社工年底個人總結(jié)范文（精選8篇）
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？下面是小編為大家收集的社工年底個人總結(jié)范文（精選8篇），僅供參考，大家一起來看看吧。
社工年底個人總結(jié)1
一、加強學(xué)習(xí)，提高思想素質(zhì)
我一直將加強學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù)。不僅認真學(xué)習(xí)了勞動保障相關(guān)政策，學(xué)習(xí)貫徹十八大精神，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，提高思想政治素質(zhì)，保持良好的道德風(fēng)尚。以創(chuàng)建群眾滿意基層站所為契機，牢固樹立全心全意為居民服務(wù)的宗旨，雖然我在今年成為了一名預(yù)備黨員，但是在思想上、政治上、業(yè)務(wù)上還需要不斷地完善自己，不僅在組織上入黨，更重要的是首先在思想上入黨，使自己真正學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，成為一名合格的黨員為構(gòu)建和諧社區(qū)做出自己的貢獻。
二、虛心請教，提高工作能力
通過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的傳、幫、帶下，工作能力進一步提高，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了各項工作的正常進行。接待群眾來訪能力比以前顯著提高。
三、敬業(yè)愛崗，積極勤奮工作
敬業(yè)奉獻是公民道德實施綱要的要求之一。結(jié)合創(chuàng)建文明城市，我更應(yīng)該如此要求自己。我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，對工作中遇到的難題，總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責(zé)。認真遵守各項規(guī)章制度，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，服務(wù)群眾。
四、盡職盡責(zé)，工作取得成效
無論在何地工作，我都本著對工作高度負責(zé)的態(tài)度，認真履行自己的工作職責(zé)今年，創(chuàng)建群眾滿意基層站所、無保障人員的調(diào)查摸底登記、創(chuàng)業(yè)促就業(yè)示范社區(qū)現(xiàn)場會、勞動監(jiān)察、組織各類人員的培訓(xùn)工作均圓滿完成。
五、無私奉獻，注重廉潔自律
對自己要高標準、嚴要求。在本職工作崗位上，注重團結(jié)，以誠待人。在廉政建設(shè)中始終對自己時刻做到自重、自醒、自警、自勵，自覺加強自身修養(yǎng)。堅定全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念，對居民不卡、不拿、不吃、不要，養(yǎng)成奉公守法，以清廉為榮的作風(fēng)，做到拒腐蝕永不沾。
當然，工作中也有一些不足和問題。諸如學(xué)習(xí)欠深入，知識不夠全面；有時工作標準不夠高，要求不夠嚴，只求過得去，不求過得硬，缺乏敢做敢為的創(chuàng)新意識。工作缺乏主觀能動性等等。這些問題和不足，我決心在今后的工作中認真克服，努力改進。
社工年底個人總結(jié)2
在新的形勢下，社區(qū)在城市中的地位越來越重要。建設(shè)平安和諧社區(qū)，使社區(qū)成為社會服務(wù)的載體，社會管理的依托、社會穩(wěn)定的基礎(chǔ)。為市民創(chuàng)造安居樂業(yè)的美好環(huán)境，對于促進和諧社會建設(shè)具有十分重要的意義。我們耍全面推進平安和諧社區(qū)建設(shè)，在20xx年前。使廣州市80%以上的社區(qū)達到省委、省政府提出的自治好、管理好。服務(wù)好、治安好，環(huán)境好、風(fēng)尚好的“六好”要求。圍繞這個目標，當前和今后一個時期耍重點抓好五個方面的工作。
一、建立健全社區(qū)組織，完善社區(qū)居民自治。
健全的社區(qū)組織是建設(shè)平安和諧社區(qū)的重要基礎(chǔ)：實行居民自治是建設(shè)平安和諧社區(qū)的基本方向。我們要通過加強社區(qū)組織建設(shè)，培育社區(qū)自治意識，使社區(qū)真正成為自我管理、自我服務(wù)、自我教育、自我監(jiān)督的組織。
一是要加強和改善黨對社區(qū)工作的領(lǐng)導(dǎo)。圍繞加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進性建設(shè)，深入推進固本強基工程，切實加強黨的組織建設(shè)，選配好社區(qū)黨組織書記，建設(shè)一個堅強有力的領(lǐng)導(dǎo)班子。加大在新經(jīng)濟組織、新社會組織中組建黨組織的工作力度，努力實現(xiàn)黨的工作全覆蓋。要加強對民間組織、群眾組織的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督，協(xié)調(diào)好社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、物業(yè)管理企業(yè)之間的關(guān)系，積極發(fā)揮黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用。
二是要加強社區(qū)居委會自治建設(shè)。堅持居委會直接選舉方向，不斷擴大居委會直接選舉的覆蓋面。要大力推進社區(qū)民主選舉。民主決策、民主管理。民主監(jiān)督，強化社區(qū)居民的參與意識，逐步形成由居民會議決定和監(jiān)督社區(qū)重大事項的自治機制，調(diào)動居民參與社區(qū)建設(shè)的積極性。要探索和改進居民自治方式，理順政府與社區(qū)、社區(qū)與社區(qū)成員單位之間的關(guān)系，有條件的社區(qū)要設(shè)置社區(qū)政務(wù)中心，努力實現(xiàn)政府行政管理和社區(qū)居民自我管理的有效對接、政府依法行政和社區(qū)依法自治的良性互動。
三是要加快發(fā)展公益性、服務(wù)性的社區(qū)民間組織和群眾組織。鼓勵民間組織承辦社區(qū)服務(wù)項目管理，把原來由政府包攬或由企事業(yè)單位包辦的居民服務(wù)歸還給社區(qū)。要充分發(fā)揮工、青、婦等群團組織的作用，大力發(fā)展義工協(xié)會、社區(qū)老年人協(xié)會、殘疾人協(xié)會、文化娛樂體育協(xié)會等群眾性協(xié)會組織，不斷提高居民參與程度，更好地服務(wù)社區(qū)，促進社區(qū)自治。
二、加大社區(qū)治安綜合治理力度，切實維護社區(qū)平安
社區(qū)平安是社會穩(wěn)定的重要基礎(chǔ)。維護社區(qū)平安，讓群眾安居樂業(yè)，讓群眾滿意，既是社區(qū)建設(shè)的必然要求，也是我們工作的出發(fā)點和落腳點。前一階段，我們針對群眾反映的突出問題，加大打擊力度，治安形勢明顯好轉(zhuǎn)，但要真正實現(xiàn)長治久安，還必須繼續(xù)加強綜合治理。在建設(shè)平安和諧社區(qū)中，一定要把社區(qū)治安放在十分突出的位置上來抓。
