事故中,果斷下達(dá)各項操作指令,使突發(fā)事件最小化。所以判斷能力快速準(zhǔn)
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光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼20xx年即將過去,我們將滿懷信心的迎接20xx年的到來。在過去的一年里我以維護(hù)公司利益為為中心,積極響應(yīng)公司“開源節(jié)流”號召,立足工作崗位結(jié)合工地實際情況,認(rèn)真做好本職工作,為公司事業(yè)盡綿薄之力。在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人的正確領(lǐng)導(dǎo)下,及各位同事的大力支持和幫助,使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項工作任務(wù)。我深知工作的重要性也努力達(dá)要求,廉潔自律是工作的前提,高度負(fù)責(zé)是對工作的認(rèn)真,維護(hù)公司利益是最根本的目的,具體總結(jié)如下:
一、回顧基本概況
轉(zhuǎn)眼間x年己經(jīng)過去在過去的一年里,我在部門負(fù)責(zé)人的的正確指引下“以維護(hù)公司利益”為中心,認(rèn)真學(xué)習(xí)實踐公司材料管理的相關(guān)規(guī)定以及部門各項規(guī)章制度。并將學(xué)習(xí)到的內(nèi)容徹底用于日常工作中,認(rèn)真落實工地材料管理的各項規(guī)定,踏踏實實做好本職工作。對分部各崗位、卡口進(jìn)出的材料認(rèn)真核查,詳細(xì)登記,做到了對進(jìn)出材料的及時跟進(jìn),和防控工作,及施工現(xiàn)場日常材料使用情況的監(jiān)控。杜絕了公司材料的流失浪費。保障了公司財產(chǎn)的安全。
二、目前工作現(xiàn)狀
1、工地材料的管理:根本上從工地的劃分現(xiàn)場施工有八個區(qū),結(jié)合區(qū)域劃分實際情況我分部已采取以下措施:
、俸藢嵑霉さ夭牧系臄(shù)量和所放位置。
、诩訌姽さ乜ǹ诔鋈霗z查。
③對樓盤大型材料的.堆放處設(shè)有監(jiān)控設(shè)備和人員編制。
、軐Ω鱾卡口的監(jiān)控設(shè)備器材做好了日常維護(hù)和檢查。
2、內(nèi)部管理:本年度按計劃地加強人員作風(fēng)紀(jì)律,軍事隊列和實操培訓(xùn)。提高人員崗位技能和作風(fēng)素養(yǎng)。分階段的對部門隊員進(jìn)行部門規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和組織思想教育,保障了部門的穩(wěn)定性。
三、自身工作的不足
1、學(xué)習(xí)不夠,與現(xiàn)代企業(yè)的管理要求有差距。作為企業(yè)的基層管理人員需要有較高的理論水平和較強的業(yè)務(wù)技能知識。我在學(xué)習(xí)方面主要存在以下不足,對學(xué)習(xí)的必要性認(rèn)識不足,認(rèn)為身處基層,只要把公司安排的各項工作做好,把任務(wù)指標(biāo)完成,確保不出安全問題就夠了,學(xué)不學(xué)一樣能搞好工作;
2、抓隊伍建設(shè)管理力度不夠,個人工作是一步一個腳印走過來的,上級領(lǐng)導(dǎo)給予了一定的評價,但自擔(dān)任分部隊長以來,管理分部各項事務(wù),帶領(lǐng)分部全體員工搞好本職工作,為了搞好各項工作,讓上級領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意、認(rèn)可,理應(yīng)抓好員工隊伍建設(shè),加強管理力度和執(zhí)行力度,樹立本部門的新形象。對一些消極員工,沒能及時有效地采取措施,雖然沒有形成大的氣候,但也不同程度影響了其他同志的工作積極性,我只是采取“教育從嚴(yán),處罰從輕”,沒有嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,考慮著只要不犯大的原則錯誤也就算了,但卻沒有從長遠(yuǎn)的角度認(rèn)識到如果不從小事抓起,不從小的問題糾正就有可能出現(xiàn)大的問題,會逐漸削弱隊伍的戰(zhàn)斗力。
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