一是耍加強社區(qū)警務(wù)建設(shè)。按照警力下沉、警務(wù)前移原則，逐步建立與新型社區(qū)管理體制相適應(yīng)的”打防結(jié)合、預(yù)防為主”的社區(qū)警務(wù)機制。充實社區(qū)民警力量，對治安復(fù)雜，區(qū)域較大的社區(qū)，實行一區(qū)兩警或一區(qū)多警制。社區(qū)民警要認真履行職責(zé)，確保一方平安。
二是耍加快社區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)。市委、市政府擬加大資金投入，整合社會力量，爭取兩年內(nèi)在社區(qū)公眾場所。主要置，運用現(xiàn)代科技手段，全面提升社區(qū)安全防范水平。
三是要建立群防群治網(wǎng)絡(luò)。搞好社會治安，單靠公安的力量是不夠的，必須構(gòu)建以派出所和社區(qū)民警為主體。社區(qū)治保會為依托，社區(qū)治安隊為骨干，物業(yè)保安和場所保安為主力，社區(qū)居民積極參與的群防群治網(wǎng)絡(luò)。
四是要積極化解人民內(nèi)部矛盾。充分發(fā)揮人民調(diào)解委員會的作用，及時緩和，疏導(dǎo)、化解矛盾。盡最大努力防止事態(tài)擴大；把問題解決在內(nèi)部，解決在基層。解決在萌芽狀態(tài)。
五是要加強出租屋和流動人員管理。各級政府和有關(guān)部門要繼續(xù)加大出租屋管理力度，著力解決消防、結(jié)構(gòu)安全、產(chǎn)權(quán)關(guān)系、違規(guī)租賃等方面的問題，依法打擊違法犯罪活動，消除各種不穩(wěn)定因素，維護流動人員的合法權(quán)益。
三、加快社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，不斷完善社區(qū)功能
良好的社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施和整潔。優(yōu)美的環(huán)境是保證人民群眾安居樂業(yè)的基礎(chǔ)和前提。通過近幾年的努力，廣州市社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施有了明顯改善。但不夠完善，還未能完全適應(yīng)居民的多樣化要求。各級政府，各部門一定耍進一步加強社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。為社區(qū)居民創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。
一是要把社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)納入““經(jīng)濟與社會發(fā)展規(guī)劃和城市總體規(guī)劃。按照一定區(qū)域和一定人口的平均合理占有量。規(guī)劃謾計社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目。要充分考慮新建社區(qū)與原有社區(qū)、中心地段社區(qū)與邊緣地區(qū)社區(qū)。商務(wù)區(qū)與純居住區(qū)的不同條件和不同需求，實行統(tǒng)籌兼顧、差別配置，實現(xiàn)資源共享和綜合利用。特別要重視做好“城中村”改制社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，將其納入市政統(tǒng)一管理，逐步解決“城中村”基礎(chǔ)設(shè)旅建設(shè)滯后的問題。
二是要加大社區(qū)公共場所的建設(shè)管理力度。重點解決社區(qū)內(nèi)路燈、休閑廣場、文體活動場地、公廁、停車場等公建配套欠帳問題。到20xx年，保證每個社區(qū)有比較完善的社區(qū)服務(wù)和活動場所。
三是要完善屆委會辦公用房建設(shè)。20xx年底全市所有社區(qū)居委會辦公用房使用面積都要達到80平方米以上。老城區(qū)可通過新建，購買、置換、調(diào)劑等方式，進一步解決居委會辦公用房問題。新建住宅區(qū)的居委會辦公用房要納入住宅區(qū)建筑設(shè)計規(guī)劃。實行同步設(shè)計、同步建設(shè)，同步投入使用。建設(shè)、規(guī)劃部門在審核驗收新建小區(qū)和老城區(qū)改造工程時，應(yīng)當監(jiān)督建設(shè)單位按照城市規(guī)劃要求配套建設(shè)居委會辦公用房，不落實的，要依法嚴肅處理。
四是抓好社區(qū)環(huán)境整治。重點整治老城區(qū)街道和”城中村”環(huán)境，髕凌社區(qū)“六亂“問題。要加強社區(qū)環(huán)境保護，綠化、美化、凈化社區(qū)，為居民營造一個整潔、美好的居住環(huán)境。在整治環(huán)境的同時，要加強社區(qū)精神文明建設(shè)。開展經(jīng)常性的宣傳教育。培育居民公共環(huán)境意識，養(yǎng)成文明、衛(wèi)生、健康的生活習(xí)慣，增進鄰里團結(jié)，促進社區(qū)文明祥和。
四、廣泛開展便民利民、服務(wù)群眾活動，切實提高社區(qū)服務(wù)水平
社區(qū)工作歸根到底是便民利民，為老百姓服務(wù)。因此。建設(shè)平安和諧社區(qū)，必須堅持以人為本，把服務(wù)群眾、實現(xiàn)群眾的愿望、維護群眾的利益、滿足群眾的需求，作為社區(qū)建設(shè)的重點。要從群眾最現(xiàn)實、最直接的問題抓起，完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)新服務(wù)模式，努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平。當前要重點抓好以下四點。
一是要切實解決好為老服務(wù)問題。老年人對社區(qū)依賴大，是服務(wù)的重點對象。現(xiàn)在廣州人的預(yù)期壽命逐年延長，老年人的數(shù)量越來越多。為老服務(wù)的問題越來越迫切。要采取有效措施。完善養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)。為社區(qū)居家養(yǎng)老提供完善的服務(wù)，建立起有廣州特色的為老。養(yǎng)老社會化服務(wù)體系。
二是要積極開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。當前群眾看病難、看病貴的問題比較突出。解決這個問題，一方面要繼續(xù)深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革，另一方面，要加快完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系，方便群眾看病。使居民的常見病、多發(fā)病、診斷明確的慢性病都能在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)得到基本治療。市、區(qū)醫(yī)院要加大對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的幫扶力度，派駐醫(yī)療業(yè)務(wù)骨干。提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的醫(yī)療技術(shù)水平。
三是要積極推進老城區(qū)物業(yè)管理。實踐證明，住宅小區(qū)實行物業(yè)管理，既方便群眾生活，也利于優(yōu)化環(huán)境，維護社區(qū)平安，要大力推行。爭取用三年時間把物業(yè)管理服務(wù)覆蓋到整個老城區(qū)。老城區(qū)物業(yè)管理要以非營利性為主，盡量減輕居民的經(jīng)濟負擔(dān)，絕不能以暴利為目的。要因地制宜，由街道、居委會牽頭。把失業(yè)下崗人員“4050”人員。領(lǐng)取低保和離退休人員組織起來，實行以治安。環(huán)境衛(wèi)生管理為重點的自我管理。
四是要促進社區(qū)服務(wù)產(chǎn)業(yè)化和市場化。鼓勵各種類型的經(jīng)濟實體參與社區(qū)服務(wù)，大力發(fā)展社區(qū)家政服務(wù)。興辦社區(qū)便利店，為居民提供學(xué)習(xí)。購物。出游和托幼、養(yǎng)老等服務(wù)，方便群眾生活。發(fā)展社區(qū)服務(wù)，除了應(yīng)由政府承辦的以外，大部分主要應(yīng)由企業(yè)來承擔(dān)，走社會化，實體化、產(chǎn)業(yè)化、低廉化的路子。政府對社區(qū)服務(wù)企業(yè)，要提供必要的支持。落實國家有關(guān)優(yōu)惠政策。
五、抓好社區(qū)工作者隊伍建設(shè)，努力提高人員素質(zhì)
社區(qū)工作者隊伍是社區(qū)管理的直接承擔(dān)者，是社區(qū)服務(wù)的直接提供者。肩負著協(xié)調(diào)利益、化解矛盾、排憂解難、服務(wù)居民的重要責(zé)任。要適應(yīng)社區(qū)工作任務(wù)越來越重、群眾對社區(qū)工作要求越來越高的新形勢，必須大力加強社區(qū)工作者隊伍建設(shè)。
一是要加強社區(qū)工作人員的選配和管理。堅持專職與兼職相結(jié)合、專業(yè)與志愿相結(jié)合的原則，推進社區(qū)工作者隊伍的專業(yè)化、職業(yè)化建設(shè)，進一步發(fā)展壯大社區(qū)工作力量。要完善社區(qū)居委會專職人員管理辦法，明確社區(qū)專職人員，規(guī)范社區(qū)專職人員選聘。培訓(xùn)，考核等程序。要加大社區(qū)義工（志愿者}隊伍的培育力度，實現(xiàn)發(fā)展百萬義工，服務(wù)社區(qū)群眾的目標。
二是要加強社區(qū)工作人員培訓(xùn)。大力弘揚愛崗敬業(yè)、任勞任怨、樂于奉獻的精神，多渠道開展理論培訓(xùn)，崗位培訓(xùn)、學(xué)歷培訓(xùn)。不斷提高其思想和業(yè)務(wù)理論水平。
三是要逐步改善社區(qū)工作人員待遇和辦公條件。由市、區(qū)兩級財政共同分擔(dān)，加大投入，切實解決社區(qū)建設(shè)的實際困難，解決社區(qū)工作者工資待遇偏低問題。社區(qū)居委會專職人員參照事業(yè)單位的工資福利待遇，建立工資增長機制和工作獎勵機制。確保每個居委會人員、工作。活動經(jīng)費每年不低季20萬元。
各級黨委、政府要進一步提高思想認識，增強建設(shè)平安和諧社區(qū)的責(zé)任感和緊迫感。按照市委。市政府《關(guān)于建設(shè)平安和諧社區(qū)的意見》，切實加強領(lǐng)導(dǎo)。抓好落實。
一要把平安和諧社區(qū)建設(shè)擺上重要議事日程。各級黨委。政府以及社區(qū)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組要定期研究平安和諧社區(qū)建設(shè)的重大問題，把平安和諧社區(qū)建設(shè)納入國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃，制定實施方案，完善相關(guān)政策措施，加強監(jiān)督檢查，務(wù)求工作落實。市、區(qū)有關(guān)職能部門要認真履行職責(zé)，創(chuàng)新工作思路，形成整體合力。共同推進各頊建設(shè)。街道辦事處必須把精力集中到城市管理和社區(qū)服務(wù)上來。加強對居委會的工作指導(dǎo)，切實負起轄區(qū)內(nèi)平安和諧社區(qū)建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。市、區(qū)社區(qū)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組要對各責(zé)任單位進行考核評議，形成高效的工作機制。
二要積極支持，搞好保障。社區(qū)建設(shè)經(jīng)費納入市、區(qū)兩級財政預(yù)算，并通過發(fā)行福利彩票，體育彩票等，多渠道籌集社區(qū)建設(shè)資金。要統(tǒng)籌安排好社區(qū)居委會人員。工作、活動經(jīng)費，社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施改造經(jīng)費，視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)資金和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)資金，�？顚Ｓ茫ＷC各項建設(shè)順利推進。要廣泛發(fā)動社會力量，動員駐地單位開展聯(lián)建、共建、參建。積極支持和參與平安和諧社區(qū)建設(shè)。
社工年底個人總結(jié)3
本人在社區(qū)主要負責(zé)社區(qū)工會、勞動保障及老齡工作。一年來，在社區(qū)黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社區(qū)全體同志的幫助、支持下，積極為創(chuàng)建和諧社區(qū)努力，工作中以繁榮社區(qū)文化為切入點，促進家庭、鄰里等方面人際關(guān)系的和諧，使社區(qū)形成了平等互助、扶弱助殘、濟貧幫困、奉獻社會的良好風(fēng)尚�，F(xiàn)將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報如下：
(一)、社區(qū)工會方面
一、統(tǒng)一思想，加強領(lǐng)導(dǎo)，把創(chuàng)建"模范五好職工之家工聯(lián)會"納入社區(qū)工聯(lián)會工作重要日程。黨政支持是關(guān)鍵，為創(chuàng)建成功，社區(qū)成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由社區(qū)黨總支書記任組長、社區(qū)公共服務(wù)站站長任副組長、各企業(yè)負責(zé)人任成員的創(chuàng)建班子，為創(chuàng)建提供了有力的組織保障。
二、黨政工齊抓共管，建職工穩(wěn)定之家。職工思想穩(wěn)定才能保證企業(yè)健康發(fā)展，及時掌握了解職工的思想動態(tài)，才能做到各項政策有的放矢。建立黨政與工會聯(lián)席會議制度，及時討論企業(yè)發(fā)展難點、熱點，幫助企業(yè)正常經(jīng)營，同時也保障職工合法權(quán)益不受侵害。今年召開了二屆二次職工代表大會，社區(qū)各企業(yè)的會員代表、職工代表參加本次會議會議審議并通過了社區(qū)區(qū)域工資集體協(xié)商草案，并達成了協(xié)議最后達成一致協(xié)商用工，和企業(yè)簽訂了"一合同三協(xié)議"。確定人民家園社區(qū)區(qū)域內(nèi)企業(yè)職工最低工資標準不低于每月人民幣1240元，職工工資年增長幅度不低于20%，企業(yè)應(yīng)依法訂立勞動合同，提高職工福利待遇，為職工辦理（養(yǎng)老、失業(yè)、工傷、生育、醫(yī)療）保險及按月足額交納保險費用等。在此基礎(chǔ)上對其執(zhí)行情況定期檢查，監(jiān)督落實，確保了人心穩(wěn)定，減少了矛盾。
三、維護職工的合法權(quán)益，建職工民主之家。加強民主，充分發(fā)揮職工的主人翁精神，依法維護職工的合法權(quán)益，保障職工行使民主管理權(quán)利，社區(qū)工聯(lián)會在4個方面進行了實踐。一是開展《勞動法》、《工會法》、《婦女權(quán)益保障法》等法律法規(guī)學(xué)習(xí)，增強企業(yè)依法行政意識，提高職工依法保護意識。二是各企業(yè)建立廠務(wù)公開，社區(qū)建立居務(wù)公開。對企業(yè)、社區(qū)重大事情決策，工聯(lián)會要及時知曉，及時公示。如社區(qū)工聯(lián)會創(chuàng)"五好社區(qū)工聯(lián)會"方案公示，征詢各方意見。社區(qū)工聯(lián)會換屆選舉和召開區(qū)域職代會公示都充分讓職工了解社區(qū)工聯(lián)會當前的工作，方便職工參與民主管理。三是建立勞動爭議調(diào)解委員會。及時幫助企業(yè)和職工進行調(diào)解糾紛。四是開好區(qū)域職代會。職工民主權(quán)利的體現(xiàn)就是參政議政，因而選好職工代表是保證職工代表行使合法權(quán)利的前題。通過民主協(xié)商等方式產(chǎn)生代表，在職代會上代表職工表達利益訴求，真正體現(xiàn)了民主。
四、關(guān)心職工疾苦，建職工溫暖之家。
1、社區(qū)工聯(lián)會加入茶山街道陽光"1+1"互助基金會，在社區(qū)企業(yè)與職工間大力宣傳互助新舉措，為職工提供一份額外的保障，為企業(yè)減少一部分困難。今年社區(qū)共有9家單位50人參與了陽光"1+1"互助基金會，關(guān)愛別人就是關(guān)愛自己已達成了職工和企業(yè)的共識。
2、開展"獻愛心"活動，積極為遇到困難的工會會員胥勤建申請"1+1"陽光互助基金200元，為工會會員李成友申請"1+1"陽光互助基金1000元，街道工會在短期內(nèi)對其進行了審批，并很快拿到了幫扶基金，解決了燃眉之急。
3、做好走訪、慰問工作，為企業(yè)退休人員戴雅茹發(fā)放困難補助800元，為特困失業(yè)人員徐彥忠發(fā)放困難補助1000元，為失業(yè)人員孫玉亮、包立珍、商裕梅發(fā)放困難補助500元和300元，在"敬老月"期間，還慰問了困難企業(yè)退休工人賀仲清，并發(fā)放了500元慰問金。
4、開展關(guān)愛新市民職工行動。對社區(qū)的清掃工、車庫管理員逢年過節(jié)送去溫暖，幫助他們的子女入托，入學(xué)，衛(wèi)生健康防護，組織育齡女職工免費體檢，兒童免費打疫苗。
五、開展豐富多彩的活動，建職工連心之家。
1、凡重大節(jié)日，社區(qū)工聯(lián)會必有活動。如春節(jié)"黨政工聯(lián)席座談會"，感謝各單位對社區(qū)工聯(lián)會工作的支持；春節(jié)困難職工慰問活動，把黨和政府的關(guān)愛送到困難職工心中。二月份開展了"女職工實用技術(shù)培訓(xùn)"活動；三月份組織星河
幼兒園老師和小朋友開展了"我與小樹共成長，觸愛綠色齊行動"活動；四月份組織駐區(qū)單位職工和社區(qū)居民到西太湖"攬月灣一日游"活動；五月組織了"綠色生態(tài)家庭"評選表彰活動；六月組織人民家園社區(qū)與新城物業(yè)人民家園服務(wù)中心聯(lián)合在人民家園小區(qū)舉行了一場別開生面的高層住宅樓火災(zāi)逃生、救援、電氣火災(zāi)、液化氣泄漏火災(zāi)、油鍋火災(zāi)滅火消防演習(xí)；七月份，社區(qū)組織慰問了一批社區(qū)老黨員；八月社區(qū)工會聯(lián)合會召開了二屆二次會員代表大會；九月份對社區(qū)里的八十歲以上的老職工發(fā)放了重陽糕60份；十月開展了關(guān)愛退休職工的健康講座活動。各類活動的開展，讓廣大職工感受到社區(qū)工聯(lián)會大家庭的溫暖。
2、增添設(shè)備，改善職工文化生活條件。戶外健身點整修，社區(qū)電教設(shè)施的配置，職工書屋的建成，為職工活動、學(xué)習(xí)提推供了物質(zhì)保障。
六、做好宣傳，擴大社區(qū)工聯(lián)會的影響面。社區(qū)工聯(lián)會的工作及時通過展板、櫥窗、報紙、電臺、網(wǎng)站進行報道，讓廣大居民知曉社區(qū)工聯(lián)會做什么。工聯(lián)會里會員人人講文明有道德，提升了社區(qū)工聯(lián)會的形象。
(二)、社區(qū)勞動保障方面
一、發(fā)揮社區(qū)平臺作用，開展就業(yè)服務(wù)
1、積極組織開展對下崗失業(yè)人員的職業(yè)技能培訓(xùn)。為失業(yè)人員開發(fā)新崗位，共計張貼招工、招聘啟事10多張，為失業(yè)人員介紹工作8人次。
2、社區(qū)建立用工崗位信息庫，充分利用各類社區(qū)資源，廣開渠道、多方聯(lián)系，獲取空崗信息，并將這些信息記入臺帳，輸入信息庫，為今后幫助再就業(yè)工作打下堅實的基礎(chǔ)。我社區(qū)現(xiàn)今年登記下崗失業(yè)人員90人，組織創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)2人，辦理"4050"社保補貼26人。
二、認真開展退休人員信息采集和核對工作，進一步推進退休人員社會化管理進程。我社區(qū)退休人員的基本信息庫已經(jīng)全部建立，并摸清高齡、特困退休人員的基本情況，今年累計走訪失業(yè)人員、退休人員248人次，社區(qū)今年已有57名社會化管理退休人員統(tǒng)一參加體檢，重陽節(jié)還為50位80以上老年人上門送重陽糕。
三、認真做好走訪、慰問工作，為特困失業(yè)人員徐彥忠發(fā)放困難補助1000元，為失業(yè)人員孫玉亮、包立珍、商裕梅各500元和300元，在"敬老月"期間，還慰問了困難企業(yè)退休工人賀仲清，并發(fā)放了500元慰問金。
四、社保擴面工作。
通過各種渠道，尋找資源，爭取完成街道布置的社保擴面任務(wù)，今年累計完成社保擴面10個。
三、社區(qū)老齡工作
1、在本轄區(qū)內(nèi)積極組織居民群眾向老齡人宣傳國家的有關(guān)政策及有關(guān)精神，讓老齡人員了解國家的發(fā)展和繁榮。
2、社區(qū)組織社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站為社區(qū)老年人進行免費體檢。將通知張貼到轄區(qū)的各個樓道門前，擴大宣傳力度，走進居民小區(qū)發(fā)放體檢通知及體檢表，使更多的居民了解此信息。目前共有100余人參加了體檢，提高了社區(qū)老年人的生活
3、認真做好轄區(qū)六十歲老年人花名冊的統(tǒng)計工作，詳實的建立健全老齡人檔案。
4、盡可能的開展豐富多彩的社區(qū)文化、體育娛樂活動。3月8日國際勞動婦女節(jié)這天，人民家園社區(qū)青年志愿者上門看望慰問了社區(qū)幾位空巢、獨居老人。4月20日，人民家園社區(qū)組織社區(qū)老年居民們到西太湖攬月灣一日游活動，讓社區(qū)老年居民盡情享受大自然帶來的快樂。
5、積極為社區(qū)老年人辦理優(yōu)待證，開展健康教育講座，使社區(qū)老人老有所養(yǎng)，老有所樂，把社區(qū)老齡工作落到了實處。
6、社區(qū)組織居家養(yǎng)老服務(wù)，現(xiàn)已為社區(qū)47位80歲及以上老年居民辦理了尊老金，3位90歲及以上老年人辦理了居家養(yǎng)老援助服務(wù)，切實幫助了獨居老人，解決了其實際困難，
7、7月1日，人民家園社區(qū)黨總支書記孫**等一行走訪慰問了朱淦泉、朱全芳等社區(qū)老黨員，向他們致以崇高的敬意。
8、9月26日社區(qū)為80歲老年人發(fā)放了重陽糕，拿著熱氣騰騰的重陽糕，老人們都欣喜不已。
一年來，在上級政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社區(qū)黨員骨干和廣大居民的密切配合下，在共建單位的大力支持下，在全體社區(qū)工作者的團結(jié)協(xié)作，努力拼搏下，社區(qū)各項工作取得了一定的成績，但與上級要求和居民的期望還有一定的距離。今后，我們將繼續(xù)以"以人為本、服務(wù)居民"為宗旨，以"爭創(chuàng)一流"的工作精神，求實求新求進的工作態(tài)度，繼續(xù)圍繞創(chuàng)建"和諧平安"社區(qū)這一目標，不斷推進我社區(qū)各方面工作更上一層樓！
社工年底個人總結(jié)4
xx鎮(zhèn)xx村搶抓政策機遇，不斷挖掘自身優(yōu)勢，緊緊圍繞“產(chǎn)業(yè)興旺、生態(tài)宜居、鄉(xiāng)風(fēng)文明、治理有效、生活富裕”總要求，探索了一條富有特色的鄉(xiāng)村振興之路，有效推動了農(nóng)業(yè)全面升級、農(nóng)村全面進步、農(nóng)民全面發(fā)展。
一、20xx年工作總結(jié)
一是精心培育特色產(chǎn)業(yè)，夯實鄉(xiāng)村振興根基。著力補齊農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施短板，投資xx萬元建成水肥一體化高效節(jié)水灌溉項目1處，依托該項目，引進xx農(nóng)業(yè)科技有限公司，以每畝xx元流轉(zhuǎn)土地1200畝，種植籽用西葫蘆800畝，葵花、紅花400畝。
二是持續(xù)推進人居環(huán)境整治，提升鄉(xiāng)村振興內(nèi)涵。立足村情實際，不斷創(chuàng)新思路舉措，確定了以青磚、青瓦、白壁、馬頭墻為標準的前庭改造和后院1座養(yǎng)殖暖棚、1幢庫房、1片菜園、1分果園、1間衛(wèi)生廁所的“5個1”改造思路，實施風(fēng)貌改造xx戶、改廁xx戶，其中，污水集中收集式xx戶，三格化糞池式xx戶，旱廁xx戶，改炕xx戶；村內(nèi)補植補栽苗木xx株，在xx路xx段建設(shè)交通大林帶xx畝，栽植各類風(fēng)景樹種xx株。著力提升人居環(huán)境檔次。扎實推進農(nóng)村垃圾革命，建立“三定一集中一處理”環(huán)境衛(wèi)生長效機制，聘任保潔員xx名，購置垃圾斗xx個，配發(fā)垃圾桶xx個，推行保潔員周日上門收集生活垃圾運行模式，環(huán)境整治實現(xiàn)了常態(tài)化、長效化。
三是不斷提高群眾幸福指數(shù)，激發(fā)鄉(xiāng)村振興動力。深入挖掘豐富獨特的文化資源，建成xx村河西寶卷傳習(xí)所，使優(yōu)秀民間文化活起來、傳下去。持續(xù)加大文化服務(wù)設(shè)施建設(shè)力度，建成黨建文化廣場3000平方米、鄉(xiāng)村大舞臺一處，廣場小游園一處，公廁一座。
四是扎實開展脫貧攻堅工作。xx村共有貧困戶12戶42人，至目前已脫貧6戶18人。年內(nèi)對貧困戶和困難群眾救助6人次xx萬元，對xx實施三化工程，為4戶五保戶發(fā)放煤炭2噸。結(jié)合脫貧攻堅回頭看工作，對貧困戶收入進行了認真核算，確保剩余6戶24人貧困戶20xx年底實現(xiàn)全部脫貧。
二、20xx年工作計劃
一是計劃對xx村上、下西面子1800畝土地進行土地整理，進一步夯實農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，精心培育特色產(chǎn)業(yè)，提高人民收入。支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)帶頭人張興鵬繼續(xù)完善民樂縣田園假日生態(tài)游樂園設(shè)施，并在杏樹園子周圍流轉(zhuǎn)土地100畝，種植花卉、小雜糧、高原夏菜等作物。
二是計劃實施亮化工程項目，架設(shè)路燈103盞。
三是持續(xù)鞏固xx村鄉(xiāng)村振興示范村建設(shè)成果，對村內(nèi)的2.8公里破溝爛渠進行修建，徹底改變亂倒垃圾的不良行為，提升村內(nèi)人居環(huán)境。
四是推進農(nóng)村精神文明建設(shè)，深化中國特色社會主義宣傳教育，大力弘揚民族精神和時代精神。完善村民道德評議會、村民議事會、紅白理事會等村民自治組織和村規(guī)民約，依托建成的'新時代文明實踐站、道德講堂，常態(tài)開展政策宣講、“移風(fēng)易俗我?guī)ь^”實踐活動和“文明家庭”“好婆婆”“好媳婦”等好人評選活動，文明鄉(xiāng)風(fēng)、良好家風(fēng)逐步養(yǎng)成。
社工年底個人總結(jié)5
20XX年1月，我順利地成為一名社區(qū)工作者，經(jīng)過這一年來的時間，我隨著工作經(jīng)歷的積累，逐漸發(fā)現(xiàn)，我的身心已經(jīng)深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌，卻十分有意義，職位雖小，但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實事，做貢獻，便有些自豪感油然而生。通過半年多的工作，我獲益良多，現(xiàn)將如下：
一、政治思想方面
我以科學(xué)發(fā)展觀等重要思想為指導(dǎo)，不斷提高自己的政治思想素質(zhì)，加強素質(zhì)教育理論學(xué)習(xí)，不斷更新自己的觀念，樹立以人為本的思想。在工作中以服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認真學(xué)習(xí)、扎實工作為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。
二、業(yè)務(wù)知識和工作能力方面
我以正確、認真的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，剛進單位時面對居民提出的問題經(jīng)常手足無措，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，逐漸積累了工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，積極參加社區(qū)組織的各種的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，提升自身素質(zhì)。
三、工作內(nèi)容
1、計劃生育。
�。�1）截止9月5日，20XX年社區(qū)計劃生育工作概況為總?cè)丝跀?shù)：1516人，育齡婦女275人，已婚育齡婦女人數(shù)140人，新出生嬰兒有4人。
�。�2）20XX年舉辦育齡婦女知識講座1次，為232名育齡婦女做了免費體檢；開展計劃生育宣傳活動2次，受益群眾300多人、共發(fā)放400多份艾滋病預(yù)防及計劃生育生殖健康等宣傳材料；同時發(fā)放避孕藥具200多份。
�。�3）3月份是流動人口集中流入的時間段，社區(qū)及時給流動人口辦理流動婚育證明，并講解流動人口有關(guān)知識，還向他們免費發(fā)放避孕藥具等等。
2、居民，居民。
我于今年開始負責(zé)社區(qū)新參保及續(xù)費的工作，審閱證件，填寫參保資料，做好登記表冊，開票，收款，銀行打款，電腦錄入，每天總是被參保的人群包圍，看著他們殷切的心情，我感到了溫暖，感到了一名社區(qū)工作者的光榮。截止11月15日我共計辦理新參保及續(xù)費人員：1228人，其中參加醫(yī)療保險的有1182人，養(yǎng)老保險的有46人。
3、慢性病。
根據(jù)團安排，今年3月以來，對社區(qū)職工基本醫(yī)療門診慢性病進行了摸底申報，經(jīng)過半年多的努力，已基本摸清了社區(qū)職工醫(yī)療保險參保人員慢性病情況。收集整理并統(tǒng)計慢性病患者人數(shù)，高血壓人數(shù)為302人，糖尿病人數(shù)為162人，心血管疾病人數(shù)為265人，腦血管疾病后遺癥人數(shù)為208人，惡性腫瘤手術(shù)或非手術(shù)治療人數(shù)為29人，系統(tǒng)性紅斑狼瘡人數(shù)為2人，類風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎人數(shù)為17人，精神病人數(shù)為10人，結(jié)核病人數(shù)為4人。
4、司法。
�。�1）積極開展六五普法工作。根據(jù)上級要求，配備各種普法教材，組織居民及社區(qū)工作人員進行普法學(xué)習(xí)，通過各種形式開展普法宣傳，并結(jié)合實際情況重點學(xué)習(xí)了《行政許可法》、《信訪條例》等法律法規(guī)。為了鞏固普法成果，社區(qū)還組織居民及社區(qū)工作人員進行了，參考率100%，合格率達100%，優(yōu)秀率88.9%。通過學(xué)習(xí)和考試，使居民的法律意識得到了加強，認識了知法守法的重要性，也加強了社區(qū)工作人員學(xué)法用法、依法執(zhí)政的法制觀念。
�。�2）做好幫教對象的排查工作。社區(qū)對轄區(qū)內(nèi)刑釋解教人員情況進行了全面核對排查，通過建立花名冊、核查安置幫教情況，建立刑釋解教人員的檔案共3份，全面掌握了安置幫教工作現(xiàn)狀，為落實安置幫教工作措施奠定了基礎(chǔ)。
（3）社區(qū)在今年共接受居民糾紛20起，其中鄰里糾紛11起，家庭糾紛3起，婚姻糾紛1起，其他糾紛5起。成功調(diào)解18起，調(diào)解排查率100%，調(diào)成率95%。
以上是我近一年在工作中的一些總結(jié)和感受，在這段時間里，我從不適應(yīng)社區(qū)工作到慢慢的融入這個社區(qū)，并且和居委會的同事們、社區(qū)居民的相處也越來越融洽。由于缺乏經(jīng)驗，在工作中我還有很多不足的地方，但是我相信在以后的工作中，通過慢慢的積累經(jīng)驗，一定可以更加完善自己的工作。
社工年底個人總結(jié)6
自開展社區(qū)志愿活動以來，在社區(qū)和地區(qū)單位黨團員、居民的積極參與、實踐下，取得了全面的發(fā)展，在全社會形成了廣泛的影響。特別是自從街道成立"時間銀行"總行，社區(qū)成立分行后，更加調(diào)動了社工、黨團員和居民積極參與志愿者行動的積極性，使志愿者活動得到了長期而廣泛地開展。社區(qū)在精神文明建設(shè)、綜合治理、環(huán)境保護等方面成效顯著，先后榮獲浙江省文明社區(qū)、浙江省科普示范社區(qū)、浙江省綠色社區(qū)、杭州市安靜居住小區(qū)、杭州市優(yōu)秀特色社區(qū)等榮譽稱號。
一、推行志愿者注冊制度工作的實踐
1、加強領(lǐng)導(dǎo)，充實力量。
我們把志愿者"時間銀行"作為是一項事業(yè)，而不是短期的突擊行動，因此加強領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范管理，建立工作機構(gòu)是關(guān)鍵。對此，我們把開展志愿者日常管理、服務(wù)、指導(dǎo)、培訓(xùn)工作作為社區(qū)建設(shè)的一項重要工作擺上重要議事日程，常抓不懈，逐漸形成了社區(qū)服務(wù)的特色和優(yōu)勢。
2、建立制度，規(guī)范管理。
完善志愿者檔案管理，建立了注冊志愿者電子檔案、對志愿者個人概況、年度注冊、服務(wù)情況詳細記錄，建立了一支相對穩(wěn)定、規(guī)范的注冊志愿者隊伍，進行統(tǒng)一規(guī)范的`管理。
3、廣泛宣傳，深入動員。
組織學(xué)習(xí)、宣傳、發(fā)動、營造氛圍。認真學(xué)習(xí)黨中央、國務(wù)院關(guān)于推進社區(qū)志愿工作的重要指示和中央九部門有關(guān)社區(qū)志愿者管理工作的文件、中國社會工作協(xié)會社區(qū)志愿者工作委員會章程和管理辦法，進一步提高對做好新時期志愿者工作重大意義的理解和認識。
二、發(fā)揮載體優(yōu)勢，使"時間銀行"志愿者活動更具活力
時間銀行展志愿者服務(wù)工作始終圍繞"黨政所急、居民所需、志愿者所能"這一總體要求，提出了"有困難找志愿者，有時間做志愿者"的口號。廣泛開展"志愿者雙休日"系列服務(wù)活動。以幫助五保戶、烈軍屬、殘疾人等服務(wù)對象，開展送溫暖，解決生活困難，衛(wèi)生大掃除等活動。
一年來，我們社區(qū)在志愿者服務(wù)工作上取得了可喜的成績，涌現(xiàn)了一大批明星志愿者，這與街道領(lǐng)導(dǎo)的重視和社區(qū)居民的熱心參與是分不開的。
三、強化組織管理，夯實志愿者工作基礎(chǔ)
為了進一步完善志愿者工作的管理，社區(qū)志愿者協(xié)會在街道的指導(dǎo)下，專門成立了以社區(qū)干部、黨員、居民組成的志愿者協(xié)會，建立了文化教育、計生新風(fēng)、科普宣傳、消防安全、便民服務(wù)、黨員治安巡邏、環(huán)保護綠、愛心醫(yī)療、普法維權(quán)、文體娛樂等10支特色志愿服務(wù)隊，并在此基礎(chǔ)上充分挖掘，成立了夜間喊話、時政快車等25支個性志愿小分隊，壯大志愿者隊伍。通過深入家庭、小區(qū)的形式，向居民發(fā)放"時間銀行"志愿者招募調(diào)查表，挖掘居民的特長，征求居民對社區(qū)工作的意見和建議，今年共發(fā)放招募表100份，通過初步統(tǒng)計，受到居民建議20多條，為"分行"的工作開展打下了良好的基礎(chǔ)。
社工年底個人總結(jié)7
社區(qū)志愿者活動無論從服務(wù)形式和服務(wù)內(nèi)容上均有新突破，為全社區(qū)的經(jīng)濟建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)做出了重要貢獻。
一、在加強社區(qū)志愿者服務(wù)工作的同時大力倡導(dǎo)“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，充分整合各種社會資源，建立街道社區(qū)與各社會單位團體的有效聯(lián)系，進一步發(fā)展社區(qū)志愿者服務(wù)事業(yè)。
二、建立健全機制，全面拓寬服務(wù)領(lǐng)域，我社區(qū)組建以社區(qū)書記為首的社區(qū)志愿者服務(wù)站組織機構(gòu)，規(guī)范了社區(qū)志愿者的招募、管理制度。建立以xx為總站，志愿者組織機構(gòu)為龍頭，以服務(wù)隊、志愿者小組為分支機構(gòu)的多層次的服務(wù)體系。
三、以服務(wù)他人，社會為依托，積極探索志愿者服務(wù)的新思路，新方法。
社區(qū)志愿者活動本著在建立和完善社會主義市場經(jīng)濟體制的過程中，培養(yǎng)全民志愿服務(wù)理念，弘揚志愿服務(wù)精神，建立有中國特色的社區(qū)志愿者服務(wù)體系，成為社會保障體系的有機組成部分的發(fā)展目標不斷的完善著。我社區(qū)的社區(qū)志愿者活動正是在這一目標的指引下，奉行奉獻，友愛，互助，進步的準則。
為社會提供志愿服務(wù)，提高社區(qū)志愿者素質(zhì)，為社區(qū)文明和諧、社區(qū)的全面進步作出貢獻。在開展社區(qū)志愿者服務(wù)行動的過程中，我們始終把加強宣傳報道工作作為一項重要的工作加以實施。具體以社區(qū)為龍頭，由社區(qū)志愿者服務(wù)站組織牽頭，采取對外宣傳和對內(nèi)報到的宣傳方式，加強了對志愿者活動重點項目，重大活動或典型人物的宣傳力度。
充分利用社區(qū)內(nèi)部資源，通過宣傳欄、橫幅、發(fā)放傳單、電話聯(lián)系等方式及時向社區(qū)發(fā)布志愿者活動相關(guān)信息。20xx半年，我社區(qū)志愿者活動共開展大小活動x余次，先后開展了社區(qū)衛(wèi)生大掃除、義務(wù)巡邏、義診、消防知識宣傳、法制宣傳等一系列志愿者服務(wù)活動。在活動中，我們力求發(fā)揮志愿者特色，為社區(qū)群眾提供了醫(yī)療、法制等方面服務(wù)，并為孤寡老人、殘疾人、特困戶等提供了打掃衛(wèi)生等力所能及的服務(wù)，得到了社會各界的廣泛贊譽。
社工年底個人總結(jié)8
去年以來，中心全體黨員、干部認真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，自覺堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊密聯(lián)系工作實際，大膽探索新形勢下社區(qū)衛(wèi)生工作的新路子，健全機制，真抓實干，有力地推動了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的健康發(fā)展。近年來年單位連續(xù)5年被授予全市基層衛(wèi)生工作先進單位，XX年和2010年連續(xù)2年榮獲全市年度衛(wèi)生工作考核第一名，并先后被授予“泰安市巾幗文明崗”、“省級健康教育示范處鎮(zhèn)”等榮譽稱號。為市、區(qū)基層衛(wèi)生工作特別是社區(qū)衛(wèi)生工作做出了突出貢獻。
一、正視問題，迎難而上，切實理清發(fā)展思路
財源街道地處城區(qū)繁華地段，總面積12平方公里，28個社區(qū)，總?cè)丝?53843人，43966戶。設(shè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心1處，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站27處，衛(wèi)生技術(shù)人員106名，其中執(zhí)業(yè)醫(yī)師49名，注冊護士57名。由于多種原因，轄區(qū)衛(wèi)生狀況十分復(fù)雜，工作任務(wù)異常艱巨。為了盡快摸清情況，掌握工作的主動權(quán)，中心全體干部、職工先從做“好學(xué)生”做起，向局領(lǐng)導(dǎo)多請示，找出思路和工作重點；向老同志多請教，學(xué)習(xí)方法和工作經(jīng)驗；向基層多跑、多問，找準問題和突破口。通過大量的調(diào)研，首先確定了發(fā)展方向。財源街道地處城區(qū)，為社區(qū)居民提供全面的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是中心發(fā)展的方向，也符合區(qū)衛(wèi)生局整體工作部署，解決好防保站向社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的轉(zhuǎn)型是當務(wù)之急。其次是盤好點，正視問題。在保持原來好的做法和成績的同時，總結(jié)當時制約財源衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的幾方面因素：一是發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生，人員隊伍不適應(yīng)。財源的衛(wèi)生技術(shù)人員，最早是從村改居以來的鄉(xiāng)村醫(yī)生轉(zhuǎn)型而來，相對而言人員文化素質(zhì)，學(xué)歷較低，執(zhí)業(yè)證書只有鄉(xiāng)村醫(yī)生證，有執(zhí)業(yè)醫(yī)師、助理醫(yī)師、注冊護士證的寥寥無幾。服務(wù)理念也只停留在坐堂看病，等病人上門服務(wù)，是單純的醫(yī)療服務(wù)，個體的服務(wù)，斷續(xù)的服務(wù)。可以說人員隊伍的文化素質(zhì)、技術(shù)水平和服務(wù)理念還很不適應(yīng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展要求；二是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)落后。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心存在著人員不足、技術(shù)水平不高，科室不全、業(yè)務(wù)指導(dǎo)功能缺失等諸多問題；社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站由原來村衛(wèi)生所轉(zhuǎn)型而來，僅僅是換了塊牌子，同樣存在房屋面積不足、設(shè)施設(shè)備陳舊、科室設(shè)置、人員配備達不到開展六位一體的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作需求。三是宣傳不到位。街道及社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對這項工作重視不夠，社區(qū)居民不了解什么是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，大多數(shù)居民存在著傳統(tǒng)的重治療輕預(yù)防的觀念，更不能配合社區(qū)建檔查體工作。四是社區(qū)居民底數(shù)不清。門難進，健康檔案的建立非常困難，轄區(qū)內(nèi)屬地單位不配合不理解，流動人口多而散，難以管理。第三，找出針對亟需解決的問題，著力尋找突破口。提出了以解放思想為先導(dǎo)，以提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)水平為核心，以完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機制為手段，以加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、人才隊伍建設(shè)和宣傳教育為重點，以強化考核獎懲為保障的具有財源特色的社區(qū)衛(wèi)生工作的新路子，為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的健康發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。
二、強化措施，真抓實干，努力提高服務(wù)水平
一是開發(fā)好領(lǐng)導(dǎo)層，與社區(qū)居委會密切協(xié)作。為引起領(lǐng)導(dǎo)重視，開發(fā)好領(lǐng)導(dǎo)層，爭取和出臺政策。及時向辦事處領(lǐng)導(dǎo)送閱國家、省、市、區(qū)會議精神和相關(guān)文件，并適時匯報，請領(lǐng)導(dǎo)能了解、重視我們這項工作。同時，抓出亮點，多請市局領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)來視察，辦事處領(lǐng)導(dǎo)來陪同，借勢借時匯報工作，達成共識，形成指示，推動工作。在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，街道黨工委及各社區(qū)高度重視社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，成立了以主任任組長，各相關(guān)部門參加的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，各司其職，各盡其能，齊抓共管，與星級社區(qū)創(chuàng)建同部署同考核，為工作順利發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。
二是加快服務(wù)轉(zhuǎn)型。狠抓人員培訓(xùn)，加強社區(qū)衛(wèi)生隊伍建設(shè)。人員實行競爭上崗，XX年以來已開展三次競爭上崗、面向社會招聘人才，對上崗人員全面開展醫(yī)學(xué)轉(zhuǎn)型教育和全員培訓(xùn)工作，按照制度化、規(guī)范化的要求，逐步調(diào)整和改善人員層次結(jié)構(gòu)，形成學(xué)歷、年齡、職稱結(jié)構(gòu)合理的人才梯隊。通過近幾年努力，老鄉(xiāng)村醫(yī)生通過參加全國執(zhí)業(yè)資格考試、在職進修、脫產(chǎn)培訓(xùn)、大醫(yī)院專家?guī)Ы炭荚嚨确绞�，更多的鄉(xiāng)村醫(yī)生通過了全國執(zhí)業(yè)資格考試，衛(wèi)生技術(shù)水平有了很大提高，服務(wù)理念也有了質(zhì)的飛躍。
三是高標準構(gòu)建服務(wù)框架。加大投入，改善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。我們充分利用現(xiàn)有衛(wèi)生資源、通過功能轉(zhuǎn)型、大醫(yī)院延伸服務(wù)形式，搶抓城中村改造大好機遇，預(yù)留高標準的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站用房，著力構(gòu)建社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)框架。2010年以來，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心投資50萬元，裝修改造并完善設(shè)施設(shè)備。兩年以來，辦事處、社區(qū)累計投資1200萬元，新建、改建社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站16處，三次向社會招標建成社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站13處。在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站建設(shè)上嚴格實行“六統(tǒng)一”，即統(tǒng)一標識、統(tǒng)一規(guī)章制度、統(tǒng)一醫(yī)療文書、統(tǒng)一收費標準、統(tǒng)一進藥渠道、統(tǒng)一服務(wù)功能。開展了“五個星級”星級社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站創(chuàng)建活動，省級示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站標準作為“一星級”標準，科室布局合理，各室獨立分開。每個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站至少配備2名執(zhí)業(yè)醫(yī)師和2名執(zhí)業(yè)護士。具備化驗設(shè)備、給氧設(shè)備、快速血糖測定儀、電視機、電話、計算機等專用設(shè)備。目前8個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站被區(qū)社區(qū)建設(shè)指導(dǎo)委員會、區(qū)衛(wèi)生局命名為“五星級”社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，其他社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站達到了三星級以上標準。
四是規(guī)范服務(wù)模式。社區(qū)衛(wèi)生六位一體的綜合服務(wù)是一項工作極其繁雜，涉及面非常廣泛的系統(tǒng)工程，轄區(qū)內(nèi)近15.4萬人，有老居民、有常駐居民、有流動性很強的散居人口，轄區(qū)內(nèi)有省、市直單位計200余家，給社區(qū)衛(wèi)生本底資料的收集、調(diào)查帶來很大的難度。結(jié)合實際我們采取“三步走”的方式，規(guī)范服務(wù)模式。首先，大規(guī)模健康調(diào)查，摸清底子。組建了四支隊伍---督查指導(dǎo)隊、組織宣傳隊、健康查體隊、健康調(diào)查隊。衛(wèi)生局組建督查指導(dǎo)隊；組織宣傳隊由社區(qū)干部、區(qū)疾控中心、區(qū)婦保院健教人員組成；健康查體隊和健康調(diào)查隊由市中醫(yī)二院、區(qū)人民醫(yī)院專家、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和各站醫(yī)務(wù)人員組成，編成若干個小分隊，包社區(qū)包樓包單位，居民上班時間，為留守的老年人查體建檔；孩子放學(xué)時間，建立學(xué)生健康檔案；居民下班時間，搞突擊，查體建檔；每逢周末，開展集中突擊查體活動�？傊�，通過廣泛宣傳、免費查體、入戶調(diào)查等多種形式，我們整整用了半年時間，社區(qū)居民建檔率才達到72%。之后我們查漏補建，目前建檔率達到了98%。其次，篩查重點，重點管理。60歲以上老年人、婦女、兒童、殘疾人、重點慢性病人是我們的管理重點，對重點人群分類建檔，確定責(zé)任醫(yī)生、責(zé)任護士；做到家庭有醫(yī)生，醫(yī)生有家庭。再次，加強隨訪，規(guī)范服務(wù)。對篩查出的現(xiàn)癥病人及重點人群通過入戶隨訪、家庭出診、巡診、健康教育等干預(yù)措施，收到了預(yù)期的干預(yù)目的。我們的家庭醫(yī)生、護士與居民建立起了朋友式服務(wù)關(guān)系。截至目前，全街道接受社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的居民已達到153843人，設(shè)立家庭病床148張，提供家庭出診8000余次，建立家庭健康檔案43966份，開展專家進社區(qū)活動，大醫(yī)院專家到社區(qū)坐診1200余次。
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